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软件项目管理及质量控制目录1项目风险管理 (3)2风险管理的流程 (3)2.1风险的识别及控制 (4)3项目配置管理 (4)3.1文档的存放、管理及处理权限 (4)3.2文档的提交流程 (5)3.3文档的版本控制方法 (5)3.4源码配置管理 (5)4项目沟通管理 (5)4.1沟通手段 (6)4.2针对具体情况的沟通方式 (6)4.3项目变更管理 (7)4.4变更控制角色 (7)5项目质量控制 (8)5.1编码规范 (8)5.2代码复查 (8)5.3测试保障 (8)6项目工具管理 (9)6.1项目实施常用工具和方法 (9)6.2测试管理工具 (9)7系统应急预案 (10)8日常维护机制 (11)9故障解决机制 (11)10系统备份与恢复机制 (11)1项目风险管理在本项目中XX公司负责项目的风险和成败，并指定专人对风险列表进行管理与监控，而XX公司配合XX公司进行项目的风险管理，同时双方都应指定相关风险的责任人。
2风险管理的流程1.风险管理包括：⏹定义标准的流程，以识别、分析评估、监控风险的防范⏹采用集中统一的风险日志工具，来记录和跟踪工程和各项目的风险⏹采用风险评估表，量化评估风险的可能性和影响程度⏹标准的风险报告风险管理主要由项目经理负责，项目组的成员对于日常中发现的各种风险，都有责任汇报给风险管理的责任人。
对于识别风险而产生的纠正与预防措施，指定责任人、列入项目计划进度表实施。
风险管理内容包括：⏹识别风险。
是管理风险的第一步，即识别整个项目过程中可能存在的风险。
包括技术、性能、质量、组织、公司外、行为性等方面；⏹风险分析。
风险分析的目的是确定每个风险对项目的影响大小，一般是对已经识别出来的项目风险进行量化估计。
评估风险的影响、风险概率和风险值。
⏹风险应对。
确定风险的应对策略，编制风险应对计划。
⏹风险监控。
跟踪已识别风险的发展变化情况；根据风险的变化情况及时调整风险应对计划，每周周期性的提交《风险控制表》。
软件项目管理系统操作手册第1章系统概述与安装 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 系统安装与配置 (4)1.2.1 系统环境要求 (4)1.2.2 安装步骤 (4)1.2.3 配置说明 (4)1.3 系统启动与登录 (4)1.3.1 启动系统 (4)1.3.2 登录系统 (4)第2章用户界面与基本操作 (5)2.1 用户界面布局 (5)2.1.1 主界面 (5)2.1.2 弹出窗口 (5)2.2 常用操作指南 (5)2.2.1 打开与关闭模块 (5)2.2.2 浏览与搜索 (5)2.2.3 新增、修改与删除 (5)2.3 菜单与工具栏功能介绍 (5)2.3.1 菜单栏 (6)2.3.2 工具栏 (6)第3章项目创建与管理 (6)3.1 创建新项目 (6)3.1.1 登录系统 (6)3.1.2 进入项目创建页面 (6)3.1.3 填写项目基本信息 (7)3.1.4 提交项目创建申请 (7)3.2 项目基本信息设置 (7)3.2.1 项目概述 (7)3.2.2 项目里程碑 (7)3.2.3 项目预算 (7)3.2.4 项目优先级 (7)3.3 项目成员与角色分配 (7)3.3.1 添加项目成员 (7)3.3.2 设置角色权限 (7)3.3.3 成员职责分配 (7)3.4 项目进度跟踪与调整 (7)3.4.1 任务分解 (7)3.4.2 进度监控 (7)3.4.3 进度调整 (8)3.4.4 项目报告 (8)第4章任务管理 (8)4.1.1 创建任务 (8)4.1.2 编辑任务 (8)4.2 任务分配与优先级设置 (9)4.2.1 任务分配 (9)4.2.2 优先级设置 (9)4.3 任务进度更新与状态跟踪 (9)4.3.1 任务进度更新 (9)4.3.2 任务状态跟踪 (9)第5章文档管理 (10)5.1 文档分类与创建 (10)5.1.1 文档分类 (10)5.1.2 文档创建 (10)5.2 文档编辑与共享 (10)5.2.1 文档编辑 (10)5.2.2 文档共享 (10)5.3 文档权限控制与版本管理 (11)5.3.1 文档权限控制 (11)5.3.2 版本管理 (11)第6章风险管理 (11)6.1 风险识别与评估 (11)6.1.1 风险识别 (11)6.1.2 风险评估 (12)6.2 风险应对策略制定 (12)6.2.1 风险应对策略类型 (12)6.2.2 风险应对策略制定步骤 (12)6.3 风险监控与报告 (12)6.3.1 风险监控 (12)6.3.2 风险报告 (13)第7章质量管理 (13)7.1 质量计划制定 (13)7.1.1 目的 (13)7.1.2 操作步骤 (13)7.2 质量检查与评审 (13)7.2.1 目的 (13)7.2.2 操作步骤 (13)7.3 质量问题跟踪与改进 (14)7.3.1 目的 (14)7.3.2 操作步骤 (14)第8章团队协作与沟通 (14)8.1 团队成员协作 (14)8.1.1 成员角色与权限 (14)8.1.2 任务分配与跟进 (14)8.1.3 团队协作文件 (14)8.2.1 系统通知 (15)8.2.2 邮件通知 (15)8.2.3 短信提醒 (15)8.3 项目讨论与留言 (15)8.3.1 项目讨论区 (15)8.3.2 任务留言 (15)8.3.3 私信功能 (15)第9章报表与数据分析 (15)9.1 报表类型与 (15)9.1.1 报表类型 (15)9.1.2 报表 (16)9.2 数据分析工具介绍 (16)9.2.1 数据透视表 (16)9.2.2 图表分析 (16)9.2.3 数据挖掘 (16)9.3 自定义报表与导出 (16)9.3.1 自定义报表 (16)9.3.2 导出报表 (16)第10章系统设置与维护 (17)10.1 系统参数设置 (17)10.1.1 访问系统参数设置 (17)10.1.2 参数配置 (17)10.1.3 保存与生效 (17)10.2 用户管理 (17)10.2.1 添加用户 (17)10.2.2 修改用户信息 (17)10.2.3 删除用户 (17)10.3 权限与角色配置 (17)10.3.1 角色管理 (18)10.3.2 权限配置 (18)10.3.3 用户角色分配 (18)10.4 系统备份与恢复 (18)10.4.1 系统备份 (18)10.4.2 系统恢复 (18)第1章系统概述与安装1.1 系统简介软件项目管理系统是为了提高项目团队的工作效率，优化项目管理流程，保证项目按时按质完成而设计的一套全面、高效的管理工具。
软件工程项目管理方法软件工程项目管理是指在软件开发过程中，通过采用系统的方法和工具，对软件开发项目进行计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。
以下是一些常见的软件工程项目管理方法：生命周期管理：将软件开发过程划分为不同的阶段，如需求分析、设计、编码、测试和维护等，并在每个阶段进行详细的计划和监控，以确保项目按时完成，达到预期的质量标准。
风险管理：识别和评估软件开发过程中可能出现的风险，并制定相应的措施来应对这些风险，如制定备选方案、进行风险缓解和监控等。
质量管理：在软件开发过程中，通过采用质量保证方法和工具，对软件产品进行测试、审核和评估，以确保软件产品符合预期的质量标准和质量要求。
变更管理：在软件开发过程中，对变更进行管理和控制，以确保变更不会对项目进度和质量产生不利影响。
沟通管理：在软件开发过程中，通过建立有效的沟通机制和渠道，确保项目团队成员之间的信息交流和协作，以保证项目顺利进行。
成本管理：对软件开发项目进行成本预算和成本控制，以确保项目成本不超过预算，并尽可能地降低成本。
人力资源管理：在软件开发过程中，合理分配人力资源，并通过对员工进行培训和发展，提高员工技能和工作效率。
风险管理：在软件开发过程中，通过采用风险识别、评估、缓解和监控等方法，降低项目风险。
版本控制管理：在软件开发过程中，对代码、文档和其他资源进行版本控制，以确保多人协同开发时的一致性和准确性。
配置管理：在软件开发过程中，对项目文档、代码和其他资源进行配置管理，以确保项目开发和维护过程中的一致性和可追溯性。
以上是一些常见的软件工程项目管理方法，但不同的项目和组织可能会有不同的管理方法和工具。
在具体的项目管理过程中，需要根据项目的实际情况和需求选择合适的管理方法和工具。
软件研发项目管理制度一、总则1.1 为规范软件研发项目管理工作，提高软件产品的研发质量和效率，制定本项目管理制度。
1.2 本制度适用于公司内部所有软件研发项目，具体操作将根据项目的特点和情况进行调整和执行。
1.3 本制度由公司领导组织制定，并由项目管理部门负责组织实施和监督。
1.4 所有项目成员在项目研发过程中，必须遵守本制度，不得擅自变更项目管理措施，否则将被追究责任。
二、项目立项2.1 项目立项应由项目负责人根据公司的发展战略和市场需求提出，并提交项目立项申请。
2.2 项目立项申请应包括项目名称、研发目标、预算、时间进度、风险评估及其它必要信息，并由相应部门进行评审。
2.3 评审通过后，由公司领导批准项目立项，并任命项目负责人，组建项目团队，明确项目目标和任务。
三、项目计划3.1 项目计划应由项目负责人根据项目目标和任务，以及项目团队的实际情况进行制订。
3.2 项目计划应包括项目的目标、任务、里程碑、工作分解结构、资源计划、风险分析等内容。
3.3 项目计划应得到项目团队的认可，并经领导审核批准后执行。
3.4 项目计划执行过程中，项目负责人应严格按照计划推进项目，及时发现并解决偏差，确保项目进度和质量。
四、项目组织4.1 项目团队应由项目负责人负责组建，包括项目经理、开发人员、测试人员、技术支持人员等。
4.2 项目团队应明确各自的职责和任务，并形成整合工作，密切协作的团队合作机制。
4.3 项目团队成员应按照工作计划和任务，履行各自的职责，确保项目按时高质量的完成。
五、项目实施5.1 项目实施过程中，项目负责人应定期召开项目进度会议，对项目进展情况进行总结和分析，并及时调整计划。
5.2 项目实施过程中，应注意收集用户的反馈意见，并不断改进软件产品的功能和性能。
5.3 项目实施过程中，应严格执行项目管理制度，杜绝擅自变更软件功能，以确保软件产品的稳定性和兼容性。
六、项目验收6.1 项目完成后，项目负责人应组织项目团队进行软件产品的全面测试，确保软件产品的质量和性能达到预期要求。
软件项目管理规范引言概述：软件项目管理规范是指在软件项目开辟过程中，遵循一定的标准和流程，以确保项目顺利进行、高效完成的一系列管理规范。
在当今信息技术快速发展的时代，软件项目管理规范的重要性不言而喻。
本文将从项目计划、需求分析、设计开辟、测试部署和项目收尾五个方面详细介绍软件项目管理规范。
一、项目计划1.1 制定项目计划：明确项目目标、范围、时间和资源等关键要素，确保项目目标清晰可达。
1.2 制定项目进度计划：细化项目任务，合理安排工作时间和资源，确保项目按时完成。
1.3 制定项目风险管理计划：识别和评估项目风险，制定相应的风险应对措施，确保项目风险可控。
二、需求分析2.1 确定需求：与项目干系人充分沟通，明确项目需求，编写清晰的需求文档。
2.2 分析需求：对需求进行分析和评审，确保需求的完整性、一致性和可行性。
2.3 确认需求：与项目干系人确认需求，达成共识，避免需求变更对项目造成影响。
三、设计开辟3.1 确定设计方案：根据需求文档制定详细的设计方案，包括系统架构、模块设计等。
3.2 开辟编码：根据设计方案进行编码开辟，确保代码质量和可维护性。
3.3 代码审查：进行代码审查，发现和解决潜在问题，确保代码质量和稳定性。
四、测试部署4.1 制定测试计划：根据需求文档和设计方案制定详细的测试计划，包括测试目标、方法和环境。
4.2 进行测试：按照测试计划进行测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
4.3 部署上线：经过测试确认无误后，进行系统部署上线，确保系统稳定运行。
五、项目收尾5.1 项目验收：与项目干系人进行项目验收，确认项目达到预期目标。
5.2 项目总结：对项目进行总结和评估，总结经验教训，为以后项目提供借鉴。
5.3 项目交接：将项目相关文档和代码交接给项目维护人员，确保项目后续维护顺利进行。
结语：软件项目管理规范是确保软件项目顺利进行、高效完成的关键。
遵循规范的管理流程和标准，能够有效降低项目风险，提高项目成功率。
一、前言随着信息技术的快速发展，软件项目在企业和组织中扮演着越来越重要的角色。
为了确保软件项目的顺利进行，提高项目质量和效率，降低项目风险，特制定本软件项目管理制度。
二、组织架构1. 项目委员会：负责制定和监督执行软件项目管理制度，对项目的整体进度、质量、成本进行控制。
2. 项目经理：负责项目的整体管理，包括项目计划、执行、监控、收尾等环节。
3. 项目团队：由项目经理、开发人员、测试人员、运维人员等组成，负责项目的具体实施。
4. 客户代表：负责与客户沟通，了解客户需求，协调项目进度。
三、项目流程1. 项目启动：项目经理与客户代表沟通，明确项目目标、范围、预算、时间等，制定项目计划。
2. 需求分析：项目经理组织团队进行需求分析，编写需求规格说明书。
3. 设计与开发：根据需求规格说明书，进行系统设计，编写代码，完成软件开发。
4. 测试：对软件进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件质量。
5. 部署与运维：将软件部署到生产环境，进行系统监控、维护和优化。
6. 项目验收：客户代表对项目进行验收，确认项目完成。
7. 项目收尾：整理项目文档，总结项目经验，对项目进行评价。
四、项目管理要求1. 项目计划：制定详细的项目计划，明确项目目标、范围、预算、时间等。
2. 资源配置：合理配置项目所需的人力、物力、财力等资源。
3. 进度控制：对项目进度进行监控，确保项目按计划进行。
4. 质量控制：对项目质量进行监控，确保软件质量符合要求。
5. 风险管理：识别项目风险，制定风险应对措施，降低项目风险。
6. 沟通协调：加强与客户、团队成员的沟通，确保项目顺利进行。
7. 文档管理：对项目文档进行规范化管理，确保文档完整、准确、可追溯。
五、项目文档1. 项目计划书：包括项目目标、范围、预算、时间等。
2. 需求规格说明书：详细描述项目需求。
3. 系统设计文档：包括系统架构、模块设计、接口设计等。
4. 代码：项目开发过程中的源代码。
简述软件项目管理的过程软件项目管理是指在规定的时间、成本和质量约束下，通过有效的管理方法，对软件项目进行有效组织、控制和实施的一种集成管理过程。
它涵盖了项目计划、需求管理、进度控制、风险管理、资源管理、质量管理、沟通管理等多个方面。
下面将从项目规划、需求管理、进度控制、风险管理、资源管理、质量管理、沟通管理七个方面简述软件项目管理过程。
一、项目规划项目规划是软件项目管理的第一步，也是最为重要的一步。
在项目规划阶段，项目经理需要明确项目的目标和范围，制定项目计划和项目执行策略，确定项目团队组建和资源分配等。
项目规划主要包括项目目标定义、项目范围确定、项目计划制定、项目组织与分工、项目资源分配等内容。
二、需求管理需求管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在需求管理阶段，项目经理需要与客户充分沟通，明确客户的需求，并制定相应的需求文档。
需求管理主要包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更控制等内容。
三、进度控制进度控制是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在进度控制阶段，项目经理需要根据项目计划，对项目的进度进行有效的控制和监督。
进度控制主要包括进度计划编制、进度监控与调整、关键路径分析、工期管控等内容。
四、风险管理风险管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在风险管理阶段，项目经理需要对项目可能面临的各种风险进行评估和分析，并采取相应的措施进行风险防范和管理。
风险管理主要包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对和风险监控等内容。
五、资源管理资源管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在资源管理阶段，项目经理需要对项目所需的各种资源进行有效的管理和分配，确保项目能够按时、按质地完成。
资源管理主要包括人力资源管理、物力资源管理、财务资源管理和技术资源管理等内容。
六、质量管理质量管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在质量管理阶段，项目经理需要制定相应的质量管理计划，制定质量检查标准和流程，对项目的过程和结果进行有效的质量管理。
软件项目规划管理手册第1章项目立项与准备 (5)1.1 项目背景与目标 (5)1.1.1 项目背景 (5)1.1.2 项目目标 (5)1.2 项目可行性分析 (5)1.2.1 技术可行性 (5)1.2.2 市场可行性 (6)1.2.3 经济可行性 (6)1.2.4 运营可行性 (6)1.3 项目团队组织 (6)1.3.1 项目经理 (6)1.3.2 技术团队 (6)1.3.3 市场团队 (6)1.3.4 质量保证团队 (6)1.3.5 财务与行政团队 (6)1.4 项目启动会议 (6)第2章项目范围管理 (7)2.1 范围规划 (7)2.1.1 制定范围管理计划 (7)2.1.2 创建范围基准 (7)2.1.3 制定范围说明书 (7)2.1.4 制定范围管理流程 (7)2.1.5 确定项目范围分解结构 (7)2.2 范围定义 (7)2.2.1 收集需求 (7)2.2.2 分析需求 (7)2.2.3 定义项目范围 (7)2.2.4 创建工作分解结构（WBS） (7)2.2.5 验证范围定义的准确性 (7)2.3 范围确认 (7)2.3.1 制定范围确认计划 (7)2.3.2 确认项目可交付成果 (7)2.3.3 确认范围变更 (7)2.3.4 管理客户期望 (7)2.3.5 范围确认的输出 (7)2.4 范围控制 (7)2.4.1 制定范围控制计划 (8)2.4.2 监控项目范围 (8)2.4.3 管理范围变更 (8)2.4.4 范围控制工具与技术 (8)2.4.5 范围控制输出 (8)第3章项目时间管理 (8)3.1 活动定义 (8)3.1.1 活动识别 (8)3.1.2 活动描述 (8)3.2 活动排序 (8)3.2.1 逻辑关系识别 (8)3.2.2 前导图法（PDM） (9)3.3 时间估算 (9)3.3.1 时间估算方法 (9)3.3.2 时间估算工具 (9)3.4 进度制定与优化 (9)3.4.1 制定进度计划 (9)3.4.2 优化进度计划 (9)第4章项目成本管理 (10)4.1 成本估算 (10)4.1.1 估算方法 (10)4.1.2 估算依据 (10)4.1.3 估算过程 (10)4.1.4 成本估算结果 (10)4.2 成本预算 (10)4.2.1 预算编制 (10)4.2.2 预算审批 (10)4.2.3 预算分配 (10)4.2.4 预算调整 (10)4.3 成本控制 (10)4.3.1 成本控制策略 (11)4.3.2 成本控制方法 (11)4.3.3 成本控制过程 (11)4.3.4 成本控制措施 (11)4.4 成本分析 (11)4.4.1 成本分析内容 (11)4.4.2 成本分析方法 (11)4.4.3 成本分析报告 (11)4.4.4 成本分析应用 (11)第5章项目质量管理 (11)5.1 质量规划 (11)5.1.1 质量目标设定 (11)5.1.2 质量标准制定 (11)5.1.3 质量计划编制 (11)5.2 质量保证 (12)5.2.1 质量保证体系构建 (12)5.2.2 质量保证措施 (12)5.2.3 质量评审 (12)5.3 质量控制 (12)5.3.2 质量问题处理 (12)5.3.3 质量验收 (12)5.4 持续改进 (12)5.4.1 质量改进计划 (12)5.4.2 质量改进措施 (12)5.4.3 质量改进跟踪 (12)第6章项目人力资源管理 (12)6.1 人员规划 (13)6.1.1 人员需求分析 (13)6.1.2 人员招募 (13)6.1.3 人员配置 (13)6.2 团队建设 (13)6.2.1 团队组织结构 (13)6.2.2 团队沟通协作 (13)6.2.3 团队文化塑造 (13)6.3 人员培训与管理 (13)6.3.1 培训需求分析 (13)6.3.2 培训计划与实施 (13)6.3.3 人员管理 (13)6.4 绩效评估 (13)6.4.1 绩效考核指标 (13)6.4.2 绩效评估方法 (14)6.4.3 绩效反馈与改进 (14)第7章项目沟通管理 (14)7.1 沟通规划 (14)7.1.1 沟通需求分析 (14)7.1.2 沟通方式与方法 (14)7.1.3 沟通计划编制 (14)7.2 信息发布 (14)7.2.1 信息发布渠道 (14)7.2.2 信息发布频率与时间 (14)7.2.3 信息保密与安全 (14)7.3 沟通协调 (14)7.3.1 沟通协调方法 (15)7.3.2 沟通协调技巧 (15)7.3.3 沟通协调记录 (15)7.4 项目报告与会议 (15)7.4.1 项目报告 (15)7.4.2 项目会议 (15)7.4.3 会议纪要 (15)7.4.4 项目报告与会议的跟踪 (15)第8章项目风险管理 (15)8.1 风险识别 (15)8.1.2 风险识别方法 (15)8.1.3 风险识别结果 (16)8.2 风险分析 (16)8.2.1 风险概率评估 (16)8.2.2 风险影响评估 (16)8.2.3 风险排序 (16)8.3 风险应对策略 (16)8.3.1 风险规避 (16)8.3.2 风险减轻 (16)8.3.3 风险转移 (16)8.3.4 风险接受 (16)8.4 风险监控与应对 (16)8.4.1 风险监控 (16)8.4.2 风险预警 (17)8.4.3 风险应对措施调整 (17)8.4.4 风险管理经验总结 (17)第9章项目采购管理 (17)9.1 采购规划 (17)9.1.1 采购需求分析 (17)9.1.2 采购策略制定 (17)9.1.3 采购计划编制 (17)9.2 采购实施 (17)9.2.1 采购文件准备 (17)9.2.2 采购公告发布 (17)9.2.3 供应商评审 (17)9.2.4 采购合同签订 (17)9.3 供应商管理 (18)9.3.1 供应商绩效评估 (18)9.3.2 供应商关系维护 (18)9.3.3 供应商风险控制 (18)9.4 采购控制 (18)9.4.1 采购成本控制 (18)9.4.2 采购进度控制 (18)9.4.3 采购质量控制 (18)9.4.4 合同变更管理 (18)第10章项目收尾与管理总结 (18)10.1 项目验收 (18)10.1.1 验收准备工作 (18)10.1.2 验收流程 (19)10.1.3 验收后工作 (19)10.2 项目总结 (19)10.2.1 项目成果总结 (19)10.2.2 项目管理过程总结 (19)10.3 知识归档 (19)10.3.1 知识整理 (20)10.3.2 知识归档 (20)10.3.3 知识共享 (20)10.4 项目审计与评价 (20)10.4.1 项目审计 (20)10.4.2 项目评价 (20)第1章项目立项与准备1.1 项目背景与目标1.1.1 项目背景我国经济的快速发展和信息技术的广泛应用，软件产业已经成为国民经济的重要组成部分。
第1篇摘要：随着我国软件产业的快速发展，软件工程项目管理的重要性日益凸显。
本文从软件工程项目管理的概念、特点、标准化的重要性以及实施策略等方面进行了详细阐述，旨在为我国软件工程项目管理提供有益的参考。
一、引言软件工程项目管理是指在软件开发过程中，通过科学的方法、合理的流程和有效的手段，对项目进行计划、组织、协调、控制和评估，以确保项目目标的实现。
随着我国软件产业的快速发展，软件工程项目管理的重要性日益凸显。
为了提高软件工程项目的成功率，降低项目风险，实现项目管理标准化成为必然趋势。
二、软件工程项目管理的概念与特点1. 概念软件工程项目管理是指对软件项目从立项、设计、开发、测试、部署到维护等全过程进行科学、系统的管理。
其主要内容包括项目计划、组织、协调、控制、评估等方面。
2. 特点（1）复杂性：软件工程项目涉及众多学科领域，如计算机科学、数学、心理学等，具有很高的复杂性。
（2）不确定性：软件项目在开发过程中，需求、技术、环境等因素都可能发生变化，导致项目不确定性增加。
（3）创新性：软件项目具有创新性，需要不断探索新技术、新方法。
（4）跨学科性：软件工程项目涉及多个学科领域，需要跨学科的知识和技能。
三、软件工程项目管理标准化的重要性1. 提高项目管理效率通过标准化，可以规范项目流程，提高项目管理效率，降低项目成本。
2. 降低项目风险标准化有助于识别和防范项目风险，提高项目成功率。
3. 提升软件产品质量标准化有助于提高软件开发过程的质量，降低软件缺陷率。
4. 促进产业协同发展标准化有助于推动软件产业协同发展，提高我国软件产业的国际竞争力。
四、软件工程项目管理标准化实施策略1. 建立标准体系（1）制定软件工程项目管理标准：包括项目计划、组织、协调、控制、评估等方面的标准。
（2）制定软件工程开发标准：包括需求分析、设计、编码、测试、部署等方面的标准。
（3）制定软件工程运维标准：包括系统监控、故障处理、性能优化等方面的标准。
论软件项目管理的个性问题及其解决之道班级：09003XXX学号：09003xxxyy姓名：xxx专业：xxx指导老师：王海舰2012年5 月25日目录1、软件项目管理概述 (1)1什么是软件项目管理............................................................................ 错误!未定义书签。
2软件项目管理产生背景及现实意义.................................................... 错误!未定义书签。
2、软件项目管理的主要问题及解决方法..................................................... 错误!未定义书签。
1 软件项目风险管理问题及解决办法 (3)2 软件项目沟通管理问题及解决方法 (4)3软件项目团队管理问题及解决办法 (5)参考文献 (6)特别致谢 (6)软件项目管理概述1、什么是软件项目管理软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员（People）、产品（Product）、过程（Process）和项目(Project)进行分析和管理的活动。
项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。
软件项目管理的内容主要包括几个方面：人员的组织与管理，软件度量，软件项目计划，风险管理，软件质量保证，软件过程能力评估，软件配置管理等。
软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。
而研究软件项目管理为了从已有的成功或失败的案例中总结出能够指导今后开发的通用原则，方法，同时避免前人的失误。
软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的特殊性。
首先，软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。
其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。
再次，软件项目管理最主要的是对人员的管理，尤其是相关人员基本都是高学历、高素质的年轻人。
从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。
不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。
在20世纪80年代初，著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。
它们是：（1）用分阶段的生命周期计划严格管理；（2）坚持进行阶段评审；（3）实行严格的产品控制；（4）采用现代程序设计技术；（5）结果应能够清楚地审查；（6）开发小组地人员应该少而精；（7）承认不断改进软件工程实践的必要性。
2.软件项目管理产生的背景和现实意义2.1产生背景：软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国，当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达不到用户要求的原因，结果发现70%的项目是因为管理不善引起的，而非技术原因。
于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。
到了20世纪90年代中期，软件研发项目管理不善的问题仍然存在。
据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。
1995年，据统计，美国共取消了810亿美元的商业软件项目，其中31%的项目未做完就被取消，53%的软件项目进度通常要延长50%的时间，52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上，项目完成平均时间超出量是原估算的222%。
只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。
2.2意义与重要性：软件工程四原则之一就是：重视开发过程的管理。
软件工程的管理，直接影响可用资源的有效利用，生产满足目标的软件产品，提高软件组织的生产能力等问题。
因此，仅当软件过程得以有效管理时，才能实现有效的软件工程。
现代的软件开发，技术不是关键。
随着日益增长的软件需求和软件系统功能的增强，过去一个人开发的历史以不复存在。
现在单枪匹马写程序也只是一种娱乐。
我们一般开发的系统都是一个小组才能完成的。
所以管理才是开发出好的软件的前提条件，没有管理一定出不来好的软件，当然有管理也不一定出软件的。
一个成功的软件不一定是最好的技术，但在它背后一定有一个好的管理。
没有项目管理，项目也有可能成功。
但没有管理的项目，很难保证项目的利润空间，对公司来说，亏损的风险就大。
所以我们要有项目管理，以保证公司在总体上是盈利的，注意不是每一个项目都要盈利。
另外，有了项目管理，就有了管理改进的基础，无论刚开始的项目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改进的可能性，至于能不能得到改进，以及改进的快慢，则取决于两个因素：一个是人，特别是各级管理者；另一个是利益。
关键是"利益"，准确的说是"利益的分配"，在权责利明确的前提下，人才能充分的发挥作用。
还需要指出的是"利益"是多元的，这里的多元不仅指利益的具体形式，而且指利益的受众是多元的，包括客户方相关人员个人的利益。
软件项目管理的主要问题及解决方法1. 软件项目风险管理问题及解决办法项目风险：是指由于不能准确预见或控制的因素，而引发的使项目受到损害的事件。
软件项目风险是指在软件开发过程中遇到的预算和进度等方面的问题以及这些问题对软件项目的影响。
软件风险管理工作就是在风险成为影响软件项目成功的威胁之前，识别、着手处理并消除风险的源头。
风险管理是由1.风险评估和2.风险控制组成。
而风险评估组成部分有：风险识别、风险分析、风险优先级；风险控制由风险管理计划，风险化解和风险监控组成。
风险管理的主要目标是预防风险，我们应当着力于预防风险，更好的是消除风险根源。
识别风险是系统化地识别已知的和可预测的风险，评估它们出现的概率及产生的影响，再可能时避免这些风险，且当必要时控制这些风险。
软件项目风险的应对措施有：（1）.风险预防措施：风险容忍、风险规避、风险延迟、风险消减、风险转移。
（2）.风险处理措施：风险消减、风险分担、风险转化。
常见问题及解决办法：(1)需求变更风险需求变更是软件项目经常发生的事情。
一个看似很有“钱途”的软件项目，往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言，甚至最终亏损(实际上项目建设方也面临巨大的风险)。
解决：1）预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
2）让用户参与开发,提供一个协作开发环境，让用户参与开发过程。
如果条件不允许，至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段，让客户能够参与开发。
(2)进度风险,项目缺少可见性有些项目对进度要求非常苛刻(进度要求不高的项目，我们同样要考虑该风险)，项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
解决：预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
1)采用迭代的开发模型，将产品的交付过程分为多个阶段，按照功能递增式交付。
2)进行技术评审是确保软件质量的重要环节，技术评审包括代码走查、会议评审和同行专家评审。
另外，充分利用质量审查的工具软件，也有利于提高代码质量。
（3)系统性能风险有些软件项目属于多用户并发的应用系统，系统对性能要求很高，这时项目组就需要关注项目的性能风险。
解决：1)预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试，对可能出现性能问题的环节做到充足的估计，确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
2)在开发过程中，要重视性能测试和压力测试，尽可能模拟现实使用环境，搭建测试平台。
3)在项目开发计划中，为后期性能优化留有余地。
(4)可用性的风险软件的可用性包括软件的使用是不是高效、是否容易学习、是否容易记忆、是否令人愉快、是否不易出错等诸多因素。
它是产品可靠性、维修性和维修保障性的综合反映。
往往由于软件的可用性差，导致用户不满意，甚至被市场淘汰。
解决：1）了解用户。
从用户的角度、从用户的立场出发，了解如何通过软件系统替代用户的业务处理流程中，最繁琐、最容易出问题、或者是大量重复劳动的环节，让软件提高用户的工作效能和效率。
2）通过对市场上同类竞争性产品进行分析，或者对这些产品进行实验性测试，了解这些产品的用户界面问题，从而对新系统的开发提供启发。
3）与用户协作，让用户参与用户界面的设计、评审与测试，确保用户能够全面地、及早地发现可用性等方面的问题，并及时纠正。
2. 沟通管理问题及其解决方法所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。
管理的过程，也就是沟通的过程。
没有沟通，就没有管理。
PMBOK中也建议项目经理要花75%以上时间在沟通上，可见沟通在项目中的重要性。
多数人理解的沟通，就是善于表达，能说、会说，项目管理中的沟通，并不等同于人际交往的沟通技巧，更多是对沟通的管理。
软件项目沟通管理（project communication management），就是为了确保软件项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。
软件项目沟通管理为成功所必须的因素------人、想法和信息之间提供了一个关键连接。
软件项目的沟通管理问题在于，整个项目的干系人成分复杂（有客户、市场人员、公司领导、项目经理、职能部门、设计人员、实施人员、测试人员、开发人员、需求人员等），分属不同机构、团体，工作性质有很大差别，要实现信息在整个项目系统环境中进行顺畅、准确的传递带来困难。
有些项目经理认为，项目组成员每天都在一起，就不需要特别的沟通，其实这是不正确的，就算是项目组内部也应该建立沟通机制，因为项目的开发是项目团队整体努力的结果，如果项目组成员不能及时了解到其他的功能开发、变更情况，而导致相关功能开发的信息不对称而影响了整体的开发。
解决方法：沟通方式可以分为书面沟通和口头沟通，也可以分为正式和非正式。
软件项目的主要沟通方式有：技术分档沟通、一对一口头沟通、个人周报、项目周报、项目周例会、月度项目分析会、问题协调会、项目技术评审、项目管理评审、集体活动（运动、吃饭、旅游等）、项目总结报告等。
项目经理应该依据项目的实际情况和场景来选择不同的沟通方式。
（一）首先让管理者意识到沟通的重要性项目经理是整个项目的最关键任务，让项目经理认识到沟通的重要性，是解决项目团队沟通的第一步，也是最重要的一步。
