宜家公司---文化案例分析
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宜家家居案例分析课件 (一)宜家家居是一家十分成功的家居零售企业,他们采取了许多成功的策略。
其中,他们通过案例分析的方式对自己进行了深入的反思和探索,下面我们将从以下几个方面对宜家家居的案例分析课件进行分析。
一、分析定位针对家居消费者的需求,宜家家居采取了低价和方便的策略。
宜家家居主要采取的是“自助式购物”的模式,让顾客自己挑选和安装商品。
对这种模式的运营需要大量的组织和培训人员,但宜家家居还是做到了让消费者能够自主选择、自己安装,这也正是消费者所青睐的和信任的。
二、设计理念在产品设计的方面,宜家家居非常强调产品的人性化设计,他们通过各种研究了解消费者的需求和喜好,对产品的设计也是十分讲究。
他们提倡简约的设计风格,实用与美观兼顾的设计理念也是宜家的经典之处。
对于每一种产品类别,宜家都会提供大量的选择,方便消费者选择自己所需要的产品。
三、品牌形象宜家家居凭借着对产品的独特设计以及线下商店优秀的互动体验,受到了消费者的广泛认可和喜爱。
凭借着这些优秀的经验和传承,宜家家居也在不断强化自己的品牌形象和市场定位,使自己在竞争激烈的市场中获得了成功。
四、创新理念宜家家居一直倡导的是创新理念。
他们不断寻找新的商业模式和创造力,不断地进行产品创新和设计创新。
同时宜家家居也尝试和互联网公司进行合作,实现线上和线下的整合,让消费者的购物体验更加的丰富和美好。
综上所述,宜家家居的案例分析课件,从定位、设计理念、品牌形象和创新理念几个方面进行了深入的思考和剖析。
它为行业的发展提供了良好的指导和借鉴意义。
宜家企业文化分析报告1. 引言宜家是一家瑞典家居零售企业,以其独特的企业文化而闻名于世。
宜家的企业文化对于该公司的成功至关重要。
本文将对宜家的企业文化进行分析,探讨其对企业发展的影响。
2. 宜家的企业文化特点2.1 平等与包容宜家坚信每个员工都重要,无论其职位或背景。
公司鼓励员工分享自己的想法和建议,并尊重每个人的意见。
宜家还提倡包容,秉持开放的态度对待不同文化和价值观。
2.2 创新与实践宜家鼓励员工提出新的创意和解决方案,并追求不断创新。
公司鼓励员工将想法付诸实践,鼓励试错和快速迭代的精神。
2.3 可持续发展宜家一直致力于可持续发展,在其企业文化中将可持续发展列为重要目标之一。
公司注重资源的合理利用,推广环保产品和做出积极的社会影响。
3. 宜家企业文化对企业发展的影响3.1 员工忠诚度与激情由于宜家重视每个员工的意见和贡献,员工们感到被重视和尊重,因此对企业保持高度忠诚度。
这种忠诚度加深了员工对企业的归属感,并激发了他们的激情和创造力,进而推动了企业的发展。
3.2 创新与进步宜家鼓励员工提出新的创意和解决方案,不断追求创新。
公司为员工提供了一个创新和实践的平台,激励员工充分发挥自己的潜能,并不断进步和提高,这有助于宜家的产品和服务持续创新与发展。
3.3 品牌形象与竞争力宜家秉承可持续发展的理念,注重资源的合理利用和环保产品的推广。
这种可持续发展的文化为宜家塑造了积极的品牌形象,赢得了顾客的青睐。
与此同时,积极的社会影响也进一步提升了宜家的品牌竞争力。
4. 宜家企业文化的启示宜家企业文化的成功经验可以给其他企业带来一些启示。
首先,平等与包容是企业文化建设的核心。
尊重每个员工的意见和贡献,鼓励他们积极参与,可以增强员工的忠诚度和激情。
其次,创新与实践的精神是推动企业发展的关键。
公司应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,并提供实践的机会,激励员工不断进步和创新。
最后,可持续发展是企业在当今社会中取得竞争优势的重要途径。
宜家企业文化分析报告I. 引言宜家(IKEA)集团是一家享誉全球的室内家居产品销售企业,总部位于瑞典。
宜家以其独特的企业文化和经营理念而闻名,被广泛认可为领先的家具零售商。
本报告旨在对宜家的企业文化进行深入分析,探讨其在企业发展中的重要作用。
II. 宜家企业文化的核心价值观宜家的核心价值观可以概括为以下几点:1. 平等和尊重宜家强调平等和尊重,无论是对待员工还是对待客户,都涵盖了这一价值观。
它鼓励员工认同宜家的理念,并为每个人提供一个平等和尊重的工作环境。
2. 低价、高质宜家坚持以低价提供高品质的家居产品。
通过优化供应链、提高运营效率和大规模生产,宜家能够以相对较低的价格提供高品质的产品。
这一价值观使宜家在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
3. 可持续发展宜家致力于可持续发展,将环境和社会责任视为核心要素。
它通过采用可再生材料、降低排放和减少废物等方式,努力减少对环境的影响。
此外,宜家积极参与社会公益事业,为社区做出贡献。
III. 文化建设机制宜家在文化建设方面采取了一系列措施:1. 员工培训与发展宜家注重员工培训与发展,为每个员工提供广泛的培训机会。
它鼓励员工与他人合作,提供领导力培训和跨部门交流的机会,以促进个人和团队的成长。
2. 共享文化和价值观宜家鼓励员工对企业的文化和价值观进行共享,通过内部活动和沟通渠道,营造一个让员工可以相互学习和分享的环境。
这有助于加强员工对企业文化的认同感。
3. 奖励和激励机制宜家建立了一套完善的奖励和激励机制,激励员工为实现企业目标做出更多努力。
高绩效员工可以获得晋升和薪资上涨的机会,同时还有机会参与宜家的利润分享计划。
IV. 文化与企业成功之间的关系宜家的企业文化在其成功发展过程中起到了重要的作用:1. 建立了宜家的差异化优势宜家的独特文化使其在竞争激烈的家具市场中脱颖而出。
通过坚持平等和尊重的价值观,宜家能够吸引并留住优秀的员工,创造出高度专业和友好的购物环境,进而提升客户满意度。
宜家公司案例宜家公司是一个颇有个性的家具零售商。
凭借着全球15个国家的近100个巨型家具商场,它已经发展出了一套销售家具的独特方法。
顾客在宜家的商场中停留的时间在一个半小时到两小时之间,远高于在竞争对手那里逗留的时间,这要归功于宜家全球统一的商场管理方法。
而这种商场管理哲学可以追溯到20世纪50年代中期它的创始人英格瓦尔·坎普拉德在瑞典南部开办第一家家具店的时期。
那时,坎普拉德先生采用以产品目录为主的运作方式,生意非常红火,因为顾客希望能够实地看到他的部分家具。
他在斯德哥尔摩建起了一家展示厅,他并没有选择市中心那些身价不菲的地段,而是将其设在了市郊地带。
他没有购买昂贵的展台,而是按照家居布置的格局将各件家具简单地陈列出来。
同样,他一改传统的将家具从仓库运到展示厅的做法,而是请顾客自己从仓库挑选喜欢的家具。
正是这种与传统服务理念几乎背道而驰的运作方法,奠定了今天宜家公司商场经营理念的基础。
宜家公司不仅家具品种繁多,而且始终坚持做到“物超所值”。
这些家具的设计方法很特殊:不仅可以以“平板箱包”的形式储存和销售,而且用户自己就可以很轻松地将它们组装起来。
同样,宜家公司的家具商场也是围绕着“自助服务”的理念来设计的——从寻找商场、停车、场内浏览到订货、挑选的整个过程都力争做到“简洁、流畅和顺利”。
每家商场的人口处都设有大型的标志牌,不仅宣扬宜家的理念,还为那些从未来过宜家的顾客提供建议。
在这里,你还可以获得产品目录,上面有宜家产品的品种介绍、图片展示和效果图等。
为了方便那些带小孩的顾客,公司设有一个专人看管的儿童游乐区、一个小型电影院、一个母婴室和专用卫生间。
这样,那些爸爸妈妈们就可以将自己的孩子放在游乐区,然后离开一段时间。
游乐区为每个孩子配备了一件上面印有数字的帽子。
如果孩子有什么问题的话,工作人员会通过扬声器通知他的父母。
此外,父母还可以领取一个婴儿车,这样就可以一直和自己的宝宝在一起了。
宜家(IKEA)原是瑞典一个普通的家具企业,2003年进入“全球100个最有价值品牌”排行榜;2004 年,宜家以128亿欧元的销售额位居世界家具用品销售企业之首。
同年,宜家公司创始人英格瓦•坎普拉德曾超过比尔•盖茨,一跃成为世界首富。
自1943年成立以来,经过60多年的发展,宜家现已成为全球最具影响力的家居用品零售商。
如今,宜家在很多国家和地区都拥有分店。
每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录,收录有大约1万多件商品,号称是除了《圣经》之外发布最广的书籍。
喜欢到宜家购物的不只是瑞典人,还有德国人、阿拉伯人、以色列人、澳大利亚人、俄罗斯人和中国人等。
德国人尤爱宜家。
1974年,宜家在德国慕尼黑开设了第一家分店,大获成功。
随着经营规模的日益扩大和销量的不断增加,在普通德国人心目中,宜家已经成为德国自己的家具品牌,成为德国人生活方式的重要组成部分。
宜家的德国分店达到30多家,市场占有率高达20%,销售额占到了集团销售总额的30%。
德国实际上已成为宜家最大的市场。
宜家成功营销的策略主要有七:之一:巧妙命名。
IKEA这个名字,是由创始人英格瓦•坎普拉德名字的首写字母(IK)和他所在农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
更为巧妙的是,中文的“宜家”既与IKEA谐音,又有了成语“宜室宜家”的美好寓意。
夫妻和顺,家庭美满,是每一个人的梦想。
再加上宜家的种种经营优势,宜家产品在中国,尤其是年轻人心目中已经成为时尚生活的标志。
之二:独特设计。
宜家产品充分体现了为大众设计的理念———价廉、耐用、简单、自然,不能成为生活的束缚,还要能够满足全球化生产的需要。
宜家将塑料、层板和松木作为基本的家具材料,通过对颜色和材料的精心选择搭配,使其产品既现代、美观,又实用、环保;既以人为本,又凸显地域特色,很好地表现出了那种源自瑞典南部斯莫兰自然、清新、健康的生活方式。
这些产品与斯莫兰民众勤劳、节俭和对有限资源最大程度地加以利用的美德紧密相连,极易引起消费者的认同和好感。
宜家家居案例分析报告第一篇:宜家家居案例分析报告旅游文化学院案例分析报告题目:宜家家居案例分析报告系别:经济管理系2016 年 12 月 25 日摘要宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
遍布全球38个国家和地区,拥有328家门店。
宜家家居在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。
宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。
关键字:宜家家居低价发展一、案例概述宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
(一)宜家创始人及成功之道英瓦尔·坎普拉德(IngvarKamprad),瑞典人,17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA(宜家)公司,出生于1926年3月30日。
2008年81岁高龄的他,以310亿美元排名福布斯全球第七。
长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。
宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。
同时,宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。
(二)宜家在中国的供应链问题1、销售预测不准确2、库存总成本过高3、信息一体化、集成化的程度低(三)供应链问题的应对战略1.合理定价2.销售预测3.加大采购力度,是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道5.高流量、低流量策略(四)宜家发展中出现的最新问题1.出现问题家具2.问题家具处理被疑双重标准(五)宜家的竞争企业对比宜家与红星美凯龙的对比(六)未来趋势预测二、宜家在中国供应链存在的问题分析(一)宜家供应链的运作从产品设计开始,“宜家”坚持自己设计,并拥有产品专利。
宜家案例分析宜家是全球著名的家居用品零售企业,总部位于瑞典。
宜家的成功离不开其独特的商业模式和品牌定位。
本文将对宜家的案例进行深入分析,探讨宜家成功的原因和启示。
首先,宜家以“平价设计”为核心理念,致力于为消费者提供价格实惠、设计新颖的家居产品。
宜家的产品涵盖家具、家居饰品、厨房用品等多个领域,且设计风格简约、实用,深受消费者喜爱。
此外,宜家还注重产品的环保性能,推出了许多环保材料制作的产品,符合现代消费者对绿色生活的追求。
其次,宜家注重营销创新,通过不断推出新品和举办各种促销活动来吸引消费者。
宜家还以“体验式营销”为特色,将实体店打造成一个家居体验馆,让消费者可以亲身感受产品的质量和设计,增加消费者对产品的信任度。
此外,宜家还通过社交媒体、网站和手机应用等多种渠道与消费者进行互动,提升了品牌知名度和美誉度。
再次,宜家重视品牌文化建设,将“让更多人过上更好的生活”作为品牌使命。
宜家不仅仅是一个家居用品零售商,更是一个倡导简约、环保、舒适生活方式的品牌。
宜家还注重员工培训和企业社会责任,积极参与公益活动,树立了良好的企业形象。
最后,宜家还不断进行创新和变革,不断开拓新市场。
宜家在全球范围内开设了众多实体店,并且不断拓展线上销售渠道,满足不同消费者的购物需求。
同时,宜家还不断与设计师、艺术家合作,推出独特的联名产品,增加了产品的吸引力和竞争力。
综上所述,宜家之所以能够取得成功,主要得益于其独特的商业模式、创新的营销策略、注重品牌文化建设和不断进行创新。
宜家的成功给我们带来了许多启示,如注重产品设计和质量、重视消费者体验、建立良好的品牌形象等。
相信在宜家的案例分析之下,我们可以更好地了解和运用这些成功的经验,为自己的事业带来更多的启发和帮助。
企业文化案例分析-----瑞典宜家家居公司(IKEA)企业文化案例分析第一部分:瑞典宜家家居公司(IKEA)简介一、IKEA的简介瑞典宜家家居(IKEA)是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州,成都,深圳,南京和大连。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、IKEA发展历程宜家家居由英格瓦坎普拉德(Ingvar Kamprad)于1943年创建于瑞典,IKEA的命名来由取自于其创办人姓名的第一个字母“I、K”,和他所居住的农庄埃姆瑞特(Elmtaryd)中的“E”及村落阿干那瑞(Agunnaryd)中的“A”的所结合而成。
其早期所销售的产品,可以说得上跑罗万象——原子笔、钱包、相框、桌巾、手表、珠宝……只要是售价低廉,又能满足当时甚或所需的产品,英格瓦坎普拉德都能贩卖。
宜家案例分析第一部分:公司简介1.宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
2.经营宗旨:宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的。
3.宜家已成为全球最大的家具家居用品商家,销售约10,000个产品。
在中国大陆有8家卖场,它的采购量在中国已占到总量的18%。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一。
第二部分:企业品牌的市场分析一.产业环境分析随着中国社会经济水平的发展,随着人民生活水平的提高,建筑业的大发展。
中国的家具需求快速增长,使得家具行业已成为一个蓬勃发展的重要产业。
中国家具行业已经发展成为全球最大的家具生产和出口大国。
中国家具行业在过去的20年间高速发展,根据行业协会数据,1988-2007年中国家具行业产值增长130倍,家具出口额增长了294倍,年增长34.9%。
中国的家具行业经历了迅速发展的成长期,正在向成熟期过度。
中国家具,每年以15%-20%的速度增长,外销增长速度在20%-30%,这个诱人的大市场导致商界争先恐后挤进家具这个行业。
家具企业每年成倍增长,家具卖场营业面积也随着市场发展而扩大。
当前中国家具市场还未达到普遍具备消费尖端产品的水准。
大部分消费者倾向于中低档次,更加实惠合理的家居。
二.宜家的竞争品牌分析这些品牌共同点:1.成熟品牌,拥有固定的消费群体2.主打中低端市场,风格多样3.产品经营基本为本土化经营模式,自主经营,门店规模小三.宜家消费者分析四.市场机会分析1.市场细分中的机会现在家居行业都以年轻人和中年、儿童为消费导向,风格多种多样,价格偏向于中低端。
然而一般的家居的占空间较大,巨大的潜在市场在于那些家庭房屋面积不大的却没有将空间充分利用的家庭。
2.消费新趋势中的机会低价格、耐用、节省空间,多重利用的家具3.品牌自身的机会现在的家居有多种小品牌或者说没品牌的公司,他们这些公司以较低的价格打入市场却没有好的售后服务和质量保证。
为富为仁的企业例子-回复题目:富有仁爱的企业案例——美国宜家家居导言:富有仁爱的企业,不仅要追求商业利益的最大化,更要关注员工的福祉和社会责任。
本文将以美国宜家家居为例,从企业文化、员工福利和社会责任等方面,逐步分析如何实现为富为仁的特质。
第一部分:企业文化企业文化是塑造企业为富为仁特质的重要基石。
宜家家居的企业文化注重人文关怀和可持续发展。
首先,宜家家居以“将家具带给大众”为使命,致力于为顾客创造舒适、美观的家居环境。
其次,企业倡导平等、尊重和合作的价值观,鼓励员工在开放的环境中发展和分享。
最后,宜家家居强调可持续发展,通过提供高质量的产品和促进资源的合理使用,为社会和环境做出贡献。
第二部分:员工福利宜家家居注重员工福利,旨在以仁爱的态度关心和回报员工。
在薪资方面,宜家家居推行公平薪酬政策,确保员工获得合理的报酬。
此外,企业还推出各种奖励计划,如绩效奖金、员工股权计划等,激励员工积极工作并分享企业的成果。
除了薪资福利,宜家家居还关注员工的培训和个人发展。
企业提供全面的培训计划,帮助员工掌握专业知识和技能,并支持员工在工作中不断成长。
此外,宜家家居还推行晋升和内部竞聘制度,给予员工晋升的机会,让员工充分发挥自身潜力。
值得一提的是,宜家家居的企业文化中有一条很重要的规定:员工优先。
宜家家居确保员工的价值和尊严得到充分的认可和尊重。
企业积极营造良好的工作环境,为员工提供安全、舒适的工作场所,提倡员工平衡工作和生活,关注员工身心健康。
第三部分:社会责任作为一个负责任的企业,宜家家居将社会责任视为企业发展的重要任务之一。
宜家家居致力于推动可持续发展,采取一系列措施减少对环境的影响。
例如,企业投资大量资源研发环保产品,鼓励顾客购买低碳、节能的产品。
此外,宜家家居还积极参与慈善事业,通过捐赠和志愿者活动回馈社会,帮助改善社区和弱势群体的生活。
另外,宜家家居还致力于推动公正贸易和减少贫困。
企业积极合作和支持社会企业,提供长期稳定的订单,帮助社区中的贫困人口增加收入。
团队作业(二)国贸081 小组成员:徐嘉孙诗瑶韩俊曲方圆张海燕1、什么是宜家的企业特有优势?什么是宜家的国家特有优势?企业特有优势(1)销售的家具可拆分和组装(2)采用“现购自运”的销售模式(3)独特的供货渠道,供应商不可以将这种家具销售到其他商家(4)批量生产和批量存货产生规模经济,使得宜家的产品价格较低,性价比高(5)产品设计时尚、样式多样,不仅提供家具而且提供整体房间的设计(6)在国外的销售机构使用对当地文化语言都很精通的员工,有利于消除地域文化差异(7)管理结构简单,建立快速决策系统。
国家特有优势(1)地处北欧,地缘优势突出。
随着现代化北欧设计逐渐成为一种时尚,宜家有了广阔的销售前景。
(2)瑞典与欧洲许多国家文化相近,便于向国外市场扩张。
2、零售业在国外扩张的文化困境是什么?(1)国外风俗习惯的差异性(2)制度壁垒(3)外国文化的内部差异性(4)德国文化中,生日应该25年庆祝一次;瑞典国旗的蓝黄两个主色调备受争议,因为宜家在德国的分公司是一家合资的德国公司;甚至宜家在店庆当天的早餐中没有提供鸡蛋也遭到了批评。
(5)美国种族宗教复杂,国内文化差异性大,消费者的多元化使得在美国进行口头宣传的效果比在人种较为统一的国家要小的多;宜家的驼鹿形象虽然在德国和加拿大取得成功,但这一形象被美国市场认为十分奇怪和土气。
3、在宜家的案例中,国外扩张是如何实现的?(1)首先进入同本国文化地理环境类似的国家或地区,进行试验,积累国外扩张经验;(2)然后宜家进入德国市场,通过低价格策略进行扩张;(3)建立国外管理团队时,选用会说当地语言并具有宜家管理经验的人员,而且赋予他们更大的自由度(4)推行广告战略并进行正面口头宣传,很快在加拿大市场取得成功。
并为进入更大的美国市场打下基础。
(5)通过不断调整产品设计和营销模式克服重重困难成功打开美国市场。
4、描述一下宜家如何在世界范围内进入成熟市场并改变自身的竞争地位?(1)设计适应当地市场的产品,使产品本土化(2)在当地建立生产厂商或者把自己的生产要求、生产经验等提供给当地生产商,帮助供货商采购质量好价格低的原材料(3)注重产品质量,实施了随机质量检查的措施(4)在宣传策略上进行改进,集中媒体宣传,提升品牌形象(5)广告宣传上,针对目标市场文化的多元性,设计了八个不同场景的系列电视广告,成功改变了宜家在美国消费者心目中的形象,对销售产生了积极的影响。
宜家案例分析(总9页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--宜家家居案例分析一、宜家家居在中国面临的行业环境1、新标准引领行业良性发展2013年,家具行业在政策方面有了很大的突破,《家居行业经营服务规范》、《红木家具通用技术条件》等国标让行业有了新的规范,帮助消费者维护合法权益。
今年,仍有不少新的标准即将实施或正在修订中。
5月,《家具力学性能试验》新国标将正式实施,《木家具中有害物质限量国家标准(修订)》已起草完成,《软体家具沙发中有害物质限量》、《软体家具床垫中有害物质限量》两项新制定的国家标准也已完成起草,三项标准正等待有关部门审核后公布。
随着新标准的颁布与实施,家居建材行业将往良性方向发展,从而为消费者提供更安全、更健康的家居产品。
2、新型城镇化带动家具行业扩张城镇化被视为"扩大内需的最大潜力所在"和"中国经济增长的巨大引擎"。
中国共产党第十八次全国代表大会的报告提出要"推进新型城镇化建设",这无疑为二三线城市的发展注入了活力,为萧条的房地产业打了一剂强心针,并为其下游的家具产业增添了新动力,有可能为家具行业带来新机遇。
十八届三中全会再次吹响了全面深化改革的进军号,面对这个良好的政策环境,企业应当静下心来,研究消费市场,调整思路,转变经营策略,更好地抓住新一代消费者。
以城乡统筹、城乡一体、产城互动、节约集约、生态宜居、和谐发展为基本特征的新型城镇化,还将带动大中小城市、小城镇、新型农村社区协调发展和互促共进,带动家具行业扩张的同时,也将在政府采购领域中大有作为。
3、家具电商深入人心2013年"双十一",天猫的收益,给家具行业带来了巨大震动,家具电商化已是大势所趋。
为了开拓渠道,许多家具企业纷纷试水电商平台。
当前,家具行业试水电商还存在经销商、物流、标准化、前期投入等诸多问题,如果在未解决这些问题之前盲目投入电商,也不是企业的明智之举,但电商的发展已经势不可挡,在2014年,家具行业电商时代的步伐也将越迈越大。
企业文化案例分析-----瑞典宜家家居公司(IKEA)企业文化案例分析第一部分:瑞典宜家家居公司(IKEA)简介一、IKEA的简介瑞典宜家家居(IKEA)是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州,成都,深圳,南京和大连。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、IKEA发展历程宜家家居由英格瓦坎普拉德(Ingvar Kamprad)于1943年创建于瑞典,IKEA的命名来由取自于其创办人姓名的第一个字母“I、K”,和他所居住的农庄埃姆瑞特(Elmtaryd)中的“E”及村落阿干那瑞(Agunnaryd)中的“A”的所结合而成。
其早期所销售的产品,可以说得上跑罗万象——原子笔、钱包、相框、桌巾、手表、珠宝……只要是售价低廉,又能满足当时甚或所需的产品,英格瓦坎普拉德都能贩卖。
由于业务的逐步拓展,英格瓦坎普拉德也无法单靠个人之力向客人逐一销售。
因此,1945年,他首次在当地的报刊杂志上刊登广告,并以邮购型录的方式行销商品。
1947年,宜家家居首次引入家居产品,该批家具是由英格瓦坎普拉德住处附近一间当地的家具制造商所生产。
产品退出后,大获好评,宜家家居的生产进而开始拓展。
1951年,英格瓦坎普拉德看到了机会,决心发展成为家具供应商,专营低廉家具,并停售其他产品,现今IKEA的经营概念就在此时形成。
由于当时市场竞争激烈,宜家家居和主要竞争对手相继降价促销,因此品质难免出现瑕疵。
英格瓦坎普拉德发觉,凭借开设店面就可以把产品的功能、品质和低价三项有点呈现在顾客眼前,如此顾客便可以亲眼比较、触摸并仔细衡量不同价格下的产品质量的差异后才决定选购。
1953年,英格瓦坎普拉德开设了首间店面,这家店面对宜家家居日后的发展有着重大的影响。
1956年,宜家家居首度试用平整包装。
所谓平整包装,就是把家具设计成能平放于盒中,并让顾客自行组装采用的包装形式。
通过这种方式,可以把产品售价降到更低,让顾客既能省钱又能方便地把产品带回家中。
除了可大幅度降低运输成本之外,同时意味着可增加货品运送数量、减低储存空间及劳力成本。
1958年,宜家拥有了面积达6700平方公尺的店面,是当时北欧最大的家具贩售中心。
往后几年,宜家以便自行设计价格低廉又兼具实用的家具产品,一边在全球逐步拓展分店。
先从北欧开始,接着中欧,之后到美国、英国东欧等各地设据点。
1994年,台湾首间宜家家居开业。
一开始是由怡和集团的附属公司怡和太平洋控股有限公司取得经营权,后于2002年转由同集团之牛奶国际控股有限公司(Dairy Farm International)经营。
1997年,宜家家居首度推出网页供大家浏览。
1998年,在中国开办第一家宜家商城。
1999年,宜家在世界上四大洲29个国家150家商场共有员工53000名。
VÄRDE厨房获得国际设计大奖。
2000年,在俄罗斯开办第一家宜家商城。
2001年,宜家成立自己的铁路公司,宜家铁路(IKEA Rail)开始运营。
2003年,财年度宜家获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
2005年,宜家在500强排名世界第42位。
三、IKEA的采购模式宜家的采购模式是全球化的采购模式。
宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。
宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。
宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。
贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。
如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。
第二部分:瑞典宜家家居公司(IKEA)的营销哲学IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。
大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。
实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。
宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。
为了贯彻实现这种风格,希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
另外,宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价格,这我们在宜家的价格策略里分析。
3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。
他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意。
宜家设计独具匠心而实用,比如说宜家的一种“四季被”,属三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。
宜家这种设计确实独具匠心:看到宜家这种设计之前,谁会想到可以这么设计搭配被子?宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。
4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:首先,是广泛的功能。
顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。
在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉;从办公家具到绿色植物的所有物品,一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次,风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。
但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。
IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。
无论顾客喜欢哪种风格,都会有一款扶手椅与书柜相配,有一款书柜与新的折叠桌相配,有一款新的折叠桌与扶手椅相配。
因此,宜家的“系列广泛”有着多层含义。
二、低价格策略(Price)IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略。
那么宜家是如何在保持“美观实用、种类繁多”的基础上实现低价格策略的呢?实际上,低价格策略贯穿于从产品设计到(造型、选材等)、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程:1、低价格思想贯穿于产品设计始终宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。