➢注意：
➢（1）防止把现状调查和选题理由混淆，把现状调查视为选题的再说明；
➢（2）防止把现状调查和原因分析混淆，去研究为什么发生问题。
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实例分析1：
造成欧马可整车一次交验合格率低的主要返修故障（08年7-9 月）
故障项次
累计百分比
100%
300 270
85%
90%
93%
95%
100% 90%
240
17
实施计划
注：对策与问题点对应，用表格明确对策、措施、实 时日程、责任单位、责任人。
18
6、实施经过 是对计划实施的过程记录，总结经验，归纳并记录措 施实施的过程。措施实施后产生的效果记录。评价一 栏由直管领导评价优点，指导不足及应注意的地方。
90%
80%
70%
120
60%
50%
90
40%
60
30%
20%
30
23
19
6
4
11
10%
0
0%
大灯周边间隙面差尺保寸险超杠差上部上尺装寸饰超板差两侧后尺视寸镜超装差饰板尺前寸面超罩差上部尺寸超差 影响外饰间隙面差质量问题排列图
其他问题
➢大灯周边的间隙、面差尺寸超差占到外饰件外观质量缺陷的70%，是主 要问题。
明确现状可以从以下 几个方面考虑
Q ：质量 C ：成本 D,P ：生产效率、数量、交货期 S ：安全 E ：环境 M ：人
Q：Quality C：Cost D：Delivery Ｐ：Production S：Safety E：Environment M：Morale
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实例分析：
欧马可整车一次交验合格率较低，10年1-6月平均值约 为75%，未达到工厂目标要求。
