考核常见问题
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考核期间存在的问题及建议问题:考核期间存在的问题在工作单位中,考核是一种常见的管理方式,可以对员工的工作表现进行评估和奖惩。
然而,在考核期间,一些问题常常会出现。
本文将探讨在考核期间可能出现的几个主要问题,并提出相应的建议来解决这些问题。
一、压力过大在考核期间,员工往往面临着更高的工作压力。
他们需要在限定的时间内完成任务,并且能够完美地展示他们的能力和成果。
这种压力可能导致员工感到紧张和焦虑,影响他们的正常表现。
建议1:明确目标与期望为了减轻员工的压力,在考核开始之前,管理者应该明确地传达目标和期望。
员工应该清楚知道他们需要做什么以及如何达到预期结果。
这样可以帮助员工合理安排自己的时间和资源,并且提前准备所需材料。
建议2:提供支持与反馈在考核过程中,管理者应该积极为员工提供支持和反馈。
当员工遇到困难或有任何疑问时,管理者应该及时解答并给予帮助。
此外,及时的反馈也是非常重要的。
正面的反馈可以增强员工的动力和信心,负面的反馈则可以帮助员工改进。
二、缺乏公平性考核过程中可能存在公平性问题。
有些员工可能会感觉自己受到不公平对待,这会导致不满和士气下降。
建议1:制定明确的评估标准为了确保考核的公平性,管理者应该制定明确的评估标准,并在开始考核之前对所有员工进行说明。
这样可以确保每个人都站在同一起跑线上被公正地评估。
建议2:建立多元化评估机制单一的评估方式可能无法全面客观地衡量一个人的能力和表现。
因此,引入多个评估指标和方法是必要的。
例如,除了日常工作表现外,还可以包括同事评价、客户满意度调查等其他方面来综合考核员工。
三、目标不明确有时候在考核过程中,员工可能对自己需要达到什么样的目标感到困惑。
这可能导致他们无法全力以赴或者迷失方向。
建议1:设定可衡量且具体详细的目标在考核开始之前,员工应该和管理者一起制定可衡量且具体详细的目标。
这可以帮助员工明确自己需要达到的标准,并且知道如何去达到这些目标。
建议2:提供解决方案和指导如果一个员工不清楚自己应该如何实现他们的目标,管理者应该提供相应的解决方案和指导。
绩效考核存在的问题及整改情况一、引言绩效考核作为一种有效管理工具,旨在评估员工在完成工作和实现目标时所展现出的表现。
然而,长期以来,绩效考核也暴露出一些问题。
本文将对这些问题进行探讨,并提出相应的整改措施。
二、绩效指标设定不合理1. 缺乏明确性:常见的绩效指标往往模糊不清,在操作过程中难以量化。
例如,“努力完成任务”是一个主观且无法客观衡量的指标。
2. 目标冲突:部门之间设定的目标可能存在冲突,导致个人或团队无法同时达到多项要求。
三、评价方法单一1. 仅依赖上级评价:大多数组织只采用上级直接汇报来进行考评,忽视了同事互评和下属反馈等多元化方式。
2. 勉强分布式方法:将员工按照正态分布划分为A级、B级和C级等类别并强制分配比例,在没有充足证据支持下可能造成成被否认感。
四、反馈缺失导致激励不足1. 缺少定期反馈:部分组织在年度评估之外没有及时给予员工正面或负面的反馈,导致员工对自己的表现缺乏清晰认知。
2. 奖惩机制不完善:有些公司只注重惩罚失误和低绩效,而忽略了适当奖励高绩效和创新行为。
五、整改措施1. 合理设定明确的目标指标:根据职位要求和具体业务需求,制定精确可量化的指标,并确保各个部门之间目标的协调一致。
2. 引入多元化评价方法:除上级直接汇报外,还应加强同事互评、下属反馈以及客户满意度等方式进行全面评估。
3. 提供定期且建设性反馈:建立常规性会议机制,在此过程中与员工讨论他们在完成任务时所展现出来的优点与不足,并提供改进方案。
4. 完善奖惩机制并激励创新行为:通过公平公正地奖励高绩效者和鼓励创造性思维,促进积极向上风气形成。
六、结论绩效考核在管理中的作用不可忽视,然而目前存在的问题亟待解决,以推动组织员工更好地发展。
适当地设定目标指标、引入多元化评价方法、提供定期反馈和完善奖惩机制等整改措施有助于提高绩效考核的准确性和公正性。
了解并改进这些问题,将使得绩效考核真正成为一种促进个人和组织成长的有效工具。
绩效考核中常见的问题和应对策略
在绩效考核中,常见的问题和应对策略包括:
1. 模糊的考核标准:如果绩效考核标准缺乏明确性,可能导致员工不清楚如何评估自己的表现。
应对策略是与上级沟通,明确绩效考核标准,并确保员工了解如何衡量自己的绩效。
2. 不合理的评估指标:有时候,某些指标可能无法准确评估员工的工作表现,或者评估指标与员工具体工作内容不符。
在这种情况下,应该与上级协商,寻找适合员工工作的评估指标,并确保评估指标合理公正。
3. 主观性评估:绩效考核可能受到主观评估的影响,导致不公平或偏见。
为了解决这个问题,可以要求多个评估人对员工的绩效进行评估,增加评估的客观性。
4. 缺乏反馈和奖励机制:如果员工在绩效考核后没有得到及时反馈和相应的奖励,可能会降低他们的积极性和工作动力。
应对策略是建立良好的反馈机制,及时告知员工绩效评估结果,并提供适当的奖励和激励措施。
5. 忽略员工个体差异性:每个员工的能力、经验和背景都不同,需要根据员工个体差异性进行绩效考核。
应对策略是采用多元化评估方法,考虑到员工的个人特点和工作条件,定制个性化的绩效评估方案。
6. 缺乏培训和发展机会:如果员工缺乏相应的培训和发展机会,
可能无法提升自己的业务能力和绩效水平。
应对策略是建立健全的培训和发展计划,为员工提供必要的培训机会,并与员工共同规划发展路径。
7. 不公平的竞争氛围:如果绩效考核造成了员工之间的激烈竞争和恶劣氛围,可能会对团队合作和员工士气产生负面影响。
应对策略是加强团队合作意识培养,建立公正、公平的竞争机制,鼓励员工互相学习和协作。
绩效考核办法的常见问题及解决方法绩效考核是一种常见的管理手段,用于评估员工在工作中的表现和贡献。
然而,绩效考核办法在实施过程中可能会遇到一些常见的问题。
本文将分析这些问题,并提供相应的解决方法。
问题一:主管不公平评估在绩效考核中,一些主管可能存在主观评估的倾向,导致不公平现象的发生。
这会使得员工感到不满,影响工作积极性和团队合作。
解决方法:建立客观评估标准为了解决主管不公平评估的问题,应建立客观的评估标准。
这包括明确的绩效指标和量化的评估体系,确保每个员工都能根据客观事实来评估其工作表现。
同时,还可以引入多层次的评估,将不同主管的评估结果进行综合,以减少主观因素的影响。
问题二:单一指标无法全面评估绩效有些绩效考核办法可能过于依赖单一指标,无法全面评估员工的绩效。
这可能导致一些员工的工作贡献无法有效体现,影响激励和发展。
解决方法:多维度评估绩效为了解决单一指标无法全面评估绩效的问题,可以引入多维度的评估方法。
除了考核工作成果,还可以考虑员工的工作态度、团队协作能力、创新能力等因素,以全面评估员工的工作表现。
同时,要确保不同维度的评估指标有权衡和平衡,避免某一维度过于倾向,影响评估的公正性。
问题三:员工对绩效考核结果不满有些员工可能对绩效考核结果不满意,认为自己的工作表现被低估或不公平评价,这可能导致员工的情绪波动,甚至离职。
解决方法:建立申诉机制并及时沟通为了解决员工对绩效考核结果不满的问题,应建立申诉机制。
员工可以通过正式途径向上级或人力资源部门提出申诉,并进行公正的重新评估。
同时,在绩效考核过程中,要及时与员工进行沟通,解释评估标准和依据,确保员工对评估过程有充分的了解和参与。
问题四:绩效考核与目标不一致有时,绩效考核办法制定的指标与组织的整体目标不一致,这导致绩效考核结果与组织期望的发展方向相悖,影响员工的工作动力和组织的整体效益。
解决方法:确立明确的目标体系为了解决绩效考核与目标不一致的问题,应确立明确的目标体系。
考核期间存在的问题及建议措施一、问题概述在每个组织中,考核是评价员工能力和工作表现的重要环节。
然而,在实施考核过程中,常常出现一些问题,影响了其效果和公正性。
本文将针对考核期间存在的问题进行分析,并提出相应的建议措施。
二、问题分析1. 考评指标不合理:当前一些组织在制定考评指标时往往过于追求数量化和简单性,忽略了复杂多样的劳动成果与能力体现。
例如仅以销售额来衡量销售人员绩效,并忽略客户满意度等重要指标。
2. 评审主体缺乏公正性:部门领导或直接上级担任考核者会带来利益冲突和人际关系干扰,这可能会有意无意地影响他们对下属在工作上真实表现的判断。
3. 缺乏有效反馈机制:许多员工抱怨无法从考核过程中获得及时、明确的反馈信息。
没有足够详细和具体的反馈,则难以引导员工改进自身能力并激发他们投入更多的精力和热情。
三、解决方案1. 合理制定考评指标:为了更全面地评估员工表现,应当采取多维度的考核指标,并根据不同岗位和职能量身定制。
包括个人绩效、团队合作、客户满意度等多个方面,使得考核结果更加准确和公正。
2. 引入第三方评估机构:借助外部专业机构进行独立评估,可以降低内部利益冲突带来的不公正问题。
这些专业机构将以客观中立的态度,根据事实数据和对比分析来进行综合评价。
3. 建立有效反馈渠道:建议在考核过程中使用360度反馈方式,并将其列为一项强制要求。
通过借鉴同事、下属和上级对被考核人员进行匿名评价,提供全面而真实的信息。
此外,应设立定期个别沟通时间,并给予具体改进建议。
4. 透明化考核流程:组织需要建立一个规范且完善的流程来执行考核。
该流程应该明确每一步骤及相关参与者角色,并详尽记录每次操作过程与结果。
透明化会让员工参与到考核的过程中,营造公正和互信。
5. 培养评估者的能力:为了提高评估者的专业素质和公正性,组织可以提供相关培训来加强其判断能力。
同时还需要强调评估者应当客观、公正地对待每一位员工,并避免人际关系对考核结果带来干扰。
考核过程中存在的问题及建议一、考核过程中存在的问题在现代社会,各行各业普遍采用考核制度来评估员工的表现和能力。
然而,考核过程中常常存在一些问题,这些问题可能会对员工的积极性、工作表现和组织发展带来负面影响。
以下是一些常见的考核过程中存在的问题:1. 指标不合理或不清晰:许多组织设定了大量的指标来进行考核,但却没有确保这些指标与岗位职责和目标相符合。
这导致员工难以理解如何实施,并可能产生压力和混乱。
2. 缺乏反馈机制:一些考核制度缺乏有效的反馈机制,导致员工无法了解他们在何处做得好或需要改进。
缺乏反馈会降低员工对自己工作的满意度和投入度。
3. 主观偏见:在一些组织中,考官可能基于个人偏好或其他非客观因素对员工进行评估。
这种主观性可能导致不公正和不准确的结果。
4. 不适当的频率和时间安排:有些组织将考核安排在固定的时间点上,而不考虑实际工作的节奏和需求。
这可能导致员工在繁忙的时期感到压力,并在闲余时间感到无所事事。
5. 缺乏培训和支持:一些组织没有为员工提供相关的培训和支持来帮助他们提高表现。
这使得考核过程成为一个只注重结果的惩罚性措施,而不是一个促进个人发展和学习的机会。
6. 缺乏员工参与:有些组织在制定考核制度和评估标准时缺乏员工参与和反馈。
这可能导致员工对考核过程缺乏信任和认同感,从而影响其对组织的忠诚度和合作性。
二、针对问题的建议针对以上问题,我们可以提出以下建议来改进考核过程,以更好地激励员工、促进组织发展:1. 设立合理和明确的指标:组织应该确保为每个岗位设立符合实际职责和目标的清晰指标。
同时,还应该与员工进行充分沟通,让他们了解这些指标并接受其参与。
2. 建立有效的反馈机制:为了提高员工对自身表现的认知和改进,组织应该建立定期的反馈机制。
这可以通过定期的面谈、360度评估或其他适当的方式来实现。
3. 促进公正和客观评估:为了减少主观偏见,组织应该确保评估人员接受培训,并制定明确的评分标准。
考核工作存在的问题及建议随着企业和组织的不断发展,考核工作逐渐成为企业和组织管理中不可或缺的重要环节之一。
考核工作对于员工的工作效率和发展至关重要,同时也是企业和组织推进改进和发展的重要工具。
然而,在实际的考核工作中,仍然存在着许多问题和挑战,这些问题和挑战不仅影响着考核工作的效果,还可能进一步影响企业和组织的发展。
本文将详细探讨考核工作存在的问题及相应的解决方案和建议。
一、考核工作存在的问题1. 考核标准不公平:考核标准不公平是一个常见的问题。
由于不同部门或不同岗位的任务和职责不同,因此难以使用相同的标准。
但是,如果不同岗位或部门的考核标准不同,则会导致考核不公平,这将进一步影响员工的工作积极性和士气。
2. 绩效考核难以统计:对于一些任务,特别是一些非常主观的任务来说,很难确定绩效标准。
因此,绩效考核会变得非常主观和缺乏依据。
3. 考核流程繁琐:考核工作的流程通常会经历多个阶段。
这些阶段可能包括目标制定、数据收集和分析、反馈和评估。
如果这些流程不一致,或者所需要的文档和报告存在问题,则会增加考核工作的时间和成本。
4. 反馈不及时:如果经理不能及时给员工反馈,那么企业和组织的整体工作效能就将受到严重影响。
另一方面,缺乏及时反馈会降低员工对自己的职责和能力的了解和意识,进而影响个人职业生涯的发展。
二、解决方案和建议1. 制定公平的标准:为了使绩效考核更加公平,企业和组织应该制定统一的考核标准。
这些标准应该考虑到岗位和部门的具体情况,但同时还需要充分考虑员工的工作质量和工作成果。
2. 设定可度量的指标:企业和组织应该确保考核标准可以被准确度量。
使用可度量的指标,例如工作效率和工作产出等,可以有效地避免主观性和不公平的考核结果。
3. 优化考核流程:考核流程应简化和规范化。
减少考核流程的层数,使用标准化的模板和报告可以大大节省时间和成本,并且能够使考核成为一个系统化的过程。
4. 定期反馈:企业和组织定期反馈员工的表现,可以提高员工对自己的职责和能力的了解和意识。
考核过程中存在的问题一、引言在每个组织中,进行定期的考核是常见的管理实践,可以帮助评估员工的工作表现和发展需求。
然而,考核过程中经常出现问题,影响了其准确性和有效性。
本文将探讨考核过程中常见的问题,并提出解决方案。
二、问题一:主管偏见尽管我们希望管理人员能够客观地评估员工的表现,但主管偏见是一个普遍存在的问题。
主管可能受到个人喜好或厌恶影响,导致评估结果不客观。
这给员工造成困扰,并降低了整个考核系统的可信度。
解决方案:1. 引入多位评估者:通过引入多位评估者,可以减少单一主管对结果产生过大影响的可能性。
2. 培训和教育:向管理人员提供培训和教育,以帮助他们意识到自己的偏见,并学习如何进行公正评估。
3. 结果反馈机制:建立双向沟通机制,让员工能够对考核结果提出异议,并进行合理解释和讨论。
三、问题二:缺乏明确标准在许多组织中,缺乏明确的考核标准是一个常见问题。
员工通常不清楚他们被评估的依据是什么,导致考核结果的不确定性和不公正。
解决方案:1. 制定明确的考核标准:组织应该制定明确的、可量化的考核标准,并向员工进行详细解释。
这样可以提高整个考核过程的透明度和客观性。
2. 目标制定:与每位员工一起设定清晰而具体的目标,并在考核期间对其进行监测和跟踪。
这样能够更好地衡量员工的表现,并为他们提供改进建议。
四、问题三:时间压力在繁忙的工作环境中,主管和员工可能会感到时间紧迫,导致考核变得仓促和不全面。
这种情况下,评估结果可能只基于个别记忆或片段信息,而不能真实反映员工的整体表现。
解决方案:1. 提前计划:组织应该提前安排好考核时间,并确保主管和员工有足够的时间来完成相关任务。
2. 实时记录:鼓励主管在日常工作中实时记录员工表现,并将其作为参考资料与员工共享。
这样可以避免仅仅依靠记忆进行评估。
3. 定期反馈:定期与员工交流,提供及时的反馈和建议,并解释他们在考核过程中如何得出评估结果。
五、问题四:不完整的360度评估许多组织依赖于360度评估,以获取来自不同角度的反馈。
人事部门绩效考核的常见问题有哪些在企业的管理体系中,人事部门扮演着至关重要的角色,其绩效考核的合理性和有效性直接影响到企业人力资源的优化配置和整体发展。
然而,在实际操作中,人事部门的绩效考核往往存在着一系列的问题,这些问题如果不能得到及时有效的解决,将会对企业的人力资源管理工作产生不利影响。
一、考核指标设定不合理考核指标是绩效考核的核心,但在人事部门的绩效考核中,常常出现指标设定不合理的情况。
一方面,指标过于笼统,缺乏明确的量化标准。
例如,“员工满意度提高”这一指标,没有具体说明提高的幅度和衡量的标准,导致考核时难以准确评估。
另一方面,指标过于单一,只关注某些方面而忽略了其他重要工作。
比如,过分强调招聘人数的完成情况,而忽视了招聘质量、员工培训与发展等方面。
此外,考核指标没有充分考虑到人事部门工作的特殊性和复杂性。
人事工作很多时候具有难以量化的特点,如员工关系的协调、企业文化的建设等,这些工作在指标设定中往往难以体现,导致考核结果不能全面反映人事部门的工作绩效。
二、考核方法不科学目前,许多企业在对人事部门进行绩效考核时,采用的方法不够科学。
常见的问题包括:主观评价过多。
考核者往往凭借个人的主观印象和感觉来评价人事部门的工作,缺乏客观的数据支持和事实依据。
这种主观评价容易受到个人情感、偏见等因素的影响,导致考核结果的不公平和不准确。
缺乏动态考核。
人事部门的工作具有阶段性和动态性的特点,然而一些企业在考核时只关注某个固定时间段的工作表现,没有对工作的进展和变化进行跟踪和评估,无法及时发现问题并给予反馈。
考核频率不合理。
有的企业考核过于频繁,给人事部门带来了过大的工作压力,影响了正常工作的开展;而有的企业考核间隔时间过长,不能及时激励员工,也无法及时发现和解决问题。
三、考核数据不准确准确的数据是绩效考核的基础,但在实际操作中,数据不准确的问题时有发生。
一方面,数据收集渠道不畅,导致相关数据无法及时、全面地获取。
考核方面存在的主要问题和不足之处一、考核方面存在的主要问题在组织或机构进行考核评估时,不可避免地会出现一些问题和不足之处。
以下是常见的考核方面存在的主要问题:1. 主观性评价:许多考核体系容易被主观因素影响,导致评价结果不客观。
这可能包括个人喜好、偏见、以及主管与被评估者之间的关系等。
如果没有明确的标准和指标来衡量绩效,就很容易产生误导性的结果。
2. 不公平评估:某些考核体系可能对员工进行歧视性评估,例如基于性别、种族等特征而非真正根据绩效表现来进行判断。
这样会破坏公平竞争环境,并可能导致员工士气下降。
3. 过度强调数量指标:有些组织过度依赖与定量指标相关联的数据,而忽略了其他重要因素。
只看重销售额、营业利润等数字会忽略掉团队合作精神、创新能力以及顾客服务质量等关键因素。
4. 长期目标缺失:有些职务需要长期发展才能达到高水平的业绩,但许多考核体系偏重短期结果。
如果只关注短期目标而忽略了员工的长远规划和发展,就可能导致团队稳定性下降。
5. 缺乏反馈机制:不完善的反馈机制是许多考核系统的一个普遍问题。
员工需要明确了解他们在哪些方面表现得好和不好,以便改进自己。
没有有效的反馈渠道,员工无法根据评估结果来加强自身能力和技能。
二、考核方面存在的不足之处除了以上存在的主要问题外,还有一些与考核相关联的其他不足之处:1. 难以量化非量化指标:有些职务特别注重软技能、领导力以及创意思维等非具体可衡量项,并且这些因素往往难于被纯粹数字所代表或衡量。
这使得组织在进行全面评估时面临挑战。
2. 单一评价方法局限性:过度依赖单一评价方法也会带来局限性。
例如,仅通过年度绩效评估来衡量员工表现可能忽略了日常努力以及特定项目上取得的成果。
多元化的评价方法可以更全面地了解员工在各方面的表现。
3. 激励机制不足:某些考核体系只关注罚则而缺乏激励机制。
当员工感到没有得到合理的回报,他们可能会失去动力,甚至对组织持有怀疑态度。
4. 缺乏考核公开透明性:如果组织的考核流程和标准不透明,员工很难知道他们被评估所基于的准则和依据。
考核中常见问题
任务01:理论考核,必须超过60分
1、题型包括单选、多选和判断题,别只做单选哦
2、网络不好时别点“保存”,容易断线出错,可做完全部题后直接点“交卷”
3、考核一在WIN98系统且IE版本为5.0的环境下经常会出现问题,请安装IE6以上版本
操作题注意事项:
1、从任务02开始是操作题考核,要下载安装考核程序和对应试卷包,每个任务100分才可以。
2、考试题板下部有蓝色横条“打开.....”,请点它打开操作界面,不要直接打开桌面的相关图标。
3、很多操作题(不是全部哦)在交卷后如果提示出错,可以点提示窗口的“评析。
”去看详细错误信息
4、建议考试通过后不直接“上传”,而点“保存”,然后重新运行考试程序,填写学号和姓名,点“登陆”后,选“重新上传”,填学号、姓名,浏览选桌面的考试成绩文件,然后上传,这样能避免网络不好时上传不了丢失文件的问题
任务下载地址:http://202.152.178.238/zydd/download.htm
任务02:系统管理
1、注意“行业性质”和“按行业性质预置科目”的选择要求
2、注意“基础信息”的选择,特别是有无外币账。
3、流程如无特别说明,都选“标准流程”
4、权限设置时请选对账套
5、如果建账中出现“将要建立的年度数据库已经存在,但不在系统控制内,是否删除?”提示要选“是”
任务03:基础设置
1、注意填完文字后回车,特别是设置部门档案时最后如果不回车,很可能造成部门属性这项未被保存而丢分
2、职员档案直接在空行里输入进行增加,填完后请应保留一行空行。
3、外币操作在输入币种后就要点“确定”然后才能输入汇率。
4、结算方式中的转账支票的“账”字要看清楚题目里的字哦,一般是贝字旁的“账”
任务04:总账初始设置
1、增加科目时很多人忘了辅助项的打勾,尤其是数量核算或外币核出现虽然勾了,
但却没有选外币或没有填数量单位。
另外,输入了科目名称后最好要回车确定。
2、别忘了指定现金总账科目“库存现金”,银行总账科目“银行存款”。
因为该操作也是在“会计科目”框里做,因此如果这里错也有可能提示“科目输入错误”
3、凭证类别的限制科目之间要用英文的逗号分开,不能用中文的逗号
5、项目目录设置里的“核算科目”中,将科目过到下层框内后要点“确定”,否则它们将自动回到上层框里去
6、项目目录设置里的“”项目分类定义“中,填好了分类名称后不要点“增加”,要点”确定“才能保存成功。
7、项目目录设置里的“项目目录”(项目名称)填好所属分类之后请回车多出一行空行后再退出,否则很可能没有正确保存输入的信息而导致错误。
任务05:总账日常业务处理
1、填制凭证时,输入了科目后建议回车,以免用鼠标乱点造成一些辅助项目没填。
2、修改凭证的辅助项可能有些老师上课没讲,要选中那行科目后,将鼠标移动到凭证左下位置,当光标变成笔的形状时双击,就会看到辅助项窗口了,要删除原来的错的(如果有的话),重新选填对的,确定。
3、最后一题查账,有些是在“总账”菜单里,有些是在“往来”菜单里的
4、输入的REP文件必须注意一定要保存到学生文件夹里,一般是D:\Exam\05任务日常业务处理\你的姓名,注意在框里你的姓名一定要进入最上面的小格里,否则这题没分。
5、最后一题做错时,交卷后的提示显示为星号“****[1.1]”,主要错误可能有:选错了查询的表或条件选填错了,输出保存的文件名打错了字(比如“账”错成了“帐”),输出保存的文件夹不对(你的姓名必须出现在保存框的最上面的小格子里)。
请在交卷前先到D:\Exam\05任务日常业务处理\你的姓名文件夹下检查一下是否有题目要求的REPl文件,并且检查文件名是否每个字都正确,尤其是”账“字不要错成”帐“字。
检查正确了才交卷。
如果总是出这个问题,建议先到考生文件夹下删除所有文件夹及文件,然后卸载重装考试系统和试卷包再考。
6、最后一题的选表诀窍:凡是有“个人”、“部门”字样的,在“总账”的“辅助查询”里查询,菜单文字要和题目要求一致。
凡是有“客户”、“供应商”字样的,在“往来”菜单下查询,菜单文字要和题目一致。
除此之外的,在“总账”下的“账簿查询”里查询,菜单文字可能没有“科目”两字的,要选科目类别的,请点了菜单后在弹出框的中下部找“科目类型”项去选。
任务06:总账出纳管理
1、在“现金”菜单里操作,不在总账菜单里
2、第一题和最后一题查询输出日记账(或日报表)和银行存款余额调节表的操作要总结05任务的提示6的经验,不要保存错了文件夹或文件名或文件类型。
如果总是出这个问题,建议先到考生文件夹下删除所有文件夹及文件,然后卸载重装考试系统和试卷包再考。
3、凡是题目中有科目要求的地方,请看清楚是哪个科目,要选对科目哦。
4、最后一题查询输入余额调节表时,进入了余额调节表后,要单击点选题目要求的那个科目那一行,然后点工具栏上的“查看”按钮,弹出小窗口,点小窗口里的“输出”
才对。
5、银行期初录入的未达账项的题目要看清楚,不都是点左边的哦,有些题是要点右边的。
请看清楚题目里表述的文字在哪一边。
增加完未达账项后最下面那行两边应该平衡。
未达项的金额到底填在借方还是贷方,请看下图
任务07:总账期末业务处理
1、注意定义的凭证类别要选“转账凭证”哦
2、自定义转账设置里,要注意贷方的科目和公式里的科目是不一样的,别输错了。
第2行的“贷”字是双击那个“借”字后才有得选的。
3、公式里的所有标点(括号、引号、逗号等等)都必须是英文的,不能用中文标点,否则出错。
建议输入是关闭中文输入法,或者将中文输入法提示条上的“。
,”点一下它,使他们变成实心的,输入的就是英文标点了。
4、转账生成里的”确定“只能单击不要双击,因为每点一下就会生成一张凭证。
所以生成并保存了凭证关闭凭证后,要点”取消“或”X“来关闭这个选择生成的窗口。
5、自定义结转凭证生成后,要马上换人审核、记账之后,才能再换人去生成期间损益结转的凭证,然后又换人审核、记账才行。
任务08:财务报表系统
1、报表文件不能直接点击打开,必须登录进用友后,点左边的”财务报表”,出现“试用版”框点确定,进入报表窗口后点“打开”找文件
2、“格式”与“数据”界面的转换要点窗口左下角的红色字
3、格式界面下做:表尺寸、行高列宽、画线、对齐、字体字号、属性、组合单元、
输入文字,设置关键字及偏移,公式输入,追加行
4、数据界面下做:追加表页、录入关键字
5、公式和关键字不能直接在单元格中填写,要在弹出的框里录入,公式要在格式界面下“编辑公式”或点“fx”;在公式框中输入;关键字要先在格式界面下“设置”才到数据界面下“录入”
6、公式里的所有标点(括号、引号、逗号等等)都必须是英文的,不能用中文标点,否则出错。
建议输入是关闭中文输入法,或者将中文输入法提示条上的“。
,”点一下它,使他们变成实心的,输入的就是英文标点了。
7、关键字要先设置才能录入,分别在两个界面做的。
要看清楚位置。
问“是否表页重算”,点“是”。
8、要打开或保存的文件都要在“c:\cwks\你的姓名”文件夹里,否则不记分。
若保存名与打开文件名一样,直接点保存就可以了
9、行高列宽的单位本来就是mm(毫米),所以不用输入mm(毫米)字符
10、公式录入只需录入等号(=)后面的部分,不含等号。
11、如果考不过,评价内容什么也没有,则很可能是单元格的格式设置错误,尤其是“水平垂直都居中”那里很多同学只做了水平居中,没有点垂直居中。
任务09:工资业务处理
1、考核09很多窗口的功能按钮没有直接显示中文说明,要将鼠标移到它上面才能看到中文。
2、增加工资项目尽量用鼠标,不要用回车,否则容易自动退出去。
同时建议不要采用微软拼音输入法。
3、工资变动输入工资数据后必须点重新计算按钮和汇总按钮
4、设置工资计算公式(工资项目中)要先增加(右上角)工资类别。
然后输入公式(不要输等号,标点符号要关闭中文输入法才输入),记得要点击“公式确认” 才有效
5、进扣缴个人所得税修改税率表(按钮)后要重新计算
6、“工资分摊设置”做好后,要√按题目要求的地方才确定,并要制单并保存(记得选凭证类别和√上“合并.....”)
任务10:固定资产业务处理
1、明明已经保存之后退出又问你是否保存,其实是问你是否保存那张空白的,要点“否”
2、看清楚是做“原始卡片”还是“资产增加”。
要先选类别编码,卡片里凡是填写格前文字会凸起的可点击选择
3、增减方式里的科目是要点“修改”去填的,不要点“增加”哦
4、计提折旧可不看“折旧清单”。
生成凭证要选“转账凭证”(“字”前面)保存,注意日期
任务11:采购与应付业务处理
1、不能直接点“增加”而应该点它旁边的向下小箭头选择合适的
2、保存后要有“复核”或“审核”工具按钮的,要点它。
3、采购入库单要注意“仓库”的选择
4、采购结算要先“过滤”才能做入库、发票、结算
5、该题基本操作与实验完全相同,不会的请先到本论坛第4行帖子里看看实验10的教学视频,学会了再做
任务12:销售与应收业务处理
1、象考核11一样如有小三角就不能直接增加,保存后要“审核”或“复核”
2、如果点小三角增加后有弹出窗口,可关闭弹出窗口再做。
3、该题基本操作与实验完全相同,不会的请先到本论坛第4行帖子里看看实验11的教学视频,学会了再做。