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儿科品管圈成果汇报PPT(41张)

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儿科品管圈ppt课件

儿科品管圈ppt课件

28
(二)无形成果
1.改善前、后数据
注：由圈员8人评分，每项每人最高10分，精最选低P1P分T课，件总分为80分
29
2.通过雷达图表现的无形成果
责任荣誉 8
6.5
5.38
活动信心8.13
QCC手法
10 8
8 65 4 2 0
5.63
7.75
沟通协调
团队精神
67..825
改善前 改善后 6.25 7.5
90
75
60 45.78
45 95
30
15
0 血生化
100 98.75
1.8 血常规
0.06 血凝系列
100
100
99
98
97
96
95
94
93
0 92
血沉
60
45
30 25.48 93
15
0 血生化
100 99.65
1.27 血常规
0.06 血凝系列
100 100
98
96
94
92
90 0
88 血沉
4.目标达标率
现况把握 目标设定
由圈员设计之查检表，了解及分析造成溶血率高的原 因
根据圈能力及实际情况，制定了合适的目标值
时间的控制更注意，使现况把握能更仔细 通过本次活动的历练，能逐步提高本圈的圈能力
解析
让真正溶血原因呈现
更仔细的现场真因验证
对策拟订
根据真正溶血原因，实施了相应的对策
拟订对策时未合理的安排全体圈员，导致数据收集 困难
通过雷达图表现的无形成果68625563538657257577581310qcc手法团队精神脑力开发沟通协调活动信心责任荣誉改善前改善后31九标准化32留置针采血标准流程图yes核对床号姓名查看医嘱用物准备及质量检查再次查看医嘱核对采血试管种类数量选择静脉穿刺处定位常规消毒四肢略粗静脉穿刺后针心拔出1213头皮静脉及细小四肢静脉穿刺后针心完全拔将肝素帽换成采血针头经留置针头按正规操作方法采集血标本标本采集后正确放置立即送检33十检讨与改进一活动检讨34二心得感想1我们以qcc活动的形式来处理解决我们身边的问题使我们对qcc活动本身有了更深入的了解

医院儿科品管圈成果汇报总结PPT模板

医院儿科品管圈成果汇报总结PPT模板

选题理由
选题理由
1、对患儿而言:避免长期输液穿刺造成皮肤癫痕而影响美观。
对院方而言:避免不必要的医患纠纷，提高病人满意度
3、对同仁而言:分析静脉留置针进行静脉治疗中已经发生或可能发生的静脉留 置针渗漏采取相应的护理对策，减少局部组织并发症的发生。
三活动计划
三活动计划
本次品管圈活动的引入概念、圈名、圈徽、拟定主题等步 骤已在护理部及辅导员的指导下顺利地进行到拟定计划阶 段，我科此次的主题“降低小儿静脉留置针渗漏的发生率” 拟定2015.3-2015.8共计5个月时间完成。
谢谢
医院儿科品管圈成果汇 报总结PPT模板
演讲人
目录
01
医院儿科品管圈成果汇报总结 PPT模板
02
选题理由
03
选题过程:
04
三活动计划
医院儿科品管圈成果汇报总结PPT 模板
医院儿科品管圈成果汇报总结定“降低小儿静脉留置针渗漏的发生率”作为本圈的活动主题。(三)、圈员 任务: 针对静脉留置针进行静脉治疗时出现局部组织硬结、坏死及静脉炎等并发症的 缺陷，利用品管圈解决问题。

儿科品管圈成果报告ppt课件

儿科品管圈成果报告ppt课件

9
9
改善后
改善前 目标值 改善后
PPT学习交流
31
总目标检查
17
18
16
14
缺 12
陷 频
10
数8
6
4
2
0
心理因素分目 标 设 定
9 18
9
改善前
目标值
改善前
目标值
PPT学习交流
18
要因分析--鱼骨图
护士
依赖性 思想不重
操作技能培 训力度不够
患儿
穿刺不过硬 长期输液
害怕疼痛
哭闹不配 合
视
认识不足 血管不充盈
新进人员 年老眼花
精神紧张
肥胖、脱水
环境陌生
病 房 环 境
PPT学习交流
10
影响小儿头皮静脉穿刺的因素
PPT学习交流
11
改善前柏拉图
PPT学习交流
12
总目标设定
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力)
• 目标值=43%-(43%×77.6%×80%)
•
=16.31%
PPT学习交流
13
45.00%
40.00%
缺 35.00%
陷 率
穿刺成功，或感觉有突破感但无回血时，停止进针，轻轻挤压输液管前端，有回
血即证明穿刺成功。对暴露不清晰的静脉，用指尖顺静脉走向探摸，感觉血管走
向，于感觉最明显处向后移0.3公分将针头以10—15度角刺入皮肤后再缓慢进针
针，有落空感或见回血证明穿刺成功。对于头皮静脉的分支，穿刺有一定的难
度，宜选择4.5号头皮针头，常规穿刺如无回血，可用注射器抽吸，亦可推入少
认识不足

儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率(PPT33页)

儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率(PPT33页)

•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
总目标设定
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
27.00%
下降19.7%
7.30%
改善前
目标值
•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
参考分值
5
3
1
•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
顺德龙江医院
计划拟定爱院 敬业 团结 奉献
日期 2017年 8月
步骤 30 31 1
主题选
…
定
2017年9月
2017年9月
2 3 15 18 22 24 27 29
改善前数据收集
调查时间：2017年9月1日—9月3日 调查地点：普儿病房
调查方式： 自制调查记录表，访谈并记录每 例没戴手腕的原因。
调查者：李豪、肖碧丽 调查人数：118人次 存在缺陷次数：32次 缺陷率（现况值）： 27 ﹪
•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
•儿 科 品 管 圈 成果汇 报提高 手腕带 佩戴率 (PPT3 3页)
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
主题选定
评价项目主题 提高手腕带佩戴率
票数 选
2
提高静脉穿刺率
2
根据上级政策、可行性、圈能力选定。

新生儿科品管圈成果汇报成品降低新生儿红臀发生率护理课件

新生儿科品管圈成果汇报成品降低新生儿红臀发生率护理课件

制定详细的皮肤护理流程，加强护理人员 的培训，确保每名护士都能够熟练掌握正 确的皮肤护理方法。
建立严格的尿布更换制度，规定每2小时更 换一次尿布，并及时清洗患儿会阴部。
对策三
对策四
对于中度及重度红臀患儿，采取暴露疗法 ，定时用红外线照射红臀部位，促进局部 血液循环，加速炎症消退。
加强与家长的沟通，教会家长正确的皮肤 护理方法，提高家长的参与度和护理效果 。
06
参考文献
参考文献
参考文献1
新生儿红臀的预防与护理 进展
参考文献2
品管圈在降低新生儿红臀 发生率中的应用研究
参考文献3
新生儿皮肤护理与红臀预 防的实践指南
THANK YOU
感谢观看
目标可行性分析
通过分析现状，制定有效对策，加强护理措施，实现目标。
现状分析
红臀发生情况
目前新生儿红臀发生率为15%，其中轻度红臀占80%，中度红臀占15%，重度 红臀占5%。
主要原因分析
尿布更换不及时、便后清洁不彻底、皮肤护理不当、抗生素使用等是导致红臀 发生的主要原因。
对策制定与实施
对策一
对策二
新生儿科品管圈成 果汇报成品降低新 生儿红臀发生率护 理课件
目录
• 引言 • 品管圈活动过程 • 成果汇报 • 标准化与持续改进 • 总结与感谢 • 参考文献
01
引言
品管圈介绍
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是指由同一工作场所的员工自发组成的 小组，通过团队的合作与交流，运用各种质量管理工具，解决工作中遇到的问题 ，以达到改善业绩、提高工作效率和质量的目的。
因此，降低新生儿红臀发生率对于提高护理质量、保障患儿健康具有重要意义。

儿科品管圈活动报告PPT(共 44张)

儿科品管圈活动报告PPT(共 44张)

50
40
增加思考能力
30
团队精神
20
10
0
活动成长
2 3.8 2.5 3.2 2.5 3.2
活动信心
参与度
沟通协调
标准化
输液外渗的预防：
（一）、合理选择血管 （二）、提高专业技术 （三）、掌握药物的性质 （四）、正确安排输液顺序 （五）、加强责任感与护理 （六）、健康教育
（一）、合理选择血管
• 1、尽量选择四肢较粗大、走向好、 弹性好、易固定的血管。
记录与数据收集
感染控制
监测评估
现况把握流程图
输液医嘱 评估药物性质 评估患儿血管
选择穿刺部位和工具 穿刺及固定 观察及巡视
发生渗漏后的处理措施
八、对策拟订
九、对策实施与检讨
儿科病区输液巡视内容
• 做到15-20分钟巡视观察患儿一次。 • 采取望、触、两侧肢体比较的方法。 • 观察的内容：输液是否通畅，穿刺周围的皮肤
评分项目
QCC手法运用 团队精神 参与度 沟通协调 活动信心 增加思考能力
改善前
改善后
总分 平均 总分 平均
18
3
40
5
30 3.7
60 7.5
20 2.5
40
5
34 4.3
60 7.5
28 3.5
48
6
34 4.3
60 7.5
改善前 总分
改善前 平均
改善后 总分
QCC手法运用 60
改善后 平均
活动成长
改善后数据收集
120
100.0
100 80
75.0
83.3
58.3
60
40

儿科护理品管圈成果汇报ppt

儿科护理品管圈成果汇报ppt

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02
输入题目
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04
输入题目
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目 录
惜每一秒钟;这句话让我明白了做事要勤奋。毕竞;万恶 懒为首，百事业为先，;懒是最不可行的。;成功的方法 就是珍惜每一秒钟;让我明白做事要快、精、好，不要 偷赖，勤才是解决问题的钥匙。这朵;浪花;让我受益无 穷。"心海中的那朵浪花作文500字 ;浪花儿翻涌着，激荡着，在我的心海里调皮得像个孩
第一章 童，可我却无法平息那激动的心情。心海中的那朵朵浪
花是心中无比珍贵的记忆，它总会滋生出一些让我回味 无穷的瞬间。在记忆深处
输入题目
输入题目
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请在此处编辑您的内容 请在此处编辑您的内容 请在此处编辑您的内容 请在此处编辑您的内容 请在此处编辑您的内容
输入题目
标题文本预设
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儿科品管圈成果汇报.PPT43页

儿科品管圈成果汇报.PPT43页

儿科品管圈成果改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克

儿科品管圈成果汇报

儿科品管圈成果汇报
解析
☻ ☻
对策拟订
对策实施与检 讨
D
效果确认
C
☻ ☻
标准化
☻
检讨改进
A
成果发表
注：…… 表示计划线，—— 表示实施线 ☻表示召开品管会议
负责人
李锐 潘家三 解启霞
陶娟 杨璐 潘家三桂霞 李锐 陶娟 王华 蔡晶 王华 罗蓉 陶娟 杨璐
潘家三 李锐 潘家三
李锐
第三阶段
现状把握----流程图
患儿输液前
静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 98次 ◆存在缺陷次数: 24次 ◆缺陷率:24.48%
影响小儿头皮静脉穿刺的因素
项目
频数 百分率 累积百分比
专业技能
穿刺不熟 练
8
缺乏
进针角度
4
血管选择 不当
3
心理因素
9
病房环境
5
沟通因素
5
血管因素
11
总计
45
33.33%
20.00% 11.11% 11.11% 24.44%
• 2.我院于2014年9月全面迁入新区，并计划 将儿科扩展为2个病区，因此积极储备专科 护理人才迫在眉睫。
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
强化操作技 能训练，提 高穿刺技术。
为患儿减轻 痛苦，促进 康复。
提高工作效 率，减少医 患纠纷,为下 一步分科储 备技术人才
培养良好的心 理素质，提高 护患沟通技巧
10
8
5
0 改善前
改善后
对策的实施与检讨（二）
对策二
对策名称 提高心理素质与家长多沟通 主要因 精神紧张，沟通不到位
改善前： •操作者穿刺前进行沟通少，与家长缺乏交流 紧张、压力大 对策内容：

儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件

儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件

120% 100%
80% 60% 40% 20%
0%
17
53.10% 患儿恐惧
68.70%
81.20%
93.70%
20 100%
15
10
5 4
护士佩戴不正确
入院时没戴
4
家长意识不强
5
2
0 患儿不适痒、红
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
•管 理 培 训 课 件安全 培训讲 义工作 培训教 材工作 汇报课 件PPT服 务技术 儿科品 管圈成 果汇报提高手 腕带佩 戴率( PPT33页 )
•管 理 培 训 课 件安全 培训讲 义工作 培训教 材工作 汇报课 件PPT服 务技术 儿科品 管圈成 果汇报 提高手 腕带佩 戴率( PPT33页 )
… ………
全体成员分 工
… … 少玲
注：……表示计划线；——表示实施线
顺德龙江医院
现状把握 爱院 敬业 团结 奉献
项目
（惧怕）患儿不愿 带
（佩戴不正确）护 士没带好
（执行力）护士没 帮带
（意识）家长认为 不带也行
（口欲期）患儿咬 啃
（宣教监管）护士 没说一定要带， 掉了没带回去
频数 17 5 4 4 2
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪

儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件(PPT33页)

儿科品管圈成果汇报提高手腕带佩戴率PPT课件(PPT33页)

爱院 敬业 团结 奉献
P
D
C
A
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
检讨
爱院 敬业 团结 奉献
张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
顺德龙江医院
圈员简介 爱院 敬业 团结 奉献
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科；
甜甜巧克力代表我们的 微笑；
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
顺德龙江医院
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
谢谢！
顺德龙江医院
爱院 敬业 团结 奉献
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。

儿科品管圈PPT成果汇报 提高小儿外科住院患者满意度

儿科品管圈PPT成果汇报 提高小儿外科住院患者满意度

刘宪珍
38
护师
学历 大专
研究生
本科
本科 大专
第一次会议
2、圈名意义
⑴心 代表着心灵的沟通，即指通过加强医护、医患之间 心灵沟通，可得到融洽的人际关系。
⑵心 代表医务人员用心的呵护，可使得小朋友们尽快康 复出院。
⑶心 代表患儿脆弱的心灵 我们不但医治患儿外在的疾患， 同时医治他们因疾患导致自卑的心灵。
此PPT下载后可自行编辑修改
提高小儿外科住院患者满意度
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
一、圈的介绍
1、圈的组成
圈 名： 心心圈
组圈日期：2020年03月05日
成员合计： 5 人
平均年龄：34.4岁
圈长：吴海英
辅导员：甘枚
所属单位：玉林市第一人民医院小儿外科
圈员：吴海英、肖志华、岑君、刘宪珍、梁坤兰
4、圈活动特点
主题鲜明，目的明确； 民主性强，团结一致； 青春活力，展示才华。
二、主题选定
பைடு நூலகம்
二、主题选定 1、 选题过程
主题选定表
主题评价题目
上级 重要 政策 性
1、提高小儿外科住院患者满意度 25 25
迫切 性
23
2、提高小儿外科护士开口率
17 14 17
3、提高小儿外科电子病历优秀率 17 23 19
分数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策
1 不重要 普通 00-50% 不相关
3 重要 迫切 51-75% 相关
5 很重要 极迫切 76- 极相关 100%
2、本期活动主题
提高小儿外科住院患者满意度
3.衡量指标
住院患者满意度（降低不满意度）
4.选题理由：

儿科品管圈成果汇报护理课件

儿科品管圈成果汇报护理课件
实施计划、责任人、时间安排、效果 跟踪
详细描述
制定对策实施计划，明确责任人和时 间安排，对实施过程进行跟踪和效果 评估，及时调整对策方案。
效果确认
总结词
目标达成情况、效益评估、有无遗留问题
详细描述
对品管圈活动的实施效果进行确认，评估目标达成情况、效益情况，并检查是否有遗留 问题需要解决。
标准化
总结词
1. 制定详细的口服药发放 流程和标准操作规程。
2. 引入电子化管理，实现 药品信息的实时更新和查 询。
4. 对口服药发放流程进行 持续监测和改进，提高工 作效率和患儿满意度。
3. 加强与医生、药师等其 他医疗团队的沟通和协作 ，确保药品发放的准确性 和及时性。
04
未来展望与改进建议
持续改进护理服务质量
脉采血疼痛度。
01
02
03
2. 培训护士掌握正确的采血 技巧和方法，提高采血效率
。
3. 优化采血流程，减少患儿 等待和滞留时间。
04
05
4. 对采血器具进行改进，例 如使用真空采血管等，减少
对血管的损伤。
成果三：优化患儿口服药发放流程
通过改进口服药发放流程 ，提高了患儿口服药的发 放效率和准确性。
儿科品管圈成果汇报 护理课件
• 品管圈介绍 • 儿科品管圈活动过程 • 儿科品管圈成果展示 • 未来展望与改进建议
目录
01
品管圈介绍
品管圈的定义与目的
定义
品管圈（Quality Control Circle, QCC）是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组 成的小组，这些小组作为全面质量管理（Total Quality Management, TQM）的一环，通过集体合 作、集思广益，解决工作现场存在的问题，以达到质量改善的目的。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

要求一针见血
稍有不慎 大发雷霆
急于治疗 催促护士
刺 失
败
不能制动
率
害怕疼痛 环境陌生
患儿
过度溺爱孩子
家长
对策拟定
要因
说明ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
对策方案
A培训力 度不够
理论操作 A1耐心、细心的选择血管 经验不足，
实际操作 少、担心 A2制定专科培训计划
操作失败， 主动性差
A3观看他人操作或录像
总 分
采 纳
提议人
80 × 王红
录每次静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 65次 ◆存在缺陷次数: 28次 ◆缺陷率: 43%
影响小儿头皮静脉穿刺的因素
项目
频数
百分率 累积百分比
穿刺不熟练
22
心理因素
18
病房环境
12
32.8% 26.9% 17.9%
32.8% 59.7% 77.6%
固定方法不
9
正确
血管因素
6
率
提高病房整齐度
6
6
10
15
37 3
分数 上级政策
评价 1 说明 3
5
没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性
不可行 较可行 可行
迫切性
圈能力
半年后再说 需多部门配合 下次解决 需一个部门配合 尽快解决 自行能解决
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
强化操作技 能训练，提 高穿刺技术。
增强护士爱 心、同情心 和责任感。
11 11 11
月 月 月合 2 3 4计
日日日
专业技能缺乏 精神紧张
穿刺不熟练
固定方法不正 确
心理因素
病房环境
环境嘈杂
血管因素
血管不充盈
数据收集时间：201 年 月 日-201 年 月 日 收集地点： 查检表填写者： 请以“正”的方式记录
改善前数据收集
◆调查时间: 2013年10月25日—11月 4日 ◆调查地点: 儿科 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记
负责人
王玉红 王欣刘俊蕾
孙学婷 王玉红王欣 王玉红孙学婷
李桂盈 王玉红刘俊蕾 王蔚孙学婷
李桂盈 王玉红 王玉红
现状把握----查检表
儿科 静脉穿刺失败查检表
错误类别
查检日期 次数 错误项目
10 10 10 10 10 10 11 月月月月 月月 月
25 26 27 28 29 30 1 日日日日 日日 日
现状调查
结合2013年下半年问卷调查不满意项目： • 病房整洁度问题。 • 护士静脉穿刺技术问题。 • 对患儿及家长健康指导的问题。
主题选定
评价项目 上级政 迫切性 重要性 圈能力 总 排 选
主题
策
计 名定
降低小儿静脉穿刺 12
11
12
16
51 1
失败率
提高健康教育覆盖 12
11
10
12
44 2
13.4% 9%
91% 100%
改善前柏拉图
总目标设定
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力)
• 目标值=43%-(43%×77.6%×80%) =16.31%
45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
C1学习调节控制自己的情绪 C2克服急躁情绪，消除紧张 情绪
C3与家长做好沟通，取得家
78 √ 王欣
68 × 孙婷
77 √ 王娜 72 × 王蔚 80 √ 李盈 68 × 王欣
王红 刘蕾 王娜
12.2 对策二 12.2 对策二
12.2 对策三 对策三
续上表
注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等指标进行 对策拟定，评价方式：优5分，可3分，差1分，共6人参与，总分90分， 根据“80/20”原则，72分以上为实行对策，选定6项。
呵护圈
儿科品管圈成果汇报
思考圈名
护童圈 爱童圈
呵护圈
Baby圈
圈名由来
家的呵护
生命诞生
希望在延续。。。
圈 的 组成
• 圈 名: 呵 护 圈
• 圈 长：王 红
• 圈 员：刘 蕾 李 盈
•
孙 婷 王蔚
• 辅导员：王 娜
• 成立时间:2013年10月
圈员简介
成员名单 职 称 学历 年龄 性别 分工
总目标设定
43%
26.69%
16.31%
改善前
目标值
改善前 目标值
要因分析
工作方法欠缺
护士
沟通不到位
实际操作少
思想不重视
降
穿刺技术不过硬
培训力度不够
工作繁忙，心情不好
低 小 心理压力大 儿
专业技能缺乏
紧张
能力不足，缺乏信心
静 脉
长期输液，血管完整性破坏
对医务人员要求高，
穿
血管不充盈
恐惧
肥胖 脱水 高热
提高工作效 率，减少医 患纠纷
培养良好的心 理素质，提高 护患沟通技巧
活动计划拟订表
主题选定 计划拟订 现状把握 目标设定
10 341
☻
11
12
1
2
2 34123412 3412
P
解析
☻
对策拟订
对策实施与检 讨
D
效果确认
C
☻ ☻
标准化
☻
检讨改进
A
成果发表
注：…… 表示计划线，—— 表示实施线 ☻表示召开品管会议
负责人
执行 时间
对策编号
86 √ 王红
王红
12.2 对策一
82 √ 刘蕾
王红
12.2 对策一
B沟通不 到位
责任心不 强，缺乏 耐心
B1学习心理护理及沟通技巧
B2提高心理素质与家长多沟 通
B3穿刺前安抚患儿，消除恐 惧感
C精神紧 张
B4指导家长正确制动患儿
心理压力 大，穿刺 失败时担 心家长过 激语言
呵护之花
• 以暖色调为主 花朵图案代表孩子可爱 天真以及寓意希望
下面绿叶代表护士阿 姨——妈妈般的呵护
• 孩子是蓓蕾，绿色代表 刚刚出土的绿叶，也代 表双手，我们将用心呵 护，用双手托起明天的 太阳，用爱心铸就孩子 的未来 。
• 向日葵寓意着我们儿科 护理品管圈积极向上， 同时代表我们儿科护理 团队是一个阳光、开朗 的队伍。
对策实施： 负责人：王红 刘蕾 实施时间：2013年12月5日—1月5日 实施地点：小儿科病房
对策处置： 1.经由效果确认该对策为有效对策 2.列入标准化，编号QCC-001
王红 刘蕾 李盈 王欣 孙婷 王蔚
主管护 本科 39 女 监督、 指导、培训 师
护师
本科 31 女 计划 、 领导、组织
护师
大专 32 女 记录 、整理、交流
护士
大专 28 女 协调、配合其他成员
护士
大专 24 女 文字输入
护士
中专 21 女 文字输入
我们的口号
一起呵护我们的孩子
团结 守护
共建呵护圈。。。
对策的实施与检讨（一）
对策一
对策名称 制定专科培训计划 加强操作技能培训 观看他人操作或录像 主要因 护士专业技能缺乏
改善前：
•认为是基础操作，未进行专业培训。 对策内容：
•制定专科培训流程。 1.每位护士固定穿刺班一日，寻找缺陷并指导 2.新上岗护士每月培训一次，老护士每季度培 训一次，并考核
3.护士之间相互观看操作，学习、总结经验， 扬长避短