钻石专业知识+dering定制试题
姓名：分数
一、填空题17题，总分45分（每空1分）：
1、单粒钻石0.28ct的钻石女戒卖13000元，0.29ct卖14000元，0.30ct卖20000元。钻石重量在整数段位置价
格会有阶梯性的增长，称为克拉溢价。
2、钻石的净度是钻石内含物的大小及分布。而钻石有内含物，恰恰证明了钻石的天然性、唯一性。
3、目前市面上圆钻比较好的切工是八心八箭切工。在钻石镶嵌方法中，爪镶是最牢固的镶嵌方法。
4、钻石的4C包括钻石的重量、颜色、净度、切工。
5、钻石的开采中 250 吨金伯利矿石才能提取1克拉钻石原石。
6、钻石的四大切割地有：__比利时安特惠普_、美国纽约、以色列特拉维夫、印度孟买。
7、看钻石的切工看哪3点：比例、抛光、对称性。
8、八箭八心的切工有多少个切割面 57-58个切面。
9、请写出4种不同的镶嵌工艺爪镶、包镶、夹镶、微镶。
10、钻石是由单一的元素结晶而成的一种晶体。一颗加工为成品钻石约经过 200 万人。
11、我们在给顾客介绍钻石用的FAB是指：F: 属性 A：功能 B：好处/利益。
12、钻石大部分形成于 33 亿年前，最年轻的也有 7000万年。
13、都说铂金稀有，是因为一吨的铂金原矿，才能生产出 3 克的铂金戒指。
14、DERING 婚戒定制行家的六大销售卖点分别是操作简单、亿元库存
三日发货、 O2O互动体验、私人专享、30款定制爆款；
15、在DERING 婚戒定制行家的FAB全套教学中，是从产品的：材、形、工、意、饰、
分数等六个方面来介绍；
16、在介绍DERING 婚戒定制的时候你可以让顾客先认识DERING，再了解Dering 、最后再认可dering ，通过这三个步骤，让我们更好的去销售DERING 定制；
17、020线上和线下结合销售时，我们可以利用线上的试戴功能、在线4C牌、3D展示功能、刻字展示功能、、来跟现货戒托结合介绍销售，给顾客不一样的体验感，增加成交量。
二、多项选择题6题，选出每题所有的正确答案，共12分（每题2分）
1、判断一颗钻石的切工好坏，需要看（ ABC ）
A、钻石的抛光
B、钻石的对称性
C、钻石的比例
D、钻石的结构
2、钻石的物理性质有（ ABCD ）
A、自然界最硬、韧性差
B、金刚光泽、火彩强
C、亲油疏水
D、热导率高
3、以下对彩色宝石的说法正确的是（ ABCD ）
A、红宝石是7月份生辰石，也是狮子座守护石。
B、蓝宝石是9月份生辰石，被誉为命运之石。
C、珍珠是6月份生辰石，是结婚十三周年和三十周年的纪念石。
D、钻石被誉为宝石之王。
4、钻石的镶嵌工艺有（ ABC ）
A、爪镶
B、夹镶
C、微镶
D、豪华镶
5、生财工具包括（ ABCD ）
A、切工镜
B、看货盘
C、手套
D、4C牌
6、钻石的国检证书中，说法正确的是（ ABD ）
A、国检分级证书
B、国检分级参考证书
C、国检4C鉴定证书
D、国检鉴定证书
三、单项选择题（每题2分，共8分，多选或少选不计分）
1、DERING 婚戒定制行家的发货时间是多长（D ）
A:15天 B:7个工作日 C:一个月 D:3个工作日即发
2、DERING 婚戒定制行家拥有强大的库存量，具有（A）库存，让消费者挑选美钻
A：亿元库存 B：千万库存 C:百万库存 D：十余万库存
3、DERING婚戒定制行家通过大数据调查、精心挑选了最受消费者欢迎畅销的（B）戒托
A：25款 B：30款 C：35款 D：40款
4、顾客在线下柜台体验试戴dering定制戒托的同时，还能在线上体验到（A）
A:线上钻戒试戴感受、线上4C贴切感受 B:亿元钻石库存挑选 C：定制专属
四、问答题，3题，共24分（每题8分）：
1、请并分别写出钻石4C中，颜色和净度是如何分级的，并写出每一个级别的符号和名称？
参考你们以前的培训笔记和学习资料
2、请分别写出钻石首饰的保养方法？
参考你们以前的培训笔记和学习资料
3、通过案例，运用FAB销售法写出销售话术，引导顾客购买产品。（10分）
案例：下午，一位女士和她老公走到柜台前选钻戒。女士一眼就选中了一款钻戒（爪镶，两边戒臂各镶五颗1分小钻）这只戒指是一款20分的钻戒，女士说她很喜欢，但是觉得贵了，于是我给她选了几款同样接近的款式，她试了试，还是觉得第一眼看上的那款最喜欢。这时，请你写出你的销售话术？
参考FAB的结构，根据话术的吸引力进行打分，并参考分数寓意及产品包装的吸引力打分。
4.简单描述定制和普通传统销售的区别有哪些？定制可以帮助到我们什么？（30分）参考PPT
5、写出0.30CT---1.00CT，不同钻石分数段的不同寓意？（10分）
6、简要写出转推荐定制的话术？（10分）
参考定制引导话术word学习资料
