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酒店行业的酒店市场营销与销售策略在竞争激烈的酒店行业，市场营销与销售策略对于一个酒店的成功至关重要。
本文将探讨酒店行业的市场营销与销售策略，并就其重要性、策略选择以及实施方法进行详细分析。
一、市场营销与销售策略的重要性酒店行业竞争激烈，市场营销与销售策略的重要性不言而喻。
市场营销策略的主要目的是吸引客户，提高知名度，并最终转化为销售收入。
它涉及到识别目标市场、制定市场定位、推广产品和服务等方面。
销售策略则直接关系到酒店的销售业绩，如制定销售计划、拓展销售渠道、培训销售人员等。
二、策略选择在选择市场营销与销售策略时，酒店经营者需要考虑多种因素，如目标市场、竞争对手、客户需求等。
下面将介绍几种常见的策略选择。
1.市场细分市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特点的细分市场群体，以便更好地满足客户需求。
酒店可以根据客户的年龄、性别、收入水平等因素进行市场细分，并为不同细分市场开发不同的产品和服务。
2.差异化竞争通过差异化竞争，酒店可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
差异化竞争可以通过提供独特的产品和服务、强调个性化体验、打造独特的品牌形象等方式实现。
3.定价策略定价是酒店销售策略中的重要环节。
合理的定价策略可以平衡成本和利润，并吸引客户。
常见的定价策略包括市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等。
三、实施方法市场营销与销售策略的实施需要一系列方法和手段。
以下是几种常见的实施方法。
1.线上推广随着互联网的普及，酒店可以通过各种线上推广手段吸引更多的客户。
可以通过建设酒店官方网站、运营社交媒体账号、利用搜索引擎优化等方式提高在线知名度和曝光率。
2.线下推广线下推广是传统的市场营销手段，包括广告、促销活动、赞助等。
酒店可以在报纸、电视、地铁等媒介上进行广告宣传，组织促销活动吸引客户，与当地企业进行赞助合作等。
3.客户关系管理客户关系管理是一种有效的销售策略，通过与客户保持良好的关系，酒店可以提高客户满意度并保持客户忠诚度。
酒店市场营销策略酒店市场营销策略营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。
以下是店铺收集整理的酒店市场营销策略，希望能够帮助到大家。
酒店市场营销策略篇1摘要：经济发展有效带动了酒店行业的崛起，也加剧了各酒店之间的竞争激烈性，为了在新时代环境中得以生存和壮大，各酒店都加大了对自身的管理力度，并对市场营销规划予以了足够重视。
本文将以酒店市场营销定位分析为切入点，对酒店市场营销方式展开全面论述，旨在优化酒店管理水平，提高酒店竞争实力。
关键词：服务质量；酒店管理；员工；市场营销就内容而言，市场营销与酒店管理存在着较大的差异，但随着酒店行业竞争激烈程度的不断增加，酒店也开始尝试将两项内容融合在一起，期望以此种方式来成功带动酒店行业的发展。
但由于行业的特殊性，酒店想要确保市场营销与运营管理两者的有效结合，确实对自身经营状况进行完善，首先就必须要对自身的市场营销定位进行明确。
一、酒店管理的市场营销定位由于酒店属于服务性行业，所以其市场营销定位也以服务性营销理念为主。
在该理念中，顾客、员工以及其他相应资源都属于酒店服务系统的内容，酒店相关人员会对其进行动态化监督与管理。
而酒店服务也会被视为是一种商品，会运用适当的管理手段，为客户提供以住宿为核心，以其他服务为辅助的商品内容，以此来实现营销功能。
作为一种无形式的资产模式，酒店服务具有的内涵较为多元化，客户的多种感官都会得到一定程度的享受，会因为得到高质量的服务，而提高对酒店的好感度，从而增加酒店入住率，形成良性循环，最终形成良好的营销结果。
因此，酒店管理人员也应从这一方面入手，通过多种手段来对酒店服务模式以及服务能力进行强化，进而在市场中树立起良好的品牌形象，保证酒店长久性发展。
二、酒店管理中的市场营销战略方案1.实施品牌化营销。
树立酒店品牌形象，保障酒店社会口碑，是进行酒店市场营销管理的不二法门，自然也是管理人员必须要重视的内容之一。
2014年10月下半月刊酒店管理研究刚好，并不浪费，空调采用节能的单体空调，卫生间的设计也处处体现环保，无纸壳外包装的牙具，洗浴用品的档次要求并不高，沐浴用品也是可添加的，14年新增的“无纸化自动值房系统”，安全环保的活性炭直饮水设备都是绿色营销。
（六）标准化服务策略标准化的服务对于经济型酒店来说都是其追求和坚持的发展目标。
建立一个有效的服务标准有助于坚持标准化，保证服务质量。
如家“所有的酒店，提供’近似于’相同的服务“的服务标准在很大程度上做到了这一点。
温暖美好的客房，先进真诚的服务理念，员工亲切体贴的服务技术，让每一位顾客都能够深深体会到”如家“的感觉。
同时，能标准化的服务又得益于其有效的管理系统，只有有效的管理各个管理层，各个员工和顾客，才能更好地坚持标准化服务。
（七）多种经营模式策略目前，如家的经营模式主要分为四种：直营式，特许经营，加盟连锁，管理合同。
直营店完全是由如家派人管理，优点是亲力亲为可以保证品质，缺点就是不利于快速扩张。
特许经营是在其他中小酒店中加入“如家“的品牌体系，按照”如家“的经营模式来经营管理，这样可以降低酒店成本，同时也三、威胁与困境分析（一）作为中国经济型连锁酒店的领头羊，在酒店数量，服务质量等方面都占有相当大的竞争优势，但是经济型酒店这个行业的特点就是差异化不明显，与竞争对手比较后，“如家“并没有可以吸引新顾客眼球的具有自己特色的服务，过于普通就会受到其他竞争者的威胁。
（二）经济型酒店不像星级酒店，他们没有固定的行业标准，可想而知，这片市场会有多么混乱，这样的局面不仅让像”如家“这样始终坚持标准化服务的酒店受害，还阻碍了中国经济型酒店的长期发展。
（三）随着经济型酒店行业的发展，有越来越多的新进入者，他们往往会模仿“如家”的经营模式，来获取客源，这给“如家”带了一定的竞争压力。
同时替代品的威胁也是不容忽视的。
（四）如家酒店集团旗下的莫泰、和颐酒店作为面向中高端人士的新品牌，给集团带来了效益的同时，在一定程度上也影响了“如家”一直以来亲民近民的形象。
XXXX大学管理学院工商管理专业毕业论文论文题目：xxxx酒店市场营销策略分析________________________________________学生姓名：_______________________________________学科专业：________________工商管理______________________ 指导教师：_________________ ________________________论文提交日期：__________2009年12月11日___________________ 论文答辩日期：__________2009年12月11日___________________xxxx大学管理学院工商管理专业毕业论文成绩登记表姓名: ______________________准考证号: ______________专业: 工商管理_______________ ______ 毕业论文题目: xxx酒店市场营销策略分析______________________内容概述:xxx酒店于2000年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。
作为商务度假型酒店，xxx酒店在市场营销方面有着非常明显的优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略，这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。
但是xxx酒店还是一家相对来说比较新的酒店了，在经营管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必须树立现代营销意识，并在实践中加以运用，促使经营业绩蒸蒸日上，在竞争中找到市场，站稳脚跟，同时，还要不断地优化市场。
指导教师评语:指导教师签名:_______________答辩小组意见：答辩小组组长签名:_________论文成绩:内容提要：xxx酒店于2000年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。
摘要：在酒店行业竞争的矛盾日益突显的背景下,目前不少中小型酒店的市场营销仍然停留在模仿的盲目经营和经验型的松散管理的初级阶段,使酒店经营成效很低,举步维艰.作为酒店管理方,应认真分析其竞争对手,通过广泛的市场调研,策略整合,发挥自己的优势,以创新营销、科学营销保证酒店资源的有效利用,提高酒店市场竞争中的反应能力和市场营销的效果.关键词：酒店营销;方法;策略一、酒店营销概念及主要内容酒店营销,是围绕满足宾客需求,开发酒店市场,增加酒店效益,而进行的一系列经营、销售活动.主要内容如下：(1)普通酒店服务：主要针对普通客户,提供住宿、餐饮服务.(2)会议服务：主要提供会议场所、休息客房、会议工作餐等服务.(3)大型宴会服务：主要针对学子宴、生日宴、聚会宴提供餐饮服务.(4)婚庆服务：主要针对当地的百姓,以提供婚庆仪式和婚庆宴席为主要营销内容.(5)大客户服务：主要针对大型公司和集体性人群(例如旅游团)提供优惠服务.二、酒店营销策略酒店营销策略,指为了使一个酒店更好的盈利更好的发展,通过对酒店的市场环境以及相关环境进行科学的分析制定出来的酒店在一定时期内营销活动的行为方针、战略、目标以及实施方案.酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,酒店必须做好营销策略.(一)最后一分钟促销特惠酒店促销.例：当日晚上10点后,商务客房以特价或赠一百元左右的礼品.因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来.使用说明：建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销.截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定.(二)礼品房.例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式.此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定.(三)超级团购价.例：买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品.很多结款人因礼品会是我们长期客户.多为单位团体.使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户.(四)延时促销.例：如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份.有很多顾客即报销了房费又得到了礼品.你不让他来住店都不行.使用说明：此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补.(五)提前预购价.例：提前2个月预订某某年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠.使用说明：此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求.(六)常客礼品体验.例：在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份.使用说明：此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准.而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理.(七)热点事件促销.例：高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度.使用说明：此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用.(八)特殊人群促销.例：新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度.使用说明：此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型.(九)商家联合促销.例：凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠.使用说明：此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用.(十)限量超值抢购价.例：百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!使用说明：此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多.(十一)最低承诺价.例：某某年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型.在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价.使用说明：此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数.(十二)全国/全城联通价.例：某某年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠.使用说明：此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客.(十三)策划宣传与广告.酒店营销除开发新产品、新活动项目外,更要推出独特的宣传方式来吸引客源,这就要在广告策划推销上多做文章.酒店由于要面对不同的节气、节日在不同的时间要做出不同的促销活动,这就需要有广告的支持,对于中小酒店来说,广告费过高很难承受,所以说广告发布还要根据广告的特性来发布.1.可选择电视、电台、报刊、网络等媒体,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象.2.运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传.三、结束语酒店营销不应局限在一个阶段,拘泥于一种模式,沉迷于一种状态,它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式,使酒店经营更趋完善,先进及独特,不至于在激烈的酒店业竞争中败下阵来.参考文献：[1]彭伟民.基于需求的酒店管理系统的建模与实现.微机发展,2005.10.1-6.[2]翟广宇.基于C/S结构的酒店管理系统. 兰州工业高等专科学报,2004.6.2-4.[摘要]长期以来,酒店行业存在严重的浪费现象.在绿色环保的大背景下,各地政府相继出台了法规,酒店企业必须转变营销模式,采取实质的节约行动,实行绿色营销.本文主要是以德州美丽华大酒店为例,从酒店企业传统营销模式所面临的问题、未来的发展趋势即转型成绿色营销以及绿色营销组合策略分析,绿色营销存在的问题及控制四个方面展开论述的.重点是从服务营销的七个要素的角度,对酒店实行绿色营销的详细策略给出了建议.[关键词]绿色营销服务营销转型营销策略[中图分类号]F719[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2013)01-0132-02引言近年来,随着经济的高速发展,酒店行业一次性日用品的消耗量与日俱增,既浪费了大量的资源,又对环境造成了严重污染.酒店业面临的节能环保压力,一方面来自国家对节能环保的调控压力,另一方面也是市场消费的需求导向,更是企业内部成长与发展的迫切需要.这使得传统式酒店营销模式已不再具有优势,其日益暴露出种种弊端.这些都内在的要求传统酒店企业进行营销模式的转型,实行绿色营销.一、酒店企业传统的服务营销所面临的问题由于我国酒店的“粗放式经营”和消费者的奢侈型、炫耀型消费心理,酒店浪费资源的现象比比皆是.在人们的心目中,酒店宾馆往往是和挥霍浪费联系在一起的.在那里,每天有难以计数的食物被倒掉,宝贵的水电被空耗,各种洗涤用品被大量地浪费等在全球环境问题困扰人类、自然资源日益匮乏的今天,这种大手大脚浪费资源的做法更加显得不合时宜.根据资料,中国酒店业的综合能耗系数为0.117335,即酒店业每万元的总产出消耗1173.3元的能源.单位产值消耗标准煤数量为330.99千克/万元,得出酒店业每万元的总产出需要消耗330.99千克标准煤.据统计,酒店业对能源产品的消耗系数非常高,比全部产业平均值高出52.6%,甚至比第二产业平均值还高39.4%.而从单位产值消耗标准煤数量分析,酒店业对于能源产品的实物消耗要低于货币消耗水平.但从第三产业内部分析,酒店业的指标仍然处在较高水平,在第三产业40部门中处在第9位,甚至在全部产业135部门中也处于靠前的位置.数据表明,酒店业仍处于高能耗水平.以德州美丽华大酒店为例,酒店靠近市中心,2003年12月重新装修,楼高10层,共有客房总数180间套.据统计,全国酒店年平均入住率不到50%,相比而言,德州美丽华大酒店130间中等客房的月入住率在85%以上,在行业内居于领先水平.但是入住顾客中选择使用免费一次性日用品的占到60%,这样一年粗略计算,此连锁商务酒店每年一次性用品的成本约在20万元上下.而这一数字,还不包括这些产品的配送费用和房间清洁员清扫、摆放这些物品时的人力成本.以德州美丽华大酒店为例,酒店靠近市中心,2003年12月重新装修,楼高10层,共有客房总数180间套.据统计,全国酒店年平均入住率不到50%,相比而言,德州美丽华大酒店130间中等客房的月入住率在85%以上,在行业内居于领先水平.但是入住顾客中选择使用免费一次性日用品的占到60%,这样一年粗略计算,此连锁商务酒店每年一次性用品的成本约在20万元上下.而这一数字,还不包括这些产品的配送费用和房间清洁员清扫、摆放这些物品时的人力成本.二、美丽华大酒店营销模式的转型绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心点的营销观念、营销方式和营销策略.它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则.(一)酒店绿色营销的消费者行为分析由图1可知,支持酒店实行绿色措施的顾客占70%以上,顾客为绿色部分愿意承受的支付意愿总计50%以上,酒店行业绿色消费市场初具规模.(二)酒店绿色营销的目标群体与定位分析1.目标群体.基于酒店顾客性别差异的目标群体分析.随着女性社会经济地位的提高,商务会议酒店安排上往往由女性决定.据统计,女性对绿色环保要求高于男性,因此酒店要考虑女性有关绿色服务的需要.基于酒店顾客年龄差异的目标群体分析.根据调查,70%的酒店入住者年龄在30～50岁,而40岁以下顾客注重绿色体验但迫于收入,往往花费较少.对此,酒店可以采取促销手段,激发购买欲.而40岁以上顾客往往更注重健康生活方式.对此,酒店需要引导其购买绿色服务行为,满足其绿色愿望.2.市场定位.不同的社会经历、职业、年龄都会影响顾客对产品的选择.因此酒店对市场的定位格外重要.图2可知,商务人士对服务价格承受能力较强,而医生、专家等对绿色环保意识较强,选择高档酒店的较多.其他顾客容易选择经济型酒店.德州美丽华大酒店兼具经济型与高档房型,因此需要对不同的目标市场区别对待.需要重视的是,消费者需求是变化的,酒店对其市场定位也需要变化.三、美丽华大酒店绿色营销的组合策略分析酒店实行绿色营销关键在于和服务营销有机结合起来,可以运用服务营销的7P理论进行充实.绿色产品的设计从酒店用品来看,未来酒店用品的趋势之一是节能环保.在当前降低碳排放的趋势下,酒店节能环保成为一种新趋势,低碳绿色的酒店用品也受到了众多酒店使用者的认可.节能环保型酒店用品的使用不仅可以解决酒店资源浪费的问题,也大大节省了酒店的经营成本.从长远来看,这将是酒店用品不可逆转的新趋势.绿色价格的制定价格的制定需要根据成本进行,制定绿色价格时要考虑因实行绿色营销而造成的绿色成本.另外,依据目标顾客的需求差别定价,针对不同顾客采取差别定价策略.例如,对于低收入者采用低价促销,高收入者提高服务区分度,激励其接受高质量绿色服务.(三)绿色渠道的抉择酒店餐厅产品的物流应满足绿色食品包装储运标准.例如,尽量选择采购有环保认证供应商企业的产品,并通过对供应链上企业进行绿色宣传,以及考虑到上游企业的经济承受能力,加强渠道成员的绿色意识.(四)绿色促销的实行包括两方面,一是广告策略中对受众加强绿色产品宣传,绿色酒店宣传;二是公关策略中,通过与社区、环保部门等保持良好关系,提高本酒店在其心目中的绿色地位.(五)绿色人员的培训聘请绿色营销方面专家对酒店高层和一线员工进行绿色营销的培训.对于高层,应从营销战略上指导;对于一线员工,应从现场管理方面加强绿色理念的运用.(六)绿色概念的有形展示可以通过制作酒店形象、酒店服务的绿色宣传片,通过画面让顾客清楚感受到酒店的绿色理念.(七)绿色服务过程的进行服务过程指产品的交付,绿色服务要求酒店对最后一个服务环节进行优化,使其满足绿色营销基本理念,并使顾客参与过程,提高顾客感知的绿色满意度.四、结束语绿色营销对酒店企业是一种机遇.酒店绿色营销的施行需要一个漫长的过程,但这必将成为酒店行业未来的发展趋势.面对绿色消费的蓬勃发展,酒店行业需要识别自身特点,努力实行绿色营销,并将其作为酒店市场营销的灵魂.【参考文献】[1]郭国庆,汪晓凡著.市场营销学通论(第四版)[M].中国人民大学出版社,2012(05).[2]姜瑞华.青岛市星级酒店绿色营销组合策略研究.山东大学硕士学位论文,2008.[3]李保田.绿色环保视域下的酒店管理[J].经济导刊,2010(20).[4]刘益.中国酒店业能源消耗水平与低碳化经营路径分析.旅游学刊,2012(1).关键词：经济型酒店;现状;前景;发展策略随着我国经济的发展和社会的进步,近几年酒店业成为了炙手可热的行业之一,其投资方式和经营方式的特殊性决定了它对经营管理和产品提供有着特殊的要求,经济型酒店以其特殊的经营方式成为酒店业新的发展点.经济型酒店行业已经迎来了一个前所未有的历史机遇,然而机遇与挑战并存,竞争激烈几家欢喜几家愁.竞争的很大一部分是企业间营销策略的竞争,营销策略的正确与否甚至事关企业的生死存亡.一、我国经济型酒店的现状及发展前景(一)我国经济型酒店产生的背景由于我国旅游业是先发展入境旅游,后出现国内旅游的,作为旅游业三大支柱产业之一的酒店业为了适应国外客源需求也必然优先发展高档酒店,这就使我国的中高档酒店发展一直处于酒店业发展的主流.由于当时投资体制的不完善,也没有有效地被政府调控,导致酒店发展失控,主要问题是高档酒店的数量太多,过于集中,增长速度过快,从而使得高档次酒店供给的相对过剩,而满足国内旅游需求的低档次酒店却严重不足,进而引起业内消极发展的连锁反应.随着我国旅游市场日益成熟,其中不乏大量工薪阶层的旅游者和一般的公务商务人群,中等消费的工薪阶层迅速构成了国内旅游的主力军.因此自主决策的国内旅游者已经居于我国旅游客源市场的主体地位,处于消费模式成长期的国内旅游者,尤其是中端消费者,对酒店产品也提出了自己的消费诉求.但居酒店业主体地位的高星级酒店因其前期投入高,维持酒店正常运转的成本和费用高,对酒店客源市场的这一变化反应迟缓,多数不能提供价格合适的经济型产品;而数量庞大的社会酒店,个体酒店由于服务质量.卫生质量,安全措施施等也不尽人意,无法满足这一要求.在这一背景下,一种被称为经济型酒店的新兴业态出现了,并正以其优异的业绩回报投资者.(二)经济型酒店的概念及特征经济型酒店又称有限服务酒店,英文名为Economicalhotel或Budgethotel 与遍布大街小巷的社会旅馆,招待所不同它是一种新型的业态,是与国际标准接轨的,专业化,品牌化,连锁化发展的酒店设施.经济型酒店在房价上是低廉的,但提供的硬件设施和服务水平并不低档,提倡为客人提供价格适中,物有所值和满足型的服务.从广义上讲,是指硬件标准达到或接近一,二星级酒店水平,包括已评星级及未评星级的宾馆、旅馆、酒店、招待所及度假村等经济型酒店之"经济"特点的概述.(三)我国经济型酒店的发展现状中国经济型酒店经历十年快速发展已经达到一定规模,但相对数量还较少.随着中国城市化水平进一步提高,居民可支配收入增加和人们出游观念的转变,中国经济型酒店还将保持快速发展.举例而言,如果中国的人均出游率、人均中档客房数达到美国一半的标准,我国目前经济型酒店的客房供应量就还有近70倍的增量空间.(四)我国经济型酒店的发展前景对于经济型酒店在2007--2008年的黎明前的黑暗时期盲目投资扩张的挣扎状态,专家褒贬不一,长期关注国内酒店业的企业战略和营销专家张道奎认为,盲目开店必然会抬升物业成本、降低单店赢利能力,进一步加重企业的资金压力.,而“锦江之星”执行经理、市场总监陈文哲向媒体表示：行业的投资过热是相对的,经济型酒店在国外占传统酒店的比例为60%-70%,而上海的比例估计应在20%-30%.“上海已经先于其他城市进入这个状态,虽然现在物业投资回报已经有很大下降,但市场还远未饱和,仍有发展的空间,面对经济寒冬,锦江之星并未感到“寒意",陈文哲表示,后危机时代经济性酒店将迎来前有未有的资金回流高峰,或将支撑经济性酒店迅速走在商务酒店,星级酒店的前沿,彰显经济性酒店盲目投资带来的持续张力.(一)市场细分不完全由于起步晚,很多酒店对目标市场的细分不够细,导致了市场重叠.根据国外的发展经验,经济型酒店有三类档次：有限服务酒店,经济酒店和廉价酒店.有限服务酒店属于高档次,经济酒店属中档,廉价酒店则属于最低档次.这三种层次的酒店价格相差很大,硬件设施的差距也很大,有限服务酒店的客房硬件设施不亚于四五星级宾馆,而一些廉价酒店的客房设施比较简陋.但是在目前中国市场上还没有出现非常清晰的产品层次的划分.(二)缺乏专业的营销人才经验证明,经济型酒店比较适合连锁经营.但是,国内酒店学校的培养体系,几乎都是围绕单体酒店的运营和管理来展开的,因此,具有连锁酒店管理知识与技能的人才极为缺乏.国有酒店经营者的选拔机制不完善使经济型酒店职业经理人缺乏产生的土壤,很少有既精通连锁经营又掌握酒店管理的人才,此外,中国以往的酒店人才是按照高星级酒店的服务规范和特性培养出来的,无法适应经济型酒店一人多岗,一职全能的技能要求.(三)市场营销手段缺乏,销售预定网络不全与国外品牌相比,国内的经济型酒店品牌缺乏市场营销的意识和手段.很多经济型酒店知名度低,品牌形象构建不成功.由于资金,经营者素质等多方面条件的限制,更多的酒店处在自我摸索阶段.大多数酒店仍没有重视市场区分和特色产品的开发,依旧用大众化的产品面对广大市场.另外,除了锦江之星,如家快捷等少数几家酒店连锁建设了独立销售预定网络和中心,其他很多酒店都主要依靠专业的订房中心和旅行社来销售客房.即使有预定网络,其技术和效率也不高.三.国内经济型酒店的营销策略在我国旅游业快速发展的大背景下,经济型酒店的发展充满了巨大的机遇.有专家预测,经济型酒店将成为我国酒店业下一步发展的重点.在经济型酒店发展过程中,制定适合的营销策略是其成功的关键,一个成功的经济型酒店应制定以下营销策略.(一)提供适当产品经济型酒店英文名为economyhotel或者bugethotel,是相对于酒店业中的中低端市场而言,经济型酒店应根据目标市场的特征,提供能满足顾客需求的产品.具体来说有以下标准.1.经济.顾名思义,经济型酒店的最大特征就在于其经济性,因此,酒店应尽可能减少或简化顾客不需要或使用较少的服务项目,从而降低成本,为顾客节约费用.如不设门童、不设会议厅、不设专门餐厅,向顾客只提供简单早餐、缩小客房面积、不设浴盆等.2.实用.经济型酒店的目标市场顾客对酒店功能的要求主要是住宿和休息,酒店的产品设计应在尽量经济的前提下围绕这两个实用的功能而进行.前台不一定豪华,但必须有客人休息处、自动售货机、能宽带上网的电脑;酒店不一定有电梯,但一楼必须有行李寄存处;客房面积不一定很大,但生活设施必须齐全,包括带淋浴的卫生间、衣柜、写字台、有线电视、自动饮水机、空调等.3.舒适.下榻经济型酒店的旅客追求的不是豪华的享受,而是舒适的休息,以便为第二天的旅行做好充分的准备.因此,酒店特别是客房的设计中应以舒适为基本原则,为客人提供一个舒适的休息环境,如客房巧妙的室内布局、柔和的光线、温馨的色彩以及舒适的温度、新鲜的空气等.(二)确定合理价格经济型酒店的目标市场对价格比较敏感,因此,酒店的定价一定要合理,应在目标市场可以接受的范围之内.定价以前,酒店应对本地区高、中、低档酒店进行充分的调研,特别是对中低档次的星级酒店以及较低档次的招待所的价格、提供的产品、服务有清楚的了解,并在此基础上合理地制定出本酒店的价格.该价格应高于本地招待所的价格而低于同档次的星级酒店的价格.并且在向客人推销时除了突出酒店的价格优势外,还应着重向客人表明本酒店追求的不是最低价,而是最佳的性价比,并鼓励顾客“货比三家”.并且,酒店的价格一旦确定后就应保持其稳定性,除了在旅游淡旺季以及对团队客、回头客以外,酒店的价格对于任何客人都是一致的,不应与客人就酒店的价格讨价还价.(三)注重优质服务许多人认为价格低廉的经济型酒店提供的服务相应地也降低了档次,其实这是一个认识上的偏见.对于经济型酒店而言,价格的降低只是服务项目的减少,而不是服务档次的降低.相反,酒店应该以更优质的服务来弥补减少的服务项目给客人带来的损失,这也是经济型酒店与其他档次酒店争夺客源的“镇家之宝”.经济型酒店应该注重向客人提供贴心服务,让客人感到住的是“经济型”酒店,获得的却是高星级酒店的体贴入微,让客人有一种回家的感觉.“如家”为客人设置自助微波炉、自助投币洗衣机、自动擦鞋机;为客人提供雨伞、有自行车出租,供客人外出使用;引入呼叫系统,房间有事,客人一按呼叫按钮,服务员立即就到.。
关于酒店销售工作计划及思路5篇酒店销售工作计划及思路精选篇1一、努力使散客的入住率上一个台阶，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用所有可能的工具加大对酒店的宣传力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
二、加强与各大旅行社间联系营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大的旅游城市进行走访，与某市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。
三、加强主题、价格、营销策略的应用营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
四、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。
因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。
以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
五、具体的目标明确1、会议计划收入为__万，理想目标是完成__万。
2、会议团队、旅行团队的总收入力争达到__万。
3、由营销部带来的餐饮收入突破__万。
新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来的时候，我们希望不再留有遗憾。
我们不奢望尽善尽美，但希望酒店营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。
我始终坚信天道酬勤，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家!酒店销售工作计划及思路精选篇2一、营销部主要完成工作1、会议接待方面营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。
营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标。
酒店营销策略方案范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店销售计划方案范文(精选15篇)不知不觉我在-酒店做营销工作已经有半年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习!营销是酒店经营重要布门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。
营销布是酒店业务活动和对客服务的一个综合性布门，作为客户与各布门之间的纽带，协调各项业务细节，使各布门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作，开始的时候有许多无奈。
记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。
看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大菊为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。
我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。
在这半年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。
这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。
同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。
如家酒店经营现状情况分析如家我们都听说过，现在的如家酒店的经营现状是怎样的?如家酒店如何经营?今天了关于如家酒店经营现状情况分析的相关资料，欢送大家阅读。
面对高星级酒店和低端旅店占据市场的局面,经济型酒店的出现无疑成为填补酒店业市场空白的一种新兴形式.特许经营是一种经营模式的高级形式,广泛的被零售业、餐饮业、甚至房地产业所应用,随着酒店业迅速的开展,这种高级的经营模式也逐渐被酒店品牌所承受,并且正在逐步扩大其影响范围.本研究基于特许经营模式,研究其在经济型酒店领域中的运用,并且选取了在经济型酒店中具有领先地位并且已经初步进行了特许经营模式探索的"如家"酒店作为研究案例.同时,本研究通过一定资料和数据对理论进行论证,结合我国现状最终获得我国经济型酒店在未来经营模式中采用特许经营模式的方法和依据,并且提出建议,鼓励在经济型酒店中采取特许经营模式,加强对特许人的管理和特许经营法制建立,以及对特许经营人才的培养.经济型酒店概念产生于上世纪80年代的美国，之后经济型酒店迅速在欧洲和世界其他国家和地区开展起来。
而我国的经济型酒店是以1996年上海锦江集团规划经济酒店为开始，以1997年锦江之星在上海的开业为起步开展。
近年来，特别是次贷危机以来的经济不景气时期，经济型酒店却表现出良好的业绩，在酒店行业中快速回暖。
如家公布的今年第二季度财报显示，营业收入比去年同期增长了43.3%，到达6.4亿元，净利润超1亿元。
汉庭酒店那么强力宣布，xx年方案新开酒店300家，这个数字是其在过去3年里新增酒店数的总和。
这让经济型酒店行业受到了广泛关注。
但是相对于开展成熟的高档酒店经济型酒店面临着更多的开展问题，有其特殊性，本文旨在通过对经济型酒店现状和前景分析，提出具体建议和，为我国经济型酒店的开展提供。
一、经济型酒店的含义目前，学术界对于经济型酒店还没有形成一个公认的定义，国内的专家如季哲文、刘德谦等学者均有见解，本文在总结专家的根底上，同时参阅资料，归纳经济型酒店的定义是以客房为核心产品，价格低廉，能够适合普通群众消费，效劳标准，性价比拟高的一种新的酒店业态。
白酒营销之餐饮营销策略一、酒店：终端营销的领导渠道酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店〔即提供酒类商品消费的各种餐饮店〕，它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。
而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店：出售的商品多为中低档次。
到零售店购酒者多是购置那些正在流行且价位适中〔群众价〕的酒类商品。
他们不是消费潮流的领导者，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购置者，因而应列到主导消费群之外。
超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。
家政管理者是超市的主要客户群，此类购置者往往受家庭直接消费者的影响，指明购置某品牌。
所以终端渠道领导者不属于商场超市。
酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。
当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。
新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。
二、酒店经营现状餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大；2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场时机及自我时机，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下：1、依据企业的综合情况，找出自己的特色，相对自己的特色假设〔虚拟〕，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手〔不超过两个，最好是两个〕。
3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分比照，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，时机点就会很自然地呈现在面前。
4、在此根底上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。
所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。
然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成局部。
四、有效的酒店综合调查1.假设竞争对手畅销产品的酒店调查以价格为切入点选择两个竞争对手，最好是高于自己产品价位的一个，低于自己价位的一个。
方法如下：A.效劳人员询问法：直接拜访酒店的效劳员，询问你假定的价格范围内哪些品牌销得快，以及有关配套促销情况，诸如回收瓶盖、赠送礼品等。
由于大多数酒店的效劳员订台都具有固定性，同时各个效劳员对品牌的忠诚目标又不尽相同，信息可能不全面，而吧台小姐所掌握的信息就相对较全面。
对效劳员的调查内容要以促销手段为主，对效劳员与吧台小姐双向询问方能得出较全面的信息。
该信息可能有误，还需要相应配套的相互调查印证的手段。
B.柜台产品摆放位置观察法：几乎所有中高档酒店，通过其酒柜上酒类产品的摆放，就能推断出时下畅销产品的名次及有关信息：名牌产品茅台、五粮液、剑南春一般放在柜台吧台小姐头上面的显著位置，如果没有这三个名牌，那么这个位置放的就是畅销品牌，依据名牌度依次为中间→左边→右边。
另一种情况，如果茅、五、剑三名牌占据了这三个位置，而你调查的又不是它们，只需看其下边的一层的中间、左边和右边就行了，结果如上。
当然所谓的中左右是相对而言的，要看你调查的是何种类型的酒。
如果是非常规容量包装的产品，就不会摆在以上位置，纵然是畅销产品，也会被放在柜台的左下角或右下角，如100 ml装的北京二锅头。
C.包装物比例测定法：在酒店内，找到存放酒类包装物的地方，对瓶子/盖子/盒子进行归类清点。
但要有选择，就是依据企业原来假设的竞争对手和对吧台小姐询问后的综合，用清点的包装物实数及比例进行核实。
一般来说，清点酒盒或瓶盖得出的结论偏差较大，而酒瓶由于其不可压缩性的固体容积较大，不易于流失且常常集中摆放，所以清点瓶子准确率较高。
如果需要了解区隔市场酒店酒类消费的总体情况〔比方容量及各种酒品牌的比率〕，可将各种品牌进行清点，然后所有品牌瓶数量相加得出总瓶数量，计算出单个品牌占有率。
以上三种调查法都须坚持如下原那么：酒店数量：目标酒店绝对值内的60%以上；·去掉瓶子总数量最高和最低的酒店，取中间数的平均数量；·销售率=竞争对手销量／酒类平均销量。
至此，通过综合比照，自己企业的产品在区隔目标市场的优势、劣势及时机点就比拟清晰了。
.酒店情况调查A.主管行政部门调查：许多根本情况可以通过对行政部门的调查得到。
如注册情况/法人更换情况/经营者与法人的关系/经营者的个人情况/负债情况等。
步骤如下：1、确定行政主管部门：工商，税务，卫生防疫，水电。
弄清行政部门的辖区主管部门。
〔1〕工商部门入手：对辖区专管员调查，获取该区酒店注册登记情况，酒店经营情况。
规模，各酒店的特色及经营开展史，酒店经营者概况。
切记：建立酒店及酒店经营者个人根本档案，以其他调查方式的核实。
〔2〕税务部门：通过对税务专管员的调查，了解酒店能否按时交税及专管员催交税款的难易程度以及酒店的税负情况，你对酒店的经营情况也可略见一斑；〔3〕水电部门：能否按时交纳水电费及拖欠情况与上面进行验证。
〔4〕卫生防疫部门：按规定，酒店工作人员需办理健康证，所以通过卫生防疫部门可了解员工流动情况及职工数量。
通过对以上行政主管部门的调查与综合分析，你应该有一套轮廓比拟清楚的档案了。
官方虽具有权威性，但市场细节确实凿性仍需其他社会调查来印证和补充。
2、酒店客人上座率观察法：就餐时间，到目标酒店巧妙地点一下台位数量，并记录单位时间内多少台位有客人就餐，就能算出上座率。
调查上座率是为了掌握酒店的经营平衡点即盈亏平衡点。
三类酒店盈亏平衡点如下：·高档酒店：上座率50％·中档酒店：上座率60％·低档酒店：上座率70％如低于平衡点，说明营业绩效不佳，如高于平衡点，说明营业绩效良好。
3、财务部“守株待兔〞询问法：财务部是酒店所有问题的核心，在此可以观察并根据所需跟踪询问供货单位工作人员，了解到酒店的信誉及许多其他情况。
将官方调查与以上社会调查综合在一起，你定会得出一个非常科学翔实的调查报告。
五、营销策略〔一〕80∶20法那么推进策略许多酒类企业做餐饮店产品推广时，所选餐饮店的规模数量没有错，投入的人力物力也到达了平均比例，可餐饮店营销的绩效却令人非常失望。
虽然个别餐饮店有了明显的销售成绩，可为什么带不动市场？意大利经济学家发现了80∶20法那么，餐饮店酒类营销也脱离不了这项法那么。
在你选择的Ｘ家餐饮店中，你是否找到了在目标市场餐饮店中数量上仅占20%却起着80%领导消费潮流的这局部餐饮店?同时你又是否将80%的精力与资源用在这20%个酒店上，而将20%的精力与资源用在剩余80%的酒店上？在餐饮店产品营销实践中发现，在同一个目标市场，相同档次及类别的餐饮店中，也只有20%左右客人爆满，生意兴拢在这里。
并非让企业放弃80%的餐饮店，而是以20%为重点切入点，因为这20%能够影响剩余的80%，拿下了这20%，另外80%的餐饮店就会给你的工作提供无形的方便，你只需付出20％的相关资源，就能获得80%的餐饮店产品推广的80%成绩。
〔二〕智能公关餐饮店老板企业与客户，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。
不能将“利益〞狭义地理解为纯粹的金钱交易，它是物质与精神结合。
因此对餐饮店老板及相关人员的公关，只靠单一的物质刺激或小礼小节的情感投资会非常薄弱。
所以，为了对餐饮店的可持续性运用和营销，就必须采用智能整合公关策略。
所谓智能整合公关，就是物质与精神相结合的公关策略。
1.特质公关多数企业在对餐饮店老板的物质公关中，大都以年为单位，总销量多少，返回奖金或实物多少。
许多企业对客户年终返利的承诺便无法及时按量兑现，返利在客户中已失去了可信度。
如果这样，企业为什么不将年终返利比例通过核算，科学地分摊在日常的公关中呢？对餐饮店老板物质公关可遵循如下原那么：〔1〕预测目标餐饮店的日、月、季、年销售量；〔2〕在老板最放心的单位时间内兑现利益；〔3〕对经营、信誉及财务状况都较好的餐饮店可依据调查和预测先付出一定的比例，最好以实物方式融入，如餐饮店里用的冰柜，财务室的空调或暖气炉，大厅里有企业落款的名人字画，门口的优美饰物……·兑现时，企业中较当家或较有权威的人出头为最正确。
2.情感网络的构建·建立餐饮店老板及其直系亲属或最亲密者的个人档案，弄清他们的嗜好，包括生日、平时的婚丧嫁娶；·依据财务核算，恰如其分地送去你的“关心〞和“礼仪〞；·切记重大节日礼节性的拜访，最好不以企业的名义，而是以你个人或家庭的名义。
在以上情感投入中，一定要先抓重点，要以老板最关心的人或事为中心。
要特别注意，不要在虽是老板的亲属但却是老板讨厌的人身上投入不该投入的情感。
3.提供酒店经营的效劳某些客户即使有不良嗜好，如果你使他感觉你以为他是老实、正直、高尚、正派的，在大多数情况下都会有好的反响。
更何况，餐饮店老板是商业经营者，他们的最大动机是尽一切力量赚取更大的营业利润。
当他们个人的不良嗜好与战略动机发生冲突时，个人嗜好往往会作出让步，否那么他绝对不是一个好的经营者。
一个非常重要的前提是：我们自己要具有积极向上的良好的动机。
企业应向餐饮店老板提供：·餐饮店管理与销售方面的杂志报刊；·企业将餐饮店经营当成自己的事业去做，有针对性地向老板提供解决问题的方法与对策；·企业设置餐饮店营销专家团，定期免费为骨干餐饮店老板及有关人员培训，集中总部培训可增加餐饮店老板的自豪感，专家团亲自到区域市场培训可增加社会公关价值和区域凝聚力，这样，餐饮店老板就会对企业产品的销售有信心，不至于心中太空。
没有切实可行的方案及脚踏实地的执行，所有的情感公关都将变得空洞且毫无意义。
公关不是目的，而是为了更好地掌控。
在以上对餐饮店老板的智能公关过程中，如何减少和杜绝呆账与死账，就只有“智者见智，仁者见仁〞了。
〔三〕对优秀效劳员的动态公关与管理向餐饮店效劳员回收瓶盖、酒盒或其他什么东西，都只是经济利益上的刺激与促销，具有时效性但却缺乏稳定性和长久性。
优秀效劳员的比例也符合80∶20法那么，大概有20％的优秀效劳员在餐饮店中起着80％的作用，按餐饮店效劳员工作的分配情况，依次为吧台收银员、领班、重点包间的盯台小姐。
这些人才是大多数餐饮店都较欢送的精英。
建立餐饮店优秀效劳人员个人档案，包括年龄/学历/性格/嗜好/经验等〔内容随着时间的推移而变化〕；·在餐饮店老板的允许下，定期由企业组织的专家对优秀效劳员进行业务培训，并进行考核，考核结果存档，将优秀的一面告知老板，将需要改良的地方告诉该效劳员；·组织有社会经验的优秀效劳员联欢会或业务交流会；〔四〕铺货跟进策略系统集中系统的铺货，需掌握如下原那么：1.地毯式铺货：〔1〕时间上，速度快。
