NLP基本技巧亲和感(先跟后带)-陈育林

与NLP息息相关的记忆技术然而事实上，记忆技术与NLP学问之间有着密不可分的联系，两者通过想像技术紧密地联系在了一起。

想像技术是记忆技术的核心技术。

记忆技术通过充分调动人们的图像记忆功能，从而达到快速记忆的目的。

快速记忆的原理，是把任何记忆材料，都转化为生动、具体的图像，然后在想像之中把这些图像紧密地联结在一起，也就是通过联想把它们串起来，从而能够快速地记忆大量的资料。

由此看来，想像技术是记忆技术中非常重要、非常核心的环节。

记忆的快速与否、牢固与否，直接与想像的清晰、生动、夸张等直接相关。

如果我们对图像的想像能够非常清晰、非常生动、非常印象深刻、甚至能够通过逼真的想像而调动起情绪的话，那么，这样的记忆效果一定是非常棒的。

相反，如果想像技术运用得不够充分，想像不够生动、具体、夸张、引不起深刻的印象，那么，这样的记忆效果就会差一些、甚至会差很多。

因此，想像技术的好坏直接决定了记忆技术的好坏。

同样，作为能够快速改变人类心态、能够迅速复杂卓越的NLP技术而言，想像技术也是其非常重要、非常核心的一门技术。

NLP神经链技术的核心，就是基于想像技术。

NLP在提到视觉次感元的时候，把视觉次感元分为以下这些：01 动画或是定格02 彩色或黑白03 亮度04 画面大小（是否真人大小）05 主体大小06 是否身在其中07 与画面之距离08 与主体之距离09 立体画面10 彩色之浓度或黑白之深浅11 明暗之对比12 移动之节奏13 是主角或配角14 观看角度15 画面数目16 观察位置17 其他通过改变这些次感元，人们可以立即改变他的心境、心态。

而事实上，这些视觉次感元，以及听觉次感元、其它次感元，对于记忆技术来说，也是非常重要的一个部分。

通过对这些次感元把握，我们的想像能力就可以得到更进一步的提高，我们的图像记忆能力也就得到充分的发挥，那么，我们的记忆水平也就能够快速地产生飞跃。

NLP技术通过改变次感元而非常有效地改变我们的心态、心境；同样，记忆技术通过对次感元的充分灵活运用，而非常有效地提高我们的记忆水平。

2.9心理困扰的重要原因
（2）.“局限性的信念”。大部份的信念能帮助我 们成长和处理生活中出现的情况，但亦有少部份 是“局限性的信念”。其实，没有任何信念在所 有的情况里都绝对有效，因此需要作及时的调整。
2.10情绪的意义
（1）情绪是生命不可分割的重要部份。 （2）情绪绝对诚实可靠和正确。 （3）情绪从来都不是问题。 （4）情绪教我们在事情中应该学习些什么。 （ 5 ）情绪应该为我们服务，而不应成为我们的 主 人。 （6）情绪是我们的能力。
——所以，情绪是可以调适的
2.7情绪的产生过程
• 许多人认为：事情>>>情绪>>>行为>>>效果>>> 成就
• 情绪的产生过程实际上是：事情>>>态度>>>情 绪>>>行为>>>效果>>>成就
2.8信念=规条+价值观
• 规条：就是你要做的（或者认为的）事情或者 某些做事的准则，这部份常常和动作或者过程 有关
心平气和
悲愤
愤怒、生气
2.5情绪对人的影响
（2）影响人际关系
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。 倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不 加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我 们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来 户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲 切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐 改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且 处处有人相伴共度人生岁月
2.16处理他人情绪之建立信赖感 2.17钟摆效应 三 压力的调适 3.1什么是压力 3.2压力的来源 3.3压力的表现及症状 3.4什么决定压力对人的影响程度NLP的定义：N-neuro身心L-linguistic语言 P-programming程式，身心语言程式学； • 它被翻译成“身心语言程序学”，不好理解， 对吗？简言之，NLP就是从破解成功人士的语言 及思维模式入手，独创性地将他们的思维模式进 行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的 规律，并将其归结为一套可复制可模仿的程式。 美国科罗拉多政府曾给出了一个贴切的定义： NLP是关于人类行为和沟通程序的一套详细可行 的模式。

NLP影响与说服影响与说服·我们胜利的原因不在所能分析的争论，而在声音语调和脾气，以及这个人自己的态度。

·如果不能说服他人接受你的想法，即使再好的主意也没用。

·要影响他人、必须先尊重他人的模式，也需要正直、耐心和了解。

·在任何互动关系上，若遭遇到阻碍，都是缺乏亲和关系的征兆。

·相契是一种不自觉的沟通形式，使得关系由渐增的和谐一致而结合。

·你能呼应越多的价值观，你就越能接近所沟通的人，而你们之间的亲和关系也越牢固。

企业在决策及人际互动间运转，从董事会所作的策略性决定到经理和员工所作的每日决定，任何组织的利益都决定于互动和决定的品质。

身为管理人，你需要背负特定责任，而你的责任倚赖特定的企业与个人目标实现与否。

当工作环境变得较少层级，对个人对组织的贡献取代其地位，并列入个人评等档案，在这种情况下命令和管理的控制风格很快地变成多余。

当管理人可以运用评等来确保内部稽核对，他的工作更可减少大半。

在当今，内部稽核是个陈腐的管理工具——最好留给法律机构去用，而在一些先进的企业和组织，内部稽核已迅速地被人性的管理和参与策略所取代。

伴随着管理方式的改变，影响方法上也将有所改变。

影响的科学以往分为两阶段，第一阶段是权威性的内部稽核，第二部分是确认技巧。

为了与授权管理风格一致，影响力在现代组织中需要第三阶段——由NLP所提供的更巧妙方式。

身为组织的一员，对其运作无影响力，便是卑屈于他人想法，“是的，老板”便是如此——温顺、被动、唯唯诺诺。

现代社会不需要“是的，老板”这样的人，而是准备接受更多风险、有创意的人，尝试新角度，并找机会发展、要做到此种，必须具备疑问的心态，对于差异及改变的热情，以及能将他人与你想法联合的能力。

但是如果你不能激发组织中其他人的兴趣，你有再多的好奇与热情也是白费。

如果不能说服他人接受你的想法，即使再好的主意也没用。

伽利略是位优秀的科学家，他的好奇心使其发现地球并不是宇宙的中心，这与当时17世纪的天主教教会的信仰相反，可悲的是，他没有能力去影响其同时代的人，而其着作《与两世界系统对话》使他被捕，并在狱中度过残生。

NLP 问与答1 ．NLP 是什么?NLP 全名为NEURO LINGUISTIC PROGRAMMING, 译为神经语言程式学或身心语法程式学，它是一门高端的心理学，有人评价它：纳米技术是物理学的一次飞跃，而NLP 则是人类心理学的一场革命。

NLP 正风靡着整个世界，世界五百强企业都在应用的一门课程，世界著名的培训师安东尼罗宾正是从这课程中发展出自己有特色的课程，透过NLP ，许多人都把他们的生活大大地提升了。

2 ．NLP 有什么好处？NLP 之所以能在短短的三十多年间就风靡整个世界，与它的神奇效果分不开。

人是宇宙一个神奇的产物，人之所以神奇，是因为我们的大脑。

NLP 就是使我们大脑潜能得到开发的一门学问，透过NLP ，我们可以把自己大脑里负面消极的潜意识或神经链转换成正面积极的状态，建立良好的人际关系，与重组自己的内心世界，使到生活更加美好。

3 ．NLP 的发源是怎样的？NLP 是由美国加州大学的理查班德勒与约翰格林德创立的，经历了三十多年的发展，现在已经风靡了整个世界，并且出现了一批顶级的大师，如利斯丽金马仑，罗拔弟尔士，大卫哥顿，史提夫机利勤，罗拔麦当奴，达占姆士，香港的李中莹先生对NLP 在中国的发展作出了极大的贡献，国内出名的老师还在胡榭华老师等。

现在整个世界的NLP 加起来已超过了五千小时的学时。

4 ．NLP 与NAC 有什么不同？NAC 是著名的安东尼罗宾根据NLP 发展出来的一套心理程式，利用痛苦与快乐的力量，将人引至临界点，并引发正确的行为出来。

这套心理程式非常有效地解决了很多的问题。

NLP 博大精深，包含了极为广泛的内容，可以非常有效地调整潜意识，重组内心世界。

不可以讲谁好谁坏，只能讲那个更适合你。

5 ．NLP 的中心学问是什么？NLP 的中心学问是模仿与灵活。

我们通过模仿成功人士的成为模式与思想模式，可以做到与他们一样的效果，并且通过灵活的运用，使到我们在运用各种工具时可以更适应我们自己的情况。

NLP沟通模式的运作沟通系统的共同成分下图说明一个连结到沟通系统的信息制造者，它是由编码器、发报器、接收器和让接收到的信息变得有意义的解码器所组成的。

从外在领域而来的信息被负责传送到解码器的接收器所收集；解码器能解读的信息，是那些适合于自己程式化的密码，其他的信息则会被滤除：然后这些已解读的信息被送去加工处理；接着这些处理过的信息被送到编码器，再被转成密码而成为接收者可以辨认为信息的信号；最后这个信号被传送到发报器来输出到外面的领域。

这就是沟通系统如何运作的基本程序，而且受沟通的—般性法则所支配：垃圾进→系统→垃圾出；其主要的限制之一，包括其他系统，就是它只能解读那些已经被程式所能辨认的信号——譬如一般的电话是不能传送写在纸上的信息，刚为它是被设定来辨认声音的，所以你需要其他的解码器，像一部传真机或是一部个人电脑、扫描机和数据机来达到传送的目的。

这个简单的例子非常有用，它帮助你更明了人类的沟通系统——我们的知觉过滤器为我们的编码器和解码器设定程式。

世界模式（世界观）如果你试着想像那些无时无刻不在轰炸着我们意识的信息，你应该可以辨认出高达200万条以上的信息来，而研究和实验指出，我们只能有意识地注意5到9条信息。

因此为了使我们的世界变得有意义，我们过滤掉大部分那些我们认为不必要的信息。

你可以想像当一个警察和—个建筑师顺着一条喧闹的街道往下走的时候，他们可能看到和注意到的是什么吗？即使他们像朋友般地走在一起，我们仍怀疑他们会有相同的感觉经过滤后而被我们接收的信息，形成了我们对“真实”的个人印象，而这种真实并不能确定就是实际的情况。

—张道路指示图并不等于整个地区，它只是某一时段的素描、并不代表真实的情境。

道路指示图并不包括道路工事，天气和人等等，一个区域总是比任何巨细无遗的地图来得更复杂我们个人的“地图”包括我们的假设、认知、信念和价值观，而我们就是使用这张“地图”来引导我们的行为，所以了解“什么时候”和“如何”过滤信息是很重要的一件事。

NLP隐喻技巧-NLP隐喻⼤师陈育林任NLP中使⽤的“隐喻”这个术语，包括类⽐、拟物、讽喻、故事、寓舀、笑话等等。

⼀个隐喻可以很简单⼜可以很复杂。

⼀个简单的⽐喻可以只由⼏个词组成，如“华尔是⼀本打开的书”，或者简单的类⽐如“它像块冰”。

复杂的隐喻可以扩展到讽喻、拟物、轶事和整个故事。

它在结构形式上⼗分⾃由。

末加注明的“隐喻” 般把它们都包括进去了。

出于我们的需要，不必对隐喻作如此宽泛的定义。

它们的作⽤基丁的事实是，它们表达了“感观想法和情绪”（与右脑有关的），⽽不是推理和抽象的概念（与龙脑有关）。

换⾔之，他们与⼼，⽽不是与脑交流。

它们唤起你的想像⼒。

配合以NLP模型中的其他感观呈现系统，我们可以通过视觉、听觉和触觉来表达隐喻。

　⼀个隐喻是劈，个不同的事物，这个事物也有⼀种“特殊”的意思。

但是我们了解这个事物以及它那个熟悉的意义，这样将有助于我们弄明⽩某个词语或概念。

隐喻会把事情变得易于理解。

⽐如，你对华尔不熟，但是你知道本打丌的书的意思和特征——⼏乎任何⼈都读过书的。

像“ 本打开的书”这个简单的隐喻添加了些关于华尔的即时的、丰富的、形象化的意义。

因此，我们可以把她⽐做“⼀本打开的书”。

再⽐如．你使⽤娄⽐“它像块冰”，你熟悉冰的特征，所以你能表达出对“像”冰的事物的理解。

你如果要描写出隐喻的对象．只需描绘隐喻本⾝就可以了。

⽣活中，⼤量的感官体验就像⼀个⽔库，个隐喻⽤到这个⽔库中的某个点滴，芭能更⽅便、快捷的使意义表达清楚。

我们常把隐喻同形象思维、想像⼒、“整个”左脑以及⽆意识的思维联系在⼀起。

⼀个隐喻能激发创造⼒的思维，对旧的主题能产⽣新的启迪，从⽽形成、系列有“洞察⼒”的新的观念和想法。

由隐喻所激发的想像交织在⼀起，形成⼀副协调完整的“图画”，对⼀个喜爱形象思维的⼈，这⽐那些抽象的语句更真实可信。

⼀本有吸引⼒的⼩说就使⽤了NLP中构成“隐语”的语⾔形式。

，位出众的演讲者会将隐喻运⽤⾃如，从⽽产⽣巨⼤的效果。

NLP中人类的沟通模式NLP导读：大脑处理事情需要经过什么步骤？删减、扭曲、一般化。

首先，我们的大脑透过五官接收到外在的事件，然后，我们的大脑会自动的对这些所接收的数据（事件）进行处理。

在这个处理的过程中会自动的进行删减、扭曲和一般化。

第一部分：删减那么什么是删减呢？我们的大脑在每秒钟会接收到超过两百万的信息流，这些信息数据太过于庞大，因些我们的大脑需要对他们进行适当的删减。

例：你要在火车站去接一个朋友，因为出站来的人太多了，所以你必须把你的注意力锁定在你朋友的这个形象上，这样才能让你快速定位找到你的朋友。

那么，这个时候你的大脑就把与你朋友无关的信息删减掉了。

例：这个时候，有个小偷正准备在划你的口袋，也许你就没有注意到了。

因此，删减的好处是可以让我们注意力聚焦。

因为可以把令人分心的事物过滤掉，同样，删减却有可能把其它的有用的信息给删掉了。

不知道大家是否还记得，我之前让大家去留意房间里红色物品的游戏，那就是一个大脑删减信息的游戏。

所以，我们讲地图不是地域就是这个道理。

所以，每个人看到同一件事物的时候，对于这个事物的认识却不是一样的，也就是这个原因了。

这就是我们大脑处理信息的第一个过滤器，关于上面的内容，大家有什么疑问，发问时间三分钟。

提问时间，部分问题节选：提问：删减的东西不一样，对事物的认识也不一样，是这样吗？教练。

回答：是的。

因为你删减的和对方删减的未必是相同的，所以在很多的家庭里，LP经常抱怨LG袜子明明就放在那里就是看不到。

提问：没表现出来的就是删减吗？回答：不一定是没有表现出来，而是因为我们不可能把所有的数据都全部接收。

我们的大脑一定会自动的进行删减处理，才能从各种纷繁复杂的数据中拿到对自己有用的东东。

第二部分：扭曲扭曲就是我们对于外面的信息进行处理的时候，让这个信息变成是符合自己的观点与角度。

例：我陪LP今天在外面玩，在街上我就买了一袋桔子，然后我就拿出来分给大伙吃。

我走的时候，就把桔子放在我儿子的车子上面，我LP把我儿子往车里放的时候，就随手把桔子放在了车子上面的框里。

NLP名词解释心锚——在NLP里面，会触发某种生理状态的刺激，就叫做心锚。

心锚可以自然发生，也可以特意设定，例如，按铃以吸引某人注意；或是更复杂点，当回答问题时，站在某个特定的地方。

引导——以亲和感来改变自己的行为，让其他人来跟随。

归类——将组织或是某些经验划分为更大或是更小的单位，向上归类牵涉移至更大、更抽象层面的资讯，向下归类牵涉移至更明确、更具体层面的资讯。

侧向归类涉及找出在相同层面资讯上的其他例子。

后设——从希腊字而来，意味着超过或是较高的。

观想——观看内在影像的过程。

当下——在时间线上与此时刻完全结合。

删除——人类模仿的三个通则之一。

在言谈或想法上，抹去经验的某部分。

扭曲——人类模仿的三个通则之一。

在部分模仿中，所有的关系与其应该代表的关系不同的过程。

环境——我们行为所发生的外在结构。

环境是指我们所认为的“外在”，它不是我们行为的一部分，但有时我们必须对其反应。

经验——人们对某件事或某个事物的经历和体验所形成的认知。

映现——契合另—个人的部分行为。

如向对方展示一些他所熟悉的行为语言的方法，就像他在镜子里看到自己一样。

抽离——与现实相脱离，就像在记忆中。

例如，从外面看你自已在照片中的身体，所以你没有真正在那里的感觉。

呼应——通过契含所沟通对象的行为，以快速建立亲和关系的一种沟通方法——契合或是映现行为。

述词——显示使用一种表象系统的感官基础字眼。

度测——通过解读非语言信息、真实了解某一个人的心理状态。

框架——设定认知某种事物的架构或方法，就像是成果框架、复述架构等等。

情境——围绕于某特定事件的框架。

此框架经常决定某个特定经验或事件如何被注释。

隐喻——以寓言故事或比喻的方式来进行非直接的沟通。

模仿——认识某些可让人完成任务的意念或行为的过程。

它是加速学习的基础。

次感元——由每个感觉所认知的特别感觉品质。

例如，视觉的次感元包括颜色、形状、动作、亮度、深度等，听觉的次感元包括音量、高低、速度，触觉的次感元包括压力、温度、纹理、位置。

人类的感官系统，可以帮助人类警示到所有自己想得到的信息，感官系统也是NLP的第三个核心核心支柱。

人类各项行为模式的构成基本是通过感官系统对环境的感知运作而成的结果，而组成人类感官系统的“四大金刚”就是：视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉。

为什么说它们是感官系统的“四大金刚”呢？接下来，让NLP一一为您揭晓。

NLP模式假设的所有人类关注的环境，包括内在环境和外在环境，都是由NLP四项准则决定的，它们虽在行为表现的方式存在着差异，但都是感官系统具体形成的结果，人类假设所有即将发生的事，都和感官系统产生的直觉有关，所以，人类选择了以上五种感官系统经验的表达方式。

视觉视觉是最直接将信息传达给大脑意识的感官系统，眼睛是心灵的窗口，透过这个窗口，人类可以看到万物存在的形态，视觉的形成需要有完整的视觉分析器，将视觉系统整合成的所有信息，一并传输给大脑神经，视觉传输是一个比较直观的传送过程。

味觉味觉是指食物在人的口腔内对味觉器官化学感受系统的刺激并产生的一种感觉，在NLP领域里，在五种基本味觉中，人对味道的感觉最快，但就人对味觉的敏感性来讲，味道比其他感官系统发出来的感觉都敏感，更容易被觉察。

听觉外界声波通过介质传到外耳道，再传到鼓膜。

鼓膜振动，通过听小骨放大之后传到内耳，刺激耳蜗内的纤毛细胞而产生神经冲动。

神经冲动沿着听神经传到大脑皮层的听觉中枢，形成听觉。

嗅觉嗅觉是一种感觉。

它由两感觉系统参与，即嗅神经系统和鼻三叉神经系统。

嗅觉和味觉会整合和互相作用。

嗅觉是外激素通讯实现的前提。

嗅觉是一种远感，即使说它是通过长距离感受化学刺激的感觉。

触觉触觉是接触、滑动、压觉等机械刺激的总称。

触觉是皮肤基本感觉之一。

在人体的感觉器官中，触觉是人们很少探索和研究的科目，然而，触觉对于人体健康却是十分重要的。

从以上的感官系统各自的作用中，我们可以看出，任何感官系统的运作结果都对人类行为产生了影响，不管是听到的、看到的、感觉到的，都是感官敏锐性的一种的体现。

NLP原则9 感知是真实的原则9 感知是真实的真实仅仅存在于个人的头脑中，因为没有两个头脑是相同的，我们仅仅需要在感知上关心我们自己。

思考下列例子中所阐述的情况。

例子：我的一个朋友在一家大型信息技术公司工作。

她的工作是管理和掌握顾客对服务的感知，她花了大量的时间去把特殊的和准确的信息传递给顾客。

她对这一领域了解得非常多，特别是在无形产品的服务业务方面，因此她非常清楚地明白一点，那就是，顾客会对你的服务质量形成他们自己的感知。

这些感知经常是在先前的供应商或者其他人曾经说过的信息中形成。

有时——这是非常可怕的——感知不是从证据或经验中形成，它纯粹是头脑臆想的结果。

因此，我们需要帮助顾客形成正确的服务感如，持续不断地为他们提供证据和信息，在所有层面上，建立考核每一项服务质量的标准。

这是一个艰苦细致的工作过程，但是同时又是一项为提高服务质量提供支持的工作。

因为任何一个服务人员都能告诉你，所有的错误感知都是一路货色，它们都难以使顾客满意。

是什么导致顾客形成错误的感知？为了做好我们的工作，我们应该对事情的来龙去脉有一些认识，但是我们经常概括、删除和扭曲真实的世界，并在因此而产生的感知基础上做出我们的决策。

这种情况与使用交通图导航很相似。

交通图很容易过时，它只能给予你非常有限的信息。

交通图忽略了天气变化、道路状况、其它有关车辆、事故、行人、路标和旅馆等细节。

我们在认识问题时，往往把真实世界看做是交通图，经常忘记外部世界有太多的东西超出了我们对它的理解或说明。

我们的意见和信念只不过是对世界的概括而已，它们来自于极为有限的证据。

在形成信念以前，我们到底需要搜集多少证据，这取决于具体的情况和我们对形成自己的感知的理解。

一些人出于维持友谊的考虑，几乎不愿意去采集证据，而是直接采用朋友的信念和观点，造成以讹传讹的后果。

这就是为什么公司里的小组、团队或整个部门容易形成集体的错误感知的原因。

团队可能会通过错误的比较，得出其他团队的业绩非常差，而他们自己非常圆满地完成任务的印象，即使实际情况远非如此。

NLP基本技巧一一亲和感［先跟后带］亲和感技巧，也跟先跟后带技巧。

下面内容是网友嘻嘻哈哈阅读《构建心灵宽带网--NLP超级沟通技巧》而做的读书笔记良好人际关系，是成功极重要的一环；而亲和感，就是和别人打成一片，令人感到如自己人，有共鸣共振之感。

亲和感就如别人肚内一条虫，知道别人的感觉和思维。

如何达致人际关际的亲和感呢？这亦离不开模仿，就是模仿别人的行为表现，就像一对热恋的情人，穿的、讲的、吃的、玩的都完全一样，当你能模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你产生好感，因你以他的立场和他交往，而非以自我的标准去与人相处。

与陌生人相交，欲解读对方，可尝试将他们分类为视觉型、听觉型及感觉型。

听觉型是讲话速度稍慢，声音较小，甚至不看对方。

感觉型的人讲话断断续续，速度慢。

而视觉型的人则相反，讲话快且急，从喉咙呼吸。

因此，你可以将他译码,模仿他人的频道。

专家发现，人际沟通，文字占7%,声音占38%身体动作及表情占55%所以要亲和感就要模仿别人的肢体语言及声调（共占93%,就能短时间达到效果。

曾有位心理辅导员面对一个大叫大吵的小孩，倾谈多次也无效，最后辅导员学小孩大叫大闹，小孩突然安静了，慢慢将自己内心世界说出来，小孩觉得辅导员了解自己，大家彼此亲和了。

模仿卓越，可由信念、策略及亲和感入手，信念需积极、正面，如一幅幅灿烂夺目的图画，策略就是做同样的事情达到同样的结果，采取目标的步骤得到同样的结果。

亲和感是人际关系的沟通技巧所在，当你能模仿对方的声音、动作时，对方马上会对你生好感。

大家由现在起，不妨找一位你身边最成功的人物，模仿他的信念、策略及亲和感，假以时日，你必有所成。

第一部分：亲和关系亲和是一种"协调、一致或亲近的关系"。

在人际关系、沟通甚至在整个生命中亲和感的获得都是一个很重要的事情，没有亲和感，生命就没有价值。

要想获得沟通对象的亲和感，你必须先进入他们的世界，了解他们是如何处理资讯，如何与世界发生联系的，因为他们是分成三种形式的（NLP的划分。

NLP四项基本准则在NLP中，有四项主要的准则。

他们分别为：一致亲和、目标设定、感官敏锐和行为弹性。

这四项准则是神经语言程式学的四根支柱，它们构建了神经语言程式学的基础框架。

如果说前一部分所述的为NLP的世界观，那么这一部分就是NLP的方法论。

因为这四项准则为NLP 其他种种方法与技巧提供了无限发展的可能性与操作的严密性。

NLP自始自终都以这四项原则为依据，这也是使其成为卓越心理学的重要基石。

1）一致亲和感一致以及亲和包括内在和外在两个领域，它是一种关系，特别是相互间[潜意识与表意识，我与他者]的一种高品质的信任与责任。

它可引用在你跟你自己的关系，也可以引用在你跟他人的关系上。

先从内在的一致亲和说起，在你的生活中，有时候你的内心可能总是很矛盾，觉得被两种不同方向的力量所撕扯。

你是否听说过这样的自我对话：“有一部分的我要做这个，但总是有什么阻挡我了我？”这就是亲和感的欠缺。

你的身心也有一种亲和度。

你与自己生理的亲和感越强，你就越健康与舒适，因为你生理的每一部分合作无间。

你越是与自己的精神面有强烈的亲感，你就越能感觉内在的祥和，因为你心智的各个层面都是统一的。

而与精神层面的亲和感，更能产生一种对更大整体的归属感，超越个人的自我认同，也依稀知道自己的使命与角色。

在NLP中，身与心之间有亲和一致的状态，就叫做“身心合一”。

而身心一致就是说你是完整的，你的肢体、声音及用语都带有相同的讯息。

你的信念与价值观与你的行动吻合，你言行一致。

你知道有多少肢体工作者，他们的姿势很不好？你知道多少医生自己在抽烟？而又有多少心理医生，自己最后都与患者搞不清。

这些都是言行不一致的例子。

有很多人拥有所有成功的外在条件，但内心里却并不快乐。

你可能注意到，他们也让别人不太放松。

我们似乎以反映我们内在心境的方式去处理外在世界。

所以内心的冲突会衍生出外在的矛盾，而我们对自己内在的亲和感的品质程度，也常常是我们与他人关系程度的一面镜子。

NLP——精神状态的感官敏锐性生理到现在为止，我们一直把讨论的焦点集中在感官认知、精神和行为上。

尽管我们对文字形式和行动形式表现出来的行为已经有了比较多的认识，但是对受过训练的眼睛我们还是需要作出更多的观察。

当然，我们还会接触到肢体语言、或者说生理行为以及可以为我们提供思维和行为的模式的见识问题。

思考下列例子。

例子：我正在与一位首席执行官( CEO)和他的管理团队会谈。

谈话期间，我们透过窗户看见工厂的工人正到达工作场所，在那里，公司准备做出一些较大的变革。

我们注意到他们中的许多人低着头，看着地面，一些人无力地垂着肩，另一些人则拖着沉重的步子在漫无目的地踱步，没一个人脸上有笑容，他们都阴沉着脸。

“他们在获得工作以前是痛苦的，”那位首席执行官说。

“他们所谈论的所有话题都是过去的日子——他们对未来毫无兴趣。

他们似乎还没有认识到我们正在发生的变化，他们将不得不勇敢地面对它。

”这番话对一些工人来说也许是事实，但是毫无疑问，这纯粹是根据肢体语言所做出的没有什么证据支持的推测。

但是，这位首席执行官在描述他的员工时，所使用的肢体语言和语音给我的感知是非常明显的。

他身体前倾，手掌非常有力地挥向工人所处的方向。

他的眉毛紧紧地聚到了一起，声音又高又尖。

这些表情意味着什么？无论他在什么时候遇到困难，也许是挫折，他所表现出来的生理行为模式都值得我们注意。

我可以猜测，这位首席执行官对他的员工非常勉强地接受变化的事实感到很恼火，产生了挫折感，但这可能仅仅是我的一个不着边际的猜测。

不过有一点很明显，这位首席执行官肯定不是处在一个足智多谋、胸有成竹的精神状态里，这就是我们需要探讨清楚的问题。

生理行为是交流活动中一个非常大的组成部分，它很容易被人误解。

语言文字也许表达或传递的是一个信息，而同时生理行为所表达出来的可能是另一种信息。

如果一位同事对你说，“我永远支持你”，你会相信他说的话吗？如果他说这话的同时，声音非常微弱，头转向一边不敢看你，你会怎样想？你是否信服他的话？肢体语言信号反映出你所处的内心状态，如果内心状态与所说的话不相符，听的人的直觉就会产生出怀疑。

NLP—发展你的较弱的信道发展你的较弱的信道你能够在自己的信道之间做出的转换越多，你在工作中开发所需要的策略的灵活性就越大。

下面是一个有助于你开发更灵活的智力形式的简单练习。

如果你是一个左撇子，尝试做它两次——一次用左撇子的眼睛区位，然后再转过来用右撇子的眼睛区位。

请注意哪一种方式更自然一些，在哪一种结构中更容易强化表征。

视觉信道——回忆把你的眼睛放在视觉回忆的位置上，在你的意识中回忆，一个愉快的往事。

现在，移动这些画面，使之略微高于水平线，并直接展现在你的面前。

聚焦这些画面，尽你所能从它们中找出更多的视觉特性。

参照后面文章中的控制面板，以使自己获得某些你能改变质量的提醒。

你能够在自己的想象中做出数量为两倍以上的视觉辨别吗？视觉信道——构遣把你的眼睛放在视觉构建的位置上，让你的想象自由地飞翔。

创造一个未来时间的想象。

它建立在你所希望的背景上。

在你尽可能多地做出视觉特性时，把你的眼睛保持在视觉构建的位置上，直到你完成想象为止。

现在来强化想象质量。

你能够强化比这一想象更多的想象吗？听觉信道——回忆把你的耳朵放在听觉回忆的位置上，在你的意识中回顾一个声音。

它可以是一段你喜欢的音乐，或者你喜欢与之交谈的某个人的声音。

尽你所能做出更多的听觉特性（区别）并强化它们，你还可以做出更多吗？听觉信道——构造把你的耳朵放在听觉构建的位置上，虚构一个声音。

它必须是你过去所没有听过的声音。

如果你的同事正在以一种像老鼠嘶叫一样的嗓音唱外国歌，你听到的是什么样的一种声音？把注意力集中在声音上，而不是想象上。

尽你所能以许多不同的质量来构建这个声音，然后强化它们。

你能够在这个声音上再加入一些听觉质量吗？听觉内心对话信道把你的耳朵放在内心对话的位置上，开始运用思维来与自己进行交谈。

选择一个你必须做出的决定，对现在就做出决定的意义进行辩论。

在你这样做的时候，调整你所运用的声音的质量。

你所发展的范围有多宽？你能创造出一种严厉的声音吗？能否创造出轻松愉快的声音？你能够让这种声音变成近似动画片里的声音吗？尝试把它变成007詹姆斯·邦——一个负有某种使命的人的声音如何？你还能做出的变化有哪些？把你头脑中的声场移动到另一个位置上。

NLP—参考框架的后设程序参考框架这些模式决定了我们用于判断自身行为的反馈源。

反馈可以来自两个方面：来自于他人，或者来自于内心的思考和感觉.下面是我们针对吉尔和尼尔提出的新问题：“在你已经完成任务以后，你是怎样知道自己是否做得不错的？”吉尔：“我当然知道。

其他人会对我的工作做出评论，并给我反馈。

但是，我通常是通过自身的感受知道我是否把这件事完成得很好。

从那些不能理解我的工作的人那里获得反馈，纯粹是浪费时间。

”尼尔：“其他人一般会告诉我，我的任务完成得如何。

如果他们没有告诉我，我可能会询问他们。

没有比无法得到有关自己的工作进行得如何的反馈更糟糕的事情了。

”在过滤过程中，吉尔和尼尔按照自己的思维习惯形成了各自的判断，他们之间的差异显而易见是非常大的。

吉尔在判断自己的行为时具有强烈的内在参考，她对来自于其他人的反馈进行过滤，使它们支持自己的内在决定。

如果外在的反馈支持她，她可能就会接受这些反馈。

反之，如果这些外部的反馈与她内在的决定相左，她很可能会寻找各种各样的借口致使这些反馈无效。

对具有强烈的内在参考的人来说，像“他们怎么知道？”“他们根本不能理解！”以及“你不可能讨每一个人的欢心”这样一些理由，是对外在反馈最司空见惯的过滤。

与吉尔相比，尼尔会采用主动的方式去询问外部的反馈，如果他感到缺少这些反馈的话。

没有外部反馈将使他产生紧张感。

即使他自己感到工作完成得不错，但他的内心依然是不踏实的，直到外部的反馈与他内心感觉匹配时为止。

运行的含义就从事顾客服务工作的人而言，工作性质要求他们对来自外部的反馈做出回应。

如果你雇佣一位具有很强的内在参考倾向的人从事这项工作，他们也许在工作中不会太重视顾客的反馈。

他们最多不过是遵循你所规定的程序，但即使这样，他们对这些反馈的判断还是依据他们自己的内在参考倾向。

拥有强烈的内在参考框架的人极少会重视来自外部的赞扬，作为经理人，他们把其他人视为与自己角色一样的人。

这样的认识导致他们非常吝啬给予他人以赞扬、鼓励和反馈，在激励动机方面往往产生消极的结果。

NLP疗法的基本信念
NLP的十二个基本信念：
（1）没有两个人是一样的，一个人在两分钟里便有不同。

（2）一个人不可能控制另外一个人，决定另外一个人的人生。

（3）有效果比讲道理更重要。

（4）只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界。

（5）沟通的意义决定于对方的响应。

（6）重复旧的做法，只会得到旧的结果。

（7）凡事必有至少三个解决方法。

（8）每一个人都选择给自己最佳利益的行为。

（9）每个人都已经具备使自己成功快乐的资源。

（10）在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分。

（11）没有挫败，只有响应挫败的感受。

（12）动机和情绪总不会错，只是行动没有效果而已。

NLP自我的十二个基本信念：
1、人生始于今天，过去只存在于脑中。

2、过去的是否是沉重的包袱，由自己决定。

3、你只能改变自己，不能改变别人或世界。

4、你的世界在你的脑中，无需改变外面的世界。

5、你本人已具备所有能力，无需外求。

6、所有的改善，由信念开始。

7、每个人照顾自己的人生，不能借于他人。

8、值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得开心。

9、每个人都想有更好的明天。

10、事情本无意义，所有的意义都是人加上去的。

11、事情从不给人压力，压力来自一个人以事情的反应，事情也从来不带给人情绪，情绪来自一个人的信念系统。

12、没有人能够伤害你，除非你允许他这样做，也没有人能够控制你，除非你允许他这样做。

---NLP导师陈育林。

NLP必要性的语态操作从孩提时期我们就被教导要遵守规定。

我记得自己在幼儿园的第一个月，就被告诉哪里我可以去哪里不可以去；在特定的时间我该去哪里；当老师问话时该说些什么；在游戏场上我该做什么或不该做什么，这些制约一生都与我们同在。

我们通过强制性的规定在环境中创造了秩序；而有时候我们选择语言，以建立我们自己的规则架构和行为的道德规范来限制我们的弹性。

我们选择的语态操作也对我们的动机有影响，那些想着“今天我必须完成命令”的人，比那些“今天我或许将完成命令”的人较有可能把工作做好。

这和工作做得有多好并没有关系，第一种人似乎在工作上比第二种人持久一点来完成工作。

如果你发觉很难激励自己去做事情，检查你所使用的语态操作。

一个从“或许”到“必须”再到“要”的转移可以产生很大的不同，尤其当在某些工作你使用要的次语气时，你是被强烈地激励着的。

跟第六项策略一起使用来增加更多的力量到你的动机状态上。

必要性的语态操作通常包括“应该／不应该、该当／不该当、必须／不可以”，也就是说：“我不可以延迟完成报告。

”后设模式回应一个必要性的语态操作只是“什么会发生如果你（做/不做）/（是／不是)?”*可能性的语态操作这些形态决定对我们而言什么是可能和不可能的范围。

在最初两个对在圆形洞里放进方形钉问题的回应包含可能性的语态操作——“我不会做那个”和“是的，我可以做那个”。

用这些简单的词我们为自己设下了很多限制，我们不是建议说我们可以做任何我们希望做的事——因为自然的法则有些事是不可能做到的，像是在水上行走。

然而，许多潜能因为限制的信念而被压抑着，而通过语言和语态操作的选择你可以注意到这些。

在任何时间你发现自己使用“不能”这个字时，问自己是否它是一个事实上的限制，或是否“不要”或“还没有学会”的话是比较适切的。

就如我在第一章所提过的，“不能”是一个反授权的字眼。

以下是一些这种形态的例子……“我不能管理这个工作量。

”“我们不可能破坏计划。