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绩效管理者6个沟通技巧全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：绩效管理者在工作中起着至关重要的作用，他们不仅需要制定清晰的绩效目标，更需要有效地与团队成员沟通，以确保团队达到最佳绩效。
在这个过程中，沟通是至关重要的一环。
下面我们将为大家介绍绩效管理者6个必备的沟通技巧。
1. 善于倾听倾听是有效沟通的基础。
绩效管理者需要善于倾听团队成员的意见和建议，了解他们的需求和想法。
通过倾听，管理者能够建立信任和共鸣，帮助团队成员感受到被尊重和重视。
2. 发问能力提出恰当的问题是沟通的重要手段之一。
绩效管理者需要学会提出开放性问题，以激发团队成员的思考和创新。
通过提问也能够更好地了解团队成员的需求和困难，为制定合理的绩效目标提供有益的信息。
3. 及时反馈及时的反馈能够帮助团队成员更好地了解自己的表现，并及时调整行动。
绩效管理者需要及时给予团队成员正面的肯定和建设性的批评，以促进团队成员的成长和绩效提升。
4. 清晰表达清晰的表达能够避免误解和混淆，有助于确保沟通的顺畅和有效。
绩效管理者需要学会用简洁明了的语言表达自己的意见和想法，确保团队成员能够准确理解。
5. 掌握非言语沟通技巧非言语沟通在沟通过程中起着至关重要的作用。
绩效管理者需要学会通过肢体语言、面部表情和声调等方式传达自己的情绪和态度，使沟通更加生动和有效。
6. 调整沟通方式不同的团队成员可能有不同的沟通需求和偏好，绩效管理者需要灵活调整自己的沟通方式，以满足团队成员的需求。
有些人可能更喜欢面对面沟通，有些人可能更喜欢书面沟通，管理者需要根据实际情况选择合适的沟通方式。
第二篇示例：在现代企业管理中，绩效管理是非常重要的一环，而绩效管理者的沟通技巧更是至关重要的。
一个优秀的绩效管理者需要具备良好的沟通技巧，才能有效地帮助团队成员提高工作绩效，实现组织目标。
下面介绍一些绩效管理者可以使用的6个沟通技巧。
第一个技巧是建立良好的沟通氛围。
绩效管理者应该让团队成员感到他们可以随时与自己沟通，无论是反馈工作进展还是提出问题和意见。
与绩效一般者进行面谈的沟通技巧与绩效一般者进行面谈时，沟通技巧非常重要。
下面是一些帮助你进行有效沟通的技巧：1.创建积极的氛围：在面谈开始之前，确保营造一个积极、开放的氛围。
赞美对方的努力和贡献，让他们感到被重视和支持。
2.使用肯定的语言：在面谈中使用积极、肯定的语言非常重要。
避免使用贬低或批评的措辞，而是集中在激励和鼓励对方提升表现。
3.倾听并提问：在面谈中，始终保持倾听态度。
倾听对方的观点和看法，然后提出相关问题，以便更好地了解他们的观点和困扰。
这样能够建立更好的沟通和理解。
4.设定可行的目标：与绩效一般者面谈时，目标的设定是非常重要的。
确保目标具体、可衡量和可行，同时与对方达成共识，并提供支持和资源，以帮助他们实现目标。
5.提供具体建议和反馈：在面谈中，给出具体的建议和反馈，指出绩效不足的具体方面，并提供改进的方法和建议。
同时，也要鼓励对方提出解决问题的建议，以鼓励积极的参与。
6.强调发展和学习机会：与绩效一般者进行面谈时，强调个人发展和学习的机会非常重要。
提供培训、工作机会和导师支持，帮助他们提升技能和才能，从而提高绩效。
7.确定行动计划：在面谈结束时，与对方共同制定一个明确的行动计划。
明确责任和时间表，确保双方都理解和接受这些计划。
同时，为后续的跟进设定评估和反馈机制。
8.跟进和支持：面谈只是一个起点，后续的跟进和支持同样重要。
定期与对方沟通，了解他们的进展和困扰，提供必要的支持和反馈，以确保他们在改进绩效方面取得成功。
通过有效的沟通技巧，与绩效一般者进行面谈可以变得更加有建设性和积极。
这样的面谈不仅有助于改进绩效，也有助于建立更好的工作关系和员工发展。
绩效沟通技巧和方法我折腾了好久绩效沟通技巧和方法这件事，总算找到点门道。
我跟你说啊，一开始我真的是瞎摸索。
我就觉得绩效沟通嘛，把结果直接一说不就得了。
有一次和一个同事沟通绩效，我上去就说你这个月绩效分数多少，有哪些不足。
结果你猜怎么着，同事脸立马就黑了，整个氛围特别尴尬。
后来我才明白，绩效沟通可不能这么干啊。
绩效沟通第一步得选个好时机。
这就好比你想找个人好好聊聊心事，你不能人家正忙得焦头烂额的时候，上去就聊。
我有次找个同事在他马上要去开紧急会议前聊绩效，他根本就心不在焉的，效果那叫一个差。
所以一定要找个大家相对轻松、有时间来慢慢交流的时候。
比如说下午茶的时间，或者是完成一项重要项目后的空闲时段。
然后呢，在沟通的时候一定得要先肯定对方的成绩。
我试过啊，这个可有效了。
之前和另一个同事沟通，我开头就说，你看这个项目里啊，你负责的那部分特别精彩，比如说你提前完成了任务，还准得不得了。
这样先把气氛给烘托起来，对方就很容易接受后面的建议了。
还有啊，说不足之处的时候，不能直接就批评。
得用那种建设性的语言。
我之前犯了错啊，跟人说你这个做的太差劲儿了。
这多伤自尊啊。
现在我就会说，我觉得这个部分好像可以再优化一下，如果我们这样这样调整一下，可能会更好。
这就像是给一个正在建房子的人提建议，说这个墙角好像有点歪，要是再正一正可能房子就更完美了，而不是上去就说你这房子的墙角建的跟狗啃的似的。
不确定性也有啊，有时候不知道对方的底线在哪。
不过这种时候，更多的倾听就很重要了。
有一回我不确定同事对一个绩效评估指标怎么看，我就开始长篇大论地解释。
结果人家根本就不是对这个指标概念不理解，他是觉得计算方法有问题。
要是我早让他说，就不用在这浪费口舌，还能早点谈到关键问题了。
再一个重要的点就是要平等的沟通。
我试过高高在上的姿态去和人谈绩效，人家根本就不服气。
这就像大家都是一起走路的人，你突然站在山顶上跟山下的人说话，人家能乐意听吗？得是肩并肩的感觉。
员工绩效沟通是提高员工绩效的关键，以下是一些有效的沟通技巧：
1. 建立信任：与员工建立信任关系至关重要。
这需要坦诚、公平和公正地对待员工，尊重他们的意见和想法，鼓励他们分享自己的想法和观点。
2. 明确目标：在沟通开始时，要明确绩效目标，包括期望员工达成的具体目标和时间表。
这有助于确保沟通的方向和焦点。
3. 提供具体反馈：针对员工的绩效提供具体、详细的反馈，指出员工的优点和需要改进的地方。
避免使用笼统的语言，而是使用具体实例来支持你的观点。
4. 倾听：在与员工沟通时，要认真倾听他们的意见和观点。
不要打断他们或过早下结论，而是尊重他们的意见，鼓励他们分享自己的想法和感受。
5. 共同制定行动计划：与员工一起制定行动计划，明确达成目标所需的步骤和时间表。
确保计划具有足够的灵活性，以便应对可能出现的变化。
6. 保持跟进：在沟通后，保持跟进并与员工定期检查进展情况。
这有助于确保员工在实现目标的过程中得到必要的支持，并及时解决任何问题或挑战。
7. 记录和总结：将沟通的内容记录下来，以便回顾和总结。
这有助于确保沟通的准确性和一致性，并为以后的沟通提供参考。
8. 保持开放心态：在与员工沟通时，保持开放心态，愿意接受
新的想法和建议。
通过这种方式，可以共同推动员工的绩效改进，并实现更好的结果。
总之，有效的员工绩效沟通需要双方共同努力，建立良好的信任关系，明确目标，提供具体反馈，共同制定行动计划并保持跟进。
通过这些技巧的应用，可以帮助企业提高员工绩效，促进更好的业务成果。
员工绩效考核考前沟通谈话内容一、谈话的重要性员工绩效考核考前沟通谈话真的超级重要呢。
就像我们在大学里要参加期末考试之前，老师也会跟我们聊聊，给我们鼓鼓劲，说说考试的重点啥的。
对于员工来说，这个谈话就像是一个指南针，能让他们更清楚自己在公司里的位置，知道自己哪里做得好，哪里还需要改进。
这可不仅仅是走个形式，而是一种实实在在的关怀。
比如说，有个员工小李，他平时工作特别努力，但是他不太擅长在大家面前展示自己的成果。
要是没有这个谈话，他可能都不知道自己的这个小缺点在绩效考核里还挺影响分数的呢。
通过谈话，他就能明白，以后要多在团队面前分享自己的工作内容啦。
二、从正面开始聊咱们可以先从员工做得好的地方说起呀。
比如说，“小张啊，你看你上次那个项目，在时间那么紧的情况下，还能把任务完成得那么漂亮。
你设计的方案特别有创意，客户都对你赞不绝口呢。
这可都是你的功劳呀，在绩效考核里，这就是大大的加分项哦。
”这就像是给员工吃了一颗定心丸，让他们知道自己的努力公司都看在眼里。
而且这样一夸，员工的自信心也会大大提高，工作起来更带劲了。
就像我们在大学里，要是教授在课堂上表扬了我们的作业，我们就会更有动力去学习这门课啦。
三、指出需要改进的地方当然啦，也不能光说好的。
有不足的地方也要指出来，但是要注意方式方法哦。
比如说，“小王啊，我知道你工作很积极，但是有时候你会忽略一些小细节。
你看上次的报表，有几个数据都填错了。
虽然这是小问题，但是在绩效考核里，这些小细节也很重要呢。
咱们以后可得更细心一点呀。
”这时候，语气要温和，要让员工感觉到你是在帮助他成长，而不是在批评他。
就像我们的同学指出我们论文里的小错误一样，虽然有点小尴尬，但是我们知道这是为了我们好。
四、关于目标的沟通还要和员工聊聊绩效考核的目标。
“小赵啊，这次的绩效考核呢，公司希望大家能够在业务能力上有更大的提升。
你自己也可以定个小目标，比如说这个月要多开发几个新客户。
如果达到了这个目标，那你的绩效分数肯定会很可观的哦。
和领导沟通绩效模版
和领导沟通绩效是非常重要的，因为绩效评定直接关系到个人的职业发展和公司的业绩。
在和领导沟通绩效时，可以使用以下模版作为参考：
首先，要表达感谢和尊重，可以说，“感谢您抽出时间和我讨论我的绩效，我对您的反馈非常重视。
”。
其次，可以陈述自己的工作成绩和贡献，可以说，“在过去的一年里，我努力完成了XX项目，取得了XX成绩，我还参与了XX活动，对公司的XX方面做出了贡献。
”。
然后，可以提出自己的职业发展和学习计划，可以说，“我对未来的职业发展有一些想法，希望在XX方面得到您的指导，我也计划学习XX技能以提升自己的综合能力。
”。
接着，可以就自己在工作中遇到的问题和困难进行沟通，可以说，“在工作中我遇到了一些困难，希望得到您的帮助和指导，我会努力克服这些困难。
”。
最后，可以征求领导的意见和建议，可以说，“我希望能得到您的真诚反馈和建议，帮助我更好地改进和提升自己。
”。
总的来说，和领导沟通绩效需要坦诚、积极的态度，同时要展现自己的工作成绩和职业发展规划，以及对领导的信任和尊重。
希望以上模版对你有所帮助。
与领导沟通绩效的技巧
与领导沟通绩效的技巧有以下几点：
1. 准备充分：在与领导沟通绩效之前，要对自己的工作表现进行充分的准备和评估。
了解自己在工作中的优势和不足，并准备具体的数据和例子来支持自己的观点。
2. 选择合适的时机和地点：选择一个私下、安静的环境，以便能够更好地与领导进行对话，并尽可能在领导没有其他紧急事务的情况下进行沟通。
3. 用积极的语言表达自己的观点：使用积极、肯定和合作的语言来表达自己对自身绩效的评估和期待。
避免使用指责和批评的语言，而应该着重在解决问题和改进的方面。
4. 提供具体的例子和数据：使用具体的例子和数据来支持自己的观点，让领导能够更好地了解你的工作表现和成果。
这些例子和数据可以是关于完成的项目、客户反馈、销售数字等。
5. 倾听和尊重领导的观点：在与领导沟通时，确保倾听并尊重领导的观点。
尽量理解领导的角度和期望，并与领导一起探讨如何改进绩效。
6. 提供解决方案和改进建议：除了提出问题和反馈，还要提供具体的解决方案
和改进建议。
与领导共同讨论如何改善绩效，并提出可行的建议。
7. 显示自我反省和成长的意愿：在与领导沟通时，要展示出自我反省和成长的意愿。
表达出你愿意接受反馈和改进的态度，同时也展示出你对自己的发展有清晰的目标和计划。
总之，与领导沟通绩效需要准备充分、积极表达、倾听领导的观点、提供具体的例子和解决方案，并展示出自我反省和成长的意愿。
这些技巧能够帮助建立积极有效的沟通，促进绩效改善和提升。
绩效面谈沟通总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：绩效面谈是一个非常重要的管理工具，它可以帮助领导者和员工们更好地了解彼此的工作表现情况，及时发现问题，促进个人和团队的发展。
在绩效面谈中，沟通是至关重要的环节，它能够确保信息畅通，促进双方之间的理解和融洽关系。
下面我们将通过一个绩效面谈沟通总结来深入探讨这一话题。
一、沟通前的准备在进行绩效面谈之前，双方都应该提前做好充分的准备工作。
领导者应该对员工的工作表现有一个全面的了解，明确员工的优点和不足之处，以及需要改进的地方。
员工也应该对自己的工作表现有清晰的认识，准备好相关的数据和事实依据。
二、沟通过程中的技巧在绩效面谈中，领导者应该注重沟通技巧，包括倾听、提问、反馈和表达等。
首先要确保双方都能够相互倾听和理解对方的想法和意见，不要出现过多的打断和干扰。
其次要善于提问，通过巧妙的问题引导员工自我分析和自我反思，帮助员工发现问题并寻找解决办法。
另外要及时给予积极的反馈和肯定，鼓励员工继续努力，同时也要坦诚地指出员工的不足之处，并提出改进的建议。
三、沟通后的总结在绩效面谈结束之后，双方应该及时总结和反思这次沟通的过程和成果。
领导者应该总结员工的表现和问题，明确下一步的改进计划和目标，并与员工达成共识。
员工也应该总结自己在这次面谈中获得的收获和启示，努力改进自己的工作表现，实现个人和团队的发展目标。
通过以上总结，我们可以看到绩效面谈沟通在领导者和员工之间建立了一种积极的互动关系，促进了工作的顺利进行和个人的成长。
希望通过不断的沟通和反馈，双方能够更好地协调工作关系，共同实现组织的发展目标。
【2000字】第二篇示例：绩效面谈是管理者和员工就工作表现、目标达成情况以及未来发展方向等进行沟通和反馈的重要环节。
通过绩效面谈，管理者可以了解员工的工作表现和需求，制定更合理的目标和计划，同时帮助员工提升自我认知和职业发展。
在进行绩效面谈时，管理者应该注意以下几点：一、准备充分在进行绩效面谈之前，管理者应该对员工的工作表现、目标达成情况和个人发展情况有清晰的了解。
绩效管理的沟通技巧包括
以下是绩效管理中的沟通技巧：
1. 清晰明确的沟通目标：在和员工讨论绩效时，确保明确表达绩效目标和期望，以便员工清楚知道他们需要实现的目标。
2. 积极倾听：当与员工讨论绩效时，积极倾听他们的观点和意见。
尊重员工的意见，让他们感受到被重视和被理解。
3. 提供具体的反馈：在评估员工绩效时，提供具体的反馈，指出他们在哪些方面表现出色，以及需要改进的地方。
避免模糊或含糊不清的描述。
4. 使用积极的语言：在与员工讨论绩效时，使用积极的语言来表达对他们的支持和鼓励。
肯定他们的努力和取得的成就，以激发他们的积极性。
5. 与员工制定明确的行动计划：在沟通中，与员工一起制定明确的行动计划，明确阐明他们需要采取的具体步骤，以实现绩效目标。
6. 建立信任和开放的沟通环境：在绩效管理过程中，建立信任和开放的沟通环境，使员工感到安全和舒适，能够自由地表达他们的观点和反馈。
7. 关注员工的发展和成长：与员工讨论绩效时，关注他们的发展和成长机会。
提供培训和发展计划，以帮助他们改善绩效并实现职业目标。
8. 及时沟通：重要的是在绩效管理过程中保持及时沟通。
定期与员工交流，提供持续反馈，确保他们了解自己的绩效状况，并有机会做出调整和改进。
9. 尊重和尊重多样性：在沟通中，尊重和尊重员工的多样性。
不同的人有不同的沟通风格和喜好，要适应他们的风格并建立有效的沟通。
10. 关注团队合作：在与员工讨论绩效时，强调团队合作的重要性。
鼓励员工分享经验和知识，并促进团队合作和互相支持的文化。
绩效沟通的名词解释绩效沟通是指组织内部或者个人与组织之间通过各种途径和方式对绩效进行有效沟通的过程。
它涉及到对各种绩效指标和绩效结果的解读、解释以及与相关方进行沟通和讨论。
一、绩效沟通的重要性在现代组织管理中，绩效评估是一项关键的工作，通过对绩效的评估与沟通，可以促进员工的成长与发展，提高组织的竞争力。
然而，即使是最完善的绩效评估体系，如果没有有效的绩效沟通，其意义也将大打折扣。
绩效沟通的目的在于：1. 激励员工：通过正面反馈和奖励机制，激发员工的动力和积极性，进一步提高工作效率和绩效水平。
2. 建立共识：绩效沟通有助于建立组织内外的共识，确保员工和管理层对绩效标准和评价方法的一致认可，减少因信息不对称而引发的不满和纠纷。
3. 促进反思与改进：通过绩效沟通，员工和管理层能够更加深入地了解自己的优势和不足，从而针对问题进行反思和改进，实现个人和组织的进步。
4. 优化资源配置：通过绩效沟通，组织能够更加精准地进行人员培训、晋升和奖惩的决策，以达到资源的最优配置。
二、绩效沟通的方式和渠道绩效沟通可以通过多种方式和渠道进行，以下是一些常见的形式：1. 绩效考核面谈：绩效考核面谈是最常用的绩效沟通方式之一，通过面对面的交流，员工和领导可以直接沟通绩效评估结果、目标达成情况以及各种绩效指标的解读和解释。
2. 绩效报告与评估表：组织可以通过书面形式向员工反馈绩效评估结果，包括各项指标的得分、评论和建议。
3. 团队会议：在团队会议中，组织可以对团队的整体绩效进行评估和反馈，同时也可以讨论个人绩效和目标达成情况。
4. 电子邮件和内部网站：组织可以通过电子邮件和内部网站等电子工具，将绩效评估结果和相关信息发送给员工，以便员工随时查阅和了解自己的绩效状况。
三、绩效沟通的有效性和挑战绩效沟通的有效性对于组织和员工的发展至关重要，但也面临一些挑战：1. 信息不对称：在绩效沟通中，信息的不对称往往是一个重要的问题。
如果管理层无法向员工透明地传递绩效评价标准和结果，或者员工对绩效评价体系缺乏理解，将会影响绩效沟通的有效性和公平性。
【摘要】企业在进行绩效沟通的过程中存在一些问题，主要是在意识层面缺乏沟通的认识、员工存在沟通恐惧，在实践层面无针对性草率行动、缺乏沟通技巧且沟通后无跟进和落实。
沟通做不好对整个绩效考核的效果影响至关重要。
本文通过对绩效沟通中存在问题的分析，结合人力资源管理理论，提出从提高意识、精心准备、灵活操作和跟进落实四个循序渐进的方面来改进绩效沟通，对企业人力资源管理工作者开展实践工作有一定的指导意义。
【关键词】绩效沟通绩效循环问题与对策一、关于绩效沟通。
绩效沟通贯穿于企业绩效管理的整个过程，是绩效考核者与被考核者就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断的双向沟通过程【1】。
（一）绩效沟通的内容。
整个绩效管理的系统流程包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效反馈四个渐进的环节，绩效沟通在每个环节都是必不可少的，如下面的图表所示：在绩效计划阶段，通过主管和员工的沟通，在员工的绩效期望问题达成共识，明确工作目标和标准并要求员工对自己的工作目标做出承诺；在绩效实施与管理阶段，主管指导和监督员工的工作，及时解决发现的问题，调整绩效计划【2】；在绩效评估阶段，主管和员工要共同回顾工作情况，收集员工绩效期间能够说明其绩效表现的数据和事实，进行阶段性总结；在绩效反馈阶段，双方就考核结果进行分析说明，让员工了解主管的期望和自身的实际绩效水平，认识自己有待改进的方面或者近一步保持的优势。
根据绩效管理循环的阶段和特点，可以将绩效沟通分为5个阶段，这五个阶段涵盖了前期控制、同期控制、反馈控制三个环节，以滚雪球方式不断循环从而实现螺旋上升。
3.1.1准备阶段的绩效沟通：传播理念，注重引导很多员工对绩效管理存在明显抵触情绪，这种心态一方面反映出员工对绩效管理体系缺乏了解，另一方面也暴露出企业沟通工作的不足。
因此，企业在实施绩效管理之前要做好充分全面的沟通工作，要把绩效管理的目的、目标，以及方法用途普及传播给企业员工，使他们明白绩效管理的最终目的是客观的考察员工工作的优劣，以扬长避短实现绩效的持续改善。
在此阶段可采用全员培训、专题讲座、小范围的学习讨论等形式，让全体员工对绩效管理产生正确而清醒的认识，掌握绩效沟通的方法，建立起系统沟通的制度保障，通过制度规定来强化沟通的执行，培养员工沟通意识，最终实现由抵触沟通到为解决问题、提高绩效而乐意主动沟通的习惯。
3.1.2 前期的绩效沟通：达成共识，目标认同绩效目标的制定是整个绩效管理体系中最重要的一个环节。
在绩效目标制定时，应采取面谈的方式进行双向多次的沟通。
通过企业正式的战略沟通渠道将企业的战略意图和目标清晰地传达给员工，将企业经营方向转换为绩效指标，产生共同的方向和目标。
首先，通过目标本身的沟通让员工明确并认同自己的工作目标，明白自己该干什么；其次，要针对实现目标所需要采取的正确方法和措施进行沟通，是员工明白该怎样干，怎样才是达成目标所要采取的最佳措施；最后，需要沟通完成目标所需的支持与帮助。
最终双方达成共识与承诺，避免在绩效管理实施过程中出现分歧，影响考核结果的认可度。
3.1.3中期的绩效沟通：跟踪辅助，克服障碍绩效实施过程中的沟通是用来保障员工按照绩效计划进行实施，并及时纠正实施中的偏差。
在明确并认同绩效目标后，员工开始执行绩效计划。
在执行中，管理者通过沟通了解员工的工作进展情况和遇到的障碍，并为员工提供所需要的培训和必要的资源支持和技术帮助，解决员工在人员、技术、流程上的困难，确保员工绩效目标的顺利达成。
同时，要求管理者注意观察和发现员工在日常工作中表现出的优点和不足。
对于优点，要及时给予表扬和奖励，应以事实为依据，态度要明确，以扩大正面行为带来的积极影响，强化员工的积极表现。
对于缺点，应针对具体问题，明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位，哪些地方还可以提高，要真诚的提出，帮助其改正和调整从而使得员工的行为不会偏离绩效目标。
同时，要特别强调的是在沟通过程中应该让员工本人分析存在问题的原因，描述下一步该如何克服和改进，同时提出自己的建议。
3.1.4后期的绩效沟通：目标考核，指导激励后期的绩效沟通主要是绩效考核结果的沟通和下一阶段的行动计划，主要包括员工绩效目标完成情况、原因分析等内容。
具体来说，沟通的内容一般包括三个方面。
第一，结果反馈。
管理者将员工上一阶段的绩效结果反馈给本人，使员工能够了解自己的实际表现并有机会提出对考核结果的意见，最终对考核结果达成共识。
第二，问题诊断。
针对考核结果中没有完成的目标，双方共同分析产生的原因及影响目标达成德各种关键因素并分析如何消除这些因素的影响，根据需要，制定培训和辅导计划及下一阶段改进的方向与计划。
第三，员工激励。
根据激励制度对员工上一阶段完成的绩效目标进行奖励，同时还要强调一时的结果并不代表未来并帮助员工分析出未来绩效改善的突破口。
第四，行动计划。
和员工一起讨论、确定下一阶段的工作目标、完成进度表和检查考核计划，让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。
此外，除了这4个阶段的持续绩效沟通外，还应注意两个问题。
第一，绩效沟通的效果如何还受到诸如企业的文化氛围、沟通渠道、管理者风格、企业制度等因素的影响。
第二，绩效沟通虽然主要是一种内部的沟通，但也不能忽视与外部的沟通。
与员工有工作联系的外部客户对其绩效的评价也应当通过相关渠道及时反馈给员工本人，因此，绩效沟通应该是全方位的持续沟通。
通过以上各个环节持续的绩效沟通，对于达成绩效目标、过程指导、客观评价以及绩效改进都具有非同寻常的意义，也是绩效管理能够有效落地和执行的有力有段。
3.2 绩效沟通常用的技巧绩效沟通的方法可分为正式与非正式两类。
正式是事先计划和安排的，如定期的书面报告、面谈、有经理参加的定期的小级或团队会等。
非正式沟通的形式也多种多样，如闲聊、走动式交谈等。
在实际应用时最好同时灵活运用多种沟通方式。
无论采用何种沟通方式，以下沟通技术都将有助于改善绩效沟通。
3.2.1倾听技巧在进行绩效沟通时，主管经理可从如下角度培养自己的倾听素质：（1）呈现恰当而肯定的面部表情。
作为一个有效的倾听者，经理应通过自己的身体语言表明对下属谈话内容的兴趣。
肯定性点头、适宜的表情并辅之以恰当的目光接触，无疑显示：您正在用心倾听。
（2）避免出现隐含消极情绪的动作。
看手表、翻报纸、玩弄钢笔等动作则表明：你很厌倦，对交谈不感兴趣，不予关注。
（3）呈现出自然开放的姿态。
可以通过面部表情和身体姿势表现出开放的交流姿态，不宜交叉胳膊和腿，必要时上身前倾，面对对方，去掉双方之间的什物，如桌子、书本等。
（4）不要随意打断下属。
在下属尚说完之前，尽量不要做出反应。
在下属思考时，先不要臆测。
仔细倾听，让下属说完，您再发言。
3.2.2反馈技巧（1）多问少讲。
发号施令的经理很难实现从上司到“帮助者”、“伙伴”的角色转换。
我们建议管理者在与员工进行绩效沟通时遵循80/20法则：80%的时间留给员工，20%的时间留给自己，而自己在这20%的时间内，又80%的时间在发问，20%的时间才用来“指导”、“建议”、“发号施令”，因为员工往往比经理更清楚本职工作中存在的问题。
换言之，要多提好问题，引导员工自己思考和解决问题，自己评价工作进展，而不是发号施令，居高临下地告诉员工应该如何如何。
（2）沟通的重心放在“我们”。
在绩效沟通中，多使用“我们”，少用“你”：“我们如何解决这个问题”？“我们的这个任务进展到什么程度了？”或者说，“我如何才能帮助您？”（3）反馈应具体。
管理者应针对员工的具体行为或事实进行反馈，避免空泛陈述。
如：“你的工作态度很不好”或是“你的出色工作给大家留下了深刻印象”。
模棱两可的反馈不仅起不到激励或抑制的效果，反而易使员工产生不确定感。
（4）对事不对人，尽量描述事实而不是妄加评价。
当员工做出某种错误或不恰当的事情时，应避免用评价性标签，如'没能力'、'失信'等，而应当客观陈述发生的事实及自己对该事实的感受。
（5）应侧重思想、经验的分享，而不是指手划脚地训导。
当下属绩效不佳时，应避免说'你应该……，而不应该……'这样会让下属体验到某种不平等，可以换成：我当时是这样做的……（6）把握良机，适时反馈。
当员工犯了错误后，最好等其冷静后再做反馈，避免“趁火打劫”或“泼冷水”；如果员工做了一件好事则应及时表扬和激励。
（7）在正式沟通的过程中，要时刻鼓励员工，认可他的岗位对部门、对公司和重要，你也要让员工了解公司下一阶段的工作目标和重点是什么，反复明确本部门的职责和任务是什么、下一阶段对应公司目标的工作重点是什么，告知员工的岗位和工作对部门的重要性，使员工能得到认可和归属。
（二）绩效沟通的意义。
如前面所讲的绩效沟通在绩效管理的各环节都离不开，因此，绩效沟通在明确工作目标，激发员工工作热情、及时解决执行绩效目标中的问题及认可考核结果、指导下一绩效管理循环上都显而易见地发挥了作用【3】。
此外，绩效沟通还有以下作用：1、开发与激励员工。
依据反干涉理论，如果管理者在绩效考核过程中持续地给下属提供反馈，能够使下属的绩效得到很大的改进【4】。
2、隐性降低人工成本。
研究表明，帮助员工提高绩效往往比替换不良员工的成本更低。
辞退一名绩效不良的员工并招募一名新员工的成本可能包括遣散费、招聘费用、培训费用及对团队成员造成的精神影响的心理成本。
3、提升管理者素质。
面对面的沟通使主管必须在工作中做出表率，提高自身的业务能力和水平，这样才能坦然指导下属的工作。
同时为了达到沟通的效果，对管理者的管理技巧和管理水平也提出了更高的要求【5】。
4、促进情感交流。
绩效沟通的更深层次的意义在于传递一种感情而非传递信息本身，当员工感受到主管的重视时，才会关注沟通的内容。
隐含在信息中的关心、信任、和承诺，主管积极的言语和行为，都会增进员工的积极、肯定和彼此情投意合的依恋之情。
二、绩效沟通中存在的问题。
国际权威机构的调查和分析显示，企业的绩效管理问题，70％都出在了沟通不到位上。
绩效沟通中存在于绩效循环的各个环节，因此，存在问题的机会很多。
总体说来，绩效沟通中存在的问题不外乎是意识层存在的问题及实践层存在的问题。
（一）绩效沟通意识层存在的问题。
1、主管缺乏绩效沟通的意识。
许多主管习惯了传统的报表和“纸上”考核，不清楚还要与员工面对面地进行绩效探讨，而且很多企业也没有相应的制度要求主管和员工进行沟通，所以不沟通也就很自然了。
主管辅导者角色的缺乏和制度缺失导致了绩效沟通在绩效循环各环节中都可能有缺失或不到位。
2、员工存在沟通恐惧。
对于员工来说，很多人认为绩效考核是跟他们作对，考核沟通使得员工工作中的一些弱点和不足就被暴露出来，员工很容易存在不安和恐惧，或者认为绩效沟通的目的就是为了下达任务、为了监督工作而已。
