2012-2013管理学原理B卷
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《管理学原理》试卷B一、单项选择(每小题1分,共15分)1、被称为组织理论之父的管理学家是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德2、管理的基本原理不包括()A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、科学原理3、下列属于管理的内部环境的是( )A、一般环境和经营条件B、特殊环境和组织文化C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件4、管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )A、等比级数增加B、等比级数减少C、几何级数增加D、几何级数减少5、决定管理社会属性的是( )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、()带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通7、按控制的时间先后分类,可把控制方法分为()A、事前控制、持续控制、事中控制B、事前控制、持续控制、事后控制C、事前控制、事中控制、事后控制D、持续控制、过程控制、结果控制8、在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划9、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性10、“社会人”的基本假设之一是( )A人们把追求感情当成主要目的 B人是最勤奋的C人是为完成组织目标而工作的 D人是由社会需求而引起工作动机的11、现场控制主要为( )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员12、“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( )A、利用——命令式方法B、温和命令式方法C、商议式方法D、集体参与式方法13、管理的核心是( )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系14、中层管理者比低层管理者更多地依靠( )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能15、所谓授权,是指( )A、在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系二、多项选择题(每小题2跟,共20分)1、管理的二重性是指管理的( )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性2、俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
第 1 页 共 5 页二O 一三年招收硕士研究生入学考试试题考试科目代码及科目名称: 830 管理学原理 答题内容写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时,总分值 150 分。
姓名:报考专业:准考证号码:密封线内不要写题一、(20分)填充题(以下每小题均有一个空白处,请根据题意,将其填写完整。
本大题共10小题,每小题2分,共20分)1. 是指处理组织内外各种人际关系的能力。
它不但包括领导能力,而且包括处理好与上级、同事以及组织内外其他相关人员关系的能力。
2. 是指一方面管理具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,另一方面管理又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
3. 就是在管理活动中把人作为管理的核心,即把“人”作为组织的最重要的资源,把组织全体成员作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理思想和管理实践活动的总称。
4. 是指存在于组织内外部的影响组织绩效的各种因素和力量,通常分为外部环境和内部环境。
5. 是通过分析产量(或销售量)、成本和利润三者的关系以及盈亏变化规律来为决策提供依据的方法。
6. 是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息和互动条件下做出理性决策的理论。
7. 原理可以表述为:主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素,就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。
8. 是一种将短期计划、中期计划、长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
9. 领导权力的来源,一般认为有五种,主要是指法定权、奖励权、强制权、与专长权等。
10.熊彼特认为。
《管理学原理》试卷 B 及答案(A.复杂性 D.精确性2.20世纪初,提出图表系统法的人是 ()A.甘特C.维纳()A.维持现状C.改变现状()A.企业家C.高层管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ()()A.泰罗C.韦伯7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"()C.职能型()A.人和物的因素C.保健因素与激励因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令C.集体参与()A.决策C.激励()A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代 、单项选择题〈每空 1分,共1*30=30分〉 B.有效性C.实践性C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代()A. 外推法C.因果法( )A.激励力=期望值X效价C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求( )A. 与计划工作同时进行C.在计划工作之后进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A. 组织高层领导的偏好C.组织规模( )A. 管理培训C.劳动竞赛17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A. 信息系统管理员C. 一线员工18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A. 越小C.无法判断( )A. 科学管理理论C.行为科学理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A. 指导与领导工作C.控制工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A. 前者更有效C.两者同样有效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A. 职务系数法C.四象限法( )D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A. 实物标准25.被称为决策"硬技术" 的决策方法是指( )A.计量决策法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构C.直线-参谋型组织结构( )D.要建立正式的、非人格化的组织体系( )29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加C.几何级数增加30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系C.尽展所能得分评卷人核分人二、多项选择题〈每题2分,共2*5=10分〉( )A.易于横向协调C.缩短了上下级之间的距离( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器( )A.挑选总经理D.决定公司目标( )A.科学,fB.艺术性D.社会属性2、简述内部提升主管人员的优缺点3、简述作为一名卓越领导者应具备哪些根性与能力?4、简述控制工作应遵循的原则。
《管理学原理》B卷答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、B2、D3、D4、C5、B6、C7、C8、A9、C 10、D 11、A12、C 13、D 14、A 15、 C二、多项选择题(每小题2分,共20分)1、CD2、BCD3、ABCD4、AC5、BCD6、CD7、ABC8、ACD9、ABCDE 10、ABCE三、名词解释(每小题4分,共20分)1、管理:就是通过计划、组织、领导、控制等活动,对组织所拥有的人、财、物等各种资源进行有效的协调和使用,以实现组织既定目标的过程。
2、滚动计划法:制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前。
3、双向沟通:是指有反馈的信息传递,是信息发送者与接受者相互之间进行信息交流并且在沟通中地位不断变化的一种沟通模式。
4、保健因素:赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为“保健因素”。
5、头脑风暴法:是把一些人集中在一起,由主持人阐明问题,所有人围绕问题自由发言,无拘无束,提出尽可能多的方案。
在发言过程中,允许其他与会者补充,但不允许提出任何批评,主持人将所有方案当即记录下来,已被决策参考。
四、简答题(每小题6分,共30分)1、组织工作的步骤包括六步:(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解,拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
2、有效沟通的要求?(1)力求表达清楚(2)传递力求准确(3)避免过早的评价(4)消除下级人员的顾虑(5)主管人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制。
注意事项:1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置;2.必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题;3.注意字迹清楚,保持卷面整洁。
()A. 只适合于赢利性的工商企业;B. 普遍适合于各类组织;C. 只适合于非赢利性组织;D. 只适合于赢利性组织;2.韦伯提出的理想组织形态是()。
A. 行政性组织;B. 神秘化组织;C. 传统的组织;D. 现代的组织;3.行政方法的实质是通过行政组织的()来进行管理。
A. 信息资源;B. 职务和职位;C. 社会影响;D. 关系资源;4.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是()的人。
A. 自我强度高的人;B. 自我强度低;C. 具有内心控制中心;D. 具有外在控制中心;5. 计划工作应该是一项()的工作。
A. 普遍;B. 高层管理人员;C. 专业计划人员;D. 基层职工;6. 战略性决策、战术性决策、业务性决策是按()来划分的。
A. 决策目标的影响程度不同;B. 决策是否具有重复性;C. 决策条件的可控程度;D. 后来决策与先前决策的一致性程度;7. 某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?()。
A. 10,4层;B. 9人,3层;C. 9人,4层;D. 8人,3层;8.下列关于内部招聘的说法,不正确的是()。
A. 有利于调动员工的工作积极性;B. 不利于吸引外部人才;C. 有利于吸引外部人才;D. 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生;9. 下面哪种理论关注下属的成熟度()。
A. 领导权变理论;B. 路径-目标理论;C. 领导生命周期理论;D. 领导四分图理论;10.曹雪芹虽食不果腹,但仍然坚持《红楼梦》的创作,这是出于其()。
A. 自尊需要;B.自我实现需要;C. 安全需要;D. 以上都不是;三、多项选择题:(每小题1.5分,共12分)1. 不同类型的管理者,其所侧重的管理者角色也有所不同。
()等角色更多地表现在高层的管理者身上。
a1、下列哪位管理学者提出了“管理就是决策”的主张?A 西蒙B 德鲁克C 泰罗D 法约尔c2、贩毒组织中,各环节人员间往往只一对一单线联系,这是在使用何种沟通网络?A 轮式沟通网络B 环式沟通网络C 链式沟通网络D 全通道式沟通网络b3、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看作是:A 社会人B 经济人C 复杂人D 自我实现人d4、职能型组织结构又称为:A 扁平型组织结构B 多线型组织结构C 锥形组织结构D 单线型组织结构c5、某化工企业为了在竞争中处于有利地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。
但不久便得知,由于该产品对环境有害,国家正在立法,准备逐步取缔该产品。
企业顿时陷于一片阴影之中。
从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节作的不够周到?A估量机会,确立目标B提出备择方案,经过比较分析,确定最佳或满意方案C明确计划的前提条件D拟定派生计划,并通过预算使之数字化b6、工厂对出厂产品的检验属于:A 前馈控制B 反馈控制C 现场控制D 不属于控制问题c7、在下列计划的诸形式中,哪种是主要针对反复出现的业务而制定的?A 目标B 规则C 程序D 预算b8、保证在组织中“事事有人做”属于管理的什么职能?A 计划职能B 组织职能C 领导职能D控制职能b9、某超级市场分为以下几个部门:日用杂货、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
这是以什么划分部门?A 以职能划分部门B 以产品或服务划分部门C 以区域划分部门D 以顾客需求划分部门c10、年轻人崇尚交友,“多一个朋友,多一条路”,按需要层次理论,这属于:A 尊重的需要B 自我实现的需要C 社交需要D 生理需要a11、张宁在大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。
三年来,他工作积极,取得了一定成绩。
最近他作为某项目小组的成员,与组内其他成员一道奋斗了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。
《管理学原理B卷》期末考试试卷附答案一、单项选择(每小题1分,共20分)1.以下不属于管理职能的是()A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()A.归属需要B.尊重需要C.人不抱有野心D.生理需要3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设,属于Y理论的假设前提是()A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人都具有作出正确决策的能力4.根据领导生命周期理论,参与型领导方式适合于()A.高工作低关系情形B.高工作高关系情形C.低工作高关系情形D.低工作低关系情形5.现场控制还可以被称为()A.反馈控制B.前馈控制C.同期控制D.事后控制6.根据管理方格图,对生产高度关心而对人很少关心的管理属于()A.9.1任务型B.1.9乡村型C.9.9协作型D.1.1盆乏型7.管理控制职能由哪类管理人员来执行()A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的()A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性9.麦克兰的成就需要理论认为,高层主管人员最需要的是()A.权力B.成就C.社交D.安全10.市场占有率高,业务增长率低,利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是()A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童11.主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得()A.具体技术性很强B.抽象、战略性很强C.模糊技术性强D.具体战略性很强12.韦伯认为,一切社会组织的基础是()A.行政立法和司法B.领导决策和控制C.等级、权威和行政制D.计划组织与决策13.当组织规模一定时,组织幅度与组织层次呈()A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是()A.集权式领导B.民主式领导C.战略型领导D.维持型领导15.按技能比重从大到小排列,对高层管理者的技能要求是()A.人际技能概念技能技术技能B.技术技能人际技能概念技能C.概念技能人际技能技术技能D.概念技能技术技能人际技能16.上级向下级传达命令属于()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通17.根据赫茨伯格的双因素论,工作条件属于()A.正强化因素B.负强化因素C.激励因素D.保健因素18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品,销售中去属于()A.前向一体化B.横向一体化C.混合多元化D.同心多元化19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售,该公司是按什么方式划分组织部门()A.职能部门B.顾客特点C.产品D.地域20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是()A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.流程部门化结构D.地域部门化结构二、辨析题(判断是否正确,如错误请改正,每小题4分,共24分)1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
管理学原理(B卷).管理学原理(B卷一.选择题(将正确选项填在括号内,共20分1、以下不属于管理职能范畴的是(A、组织B、控制C、领导D、经营2、沟通、了解、激励下属的管理技能是(A、技术技能B、概念技能C、人际关系技能D、分析技能3、盈利性组织的目标和任务包括(B、利润B、社会责任C、员工成就感D、以上三种均是4、古典管理理论的范畴不包括(C、科学管理理论B、一般管理理论C、行政组织理论D、行为科学理论5、行政组织理论的代表人物是(A、梅奥B、法约尔C、韦伯D、马斯洛6、一般环境不包括(A、政治法律B、经济文化C、组织结构D、科学技术7、国家的财政税收政策发生变革,意味着该国企业所面临的(发生变化A、内部环境B、一般环境C、任务环境D、特殊环境8、高新技术企业所面对的环境往往是(A、动荡而复杂环境B、简单而稳定环境C、简单而动荡环境D、稳定而复杂环境9、在管理工作中处于主导地位的工作是(A、领导B、计划C、组织D、控制10、当企业内部处于劣势,外部环境有机会时应该采取的经营战略是(A、增长型战略B、扭转型战略C、多种经营战略D、防御型战略11、以下不属于常见组织结构的类型是(A、直线职能结构B、矩阵组织结构C、团队结构D、纯机械式结构12、《企业再造》说明了(A、组织的重要性B、改革的彻底性C、变革的艰巨性D、环境的紧迫性13、统一命令原则是指(A、每个人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的相互关系14、工作轮换一般用于提高(的技能A、工程技术人员B、管理人员C、学徒D、普通职员15、主要依据决策人员的直觉,经验和判断能力来进行的决策是(A、确定型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策16、依管理方格论,极端情况有四种领导方式,其最有效的是(A、贫乏型B、俱乐部型C、任务型D、团队型17、期望理论是由(提出的。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛18、通过组织中等级制度所赋予的权力是(A、法定权力B、表率权力C、专家权力D、奖惩权力19、组织成员满意度最差的沟通方式是(A、链式沟通B、环式沟通C、轮式沟通D、全通道式沟通20、与事后控制意思相近的是(A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、质量控制二、判断题(在括号内正确者打“√”,错误打“×”,共10分1、大部分时间花在自己身上的人不能称为管理人员(2、科学管理仅适用于工业企业(3、概念技能相对高层管理人员很重要的(4、伯法是科学管理理论的创始人(5、“Y”理论是“性恶说”理论(6、管理科学的运用是以经济效果作为评估标准的(7、直线管理人员拥有指挥和命令的权力(8、政策、程序和规章也属于计划范畴(9、管理方格论中,“5.5”型称为团队型管理(10、领导者和管理者其实是一回事(三、选择填充(将下列有关选项填在合适的题目横线上,共10分K、协调M、责任N、灵活性O、强制权力P、计划Q、管理科学R、经验主义S、职责T、标准U、领导1、科学管理用逐步代替了单凭经验的方法。
3篇初中优秀作文-我就是那少年【一】我就是那少年我就是那少年,那敢于尝试、懂得坚持的少年。
----题记“咔嚓!”一声脆响,几十张笑脸随之定格。
回首,仍是赤红跑道,仍是彩旗林立,仍是欢声笑语,却已然覆盖上一层烂漫的夕阳。
迈一步,似乎都能溅出那日的回忆......携一缕清秀的晨风,随我来到运动场。
蔚蓝的长空下,运动场上,人影浮动。
轻吸一口气,回味,一股自信必胜的气息在空气中弥散着。
开幕式后,环形的跑道,青幽的草坪,平坦的沙场,俨然成了一个个令人紧张又兴奋的战场。
沙坑前,选手信步向前,双腿微微下蹲,亦或有节奏地蹬几下,双手交叉,灵活地做着赛前准备。
一声令下,他们目视远方,双臂猛地往后一甩,足落沙扬。
黄褐的沙粒于空中曼舞,它们见证了一个个精彩的跳跃。
目光右移,是跳绳场地。
哨声彻响,手中的彩绳飞舞,似长龙穿梭。
绳子欢快地拍打地面,尘灰悄然拂起。
时已过半,运动员们面红耳赤,虽体力不支,却咬紧牙,始终不愿放弃。
叹道:“此必然是拼搏的味道!”“请女子400米运动员到检录处检录。
”忽地,我回过神,到我了。
这是我首次参加长跑。
立于跑道前,心惶惶地蹦着,跃着,手心捏着汗,却感觉有点冷。
望着绵长的跑道,再仰视头顶的烈阳,不禁自责:当初为什么一时兴起报了这个项目?选一个轻松点的不好吗?......愈怨,愈觉得跑道似乎没有终点,脑中一片迷茫。
俯首,盯着脚下的跑道,像是有万朵火苗舔舐着脚底。
蓦地,左肩被拍了一下,随之是如春风般和煦的声音:“别怕,尽自己的努力向前奔跑,相信你!”诧异地扭头,是老师!简单的一句话,似甘霖,浇灌在我干涸的心上。
舒口气,蓄势待发。
“啪---”发令枪一响,双腿如出膛的子弹,迸发出去,直奔终点。
脚下的跑道,闪电般地后退。
渐渐地,我从选手中脱颖而出。
尽管汗水挥洒,跑道漫长,我坚持着。
20米,10米,5米,冲刺!啊!我竟是组内第一!眉梢微扬,眼波流转,绽放出明媚的笑。
再望主席台,六个烫金大字:我就是那少年,在灿烂的阳光下,焕发着别样的光彩!我就是那少年。
全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.管理的主体是( D )A.员工 B.管理工作 C.组织 D.管理者2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于( D)A.前惯例阶 B.惯例阶段 C.后惯例阶段 D.原则阶段3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的(A )A.使命B.目标C.政策D.程序4.计划工作的真正起点是(B)A.确定目标 B.估量机会 C.确定前提条件 D.确定可供选择的方案5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是(A)A.外推法 B.内推法 C.因果法 D.直观法6.依照决策学派创始人西蒙的观点,决策依据的标准是( B )A.最优标准B.满意标准C.合理标准D.主观标准7.在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同一个等边三角形。
这体现了( C )A.分工协作原理 B.集权与分权相结合的原理 C.责权一致原理 D.目标统一原理8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(D )A.人数 B.职能 C.产品 D.地区9.对委员会管理表述错误的是( A )A.耗费的时间和成本较低 B.可防止职权过于集中 C.下级参与管理 D.集思广益10.某公司因发展需要,面向社会择优选聘一批员工,这符合人员配备中的哪一原理?( B )A.责权利一致原理 B.公开竞争原理 C.不断培养原理 D.职务要求明确原理11.张明系某公司营销总监,最近因外出学习无法履行其相应职责,公司指定他的一名下属为其代理人,暂行代为处理相关事宜。
这种做法是(B)A.有计划的提B.临时性提升 C.在“副职”上培训D.职务轮换12.“志不立,天下无可成之事”,这反映了选聘管理人员时的哪个要求?( A )A.管理愿望 B.管理能力 C.管理素质 D.管理艺术13.老李是单位的技术能手,不仅专业技术过硬,而且平易近人,工作中经常抢在前面,因此得到大家的认可。
管理学原理总复习题第一章管理与管理学一、名词解释:1、管理:P62、管理者:P103、道德:P134、管理道德:P135、管理学:P14二、简答题:1、简述学习管理的意义(重要性)P42、简述管理的性质P93、简述管理者在管理工作中所承担的10种角色P114、简述管理者的管理技能P125、简述管理学的研究对象6、简述管理学的特征P15第二章管理环境一、名词解释:1、管理环境P212、经济全球化P32二、简答题:1、组织的外部环境(管理的外部环境)包括哪些内容?P21 - 272、组织的内部环境(管理的内部环境)包括哪些内容?P283、简述经济全球化的具体表现形式P32第三章管理思想与理论的形成和发展一、名词解释:1、行为科学P472、经济人P493、社会人P494、权变管理理论P585、学习型组织P61二、简答题:1、简述泰勒科学管理理论的主要内容P412、简述法约尔一般管理理论的主要内容P433、简述梅奥的人际关系学说的主要内容P49第四章计划一、名词解释:1、静态的计划P722、动态的计划P723、战略性计划P744、战术性计划P745、目标管理P82二、简答题:1、简述计划的内容P722、简述计划的类型P733、简述制定计划时要遵守的原理P744、简述编制计划的程序P785、简述编制计划的方法P79第五章决策一、名词解释1、决策P882、战略决策P893、战术决策P894、业务决策P895、集体决策P906、程序化决策P907、非程序化决策P908、确定型决策P909、风险型决策P9010、不确定型决策P9011、定性分析决策法P9312、定量分析决策方法P97二、简答题1、简述决策的类型P892、简述决策的原则P913、简述决策的程序P91第六章组织一、名词解释:1、组织P1092、组织工作P1103、组织结构P1134、组织部门化(部门划分)P1215、管理幅度P1266、职权P1287、集权制P1308、分权制P130二、简答题:1、简述组织工作的内容P1112、简述组织工作的原则P1123、简述组织结构类型P1144、简述组织结构设计的影响因素P1205、简述部门划分的基本原则P1226、简述部门化的基本形式P1227、简述管理幅度设计时应考虑的因素P1268、简述授权的原则P1299、简述影响集权与分权的因素P130第七章人员配备一、名词解释:1、人员配备P1352、主管人员P1393、主管人员选聘P1394、主管人员的考评P154二、简答题:1、简述人员配备的程序和内容P1372、简述人员配备的原则P1383、简述主管人员选聘的标准P1394、简述主管人员选聘的程序P1415、简述主管人员选聘的方式P1496、简述主管人员选聘应注意的问题P1527、简述主管人员考评的内容P1548、简述主管人员考评的程序P1559、简述主管人员考聘的原则P15610、简述主管人员考评的方式P157第八章领导一、名词解释:1、领导P1662、权力P1673、领导者素质P1684、领导艺术P188二、简答题:1、简述领导的构成要素P1672、简述领导者的素P1693、简述领导者权力的来源P1714、简述Kurt.Lewin(勒温)的领导方式理论P1775、简述领导方式连续统一体理论的主要内容P1786、简述管理方格理论的主要内容P1837、简述领导者权变理论的主要内容P1858、简述领导生命周期理论的主要内容P187第九章激励一、名词解释:1、激励P200二、简答题:1、简述马斯洛需要层次理论的主要内容P2042、简述赫茨伯格双因素理论的主要内容P2063、简述期望理论的主要内容P2074、简述公平理论的主要内容P2085、简述强化理论的主要内容P2106、简述激励的基本方法P216第十章沟通一、名词解释:1、沟通P224二、简答题:1、简述书面沟通和口头沟通的优缺点P2292、简述正式沟通渠道的类型P2333、简述非正式沟通的形式P2354、简述良好人际沟通的技巧P242第十一章控制一、名词解释:1、控制P2512、现场控制P2533、反馈控制P2544、前馈控制P255二、简答题:1、简述控制的类型P2532、简述控制的程序P259五、案例分析题案例一这则广告该不该登某橡胶厂曾在市日报上刊出一条消息:由于材料问题,近来厂里生产的一些不合格PC 老人健身鞋流入市场,工厂除向消费者道歉外,负责退货。
管理学原理(1)《管理学原理》一.单项选择题1.从(B)开始,管理对职能的研究成为管理学界注意的中心问题,并据此建立了企业管理的理论体系。
A.泰勒B.法约尔C.亚当·斯密D.梅奥2.科学管理之父是(B)。
A.法约尔B.泰罗C.巴纳德D.梅奥3.泰罗曾经推行过一种职能制组织结构,即各职能部门都可以给生产车间下达指令,最后这种组织以失败而告终。
他失败的原因是违背了:(B)。
A.责权一致的原则B.统一指挥的原则C.例外原则D.机构精干原则4.在管理历史上第一次提出“管理职能”这个概念的是(C)。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.梅奥5.判断一个组织分权程度的主要依据是:(D)。
A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放6.组织协调的四个要素是:(A)。
A.组织、环境、人员和各项职能活动B.经济、行政、思想和法律措施C.协调主体、协调对象、协调手段和协调目标D.党政关系、干群关系、人际关系和人机关系7.在管理方格理论中,最理想的领导方式(或风格)(D)。
A.1.9型B.9.1型C.5.5型D.9.9型8.一个领导者服众的方式有三种:力服、才服、德服,从领导者角度认识,力服靠(B)。
A.人格B.权位C.智慧D.威信9.领导是(D)三位一体的工作过程。
A.责任、权力、利益B.责任、权力、义务C.责任、权力、职务D.责任、权力、服务10.美国管理学教授德鲁克说过:如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明:(A)。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具有管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说举足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论11.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中,表现非常出色,对企业作出很大的贡献,你认为以下做法哪种最好?(C)。
《管理学原理》考试(B 卷)说明: 1.适用班级:2.闭卷,满分100分。
考试时间:共120分钟。
3.答案一律写在答题纸上,否则,不计分数。
答题纸正反面均可答题。
一、选择题(每题有且只有一个答案最合题意。
共8题,每题1分,共8分) 1. 某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部,则该公司采用的部门划分方式是 ( )A. 按产品划分B. 按职能划分C. 按顾客划分D. 按工艺划分 2. 下列哪个决策过程的先后顺序是正确的?( )A. 发现问题―确定目标―拟订方案―比较选择方案―执行方案―检查处理B. 发现问题―拟订方案―确定目标―比较选择方案―执行方案―检查处理C. 发现问题―确定目标―比较选择方案―拟订方案―执行方案―检查处理D. 发现问题―拟订方案―确定目标―执行方案―比较选择方案―检查处理 3.被称为是科学管理之父( )A.亚当·斯密B.泰罗C.赫伯特·西蒙D.亨利·法约尔4. 汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?( ) A.该公司在组织设计上采取了职能型结构 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则5. 俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,哪一种最恰当? ( )A 在领导班子中,如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D 组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
6. 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论,耽误了很多时间。
2012年4月到2014年4月管理学原理真题2012年4月全国自考管理学原理真题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( )A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20%左右,在新一轮计划目标制定中,市场占有率要达到40%,这个40%是( )A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为( )A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层是 ( )A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是( )A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点,以下不属于内部提升优点的是( )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解,能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求,并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会,可提高组织成员的兴趣和士气,使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾,朝令夕改,这体现的是领导工作中的 ( )A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布,根据市场需求公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。
答案一、名词解释(每题4分,共20分)1.目标管理目标管理是一个全面的管理系统,他用系统的方法是许多关键管理活动结合起来,并有意识地瞄准、有效的实现组织目标和个人目标。
2.决策从两个或两个以上的备选方案中选择最优方案并付诸实施的过程(4分)。
3.管理幅度一个管理者直接监督的有效的下属人员数量。
(4分)4.激励激励就是激发员工的积极性和创造性,充分发挥他们的聪明才智(2分),保证组织目标的实现(1分)。
5.控制控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正(2分),以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现(1分)。
二、选择题(每题最少有一个正确答案,将正确答案填入下表中,多选、少选、错选、不选均不得分;每小题1分,共10分)三、判断题(将答案填入下表中,判断为正确的填√,判断为错误的填×,不填不得分;每题1分,共10分)四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述梅奥的人际关系学说的要点。
工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经济人”(2分);企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织(2分);新型领导通过增加员工“满意度”来提高“士气”,从而达到提高效率的目的(2分)。
2.简述计划内容的5W1H。
What ——做什么?目标与内容(1分);Why ——为什么做? (1分)原因;Who ——谁去做? (1分)人员;Where ——何地做?地点;(1分)When ——何时做?时间(1分);How——怎样做?方式、手段。
(1分)3. 简述管理幅度的影响因素。
1)工作能力。
(2分)2)工作内容和性质。
(2分)(1)主管所处的管理层次。
(2)下属工作的相似性。
(3)计划的完善程度。
(4)非管理事务的多少。
3)工作条件。
(1分)(1)助手的配备情况。
(2)信息手段的配备情况(3)工作地点的相近性。
)4)工作环境。
(1分)4.简述如何克服沟通中的障碍?。
沟通中的障碍因素主要有知觉障碍、语言文字障碍、地位障碍和组织障碍。
管理学原理试卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.管理的艺术性主要是强调管理的A.实践性B.有效性C.科学性D.精确性正确答案:A(1分)教材P72.根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内容某一部门绩效的控制方法是A.损益法B.投资报酬率法C.资产负债率法D.速动比率法正确答案:B(1分)教材P4163.按照计划所涉及的时间划分,计划可分为A.长期计划、中期计划、短期计划B.生产计划、财务计划、供应计划C.战略计划、战术计划D.指令性计划、指导性计划正确答案:A(1分)教材P924.在下列计划形式中,针对反复出现的业务而制定的是A.目标B.规划C.程序D.预算正确答案:C(1分)教材P1195.根据西蒙的决策理论,决策方案选择的原则是A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则正确答案:D(1分)教材P1356.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型?【】A.战略型决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策正确答案:B(1分)教材P1197.其有“分段编制,近细远粗”特点的计划方法是【】A.目标甘理法B.滚动计划法C.甘特图法D.德尔非法正确答案:B(1分)教材P1398.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户,公司设置了写字楼管理部、公离管理部、商场管理部以及其他配套部门。
这种部门划分形式是【】A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地区部门化正确答案:C(1分)教材P1539.某公司随着经营规模的扩大,由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。
虽然营销经理日理万机,但仍然应接不暇,管理出现真空状态。
从管理的角度看,出现这种情况的原因是【】A.营销经理的管理幅度太宽B.营销经理投入的管理时间不够C.营销经理的管理幅度太窄D.营销队伍的管理层次太多正确答案:A(1分)教材P15510.洁雅公司是一家生产普通建材的企业,近年来公司发展迅速,经营业务开始向家具、家装领域渗透。
一、单选题1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应2、群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是___B___A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟3、企业中管理者的管理幅度,是指他__A_____A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量和C4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____;A.纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D.学校5、某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最大原因可能在于___D___A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C. 营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通D. 总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显着,近来被提拔到所在科室负责人的岗位;随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:____C_____;A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作7、美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括__C____A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响;A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策9、根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的___A___;⑴就业保障; ⑵上司对自己工作的赞扬; ⑶工作的挑战性;⑷同乡联谊会; ⑸满足标准热量摄入量的食品;A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵10、在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境__D___;A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强;B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强;C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱;D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强;11、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的___C___A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性12、俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长";从管理的角度看, 对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当 ___B_______A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率;B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心;C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降;D组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱;13、中层管理者比低层管理者更多地依靠__A____A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能14、下列西方管理学家中,提出权变理论的是______B______;A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特15、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘;”这句话反映的情况表明:____A_____A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义16、菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做___C___A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构17、某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项可能削弱这一目标__B__A.资助教育事业B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,以便迅速提高企业的销售量C.调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立D.增加职工工资和福利待遇18、__C____是管理发展的一种新趋势;A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化从分散到集中C.从外延式管理到内涵式管理D.从软管理到硬管理19、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__B_;A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则C.该公司的组织层次设计过多D.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题20、在决策中喜好风险的人往往会选取风险程度_____A____而收益_________的行动方案;A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低 D不确定21、管理方格图中,型对应的是_____A_______领导方式;A.任务型B.俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型22、人员配备的工作包括___B___A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员23、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行;一天深夜突降大雪, 给交通带来极大不便 ,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚;对此,企业内部职工议论纷纷;在下列议论中,你认为哪种说法最有道理 ____D_____A .该厂长滥用职权;B .该厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见;C .该厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动;D .规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理;24、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门___C__A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构25、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____B___;A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人26、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的:__C_______;A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型D. 中庸型27、80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴;但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面;此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效;对于这种情况,你赞同以下哪种说法___B____A .对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B .每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C .美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D .日本的管理模式不适应知识经济时代的需要28、管理方格图中,型对应的是__C____领导方式;A.任务型B.乡村俱乐部C. 团队型D.贫乏型29、霍桑试验表明___D___A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在30、___B___面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率;A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法31、下面哪些不是人本管理的观点___B_____;A.职工是企业的主体B.人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的32、双因素理论中的保健因素,指________C______;A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素33、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令;总经理的这种做法违反了什么原则 ____B______ ;A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则34、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要____D__;A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人35、“激励力=效价×期望”,此模式来自西方激励理论中的___B______;A.马斯洛的“需要层次理论”B.弗洛姆的“期望理论”C.麦克莱兰的“成就需要理论”D.亚当斯的“强化理论”36、管理人员与一般工作人员的根本区别在于____D___A.需要与他人配合完成组织目标;B.需要从事具体的文件签发审阅工作;C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标37、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们;但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中;当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意;这段话说明:__C____A.企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲B .企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激C .企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工D .管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度38、作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题;这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题;一大早他就坐在办公室考虑这个问题;但好境不长,正常上班一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示;王晶非常恼火;你认为这种情况的原因最可能是:___B___;A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划39、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是__ C _____;A.直线制B.职能制C.直线--参谋制D.事业部制40、作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责;下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围___B___A.下级谈心,了解下级的工作感受B.亲自制定有关考勤方面的规章制度;C.经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人41.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动___C___A.部队中的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊42、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动;这些基本活动具有以下的性质:___C___A.彼此独立,分别由不同部门的人员担任B.各不相同,分别由不同层次的人员担任C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同43、某合资企业刚成立不久,该企业引进了世界一流的设备,并招收了一大批优秀的专业人才;然而,该企业的经营业绩却一直不佳,职工的工作积极性普遍不高,并且接连发生管理人员和技术人员辞职的事件;从管理职能的角度,你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题:___C___A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能44、在管理人员的下列工作中,哪一项最不需要概念技能___A__A.团队建设B.制定企业战略C.企业文化建设D.非程序化决策45、下述表述中那些依据是不正确的___B_____A.决策是识别寻求解决问题方案的过程B.一般说来,大多数决策关注的是寻找和选择解决问题的最佳方案C.决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程D.管理中决策具有普遍性,决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程46、以下何类决策最不适于采取程序性决策法:___D_____A.车间作业的安排B.常规物资的订购C. 财务报表的分析D.组织结构的改变47、某公司在组织结构上采用的是职能型,这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么___B_____A.多头指挥B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.职权职责不清48、以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法__C____A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上级领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担49、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端;在下面所列出的几条中,哪一条的缺点是并不属于内部提升制度的__A____A.容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力B.可能造成“近亲繁殖”C.会造成同事之间的紧张关系D.有可能会得不到第一流的人才50、某民营企业一位车间主任,手下有十几个工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪;他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底拿奖金;”可以认为,该主任把他手下的工人都看作是:__A____A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人51、下面哪种理论不属于激励理论__B____A.双因素理论B.权变理论C.需求层次理论D.期望值理论52、某食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工的工作积极性;经过调查发现,同行业的企业中平均工资水平都高于本企业15%左右;为此,他认为应该通过这一问题的解决实现对员工的激励;你认为这个举措会产生什么影响__B____A.可以实现对员工的激励作用B.只能够降低员工的不满,不可能起到太大的激励作用C.可能会产生影响,取决于综合分析D.根据上述信息,无法做出有效判断53、根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型;其中民主式领导方式的主要优点是:__D___A.纪律严格,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理,领导者不运用权利D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性54、一公司出台了“带薪休假时间一律不得超过一星期”的规定,这一规定遭到多数职工的集体反对,他们向公司经理提出一份全体签署的陈情书,要求废止这一规定;事实上,这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的;你认为经理该如何处理这一事件__B____A.这是大多数人的意见,应该接受职工们的请求,立即废止这一规定B.声明如果上班状况有改进的话,将很乐意废止这一规定C.为了避免将来的麻烦,设法调查这一事件的发起人D.坚决执行规定,对继续反对者予以开除55、组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性的变革,以适应未来组织发展的要求,称为__D___;A.组织设计B.组织再设计C.组织创新D.组织变革56、决策的依据是__B___;A.大量的信息B.适量的信息C.资源D.绩效57、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成一定层次,这称为__B___;A.组织的层级化B.组织层级C.管理层级D.管理幅度58﹑“三个和尚没水吃”的原因用管理学解释是:__B___A.人多了办不成事B.职责不清C.无人领导D.没有监督59﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种,高层管理者主要负责制定:__B___A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策 C.短期操作性决策60﹑根据领导者运用职权的方法不同可以将领导方式分位专制﹑民主与放任三种类型;其中民主式领导方式的优点是:__D___A.纪律严明,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理,领导者不运用权力D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性61﹑企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法,从对企业长期发展的影响来看,其中内部培养做法所存在的主要问题是:__D___A.会打击外埠人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利与对选聘对象的全面了解D.会引起同事不满并造成近亲繁殖62、对于业务广泛的中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一种组织形式是最合适的__ C __A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.委员会制63、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作,是出于其:__ C __A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是64、某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售,请问该公司是按什么方式划分组织部门的A.企业职能B.顾客特点C.不同产品D.不同区域二、判断题1、对于组织活动而言,控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规范和约束; ×2、管理者就是组织中的领导者; ×3、法约尔认为,对于经营性组织而言,经营比管理内容更广泛; √4、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责; √5、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型; ×6、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划; ×7、一般而言,任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率; √8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同; ×9、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划; √10、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量; √11、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”; √12、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程; ×13、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低; ×14、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利; ×15、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门; √16由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选择、训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性; ×17、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的责任感也就越大; √18、"决策贯穿于管理的全过程,决定管理成败",这是在管理思想发展中由社会系统学派提出的; ×19、权变管理理论的创始人是巴纳德; ×20、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和应该干什么的问题; √21、科学决策追求的并不是最优最好方案; √22、职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的; ×23、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划; √24、非正式组织只存在与个别组织内; ×25、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式; ×26、领导者不一定就是管理者; √27、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系;也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系; ×28、现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的; ×三、名词解释1、企业文化解: 企业文化主要是由企业有最高目标或宗旨\共同价值观\作风和传统习惯\行为规范,规章制度等构成.它是一种以价值言核心的对全职工进行企业意识教育的微观文化体系.2、主观决策法解:主观决策法,是指在决策过程中,决策都根据已掌握的情况和现有的资料,直接利用专家们的知识和经验,提出决策目标和实施目标,并作出评价和选择的方法.3、管理幅度解:管理幅度是指主管人员有效地监管,管理其直接下属的人数.4、职能制组织结构解: 职能制组织结构也称为多线性组织结构.职能制的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者.5、直线职权解:直线职权即指挥权,是指管理者指挥其下属工作的权力.6、控制解:7、管理8、保健因素四、简答题1、简述计划的制定步骤;2、简述组织设计的原则;3、简述领导与管理的关系4、试比较外部招聘和内部提升的优缺点;5、简述沟通的重要性6、组织结构的扁平结构与锥形结构各有什么优缺点7、简述决策的程序8、企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用9、霍桑试验的结论是什么10、影响管理幅度的因素有哪些11、根据公平理论,员工进行纵向比较时如其认为PL PL PPPP I O I O ,会发生什么情况 12、事业部制组织结构有哪些优缺点13、何谓滚动计划法它的主要思想是什么五、论述题1、决策的类型和特征;决策就是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个方案的分析判断过程;决策可以按不同标志划分多种类型;各类决策的共同特征或要求可概括为:1决策要有明确而具体的决策目标;2决策要以充分的信息为基础;3决策要有两个以上的备选方案;4决策时要对每个方案进行可行性研究;5决策追求的是最可能的优化效应,而不是最理想的效应;2、人员配备工作的基本原理;人员配备工作的基本原理有:1职务要求明确原理;2责权利一致原理;3公开竞争原理;4用人之长原理;5不断培养的原理;4、强化理论的思想观点;激励强化理论是行为改造型理论之一,它是由美国心理学家斯金纳提出来的;强化是心理学术语,是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程;强化激励模式强调行为结果对职工行为本身的反作用,主张通过给某种行为以肯定或否定等强化刺激,达到加强积极行为,减弱消极行为,修正固有行为等目的;激励强化理论认为,管理人员可以采用四种强化类型来改变下级的行为:1积极强化正强化;2惩罚负强化;3消级强化或逃避性学习;4消失;主管人员可以根据下属的行为情况不同而采用不同的强化方式,它主要分为连续的和间歇的两种;连续强化是指每次发生的行为都受到强化;间歇的强化是指非连续的强化,它又包括四种形式:固定间隔;可变间隔;固定比率;可变比率;3、试述激励的理论依据;答:激励是以激励理论为依据进行的,主要有:①人的本性假设;人性是指人与动物相区别的全部基本属性,它包括人的自然属性、社会属性和精神属性等多方面的内容;人性假设正确与否,直接关系着管理的有效性;四种“人性假设”是指“经济人”假设、“社会人” 假设、“自我实现人” 假设、“复杂人” 假设;根据对人性的不同假设,激励的方法手段不同;②人的需要理论;需要是人们在一定的时间、地点和条件下,对物质、社会或精神渴求和欲望的一种主观感受,在本质上是一种心理状态;从不同的角度,按照不同的标准,可以把需要分为不同的类型:根据需要的起源,可以把需要分为自然性需要和社会性需要;根据需要的对象,可以把需要分为物质的需要和精神的需要;按需要等级分类,需要由低到高可分为五个层次,即生理需要、安全需要、社会交往与归属需要、尊重需要、自我实现需要;人的行为一般规律表现为:“需要——动机——行为——目标——新的需要”的循环过程;③环境激励理论;环境激励是管理者探索如何构造激励环境,利用激励客体与周边环境的联系,对激励客体施加影响,引起激励客体反应,并使其做出符合管理者意图的行为;激励环境包括自然环境和社会环境两大类;影响环境激励的主要因素有公平因素、工作及环境因素、强化因素;4、有人认为“人力资本=热情×能力”;请运用领导和激励的有关理论评述上述公式;参考答案:该公式是弗鲁姆的期望理论的翻版;期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标;即M=V×E;个人工作业绩的大小,不仅取决于个人能力的大小,而且也取决于工作中的激励程度;作为领导者,一项非常重要的任务就是如何应用激励手段来充分调动部下的积极性;六、案例分析题1、难忘的礼品赵义是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分;但也有优点,干活不惜力,为人豪爽;在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评,获得了优秀突击队员的光荣称号;厂部决定给装配车间每人奖励1 000元;别人的奖励都不成问题,赵义的奖励可让车间领导犯了难;直接发钱吧,赵义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿;喝醉酒,说不定又会惹事;车间领导经过反复商量,决定给赵义买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球;前胸上印着一个大大的奖字,后背上印着生产能手;赵义接到这件礼品,爱不释手;他说:"1 000元钱,咱不稀罕;这件礼品说明领导看得起咱,咱决不能辜负领导的期望;"下班后,不管参加不参加体育活动,在。
徐州工程学院试卷2012-2013
一、判断题(共10小题,每1分,共计10分)
(×)1. 不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什么共性。
(×)2. 若下属从事的工作内容和性质相差甚远或下属对工作目的和要求比较模糊,都可以考虑较宽的管理幅度。
(√)3. 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
(√)4. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
(×)5. 只要控制工作做得好,完全可以防止管理失误。
(×)6. 外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种预先控制。
(×)7. 苛特•勒温的组织变革“三阶段模式”为“变革→冻结→强化”
(×)8. 非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。
(×)9. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
(×)10. 双因素理论认为,消除人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
二、单项选择题(共10小题,每题2分,共计20分)
( C )1. 中外学者对管理的定义不胜枚举,提出“管理是由计划、组织、指挥、协调和控制这五项要素所组成的过程”的是:
A.西蒙
B.德鲁克
C.法约尔
D.周三多
( B )2. 要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的:
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
( B )3.注重于对已发生的错误进行检查改进属于
A.预先控制
B.事后控制 C .现场控制 D.直接控制
( B )4. 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是完全不利的。
他的推断是:
A. 正确
B. 不正确
C. 不能判断
D. 虽片面,但正确
( B )5. 在组织规模一定的情况下,管理层次与管理幅度之间:
A. 成正比关系
B.成反比关系
C.互不相关
D.曲线相关
(B )6. 没有反映出管理专业化分工的组织结构为:
A. 职能型结构
B. 直线制结构
C. 事业部制型结构
D. 矩阵型结构
( A )7. 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是3.15%,2.98%,3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策:
A. 确定型决策,非确定型决策
B. 非确定型决策,风险型决策
C. 确定型决策,风险型决策
D. 风险型决策,非确定型决策
( D )8. 某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多人上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此,企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中,你认为哪种说法最有道理?
A. 厂长滥用职权
B. 厂长执行管理制度应先征询大部分职工的意见
C. 厂长无权变动制度
D. 规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
( C )9. “治病不如防病,防病不如讲究卫生。
”根据这一说法,以下几种控制方式中最重要的是
A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.直接控制
( A )10. 最早提出创新概念的学者是
A.熊彼特
B.西蒙
C.科斯
D.德鲁克
三、多项选择题(共5小题,每题3分,共计15分,多选、少选、错选均不得分)
( ACD )1. 以下较为分权的做法有
A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大
B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多
C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施
D. 高层对较低层次的决策不加控制
( ABD )2. 下列适宜采用双向沟通的有:
A. 时间比较充裕,问题比较棘手
B. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
C. 时间较紧,问题简单
D. 对下属解决问题的接受程度至关重要
( CD )3. 企业中常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将哪类人作为自己攀比的对象
A. 董事长
B. 总经理
C. 竞争企业中与自己做类似工作的人
D. 企业其他部门中与自己处于相近层次的人
( ABC )4. 基层管理人员必须具备:
A. 技术技能
B. 人事技能
C. 概念技能
D. 协调技能
( ABC )5. 下列控制中属于前馈控制的是:
A. 猎人为了射中飞禽,总是把枪瞄准飞禽飞行的前方
B. 足球运动员将球传向正在跑动的队友的前方
C. 为了控制流行病而服用预防药物
D. 税务机关对某公司的账目进行清查
四、简答题(共3小题,每题5分,共计15分)
1. 目标管理的主要优点和缺点是什么?
1. 优点:对组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效;有助于改进组织结构的职责分工;调动了员工的主动性;促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。
(写出其中的三条即可得2分,否则酌情扣分)
缺点:偏重操作而忽视原理;制订目标缺乏统一指导;制订目标存在困难;过多强调短期目标;缺乏灵活性;有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性(写出其中三条即可得3分,否则酌情扣分)
2. 组织设计中要考虑哪些权变的因素?
2. 组织设计需要考虑的权变因素主要有:环境、战略、技术、组织规模、人员、制度等。
3. 实现有效控制的基本原则有哪些?
3.控制必须目的明确、重点突出;控制必须具有预见性和及时性;控制要考虑其经济性;控制要具有弹性;做好控制制度的建设工作;注意控制的客观性。
(答出其中的5条即可得满分)
五、情景模拟题(共1小题,每题10分,共计10分)
一家公司正策划扩大生产能力,面临4个选择①不建厂;②建一个小型厂;③建一个中型厂;④建一个大型厂。
在市场有利和不利情况下可能的利润或损失如下表。
最近的市场研究表明市场有利的概率是0.4,市场不利的概率是0.6。
请用决策树法帮助企业制定决策。
方案A 期望收益:0 方案B 期望收益:40000×0.4-50000×0.6=-14000 方案C 期望收益:60000×0.4-10000×0.6=18000
方案D 期望收益:100000×0.4-90000×0.6=-14000(5分) 选择C 方案(1分)
六、案例分析题(共1小题,每题15分,共计15分)
为什么没有学习的积极性
高中的时候,张华是个刻苦努力的好学生,脑子里每天想的就是要争取考上一所名牌大学。
为了实现这个目标,张华每天都把计划排得满满的,就连吃饭的时候也不忘背几个单词。
这样的生活虽然很单调,但却很充实。
日子一天一天过去,终于功夫不负有心人,张华最终考取了梦寐以求的某名牌大学的计算机系。
刚进入大学时,张华对大学的一切都感到新奇,只要是自己喜欢的活动都去参加,同时还保留着高中时的学习习惯,除了参加一些活动外,每天教室、寝室、食堂,过着简单的“三点一线”的生活。
张华的勤奋学习和积极主动换来了丰硕的成果:第一学年结束的时候,张华获得了一等奖学金,在学生会里的表现也得到了部长的认可和器重,有望在大二换届选举的时候接替原来的部长。
大二的时候,专业课逐渐多起来了,在开学几个星期后,张华觉得某些专业课枯燥无味,自己一点兴趣也没有,上课时常常打磕睡。
在一次与学长的闲聊过程中,张华得知学校学的很多东西是与社会脱节的,现在学的东西到工作的时候能用到的很少。
后来与各方面交往多了,听到了很多类似的说法。
张华开始对刻苦学习书本知识产生了怀疑:学习的东西到工作的时候又派不上用场,那自己这么辛苦干什么?
每每想到这些,张华心中就不免有些失落。
看看寝室的同学每天上上网,打打游戏,有空参加一些课外的活动,十分轻松自由,张华的学业也渐渐松弛了下来。
一次偶然的机会,经朋友介绍玩上了网络游戏,逐渐地,网络游戏成为了他生活的重心,上课反而成了“调剂”,偶尔去听听课,也听不进去老师的讲课。
随着在游戏里级别的升高,张华感受到了成就感,渐渐地魔兽成了他每天都离不开的精神食粮,而对学习的兴趣则越来越小,抄作业和逃课成了家常便饭,学习成绩开始直线下滑。
大二结束时,竟然有几门课还亮起了红灯。
看到这个结果,张华心里特别不是滋味,他知道这并不是自己想要的结果。
细心的辅导员觉察到了张华的变化,在学期未与张华进行了一次语重心长的谈话。
谈话之后,张华自己也好好地进行了一次反省,觉得自己过去一年里沉迷于游戏确实不应该,在大三自己应该振作起来,认真学习,把成绩追上去。
张华于是重新拾起课本,返回课堂。
这时张华才发现书上的知识是那么陌生,自己竟然连一个小程序都编不出来,而自己的学习兴趣却太不如从前,常常看不了几页书就看不下去。
看到周围曾经站在同一起跑线上的很多同学都在如饥似渴的学习着各种计算机知识,有些甚至已经成了编程高手,张华不免心中着急。
请问:
为什么以前张华能够潜心学习?为什么现在反而成了一种负担?怎样才能重新引发张华自己的学习兴趣?
七、论述题(共一小题,每题15分,共15分) 试述激励的艺术。
0 0 40000 -50000 60000 -10000 100000 -90000。