人力资源术语解释

人力资源的名词解释详细解析人力资源是指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和，大家清楚人力资源吗？下面是小编带来人力资源的解释，希望对你们有用！人力资源的意思人力资源(Human Resource ，简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

戴夫·乌尔里克，被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了“人力资源”(humanresource，HR)的概念。

在此之前，人力资源被叫做“人事管理”(humanmanagement)。

乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。

人力资源包括数量和质量两个方面。

人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。

人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。

人力资源的具体涵义人力资源的定义：广义:一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和,包括数量和质量两个方面。

狭义:组织所拥有的用以制造产品和提供服务的人力。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。

人力资源包括数量和质量两个方面。

人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。

人力资源术语及名词解释（英汉对照版本）人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM)人力资源经理：( human resource manager) 高级管理人员：(executive)职业：(profession)道德标准：(ethics)操作工：(operative employees)专家：(specialist)人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI)外部环境：(external environment)内部环境：(internal environment)政策：(policy)企业文化：(corporate culture)目标：(mission)股东：(shareholders) 非正式组织：(informal organization)跨国公司：(multinational corporation，MNC)管理多样性：(managing diversity)工作：(job)职位：(posting)工作分析：(job analysis)工作说明：(job description)工作规范：(job specification)工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)职位分析问卷调查法：(Management PositionDescription Questionnaire，MPDQ)行政秘书：(executive secretary)地区服务经理助理：(assistant districtservice manager)人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP)战略规划：(strategic planning)长期趋势：(long term trend)要求预测：(requirement forecast)供给预测：(availability forecast)管理人力储备：(management inventory)裁减：(downsizing)人力资源信息系统：(Human ResourceInformation System，HRIS)招聘：(recruitment)员工申请表：(employee requisition)招聘方法：(recruitment methods)内部提升：(Promotion From Within ，PFW)工作公告：(job posting)广告：(advertising)职业介绍所：(employment agency)特殊事件：(special events)实习：(internship)选择：(selection)选择率：(selection rate) 简历：(resume) 标准化：(standardization)有效性：(validity)客观性：(objectivity)规范：(norm)录用分数线：(cutoff score)准确度：(aiming)业务知识测试：(job knowledge tests)求职面试：(employment interview)非结构化面试：(unstructured interview)结构化面试：(structured interview)小组面试：(group interview)职业兴趣测试：(vocational interest tests) 会议型面试：(board interview)组织变化与人力资源开发人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)培训：(training)开发：(development) 定位：(orientation)训练：(coaching)辅导：(mentoring)经营管理策略：(business games)案例研究：(case study)会议方法：(conference method)角色扮演：(role playing)工作轮换：(job rotating)在职培训：(on-the-job training ，OJT)媒介：(media)企业文化与组织发展企业文化：(corporate culture)组织发展：(organization development，OD)调查反馈：(survey feedback)质量圈：(quality circles)目标管理：(management by objective，MBO)全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)团队建设：(team building)职业计划与发展职业：(career)职业计划：(career planning)职业道路：(career path)职业发展：(career development)自我评价：(self-assessment)职业动机：(career anchors)绩效评价绩效评价：(Performance Appraisal，PA)小组评价：(group appraisal)业绩评定表：(rating scales method)关键事件法：(critical incident method)排列法：(ranking method)平行比较法：(paired comparison)硬性分布法：(forced distribution method) 晕圈错误：(halo error)宽松：(leniency)严格：(strictness)360°反馈：(360-degree feedback)叙述法：(essay method)集中趋势：(central tendency)报酬与福利报酬：(compensation)直接经济报酬：(direct financial compensation) 间接经济报酬：(indirect financialcompensation)非经济报酬：(no financial compensation)公平：(equity)外部公平：(external equity)内部公平：(internal equity)员工公平：(employee equity)小组公平：(team equity)工资水平领先者：(pay leaders)现行工资率：(going rate)工资水平居后者：(pay followers)劳动力市场：(labor market)工作评价：(job evaluation)排列法：(ranking method)分类法：(classification method)因素比较法：(factor comparison method)评分法：(point method)海氏指示图表个人能力分析法：(Hay GuideChart-profile Method)工作定价：(job pricing)工资等级：(pay grade)工资曲线：(wage curve)工资幅度：(pay range)12. 福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP)值班津贴：(shift differential)奖金：(incentive compensation)利润分享（分红制）：(profit sharing)安全与健康的工作环境安全：(safety)健康：(health) 频率：(frequency rate) 紧张：(stress)角色冲突：(role conflict)催眠法：(hypnosis)酗酒：(alcoholism)员工和劳动关系工会：(union)地方工会：(local union)行业工会：(craft union)产业工会：(industrial union)全国工会：(national union)谈判组：(bargaining union)劳资谈判：(labor bargaining)仲裁：(arbitration)罢工：(strike)内部员工关系：(internal employee relations) 纪律：(discipline)纪律处分：(disciplinary action)申诉：(grievance) 降职：(demotion)调动：(transfer)晋升：(promotion)目标 mission/ objective集体目标 group objective内部环境 internal environment外部环境 external environment计划 planning组织 organizing人事 staffing领导 leading控制 controlling步骤 process原理 principle方法 technique经理 manager总经理 general manager行政人员 administrator主管人员 supervisor企业 enterprise商业 business产业 industry公司 company效果 effectiveness效率 efficiency企业家 entrepreneur权利 power职权 authority职责 responsibility科学管理 scientific management现代经营管理 modern operational management行为科学 behavior science生产率 productivity激励 motivate动机 motive法律 law法规 regulation经济体系 economic system管理职能 managerial function 产品 product服务 service利润 profit满意 satisfaction归属 affiliation尊敬 esteem自我实现 self-actualization 人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost资本货物 capital goods 机器 machinery设备 equipment建筑 building存货 inventory经验法 the empirical approach人际行为法the interpersonal behaviorapproach集体行为法 the group behavior approach协作社会系统法the cooperative socialsystems approach社会技术系统法the social-technicalsystems approach决策理论法 the decision theory approach数学法 the mathematical approach系统法 the systems approach随机制宜法 the contingency approach管理任务法 the managerial roles approach经营法 the operational approach人际关系 human relation心理学 psychology态度 attitude压力 pressure冲突 conflict招聘 recruit鉴定 appraisal选拔 select培训 train报酬 compensation授权 delegation of authority协调 coordinate业绩 performance考绩制度 merit system表现 behavior下级 subordinate偏差 deviation检验记录 inspection record误工记录 record of labor-hours lost 销售量 sales volume产品质量 quality of products先进技术 advanced technology顾客服务 customer service策略 strategy结构 structure领先性 primacy普遍性 pervasiveness忧虑 fear忿恨 resentment士气 morale解雇 layoff批发 wholesale零售 retail 程序 procedure规则 rule规划 program预算 budget共同作用 synergy大型联合企业 conglomerate资源 resource购买 acquisition增长目标 growth goal专利产品 proprietary product竞争对手 rival晋升 promotion管理决策 managerial decision商业道德 business ethics有竞争力的价格 competitive price供货商 supplier小贩 vendor利益冲突 conflict of interests派生政策 derivative policy开支帐户 expense account批准程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工时 labor-hour机时 machine-hour资本支出 capital outlay现金流量 cash flow工资率 wage rate税收率 tax rate股息 dividend现金状况 cash position资金短缺 capital shortage总预算 overall budget资产负债表 balance sheet可行性 feasibility投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment生产能力 capacity to produce实际工作者 practitioner最终结果 end result业绩 performance个人利益 personal interest福利 welfare市场占有率 market share创新 innovation生产率 productivity利润率 profitability社会责任 public responsibility董事会 board of director组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives评价工具 appraisal tool激励方法 motivational techniques控制手段 control device个人价值 personal worth优势 strength弱点 weakness机会 opportunity威胁 threat个人责任 personal responsibility顾问 counselor定量目标 quantitative objective定性目标 qualitative objective可考核目标 verifiable objective优先 priority工资表 payroll策略 strategy政策 policy灵活性 discretion多种经营 diversification评估 assessment一致性 consistency应变策略 consistency strategy公共关系 public relation价值 value抱负 aspiration偏见 prejudice审查 review批准 approval主要决定 major decision分公司总经理 division general manager资产组合距阵 portfolio matrix明星 star问号 question mark现金牛 cash cow赖狗 dog采购 procurement人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image产品系列 product line合资企业 joint venture破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics追随 followership个性 individuality性格 personality安全 safety自主权 latitude悲观的 pessimistic 静止的 static乐观的 optimistic动态的 dynamic灵活的 flexible抵制 resistance敌对 antagonism折中 eclectic激励 motivation潜意识 subconscious地位 status情感 affection欲望 desire压力 pressure满足 satisfaction自我实现的需要needs forself-actualization尊敬的需要 esteem needs归属的需要 affiliation needs安全的需要 security needs生理的需要 physiological needs维持 maintenance保健 hygiene激励因素 motivator概率 probability强化理论 reinforcement theory反馈 feedback奖金 bonus股票期权 stock option劳资纠纷 labor dispute缺勤率 absenteeism人员流动 turnover奖励 reward特许经营 franchise热诚 zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠诚 loyalty奉献 devotion作风 style品质 trait适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm毅力 persistence人际交往能力 interpersonal skills行政管理能力 administrative ability智力 intelligence专制式领导 autocratic leader民主式领导 democratic leader自由放任式领导 free-rein leader管理方格图 the managerial grid工作效率 work efficiency服从 obedience领导行为 leader behavior支持型领导 supportive leadership参与型领导 participative leadership指导型领导 instrumental leadership成就取向型领导achievement-orientedleadershipAction learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法Collective bargaining：集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecas：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯─佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加．施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP)：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day's work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周4天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克．泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法Gain sharing：收益分享General economic conditions：一般经济状况Golden offerings：高龄给付Good faith bargaining：真诚的谈判Grade description：等级说明书Grades：等级Graphic rating scale：图尺度评价法Grid training：方格训练Grievance：抱怨Grievance procedure：抱怨程序Group life insurance：团体人寿保险Group pension plan：团体退休金计划Growth stage：成长阶段Guarantee corporation：担保公司Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制Halo effect：晕轮效应Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织Illegal bargaining：非法谈判项目Impasse：僵持Implied authority：隐含职权Incentive plan：激励计划Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户In-house development center：企业内部开发中心Insubordination：不服从Insurance benefits：保险福利Interviews：谈话；面谈Job analysis：工作分析Job description：工作描述Job evaluation：职位评价Job instruction training (JIT) ：工作指导培训Job posting：工作公告Job rotation：工作轮换Job sharing：工作分组Job specifications：工作说明书John Holland：约翰．霍兰德Junior board：初级董事会Layoff：临时解雇Leader attach training：领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇Line manager：直线管理者Local market conditions：地方劳动力市场Lockout：闭厂Maintenance stage：维持阶段Management assessment center：管理评价中心Management by objectives (MBO)：目标管理法Management game：管理竞赛Management grid：管理方格训练Management process：管理过程Mandatory bargaining：强制谈判项目Mediation：调解Merit pay：绩效工资Merit raise：绩效加薪Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段Nondirective interview：非定向面试Occupational market conditions：职业市场状况Occupational orientation：职业性向Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案Occupational Safety and HealthAdministration (OSHA)：职业安全与健康管理局Occupational skills：职业技能On-the-job training (OJT) ：在职培训Open-door：敞开门户Opinion survey：意见调查Organization development(OD)：组织发展Outplacement counseling：向外安置顾问Paired comparison method：配对比较法Panel interview：小组面试Participant diary/logs：现场工人日记/日志Pay grade：工资等级Pension benefits：退休金福利Pension plans：退休金计划People-first values："以人为本"的价值观Performance analysis：工作绩效分析Performance Appraisal interview：工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理Personnel replacement charts：人事调配图Piecework：计件Plant Closing law：工厂关闭法Point method Policies：政策Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷Position replacement cards：职位调配卡Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案Profit-sharing plan：利润分享计划Programmed learning：程序化教学Qualifications inventories：资格数据库Quality circle：质量圈Ranking method：排序法Rate ranges：工资率系列Ratio analysis：比率分析Reality shock：现实冲击Reliability：信度Retirement：退休Retirement benefits：退休福利Retirement counseling：退休前咨询Rings of defense：保护圈Role playing：角色扮演Salary surveys：薪资调查Savings plan：储蓄计划Scallion plan：斯坎伦计划Scatter plot：散点分析Scientific management：科学管理Self directed teams：自我指导工作小组Self-actualization：自我实现Sensitivity training：敏感性训练Serialized interview：系列化面试Severance pay：离职金Sick leave：病假Situational interview：情境面试Skip-level interview：越级谈话Social security：社会保障Speak up! ：讲出来！Special awards：特殊奖励Special management development techniques：特殊的管理开发技术Stabilization sub stage：稳定阶段Staff (service) function：职能（服务）功能Standard hour plan：标准工时工资Stock option：股票期权Straight piecework：直接计件制Strategic plan：战略规划Stress interview：压力面试Strictness/leniency：偏紧/偏松Strikes：罢工Structured interview：结构化面试Succession planning：接班计划Supplement pay benefits：补充报酬福利Supplemental unemployment benefits：补充失业福利Survey feedback：调查反馈Sympathy strike：同情罢工System Ⅳ：组织体系ⅣSystem I：组织体系Task analysis：任务分析Team building：团队建设Team or group：班组Termination：解雇；终止Termination at will：随意终止Theory X：X理论Theory Y：Y理论Third-party involvement：第三方介入Training：培训Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析Trend analysis：趋势分析Trial sub stage：尝试阶段Unclear performance standards：绩效评价标准不清Unemployment insurance：失业保险Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工Unsafe acts：不安全行为Unsafe conditions：不安全环境Validity：效度Value-based hiring：以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation：可变报酬Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟Vesting：特别保护权Voluntary bargaining：自愿谈判项目Voluntary pay cut：自愿减少工资方案Voluntary time off：自愿减少时间Wage carve：工资曲线Work samples：工作样本Work sampling technique：工作样本技术Work sharing：临时性工作分担Worker involvement：雇员参与计划Worker's benefits：雇员福利Adaptability 适应性Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩Applied Learning 应用的知识Building a Successful Team 建立成功团队Building Customer Loyalty 对客户忠诚Building Partnerships 建立合作关系Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系Building Trust 建立互信关系Coaching 辅导Communication 沟通Continuous Learning 不断学习Contributing to Team Success 对团队成功的贡献Customer Focus 以客户为中心Decision Making 决策Delegating Responsibility 授权Developing Others 发展他人Drive for Results 注重实效Energy 精力充沛Facilitation Change 推动变革Follow-up 跟进Formal Presentation 专业演讲技巧Gaining Commitment 具有使命感Impact 影响力Information Monitoring 采集信息Initiating Action 主动采取行动Innovation 创新Job Fit 胜任工作Leading Through Mission and Values 在使命与价值的认同中的领导才能Managing Conflict 解决冲突Managing Work (Includes Time Management) 管理工作（时间管理）Meeting Leadership 会议组织能力Meeting Participation 分享Negotiation 谈判Planning and Organizing 编制计划与组织能力Quality Orientation 质量定位Risk Taking 勇于冒险Safety Awareness 安全意识Sales Ability / Persuasiveness 销售能力/说服能力Strategic Leadership / Decision Making 战略性领导/决策制定Stress Tolerance 压力忍受能力Technical / Professional Knowledge andSkills 技术专业知识和技能Tenacity 坚忍不拔Work Standards 操作规范Action learning：行动学习Alternation ranking method：交替排序法Annual bonus：年终分红Application forms：工作申请表Appraisal interview：评价面试Aptitudes：资质Arbitration：仲裁Attendance incentive plan：参与式激励计划Authority：职权Behavior modeling：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法Benchmark job：基准职位Benefits：福利Bias：个人偏见Boycott：联合抵制Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序Burnout：耗竭Candidate-order error：候选人次序错误Capital accumulation program：资本积累方案Career anchors：职业锚Career cycle：职业周期Career planning and development：职业规划与职业发展Case study method：案例研究方法Central tendency：居中趋势Citations：传讯Civil Rights Act：民权法Classes：类Classification (or grading) method：归类（或分级）法集体谈判Comparable worth：可比价值Compensable factor：报酬因素Computerized forecast：计算机化预测Content validity：内容效度Criterion validity：效标效度Critical incident method：关键事件法Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判Decline stage：下降阶段Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划Defined benefit：固定福利Defined contribution：固定缴款Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法Discipline：纪律Dismissal：解雇；开除Downsizing：精简Early retirement window：提前退休窗口Economic strike：经济罢工Edgar Schein：艾德加•施恩Employee compensation：职员报酬Employee orientation：雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Employee services benefits：雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划Equal Pay Act：公平工资法Establishment stage：确立阶段Exit interviews：离职面谈Expectancy chart：期望图表Experimentation：实验Exploration stage：探索阶段Fact-finder：调查Fair day’s work：公平日工作Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案Flexible benefits programs：弹性福利计划Flex place：弹性工作地点Flextime：弹性工作时间Forced distribution method：强制分布法Four-day workweek：每周天工作制Frederick Taylor：弗雷德里克•泰罗Functional control：职能控制Functional job analysis：功能性工作分析法沟通 Communication个人发展 Personal Development 电子学习 e-Learning项目管理 Project Management 领导艺术 Leadership团队建设 Team Building管理 Management 商务管理类行政管理 Administrative Support人力资源 Human Resources商法 Business Law行业 Industry客户服务 Customer Service知识管理 Knowledge Management电子商务e-Business市场Marketing金融/财会Finance & Accounting企业运营Operations财务服务Financial Services销售Sales人力资源管理术语清单人力资源基础性工作术语——职位分析、职位说明书、职位分析报告、工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职级、职位族、人均劳效、劳动定额人力资源战略与规划术语——人力资源SWOT分析、人力资源规划、人才需求规划、人才供给规划组织设计类术语——组织结构、编制、部门职能、事业部制、直线职能制招聘类术语——结构化面试、人才测评、评价中心测评法、无领导小组讨论、文件框测验、心理测量、天花板效应、地板效应、信度、效度、表面效度、社会赞许性、人格、动机、情境压力测试、模拟情境测验、角色扮演法、非结构化面试、自我观察法、人－事匹配绩效管理类术语——绩效管理、绩效考核、360度考核法、关键业绩指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、行为观察量表法（BOS）、图尺度评价法、强制分布法、关键事件评价法、晕轮效应、首因效应、对比效应、趋中倾向薪酬管理类术语——薪酬调查、薪酬内部公平、薪酬外部公平、薪酬自我公平、岗位工资制、技能工资制、员工持股计划（ESOP）、股票期权计划、工资总额、人工成本（人事费用）、人事费用率、岗位评估、海氏工作评价法、要素计点法、岗位排序法、因素比较法福利管理类术语——养老保险制度、社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险培训管理类术语——培训体系、培训、行动学习、岗位轮换制、教练技术、培训评估职业生涯管理类术语——职业生涯和职业生涯管理、职业性向、职业发展通道、职业生涯发展文件（PPDF）劳动关系管理——劳动合同、劳动派遣、劳动关系、劳动争议仲裁、最低工资标准、最低生活费、竞业限制、解除劳动关系、开除、除名、辞退、辞职、自动离职、退休、离休、标准工时制、不定时工时制、综合计算工时制、员工离职率、经济补偿金、学历、学位、职业资格证书组织行为学/管理学术语——正式组织、非正式组织、激励、领导、管理沟通、群体、感觉、知觉、态度、价值观、员工满意度零售业行业术语——零售业态retailing format、连锁经营chain operation、直营连锁(正规连锁) company-owned chain、特许连锁(合同连锁、加盟连锁) franchising、直营店chain store、加盟店franchised outlet、超级市场supermarket、便利店(方便店) convenience store(Cv.S)、连锁公司chain corporation、总部headquarters、门店outlet、配送中心distribution center、单品stock keeping unit (SKU)、单品管理SKU control、客单价per customer transaction、ABC分析ABC analysis、商圈trading area、商品供应计划merchandising、自有品牌private brand、畅销商品fast selling merchandise、交叉比率cross ratio、管理信息系统（MIS）management information system、POS系统piont-of-sale system、EOS系统electronic ordering system、EDI electronic ordering system、ECR efficient consumer response、店外条码out-store bar code、店内条码in-store bar code、POP广告point of purchase、条码bar code、计算机辅助订货(computer assisted ordering，简称：CAO)、POP (POINT OF PURCHASE ADVERTISING) 销售点广告、Direct Mail（简称：快讯商品广告）、堆头、称重标签、滞销、畅销、平销、报废、消磁、盘点、负库存、动线、孤儿商品、成本、先进先出、坪效、米效、经营费用率、工时产出率、工时效益率、投入产出比、投入效益比、库存、库存周转率、商品周转率、商品库存周期其他类术语——业务流程再造（BPR）、企业资源规划(ERP)、PDCA循环、无边界组织、学习型组织、企业文化、知识管理、素质模型人力资源管理术语界定一、人力资源基础性工作术语1、职位分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，其成果主要包括两种：一种是职位说明书；另一种为职位分析报告。

B报酬是指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。

内在报酬：通常是指员工由工作本身所得到的心理满足和心理收益，如决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化和挑战性的工作等。

外在报酬：通常指员工所得到的各种货币收入和实物。

比率预测法：这是基于对员工个人生产效率的分析来进行的一种预测方法，进行预测时,首先要计算出人均的生产效率,然后再根据企业未来的业务量预测出对人力资源的兴趣。

D档案记录法是指在企业的人力资源部，通过建立员工的个人资料档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能以及绩效等方面的信息，通过这些信息，企业的高层和人力资源部门就可以确定出符合空缺职位要求的人员。

F非正式沟通：渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监督,自由选择沟通渠道.G工作分析：也称职务分析或岗位分析，是对组织中各岗位的设置目的、职责与权限、工作关系、工作条件等特征以及对完成此工作所需的知识和技能要求进行调查研究后,进行客观描述的过程.工作描述：又称职务描述或工作说明，指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所作的统一格式的描述。

工作规范:又称岗位规范或任职资格,是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件.工作轮换法：它是一种在职培训的方法，是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验，扩展受训者的知识和技能，使其胜任多方面的工作，同时增加工作的挑战性和乐趣。

光环效应/晕轮效应：它是指评价者在考察被评价者的工作业绩时，特别看重被评价者的某种特性，造成以偏概全，产生评价误差.关键事件法：是指通过对被评价者在工作中极为成功或极为失败的事件的观察和分析,来判定该员工在类似事件或在介于关键事件与非关键事件之间可能的行为和表现.工作评价：是通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值.具体来说，工作评价就是在工作说明书的基础上,运用科学的理论和方法，按照一定的客观标准，从工作岗位的工作环境、劳动强度、承担责任、所需资格条件等因素出发，对工作岗位进行系统的衡量、评价的过程.工作阶梯：是组织促进员工价值提升的制度化途径，一员工职业发展为中心线索。

人力资源术语人力资源(Human Resources)是指一个组织或企业中负责管理和开发人员资源的部门或职能。

在人力资源管理中存在着许多术语，下面将会对其中一些常用的术语进行介绍。

一、招聘和招聘渠道招聘是指企业为满足人员需求而采取的各种方式和手段，吸引并筛选合适的人才。

招聘渠道是指企业使用的各种渠道和平台，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等，用于发布职位信息和吸引求职者。

1. 职位描述(Job Description)：对职位的详细描述，包括工作职责、资格要求、薪酬等信息，用于吸引合适的候选人。

2. 简历(Resume)：求职者提供的个人履历和工作经历的文档，用于评估求职者的背景和能力。

3. 面试(Interview)：招聘过程中企业与求职者进行的面对面交流，用于评估求职者的技能、经验和适应能力。

4. 入职(Onboarding)：新员工加入企业后的一系列流程和活动，包括签订合同、培训、入职手续等，帮助新员工快速适应企业文化和工作环境。

5. 离职(Offboarding)：员工离开企业时进行的一系列流程和活动，包括离职手续、交接工作等。

二、培训和发展培训和发展是指通过各种方式和活动提升员工的技能、知识和能力，以适应工作需求和个人职业发展。

1. 岗位培训(Job Training)：新员工入职后接受的对具体岗位职责和技能的培训。

2. 职业发展(Career Development)：为员工提供晋升、成长和发展机会的一系列活动和计划。

3. 培训评估(Training Evaluation)：对培训活动进行评估和反馈，以确定培训成效和改进培训活动。

4. 学习管理系统(Learning Management System)：用于管理和提供在线培训课程、资料和学习资源的系统。

5. 绩效管理(Performance Management)：管理和评估员工表现和工作成果的一系列过程和方法，包括目标设定、绩效评估、反馈等。

人力资源管理名词解释人力资源管理名词解释汇总1.人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。

包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。

2.人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

3.人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。

它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。

4.激励：把以人为本，充分考虑人性发展的要求，尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性，从而极大地提高生产效率的管理方法。

5.人性：即人的本性。

对人性，不同的学者有不同的观点，在西方管理学里，对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设。

6.人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。

7.人力资源保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，它包括劳动事故保障，健康保障，退休养老保障，失业保障等。

8.工作评价：工作评价又称职务评价，是依工作分析的结果，按照一定的标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

9.因素评分法：因素评分法也称要素评估法，是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，然后根据待评工作总分确定相应的等级。

10.心理测验：心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。

它包括：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。

11.定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。

人力资源专业术语专业名词一、招聘与选拔1. 招聘：指企业为了满足其人力资源需求，通过各种渠道和方式吸引和选拔适合的人才的过程。

2. 选拔：指通过一系列的评估和测试手段，对求职者进行筛选和甄别的过程。

3. 校园招聘：指企业通过在校园内举办招聘活动，吸引和选拔在校学生或即将毕业的学生参加企业招聘的过程。

4. 网络招聘：指企业通过互联网平台发布招聘信息，接受求职者在线投递简历，并进行在线测评和面试的过程。

5. 猎头公司：指专门为企业提供高级人才招聘服务的公司。

二、员工培训与发展1. 培训：指企业为了提高员工的知识、技能和能力，通过各种方式对员工进行有计划的教育和训练的过程。

2. 在职培训：指企业在员工在职期间提供的各种培训和教育活动。

3. 脱产培训：指企业将员工离开工作岗位，送到外部培训机构或大学进行专业培训的过程。

4. 职业发展：指员工在职业生涯中不断提高自身素质和能力，实现个人价值的过程。

5. 职业规划：指企业和员工共同制定和实施的职业发展计划。

三、绩效管理1. 绩效管理：指企业通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以实现企业目标的过程。

2. 绩效考核：指企业根据一定的标准和程序，对员工的工作绩效进行评估和测量的过程。

3. 绩效反馈：指企业对员工的工作表现和业绩进行及时、客观的反馈和评价，以帮助员工改进和提高工作效率和质量的过程。

4. 绩效改进：指企业根据绩效考核结果，针对员工工作中存在的问题和不足，制定相应的改进措施和计划，以提高员工工作效率和质量的过程。

四、薪酬福利1. 薪酬：指企业支付给员工的工资、奖金和其他形式的报酬。

2. 基本工资：指企业支付给员工的基本工资，是员工薪酬的主要组成部分。

3. 奖金：指企业根据员工的工作表现和公司业绩，额外支付给员工的奖金或提成。

4. 福利：指企业为了吸引和留住人才，为员工提供的各种非货币形式的待遇，如社会保险、住房公积金、带薪年假等。

5. 薪酬调查：指企业通过市场调查和分析，了解同行业或同地区类似职位的薪酬水平，以制定更加合理和具有竞争力的薪酬体系的过程。

人力资源名词解释大全岗位描述（Job Description）：是指对一个岗位在组织中的职责和任务进行详细描述，包括该岗位的工作内容、工作条件、工作要求和工作关系等。

岗位描述可以帮助雇主和员工明确各自的职责，提高工作效率。

招聘（Recruitment）：是指为公司或组织寻找合适的人才，进行招聘广告发布、简历筛选、面试、背景调查等一系列流程，以选择最适合岗位的候选人。

招聘是组织增加人力资源的一种方式。

试用期（Probationary Period）：是指雇主为了考察员工的工作表现和适应组织文化的能力，在正式聘用员工之前设立的一段时间。

试用期一般为三个月至一年不等，期间雇主或员工均有权中止劳动合同。

薪酬福利（Compensation and Benefits）：是指雇主支付给员工的薪酬和提供的各种福利待遇，包括基本工资、奖金、津贴、五险一金、带薪休假、医疗保险等。

合理的薪酬福利政策有助于激励员工，提高他们的工作积极性和满意度。

绩效管理（Performance Management）：是指通过设定明确的工作目标和指标，及时反馈和评估员工的工作表现，以便在有需要时提供培训和辅导，同时进行绩效奖励和考核处理。

绩效管理有助于管理者了解员工的工作情况，提高整体的工作效能。

培训与发展（Training and Development）：是指为员工提供相关的培训课程和发展机会，以提高其工作能力和职业素质。

培训可以是内部培训、外部培训、职业发展规划、导师制度等形式，帮助员工不断提升自我能力。

员工关系（Employee Relations）：是指企业与员工之间的相互关系和互动。

员工关系的良好与否影响着员工的工作积极性、满意度和忠诚度。

企业应该积极建立和维护和谐的员工关系，处理员工之间的冲突和问题。

人力资源规划（Human Resource Planning）：是指根据组织的战略目标和发展需求，对未来一段时间的人力资源需求进行预测和规划。

人力资源专业术语汇总一、招聘与选拔1、招聘：指企业为了满足其人力资源需求，通过各种渠道和方式吸引并选拔合适的人才的过程。

2、校园招聘：指企业通过在校园内举办招聘会、宣讲会等形式，直接从在校学生中选拔优秀人才的一种招聘方式。

3、社会招聘：指企业通过在社区、网络等渠道发布招聘信息，吸引具备相关技能和经验的求职者的一种招聘方式。

4、内部推荐：指企业通过员工推荐、内部人才挖掘等方式，选拔现有员工中具备潜力的人才的一种招聘方式。

5、面试：指企业通过与求职者进行面对面的交流，了解其个人素质、能力和潜力的一种选拔方式。

6、背景调查：指企业在面试过程中，对求职者的工作经历、教育背景等信息进行核实的一种选拔方式。

二、培训与发展1、培训：指企业为了提高员工的知识、技能和能力，通过各种方式和手段进行的有目的的教育和训练。

2、在职培训：指企业在员工在职期间，通过各种方式和手段对其进行的知识、技能和能力的教育和训练。

3、脱产培训：指企业将员工离开工作岗位，送至专门的教育培训机构进行的知识、技能和能力的教育和训练。

4、职业生涯规划：指企业根据员工的个人特点和职业需求，为员工制定的个人职业发展计划和路径。

5、继任计划：指企业为了确保关键职位的空缺能够得到及时填补，而制定的关于内部人才的选拔和培养计划。

三、绩效管理1、绩效管理：指企业通过对员工的工作表现、业绩和贡献进行评估和管理，以达到企业目标的一种管理方式。

2、绩效评估：指企业对员工的工作表现、业绩和贡献进行定量和定性的评估过程。

3、360度反馈：指企业通过上级、同事、下级等多个角度对员工的工作表现进行评估的一种绩效评估方式。

4、KPI（关键绩效指标）：指企业根据战略目标和业务重点，制定的关键绩效指标的一种绩效评估方式。

5、PBC（个人绩效承诺）：指企业要求员工根据岗位职责和公司战略目标，制定个人绩效目标并承诺达成的一种绩效管理方式。

四、薪酬福利1、薪酬：指企业为了回报员工的工作表现和贡献，支付给员工的工资、奖金和其他形式的报酬。

人力资源术语解释1.人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。

包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。

2.人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

3.人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。

它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。

4.激励：把以人为本，充分考虑人性发展的要求，尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性，从而极大地提高生产效率的管理方法。

5.人性：即人的本性。

对人性，不同的学者有不同的观点，在西方管理学里，对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设。

6.人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。

7.人力资源保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，它包括劳动事故保障，健康保障，退休养老保障，失业保障等。

8.工作评价：工作评价又称职务评价，是依工作分析的结果，按照一定的标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

9.因素评分法：因素评分法也称要素评估法，是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，然后根据待评工作总分确定相应的等级。

10.心理测验：心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。

它包括：对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。

11.定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。

人力资源术语及名词解说（英汉比较版本）人力资源管理： (Human Resource Management ，非正式组织： (informal organization) 长久趋向： (long term trend)HRM) 跨国公司： (multinational corporation ，MNC) 要求展望： (requirement forecast)人力资源经理： ( human resource manager) 管理多样性： (managing diversity) 供应展望： (availability forecast)高级管理人员： (executive) 工作： (job) 管理人力贮备： (management inventory)职业： (profession) 职位： (posting) 裁汰： (downsizing)道德标准： (ethics) 工作剖析： (job analysis) 人力资源信息系统： (Human Resource 操作工： (operative employees) 工作说明： (job description) Information System ，HRIS)专家： (specialist) 工作规范： (job specification) 招聘： (recruitment)人力资源认证协会： (the Human Resource 工作剖析计划表： (job analysis schedule ，JAS) 员工申请表： (employee requisition)Certification Institute ，HRCI) 职位剖析问卷检查法：(Management Position 招聘方法： (recruitment methods)外面环境： (external environment) Description Questionnaire ， MPDQ) 内部提高： (Promotion From Within ， PFW) 内部环境： (internal environment) 行政秘书： (executive secretary) 工作通告： (job posting)政策： (policy) 地区服务经理助理： (assistant district 广告： (advertising)公司文化： (corporate culture) service manager) 职业介绍所： (employment agency)目标： (mission) 人力资源计划： (Human Resource Planning ，HRP) 特别事件： (special events)股东： (shareholders) 战略规划： (strategic planning) 实习： (internship)选择： (selection) 标准化： (standardization) 规范： (norm)选择率： (selection rate) 有效性： (validity)简历： (resume) 客观性： (objectivity)录取分数线： (cutoff score) 定位： (orientation) 质量圈： (quality circles)正确度： (aiming) 训练： (coaching) 目标管理： (management by objective ，MBO) 业务知识测试： (job knowledge tests) 指导： (mentoring) 全面质量管理： (Total Quality Management ，求职面试： (employment interview) 经营管理策略： (business games) TQM)非构造化面试： (unstructured interview) 事例研究： (case study) 团队建设： (team building)构造化面试： (structured interview) 会议方法： (conference method) 职业计划与发展小组面试： (group interview) 角色饰演： (role playing) 职业： (career)职业兴趣测试： (vocational interest tests) 工作轮换： (job rotating) 职业计划： (career planning)会议型面试： (board interview) 任职培训： (on-the-job training ， OJT) 职业道路： (career path)组织变化与人力资源开发媒介： (media) 职业发展： (career development)人力资源开发： (Human Resource Development ，公司文化与组织发展自我评论： (self-assessment)HRD) 公司文化： (corporate culture) 职业动机： (career anchors)培训： (training) 组织发展： (organization development ，OD) 绩效评论开发： (development) 检查反应： (survey feedback) 绩效评论： (Performance Appraisal ， PA)小组评论： (group appraisal) 间接经济报酬： (indirectfinancial 评分法： (point method)业绩评定表： (rating scales method) compensation) 海氏指示图表个人能力剖析法：(Hay Guide 要点事件法： (critical incident method) 非经济酬劳： (no financial compensation) Chart-profile Method)摆列法： (ranking method) 公正： (equity) 工作订价： (job pricing)平行比较法： (paired comparison) 外面公正： (external equity) 薪水等级： (pay grade)硬性散布法： (forced distribution method) 内部公正： (internal equity) 薪水曲线： (wage curve)晕圈错误： (halo error) 员工公正： (employee equity) 薪水幅度： (pay range)宽松： (leniency) 小组公正： (team equity) 12. 福利和其余酬劳问题严格： (strictness) 薪水水平当先者： (pay leaders) 福利 ( 间接经济赔偿 )360°反应： (360-degree feedback) 现行薪水率： (going rate) 员工股权计划： (employee stock ownership plan ，表达法： (essay method) 薪水水平居后者： (pay followers) ESOP)集中趋向： (central tendency) 劳动力市场： (labor market) 值班津贴： (shift differential)酬劳与福利工作评论： (job evaluation) 奖金： (incentive compensation)酬劳： (compensation) 摆列法： (ranking method) 利润分享（分红制）： (profit sharing)直接经济报酬： (directfinancial 分类法： (classification method) 安全与健康的工作环境compensation) 因素比较法： (factor comparison method) 安全： (safety)健康： (health) 频率： (frequency rate) 紧张： (stress)角色矛盾： (role conflict) 贬职： (demotion) 行政人员 administrator催眠法： (hypnosis) 调换： (transfer) 主管人员 supervisor酗酒： (alcoholism) 荣膺： (promotion) 公司 enterprise员工和劳动关系目标 mission/ objective 商业 business工会： (union) 集体目标 group objective 家产 industry地方工会： (local union) 内部环境 internal environment 公司 company行业工会： (craft union) 外面环境 external environment 成效 effectiveness家产工会： (industrial union) 计划 planning 效率 efficiency全国工会： (national union) 组织 organizing 公司家 entrepreneur谈判组： (bargaining union) 人事 staffing 权益 power劳资谈判： (labor bargaining) 领导 leading 职权 authority仲裁： (arbitration) 控制 controlling 职责 responsibility停工： (strike) 步骤 process 科学管理 scientific management内部员工关系： (internalemployee relations) 原理 principle 现代经营管理 modern operational management 纪律： (discipline) 方法 technique 行为科学 behavior science纪律处罚： (disciplinary action) 经理 manager 生产率 productivity申述： (grievance) 总经理 general manager 激励 motivate动机 motive 机器 machinery 经营法 the operational approach 法律 law 设施 equipment 人际关系 human relation法例 regulation 建筑 building 心理学 psychology经济系统 economic system 存货 inventory 态度 attitude管理职能 managerial function 经验法 the empirical approach 压力 pressure产品 product 人际行为法 the interpersonal behavior 矛盾 conflict服务 service approach 招聘 recruit利润 profit 集体行为法 the group behavior approach 判定 appraisal满意 satisfaction 协作社会系统法the cooperative social 选拔 select归属 affiliation systems approach 培训 train敬爱 esteem 社会技术系统法the social-technical 酬劳 compensation自我实现 self-actualization systems approach 受权 delegation of authority人力投入 human input 决议理论法 the decision theory approach 协调 coordinate盈利 surplus 数学法 the mathematical approach 业绩 performance收入 income 系统法 the systems approach 考绩制度 merit system成本 cost 随体制宜法 the contingency approach 表现 behavior资本货物 capital goods 管理任务法 the managerial roles approach 下级 subordinate偏差 deviation 程序 procedure 利益矛盾 conflict of interests 查验记录 inspection record 规则 rule 派生政策 derivative policy误工记录 record of labor-hours lost 规划 program 开销帐户 expense account 销售量 sales volume 估算 budget 同意程序 approval procedure 产质量量 quality of products 共同作用 synergy 病假 sick leave先进技术 advanced technology 大型联合公司 conglomerate 休假 vacation顾客服务 customer service 资源 resource 工时 labor-hour策略 strategy 购置 acquisition 机时 machine-hour构造 structure 增添目标 growth goal 资本支出 capital outlay当先性 primacy 专利产品 proprietary product 现金流量 cash flow广泛性 pervasiveness 竞争敌手 rival 薪水率 wage rate忧愁 fear 荣膺 promotion 税收率 tax rate忿恨 resentment 管理决议 managerial decision 股息 dividend士气 morale 商业道德 business ethics 现金状况 cash position解雇 layoff 有竞争力的价钱 competitive price 资本欠缺 capital shortage批发 wholesale 供货商 supplier 总估算 overall budget零售 retail 小贩 vendor 财产欠债表 balance sheet可行性 feasibility 目标管理 management by objectives 政策 policy投入原则 the commitment principle 评论工具 appraisal tool 灵巧性 discretion投资回报 return on investment 激励方法 motivational techniques 多种经营 diversification生产能力 capacity to produce 控制手段 control device 评估 assessment本质工作者 practitioner 个人价值 personal worth 一致性 consistency最后结果 end result 优势 strength 应变策略 consistency strategy业绩 performance 短处 weakness 公共关系 public relation个人利益 personal interest 时机 opportunity 价值 value福利 welfare 威迫 threat 志向 aspiration市场据有率 market share 个人责任 personal responsibility 偏见 prejudice创新 innovation 顾问 counselor 审察 review生产率 productivity 定量目标 quantitative objective 同意 approval利润率 profitability 定性目标 qualitative objective 主要决定 major decision社会责任 public responsibility 可查核目标 verifiable objective 分公司总经理 division general manager 董事会 board of director 优先 priority 财产组合距阵 portfolio matrix组织规模 size of the organization 薪水表 payroll 明星 star组织文化 organizational culture 策略 strategy 问号 question mark现金牛 cash cow 静止的 static 归属的需要 affiliation needs赖狗 dog 乐观的 optimistic 安全的需要 security needs采买 procurement 动向的 dynamic 生理的需要 physiological needs 人口因素 demographic factor 灵巧的 flexible 保持 maintenance地理因素 geographic factor 抵制 resistance 保健 hygiene公司形象 company image 敌对 antagonism 激励因素 motivator产品系列 product line 折中 eclectic 概率 probability合资公司 joint venture 激励 motivation 增强理论 reinforcement theory 破产政策 liquidation strategy 潜意识 subconscious 反应 feedback收缩政策 retrenchment strategy 地位 status 奖金 bonus战术 tactics 感情 affection 股票期权 stock option追随 followership 欲念 desire 劳资纠葛 labor dispute个性 individuality 压力 pressure 少勤率 absenteeism性格 personality 知足 satisfaction 人员流动 turnover安全 safety 自我实现的需要needs for奖赏reward自主权 latitude self-actualization 特许经营 franchise消极的 pessimistic 敬爱的需要 esteem needs 热忱 zeal信心 confidence 热忱 enthusiasm 工作效率 work efficiency激励 inspire 毅力 persistence 听从 obedience因素 ingredient 人际交往能力 interpersonal skills 领导行为 leader behavior忠诚 loyalty 行政管理能力 administrative ability 支持型领导 supportive leadership奉献 devotion 智力 intelligence 参加型领导 participative leadership作风 style 专制式领导 autocratic leader 指导型领导 instrumental leadership质量 trait 民主式领导 democratic leader 成就取向型领导achievement-oriented 适应性 adaptability 自由听任式领导free-rein leader leadership进步性 aggressiveness 管理方格图 the managerial gridAction learning ：行动学习Authority ：职权Bumping/layoff procedures ：工作替代 / 暂时解Alternation ranking method ：交替排序法Behavior modeling ：行为模拟雇程序Annual bonus ：年关分红Behaviorally anchored rating scale (bars) ：Burnout ：耗竭Application forms ：工作申请表行为锚定等级评论法Candidate-order error ：候选人序次错误Appraisal interview ：评论面试Benchmark job ：基准职位Capital accumulation program ：资本累积方案Aptitudes ：资质Benefits ：福利Career anchors ：职业锚Arbitration ：仲裁Bias ：个人偏见Career cycle ：职业周期Attendance incentive plan ：参加式激励计划Boycott ：联合抵制Career planning and development：职业规划Day-to-day-collective bargaining ：平常集体Employee Retirement Income Security Act 与职业发展谈判(ERISA) ：雇员退休收入保障法案Case study method ：事例研究方法Decline stage ：降落阶段Employee services benefits ：雇员服务福利Central tendency ：居中趋向Deferred profit-sharing plan ：缓期利润分享Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员Citations ：传讯计划持股计划Civil Rights Act ：民权法Defined benefit ：固定福利Equal Pay Act ：公正薪水法Classes ：类Defined contribution ：固定缴款Establishment stage ：确定阶段Classification(or grading) method：归类（或Department of Labor job analysis ：劳工部工Exit interviews ：离职面谈分级）法作剖析法Expectancy chart ：希望图表Collective bargaining ：集体谈判Discipline ：纪律Experimentation ：实验Comparable worth ：可比价值Dismissal ：解雇；开除Exploration stage ：探究阶段Compensable factor ：酬劳因素Downsizing ：精简Fact-finder ：检查Computerized forecas ：计算机化展望Early retirement window ：提早退休窗口Fair day's work ：公正常工作Content validity ：内容效度Economic strike ：经济停工Fair Labor Standards Act ：公正劳动标准法案Criterion validity ：效标效度Edgar Schein ：艾德加．施恩Flexible benefits programs ：弹性福利计划Critical incident method ：要点事件法Employee compensation ：职员酬劳Flex place ：弹性工作地址Davis-Bacon Act (DBA) ：戴维斯─佩根法案Employee orientation ：雇员上岗指引Flextime ：弹性工作时间Forced distribution method ：强迫散布法Growth stage ：成长阶段Insubordination ：不听从Four-day workweek ：每周 4 天工作制Guarantee corporation：担保公司Insurance benefits ：保险福利Frederick Taylor ：弗雷德里克．泰罗Guaranteed fair treatment ：有保证的公正对Interviews ：讲话；面谈Functional control ：职能控制待Job analysis ：工作剖析Functional job analysis ：功能性工作剖析法Guaranteed piecework plan ：有保障的计件工Job description ：工作描绘Gain sharing ：利润分享资制Job evaluation ：职位评论General economic conditions ：一般经济状况Halo effect ：晕轮效应Job instruction training (JIT) ：工作指导Golden offerings ：高龄给付Health maintenance organization (HMO) ：健培训Good faith bargaining ：真挚的谈判康保持组织Job posting ：工作通告Grade description ：等级说明书Illegal bargaining ：非法谈判项目Job rotation ：工作轮换Grades ：等级Impasse ：僵持Job sharing ：工作分组Graphic rating scale ：图尺度评论法Implied authority ：隐含职权Job specifications ：工作说明书Grid training ：方格训练Incentive plan ：激励计划John Holland ：约翰．霍兰德Grievance ：诉苦Individual retirement account (IRA) ：个人Junior board ：初级董事会Grievance procedure ：诉苦程序退休账户Layoff ：暂时解雇Group life insurance ：集体人寿保险In-house development center ：公司内部开发Leader attach training ：领导者般配训练Group pension plan ：集体退休金计划中心Lifetime employment without guarantees ：无Nondirective interview ：非定向面试Participant diary/logs ：现场工人日志 / 日志保证终生解雇Occupational market conditions ：职业市场状Pay grade ：薪水等级Line manager ：直线管理者况Pension benefits ：退休金福利Local market conditions ：地方劳动力市场Occupational orientation ：职业性向Pension plans ：退休金计划Lockout ：闭厂Occupational Safety and Health Act ：职业安People-first values ：" 以人为本 " 的价值观Maintenance stage ：保持阶段全与健康法案Performance analysis ：工作绩效剖析Management assessment center ：管理评论中心Occupational Safety andHealth Performance Appraisal interview ：工作绩效Management by objectives (MBO) ：目标管理法Administration (OSHA) ：职业安全与健康管理评论面谈Management game：管理比赛局Personnel (or human resource) management ：Management grid ：管理方格训练Occupational skills ：职业技术人事（或人力资源）管理Management process ：管理过程On-the-job training (OJT) ：任职培训Personnel replacement charts ：人事分配图Mandatory bargaining ：强迫谈判项目Open-door ：敞开门户Piecework ：计件Mediation ：调停Opinion survey ：建议检查Plant Closing law ：工厂封闭法Merit pay ：绩效薪水Organization development(OD) ：组织发展Point method Policies ：政策Merit raise ：绩效加薪Outplacement counseling ：向外面署顾问Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职Mid career crisis sub stage ：中期职业危机Paired comparison method ：配对照较法位剖析问卷阶段Panel interview ：小组面试Position replacement cards ：职位分配卡Pregnancy discrimination act ：怀胎鄙视法案Scallion plan ：斯坎伦计划Staff (service) function ：职能（服务）功能Profit-sharing plan ：利润分享计划Scatter plot ：散点剖析Standard hour plan ：标准工时薪水Programmed learning ：程序化教课Scientific management ：科学管理Stock option ：股票期权Qualifications inventories ：资格数据库Self directed teams ：自我指导工作小组Straight piecework ：直接计件制Quality circle ：质量圈Self-actualization ：自我实现Strategic plan ：战略规划Ranking method ：排序法Sensitivity training ：敏感性训练Stress interview ：压力面试Rate ranges ：薪水率系列Serialized interview ：系列化面试Strictness/leniency ：偏紧 / 偏松Ratio analysis ：比率剖析Severance pay ：离职金Strikes ：停工Reality shock ：现实冲击Sick leave ：病假Structured interview ：构造化面试Reliability ：信度Situational interview ：情境面试Succession planning ：接班计划Retirement ：退休Skip-level interview ：越级讲话Supplement pay benefits：增补酬劳福利Retirement benefits ：退休福利Social security ：社会保障Supplemental unemployment benefits：增补失Retirement counseling ：退休前咨询Speak up! ：讲出来！业福利Rings of defense ：保护圈Special awards ：特别奖赏Survey feedback ：检查反应Role playing ：角色饰演Special management development techniques ：Sympathy strike ：怜悯停工Salary surveys ：薪水检查特别的管理开发技术System Ⅳ：组织系统ⅣSavings plan ：积蓄计划Stabilization sub stage ：稳固阶段System I ：组织系统Task analysis ：任务剖析Unclear performance standards ：绩效评论标Vestibule or simulated training ：新雇员培Team building ：团队建设准不清训或模拟Team or group ：班组Unemployment insurance ：失业保险Vesting ：特别保护权Termination ：解雇；停止Unfair labor practice strike ：不正当劳工活Voluntary bargaining ：自觉谈判项目Termination at will ：任意停止动停工Voluntary pay cut ：自觉减少薪水方案Theory X ：X 理论Unsafe acts ：不安全行为Voluntary time off ：自觉减少时间Theory Y ：Y 理论Unsafe conditions ：不安全环境Wage carve ：薪水曲线Third-party involvement ：第三方介入Validity ：效度Work samples ：工作样本Training ：培训Value-based hiring ：以价值观为基础的雇用Work sampling technique ：工作样本技术Transactional analysis (TA) ：人际关系心理Vroom-Yetton leadership trainman ：维罗姆 - Work sharing ：暂时性工作分担剖析耶顿领导能力训练Worker involvement ：雇员参加计划Trend analysis ：趋向剖析Variable compensation ：可变酬劳Worker's benefits ：雇员福利Trial sub stage ：试试阶段Adaptability 适应性Building a Successful Team 成立成功团队Building Strategic Working Relationships建Aligning Performance for Success 协调工作Building Customer Loyalty 对客户忠诚立战略性工作关系以求成功业绩Building Partnerships 成立合作关系Building Trust 成立互信关系Applied Learning应用的知识Coaching 指导Communication 交流Innovation 创新Strategic Leadership / Decision Making 战Continuous Learning 不停学习Job Fit 胜任工作略性领导 / 决议拟订Contributing to Team Success 对团队成功的Leading Through Mission and Values 在使命Stress Tolerance 压力忍耐能力贡献与价值的认可中的领导才能Technical / Professional Knowledge and Customer Focus 以客户为中心Managing Conflict 解决矛盾Skills 技术专业知识和技术Decision Making 决议Managing Work (Includes Time Management) 管Tenacity 坚毅不拔Delegating Responsibility 受权理工作（时间管理）Work Standards 操作规范Developing Others 发展别人Meeting Leadership 会议组织能力Action learning ：行动学习Drive for Results 着重实效Meeting Participation 分享Alternation ranking method ：交替排序法Energy 精力充足Negotiation 谈判Annual bonus ：年关分红Facilitation Change 推进改革Planning and Organizing 编制计划与组织能力Application forms ：工作申请表Follow-up 跟进Quality Orientation 质量定位Appraisal interview ：评论面试Formal Presentation 专业演讲技巧Risk Taking 勇于冒险Aptitudes ：资质Gaining Commitment 拥有使命感Safety Awareness 安全意识Arbitration ：仲裁Impact 影响力Sales Ability / Persuasiveness 销售能力 / 说Attendance incentive plan ：参加式激励计划Information Monitoring 采集信息服能力Authority ：职权Initiating Action 主动采纳行动Behavior modeling ：行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars) ：Citations ：传讯Defined benefit ：固定福利行为锚定等级评论法Civil Rights Act ：民权法Defined contribution ：固定缴款Benchmark job ：基准职位Classes ：类Department of Labor job analysis ：劳工部工Benefits ：福利Classification (or grading) method：归类（或作剖析法Bias ：个人偏见分级）法Discipline ：纪律Boycott ：联合抵制集体谈判 Comparable worth ：可比价值Dismissal ：解雇；开除Bumping/layoff procedures ：工作替代 / 暂时解Compensable factor ：酬劳因素Downsizing ：精简雇程序Computerized forecast ：计算机化展望Early retirement window ：提早退休窗口Burnout ：耗竭Content validity ：内容效度Economic strike ：经济停工Candidate-order error ：候选人序次错误Criterion validity ：效标效度Edgar Schein ：艾德加 ?施恩Capital accumulation program ：资本累积方案Critical incident method ：要点事件法Employee compensation ：职员酬劳Career anchors ：职业锚Davis-Bacon Act (DBA) ：戴维斯―佩根法案Employee orientation ：雇员上岗指引Career cycle ：职业周期Day-to-day-collective bargaining ：平常集体Employee Retirement Income Security Act Career planning and development ：职业规划谈判(ERISA) ：雇员退休收入保障法案与职业发展Decline stage ：降落阶段Employee services benefits：雇员服务福利Case study method ：事例研究方法Deferred profit-sharing plan ：缓期利润分享Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇Central tendency ：居中趋向计划员持股计划Equal Pay Act ：公正薪水法Fact-finder ：检查Forced distribution method ：强迫散布法Establishment stage ：确定阶段Fair day ’s work ：公正常工作Four-day workweek ：每周天工作制Exit interviews ：离职面谈Fair Labor Standards Act ：公正劳动标准法案Frederick Taylor ：弗雷德里克 ?泰罗Expectancy chart ：希望图表Flexible benefits programs ：弹性福利计划Functional control ：职能控制Experimentation ：实验Flex place ：弹性工作地址Functional job analysis ：功能性工作剖析法Exploration stage ：探究阶段Flextime ：弹性工作时间交流 Communication 商务管理类电子商务 e-Business个人发展 Personal Development 行政管理 Administrative Support 市场 Marketing电子学习 e-Learning 人力资源 Human Resources 金融 / 财会 Finance & Accounting项目管理 Project Management 商法 Business Law 公司营运 Operations领导艺术 Leadership 行业 Industry 财务服务 Financial Services团队建设 Team Building 客户服务 Customer Service 销售 Sales管理 Management 知识管理 Knowledge Management人力资源管理术语清单人力资源基础性工作术语——职位剖析、职位说明书、职位剖析报告、工作因素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职级、职位族、人均劳效、劳动定额人力资源战略与规划术语——人力资源 SWOT剖析、人力资源规划、人材需求规划、人材供应规划组织设计类术语——组织构造、编制、部门职能、事业部制、直线职能制招聘类术语——构造化面试、人材测评、评论中心测评法、无领导小组议论、文件框测试、心理丈量、天花板效应、地板效应、信度、效度、表面效度、社会赞成性、人品、动机、情境压力测试、模拟情境测试、角色饰演法、非构造化面试、自我察见解、人－事般配绩效管理类术语——绩效管理、绩效查核、 360 度查核法、要点业绩指标（ KPI）、均衡计分卡（ BSC）、行为观察量表法（ BOS）、图尺度评论法、强迫散布法、要点事件评论法、晕轮效应、首因效应、对照效应、趋中偏向薪酬管理类术语——薪酬检查、薪酬内部公正、薪酬外面公正、薪酬自我公正、岗位薪水制、技术薪水制、员工持股计划（ESOP）、股票期权计划、薪水总数、人工成本（人事花费）、人事花费率、岗位评估、海氏工作评论法、因素计点法、岗位排序法、因素比较法福利管理类术语——养老保险制度、社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、增补医疗保险培训管理类术语——培训系统、培训、行动学习、岗位轮换制、教练技术、培训评估职业生涯管理类术语——职业生涯和职业生涯管理、职业性向、职业发展通道、职业生涯发展文件（PPDF）劳动关系管理——劳动合同、劳动差遣、劳动关系、劳动争议仲裁、最低薪水标准、最低生活费、竞业限制、排除劳动关系、开除、除名、解雇、离职、自动离职、退休、离休、标准工时制、禁止时工时制、综共计算工时制、员工离职率、经济赔偿金、学历、学位、职业资格证书组织行为学 / 管理学术语——正式组织、非正式组织、激励、领导、管理交流、集体、感觉、知觉、态度、价值观、员工满意度零售业行业术语——零售业态 retailing format 、连锁经营 chain operation 、直营连锁 ( 正规连锁 ) company-ownedchain 、特许连锁 ( 合同连锁、加盟连锁) franchising 、直营店chain store 、加盟店franchised outlet 、超级市场supermarket 、便利店 ( 方便店 ) convenience store(Cv.S) 、连锁公司 chain corporation 、总部headquarters 、门店outlet 、配送中心distribution center 、单品 stock keeping unit (SKU) 、单品管理SKU control 、客单价per customer transaction 、 ABC剖ABC analysis 、商圈trading area 、商品供应计析划merchandising 、自有品牌private brand 、热销商品fast selling merchandise 、交错比率cross ratio 、管理信息系统（MIS）managementinformation system、POS系统piont-of-sale system、EOS系统electronic ordering system、EDI electronic orderingsystem、ECRefficient consumer response 、店外条码out-store bar code、店内条码in-store bar code、POP广告point of purchase 、条码bar code 、计算机辅助订货(computer assisted ordering ，简称：CAO)、 POP (POINT OF PURCHASE ADVERTISING)销售点广告、Direct Mail（简称：快讯商品广告）、堆头、称重标签、滞销、热销、平销、报废、消磁、盘点、负库存、动线、孤儿商品、成本、先进先出、坪效、米效、经营花费率、工时产出率、工时效益率、投入产出比、投入效益比、库存、库存周转率、商品周转率、商品库存周期其余类术语——业务流程再造（ BPR）、公司资源规划 (ERP)、 PDCA循环、无界限组织、学习型组织、公司文化、知识管理、素质模型人力资源管理术语界定一、人力资源基础性工作术语1、职位剖析是对职位信息进行采集、整理、剖析与综合，其成就主要包含两种：一种是职位说明书；另一种为职位剖析报告。