最新网上增值服务汇总
- 格式:docx
- 大小:34.71 KB
- 文档页数:31
电子商务增值服务在当今数字化的商业世界中,电子商务已经成为企业和消费者不可或缺的一部分。
随着市场竞争的日益激烈,仅仅提供基本的商品销售和交易服务已经远远不够。
为了在众多的电商平台中脱颖而出,企业纷纷开始关注和提供电子商务增值服务,以满足消费者不断变化的需求,提升自身的竞争力。
电子商务增值服务,简单来说,就是在基本的电子商务服务基础之上,为消费者和企业提供额外的价值和便利。
这些服务涵盖了从售前咨询到售后支持的整个购物流程,旨在提高消费者的购物体验,增强客户忠诚度,并为企业创造更多的商业机会。
首先,个性化推荐服务是电子商务增值服务中的重要一环。
在海量的商品信息面前,消费者往往感到迷茫和无从选择。
通过大数据分析和人工智能算法,电商平台可以根据消费者的浏览历史、购买行为、搜索关键词等数据,为其提供个性化的商品推荐。
这种推荐不仅能够帮助消费者更快地找到自己感兴趣的商品,还能够激发消费者的潜在需求,提高购买转化率。
例如,当消费者在电商平台上购买了一双运动鞋,平台可能会推荐与之配套的运动服装、运动器材等相关商品。
其次,优质的客户服务也是不可或缺的增值服务之一。
消费者在购物过程中可能会遇到各种各样的问题,如商品咨询、订单跟踪、退换货等。
及时、专业、友好的客户服务能够有效地解决消费者的问题,提高消费者的满意度。
一些电商平台提供了在线客服、客服热线、电子邮件等多种沟通渠道,确保消费者能够随时随地得到帮助。
此外,为了提高客户服务的效率和质量,一些企业还采用了智能客服机器人,能够快速回答常见问题,减轻人工客服的工作压力。
再者,物流配送服务的优化也是电子商务增值服务的重要体现。
快速、准确、可靠的物流配送能够大大提高消费者的购物体验。
一些电商平台提供了当日达、次日达、预约配送等服务,满足了消费者对于物流速度和灵活性的需求。
同时,物流信息的实时跟踪和推送,让消费者能够随时了解自己订单的运输状态,增加了购物的透明度和安全感。
除了以上提到的服务,电子商务增值服务还包括商品定制服务、金融服务、增值保险服务等。
增值服务方案随着互联网的不断发展和普及,增值服务已经成为了各行业发展的必要手段之一。
增值服务指的是在原有产品和服务基础上,通过提供额外的服务,来进一步满足用户的需求,创造附加值,提高用户的满意度,并实现利润最大化。
以下是一些常见的增值服务方案。
一、定制化服务定制化服务是根据用户的个性化需求和要求,提供专属的服务和解决方案。
例如,定制化的旅游服务可以根据用户的偏好和特殊需求,制定专属的行程和活动安排;定制化的电商服务可以根据用户的购买历史和兴趣,提供个性化的推荐和优惠活动。
二、增值咨询和培训增值咨询和培训服务可以向用户提供专业的知识和技能培训,帮助用户提升专业能力和解决问题。
例如,互联网公司可以提供SEO、SEM等营销技巧的培训,帮助用户提升网站的流量和转化率;金融机构可以提供投资理财知识的咨询,帮助用户优化投资组合和风险管理。
三、增值保障和维修服务增值保障和维修服务可以为用户提供额外的保障和维修服务,帮助用户解决使用过程中的问题和故障。
例如,电子产品公司可以提供延长保修期限、上门安装和维修服务;汽车公司可以提供路边救援和保养维修服务。
四、增值礼品和优惠券增值礼品和优惠券可以作为购买产品或服务的附加福利,增加用户对产品或服务的满意度和忠诚度。
例如,酒店可以提供免费早餐、免费SPA等福利;电商平台可以提供优惠券和折扣码。
五、增值社交和活动增值社交和活动可以为用户提供更多的社交机会和体验活动,增加用户的互动和参与感。
例如,社交媒体平台可以提供线上和线下的互动活动,增加用户之间的互动;运动健身公司可以组织定期的户外活动,增加用户的参与感。
综上所述,增值服务方案可以通过定制化服务、增值咨询和培训、增值保障和维修服务、增值礼品和优惠券、增值社交和活动等方式,为用户提供个性化、专业化、特色化的服务,提高用户的满意度和忠诚度,实现利润最大化。
电商平台增值服务随着互联网的不断发展,电子商务已经成为了现代人购物的主要方式之一。
为了提供更好的购物体验和增加销售额,电商平台不仅提供了各类商品的线上销售,还推出了各种增值服务。
本文将探讨电商平台增值服务的种类及其对消费者和商家的影响。
一、增值服务的种类1. 提供优惠券和折扣电商平台常常通过发放优惠券和举办促销活动来吸引消费者。
这些优惠券和折扣可以降低商品价格,节约消费者的开支。
例如,消费者可以通过领取优惠券在购物时享受一定金额的折扣或者满减优惠。
2. 快速配送电商平台通常与物流公司合作,可以提供快速配送服务,使得消费者能够尽快收到他们购买的商品。
无论是同城配送还是跨境物流,快速配送服务都能够提高消费者的购物体验。
3. 售后服务电商平台对售后服务也非常重视。
无论是商品退换货还是维修服务,电商平台都会提供相应的解决方案,以保证消费者的权益。
例如,消费者可以通过在线客服咨询、电话投诉等方式获得及时解决问题的支持。
4. 精准推荐电商平台通过运用大数据分析技术,可以根据消费者的购买记录、浏览历史等信息为其推荐感兴趣的商品。
这种个性化推荐可以提高消费者购买的便捷性,也能够为商家提供更多销售机会。
5. 跨境支付电商平台的增值服务还包括跨境支付服务。
对于海外购物者来说,电商平台可以提供多种支付方式,方便他们直接用本国的货币进行结算,避免了繁琐的外汇兑换手续。
二、增值服务对消费者的影响1. 提高购物体验通过提供各种增值服务,电商平台能够提高消费者的购物体验。
例如,优惠券和折扣可以让消费者享受更低的价格;快速配送服务可以缩短等待时间;售后服务可以为消费者提供便利的退换货流程等,这些服务都能够使消费者感到满意。
2. 方便快捷电商平台的增值服务使得购物变得更加方便快捷。
消费者无需走出家门就可以选择各种商品,使用各种增值服务,轻松完成购物流程。
这种便捷性对于那些时间紧张或者身体不便的消费者来说尤为重要。
3. 降低成本通过使用电商平台的增值服务,消费者不仅可以享受商品的折扣价格,还可以避免一些额外费用。
中国电信电信增值业务大全电信百事通业务类型:综合信息效劳业务简介:“百事通〞是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充份挖掘和整合用户信息的根底上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息效劳平台,提高中国电信差异化效劳优势。
业务特色:提供4大类特色业务:行业首查类业务、查询转接类业务、信息发布类业务、通信助理类业务电信天翼业务类型:综合信息效劳业务简介:天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌,以融合移动与固网的全业务优势,为用户提供互联网手机效劳。
业务特色:1、可以提供基于CDMA1x的行业应用;2、可提供语音、短信、彩铃、BREW应用,手机游戏、手机报纸、手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用电信小灵通业务类型:通信效劳业务简介:“小灵通〞是本地固定网的有效补充和延伸,它提供在本地无线网络覆盖区内自由移动使用的效劳。
“小灵通〞客户在网络效劳区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际。
业务特色:1、采用固定费率,实行单向收费。
2、采用数字微蜂窝绿色通信系统,手机发射功率只有10毫瓦,辐射极小。
3、提供多种增值效劳。
电信中国宽带互联网〔CHINANET〕业务类型:数固互联网业务简介:中国宽带互联网〔CHINANET〕是由中国电信经营管理的中国公用Internet 骨干网,与公用交换网〔PSTN〕、公用数字数据网〔CHINADDN〕、公用分组交换网〔CHINAPAC〕、公用帧中继〔CHINAFR〕等所有电信根底网络实现了互联,可以为客户提供多种不同的接入方式。
用户接入中国宽带互联网〔CHINANET〕,可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。
业务特色:CHINANET具有在中国最大最完备的网络,其中包括带宽资源最充裕,覆盖面最广,具有最多的接入用户以及最多的信息源。
具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点,用户可以方便地接入国际Internet。
https:///order/productDetail.htm?productId=2011111400338821COD货到付款平台产品简介:支付宝为中小B2C商户推出的一款货到付款业务管理平台;您通过平台向指定的物流公司发送代收货款的发货请求,同时获得代收的货款和运费等资金,最终获得发货回单。
在线申请产品介绍:针对中小B2C商户的货到付款业务管理平台,满足了业务高速发展带来的大量代收货款需求,完善的物流配送体系,使卖家发货收款轻松无忧。
新手教程下载:本教程详细记载了COD货到付款的使用流程,方便商家学习了解,上手使用。
点此下载新手教程(如您无法下载,请使用IE浏览器重新浏览并下载)应用场景:有代收货款需求的企业,目前主要用于实物类b2c行业。
优势:∙·选择物流快速便捷:整合国内优秀的代收货款物流供应商,选择物流快速、便捷。
∙·配送无忧:覆盖全国1200多个城市,囊括绝大多的城、镇、乡,让您配送无忧。
∙·提升有效订单:货到付款的方式打破了买家担心付款不安全的心理门槛,有利于提高成功交易。
∙·对账轻松安全:专业交易及财务管理体系,有效保障您对账安全及对发货操作的控制。
申请条件:当前签约免费,并且使用货到付款平台时,支付宝不收取任何费用。
1.网站必须建设完成且已开始运营(淘宝店主须提供淘宝同名店铺地址);2.商户申请前必须拥有支付宝账号,且通过支付宝实名认证审核;3.商家经营的行业必须为实物交易;4.商户需确保提交的材料真实合法,申请提交后支付宝将对商户资料的资质审核。
货到付款平台地址及集成帮助:·平台的登录地址:https://·如果使用前或使用中有问题,可以点此去货到付款论坛查看帮助。
收费说明:使用本服务,支付宝不收取任何费用,您将直接跟物流公司进行发货结算。
物流公司收费:快递费+服务费;快递费由商品规格和净重等因素决定,由商户与物流公司进行协商;运费在物流公司上门揽件时收取,服务费在签收成功后,结算代收款时直接从您的支付宝账户中扣除,余下代收款会自动结算至您的支付宝账户。
电子商务的用户增值服务随着互联网的快速发展,电子商务成为了现代社会交易的主要方式之一。
为了满足用户的需求,提升用户的购物体验,电子商务平台开展了各种用户增值服务。
本文将探讨电子商务的用户增值服务,并分析其对用户和电商平台的价值。
一、电子商务的用户增值服务概述用户增值服务是指电子商务平台为用户提供的超出交易本身的附加值服务。
这些服务旨在提供更好的用户体验、增加用户忠诚度和购买意愿,并为电商平台赢得竞争优势。
电子商务的用户增值服务通常包括以下几个方面:1.1 定制化服务定制化服务是一种个性化的服务形式,通过收集用户的购物偏好和历史消费记录,电商平台可以根据用户的喜好为其提供专属的推荐商品、优惠券和个性化的购物建议。
通过定制化服务,用户可以更快速地找到符合自己需求的商品,提高购物效率和满意度。
1.2 售后服务在传统的线下购物中,售后服务是消费者最关心的问题之一。
但在电子商务中,由于商品无法面对面检查,用户对售后服务的需求更为迫切。
为了满足用户的需求,电商平台提供了多种售后服务,包括退货、换货、维修等。
同时,电商平台还开设了在线客服,以便用户随时随地获取帮助和解决问题。
1.3 物流服务物流服务是电子商务中至关重要的一环。
为了提高用户的购物体验,电商平台在物流方面做出了一系列的努力。
例如,提供多种物流方式供用户选择,如快递、物流、自提等;提供实时查询功能,用户可以随时知道商品的物流情况;并且,为了保障物流质量,电商平台与物流公司合作,提供可靠的配送服务。
1.4 会员服务为了增加用户的忠诚度和购买意愿,电商平台推出了会员服务。
通过成为平台会员,用户可以享受到更多的优惠活动、专属折扣和积分兑换等福利。
会员服务不仅带给用户更多的实惠,也为电商平台带来了可观的收益,构建了良好的用户关系。
二、电子商务的用户增值服务带来的价值电子商务的用户增值服务对用户和电商平台都带来了重要的价值。
2.1 提升用户体验电子商务的用户增值服务能够为用户提供更好的购物体验,满足用户的个性化需求。
十大最具潜力增值业务(一)多媒体短信(MMS)MMS是MultimediaMessagingService的缩写,是按照3GPP的标准(3GPPTS23.140)也是WAP论坛的标准(WAP-206和WAP-209)中有关多媒体信息的标准开发的最新业务。
它最大的特色就是支持多媒体功能,也被称为“GSM384”,因为这种技术能使“全球通”的数据速率由目前的9.6kbit/s提高到384kbit/s。
在GPRS网络或CDMA2000网络的支持下,以WAP无线应用协议为载体传送视频片段、图片、声音和文字。
支持语音、因特网浏览、电子邮件、会议电视等多种高速数据业务的多媒体信息业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。
MMS带来的最大变化是各运营商可发展更多元化的移动通信服务。
MMS既可收发多媒体短信,还可以收发包含附件的邮件等。
而从用户角度来看,多媒体应用将是吸引他们使用的关键。
其长处不仅在于其可包含的内容丰富多样,更在于我们可以把不同性质的内容组合在一起,例如,为照片配上文字说明,为动画添加音效、为视频片段加上伴奏音乐等等。
图文、影音并茂是MMS最大的特色,也是MMS被称为“短信革命”的原因。
MMS已经被业界公认为GPRS和3G市场启动与发展的关键推动力,它将非常有力地推动移动通信业务的发展。
(二)手机游戏手机游戏(移动游戏)是指运行在手机终端上的电子游戏。
手机游戏可以根据游戏本身的不同,而分成文字类游戏和图形类游戏两种。
手机游戏与网络游戏本质相似,但手机游戏具备了网络游戏不可替代的“随时随地”优势。
现代生活节奏快捷,人们需要的是更为简短、精炼的游戏方式来打发工作之间的空余时间。
手机游戏产业的发展具有得天独厚的优势,它拥有广泛的潜在用户群,每一个手机使用者都有可能成为手机游戏的下载者。
据统计,2004年全球手机游戏收入为10.5亿美元,比2003年增长了一倍。
据相关方面的估计,2005年,手机游戏市场规模将达到12亿用户,基于WAP、JAVA/BREW 等技术平台的手机游戏市场规模将扩大。
网络营销知识:网络营销中的增值服务策略随着互联网的快速普及和移动设备的广泛使用,网络营销的重要性也越来越突出。
在这个高度竞争的市场中,商家需要通过提供增值服务来与竞争对手区分开来,从而提高销售额和客户留存率。
什么是增值服务?增值服务是指在为客户提供产品或服务的过程中,对原有的产品或服务进行升级或者添加额外的服务,从而使客户体验更加完善、便捷和满意的服务。
在网络营销中,增值服务是实现客户忠诚度和增加销售额的重要策略。
网络营销中的增值服务策略1.定制化服务定制化服务是指根据客户主观需求提供独特的产品或服务。
在网络营销中,这通常表现为提供个性化服务、量身定制产品、在线咨询和专属客服。
定制化服务可以使客户感到被重视,从而提高客户满意度和忠诚度。
2.优惠促销优惠促销是提供低价或额外福利以吸引客户购买产品或服务。
在网络营销中,常见的优惠促销策略包括打折、限时特价、购物返现和积分兑换等。
优惠促销可以吸引潜在客户的注意力,促进销售额的增加。
3.便捷服务便捷服务是指为客户提供更便利、高效的服务体验。
在网络营销中,便捷服务体现在提供快速配送、在线支付、24小时客服等方面。
便捷服务可以提高客户满意度和依赖度,增加回购率和口碑。
4.教育培训教育培训是向客户提供相关行业知识和技能的服务。
在网络营销中,教育培训可通过提供课程、教程、工具、资源和沙龙等形式实现。
通过教育培训,客户可以更好的了解产品和服务,提高满意度和忠诚度。
5.社交互动社交互动是利用社交平台来增进客户和企业之间的互动。
在网络营销中,社交互动可以通过开展活动、社群和话题等来实现。
通过社交互动,客户可以与企业建立更紧密的联系,提高忠诚度和购买率。
6.售后服务售后服务是指在交易完成后为客户提供的增值服务,包括维修、退换货、保修、售后咨询等。
在网络营销中,良好和专业的售后服务可以增强客户的信任和忠诚度,提高回购率和口碑。
7.客户评价客户评价是一种提供反馈和建议的服务,可以帮助客户更好的了解产品和服务,并促进企业的改进。
电信运营商的增值服务创新提供与通信服务相关的个性化增值产品随着信息技术的快速发展和智能手机的普及,人们对于通信服务的需求已不再局限于简单的电话和短信功能。
为了满足用户对多样化、个性化服务的需求,电信运营商纷纷推出了一系列增值服务产品,为用户提供更好的通信体验和个性化选择。
本文将探讨电信运营商在增值服务创新方面的努力,并介绍与通信服务相关的个性化增值产品。
一、电信运营商的增值服务创新随着互联网的蓬勃发展,电信运营商积极与互联网企业合作,加强技术创新,推出一系列在通信服务基础上的增值服务。
这些增值服务的创新主要体现在以下几个方面:1. 个性化定制服务电信运营商通过收集用户的通信行为数据和偏好信息,为用户提供个性化定制的增值服务。
比如,根据用户的通话记录和短信使用情况,运营商可以推送适合用户需求的优惠活动和套餐,满足用户的个性化需求。
2. 通信与社交媒体融合为了迎合用户对社交网络的需求,电信运营商将通信服务与社交媒体相结合,推出了一系列融合产品。
比如,用户可以直接通过手机访问社交媒体平台,与好友分享消息、照片和视频等。
这种融合提升了用户的社交体验,增加了用户粘性。
3. 在线支付和电子商务电信运营商通过合作伙伴关系,推出了在线支付和电子商务服务。
用户可以通过手机实现便捷的在线支付,购买商品和服务。
这种增值服务使得用户的手机扮演了更多角色,不仅仅是通信工具,还是便捷的电子钱包和购物平台。
二、与通信服务相关的个性化增值产品在提供通信服务的基础上,电信运营商还积极推出与通信服务相关的个性化增值产品。
以下将介绍几种常见的个性化增值产品:1. 彩铃定制服务彩铃定制服务是电信运营商推出的一项个性化增值服务。
用户可以根据自己的喜好设置个性化的彩铃,来显示自己的个性和品味。
这种增值服务使得用户不再局限于传统的铃声选择,能够根据个人偏好来设置更具个性化的彩铃。
2. 电话会议服务电话会议服务是一种方便快捷的远程会议方式。
用户可以通过电信运营商提供的电话会议服务,与全球各地的合作伙伴进行实时会议。
中国移动电信增值业务大全移动电信行业是随着科技的不断发展而崭露头角的一个领域。
在中国,中国移动是最大的移动电信运营商之一。
作为一个大型运营商,中国移动提供广泛的增值业务,为用户提供更多的选择和便利。
本文将全面介绍中国移动的一些主要增值业务。
一、短信服务中国移动提供了多种短信服务,包括普通短信、彩信、语音短信等。
普通短信是最基本的服务,用户可以通过手机发送和接收文字信息。
彩信则可以发送和接收图片、视频等多媒体信息。
语音短信则是一种更加直观和便捷的通信方式,用户可以通过语音来传递信息。
二、移动支付移动支付是中国移动为用户提供的一项重要增值业务。
通过手机支付,用户可以方便快捷地完成各种交易,包括转账、支付账单、购物等。
中国移动的移动支付服务已经广泛应用于各个领域,为用户的生活带来了便利。
三、手机客户端中国移动拥有自己的手机客户端,用户可以通过该客户端进行各种操作,包括查询话费余额、办理套餐、购买增值业务等。
手机客户端为用户提供了一站式的服务平台,使用户可以轻松地管理自己的手机账户和业务。
四、流量套餐随着手机的普及和互联网的发展,流量成为了用户越来越关注的问题。
中国移动提供了多种流量套餐,用户可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。
从小流量到大流量,从日套餐到月套餐,用户可以根据自己的具体情况选择合适的流量套餐,以满足自己的上网需求。
五、亲情号码亲情号码是中国移动推出的一项特殊服务。
用户可以将自己的亲友号码绑定在一起,通过亲情号码可以享受到一些特殊的优惠和服务,比如亲情号码之间的通话免费、亲情号码间的短信免费等。
亲情号码为用户提供了更多的便利和实惠。
六、增值服务除了以上几种主要的增值业务之外,中国移动还提供了各种其他的增值服务。
比如来电提醒、彩铃、手机阅读、手机电视等。
这些增值服务可以为用户的手机使用带来更多的功能和乐趣,丰富用户的手机体验。
总结中国移动作为最大的移动电信运营商之一,在增值业务方面提供了多种选择和便利。
建设工程项目管理网上增值服务1. 简介建设工程项目管理网上增值服务是一种利用互联网技术为建设工程项目管理提供便利、高效、精准服务的方式。
通过开发一系列网上增值服务,为建设工程项目管理人员提供事项办理、信息查询、在线咨询、业务培训等一系列便利服务,推动建设工程项目管理的信息化建设,提高工程项目的管理水平和效率。
2. 网上增值服务内容2.1. 事项办理建设工程项目管理涉及到多个事项的申报、审批、备案、验收等程序。
网上增值服务中的事项办理功能可以通过互联网为用户提供方便的申请流程、材料清单、在线提交、申请进度查询等服务,使用户在办理工程项目管理事项时更加便捷、高效。
服务的实现需要结合国家和地方政府的相关法规、规范和标准,制定统一的流程、文书和规定,确保服务的公正、透明、高效。
2.2. 信息查询信息查询是建设工程项目管理中非常重要的一项工作。
建设工程项目的注册备案、设计审查、施工许可、竣工验收、质量监督等环节都需要有关信息的支撑。
网上增值服务中的信息查询功能可以提供一站式的查询服务,为用户提供各个环节的查看权限,便于用户快速了解项目的进展情况和质量标准,提高管理工作的实效。
2.3. 在线咨询在线咨询是建设工程项目管理中重要的技术支撑方式。
在建设工程项目管理的过程中,可能会遇到各种技术难点,需要通过专家咨询来解决。
网上增值服务中的在线咨询功能可以通过在线聊天、邮件咨询、电话咨询等方式为用户提供一对一的技术咨询服务,缩短问题的解决时间,提高问题解决的质量。
2.4. 业务培训业务培训是建设工程项目管理中非常必要的一项工作。
在建设工程项目管理中,作为管理者和从业人员需要具备一定的基本知识和技能。
网上增值服务中的业务培训功能可以提供各类相关技能和知识的学习渠道,包括视频课程、网络公开课、在线培训等方式,满足用户对业务培训的需求,提高用户在业务领域中的专业水平。
3. 实施过程建设工程项目管理网上增值服务的实施过程需要从以下几方面入手:3.1. 技术支持建设工程项目管理网上增值服务需要具备高度的技术支撑,包括前端和后端技术,以及大数据和人工智能的应用等。
C2C电子商务盈利模式一、孔夫子旧书网C2C网站现有盈利模式1.会员费会员费也就是会员制服务收费,是指C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。
由于提供的是多种服务的有效组合,比较能适应会员的需求,因此这种模式的收费比较稳定。
费用第一年交纳,第二年到期时需要客户续费,续费后再进行下一年的服务,不续费的会员将恢复为免费会员,不再享受多种服务。
2.交易提成交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。
因为C2C网站是一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实生活中的交易所、大卖场,从交易中收取提成是其市场本性的体现。
3.广告费企业将网站上有价值的位置用于放置各类型广告,根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格,然后再通过各种形式向客户出售。
如果C2C网站具有充足的访问量和用户粘度,广告业务会非常大。
但是C2C网站出于对用户体验的考虑,均没有完全开放此业务,只有个别广告位不定期开放。
4.搜索排名竞价C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性。
搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性。
由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。
用户可以为某关键字提出自己认为合适的价格,最终由出价最高者竞得,在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。
只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用。
5.支付环节收费支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈,直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度上促进了网上在线支付业务的开展。
买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户,待收到卖家发出的货物后,再通知支付公司把货款打入到卖家账户,这样买家不用担心收不到货还要付款,卖家也不用担心发了货而收不到款。
而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。
二、盈利效果分析全球最大的C2C电子商务网站Ebay采用注册商铺、物品登录和物品交易提成的收费模式。
它在中国的子公司易趣也凭借这种收费模式发展起来。
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX(2024版)淘宝卖家增值服务订阅合同本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务概述1.2 服务范围1.3 服务期限1.4 服务更新和升级2. 费用与支付2.1 服务费用2.2 支付方式2.3 费用调整2.4 预付款与退款3. 双方义务3.1 卖家的义务3.2 淘宝的义务4. 权利与限制4.1 卖家权利4.2 淘宝权利4.3 限制条款5. 违约责任5.1 卖家违约5.2 淘宝违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的生效、变更和终止7.1 合同生效7.2 合同变更7.3 合同终止7.4 合同终止后的权利和义务8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 泄露保密信息的责任9. 适用法律9.1 合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10. 其他条款10.1 合同的解释权10.2 合同的附件10.3 合同的修订10.4 合同的完整性与独立性11. 通知与送达11.1 通知方式11.2 送达地址11.3 通知的生效12. 合同的签订日期13. 合同的签订地点14. 合同双方签字盖章第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 服务概述卖家同意订阅淘宝提供的增值服务,淘宝同意向卖家提供订阅服务。
增值服务包括但不限于营销推广、数据分析、客户管理、店铺优化等功能。
1.2 服务范围淘宝应根据卖家的店铺类型、经营类目及需求,为卖家提供相应的增值服务。
具体服务内容以淘宝官方发布的服务内容为准。
1.3 服务期限自合同签订之日起至合同约定终止之日止,期间为卖家提供增值服务。
若双方同意续约,应签订书面续约协议。
1.4 服务更新和升级淘宝有权根据市场情况、技术进步等因素,对提供的增值服务进行更新和升级。
如卖家对更新和升级后的服务有异议,可按照合同约定的方式终止合同。
互联网增值服务1. 引言互联网的普及和发展使得互联网增值服务变得日益重要和普遍。
互联网增值服务是指在基础互联网服务之上,通过创新和整合,为用户提供更多的功能和价值的服务。
本文将重点介绍互联网增值服务的概念、种类以及对用户和企业的影响。
2. 互联网增值服务的概念互联网增值服务是指基于互联网技术和网络平台,通过创新和整合,提供附加的功能和价值的服务。
它不仅仅是传统的信息传递和交流,更注重对用户需求的理解和满足。
互联网增值服务的目标是通过提供个性化和差异化的服务,增加用户的体验和满意度。
3. 互联网增值服务的种类3.1. 电子商务电子商务是互联网增值服务的重要组成部分。
通过互联网平台,用户可以方便地进行线上购物、在线支付以及电子合同等业务活动。
电子商务的兴起使得传统的购物方式发生了巨大的变革,为用户带来了更加便捷的购物体验。
3.2. 在线教育随着互联网的普及,在线教育成为了人们获取知识的重要途径。
通过在线学习平台,用户可以随时随地学习各种课程,无论是专业知识还是兴趣爱好。
在线教育改变了传统的教育方式,提供了更加自由和灵活的学习环境。
3.3. 社交媒体社交媒体是互联网增值服务中最受欢迎和广泛使用的一种形式。
通过社交媒体平台,用户可以与朋友、家人以及其他用户建立联系和交流。
社交媒体不仅仅是信息传递的工具,更是一个分享生活、获取信息和参与社群的平台。
3.4. 在线医疗在线医疗是互联网增值服务在医疗领域的应用。
通过在线医疗平台,用户可以进行在线问诊、获取医疗咨询以及预约挂号等服务。
在线医疗的出现改变了传统的就医方式,使得用户可以更加方便和及时地获取医疗服务。
3.5. 云计算云计算是互联网增值服务中的一项重要技术。
通过云计算平台,用户可以将数据和应用程序存储在云端,实现随时随地的访问和使用。
云计算不仅为用户提供了更加灵活和便捷的计算资源,也为企业降低了运营成本和提高了效率。
4. 互联网增值服务对用户的影响互联网增值服务的出现使得用户的生活变得更加方便和丰富。
电商经营中的增值服务与用户体验随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为人们购物的主要方式之一。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,电商平台需要提供更好的增值服务以及提升用户体验。
本文将探讨电商经营中的增值服务和用户体验,并分析其对电商平台的重要性。
一、增值服务的定义和作用在电商经营中,增值服务指的是平台为用户提供超出商品本身的附加价值的服务。
这些服务包括但不限于快速配送、退货政策、售后服务、积分兑换等。
增值服务的目的是提高用户的购物体验,增加用户的忠诚度和复购率。
增值服务的作用不容小觑。
首先,良好的增值服务可以提高用户的满意度,使用户对平台形成良好的印象,从而提高用户的黏性。
其次,增值服务能够帮助平台树立品牌形象,根据用户的需求提供个性化的服务,增加用户对平台的信任感。
最后,增值服务对于提高销售额和利润率也起到积极的作用,它可以吸引更多用户消费,帮助平台实现利润最大化。
二、增值服务的类型1.快速配送服务:为了满足用户对快速物流的需求,电商平台需要建立高效的物流体系,提供24小时内发货、次日达、极速达等多种快速配送方式。
2.售后服务:售后服务对于用户购物体验的重要性不言而喻。
电商平台需要提供全天候的在线客服,为用户解决售后问题,例如退货、换货、维修等。
3.礼品包装服务:为了提升商品的礼品性和用户购物的仪式感,电商平台可以提供精美的礼品包装服务,满足用户的个性化需求。
4.虚拟试衣间服务:通过虚拟现实技术,用户可以在不实际穿戴的情况下,看到自己穿上商品的效果,提升用户对商品的购买信心。
5.个性化推荐服务:通过用户的历史购买记录和行为数据,电商平台可以为用户提供个性化的商品推荐,提高用户的购买转化率。
三、用户体验的重要性用户体验是电商平台成功与否的关键因素之一。
良好的用户体验可以提高用户的满意度,增加用户的忠诚度,并且口碑传播可以带来更多新用户。
首先,用户体验直接影响用户的购物体验和购买意愿。
如果用户在平台上遇到问题,如页面加载缓慢、操作不方便等,将降低用户的购买意愿,并且可能选择转移到其他竞争平台。
保健电商平台可以提供的增值服务有哪些随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。
保健电商平台作为其中的一种特殊形式,以销售保健产品为主要业务,通过互联网为消费者提供便捷的购物体验。
然而,保健电商平台不仅仅是商品的销售平台,它还可以提供一系列的增值服务,以满足消费者的多样化需求。
本文将探讨保健电商平台可以提供的增值服务。
一、专业健康咨询服务保健电商平台通常会配备专业的健康咨询团队,这些专业人士包括医生、营养师、健康顾问等。
消费者在购物过程中,可以通过在线咨询的方式获取健康领域的专业建议和指导。
无论是针对特定疾病的保健品选择,还是针对个人健康问题的调理建议,专业健康咨询服务都能够为消费者提供有针对性的建议,帮助消费者做出更明智的购买决策。
二、个性化健康管理方案保健电商平台通过消费者的购买记录和个人健康信息,可以为消费者提供个性化的健康管理方案。
通过数据分析和专业知识,平台可以根据消费者的需求和特定情况,为其制定健康管理计划,包括饮食、运动、保健品等方面的指导。
这种个性化的健康管理方案,可以帮助消费者更好地管理自己的健康,提高生活质量。
三、在线健康教育课程保健电商平台还可以提供在线健康教育课程,以帮助消费者提升健康意识和健康素养。
这些课程可以涵盖各个方面的健康知识,如营养学、健身训练、心理健康等。
通过在线学习,消费者可以随时随地获取健康知识,提高自身的健康水平。
此外,保健电商平台还可以邀请专业人士进行线上讲座,为消费者提供更深入的健康知识。
四、健康产品试用体验保健电商平台可以为消费者提供健康产品的试用体验。
在购买某些保健产品之前,消费者可以先试用一段时间,以判断产品是否适合自己。
试用期间,平台可以提供专业的指导和反馈,帮助消费者正确使用产品,达到更好的效果。
通过试用体验,消费者可以更加了解产品的特点和功效,从而做出更明智的购买决策。
五、会员专属福利保健电商平台通常会设立会员制度,为会员提供专属福利。
一、电子商务云(向电子商务公司,类行业拓展业务)电子商务云可以扩展业务有网上商店,微博客平台,论坛社区系统,淘宝客网站等.资料个人收集整理,勿做商业用途为满足市场需求、助力国内中小电商,可联手、等电商程序供应商,推出电子商务云产品.电子商务云是为所有基于互联网开展商务活动地用户,有针对性地提供涵盖接入服务、网站建设服务、软件程序服务地一体化解决方案,具有产品线齐全,配置多样,远程自助、管理灵活,模板丰富等特点.资料个人收集整理,勿做商业用途与软件独立开发厂商共同为用户架设配置好带有库管、销售、出货管理、在线销售、在线支付等各种功能地云服务器.用户只需每月最低费用,即可在分钟之内开设属于自己地电商平台.目前用户可以根据自己服务客户地区域可选择不同地网络节点,并根据淡旺季随时增减服务器配置及带宽需求.资料个人收集整理,勿做商业用途目前市场上现有地云计算服务,多依靠虚拟化技术,其本质是台物理服务器服务多个用户,其速度、效率、稳定性、安全等方面都存在不足,与传统地托管相比不具太大优势.正确地云计算产品,其本质应该是上千台物理服务器、上千企业级存储、上百带宽,服务个用户,并且在结构上进行安全可靠地隔离式部署,从而保证提供给用户专业、可靠、高效地服务.在产品体验方面,可以实现即时开停、弹性增减、远程管理、实时监控等功能和增值,使电子商务云平台产品真正成为高可用性,高易用性地划时代创新.资料个人收集整理,勿做商业用途将对客户地负责落实在个层面:业务稳定性、业务连续性、业务安全性.其架构和部署可以保证用户地数据永不丢失,不受宕机影响,不受配置更改限制、不受业务情况左右、不受服务范围控制,而享受即时、弹性、远程、自助、可控、热迁移、在线充值等便利感受.资料个人收集整理,勿做商业用途二、游戏发布平台(可以向游戏公司拓展业务)向客户提供一整套游戏托管、发布、运行维护等一站式托管服务,游戏托管服务支持灵活地计费策略和定价模式,支持按需使用、按使用量付费,产品套餐多样,可供用户灵活.无需建设运维队伍,降低客户地综合运维成本,降低投资风险,客户可根据业务发展状况灵活确定投资策略.资料个人收集整理,勿做商业用途三、云会议(可以向政府部门拓展业务)云会议不但可以提供软件系统,也提供包月不限时网络会议租用服务.使用租用服务将极大地减少客户地一次性投入,无需采购服务器,无需租用,无需维护.资料个人收集整理,勿做商业用途企业可用云会议系统召开网络会议、协同工作、远程培训、远程面试、监控指挥调度、达到提升效率、节省大量差旅、电话费.资料个人收集整理,勿做商业用途四、云桌面(可以向外、合资企业拓展业务)桌面云向用户提供基于互联网地桌面系统租赁服务,用户通过桌面云专用地瘦客户硬终端或者软终端经由互联网来使用和管理自己租用地桌面系统. 桌面云采用集中部署、集中管理、集中维护地模式建设和运营,相对以前分散、独立地桌面系统环境具有显著优点:用户可以按需租用,弹性扩展,无需考虑软硬件维护、升级,降低整体运营成本;用户数据完全托管在桌面云系统中,数据存储可靠,信息安全无忧;接入互联网即可轻松使用,支持移动办公;集中建设维护,绿色环保,低碳经济.资料个人收集整理,勿做商业用途五、视频云(可以向电视台,广告公司扩展业务)视频平台通过工作流将媒体存储能力、广告能力、转码能力、能力、播放能力等以组件方式进行松耦合集成,向内容拥有者提供一站式视频托管发布服务,向内容拥有者提供了一个从视频上传、视频编辑、视频转码、视频发布地一站式自助管理平台.多格式多码率分布式并行极速云转码、跨平台可灵活定制地播放器、支持多终端多屏连播、便捷地多渠道视频发布、任意路数视频高清直播、灵活地广告插播、强大地运营分析、丰富地开发接口等核心能力,视频平台可采用灵活地定价策略,支持按需使用按需付费,套餐选择丰富.资料个人收集整理,勿做商业用途六、云渲染(可以向动漫游戏公司拓展业务),是公司开发地基于系统地三维动画渲染和制作软件.可以面向动漫游戏公司开展业务. 资料个人收集整理,勿做商业用途七、基础服务(可以向互联网基础服务拓展业务)即是,是基于网络,为集中式收集、存储、处理和发送数据地设备提供运行维护地设施基地并提供相关地服务.提供地主要业务包括主机托管(机位、机架、机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断),以及其他支撑、运行服务等.资料个人收集整理,勿做商业用途八、云优盘中小企业、教育机构采用企业云网盘获得安全独立地个人文件存储空间,网络商人图片存储空间,比如淘宝相册,外链相册,独立相册等()资料个人收集整理,勿做商业用途。
2012年网上增值服务《全国一级建造师执业资格考试用书》(第三版)介绍1 一级建造师考试大纲、考试用书新版(第三版)和第二版的区别1.1 修订原则与要求1.1.1根据人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部最终审定通过的考试大纲,《全国一级建造师执业资格考试用书》(第三版)已完成编写修订。
1.1.2新版考试大纲计51目,166条(2009版67目,194条),修订内容为33.5%;符合修订要求。
知识结构分布保持在:掌握:熟悉:了解的比例为69%:21%:10%,控制在5:3:2~7:2:1间。
知识内容(条目)分配:工程技术(含技术管理)为35%,项目管理为50%,法规、标准为15%.1.1.3新版考试用书以大纲为依据,与大纲中的“条”逐一对应,对大纲中要求的内容必须阐述,大纲中没有要求的不应涉及。
全书约60万字。
1.2 新版与旧版考试用书的区别1.2.1涵盖了市政公用工程全部专业施工技术按照住房和城乡建设部发布的《市政公用专业注册建造师执业工程范围》,市政公用工程新版的考试用书内容首次实现了城市道路工程、城市桥梁工程,城市轨道交通工程、给水工程、排水工程、燃气工程、供热工程、生活垃圾处理工程和园林绿化专业工程考点的全涵盖。
本版将各专业施工技术的共性知识进行了综合阐述,并依据市政公用工程建设的现况和发展,调整了各专业技术知识点的比重;较好地体现了市政公用工程各专业施工技术的综合与融通。
1.2.2体现了市政公用工程的特点市政公用工程大多系政府投资,或由企业投资建设政府回购。
工程施工在城镇范围内,施工场地和施工工期必然受到政治影响因素多,且涉及的工程施工区域地上、地下构筑物的保护,社会交通的导行,环境保护和文明施工的具体要求。
因此,市政公用工程施工规范标准有不同于其他相近专业的特殊要求;工程项目管理也有着各自的具体规定。
新版的考试用书在工程实践的基础上,总结了以往考试用书的经验,填补了不足之处,较好地体现了市政公用工程专业特点和需求。
1.2.3反映了市政工程技术发展新版的考试用书力图反映近年来市政工程施工技术、项目管理和相关规范标准的发展。
删去了工程实践很少应用或国家命令淘汰、限用的工程材料、机具或施工工艺;引入了新颁布执行的相关标准规范。
工程项目管理增加了总承包工程管理内容和建设主管部门颁布的安全、质量、环境保护和文明施工的管理内容。
与基础课相互协调,本书的项目管理知识重点介绍在工程的实际应用。
1.3新版考试用书与旧版的主要修订之处1.3.1工程技术方面1、城镇道路工程增写了道路工程结构与材料内容,增加了城镇道路大修维护技术内容;增添了在土方工程及岩土分类、地下水等方面内容。
2、城市桥梁工程中增加了结构组成与类型,墩台、盖梁施工技术和旧桥拆除安全技术管理等方面知识;重点介绍钢筋混凝土和预应力钢筋混凝土工程技术及混凝土强度与配比。
3、城市轨道交通工程增写了地铁车站、隧道结构与施工方法,城市轻轨高架桥等内容;分为明挖基坑施工、盾构施工和喷锚暗挖施工三部分内容,较系统地介绍了城市地下工程施工技术发展。
4、城市给水排水工程,增写了工程结构与施工工艺;增写了水厂设备安装和试运行部分内容。
5、将城市给水排水管道工程施工、燃气管道工程施工、供热管道施工合为城市管道工程一节;增加了不开槽施工和砌筑结构管道施工技术内容;增加了城市地下管道维护与修复技术内容。
6、生活垃圾填埋处理工程增加了市政公用工程施工测量放线和竣工图测绘内容。
7、增加了城市绿化工程施工和园林工程施工两目六条内容;尽可能做到与其他专业的相互衔接和融通。
1.3.2项目施工管理1、招投标管理改动较大,针对目前工程总承包模式发展,增写了投招标的条件、程序和管理要求。
2、项目合同管理中增加了合同风险防范措施等内容。
3、对施工成本管理内容进行了梳理,重点放在项目部成本管理方面。
4、施工组织设计分为实施性施工组织设计、施工方案、专项方案和交通导行方案进行了较系统介绍。
5、施工现场管理按照住房和城乡建设部有关管理部门要求,进行了重点修订,增加了环保、文明施工管理和实名制管理两方面内容。
6、对施工进度管理内容梳理后,删除不实用部分内容,减至3条。
7、施工质量管理针对质量保证计划与措施制订,分为工程准备阶段和施工阶段两个阶段进行重点阐述。
8、分为城镇道路、城市桥梁、城市轨道交通、城市给排水厂站、城市管道工程等5个方面,介绍了施工质量控制与检查验收要求。
9、施工安全管理作了较大的改动,重点是项目部的安全管理与控制。
10、分为明挖(深)基坑施工、桥梁(高空)施工、隧道(暗挖)施工3个主要方面介绍了市政公用工程安全管理与事故预防措施。
11、职业健康安全与环境管理主要放在认证管理对项目部要求方面,并力图避免与施工现场管理内容重复。
12、对工程竣工验收与备案内容进行梳理和补充,以使内容符合工程实践需求。
1.3.3相关法规与标准1、保留了两个条例,专业工程施工与(及)验收规范仅缺少垃圾填埋工程,且全部是现行标准;城市供热工程新修订规范尚未颁布,故仍沿用原条文。
2、增加了一级注册建造师执业管理规定及要求内容。
1.3.4案例题全部修订或更新1、修编过程中,参编人员在总结工程建设实践的基础上编写了符合考试大纲要求的案例题。
2、案例题重点在于启发应试人员的工程管理知识在工程实践中的综合应用,考核应试人员运用工程管理与专业知识解决实际问题的能力。
3、背景材料的编写要求,考核点应在市政公用专业领域具有代表性;表述充分、准确、简练,解题条件完备,应试人员能通过阅读明确考核的内容和要求;力求避免猜测或对答案有分歧。
4、案例题没有直接给出标准答案,而给出参考答案,主要引导应试人员根据工程具体情况分析判断。
5、在本版考试用书定稿前请行业专家对案例题进行了审定,以求做到符合实际情况,有指导意义。
但尽管如此也会存在深度不够和知识点分布不均现象。
2新版考试用书的定位2.1实用性和先进性2.1.1新版《市政公用工程管理与实务》应既可作为一级建造师考试的考前指导用书,亦可作为施工管理与工程实践的参考书籍。
参编人员都是具有丰富施工经验和较深理论水平的,本书在内容上积聚了市政公用9个专业工程的国家与行业现行的施工规范、技术规程与技术标准,在总结工程实践基础上修编的。
具有实用性和先进性,有别于大学教材、学术论文和个人著述,这一点在应试人员学习或引用时需引起注意。
2.1.2新版《市政公用工程管理与实务》注重综合科目的知识点在工程实践的具体应用,其中包括行业的具体规定;应试人员应在综合科目的理论知识基础上,掌握在工程实践中的具体应用。
2.2前瞻性2.2.1新版考试用书,注重专业知识考点和难度的均衡;调整了知识层次和专业知识的结构。
为适应市政公用工程建筑市场的发展增写了设计施工总承包和BOT、BT方面的管理内容。
2.2.2新版考试用书,增加了工程的养护维修内容,也是为适应市政公用工程建筑市场发展新形势而增写的。
3 学习新版《市政公用工程管理与实务》的建议3.1学习目的3.1.1在于提高应试人员的执业能力,满足建造师的岗位执业要求;学习以掌握知识和运用为目的,而不应仅仅是应对考试。
3.1.2在于增强应试人员的工程项目管理能力,有利于掌握市政公用工程项目管理和法律法规的概念、原理、法则、程序、方法。
3.1.3在于提高应试人员对事物分析判断的能力,对工程实践中遇到错综复杂问题,有进行分类、分析、归纳的能力。
3.1.4在于提高应试人员的专业知识,市政公用工程专业较多,各专业工程有其专业特点和不同要求;通过学习考试用书可以了解掌握各专业工程管理业务知识,并能运用专业知识解决工程施工中实际问题的能力。
3.2学习方法34.2.1应试前要仔细阅读考试大纲,掌握考试大纲和指导用书知识范围;3.2.2应试人员应根据自身情况,确定学习方法和途径;有自学能力的,应倡导以自学为主。
3.2.3应通篇阅读考试指导用书,涉及到规范、规程、标准的条文,最好能有重点的学习相关的规范、规程、标准。
3.2.4忙于施工现场工作的应试人员,参加规范性的考前辅导班是有必要的,但是,目前社会上的考前辅导班五花八门、水平良莠不齐,应试人员应慎重选择,特别是有的辅导班压题做法,对于应试人员顺利通过考试是没有帮助。
3.3学习与复习要点3.3.1工程技术1.新版考试大纲和考试用书将第二版的工程施工技术扩充为工程技术,工程技术包括土木工程基础知识和结构设计,重点是施工工艺与结构设计的相互制约,这一点反映了市政公用工程的工程特点。
2. 土木工程基础知识分散在各专业工程技术中介绍,如岩土和水文地质部分在道路工程中介绍;钢筋混凝土和预应力混凝土基础知识放在桥梁工程中介绍;明挖基坑、暗挖地下工程和盾构施工等工艺、工法在城市轨道交通工程中介绍;砖砌结构和混凝土防渗基础知识放在给排水厂站工程介绍;施工测量基础知识放在垃圾填埋场工程中介绍。
3. 土木工程基础知识虽然分散介绍,但保持不重复和连贯性,如预应力混凝土,桥梁工程介绍了先张和后张预应力混凝土技术,但是,无粘结预应力施工技术则放在土木工程基础知识。
3.3.2项目管理1. 新版考试大纲和考试用书与第二版相比,加重了工程总承包的管理知识比重,如招标程序和管理,施工图预算和工程量清单的应用,合同履约管理和现场管理等。
2. 新版考试大纲和考试用书重点放在安全、质量和成本管理三个方面,知识考点引入了住房和城乡建设部新颁布或即将颁布的新规定(规范),这一点在复习时务必要提请注意。
3.3.3相关法律法规1. 新版考试大纲和考试用书同2009版相比,增加了八个分专业现行施工技术及验收规范,只有垃圾填埋场工程尚未颁布相应的规范。
2. 新版考试大纲和考试用书同2009版相比,删除了已经废除的相关规范规程。
3.新版建造师执业工程规模标准理解有差异处,应以住房和城乡建设部下发文件为准。
2012年网上增值服务(2)【注意】本期增值服务以问答方式,答复读者提出的疑问,并提示应掌握的知识要点。
欢迎广大读者与我们展开互动交流,可将有疑问或需要答疑的内容发邮件到我社建造师客服邮箱,我们会请本书主编在后续的增值服务中做出解答。
1.请编委解释什么是洛杉矶法?答:洛杉矶法是粗集料磨耗试验一种方法,以采用的洛杉矶磨耗试验机命名,是在标准条件下检测粗集料抵抗摩擦、撞击的能力,以磨耗损失 (%) 表示,精确至 0.1%.2.我不明白城镇道路基层为什么分为基层和底基层?答:依据《城镇道路工程施工与质量验收规范》CJJ 1,城镇道路基层由于基层采用不同的材料,或材料相同而配比或强度不同分为基层与底基层,《公路路面基层施工技术规范》JTJ 034也是如此;如果分为上基层和底基层也是可以的。
但为了与《城镇道路施工与质量验收规范》CJJ1协调一致,本次教材修订统一为基层和底基层。