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老年护理的院规章规章制度第一章总则第一条为了加强护理院的管理，提高护理质量，保障患者的安全和权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条护理院应当坚持以患者为中心，以人为本，以服务质量为核心，以科学管理为手段，以持续改进为目标，为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
第三条护理院应当建立健全各项规章制度，规范护理工作流程，明确护理人员职责，确保各项护理工作有序进行。
第四条护理院应当加强对护理人员的培训和教育，提高护理人员的专业素质和职业道德水平。
第五条护理院应当建立健全患者安全管理体系，预防和减少患者意外事件的发生。
第六条护理院应当建立健全患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，保障患者权益。
第二章护理人员管理第七条护理人员应当遵守国家法律法规和护理院的规章制度，恪守职业道德，尊重患者，关爱患者，保护患者隐私。
第八条护理人员应当具备相应的专业资格和执业证书，遵守护理操作规程，规范护理行为。
第九条护理人员应当严格执行查对制度，确保给药、输液、输血等治疗措施的正确实施。
第十条护理人员应当定期进行健康检查，保持良好的身体状态，确保护理工作的正常进行。
第三章患者安全管理第十一条护理院应当建立健全患者安全管理体系，制定并实施患者安全管理制度，预防患者意外事件的发生。
第十二条护理人员应当加强对患者的巡视和观察，及时发现并处理患者的不适和异常情况。
第十三条护理人员应当严格执行消毒隔离制度，预防医院感染的发生。
第十四条护理人员应当加强对患者的饮食和生活管理，确保患者的营养和生活质量。
第十五条护理人员应当加强对患者的心理护理，关注患者的心理需求，提供心理支持和安慰。
第四章患者投诉处理第十六条护理院应当建立健全患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，保障患者权益。
第十七条护理人员应当耐心倾听患者的投诉，及时回应患者的关切，提供满意的解决方案。
第十八条护理人员应当对患者投诉进行记录和分析，及时发现和整改护理工作中的不足。
老年护理院护理部管理制度第一章总则第一条为了加强老年护理院护理部的管理工作，提高护理水平和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于老年护理院护理部的管理工作，包括护理人员的管理、培训、考核、奖惩、医疗器械和药品的管理等方面。
第三条护理部管理制度的执行遵循公平、公正、合理的原则，严格按照国家相关法律法规和老年护理院的规章制度。
第四条护理部管理制度由院长负责领导，护理部主任具体负责执行。
第五条护理部主任负责制定和落实护理部的工作计划、年度预算，领导和监督护理部的全面工作。
第六条院长对护理部的工作负总责。
护理部主任对护理部工作负全权责。
第二章护理人员的管理第七条护理人员应当依法取得有关执业资格证书并定期参加继续教育，提高护理水平。
第八条护理人员应当爱岗敬业，具备良好的职业操守和职业道德，服从领导的工作安排，热心服务，为患者提供优质的护理服务。
第九条护理人员应当服从护理部的管理，严守纪律，遵守规章制度。
第十条护理人员应当积极参加院内的培训和考核，不断提高自身的护理水平。
第十一条对于护理人员的考核情况，护理部主任应当按照规定进行年度考核，并根据考核结果进行奖惩。
第十二条对于违反规章制度的护理人员，护理部主任应当严格按照规定进行纪律处分，并报院长批准。
第三章护理设备和药品的管理第十三条护理部主任负责护理设备的购置、维护和管理，确保设备的正常运转。
第十四条护理部主任负责护理药品的采购、存储和使用，保证药品的安全和合理使用。
第十五条对于护理设备和药品的损坏或过期，护理部主任应当及时处理，做好记录，并按规定报告。
第十六条对于护理设备和药品的使用情况，护理部主任应当进行定期检查和评估。
第四章护理服务质量的管理第十七条护理部主任负责制定和贯彻护理服务质量管理制度，保证护理服务质量的提高。
第十八条护理服务质量的监督和检查由护理部主任负责，并定期向院长汇报。
第十九条对于护理服务质量管理中发现的问题，护理部主任应当及时处理，并进行整改和改进。
老年护理相关工作制度及岗位职责一、工作制度1. 严格遵守国家法律法规，执行医院的各项规章制度，服从领导，尊重患者，关爱生命，积极参与老年护理工作。
2. 坚持“以患者为中心”的服务理念，以提高老年患者的生活质量和康复水平为目标，全面履行护理职责。
3. 认真执行护理操作规程，确保护理安全，预防护理并发症，提高护理质量。
4. 注重团队协作，与医护人员、家属及社会各界保持良好沟通，共同为老年患者提供优质的服务。
5. 积极参加业务培训和学习，提高专业技能，不断提升自身综合素质。
6. 保持工作环境整洁、安全，确保老年患者舒适、安静的康复环境。
7. 认真履行交接职责，确保信息的准确传递，避免遗漏和差错。
8. 关注老年患者的心理需求，提供心理支持和关爱，促进患者身心健康。
9. 积极参与科研、教学和学术交流，推动老年护理事业的发展。
10. 完成领导交办的其他工作任务。
二、岗位职责1. 老年病房护士长（1）负责老年病房的全面工作，组织、协调、指导护士完成各项护理任务。
（2）严格执行护理法规、制度和技术操作规程，保证护理安全。
（3）组织护士参加业务培训和学习，提高护士的专业技能。
（4）监督、检查护士的工作质量，及时解决护理过程中出现的问题。
（5）负责老年病房的物品管理，保证物品供应充足、合理。
（6）关注老年患者的心理需求，提供心理支持和关爱。
（7）完成领导交办的其他工作任务。
2. 老年病房责任护士（1）负责患者的日常护理工作，观察患者病情变化，及时报告医生。
（2）执行医嘱，正确实施护理操作，确保患者安全。
（3）参与患者的生活照顾，关注患者的生活需求，提供生活指导。
（4）开展健康教育，提高患者的自我护理能力。
（5）参与患者康复活动的组织与实施，促进患者功能恢复。
（6）保持患者房间整洁、舒适，营造良好的康复环境。
（7）关注患者心理变化，提供心理支持，促进患者身心健康。
（8）完成领导交办的其他工作任务。
3. 老年病房实习护士（1）在护士长和责任护士的指导下，参与患者的护理工作。
护理院老人约束制度范本第一条总则为了保障护理院老年人的身心健康，维护其合法权益，规范护理院工作人员的行为，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条约束原则1. 尊重老年人的人格尊严，遵循自愿、合法、公正、公开的原则。
2. 护理院应充分尊重老年人的意愿，不得强迫或变相强迫老年人接受约束措施。
3. 护理院应建立健全约束管理制度，确保约束措施的合法性、合规性和安全性。
4. 护理院应定期对约束措施的实施情况进行评估，并根据老年人的身体状况和需求调整约束措施。
第三条约束措施1. 护理院应根据老年人的身体状况和行为特点，采取适当的约束措施，如使用安全带、床档等。
2. 护理院应在实施约束措施前，向老年人或其法定代理人说明约束的原因、目的、期限和预期效果。
3. 护理院应在实施约束措施时，确保老年人的安全，避免造成身体伤害。
4. 护理院应定期检查老年人的身体状况，确保约束措施不会对老年人的健康造成不利影响。
第五条特殊情况下约束措施的实施1. 老年人有自伤、自杀、攻击他人等行为，可能对自己或他人造成伤害时，护理院可以在紧急情况下立即采取必要的约束措施。
2. 护理院在采取紧急约束措施后，应立即向老年人的法定代理人报告，并说明采取措施的原因和情况。
3. 护理院应在紧急约束措施实施后24小时内，向所在地卫生健康行政部门报告，并按照相关规定处理。
第六条法律责任1. 护理院违反本制度的，由卫生健康行政部门责令改正，并处5000元以上3万元以下罚款；情节严重的，吊销其医疗机构执业许可证。
2. 护理院工作人员违反本制度的，由护理院依法给予处分；造成严重后果的，依法承担刑事责任。
3. 老年人或其法定代理人认为护理院违反本制度的，可以向卫生健康行政部门投诉，卫生健康行政部门应当依法处理。
第七条附则本制度自发布之日起施行。
护理院应当根据本制度制定具体的实施细则，并报所在地卫生健康行政部门备案。
老人护理院临终关怀制度(标准版)背景老人护理院是一个为老年人提供全方位护理和关怀的场所。
在老人护理院中，临终关怀是非常重要的环节，涉及到终末期老年人的身心需求和尊严保护。
为了确保提供高质量的临终关怀，制定一套标准版的临终关怀制度是必要的。
目标本文档的目标是为老人护理院制定一套标准版的临终关怀制度，以确保终末期老年人能够得到适当的关怀和尊重。
制度内容1. 临终关怀团队- 成立专业的临终关怀团队，包括医生、护士、心理咨询师等专业人员。
- 团队成员需具备相关资质和经验，能够提供终末期疾病管理、病症缓解和心理支持等服务。
2. 个性化护理计划- 为每位终末期老年人制定个性化的护理计划，根据其疾病状况、需求和意愿进行调整。
- 护理计划需包括疼痛管理、病情监测、康复护理和心理支持等方面内容。
3. 疼痛管理- 定期进行疼痛评估，确保老年人疼痛得到及时缓解。
- 使用合适的药物和非药物疼痛缓解方法，例如物理疗法和心理支持等。
4. 心理支持- 提供心理咨询和支持服务，帮助老年人及其家属处理情绪和精神上的困扰。
- 定期进行心理评估，根据评估结果提供相应的心理干预和支持。
5. 尊严保护- 尊重老年人的意愿和自主权，将其作为临终关怀的基本原则。
- 确保老年人隐私和尊严得到保护，提供舒适的环境和社交支持。
6. 家属支持- 提供家属教育和支持服务，帮助他们理解并应对老年人的终末期需求。
- 协助家属与临终关怀团队沟通和协作，共同为老年人提供关怀和支持。
评估与监督为确保标准版临终关怀制度的有效实施，应定期进行评估和监督。
相关责任人应负责收集和分析数据，针对存在的问题进行改进和调整。
结论本文档制定了老人护理院的临终关怀制度(标准版)，旨在确保终末期老年人得到适当的关怀和尊重。
通过成立专业团队、制定个性化护理计划、疼痛管理、心理支持、尊严保护和家属支持等措施，将为老年人提供高质量的临终关怀服务。
同时，还应定期评估和监督制度的实施效果，不断改进和提升临终关怀质量。
最新养老护理院规章制度第一章总则第一条为规范养老护理院的管理，促进老年人的生活质量提高，特制定本规章制度。
第二条养老护理院是指专门为老年人提供居住、护理、康复以及生活服务的机构。
第三条养老护理院应遵循以老人为中心，关爱老人，提供全方位服务的原则，为老人提供一个舒适、安全、温馨的生活环境。
第四条养老护理院应加强管理，保障老人的合法权益，防范和化解突发事件，确保老人的生活健康和安全。
第五条本规章制度适用于养老护理院的所有员工和老人，凡在养老护理院内工作或居住的人员，均应遵守本规章制度。
第二章老人的权利和义务第六条老人有权获得充分的护理和照顾，享受人身和健康的尊严。
第七条老人有权自由选择生活的方式和活动，自主决定个人生活和健康管理。
第八条老人有权参与养老护理院的管理和建设，提出建议和意见，并得到认真对待。
第九条老人有义务遵守养老护理院的规章制度，维护养老护理院的正常秩序和良好形象。
第十条老人应保持环境卫生，爱护公共设施和人员，共同维护养老护理院的整洁和美观。
第三章养老护理院的管理第十一条养老护理院应建立健全的管理制度，配备专业的护理人员和设施设备，确保老人得到满意的服务。
第十二条养老护理院应定期开展老人的体检和健康评估，建立完善的健康档案，为老人提供个性化的护理服务。
第十三条养老护理院应加强员工的培训和管理，提高服务水平和护理质量，确保老人的生活质量和安全。
第十四条养老护理院应建立健全的食品安全管理制度，保证食品的质量和卫生安全，提供营养均衡的膳食。
第十五条养老护理院应建立健全的安全防护机制，定期开展消防检查和应急演练，保障老人的人身和财产安全。
第四章突发事件处理第十六条养老护理院应建立健全的突发事件处理机制，对突发事件予以及时处理和妥善应对，确保老人的生活和安全。
第十七条养老护理院发生火灾、盗窃、人员伤亡等突发事件时，应第一时间报警并立即采取有效措施，确保老人的生命财产安全。
第十八条养老护理院应做好与相关部门的联系和协调工作，配合相关部门对突发事件进行调查处理，及时向老人及其家属通报情况。
第一章总则第一条为规范养老院护理工作，保障老年人身体健康和生活质量，根据《养老院服务管理办法》等有关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于养老院全体护理工作人员及护理人员。
第三条养老院护理工作应遵循以下原则：1. 以老年人为中心，全心全意为老年人服务；2. 尊重老年人的人格尊严，关心老年人的身心健康；3. 严格执行护理操作规程，确保护理质量；4. 严格执行医疗安全规定，防止医疗事故发生。
第二章护理人员职责第四条护理人员应具备以下条件：1. 具有国家承认的护理专业学历或相关工作经验；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 具有较强的沟通能力和团队合作精神。
第五条护理人员的主要职责：1. 负责老年人的日常护理工作，包括生活照料、康复训练、心理疏导等；2. 严格执行护理操作规程，确保护理质量；3. 定期观察老年人的病情变化，及时向医生汇报；4. 参与制定和实施老年人的护理计划；5. 参与老年人的康复训练和心理健康教育；6. 配合医生进行老年人的治疗工作；7. 参与养老院组织的各项活动。
第三章护理工作制度第六条护理人员上岗前应接受岗前培训，包括护理知识、操作技能、职业道德等方面的培训。
第七条护理人员应遵守以下工作制度：1. 严格执行交接班制度，详细记录老年人病情变化、护理情况等；2. 严格执行查房制度，每天至少查房两次，观察老年人病情变化；3. 严格执行医嘱，确保老年人得到及时、有效的治疗；4. 严格执行护理操作规程，确保护理质量；5. 严格执行药品管理制度，确保药品安全；6. 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染；7. 严格执行访视制度，及时了解老年人及家属的需求。
第八条护理人员应保持工作环境整洁，做到以下要求：1. 护理工作区整洁、有序；2. 护理用品齐全、清洁；3. 老年人床单位整洁、舒适。
第四章护理质量考核第九条养老院应建立健全护理质量考核制度，对护理人员的工作质量进行定期考核。
第十条护理质量考核内容包括：1. 护理操作规范性；2. 护理服务质量；3. 护理安全意识；4. 护理职业道德。
第一章总则第一条为规范养老护理院的管理，提高护理质量，保障老年人身心健康，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员、入住老人及其家属。
第三条本制度遵循以人为本、服务至上、规范管理、持续改进的原则。
第二章组织机构与职责第四条我院设立管理委员会，负责制定和修改本制度，监督制度的实施，协调解决重大问题。
第五条设立院长办公室，负责日常管理工作，包括人事、财务、后勤等。
第六条设立护理部，负责护理工作的组织、实施和监督，确保护理质量。
第七条设立医务科，负责医疗工作的组织、实施和监督，保障老年人的医疗需求。
第八条设立生活服务部，负责老人的生活照料、清洁卫生、膳食供应等。
第九条设立安全保障部，负责院内安全保卫、消防、应急处理等工作。
第三章入住管理第十条入住老人需填写《入住申请表》，并提交相关证明材料。
第十一条护理部对入住老人的健康状况进行评估，根据评估结果确定护理等级。
第十二条护理部与老人或家属签订《入住协议》，明确双方的权利和义务。
第十三条入住老人需遵守我院各项规章制度，尊重他人，爱护公共财产。
第四章护理工作第十四条护理人员需持有相关资格证书，经过专业培训，方可上岗。
第十五条护理人员应遵循护理操作规范，确保护理质量。
第十六条护理人员应定期对老人进行健康评估，及时发现和处理健康问题。
第十七条护理人员应保持与老人的良好沟通，了解老人的心理需求，提供心理支持。
第十八条护理人员应做好老人的生活照料，包括个人卫生、膳食、睡眠等。
第十九条护理人员应协助老人进行康复训练，提高生活自理能力。
第五章医疗工作第二十条医务科负责对入住老人进行定期体检，建立健康档案。
第二十一条医务科根据老人的健康状况，制定个体化治疗方案。
第二十二条医务科负责老人的用药管理，确保用药安全。
第二十三条医务科负责老人的紧急救治和转诊工作。
第六章生活服务第二十四条生活服务部负责老人的日常生活照料，包括清洁卫生、洗衣晾晒、衣物整理等。
长期护理机构相关工作制度一、总则第一条为了规范长期护理机构的服务行为，保障失能和半失能人群的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事长期护理服务的机构，包括养老院、护理院、康复医院、社区护理站等。
第三条长期护理机构应遵循以人为本、尊重人权、公平公正、专业规范、安全有效的原则，为失能和半失能人群提供优质的长期护理服务。
第四条长期护理机构应当建立健全各项管理制度，提高服务质量，确保服务安全，促进长期护理事业的健康发展。
二、服务内容第五条长期护理机构的服务内容包括生活照料、医疗护理、康复训练、心理关怀、社交活动等，根据服务对象的需求提供个性化、多元化的服务。
第六条生活照料服务包括饮食、起居、洗漱、卫生、洗衣等日常生活照顾。
第七条医疗护理服务包括药物管理、注射、换药、康复治疗、紧急处理等。
第八条康复训练服务包括物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理治疗等，帮助服务对象恢复或提高生活能力。
第九条心理关怀服务包括心理咨询、心理疏导、情感支持等，关注服务对象的情感需求和心理健康。
第十条社交活动服务包括组织文娱活动、节日庆典、参观游览等，促进服务对象的社会交往和精神愉悦。
三、服务流程第十一条长期护理机构应建立服务接收与管理流程，包括服务对象的接收、评估、计划制定、服务提供、效果评价等环节。
第十二条服务对象入住长期护理机构前，应进行全面的身体和心理评估，根据评估结果制定个性化的护理计划。
第十三条长期护理机构应按照服务计划提供服务，并根据服务对象的需求和健康状况及时调整服务内容。
第十四条长期护理机构应定期对服务对象进行效果评价，以提高服务质量和服务效果。
四、人员配备与培训第十五条长期护理机构应配备适量的工作人员，包括医生、护士、康复师、心理咨询师、社工等，满足服务对象的需求。
第十六条长期护理机构的工作人员应具备相应的职业资格和培训经历，定期参加专业培训，提高业务水平。
养老护理院章程范文第一章总则第一条养老护理院（以下简称护理院）是一个专门为年长者提供养老护理服务的机构，依法组建和运营。
第二条护理院的宗旨是尊重老年人的权益，提供周全的养老护理服务，促进老年人的健康和幸福。
第三条坚持人首义和以人为本的原则，加强护理院人员的培训和管理，提高服务质量，为老年人创造一个温馨、舒适的居住环境。
第四条护理院的服务内容包括生活照料、医疗护理、心理辅导、文体活动及其他与养老护理相关的服务。
第五条护理院的运作与管理遵循公开、公正、透明的原则，依法纳税，并接受相关部门的监督。
第六条护理院与社会各界保持良好的合作关系，积极开展社会公益活动，促进老年福利事业的发展。
第二章机构第七条护理院设立有理事会、院长办公室等机构。
第八条护理院的理事会由护理院的相关人士组成，负责制定院内规章制度、决策和监督护理院的运营。
第九条护理院的院长由理事会任命，负责护理院的日常管理与运营。
第三章申请第十条申请居住护理院的老年人必须年满60周岁，并提供健康证明。
第十一条申请人必须自愿入住护理院，并遵守护理院的规章制度。
第十三条护理院根据申请人的需求和身体状况，进行初步筛选并通知申请人进行面试。
第四章权力第十四条入住护理院的老年人享有以下权利：1.享受日常饮食、起居护理服务；2.享受医疗照料和护理服务；3.参加文体活动和社交聚会；4.享受公共区域的休闲设施；5.提出合理的意见和建议；6.遵守护理院的规章制度和服务安排；7.享受法律保护和相关权益。
第五章义务第十五条护理院有以下义务：1.提供合格的养老护理人员，保证护理院的服务质量；2.保障老年人的生存和安全；3.提供全天候医疗护理服务；4.定期开展文体活动，满足老年人的生活需求；第六章规章第十六条护理院的内部管理规定和服务细则由理事会制定，并在院内公示。
第十七条护理院应当建立健全相关政策和流程，保障老年人的权益和服务质量。
第十八条护理院应当保障老年人的个人隐私和信息安全，不得泄露个人信息。
管理制度一、工作人员规章制度1凡在我院工作的职员，一路要求穿戴整洁、行为端庄2言行文明礼貌，使用文明用语，禁止脏话粗话3工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳4同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退5所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责任的安排6工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿7爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿8值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任9工作时间准时到岗，如临时有事不能上班者，要提前打电话通知，便于安排人员代班10所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外），并且注意避免水、电等消耗资源的浪费二、护理员岗位职责1面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体2穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位3保持工作认真的态度，对每个老人的护理要充满爱心5工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活6保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐7不准主动或变相收取老人及家属红包及物品，违者必究8对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际9实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次10所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外），并且注意避免水、电等消耗资源的浪费11不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿12不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵三、卫生保健管理制度1建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生由专人负责2保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。
每位院民要自觉维护护理中心室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。
院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区要做到无纸屑。
烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持通畅、清洁。
3室外要明确卫生区三天打扫一次，每个楼层的环境卫生要明确专人负责。
坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度4个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。
禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯5室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放6搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品7对院民进行定期体检，建立院民健康档案。
医务室必须备有常用药品8组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为9定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力四、环境卫生制度1“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民的职责，造就一个花园式的舒适环境是我们的目标2工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定3要求包干区内每天打扫一次卫生。
每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘4不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的马桶每天按指定地点倾倒，冲洗5各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放在一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品6工作人员必须穿戴工作服，做到“五勤”五、食堂管理制度1厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损2食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符3保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开4安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐5每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应6注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食7做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病8保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费9坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布10成立膳食管理委员会，有老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食六、食堂工作人员管理制度1食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。
污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。
下水道保持畅通2严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具3严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁4购入食品原料要保持鲜活。
严禁使用腐烂、变质食品5购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品使用说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期的食品6食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案8严格按时开饭七、财务管理制度（1）1护理中心种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入账2实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论。
并报上级批准3支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报账4严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人5院里所有的固定资产都要登记造册，其它财产要有财产清查表并列入移交6财会人员应妥善管好护理院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应由出纳赔偿7财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院里好财，当好家8院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。
不得滥发奖金、补贴实物9院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务往来中决不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠10院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风财务管理制度（2）1严格按照有关财务规定建立健全会计账簿，配有兼职会计（或由镇街会计代理站受理）。
镇（街）、村负担的供养经费和自费人员寄养经费、个人或集体捐赠和资助款物。
自产农副业产品收入及使用等一切经费收支都必须入账，做到日清月结、账款相符、账目清楚2严格执行审批制度，各项经费开支必须事先经院长同意，重要开支要向镇（街道）民政办（科）请示。
经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由经办人、验收人、院长签字后方可入账，不符合手续的凭证不得入账3坚持财务公开，自觉接受院民和有关部门的检查监督，做到收支账目每季度公布一次，食堂账目每月公布一次4及时申领经费，保证供养经费按时、足额到位5严肃遵守财经纪律，护理院任何经费严禁私人借用，不得以任何理由挪用6建立健全固定资产账，购置和制作的各类生活设施要如实登记入账，坚持一年一次的固定资产清查，并填表造册存档，确保护理院的财产完整7集中保管闲置固定资产，落实专人管理，防止流失8按实际需要有计划地购置日常生活用品，确保入院入住人员生活需要八、院民互助制度1经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进院民之间的沟通和友谊，努力培养院民的团结互助精神2入住的院民有年龄之差、身体状况之别，必须开展互助活动。
年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的要帮助关照年龄高。
身体差的五保对象3身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需上街的必须有人陪同4身体较弱的院民走亲戚时，必须有亲戚接送5院民看病时，必须有专人护送到医院或医务室诊治，并帮助拿药。
对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居九、院民管理制度1全体院民必须服从本院领导，自觉遵守本院各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财务，从讲文明、讲团结、讲卫生的高度，互尊互助。
自强、自爱、自立2所有院民都必须遵守作息时间，严禁私自翻墙爬栏，造成的伤害本院概不负责3院民离院外出必须向本楼层工作人员通报，未经允许不准私自外出4本院内除自带物品外，所有财产包括一草一木，均属集体所有，爱护公物人人有责5不准偷盗他人财物，污骂殴打他人，挑拨他人是非，骗取他人钱财等6所有院民未经允许，严禁到配电区、高空区、食堂，仓库内和有危险隐患的地方活动十、门卫管理制度1门卫管理人员应尽职尽责，不得擅自离岗。
有事要离岗时应得到院领导同意后方可2所有进入本院人员必须服从管理3凡非本院车辆不得随便进出大院，有要事者须经院领导同意后方可入内4非本院人员不准自由进出。
外来人员必须说明由来（除上级领导和进院帮助工作的人员例外），办理好登记手续。
对入院收旧、买卖者一律不准入内5对个别精神疾病患者，离院出走不能自理人员，门卫有责任不予放行，并及时向院领导汇报6严格按照大门开启的作息时间，具体大门开启时间根据季节变化，并由院务管理委员会决定十一、房间安全管理制度1本院给入住老人提供了舒适的居住、生活环境，爱护和管理好自己的房间是院民的职责2房间内必须整洁，非主要物品、非日常用品要存放整齐，每月清理一次3各自房间所有实物各自保管，本人临时走出须加锁，本院财产，发现缺少，按价赔偿，私人物资发生缺少，本院概不负责4房间内严禁烟火，不准带易燃易爆物品进入和存放在房间内。
不准私自使用电器，不准乱拉乱接电线。
院安全小组每月检查一次，如有发生，没收工具，批评教育。
情节严重，进行劝退十二、值班制度1为了使全体院民有个安全的生活环境，本院每天晚上6-7人值班。
设值班长1人，在值班长的带领下每晚巡查2-3次，巡查内容：包括大门、围墙内四周角落以及各楼层设施，以及易发生安全隐患的地点要终点排查2对每个房间的人员进行核对，供寄养人员的身体状况等，并由详细记录。
遇到突发事件要及时处理汇报3值班人员必须住在院内值班室。
值班人员无故离岗，一经查实将严肃处理4门卫人员必须严格把关大门的进出，人员进出要有登记十三、仓库管理制度1本院仓库专人负责，不允许私人物资同方库内2本院仓库内，所有物资必须分门别类登记造册，做到帐、物相符。
每季度盘库一次3仓库内应做到清洁整齐，无鼠虫害、无霉变现象发生4所有进出物资都必须开具进、出库单，写明物品、数量、用途、经手人、仓库保管员、院长签字后有效，一切工具、低值易耗品都须根据入库单给与报销5对一些旧物资，应洗涤清洁，完整堆放，以备后用，对已故人员的遗物应会同家属，进行清点，属本院的物资应放回仓库，并开具入库单，入账十三、评比奖励制度1为鼓励先进，促进护理院的精神文明建设，每年开展一次文明院民、文明寝室的先进评比活动2对被评为文明院民的个人和文明寝室的集体，给予适当的物资和精神奖励3文明院民评比条件a不迷信、不赌博、不打架、不骂人团结友爱、乐于助人，积极参加文体活动b遵守纪律，自觉执行各项制度，协助护理人员做好敬老院管理工作c寝室整洁，艰苦朴素、勤俭节约d能为护理院的发展和管理提供宝贵意见、建议，献计献策4文明寝室评比条件a遵守纪律、执行制度好b团结友爱、互相帮助好c室内整洁、卫生工作好d爱护公物、文明风气好.。
