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人力资源系统操作手册陕西煤业化工集团管理信息化项目组二〇一三年十月目录1系统登录 (5)1.1VPN登录 (5)1.2人力资源系统登录 (5)1.3更改密码 (6)1.4创建快捷方式 (6)2组织机构管理 (9)2.1部门信息 (9)2.2岗位信息 (9)3人事卡片花名册设置 (10)3.1人事卡片设置与分配 (10)3.1.1人事卡片设置 (10)3.1.2人事卡片分配 (16)3.2人事花名册设置与分配 (17)4人员入职 (22)4.1业务说明 (22)4.2入职登记 (22)4.3入职申请 (25)4.4入职审批 (27)4.5特殊业务 (31)5员工信息维护 (32)5.1业务说明 (32)5.2查询条件 (32)5.3维护 (36)5.4辅助功能 (40)5.4.1排序 (40)5.4.2调整顺序 (41)5.4.3导出照片 (42)5.5.1联查卡片 (44)5.5.2联查花名册 (44)5.5.3联查-任职历史 (46)5.5.4联查-相关单据 (46)5.6打印.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
5.6.1打印 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.6.2输出 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
XX有限企业人力资源管理SOP手册（征求意见稿）第一章总则 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
第二章分工与职责.................................................................................................. 错误!未定义书签。
第三章人员需求...................................................................................................... 错误!未定义书签。
第四章招聘原则.................................................................................................. 错误!未定义书签。
第五章招聘渠道管理............................................................................................ 错误!未定义书签。
第六章人员录取.................................................................................................... 错误!未定义书签。
第七章试用期管理.................................................................................................. 错误!未定义书签。
第一章人力资源部工作实务1．小型企业人力资源部组织结构图2．中型企业人力资源组织结构图3．大型企业人力资源部组织结构图4．集团公司人力资源部组织结构图5．人力资源部周工作汇报表6．工作分解表7．人力资源部汇报关系与授权图8．人力资源部业务沟通模式和内控模式9．人力资源部职责分工表10．当月人力资源情况汇总表11．人力资源重要事项通报12．某公司人力资源部年度重点工作计划表第二章组织与职位管理1．小型通信企业组织结构图2．中型软件开发企业组织结构图3．中型家电企业子公司组织结构图4．大型零售企业区域分公司组织结构图5．大型房地产企业组织结构图6．大型证券企业组织结构图7．岗位分析调查问卷8．工作分析访谈表9．工作评价要素表10．部门关键能力分析调查表11．部门职位设置表12．岗位设置分析表13．职位位置组织结构图人力资源管理实务操作完全手册14．任职资格学历——工作经验替代表15．组织设计流程图16．职位说明书编写流程图17．组织结构调整流程图18．岗位设置流程图第三章人力资源规划1．企业人力资源状况统计表2．人力资源结构调整计划表3．人力资源流动成本分析表4．人力资源战略规划表5．岗位编制计划表6．组织调整申请表7．岗位增编申请表8．公司部门内部岗位调动调整表9．人力资源规划操作流程图10．人力资源计划制订流程图11．人力资源预算管理流程图第四章招聘管理1．招聘流程图2．招聘需求表3．应聘人员登记表4．面试通知书5．面试评价表样例一6．面试评价表样例二7．电话面试记录表8．结构化面试问卷样本9．新员工试用期考核表10．新员工试用期工作总结表11．新员工试用期转正考核表12．新员工提前转正申请表13．猎头服务委托单14．猎头服务效果评价表15．内部人员竞聘申请表16．外部招聘管理流程图18．新员工入职流程图19．校园招聘实施流程图20．猎头使用管理流程图第五章培训管理1．企业生命周期表2．培训基本过程流程图3．培训需求调查分类表4．培训需求调查方法对比表5．培训需求调查问卷样例6．培训需求调查问卷样例二7．培训需求调研表－观察法8．培训需求调研表－小组讨论法9．培训需求调查汇总表10．培训需求说明书11．公司年度/季度培训计划表12．培训项目计划表13．培训准备记录表14．培训通知单15．培训报名表16．培训考勤记录表17．培训项目实施监控表18．培训计划实施监控表19．培训项目总结表20．培训效果调查问卷21．培训结果追踪反馈表22．内部培训师推荐表23．内部培训师评审表24．培训费用支出申请表25．员工外派培训申请表26．员工外派培训总结考核表27．培训管理总体流程图28．培训计划制订流程图29．培训教材开发流程图第六章绩效管理1．年度绩效考核表2．季度绩效考核表3．业绩合同书参考模版4．绩效结果应用表5．绩效考核申诉表6．绩效面谈记录表7．提案申请表8．奖惩建议申请表9．优秀员工申请表10．优秀团队申请表11．绩效管理流程图12．绩效考核实施流程图13．员工奖励流程图14．提案改善实施流程图第七章薪酬管理1．岗位定级标准表2．员工补助及津贴一览表3．不同岗位员工薪酬组成表4．普通员工岗位工资表5．管理人员岗位工资表6．新员工工资核定表7．员工工资等级核定表8．公司内部人员薪金变动申请表9．工薪调整人员面谈表10．员工薪金单11．员工工资记录表12．员工工薪福利申请单13．离岗人员工资结算单14．社会保险及公积金办理流程通知单15．员工工伤事故报告表16．常用薪酬结构图17．薪酬方案审批流程图18．工资制作及发放流程图19．转正调薪流程图20．员工薪酬调整流程图第八章劳动关系管理1．劳动合同管理程序图2．劳动合同的订立程序图3．离职流程图4．劳动合同管理台账表5．续签劳动合同意向通知书6．劳动合同变更协议7．试用期解除劳动合同通知书8．终止劳动合同通知书（到期终止）9．终止劳动合同通知书（用人单位单方面解除）10．解除劳动关系协议书（协商解除）11．劳动合同管理流程图12．劳动合同续签流程图13．劳动合同解除流程图14．劳动纠纷处理流程图第九章人事事务管理1．员工档案信息表2．员工入职档案清单3．人事档案记录变更表4．档案查阅登记表5．员工个人培训档案6．个人委托人事档案关系合同书7．跨部门调动申请表8．岗位调动申请表9．岗位晋升资格认定表10．岗位调整表11．内部调动通知单12．员工离职申请表13．员工离职交接单14．辞退建议表15．辞退通知书16．解除劳动关系通知书17．解除劳动关系协议书18．员工离职补偿金发放通知单19．退休员工工作/物品交接单20．考勤请假单21．员工考勤记录表。
第六章薪酬福利管理第一节员工薪酬管理一、总体要求1、管理人员薪酬总体水平应在同行业市场上具有一定的竞争力。
2、项目经理部根据本项目经理部的实际情况自行制定管理人员的薪酬管理办法，对管理人员薪酬等级、标准、调整、计算、发放做出具体的规定。
3、项目部应及时对管理人员进行阶段性的绩效考核，管理人员绩效考核结果应与薪酬挂钩，绩效工资应在管理人员工资中占有一定的比例。
二、应届大学生入职工资（面向全体应届大学生）1、全日制应届大学生毕业到项目部工作的入职工资（试用期六个月内）按照《应届大学生管理人员入职工资标准》（见《关于做好项目部员工薪酬福利的通知》【中天五建（2017）26号】，相关标准会根据人力资源市场环境变化适时进行调整，具体以集团信息化平台→“项目管理2.0”→“知识仓库”→“开工指引”→“人力资源部”中公布的标准为准）执行，非全日制学历（自考、成人教育、网络教育、电大等）的大学生不在此范围内。
2、试用期内的工资按照大学生毕业学校的层次和专业进行核定，试用期考核通过后的工资标准由项目部根据个人专业能力及工作绩效情况，在此标准上进行相应调整。
3、近年入职的大学生管理人员，如现工资标准低于《应届大学生管理人员入职工资标准》所规定的，应及时调整到位。
三、员工工资（面向全体管理人员）1、项目部根据本项目部实际情况，适时调整管理人员整体工资水平，保证我公司项目部管理人员的薪资在本地区同行业同岗位具有一定竞争力，尤其是技术负责、工长施工员、安全员、资料员等替代难度较大的关键岗位的骨干管理人员。
2、项目部应在每年春节复工后、新员工到岗后，及时书面确定员工的岗位工作目标、考核标准、薪酬结构和标准（基本工资、绩效工资的比例及金额），通过签订《员工入职薪资及相关管理制度确认单》（第三部分附表6-1）或承诺书的方式，避免日后出现薪资争议。
同时，项目部应在年度工资条中反映出员工工资的结构和明细，方便员工知晓。
3、项目应在管理人员薪酬结构中设有绩效工资，管理人员绩效工资与绩效考核结果挂钩，绩效工资应体现出激励性。
公司员工手册：创新项目管理规范一、概述本规范旨在为公司员工提供创新项目管理的指导，以确保项目的高效、有序和成功实施。
本规范适用于公司所有创新项目，包括新产品研发、流程优化、市场研究等。
二、项目管理组织1.项目团队：每个创新项目应设立专门的团队，负责项目的整体规划、执行和监控。
团队成员应具备相关领域的专业知识，并具备团队协作和沟通能力。
2.项目管理委员会：公司应设立项目管理委员会，负责监督和指导创新项目的开展，确保项目按照规定流程进行。
委员会成员应包括各部门负责人及相关专家。
三、项目立项与审批1.提案：员工可提出创新项目提案，提案应明确项目目标、实施方案、预期成果和时间表。
提案应符合公司战略和发展方向，具有创新性和可行性。
2.审核：项目团队应对提案进行评估，确保其符合公司利益和项目管理规范。
如有必要，可寻求相关部门或专家的意见。
3.审批：项目管理委员会对提案进行审批，确保项目符合公司战略和资源分配原则。
审批通过的项目应制定详细的项目计划，并报请公司管理层批准。
四、项目执行与监控1.进度管理：项目团队应制定详细的项目进度计划，并定期监控执行情况。
如有必要，应及时调整计划以确保项目按期完成。
2.资源调配：公司应确保项目所需的资源（如人力、财力、设备等）得到充分保障，以满足项目需求。
如有资源不足的情况，应采取措施予以解决。
3.风险管理：项目团队应识别并评估项目潜在的风险，制定相应的风险应对措施，以确保项目顺利推进。
4.沟通与反馈：项目团队应定期与相关部门和利益相关者沟通，收集反馈意见，及时调整和改进项目执行。
五、项目验收与评估1.验收标准：项目完成后，应按照事先确定的验收标准进行评估。
验收标准应包括项目成果的质量、进度、成本等方面的要求。
2.验收流程：项目管理委员会组织相关人员对项目进行验收，确保项目成果符合预期目标。
如有不符合情况，应及时提出整改意见并监督落实。
3.项目总结：项目完成后，项目团队应对项目执行过程进行总结，分析经验教训，为今后的项目提供参考。
某人力资源管理系统实施项目计划书一、项目背景随着公司业务的不断发展和壮大，人力资源管理的复杂度也日益增加。
现有的人力资源管理方式已经无法满足公司高效管理的需求，为了提高人力资源管理的效率和准确性，提升公司的整体竞争力，我们决定实施一套全新的人力资源管理系统。
二、项目目标1、实现人力资源管理的信息化和自动化，提高工作效率。
2、优化人力资源管理流程，提高管理的规范化和标准化水平。
3、提供准确、及时的人力资源数据，为公司的决策提供支持。
三、项目范围1、涵盖人力资源管理的各个模块，包括员工档案管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理等。
2、涉及公司全体员工的信息录入和管理。
四、项目团队1、项目经理：负责项目的整体规划、协调和推进。
2、需求分析师：与各部门沟通，收集和分析需求。
3、系统设计师：根据需求设计系统架构和功能模块。
4、开发工程师：负责系统的开发和编程工作。
5、测试工程师：对开发完成的系统进行测试，确保其质量。
6、培训师：负责对用户进行系统使用的培训。
五、项目进度计划1、需求调研与分析（第 1 2 周）与各部门负责人和关键用户进行深入沟通，了解其业务需求和痛点。
整理和分析需求，形成详细的需求文档。
2、系统设计（第 3 4 周）根据需求文档，设计系统的架构和功能模块。
绘制系统流程图和界面原型。
3、系统开发（第 5 10 周）开发工程师根据设计文档进行系统开发。
定期进行代码审查，确保开发质量。
4、系统测试（第 11 12 周）测试工程师对开发完成的系统进行功能测试、性能测试、安全测试等。
记录测试过程中发现的问题，并及时反馈给开发团队进行修复。
5、系统部署与上线（第 13 周）将测试通过的系统部署到生产环境。
进行上线前的最后检查和准备工作。
6、用户培训（第 14 周）培训师对公司员工进行系统使用的培训。
提供操作手册和培训视频，方便员工随时学习。
7、项目验收（第 15 周）对项目进行验收，确保系统满足需求和预期目标。
人力资源管理系统信息化项目建议书目录前言 2系统需求分析及建议 2一、集团需求分析 2二、实施规划建议 2三、管理模式建议 4第二部分系统设计方案 4一、系统软硬件部署 4二、系统网络拓扑结构(集中式部署下图和文字需要更换） 5三、eHR应用平台总体构架 5四、eHR应用平台数据构架（集中式部署下图和文字需要更换） 6五、eHR应用平台技术构架 7六、系统功能描述 11第三部分系统安全设计 18一、系统安全 18二、安全管理 18前言一直以来，企业家、管理学者都在不断地探索,试图通过越来越现代化的技术手段,结合适当的管理理念或方法,改进企业运营，提高整体的效率。
尤其是计算机被应用到商业管理领域,企业管理系统得到了很好的发展。
目前贵集团的业务发展迅猛，相应对人力资源的有效管理，提出了更高的要求。
人力资源战略规划将是贵集团在新经济的竞争中取得胜利的关键。
据此，贵集团着手制定了今后的发展规划并以此搭建组织结构作为提升和带动企业整体管理水平和增强市场竞争力的起点与契机。
为保障贵集团能够有效推动未来业务的发展,势必要将其人力资源管理体系及战略规划有机的整合。
一个好的方案建议，应能够立足于企业的现实需求和长远发展规划，同时根据现代企业的管理特点，结合国内外管理的先进思想形成。
为此我们将与贵集团的管理人员进行更为深层次的交流，在基本了解贵集团的经营管理现状和对管理系统的近、远期需求的基础上,结合国内外成功案例，为贵集团未来的规划提供人力资源管理信息化建议。
系统需求分析及建议一、集团需求分析贵集团是由多级下属企业组成，在集团化运作模式下，人力资源管理的模式也因组织架构的复杂而变得复杂，相应的,人力资源管理系统的信息流因受到集团各级企业在人力资源管理权限上的分工、约束而变得更加细化。
集团总部及各级子公司人力资源工作者平时大部分时间都忙于复杂而烦琐的事务性工作，因此,迫切需要由集团总部牵头，建立一套由上到下的全系统人力资源管理计算机系统，改变目前人力资源管理中效率低下的局面,全面提升人力资源管理工作的效率和水平。
项目管理手册第一章总则1.1 说明1.1.1 为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理和生产要素市场行为，提高项目效益，促进项目管理的科学化、规范化，以适应市场经济以及建设公司“五年发展规划”的需要，特制定本实施手册。
1.1.2本手册依据GB/T50326-2001《建设工程项目管理规范》、建设公司2006年实施的《工程项目管理办法》、参照集团公司其它冶建施工单位的项目管理要求和做法，结合目前我公司项目管理的实际，按施工项目管理程序和各阶段的工作内容、在建设公司《工程项目管理办法》的基础上进行修订、完善而编制的。
力求做到文字叙述简洁，辅助表样实用、易于填写，提高可操作性。
1.1.3 本手册要求实施项目管理必须坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，以顾客为关注焦点，信守合同，依法经营，效益优先。
1.1.4本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中，科学地把握项目规律，创造性地工作，要以《项目管理目标责任书》为依据，以质量、安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。
1.1.5本手册适用于全公司范围内的所有施工项目。
(包括建设公司直管施工项目、分公司管理的施工项目和各专业公司管理的施工项目。
)1.1.6经营部项目管理处为建设公司项目管理主管部门，负责和组织对建设公司直管项目的管理实行日常服务、监控以及项目阶段性和结束时的考核评价，同时对非直管项目的业务进行指导性管理。
1.2 术语1.2.1 施工项目建筑施工企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。
1.2.2 施工项目管理建筑施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。
（建设部于1994年决定将“项目法施工”更名为“施工项目管理”。
）1.2.3项目发包人在协议书中约定，具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。
某某公司人力手册编写：某某公司人力资源部审核：签发：第二部分人力管理第一章思想篇一、人力管理发展历程奴力资源管理------客户价值最大化------师傅经济------树状结构劳力资源管理------员工价值最大化------家族经济------金字塔结构人力资源管理------企业价值最大化------市场经济------扁平结构知力资源管理------社会价值最大化------社会经济------网状模式智力资源管理------生态价值最大化------生态经济------自组织结构二、人力资源管理政策1、人力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。
2、人力资源管理准则：公平、公正、公开3、人力资源管理思想：以人为本4、人力资源管理原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才5、人力资源管理内容：人力资源规划、绩效评估、培训6、人力资源管理核心技术：绩效评估，阶段性评估：效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段层次性评估：作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、学业层学习精神、事业层思维模式绩效评估要素：定名、定值、定量、定性、定时、定点第二章制度篇第一节前言人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。
第二节公司物流有限公司组织架构一．公司组织架构图：二．公司的管理结构图：三、公司总部部门组织架构图1．总经理办公室组织架构图：2．人力资源部组织架构图：3、财务部组织架构图：4．物流部组织架构图：5．信息部组织架构图：6．市场部组织架构图：7．分公司组织架构图：三、架构调整:当公司组织架构需调整时，由总部部门领导或分公司第一负责人提出，报总经理办会议讨论通过，经总经理签字认可后，由总部发文正式认定。
中国移动（香港）有限公司人力资源系统改进项目管理者手册（讨论稿）惠悦（上海）咨询有限公司二零零一年八月目录目录 ................................................................................................................................. 中国移动（香港）人力资源管理系统改进项目综述............................................................... 第一部分中国移动（香港）职位分析、职位描述、职位评估.............................................第一章职位分析 (7)1.职位分析的定义..............................................................................................................2.职位分析的方法和步骤.....................................................................................................3.职位分析应注意的问题.....................................................................................................第二章职位描述...................................................................................................................1.职位描述的定义..............................................................................................................2.职位描述的内容..............................................................................................................第三章职位评估...................................................................................................................1.职位评估的含义..............................................................................................................2.职位评估的意义和时机.....................................................................................................3.职位评估的准备..............................................................................................................4.职位评估的方法或工具.....................................................................................................5.中国移动（香港）职位评估的结果 ..................................................................................... 附录一职位分析与职位描述的操作手册 ..................................................................................... 附录二职位描述样张............................................................................................................. 附录三中国移动（香港）标准职位评估结果 ............................................................................... 第二部分中国移动（香港）薪酬管理系统（管理者手册） (21)第一章薪资结构设计.............................................................................................................1.综述..............................................................................................................................2.薪资结构设计步骤...........................................................................................................第二章薪资调整流程.............................................................................................................1.含义及目标 ....................................................................................................................2.薪资调整步骤 ................................................................................................................. 第三部分中国移动（香港）绩效管理系统（管理者手册）.................................................第二章绩效管理系统综述.......................................................................................................1.绩效管理的基本概念........................................................................................................2.绩效管理的适用对象........................................................................................................3.绩效管理系统的主要内容及形式 ........................................................................................4.绩效管理系统的三大环节..................................................................................................第三章建立绩效管理系统的必要条件 ........................................................................................1.建立绩效管理体系需要的组织支持 .....................................................................................2.建立绩效管理体系需要的信息支持 .....................................................................................3.建立绩效管理体系需要的薪酬支持 .....................................................................................第四章关键绩效指标.............................................................................................................1.关键绩效指标的含义及意义...............................................................................................2.关键绩效指标分类...........................................................................................................3.关键绩效指标的设计........................................................................................................ 第五章工作目标设定..........................................................................................................1.工作目标设定的含义与意义................................................................... 错误！未指定书签。
