价值链分析案例

波特价值链分析案例波特价值链是由著名学者迈克尔·波特提出的一种企业内部管理工具，用于分析企业内部活动的附加值和成本，帮助企业找到提高竞争力的关键环节。

下面我们以某知名电子产品公司为例，进行波特价值链分析。

1. 入料采购。

该公司的入料采购环节包括原材料、零部件等的采购活动。

在这一环节，公司需要与供应商进行合作，获取质量稳定、价格合理的原材料。

通过建立稳定的供应链关系，公司可以降低采购成本，提高生产效率。

2. 生产制造。

生产制造环节是该公司的核心业务活动，包括生产工艺、设备运作、人力成本等。

通过不断优化生产流程，提高设备利用率，降低人力成本，公司可以提高生产效率，降低生产成本，从而提高产品的竞争力。

3. 产品营销。

产品营销是该公司的关键环节，包括市场推广、渠道管理、销售服务等。

通过建立有效的营销策略，拓展销售渠道，提高产品知名度，公司可以增加产品销量，提高市场份额，实现盈利增长。

4. 服务支持。

服务支持环节是该公司的售后服务活动，包括维修保养、技术支持、客户培训等。

通过提供优质的售后服务，公司可以提升客户满意度，增强客户忠诚度，从而实现持续盈利。

5. 研发创新。

研发创新是该公司的关键竞争优势，包括产品设计、技术创新、专利保护等。

通过不断加大研发投入，提升研发能力，公司可以推出更具竞争力的产品，抢占市场先机，实现持续增长。

通过以上波特价值链分析，我们可以清晰地看到该知名电子产品公司在各个环节的核心竞争力和关键成功因素。

通过不断优化内部活动，提高附加值，降低成本，该公司可以实现持续增长，保持竞争优势。

在竞争激烈的市场环境下，企业需要不断提升自身的核心竞争力，才能在市场竞争中立于不败之地。

波特价值链分析为企业提供了一个全面的内部管理工具，帮助企业找到关键的竞争优势，实现持续增长和发展。

希望通过本案例分析，能够帮助更多的企业找到自身的竞争优势，实现可持续发展。

全价值链质量管理模型是一种综合性的管理方法，它强调在整个价值链中对质量进行全面、系统、连续的管理。

该模型旨在确保产品和服务在整个价值链中始终满足或超越客户期望，从而实现持续改进和卓越绩效。

以下是一个全价值链质量管理模型的案例：
案例：一家汽车制造公司的全价值链质量管理
1. 价值链分析：首先，汽车制造公司对其整个价值链进行分析，包括原材料采购、生产制造、物流配送、销售和服务等各个环节。

公司识别出每个环节的关键质量要素和潜在的质量风险。

2. 质量策划：针对每个环节，公司制定详细的质量目标和计划，明确质量标准和要求。

同时，公司建立了一套完整的质量管理体系，包括质量控制、质量保证和质量改进等方面。

3. 质量控制：在生产制造环节，公司采用先进的生产工艺和设备，确保产品质量符合标准要求。

同时，公司加强对原材料和零部件的质量控制，确保源头质量稳定可靠。

4. 质量保证：在物流配送和销售环节，公司建立了完善的质量保证体系，确保产品和服务在交付给客户前经过严格的质量检验和测试。

公司还提供售后服务和维修保养等服务，确保客户在使用过程中得到满意的体验。

5. 质量改进：公司通过定期的质量评审和内部审核，发现潜在的质量问题和改进空间。

同时，公司鼓励员工积极参与质量改进活动，如质量小组、持续改进项目等，以不断提高产品和服务的质量水平。

通过实施全价值链质量管理模型，这家汽车制造公司成功提高了产品和服务的质量水平，增强了客户满意度和忠诚度。

同时，公司还实现了持续改进和卓越绩效，提高了整体竞争力和市场份额。

这个案例展示了全价值链质量管理模型在实际应用中的效果和价值，为其他企业提供了有益的借鉴和参考。

炼油厂价值链分析与优化一、炼油厂价值链分析某石化有限责任公司炼油厂因历史原因,依然属于国有企业,其管理模式及加工工艺相对固定,绝大部分原油是由国家调配,少部分自由采购;销售利润上交给地方政府。

其主要的业务流程如下图:1.生产工艺流程该炼油厂现有50万t/a和100万t/a常减压装置各一套(其中50万t/a的常减压主要生产润滑油基础油)、15万t/a和45万t/a催化裂化装置各一套、40万t/a加氢装置、5万t/a脱硫装置、10万t/a汽油醚化装置、10万t/a气体分离装置、30万t/a减黏装置、2000t/a聚丙烯装置以及200t/h的污水处理装置各一套。

目前,在建40万t/a延迟焦化和1000m3/h制氢装置。

主要生产工艺环节见下图2。

2.炼油厂价值链根据价值链理论,企业的价值链不是孤立存在的,企业的价值链体现在价值系统中。

因此,需要从企业外部和企业内部两方面来讨论[2]。

炼油厂外部价值链,主要是指企业与地方政府、管理部门的联系,与上游油田企业及原材料供应商、下游成品油销售商的沟通与合作,与竞争对手的合作与竞争,如图所示:由于炼油生产过程是一个连续的流水线式的作业集合,生产工艺流程复杂,涉及到众多工程技术和管理作业,各作业在不同阶段的作业内容也有不同,因此,从炼油工艺过程来看,炼油企业内部价值链可以划分为主生产作业链、辅助生产作业链和辅助价值链三部分,如图所示:主生产作业链包括常减压、重催、加制氢、焦化、硫磺等作业系统,主要负责生产各种石化产(成)品、半成品和副产品。

辅助生产作业主要负责为主生产作业提供公用介质或动力,包括循环冷却水、高中低压蒸汽、装置用风、管网维护、污水处理等。

辅助价值链主要是提供生产保障活动,包括机修、仪表、化验、产品运输、销售等经营管理单位。

3.炼油厂生产环节作业划分与成本控制点炼油厂主要生产环节通过消耗燃料、动力、化工原料、公用介质等对原材料进行加工,同时生产出多种产品,各种物质或资源的消耗量比较大,成本控制的关键点比较多。

企业案例：青岛啤酒1青岛啤酒始建于1903年，是中国历史最为悠久的啤酒生产企业。

青岛啤酒股份有限公司于1993年6月16日注册成立。

于1993年6月在香港发行H股票，并于7月15日上市，是首家在香港联合交易所上市的中国企业。

同年8月在上海发行A股票，并于8月27日在上海证券交易所上市,成为首家在沪、港两地同时上市的股份有限公司.两地上市共募集人民币16亿元.2001年2月增发1亿股A种股票，募集人民币7.87亿元。

使资产负债率下降到50％以下。

到2001年,公司总资产已从1997年的36亿元增长到72亿元,品牌价值从34.08亿元增长到了67。

1亿元，全国市场占有率从2％提高到11％。

截止到2004年，公司总资产已增长到102亿元，全国市场占有率提高到12。

5％.（一）全球啤酒行业态势目前,中国在啤酒产销量上排名世界第一。

其他的啤酒大国有美国、德国、巴西和日本等。

从啤酒消费的发展趋势看，欧洲、大洋洲市场已基本饱和,大部分国家的增长率在３％以下,有的甚至减少。

北美还有一定的增长空间,南美洲和亚洲增长很快，发展空间很大，而亚洲市场中日本的啤酒市场也已基本饱和。

增长最快的是中国。

啤酒生产集约化是世界啤酒业的一个特点。

主要啤酒生产企业的产量都很大,世界前十大啤酒企业的年产量都在20亿升以上,而且在本国的集中度很高.美国的第一大啤酒企业AB 公司(Anherser-Busch）是世界上产量最大的啤酒厂商，2000年产量达到1400万吨，占全美市场份额的48％；排名第二的米勒公司（Miller）年产量近700万吨,市场占有率为22%。

世界第二大啤酒企业是荷兰的喜力（Heineken），它的年产量远远超过了荷兰本国啤酒销量,是世界最大的啤酒出口国,占荷兰市场份额的51％,除了占有荷兰本国大部分市场外，还发展到欧洲和世界其他国家，如在波兰的市场占有率达到40％.丹麦“嘉士伯”占全丹麦市场份额的90%；日本的朝日公司占日本市场份额的39。

波特价值链分析案例波特价值链分析是由美国学者迈克尔·波特提出的一种企业内部管理工具，用于分析企业价值创造的各个环节，从而找到提高企业竞争力的关键环节。

下面我们以一家电子产品制造公司为例，来进行波特价值链分析。

1. 入料采购。

公司的价值链分析从入料采购开始。

在这个环节，公司需要考虑如何选择合适的供应商，以确保原材料的质量和供货的及时性。

同时，公司还需要考虑如何降低采购成本，提高采购效率，从而为后续环节创造更大的价值。

2. 生产制造。

在生产制造环节，公司需要关注生产效率和质量控制。

通过优化生产流程，提高设备利用率，减少生产环节中的浪费，可以降低生产成本，提高生产效率，从而为产品的降价和提高产品质量创造更大的价值。

3. 销售与营销。

在销售与营销环节，公司需要考虑如何扩大市场份额，提高产品知名度，增加产品附加值。

通过建立有效的销售渠道，制定合理的价格策略，进行品牌推广和营销活动，可以提高产品的市场竞争力，为公司创造更大的价值。

4. 服务与售后。

在服务与售后环节，公司需要关注客户满意度和客户忠诚度。

通过建立完善的售后服务体系，提供及时、周到的售后服务，可以增强客户对公司的信任和忠诚度，为公司创造更大的价值。

5. 研发创新。

在研发创新环节，公司需要关注产品的技术含量和创新能力。

通过不断进行技术创新和产品研发，提高产品的技术含量和附加值，可以为公司创造更大的价值。

综上所述，波特价值链分析可以帮助企业全面了解自身的竞争优势和劣势，找到提高企业竞争力的关键环节，从而制定相应的战略和措施。

通过对各个环节的价值链分析，企业可以找到提高效率、降低成本、提高产品附加值的方法，从而实现持续的竞争优势和盈利能力。

因此，波特价值链分析是企业管理中一种非常重要的工具，可以帮助企业实现持续的竞争优势和盈利能力。

价值链应用案例1. 餐饮行业在餐饮行业中，价值链的各个环节都对业务的成功运营起到至关重要的作用。

从食材采购、加工制作、餐饮服务到销售推广，每个环节都需要高效协同运作，以提供优质的餐饮体验。

比如，一个餐馆的价值链可能包括：食材采购、厨房加工、餐饮服务、售卖和营销推广等环节。

2. 电子产品制造业在电子产品制造业中，价值链的各环节共同构成了产品的生命周期。

从研发设计、原材料采购、生产制造、销售渠道到售后服务等，每个环节都对产品的质量和用户体验起到重要影响。

比如，一家手机制造商的价值链可能包括：研发设计、供应链管理、生产制造、品质控制、销售渠道和售后服务等。

3. 服装行业在服装行业中，价值链的各环节共同推动着时尚产业的发展。

从设计创意、原材料采购、生产制造、销售渠道到品牌推广等，每个环节都对时尚品牌的成功起到关键作用。

比如，一家时尚品牌的价值链可能包括：设计创意、供应链管理、生产制造、营销推广、销售渠道和品牌推广等。

4. 物流行业在物流行业中，价值链的各环节共同构成了物流服务的完整链条。

从订单管理、仓储配送、运输服务到售后支持等，每个环节都对物流效率和客户满意度起到重要影响。

比如，一家物流公司的价值链可能包括：订单管理、仓储配送、运输服务、售后支持和信息技术支持等。

5. 金融服务行业在金融服务行业中，价值链的各环节共同构成了金融产品的提供链条。

从市场调研、产品设计、销售渠道到客户服务等，每个环节都对金融产品的竞争力和用户体验起到重要作用。

比如，一家银行的价值链可能包括：市场调研、产品设计、销售渠道、客户服务和风险管理等。

6. 教育行业在教育行业中，价值链的各环节共同构成了教育服务的完整链条。

从课程设计、教学内容制定、教学实施到评估反馈等，每个环节都对教育质量和学生发展起到重要影响。

比如，一所学校的价值链可能包括：课程设计、教学实施、评估反馈、学生支持和教育研究等。

7. 医疗保健行业在医疗保健行业中，价值链的各个环节共同构成了医疗服务的完整链条。

价值链分析及案例价值链分析是一种对企业内部活动进行分析和评估的方法，通过对企业内部各个环节进行详细分析，帮助企业发现价值创造的机会和低效环节，从而优化企业的资源配置和管理，提升企业的竞争力。

以下将以苹果公司为案例，详细介绍价值链分析的内容和应用。

苹果公司作为全球知名的科技公司，其价值链可以分为五个主要环节，分别是入料、生产加工、市场销售、售后服务和终端使用。

下面将分别对这五个环节进行分析。

首先，入料环节是指苹果公司从供应商处购买原材料和零部件。

苹果公司以高质量和创新的产品而闻名，这就要求其供应商能够提供高品质的原材料和零部件。

苹果公司在对供应商的选择上非常严格，与供应商建立了长期稳定的合作关系，并且通过提供技术支持和培训，帮助供应商提升自身能力，从而保证了原材料和零部件的质量。

其次，生产加工环节是指苹果公司将原材料和零部件进行组装和制造，生产成最终产品。

苹果公司在制造上倡导精益生产和高效率，通过引入自动化设备和智能化生产流程，提高了生产效率和产品质量。

同时，苹果公司注重员工培训和激励机制，使员工能够提供高质量的劳动力。

第三，市场销售环节是指苹果公司将产品推向市场并进行销售。

苹果公司在市场销售上非常擅长，通过创新的产品设计和独特的品牌形象，吸引了大量的消费者。

同时，苹果公司通过与电信运营商和零售商的合作，拓展了产品的销售渠道，提高了产品的可及性和销售额。

第四，售后服务环节是指苹果公司在产品销售后为顾客提供的服务。

苹果公司以提供高质量和个性化的售后服务而闻名，如针对性的维修和替换服务，以及通过线上和线下渠道提供的技术支持。

这些售后服务不仅提高了顾客的满意度，还增加了顾客对苹果产品的忠诚度和口碑。

最后，终端使用环节是指消费者在购买了苹果产品后的使用体验。

苹果公司通过提供易用的产品和良好的用户界面设计，提升了用户的满意度和使用体验。

此外，苹果公司还通过持续的系统更新和软件升级，为用户提供更多的功能和体验，增加了产品的寿命周期和市场竞争力。

案例_DELL价值链分析一、背景介绍Dell公司，以迈克尔·戴尔为首的创始人于1984年创建，是一家全球知名的电脑制造商，专注于生产个人电脑、服务器、存储设备等。

其业务范围遍布世界各地，客户包括个人用户、大型企业及政府机构等。

为了更好地理解Dell公司的业务运营模式，我们对其价值链进行分析。

二、价值链分析1、供应商选择与管理Dell公司的供应商主要包括英特尔、AMD、微软等大型科技公司，以及一些提供零部件和材料的供应商。

Dell公司与这些供应商之间建立了长期稳定的合作关系，确保了原材料的稳定供应和质量保证。

同时，Dell公司通过对供应商进行严格的评估和管理，确保供应商符合其环保、道德及商业规范。

2、生产过程Dell公司采用直接模式进行生产和销售，即根据客户订单进行生产和配送。

这种模式的优点是可以更好地满足客户需求，同时减少库存成本。

在生产过程中，Dell公司采用了先进的生产技术和设备，提高了生产效率和产品质量。

3、市场营销与销售Dell公司的市场营销和销售策略主要是通过互联网和直接与客户进行，根据客户需求进行定制化销售。

这种直销模式可以减少中间环节，降低成本，同时提高客户满意度。

Dell公司还通过合作伙伴进行销售，如与大型电信运营商合作，提供定制化的服务器和存储设备等。

4、售后服务与客户支持Dell公司为客户提供全面的售后服务和支持，包括产品安装、维护、维修等。

同时，Dell公司提供24小时的客户支持热线，随时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。

这些服务可以提高客户满意度和忠诚度，同时促进口碑传播。

三、总结与建议通过价值链分析，我们可以看到Dell公司之所以能够在竞争激烈的电脑市场中取得成功，主要得益于其高效的供应链管理、生产过程、市场营销与销售以及优质的售后服务与客户支持。

未来，随着技术的不断发展和市场需求的变化，Dell公司需要不断创新和优化其价值链，以保持其竞争优势。

建议Dell公司在以下几个方面进行改进：1、加强研发和创新投入，以保持在技术领域的领先地位；2、拓展新兴市场，如中国等发展中国家，以寻找新的增长点；3、加强与合作伙伴之间的合作，共同开发新产品和市场；4、持续优化供应链管理，降低成本和提高效率；5、提供更加个性化的产品和服务，以满足不同客户的需求。

企业价值链模型案例
以下是一个企业价值链模型的案例：
某家电子产品制造公司的企业价值链模型如下：
1. 供应链管理：
该公司与供应商建立了稳定的合作关系，获得了高质量的原材料和零部件，并通过有效的供应链管理以降低采购成本和减少库存风险。

2. 研发和设计：
公司在研发和设计方面投入了大量的资源，致力于创造新的创新产品。

他们组建了一个专门的研发团队，不断改进和优化产品设计，并与市场需求保持紧密联系。

3. 生产制造：
公司拥有自己的生产线，通过合理的生产计划和精细的生产流程，实现高效的制造和生产效率。

他们还实施了严格的质量管理体系，确保产品质量符合标准。

4. 销售和市场营销：
公司通过建立强大的销售网络和与零售商合作，将产品销售到全球各地。

他们还通过广告宣传和市场推广活动，提高品牌知名度和产品销量。

5. 客户服务和售后：
公司提供全面的客户服务和售后支持。

他们建立了一个专门的
客户服务团队，及时回应客户的问题和投诉，并提供维修和保修服务。

通过以上的企业价值链模型，该公司能够实现从原材料采购到最终产品交付给客户的整个价值链的控制和管理。

这使得他们能够提供高质量的产品，并获得客户的信任和满意。

而且，通过优化各个价值链环节，他们能够降低成本，提高效率，进一步增强了企业的竞争力。

价值链分析及案例价值链是指一系列的活动，这些活动涉及到从原材料采购到最终产品或服务交付的整个过程。

每个环节都有可能为企业创造价值并提供竞争优势。

价值链分析旨在帮助企业区分出哪些环节对企业核心竞争力和利润的贡献最大。

1.识别主导活动：主导活动是直接和产品或者服务创造相关的活动，包括采购、生产、物流、营销、销售和售后服务等。

企业需要明确哪些活动是主导活动，并了解每个活动的具体流程和关键问题。

2.评估价值创造：针对每个主导活动，企业需要评估其对整体价值创造的贡献程度。

比如，对于制造行业来说，生产环节可能是最重要的主导活动，而对于零售行业来说，销售和营销环节更为重要。

3.识别支持活动：支持活动是为主导活动提供支持的非直接创造价值的活动，包括人力资源管理、技术开发、采购和基础设施等。

支持活动在价值链分析中同样重要，因为它们可以对企业的竞争优势和效率产生重要影响。

4.评估附加值：附加值是产品或服务在每个主导活动中增加的价值。

企业需要评估每个活动中的附加值，并思考如何进一步增加附加值。

例如，通过提供个性化服务或增加产品技术含量等方式。

通过以上步骤，企业可以了解到自己在每个环节上的优劣势，并据此优化和调整自身的业务模式和运营策略，以提高利润和竞争力。

以下是一个价值链分析的案例：以一家电子产品制造企业为例，其主导活动包括原材料采购、生产组装、物流运输、销售和售后服务等。

其中，生产组装是该企业的核心竞争力所在。

企业通过采用最先进的生产工艺和设备，以及优秀的员工技术和管理，生产出高质量的产品，并能够及时满足客户需求。

在价值链分析的过程中，该企业发现物流运输环节存在一些瓶颈和问题，如供应链不稳定、运输时间长等。

针对这些问题，企业通过与供应商建立稳定的合作关系，通过技术手段优化运输路径，以及提高物流运输的效率，并成功解决了这些问题。

通过对各个主导活动和支持活动的分析，该企业进一步意识到销售和营销环节可以进行优化，以提高产品的品牌知名度和市场份额。

可口可乐价值链分析案例可口可乐的价值链管理经营战略和组织结构是公司管理中两个最基本的方面。

一般地说，经营战略决定了组织结构，有什么样的经营战略就要求有什么样的组织结构相适应。

但组织结构的效率对实现经营战略具有重要影响。

可口可乐是一个专业化的饮料浓缩液制造商，由于控制了整个行业的价值链而获得了超额利润。

该行业价值链的关键环节是骨干“装瓶商”,通过成立“装瓶商控股公司”，可口可乐实现了自己的战略目标。

作为饮料行业的“龙头老大”,可口可乐已经有100多年的历史。

20世纪80年代初以来，软饮料行业面对的情况是，人均软饮料消费在美国和国际市场的增长十分缓慢。

然而，可口可乐公司通过企业设计的创新，其市场价值从1980年的40亿美元跳跃式地增长到1996年的1 500亿美元，拥有全球软饮料市场份额的46%。

饮料行业的价值链与可口可乐的早期定位在饮料行业，价值链是由浓缩液制造、装瓶、库存、分销、市场零售、客户关系等环节组成。

可口可乐的早期定位是一-家浓缩液制造商、品牌和特许权持有者。

在20世纪早期，可口可乐公司通过向一些地方性企业授予装瓶和销售的独家经营权，以及按照固定价格供应浓缩液的承诺，建立了一-个全国性的“装瓶商”网络。

到20世纪20年代，得到可口可乐特许经营的“装瓶商”已有1200家。

每一家“装瓶商”都与可口可乐签订一-份“永久合同”，合同中规定浓缩液的价格，以及授予“装瓶商”地区独家经营权。

这种早期的特许“装瓶商”模式取得了巨大成功。

消费者满意，“装瓶商”致富，可口可乐则成为头号大公司。

在20世纪前半期，由于广告效应和“装瓶商”的努力，对可口可乐饮料的需求增长很快，可口可乐公司的日子很好过。

二、传统零售渠道遇到挑战20世纪70年代，可口可乐发现其市场份额的领先地位开始下降。

当时，可口可乐的主要销售渠道是食品零售店,而大型超级市场连锁店的流行极大地打击了可口可乐在食品店的安明售来道定食而令营店，阳大型超级市场建现店的机们做入地打由，可日可不任良而店时销售。

[精选]价值链分析案例据市场调查和数据分析，价值链分析是一种解决业务和生产链中的问题的方法，它能够帮助企业提高质量、提高效率和降低成本。

以下是一些针对具体行业和公司的案例，展示价值链分析在实践中的应用。

汽车制造业：大众汽车公司大众汽车公司采用价值链分析的方法，通过优化企业价值链各个环节，不断提高产品品质、提高效率、降低生产成本，并实现企业价值的最大化。

大众汽车制定了一套完整的供应链重组方案，包括与供应商合并、加强与供应商的沟通和协作、加强物流管理等，通过优化整个供应链的协作关系，实现更加高效和透明的运作，并提高了产品质量和销售效率，大幅降低了生产成本。

同时，大众汽车通过优化设计和生产流程，改进生产工艺和机器设备，提高了产品的制造水准和工艺水平，使得产品质量得以被提升，并降低了生产成本。

这些措施大大加强了大众汽车的竞争力和市场份额。

零售业：沃尔玛沃尔玛采用价值链分析的方法，通过精细化管理整个服务和生产环节，提高顾客满意度，同时降低成本，达到最大收益。

沃尔玛通过整合供应链的资源，实现了高效的订单处理和管理，大大缩短了物流时间，降低了成本和库存量。

沃尔玛还实施了零售业的线上线下一体化战略，提供了更加优质的服务和体验，促进了销售额的增长和市场份额的提升。

沃尔玛还通过集中采购和供应商管理，实现了成本的降低和收益的提高。

沃尔玛采用了大数据分析和人工智能技术，提高了供应商预测和需求预测的准确性，减少了过多的库存和滞销货品，进一步降低了成本。

IT行业：谷歌谷歌通过大数据分析和人工智能技术，优化了搜索引擎、广告和其他在线服务的算法，如降低广告成本、改进质量评估和提高网站排名等，提高了用户体验和企业效益。

同时，谷歌提高了员工的工作效率和生产能力，优化了各项工作的流程和协作，实现了工作安排的科学化和精细化，降低了成本和时间浪费，提高了企业的生产效率和效益。

总结可以看出，无论是汽车制造业、零售业还是IT行业，价值链分析都是一种重要的分析和管理方法。

价值链分析价值链分析法是是一种寻求确定企业竞争优势的工具。

价值链分析更多的关注于企业内部活动的价值产生。

通过分析识别企业活动，将企业活动归类分析、加以区分,确定企业价值链的关键环节，从而确立企业的竞争优势来源。

产业价值链分析与企业价值链分析的重点有所不同，企业内部的价值链分析目的是寻找产生价值的关键环节（如采购、库存、研发、生产、营销、销售、服务等)，最终是提高企业的生产效率.而产业价值链分析的目的除了分析产业价值产生的关键环节(如开发商、原材料供应商、生产商、分销商、零售商等）之外,还要分析产业价值分配模式，进而确定企业在所处产业的价值链条中的竞争地位，以及制定相应的竞争策略。

产业价值链的几个例子：1、汽车产业价值链——五十铃和福特汽车行业的价值链：汽车制造=〉汽车销售/汽车维修=〉贷款购车/汽车保险/汽车租赁。

越是价值链后端利润约微薄,汽车制造业务已经成为“鸡肋”，虽然能为公司带来巨大的收入但其利润贡献正逐渐降低；而且竞争日趋激烈，谋求更大发展已经十分艰难。

相反，与汽车相关的金融服务业蓬勃发展，虽然目前市场容量有限,但利润丰厚、前景广阔.五十铃公司，80年代初已经是世界知名的卡车制造经销商;为更大的发展,花了7年时间成功将品牌优势、技术优势、成本优势转扩展到轿车生产方面，但是，遭遇轿车制造业不景气，轿车事业部连年巨额亏损；最终不得不出售给日产汽车公司。

在同一时期，福特汽车公司，明智地及时将企业发展的重点转向汽车租赁、贷款购车、汽车保险等业务，1996年这三块业务的销售收入只占整体的1/5,但利润却占到50％.五十铃公司的失败在于没有把握住价值链增值的关键环节;在“利润会随销售收入增长”这一逻辑指导下，最终将企业带入一种危险境地；福特公司的成功在于能够迅速识别成熟行业的新的利润增长点，借助雄厚的财力和卓越的市场声望，步步为营地推进；使其获得了巨大的先机优势。

对手眼睁睁地看到原来不起眼的“边缘”业务成为福特公司的利润源泉。

沃尔玛价值链案例分析美国沃尔玛零售连锁集团像一个商业神话。

在美国《财富》杂志公布了美国最大的500家公司最新排名榜,沃尔玛公司连续多年位居榜首。

沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。

可以说,所有的成功主要是建立在两个方面:一是以提升顾客价值为目标,建立面向顾客的价值链管理；二是利用信息技术整合优势资源,实现信息技术战略与零售业的整合一、面向顾客的价值链管理沃尔玛在激烈的市场竞争中快速发展,主要依靠两个看家本领:削减开支和薄利多销。

几十年来,沃尔玛因给顾客带来经济实惠的折扣店、平价店而誉满美国。

然而,就商家而言,使用“削减开支和薄利多销”的策略并非新鲜事,沃尔玛的独特优势究竟在哪里呢?而山姆·沃尔顿的回答则更为直接,“答案很简单:因为我们珍视每1美元的价值。

我们的存在是为顾客提供价值,这意味着除了提供优质服务之外,我们还必须为他们省钱。

”沃尔玛的低价,不是降低商品的质量;沃尔玛的增效,不以损害雇员为代价。

他们靠调动起所有员工的工作热情和聪明才智,靠改进管理和服务系统,最大限度地降低成本,提高效益,让顾客花出的每一分钱物有所值,这恐怕才是沃尔玛成功的真正秘诀。

或者可以这么说,沃尔玛之所以能取得成功,就在于建立了以面向顾客的价值链管理。

二、信息化管理在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。

在1985至1987年之间,沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统。

该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输,全球4000家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。

这一切的优势都来自于沃尔玛积极地应用最新的技术成果。

通过采用最新的信息技术,员工可以更有效地做好工作,更好地做出决策以提高生产率和降低成本。

在沃尔玛的管理信息系统中,最重要的一环就是它的配送管理。

2 0世纪90年代沃尔玛提出了新在沃尔玛的管理信息系统中,最重要的一环就是它的配送管理。