【最新2018】雷锋先进事迹材料-精选word文档 (6页)

【最新2018】雷锋先进事迹材料-精选word文档

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

雷锋先进事迹材料

篇一：学雷锋个人先进事迹材料四篇

学雷锋个人先进事迹材料四篇

xx参加工作的18年以来，每年都被评为总站及交通系统的“先进生产者”“服务标兵”、；还相继被市政府、市总工会、市妇联分别授予xx特等“劳动模”、“岗位明星”、“巾帼建功立业标兵”；被省政府、省宣传部、省交通厅授予全省“争创活动岗位明星”，全省“十佳职业道德标兵”；被交通部授予全国“道路运输先进工作者”、被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼建功标兵”等荣誉称号。与此同时，xx在旅客心中还享有“活地图、活雷锋”的美誉。

一、她苦练基本功，对事业执着的追求

xx市客运总站是“全国示窗口单位”，xx一直在这个示窗口从事着服务工作。她先后担任过站务事员、服务班长、站务主管、值班站长等职。她无论工作在哪个岗位上都能尽职尽责，在她从事事员工作时，她 总结 探索出了事窗口“一口清”的服务学。一次，一位老人她“姑娘啊，去小城子几点有车？”她热情地告诉这位大爷：“来得正赶趟儿，八点整，我可以带买票送上车”。这位大爷接过票，礼貌地说了声“谢谢”！于是她便把老人扶上了车。哪知道大约三个小时后，这位大爷又回到了站里气乎乎的见到她就说，死丫头，你把我整哪去拉？这时她才知道是给弄错了，原来xx有三个叫小城子的站点。这位老人本想去南边方向的小城子，而她却把大爷送上北去的班车了。为这事她怀着一颗愧疚的心回到里还暗自流泪，晚饭也没吃。思来想去光有为旅客做好服务的愿望是不够的，在业务上还必须有过硬的本领。于是她熟读《客规》，看本站发车站点、里程、票价、发车时刻、本市重要单位地址、电话号码等。为了练就事服务“一口清”和“微笑服务”她常常自己对着镜子练习。为了练好哑语服务，她常常骑车去远在郊外聋哑学校的教室外偷学。经过自己不懈的努力与追求，她在事窗口工作时基本达到了“不住，难不倒，dljsne有必答，一多答”的优质服务，并且实现了“听事知所需，看表情知心理”。在她担任值班站长时，去年十一黄金周期间站里突然来了几位异样的不速之客，经常在售票口处徘徊，凭她的感觉判断，他们好像是一伙职业“扒手”，果然不出所料，一连几天在发往外地的大线班车上发生了拎包、割包、旅客丢失钱物的案件。通过站内监控系统她与两位业务主管为公安机关抓捕犯罪嫌疑人提供了准确无误的指正。 【最新2018】雷锋先进事迹材料-精选word文档

二、她真情奉献，对待旅客胜似亲人

端正服务思想，提高为旅客优质服务水平这是她多年来一贯的追求。尤其是该站近几年开展的创建学习型企业，争做知识员工活动，她更加明晰了“服务是产品，满意是成品，旅客是质检员”的真谛。201X年，在该站创新提出“创建学习型企业、创新型客运站”的同时，站里为了内树样板，外树形象，特以她的名字命名成立了“xx明星服务班”，工作中她始终带领班组成员时刻要求自己用雷锋精神旅客的到来，始终坚持服务人民奉献社会的宗旨，使旅客进站有归之感，离站有别之念。在她的提议下该站员工靠矿泉水瓶等废品收入和员工捐款建立了关爱旅客基金，目前已为546名危难旅客购票、购药、购买衣服和食品，支付基金6000余元。她对待旅客胜似亲人，一次，有位退休老人周成生在站内候车时，突然晕倒在座席上，xx发现后主动来到老人身边，这时老人已不省人事，她通知领导后，立即找来出租车将老人送往医院抢救，并为老人垫付了她仅有的140元住院费用，经医生诊断为脑出血，由于抢救及时，使老人脱离了危险。在抢救期间xx一直守在老人身边，直至老人单位来人，她才悄然离去，像这样的事例在她的工作中经常演绎着。因此，她爱洒八方旅客的感人事迹，xx报以《因为有爱，真情永远》为题做了专题报道。

三、她求真务实，爱岗敬业

在该站提倡的“雷锋精神伴我行”的品牌服务中，xx把雷锋的精神实质紧密地融合在各自不同的服务岗位上。她率先做到了“规化服务、个性化服务、延伸服务、卓越服务”。她带领班组运用“雷锋服务车”终年不息地为旅客提供送水、送药、送报等温馨式义务服务。还把“重点旅客候车室”变成了“情意相浓”有如儿女相伴的温馨室，并且帮助重点旅客购买车票，搀扶重点旅客上车。她还将爱心传递到xx市孤儿院，定期为那些孤儿送去温暖。当她走上领导岗位之后，更加感到自己肩负的重任，不但自己做好还要带动站务员工，扎扎实实的做好本职工作。她经常这样说：人生的价值不在于官位，不在于权位，只在属于自己的岗位。为此，她总是怀着一颗感恩的心，默默无闻辛勤地工作在自己的服务岗位上。她时刻用雷锋的标准衡量自己的一言一行。热爱自己的工作岗位，珍惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫。立足本职，勤劳务实，任劳任怨，争做学习型员工，实现自我价值，实现自己做人的准则。全心全意地为广大旅客营造舒适、和谐、安全、快捷、优质的服务环境，加强“明示窗口”建设，提升明单位的创建水平。

篇二：学雷锋标兵先进 事迹材料

学雷锋标兵事迹材料

大爱谱写军旅情

——记XXX区消防支XXX队长助理XXX 【最新2018】雷锋先进事迹材料-精选word文档

XXX，男，汉族出生于1986年3月，201X年12月入伍，中士警衔入伍以来，坚持以雷锋为榜样，把对党、对祖国、对消防事业的热爱，倾注到崇尚军队、对手中的武器装备精益求精，掌握过硬的装备技术上。他先后参加了重庆消防总队组织的冲锋舟培训，掌握了冲锋舟的水上操作。08年又考入南京消防士官学校深造，对目前消防部队的装备器材进行了全方位的操作摸索，对部队的基层管理也受益颇多，以优异的成绩完成了两年的学业，期间荣获嘉奖一次。10年被组织推荐参加了公安部组织的装备技师培训，11年又参加了总队组织的装备技师培训鉴定，对器材的掌握达到了一定的程度，并以优异的成绩获得了装备技师汽车修理工4级证书。现被任命为XXX消防支队大佛中队队长助理。

他入伍的第二年，正是我支队开展学雷锋活动红火的一年。年初，团党委作出了“学雷锋树新风，争当新世纪四有军人”的决定，接着召开了学雷锋表彰大会，学雷锋活动很快在全支队上下轰轰烈烈地开展。他从图书室借来了《雷锋故事》、《雷锋日记》，利用课余时间认真地读，自觉地用雷

锋精神严格要求自己。与此同时，军事训练也掀起了热潮。我想，学雷锋就要像雷锋那样，热爱本职，精通业务技能，做一名又红又专的革命战士。于是，他暗暗地下了决心，刻苦学习装备知识，苦练业务技能，钻研管理技巧，为消防部队建设作贡献，为党和人民争光彩。从此，他把全部的心思和精力都用在如何当好一名班长的问题上。

冰冻三尺非一日之寒，能有今天的成就，他心里最清楚，那是在坚持中学习，在学习中总结，在总结中成长出来的。在当兵第一年的时候，他就坚定自己的信念，当兵就得当一个出色的兵，所以平时我就认真训练，用心去工作，在第一年年底就被提拔为副班长，在班上我细心观察战友们的思想动态，观察其他班长的的带兵方法，多听意见多总结。不懂得就请教领导或者老班长，向他们请教经验。教育班上人员要有一副积极向上的心态，多注重提高自身素质，顺应党支部的号召，以中队建设为中心。08年我以优异的成绩考入了南京消防士官学校，在学校期间严格遵守学校的校规和部队的各项规章制度，团结战友，尊重领导，认真学习，刻苦钻研，不断提高自己各方面的素质。在领导带队或者来自全国各地的班长带队时细心学习他们的带队方法，从细节方面不断武装自己的头脑。

雷锋常说：“一花独放不是春，百花齐放春满园”。他以前所在的一中队二班也是一个普通的班，担负着抢险救援和

灭火作战任务，因此，他除了在自己身上下功夫，还要帮助别的战士提高各方面素质，做到共同前进。战士黄俊琳等，身体素质比较差，在支队考核时很多项不达标，所以每天晚上都给他们“开小灶”每天同他一起进行一个小时的体能训练，一次感冒发烧，浑身发软，在医院输了一天液后，晚上回来继续陪他们训练。小黄非常感动，发誓要干出个样子。如今，小黄考上了军校，分在了基层中队当副队长，专门负责中队的业务训练。他们中队的总体业务水平在其支队位列前茅。