普通人事类人员面试笔试题(含答案)
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人力资源管理考试题+参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、如果求职者应聘的岗位比较多,比如投简历既应聘人事助理,又应聘客服文员,说明该应聘者()A、求职意向清晰B、求职动向模糊C、逻辑清晰D、定位明确正确答案:B2、以下哪一项属于企业培训的内部资源()A、具备特殊知识和技能的员工B、专业培训人员C、学术讲座D、公开研讨会正确答案:A3、使用()发布招聘广告,适合于在某个特定地区的招聘、通合候选人数量较大的职位、适合流失率较高的行业。
A、报纸B、杂志C、广播电视D、网上招聘正确答案:A4、在履历分析中,需要查看(),也就是简历的工作内容是否与企业要求的工作内容吻合。
A、工作时间长短与专业的深度的符合情况B、工作内容的对口性C、工作的所属行业的跨度D、职位与工作内容是否匹配正确答案:B5、面试不擅长测试面试者的哪一项能力()A、反应能力B、沟通能力C、语言表达能力D、写作能力正确答案:D6、关于培训需求的对象分析,以下说法不正确的是()A、在职员工培训需求分析包括新技术、技能要求的培训B、新员工培训需求分析通常使用绩效分析法C、新员工培训需求分析包括对企业文化、制度、工作岗位的培训D、在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法正确答案:B7、以下关于培训需求分析的内容,说法错误的是( )A、人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较,弄清楚工作绩效不令人满意的原因,并确定哪些员工需要进行培训B、组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述,研究员工如何行使自己所承担的任务与职责C、应当对企业将来的发展战略进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向D、应当对企业的整体绩效进行评价,找出存在的问题并分析其产生的原因,据此来确定企业当前的培训重心正确答案:B8、进行人力资源需求预测时,第一个步骤是()A、预测未来可能出现的退休人员和离职人员B、对现有人力资源情况进行测评C、确定各工作部门的工作量D、确定各部门需要增加的人员情况正确答案:B9、()是根据组织发展战略、组织目标以及组织内外部环境的变化,为满足组织不同发展时期对人员的需求并保持供需平衡,所做的针对组织内部人力资源的战略性安排。
电话邀约话术技巧1.对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:“×××先生或女士你好,我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,在前程/智联上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,现在方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,可说”“×××先生或女士,稍后,我把我们公司的面试地址发到你的手机上,请你查收,谢谢。
”2.主管级以上职位:“××× 经理或×××总你好,我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,方便听电话吗?”如果是对方自动投递的,可以说:我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,在前程/智联上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果和对方聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:×××(如果对方不方便记录,可说“×××先生或女士,稍后,我把我们公司的面试地址发到你的手机上,请你查收,谢谢。
您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
”面试中存在问题(做公司简介,与对方交流沟通后,了解对方需求)1.办公室主任(美工设计、内勤之类的):你们公司有五险一金吗?双休吗?国家法定节假日有吗?2.销售:一个月规定出差几天?有五险一金吗?市场划分明确吗?销售几级制(上至总经理、总监,下至渠道)3.生产管理方面;一个月上班多少天?具体上班时间?有没有五险一金?4.办公地点:会有哪些部门在郑州办公?5.对于特别想知道工资的管理层人员来说,也只是一个大概的公司规定偏高的数目,一般会请李总谈。
第一部分,不定向选择第二部分,填空题1. 什么是UML?分哪两类?2. OS一般的两种进程调度策略3. 进程间的四种通讯方式4. 一棵二叉树的前序,中序,后序遍历结果第三部分,问答题1. 通常递归所采用的数据结构?递归和循环的区别?2. 将一个单链表逆序。
3. A,B,C,D四个进程,A向一个缓冲区写数据,B,C,D从该缓冲区读数据,A 要等到B,C,D都已经读好才能写下一个。
用p,v操作实现通讯。
4. C 程序写运行结果。
class A{public:void f1(){printf("A::f1\r\n");}virtual void f2(){printf("A::f2\r\n");}void callfunc(){printf("A::callfunc\r\n");f1();f2();}};class B :public A{public:void f1(){printf("B::f1\r\n");}void f2(){printf("B::f2\r\n");}void callfunc(){printf("B::callfunc\r\n");f1();f2();}};int main(){B *pB=new B;pB->callfunc();A *pA=pB;pA->callfunc();return 0;} 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、前面已经有人写了,hehe,我写一下稍微详细的版本:中断优先级排序补码:写出0,-1,-5的二进制补码递归的优缺点;写程序的结果;求出一个学生成绩数组的max,min和average的值网络知识:路由器的作用,DNS的原理项目开发:软件流程,瀑布模型;黑盒测试数据库:创建一个数据库,创建一个表,包含主键,索引。
人力资源岗位面试题目优秀6篇人力资源面试笔试题篇一一、填空题1、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
2、新员工办理完入职手续后,由人力资源处开具(员工上岗通知单),由新聘人员持本通知单到工作单位报到上岗并领取工作所需(劳保用品)。
3、新员工:自上岗之日起进入试用期,试用期时间参照各岗位试用期规定标准执行,但所有岗位至少有(一个月)试用期。
表现特别优秀者,可(提前转正)。
4、所有新入职员工应无条件参加(公司统一组织)安排的岗前培训,经岗前培训合格后办理(入职手续),否则不予录用。
5、若用工单位因人员离职而需增加人员时,到公司人力资源处领取并填写(人员补充申请表),经各相关领导签批后开展招聘工作。
6、公司规定产假必须为工龄满(一年)以上的女工;应提前(1个月)提出书面申请;产假最长期限为(一年)。
7、请假无假条视为旷工,员工上岗、调动无正常手续,人力资源处有权(不予造发工资)或进行工资调整。
8、集团公司优秀干部员工的评选(每季度)进行一次。
9、在职员工子女在高考中,考入国家“985工程”大学的公司奖励(5000元),考入其他“211工程”大学的公司奖励(4000元),考入普通一本院校的,公司奖励(3000元)。
10、机关处室常白班员工(周日)带薪休假,生产处室及生产分厂常白班员工每月(4天)带薪调休假(为保证正常工作不受影响,不允许月尾月头连休)。
11、建邦企业核心价值观(以人为本)、(诚信严谨)、(创新高效)、(循环发展)。
12、建邦文化精神:(求实)、(创新)、(拼搏)、(奉献)。
13、经营理念:(质量第一)、(客户至上)、(诚信天下)、(共创双赢)。
14、工作方针:(管理细化)、(技术突破)。
15、凡被评为优秀员工的,公司根据实际情况予以健康检查、外派培训、外出旅游、带薪休假等奖励,奖励标准(2000)元。
16、发展愿景:(打造国内知名)钢铁企业、(创建和谐发展)员工平台。
以下是本次面试的参考问题:通用问题:1、请用 3 分钟介绍下你自己好吧?思路: 1)、个人相关基本信息,介绍内容要与个人简历相一致。
2)、要切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。
3)、有重点突出他能否胜任工作,比如:他的能力,做过最成功的事,他的成就,他个性中和工作有关的积极的一面,他擅长的领域,他的优缺点。
能为企业做出什么贡献,比如:他工作的时候是什么样子,他喜欢什么样的工作(这的和我们的工作要求相符) 。
4)、礼貌的说谢谢,表示对考官的尊重。
2 、你的优点和缺点是什么?或简单列举你的三大优势与三大劣势。
(如果自我介绍说了可做追问)思路: 1)、沉着冷静,立场坚定,乐观自信,应变能力强,有团队意识,独立思考,有主动性。
2)、充分介绍优点,但最好少用形容词,而用能够反映优点的事实说话3)、介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。
3、你是否有出国、考研究生等打算?思路:很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。
从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
6、你的座右铭是什么?思路: 1)、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2)、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3)、不宜说那些太抽象的座右铭。
4)、不宜说太长的座右铭。
5)、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
7、谈一谈你大学期间的一次失败(或成功)经历 .思路: 1) 、不宜说自己没有失败或成功的经历。
2) 、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3)、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4)、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
8、你为什么选择我们公司?思路: 1)、从中了解求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
人事专员面试问题及答案人事专员面试问题及答案「篇一」1、请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。
透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。
应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。
此外,也可带出与应征工作的相关经验。
2、为什么选择我们这家公司?曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。
而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。
应答技巧:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
3、为什么选择行政人事专员岗位?这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任行政人事专员这个岗位的。
应答技巧:适时举出过去的丰功伟业,表现出你对这份岗位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
4、对这个行政人事专员的期许?希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。
应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。
以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
5、为什么我们要在众多的面试者中选择你?根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。
而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
应答技巧:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河的乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
6、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。
可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
人力资源招聘与选拔(一)已完成成绩:80.0关于做事和为人,说法正确的是()。
A、偏重做人B、偏重为人C、寻求极端D、不能有偏颇正确答案:对一个人的要求,是随这个人的()的不同而不同的。
A、思想B、层次C、家境D、学历正确答案:以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考?()A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质C、你是否具备用人单位所需要具备的能力D、你的专业学的怎样正确答案:大学生中的两个极端的右端指的是()。
A、社会性方面非常好B、侃侃而谈C、扎实的专业D、沉默不语正确答案:为人做事中要学习的主要问题不包括()。
A、心态的问题B、人际交往的问题C、如何把握形式的问题D、自我管理的能力正确答案:现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的()。
A、专业知识和技能B、人际关系C、自我反思D、管理能力正确答案:“学以致用”是大学毕业的目标之一。
()正确答案:对于人们的价值观,应该是在20岁之前完成的。
()正确答案:10当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。
()正确答案:人力资源招聘与选拔(二)已完成成绩:60.0做事过程中什么最重要?()A、好快B、合作C、理解D、诚信正确答案:B、有一点C、有的时候会有D、没有任何价值正确答案:批判能够解决问题。
()正确答案:在为人过程中,最最需要关注的是修己。
()正确答案:大学生的核心竞争力还基本没有。
()正确答案:人力资源招聘与选拔(三)已完成成绩:90.0一个单位中最关键的资源是()。
A、制度C、信念D、资本正确答案:人力资源最高的服务对象是()。
A、组织基层员工B、组织领导者C、股东D、社会正确答案:以下哪类管理更多强调未来的、整体效率的人力资源管理?()A、人事管理B、人本管理C、战略人力资源管理D、信息人力资源管理正确答案:人力资源专业学生最最需要沉淀的是()。
A、知识B、技能C、思维方式D、能力正确答案:B、管理C、理论D、科学正确答案:当代企业越来越趋向的视角是()。
面试时面试官常问的25个问题面试时面试官常问的25个问题1.简单介绍一下自己这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。
尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。
你的回答应该包含以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。
要着重强调最后的那个主题。
要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。
2.你对我们公司有什么样的了解你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。
但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。
让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败(overwhelm),并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我的寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的公司之一。
”用一个积极的态度来回答这个问题,不要这样说:“每个人都告诉我这个公司处于困境中,有各种样的麻烦,这就是我来这儿的原因”,即是那的确是你在这儿的理由。
3.为什么你希望来我们公司工作?最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。
要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。
你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。
例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。
如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。
如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。
《人力资源管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】:本课程《人力资源管理》(编号为02024)共有单选题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型,其中,本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.西方公认的人力资本理论之父是()A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨2.最早创建了绩效评价系统,被誉为“人事管理的先驱”的是()。
A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨3.()等人1927—1932进行了著名的“霍桑实验”。
A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨4.科学管理的代表人物是()。
A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨5.依靠专家的知识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测,然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做:()A、现状预测法B、经验预测法C、微观集成法D、德尔菲法6.以下哪一个不是德尔菲法的基本特点:()A、匿名性B、反馈性C、统计性D、经验性7.工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是:()。
A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为:()A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法9.下面哪一条属于非结构化面试的特点:()A、在面试前已有一个固定的框架B、有较大随意性C、对应聘者按同一标准进行D、根据预先设定的问题清单控制整个面试10.下面哪一条不属于结构化面试的特点:()A、在面试前已有一个固定的框架B、对应聘者按同一标准进行C、有较大随意性D、根据预先设定的问题清单控制整个面试11.需要层次论是由()提出。
A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰12. ERG理论是由()提出。
A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰13.双因素理论是由()提出。
A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰14.让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述,然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为()A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法15.由受训者(10人左右)组成研究小组,承担某个研究课题,经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为()A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法16.由教师提出问题,受训者根据问题阅读有关材料,在教师指导下讨论交流,找出解决问题的方法的人员培训方法称为()A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法17.运用电视,录象机,幻灯机,收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为()A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录,并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为()A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为()A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法20.把团队的工作结果与组织目标联系起来,确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为()A、团队绩效评价法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为()A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响()A、增加员工负担B、员工主动比较各自优劣C、形成人际关系新问题D、影响组织内部沟通23.下列哪个不属于沟通中传送者的障碍()A、目的不明B、语言表达障碍C、选择失误D、过滤的障碍24.下列哪个不属于沟通中接受者的障碍()A、目的不明B、知觉偏差C、心理障碍D、过滤的障碍25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础()A、工作时间B、生产产品的数量C、工作职责与工作环境D、人员数量26.奖励形式有多样化特点,下面哪种形式不属于个人奖励形式()A、计件工资制B、佣金C、年度红利D、利润分享计划27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界,在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是()。
流程篇1、面试一般都包括哪几个环节、步骤?【答】从大的方面讲,可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节,其中最重要的是看题思考回答这个环节。
2、您能否把这几道程序详细介绍一下?【答】关于这个问题,有一本书叫《公务员面试实用指南》,是齐绍平先生编著的,里面介绍的很全面、很具体。
我估计他也是圈内人。
建议你们好好看一下。
这里我简要重复一下。
第一,抽签确定顺序。
具体地说,就是考生在规定的时间进入候考室后,一般是先按要求将手机等通讯工具,统一交到工作人员处集中保存,然后抽签,确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二,进门鞠躬敬礼。
在工作人员喊考号请你进入考场后,一般由引导员送你到考场门口,进门时无须敲门,轻轻推开进入即可。
进门后,应当向考官鞠躬致意,说一声“老师好!”,随后在考生桌位前就座。
第三,看题思考回答。
这是面试中,最关键的环节,它最终决定您的面试成绩。
这个环节包含阅读放在桌面上的试题,有的地方是主考官宣读;略作思考,必要时列个大纲目,思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。
第四,完毕起身告辞。
全部题目回答结束后,应当说一声“回答完毕”,主考官示意或者说“你可以离开了”后,即再次鞠躬,道一句“谢谢!”转身离开考场。
第五,再次进场听分。
上午或者下午的一场面试全部结束后,考生往往会按组或几名一起进入考场,听主考官宣布每一名考生的面试成绩。
至此,面试的过程就彻底结束了。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗?【答】有的考生对面试顺序在先还是在后,考虑过多,有的认为前面的吃亏,有的认为中间的沾光,还有的认为后面的更麻烦。
关于这个问题,我认为大可不必过于担心。
以我多年担任面试考官的体会来看,面试成绩与考号顺序说一点影响没有,那是不可能的,因为毕竟考官的精力也是有限的,或者是变化的,一般地说刚开始时,精力比较集中,听的也很仔细,评分可能严一些。
后来相对松一些,这与体操、跳水等比赛,是有相近之处的。
普通人事类岗位入职测试题
姓名应聘职位得分
一、基础职场英语(每小题3分,共18分)
1、汉译英:
(1)今天天气很好。
It's fine today.
(2)他现在正在开会。
He's in a meeting right now
(3)我能用你的钢笔吗?Can I use your pen?
2、英译汉:
(1)You can say no to my idea. 你可以不同意我的观点。
(2)Do you like working here? 你喜欢在这儿工作吗?
(3)Thank you for your help. 谢谢你的帮助。
二、日常常规知识(每空2.5分,共30分)
1、深圳市现任市长是许勤(人名)。
2、人力资源管理的六大模块是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、
绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。
3、第30届夏季奥运会在伦敦(城市名)举行。
4、劳动合同法是2007年6月29日在全国人大常委会会议上通过的。
5、培训课程的实施是达到预期的( A )的基本途径。
A、课程目标
B、培训目标
C、课程计划
D、培训计划
6、组织为员工提供医疗保险服务,这属于( C )薪酬类型。
A、直接薪酬
B、间接薪酬
C、激励薪酬
D、内部回报
7、双方通电话,应由谁挂断电话(AC )。
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
8、当地震发生时你在家里(楼房),应如何避震(A)
A、躲在桌子等坚固家具的下面,房屋倒塌后能形成三角空间的地方
B、去楼道
C、原地不动
D、跳楼
9、心理测试的结果是对应聘者的( D )的一种评定。
A、智力水平和个性差异
B、智力特征和发展潜力
C、能力特征和个性差异
D、能力特征和发展潜力
10、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最
后一名,再在剩下的员工中选择最好的和最差的,排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为( D )。
A、排列法B、成对比较法C、强制分布法D、选择排列法
三、智力题(每小题3分,共15分)
1、把100分成12个数的和,使每个数中都有数字“3”。
怎么分?
100=30+30+13+3+3+3+3+3+3+3+3+3
2、现有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要( C)次才能渡完。
A、7
B、8
C、9
D、10
3、1根绳子对折,再对折,然后从中间剪断,共剪成多少段?( 5 )
4、甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍,其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过来,想问
问是谁打破的玻璃。
甲:“是丙打碎的。
”乙:“不是我打碎的。
”丙:“甲在说谎。
”丁:“是甲打碎的。
”
他们4个人中只有一个人说的是真话,其余三个都是假话。
请问:是谁打碎的玻璃( B ) A、甲 B、乙 C、丙 D、丁
5、甲、乙、丙三人买书共花费96元钱,已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,则甲、乙、丙三人所花的
钱的比是( D )。
A、3:5:4 B、4:5:6 C、2:3:4 D、3:4:5
三、专业技能题(37分)
1、怎么样进行离职面谈?会碰到些什么样的问题?有哪些需要注意的?(15分)
答:进行离职面谈,做好准备工作非常重要。
准备谈什么?想达成什么目的?在什么样的氛围下谈?
被动离职和主动离职的离职面谈内容、方式要有所区别。
……
遇到的问题:
如:员工不愿意讲实话。
没法判别和提取员工的谈话信息
员工不愿意正面回答问题
……
注意事项:
1)要注意平衡和维护企业、部门主管经理和员工个人三方的利益。
2)面谈场所选择轻松明亮的空间,面谈时间20分钟——40分钟。
3)倾听解职员工所抱怨的人或事,尽可能进行心理补偿。
多沟通,降低其焦虑情绪。
4)不要过分安慰,不提员工表现,不承诺做不到的事,不谈及他人。
……
2、案例分析:(22分)
在市场的激烈竞争中,企业对员工培训出现了两种情况:
一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的素质,使之能更好地适应工作需要是十分重要的,即使对员工本人来说,往往也会十分看重公司的培训,经过培训的员工身份也会大大提高,有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力之源。
但是,也有很多公司担心培训发生费用增加成本,培训后员工会更多地要求加薪或跳槽,于是不太重视培训,这其实是一种短见,这样只会使员工的素质停留在一个较低水平,喜欢上进的员工由于没有培训可能会更快地离开公司,久而久之,公司只留下一群平庸之辈,企业经营业绩也只能平平而已,甚至破产倒闭。
请根据以上两种情况分析,回答下面问题:
1)如何去说服后一种情况的企业负责人,使他重视企业职工培训?
2)你准备如何帮助他去规避培训风险?
答案要点:
1、建立稳定的劳动关系。
2、根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同,明确双方的权利义务和违约责任。
3、支付高工资。
4、建立个人信誉档案。