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二、文献综述（一）体验经济的缘起与发展当前，体验经济作为一种新经济形式，正在逐步被人们所关注。
作为理性经济人的消费者所需要的是市场给予充分的选择。
企业家通过拓展体验经济来获取新的利润增长点，而消费者在体验经济中得到了福利、幸福感、满足感的增加。
综合学者们对于体验经济的缘起、发展的详细研究，可分成国内、国外两大层面进行梳理。
1.国外体验经济的发展历程综观世界经济发展历程，人类已经越过了产品经济时代，立足于服务经济时代后期与体验经济时代的重叠区域（刘凤军等,2002）。
早在1970年，美国学者阿尔文·托夫勒就在《未来的冲击》一书中提到“服务业最终会超过制造业，体验生产又会超过服务业”。
1998年，美国俄亥俄州战略地平线顾问公司的共同创始人B·约瑟夫·派恩二世与詹姆斯·H·吉尔赛共同在美国《哈佛商业评论》期刊上发表了名为《体验经济时代的来临》的论文，文中提出了“体验经济”（Experience Economy）这一创新性概念，这一建设性文章为经济学研究者与实践者提供了新鲜视角。
哈佛商学院出版社在1999年发行的《体验经济》系统地整理并描述了体验经济的内涵。
之后，伯恩德·H·施密特出版的《体验式营销》扩充了市场营销的理论体系。
2011年，约瑟夫·派恩和基姆·科恩基于数字化技术的发展与创新，通过来自时间、空间、实物三个因素延伸和完善了体验经济的概念。
而后，众多国外学者拓展了体验经济的研究维度，将体验经济应用于教育、消费、策略分析等领域，重点关注消费者本身的需求及体验经济时代背景下的行为逻辑，进一步提高了体验经济的实践性与应用性，以此探讨体验经济这一新经济模式的运行机制及演变前景。
2.国内体验经济的发展历程国内关于体验经济的研究始于20世纪末，起步略晚于国外。
在我国主要矛盾由人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，公众不再仅满足于物质富足，更想得到精神上的享受。
体验经济作者：高俊峰来源：《商场现代化》2008年第14期[摘要] 体验经济作为一种新兴产业已呈现出快速发展的势头，推动体验经济，对未来经济发展有着积极意义。
本文通过对比分析行为经济学和主流经济学来证明行为经济学为理解体验经济及其理论基础和形成机制提供了较为充分的理论基础，对掌握开启未来经济增长的钥匙有着重要意义。
[关键词] 体验经济行为经济一、体验经济（experience economy）当我们正在热烈地讨论知识经济的时候，西方两位著名学者约瑟夫·派恩（B.Joseph PineⅡ)和詹姆斯·吉尔摩(James H.Gilmore）在《体验经济学》一书中指出体验经济已经来临。
一些学者认为，体验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种经济形态。
越来越多的消费者渴望得到体验，愈来愈多的企业精心设计、销售体验。
各行各业的顶尖企业都将发现，未来的竞争战略，就在体验。
英特尔公司总裁葛洛夫（Andrew Grove）在1996年11月一个电脑展的演讲中指出：“我们的产业不仅是制造与销售个人电脑，更重要的是传送信息和形象生动的交互式体验。
”所谓体验，派恩认为是指人们用一种从本质上说很个人化的方式来度过一段时间，并从中获得过程中呈现出的一系列可记忆事件。
而服务只是指由市场需求决定的一般性大批量生产。
正如服务经济的地位高于产品经济一样，体验经济高于服务经济。
由于一项服务被赋予个性化之后，变得值得记忆，所以一项服务的顾客定制化，就使它成为一种体验。
如果顾客愿意为这类体验付费，那么体验本身也就可以看成某种经济上的给予。
它创造的价值来自个人内在的反应。
体验经济的理想特征。
在体验经济中，消费是一个过程，消费者是这一过程的“产品”，因为当过程结束的时候，记忆将长久保存对过程的“体验”。
消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“惟一”。
