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企业文化征文(五篇范文)第一篇:企业文化征文构建质量文化促进转型发展公司转型跨越发展过程中,“质量就是效益”、“质量就是生命”、“质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的坚实保障”等观念都已深深的扎根于公司职工心中。
以人为本,用质做基,企业大厦方能平地起!质量是公司发展的灵魂和竞争的核心,关系到公司的效益与发展,乃至生死存亡。
正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!支护厂生产的支护产品,要经受市场无情的考验,因为它直接关系到矿工兄弟的生命安全,关系到支护厂的兴衰。
今天的质量就是明天的市场,只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能拥抱更大的市场份额,创造更好的效益,提高公司持续竞争力的优势。
我们厂经过一系列的创新、改进,规范了质量控制管理体系。
一、提高岗位责任观念,使遵章守纪成为每个职工的自觉行为。
如何把好“质量关”,如何崩紧质量这根弦呢?影响产品质量的五大因素“人、机、料、检、环”里,人排在最前面,可见,人的因素很重要,把好“人”关,可将质量问题杜绝在萌芽状态。
我们厂通过班前会强调岗位责任,强调质量标准化,强调质量是全体职工的工作理念;要求职工100%按着标准操作规程完成岗位操作,安全高效生产出高品质产品;要求每名职工都要有主人翁意识,掌握自己所从事的工序必须的知识与技能,这样,才能知道怎样去控制,从哪个方面去控制,持续改进,不断对所有细节问题进行改进。
第二,教导职工思考“产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!”,提高了职工的业务素质。
二、改进生产工艺水平,决定产品的质量评价。
生产工艺每一道工序中为什么要自检、互检?为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通?因为它们都是生产链这个木桶的一块木板,互相镶嵌,构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。
只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。
只有每一道工序都环环相扣,才能做到滴水不漏。
1.职工做好本职工作,完成好自己的这一道工序。
企业文化方案模版企业文化是指企业内部共同拥有的价值观、行为准则、组织形式和人际关系等一系列文化元素的总和。
良好的企业文化能够提高企业绩效,增强员工凝聚力和归属感,提高员工满意度和企业形象。
一、企业使命与愿景企业使命是企业存在的意义和目标,是企业所服务的社会需求和价值。
企业使命应体现企业对社会和利益相关方的责任和承诺。
企业愿景是企业的远景和目标,是企业未来发展的愿景和愿望。
企业愿景应具有挑战性和激励性,能够激发员工的热情和创造力。
二、核心价值观核心价值观是企业文化的核心和基础,是企业对于员工行为和企业发展的价值导向。
核心价值观应具有客观、权威、简洁、易于理解的特点。
核心价值观可以包括诚信、责任、创新、合作、共赢等价值观。
这些价值观应与企业的使命和愿景相一致,并能够被员工内化和践行。
三、组织文化组织文化是指企业内部所特有的价值观念、行为准则和组织形态。
良好的组织文化能够增强员工的归属感和凝聚力,促进员工的工作积极性和创造力。
组织文化可以通过以下方面来落实:1. 领导者示范:领导者应身体力行地践行企业的核心价值观,通过自身行为示范影响员工。
2. 员工参与:员工应被充分参与组织文化的建设和传承,他们应被鼓励和激励去发扬和传播企业的核心价值观。
3. 奖惩机制:企业应建立奖惩机制,能够激励遵守企业文化的员工,同时惩罚违背企业文化的行为。
4. 文化差异管理:企业在国际化过程中,应注意文化差异的管理,保持自身文化的特色,并尊重和包容其他文化。
四、沟通与交流良好的沟通与交流是企业文化的重要组成部分,能够促进员工间的信息共享、意见交流和决策协同,增强员工的凝聚力和团队合作。
为了提升沟通与交流的效果,企业可以采取以下措施:1. 建立开放的沟通渠道:企业应提供多种沟通渠道,包括内部网络、员工参与会议、留言板等,让员工随时随地与管理层进行沟通和交流。
2. 鼓励员工表达意见:企业应鼓励员工表达自己的观点和建议,同时要尊重员工的意见和反馈。
公司企业文化内容范文(精选3篇)公司企业文化内容范文篇1人生之路的坎坎坷坷都是为我们的成长过程设置的。
无论是高山峻岭,还是缠绵长河,是晴空万里还是风起云涌,是令我们心旷神怡,还是使我们残缺抱憾,无论什么,只要用心去经历了,便在我们的生命空间留下值得永恒的纪念。
企业建设的点点滴滴更使我浮想联篇。
下岗失业,上岗就业,失意得意,人的一生经历的太多太多,面对种种应当学会面对,学会审视,学会转变,学会用平静的心态去对待每一段人生旅途。
过程是人生必经的轨迹,它所承载的人生的愿望和企求的结果。
我们要有善于审视和理智检点自己的心态,也要善于以审视和检点的预设的结果。
过程可能是最美的,一个人有美丽的过程,哪怕最后这预想的结果并未真实的出现,但不能掩盖其预想中的美妙及其所产生的主观动力。
精彩的结果必有美丽的过程为其孕育因素。
也许这过程有残缺,有动荡,有曲折,这些可能就是不完美的成份,但它必然也是美丽而动人的。
企业设备的安装过程,是一个十分美丽的过程,从找平衡划线,到固定机架,从一个部件一个部件的开始对接到整体设备主体的成形,每每看到总有一种成就感,虽然安装过程付出了汗水和劳动,但我所体会到的是美好的祝愿,看到一台台设备整齐地排列在车间,心底里蕴育出的是对企业未来的美好蓝图。
过程可能是曲折的,人生之途不可能是一帆风顺的,正如螺旋式上升,波浪式前进一样,会遇到这样或那样的困难和曲折,每个人的一生都注定要经历沟沟坎坎,品尝苦涩与无奈,经历挫折与失意。
因此,在漫长的人生旅途中,生活如果都是两点一线般的顺利,就会如同泡过数次的茶一样平淡无味。
只有经历了酸甜苦辣咸五味俱全才是生活的全部,也只有悲喜哀痛七情六欲全部经历才算是完整的人生。
从企业改制到现在已有三个春秋,在这三年中,为了新企业的建设,多少人为此经历了风风雨雨,为了一个证件,可谓是跑断了脚,磨破了嘴,克服门难进,事难办的种种困难,才换来来之不易的企业建设。
看企业建设之艰辛,想人生之路之曲折,沧海桑田,风霜雨雪,生活中我们有时会经历“春风得意马蹄疾”的辉煌,也会遇受“门前冷落车马稀”悲痛。
公司企业文化范文3篇Corporate culture model编订:JinTai College公司企业文化范文3篇小泰温馨提示:写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:公司企业文化范文2、篇章2:公司企业文化范文3、篇章3:公司企业文化范文企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。
下面是小泰为你整理的公司企业文化范文,希望对你有用!篇章1:公司企业文化范文xxx有限公司集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。
在国内现已成立了上海xxx有限公司汽车美容有限公司、北京xxx有限公司汽车装饰有限公司、xxx有限公司、xxx有限公司、广州xxx有限公司汽车美容服务有限公司五家子公司。
随着20xx年上海美车堂项目启动以来,美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主,在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店,形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。
20xx年美车堂正式启动北京市场,12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。
开业以来美车堂倚着良好的服务,一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。
高度的品牌契合度和采取直营管理模式美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团,国内业务自20xx年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来,目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店,已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。
我们的店面装修统一规范,宽阔明亮整洁的工作现场,典雅舒心的顾客休息区,靓丽的企业形象,给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。
公司企业文化理念范本(精选3篇)公司企业文化理念范本篇1一、企业价值理念:体现自我价值,共创美好生活全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。
体现自我价值,共创美好生活,是我们的价值理念,是所有企业文化理念的核心理念。
体现个人价值就是追求自我价值实现,它可以摧人奋进,使人向上,能使人在困境中奋起,从而成就自己的辉煌人生。
追求个人价值实现可以使我们在实践中不断地学习,不断地进步,不断地成长。
我们的认识能力和认知水平,也可以在追求自我的过程中,不断地得到提高,只要我们不断地学习,不轻言放弃,就会慢慢地从错误和失败走出来,最终看到胜利的曙光。
共创美好生活:通过我们共同努力,逐渐实现基础物质目标,改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质体现自我价值,创造实现个人美好的生活。
二、员工精神:忠诚、协作、专业、进取忠诚:尽职尽责,以维护公司利益为基准。
忠诚是天理之道,诚信是做人之基。
“忠诚”就是对企业不存私心,同心同德,一心一意,知恩图报,建功立业。
忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。
在一个企业里,我们需要的是一批忠诚于企业的员工。
因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责;因为忠诚,他们才能急企业所急,忧企业所忧;因为忠诚,他们才敢于承担一切责任。
协作:善于沟通、互相合作,以提升团队效率为目标。
现在我们已经进入了团队时代,个人英雄和单打独斗的时代已经结束!我们需要把自己融入团队,建立自己事业的最佳团队,靠团队的运作打出一片自己的商业王国和天地!专业:高标准、严要求,不断完善职业技能。
专业精神意味着:对自己所从事的工作有着精深的学习与孜孜不倦的研究;在原有知识基础上不断地学习与创新,充满创造力;具备极高的职业道德、职业操守和奉献精神。
企业需要有专业精神的员工,员工需要在工作中有专业精神!进取:永创第一,以促进公司发展为己任。
公司企业文化范文(精选14篇)公司企业文化范文篇1美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。
在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司。
随着20xx年上海美车堂项目启动以来,美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主,在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店,形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。
20xx年美车堂正式启动北京市场,12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。
开业以来美车堂倚着良好的服务,一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。
高度的品牌契合度和采取直营管理模式美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团,国内业务自20xx年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来,目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店,已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。
我们的店面装修统一规范,宽阔明亮整洁的工作现场,典雅舒心的顾客休息区,靓丽的企业形象,给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。
极高的客户忠实度和满意度上海美车堂开业五年来,已先后为20多万名用户提供汽车美容服务,在上海拥有8000多名高端的会员制客户。
北京美车堂在开业仅仅一个多月来先后为300名用户提供汽车美容服务,门店内所有员工均进过严格系统的培训后方能上岗,每三个月左右还要进行技术升级培训(由香港公司技师负责培训)。
因此,美车堂可以保证给客人的爱车带去时下最先进的美容技术.1. 美车堂的荣誉:上海市市容环境卫生行业协会优秀会员;机动车车容保洁企业五星单位;市容诚信创建企业。
2. 近期媒体报道:20xx年8月13日《新闻晚报》中以较大篇幅报道了美车堂节水环保的洗车服务。
20xx年八月号、九月号连续在《动感驾驭杂志》(AUTO CAR)推荐栏目中刊登了“美车堂汽车美容顾问—车身篇”和“美车堂汽车美容顾问---内饰篇”,向广大车主介绍了最新的汽车美容知识和方法。
企业文化心得300字范文(素材稿件4篇)企业文化心得300字范文篇1透过对本企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化品质,主要体此刻企业的价值观,“服务用户,成就企业,回报社会”。
它不仅仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用。
“团队、创新、敬业、诚信‘这是对企业的整体要求,也是对每一个员工的要求,我们是一个团队,是一个有目标的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。
因此我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。
透过学习自觉做到“一切有利于企业发展的事我们就干,一切有利于企业团结的事我们就干,一切有利于增收节支的事我们就干”,实现公司的长远发展以上是我个人的一些心得,在今后的工作中,我会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。
企业文化心得300字范文篇2通过对本企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化品质,主要体此刻企业的价值观,“服务用户,成就企业,回报社会”。
它不仅仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用。
“团队、创新、敬业、诚信‘这是对企业的整体要求,也是对每一个员工的要求,我们是一个团队,是一个有目标的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。
因此我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。
通过学习自觉做到“一切有利于企业发展的事我们就干,一切有利于企业团结的事我们就干,一切有利于增收节支的事我们就干”,实现公司的长远发展以上是我个人的一些心得,在今后的工作中,我会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。
企业文化心得300字范文篇3通过对本企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化作文素材篇一《企业文化:那一抹独特的“企业味道”》在我工作的公司,企业文化就像是一种别样的“气味”,弥漫在公司的每个角落。
这个公司不大不小,做的是创意设计方面的业务。
公司的企业文化特别强调团队合作与创新。
就说上次我们接了一个大项目,要给一个新的连锁餐饮品牌做整体的视觉设计。
这个任务可不轻松,涉及到餐厅的标志、室内装修风格、菜单设计等等一系列的东西。
按道理来说,这么复杂的项目按部就班做就行了呗,可咱公司不这样。
我们的老板就属于那种特别鼓励大家天马行空的人。
第一天开会讨论项目的时候,状况就有点特别。
会议室里没有那种传统的严肃气氛,大家都穿着比较随意,甚至有个设计小哥穿着拖鞋就来了。
老板一进门就笑着说,今天咱们就放开了聊,不管啥想法都能说。
于是乎,大家就像疯了一样开始讨论。
客户希望有个新中式风格的设计,这个新中式可就比较难搞了,很容易就搞成那种老气横秋的样子。
坐在我旁边的小王,是个刚毕业没两年的小年轻,直接站起来说他想把中式园林里的漏窗元素和现代的街头涂鸦结合在一起。
这想法一出来,有人觉得太不靠谱了,但是在咱公司就能继续聊聊看。
然后我们分成了几个小组,每个小组就从不同的角度去细化这个想法。
我所在的小组主要就是研究色彩搭配。
我们到处找例子,从古代的绘画到现代的建筑,甚至跑到大街上去看那些时尚小店的招牌颜色。
过程中大家互相打趣,说这个颜色要是放在餐厅里,估计顾客吃着吃着就感觉自己像在咸菜缸里。
就这样,经过一轮又一轮的头脑风暴和争吵,本来似乎遥不可及的项目一点点成型。
最后我们的设计方案得到了客户的高度认可,不仅有传统中式的韵味还特别现代和时尚。
在这个过程里,企业所倡导的团队合作和创新体现得淋漓尽致。
大家在轻松的氛围里各抒己见,不同的想法碰撞融合,而不是像传统公司那样等级森严,新想法出不来。
这就是我们公司企业文化的魅力,就像一道独特的菜,虽然原料可能普通,但搭配和做法独特,就做出了与众不同的味道。
篇二《企业文化:“家”的感觉在公司》我工作的地方有一种很奇特的企业文化,这种文化就像是把公司变成了一个超级大的家,每个人都像是一家人,而这家企业是搞互联网电商的。
企业文化范文10篇企业文化范文篇1从目前对企业文化引用较多的定义来看,企业文化主要是指企业的精神文化,也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。
这里讲的企业文化主要是指理想、信念等精神文化,但是这些精神文化来自何处?来自长期的经营活动!是企业在长期的经营活动中形成的。
企业家所倡导的文化不一定是企业真的正(真正)的文化,只有长期的经营中在员工中形成的共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。
大部分企业现在做的只是找出企业倡导的是什么,而忽略了企业的进化过程,导致了企业所倡导的和企业进化出来的实际的文化的偏差。
企业作为一个经济组织,即便是文化,它也必须要能够和企业的各种制度互为作用,运用到管理行为中,才能产生实际价值。
企业所倡导的和表现出来的文化的有偏差性的(的偏差性),表现为企业文化的二重性,即实际行为和企业文化的脱节。
现在国内很多企业营中不能认清这种二重性,包括国内一些比较大的企业如山东秦池、南德集团等企业,他们的精神口号都叫得很响亮,也很激动人心,但这些企业在经营中表理的(表现的)却是不折(不择)手段,以获得市场最大的利润为目的,最后被市场淘汰。
企业要取得快速、稳定、长足发展,必须消除文化的二重性,而企业所倡导的企业精神、经营的思想是不能随意改变的,唯一可以改变的是企业行为。
企业只有通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,在此过程中形成企业真正的文化。
我们可以通过一个模形来认识企业文化的形成:企业通过制度上的改变促进和培养员工的新技能、新能力,达到行为上的改变,通过行为上的改变让他们对企业有一个新的认识和感知,经过一些时间,他们开始用新的态度来看待企业,就会慢慢形成或接近企业提倡的理念。
企业文化的形成是一个良性循环的过程,没有尽头,体现在企业中的是生产效率的提高和凝聚力和增强。
所以对企业来说,重塑企业文化不是组织一帮文人,研究和讨论企业文化是什么,怎么做,而是将新的经营思想细化到企业生产中的每一个环节,通过不断的企业变革来实现员工行为上的最初的行为改变,成功企业对文化的理解就表现在他们不断变革和立即行动上。
企业文化宣传内容范文1仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。
抓紧每一道工序,做好每一件产品。
没有品质,便没有企业的明天。
全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益。
不收不良品,不做不良品,不出不良品。
发现问题马上报,及时处理要做好。
检验测试坚持做,一点问题不放过。
宁愿事前检查,不可事后返工。
生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。
整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。
品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要。
素养:养成良好习惯,提高整体素质。
培养优质素养,提高团队力量。
细心、精心、用心,品质永保称心。
创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
贯彻iso系列标准,树立企业新形象。
品质管理标准化,iso成功靠大家。
内部审核定期做,系统维持不会错。
作业标准能遵守,品质效率不用愁。
顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
原始记录要可靠,统计分析才有效。
不接受不良品,不制造不良品,以科技为动力,以质量求生存。
每天自我检讨,品质自然更好。
革除马虎之心,提升产品品质。
找方法才能成功,找借口只会失败。
没有措施免谈管理,没有计划如何工作一个坚持,一个承诺-品质品质是最好的推销员品质意识加强早,明天一定会更好革除〖马虎〗之心,提升品质之源好产品 + 好服务 = 脱颖而出要有好的灌溉,才有好的成果做好品质记录,打好品管基础顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求企业文化宣传内容范文2企业文化宣传口号在平时的学习、工作或生活中,大家都知道一些经典的口号吧,口号的作用是便于“造势”,形成一种氛围。
口号的类型有很多,你都知道吗?以下是小编为大家整理的'企业文化宣传口号,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、专于业,精于质。
2、专业创造价值,品质成就梦想。
3、敬业源于专业,精业成就事业。
4、安心产品,欢心购买。
5、专一赚天下,品质赢世界。
6、精益求精,超值选择。
7、专心致志,卓越天成。
8、买得欢心,用得放心。
***企业文化
企业文化随管理科学的发展而产生,但又是对企业管理的超越,升华到了当代社会文化的崭新层次。
管理科学与企业文化的区别有以下三个不同。
一是遵循原则不同,管理科学以理性为工具,以“知”为目标,强调客观性,企业文化以“行”为目标,重视人的动因。
二是主体不同,管理科学以管理者为主体。
企业文化以全体员工为主体。
三是目标不同,管理科学以追求利润为目标。
企业文化以人文为目标,注重创造协调和谐的气氛,追求美好的人生。
一. 企业文化的含义
企业文化指企业员工共同遵循的人生指导原则,以及在这些原则指引下的企业运作方式和员工群体生活。
企业精神是指企业的生产意识、集体意识、文明意识、竞争意识、道德意识等诸多方面汇集而成的一种群体意识的体现。
企业文化要素包括企业环境、价值观、英雄(榜样)、仪式、文化网络五项。
企业文化有以下五个方面的特征:
1.时代性:企业文化受时代影响并反映时代精神。
2.人文性:企业文化按文化规律办事。
3.多样性:企业文化的外在表现形式多样化。
4.可塑性:企业文化在实践和人的能动创造中发展。
5.系统性:企业文化有相关要素的系统化。
企业文化有以下六个方面的功能:
1.导向功能:引导员工为实现企业目标而自觉地努力,从直接引导员工和通过整体的价值认同来引导。
2.凝聚功能:将员工团结在一起,为一个目标而奋斗。
3.激励功能:通过员工自我价值的实现,鼓励员工不断进取。
4.约束功能:企业文化偏重于软约束,其产生的依据在于人的社会性和文化性。
5.幅射功能:通过企业与外界的交流将企业文化的内容涵昭于众并传播出去。
6.稳定功能:企业文化有助于企业在变化时维持稳定。
二.企业文化主要内容
多年来的物业管理实践及不断总结,形成了自己特有的鲜明的企业文化。
具体体现在:
企业精神:敬业、服务、创新。
敬业:
服务:就是深刻理解客户是我们的衣食父母。
没有我们,客户随时可以请别人管楼,而没有客户,我们公司将无法生存;
创新:就是要明了物业管理行业不进则退的竞争形势,不断改进,不断探索,追求卓越。
经营管理理念:以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理
服务。
企业质量方针:弘扬“敬业、服务、创新”的企业精神,提供“安全、文明、繁荣、高尚”的物业管理服务,创建中国物业管理行业的名牌企业。
三. 社区文化
社区指聚集在某一地域中的社会群体、社会组织所形成的一个在生活上互相关联的社会实体。
德国滕尼斯称之为“结合社会”,英国麦其称之为“社会”。
文化有广义和狭义之分。
广义的文化指自然环境以外,人类所创造的一切物质和精神财富,如通常所说的“人类文化”等。
狭义的文化即指人类所创造的社会精神财富,如通常所说的“文化生活”、“文化水平”等。
社区文化指一定地域范围内,具有共同生活和习俗所形成的优良文化价值观念的规范道德。
社区文化建设的必要性:现代生活高强度、快节奏的工作方式,不良的心理状态——紧张的人际关系容易导致众多的身心疾病。
社区文化可以创造一种和谐、愉快、友好的家庭及周边环境氛围,让人们的心理得到放松、身体健康、精力充沛、调节人们良好的情绪。
良好的社区文化建设可以创造出一种舒适、安静、详和的居住条件。
社区文化活动通常采用的方式有:
1.运用传播文化的工具和康乐设施,如影剧院、文化站、图书馆、闭路电视等开展联络感情活动,增强人们之间的友谊;
2.创建文明单位、文明楼、文明家庭、文明市民、文明住宅小区等活动;
3.提倡讲文明、懂礼貌,树新风活动;
4.组织各类体育棋类比赛、文艺汇演、音乐沙龙、京剧票友联谊会等活动,加强住户之间的交往与联系,培养集体观念,增强公民意识;
5.在特定的节假日,专门进行各类联欢活动;
6.在一些涉外居住小区结合外国友人的实际情况积极开展某些社区文化活动。
社区文化与物业管理关系的再认识:
1.开展社区文化活动是文化需求的重要手段。
随着时代的进步和科技的发展,人们已经不满足于物业管理一般的清洁、绿化、安全以及良好的服务,人们希望工作、生活在一个更富有文化色彩、更关注个性发展的环境之中,从而得到更丰富的人生体验和精神上的满足。
开展社区文化活动正是创造这种环境、满足这种精神需求的重要手段。
2.社区文化是实施物业管理的润滑剂。
物业管理公司只有同客户充分沟通,启发客户自律和参与意识,相互配合,才能使物业管理从“一人管百人”向“千百人管自己”转变,形成双向共管的局面,使物业管理收到事半功倍的效果,而社区文化正是建立这种沟通的润滑剂。
3.社区文化在内容和形式上应和物业管理相联系。
社区文化是一种手段,通过社区文化活动的开展,应该使物业管理水平更高、效果更好。
因此,社区文化在内容和形式上应和物业管理有所联系,管理应该有文化内涵,而文化内涵又反向推动管理水平升级。
比如,通过环境文化的塑造,促进物业管理整体形象提高。
四. 弘扬企业文化、培育团队精神
最为关注的员工素质就是崇尚团队意识、强烈的进取心和创造性、主动投入的工作态度和真诚合作精神。
(一)团队精神的概念
团队精神就是以共同的目标和任务把员工凝聚在一起,通过团队成员的沟通、协作和共同努力,降低成本,提高效率,把企业建成一个具有战斗力的团队。
(二)培育团队精神的途径
1.明确合理的经营目标
目标是把人们凝聚在一起的重要基础,对目标的认同和共识,才会形成坚强的组织和团队,才能鼓舞人们团结奋进的斗志。
2.增强领导者自身的影响力
领导是组织的核心,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围;反之,就会人心涣散,更谈不上团队精神了。
3.建立系统科学的管理制度
建立与人本管理相适应的一整套科学制度,使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。
没有有效的制度和规范,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。
4.良好的沟通和协调
沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,二者都是形成团队的必要条件。
上下级之间,各部门之间,员工与员工之间,认识和意见不一致是经常的事,彼此产生误会、猜疑甚至成见也是时有所见,因而沟通工作也是经常的、大量的。
5.强化激励,形成利益共同体
这涉及到工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面,即通过建立有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
尽管我们已进行了许多改革,学习了国外许多经验,但物质激励是一个关系每一个员工切身利益的极其敏感的问题,还需要不断研究探索。
6.引导全体员工参与管理
每个员工都是团队组织的一员,如果他们都像董事长、总经理那样操心尽力,时刻关切着公司成长,上下心往一处想,劲往一处使,管理主客体目标协调,这样的企业肯定会成为优良的团队。
全员参与管理这种形式,吸引着员工直接参与各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为企业发展出谋划策,则会形成更强大的向心力。
7.开发人的潜能,促进每一成员的成长
“生命有限,人的潜能无限”。
人生能有几回搏,不过几十个寒暑而已。
一个
员工可能为企业勤勤恳恳地奉献几十年,企业不但给以相应的报酬,同时更应考虑,如何使员工与企业共生共长,如何帮助他们规划人生的道路,发挥他们的才干,开发每个人的潜能,使他们明确人生的目标和意义,引导他们去创造辉煌,实现人生的价值。
当每个人的成长与公司命运紧紧相连时,这个团队将坚不可摧,
团队精神将得到最大发挥。
8.建立和谐的人际关系
人是社会的人,每一个人在工作和生活中,会与许多人交往、打交道,必须有人际关系问题,而且一个人每天八小时甚至更多时间是在工作单位度过的,因而企业内的人际关系更为重要。
同事之间友好、融洽地相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭的团队之中。
9.建立全局观念和整体意识
一个团队、一个系统所最终追求的是整体的合力、凝聚力和最佳的整体效益,所以必须树立以大局为重的全局观念,不斤斤计较个人利益和局部利益,自觉地为增强团队整体效益做出贡献。