急诊科品管圈
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医院急诊科医学医疗品管圈介绍PPT动态课件
活动时间：2020年6月09日—2020年12月31日
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散ห้องสมุดไป่ตู้热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散ห้องสมุดไป่ตู้热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀散门热时器，支在管靠过近墙散时热，器除一应该侧加应设该套与管可外拆，卸还件应连注接意。支散管热不器准支在管墙安内装有，接应头在。散支热管器上与安立装管阀安门装时完，毕在之靠后近进散行热，器也一可侧与应立该管与同可时拆进卸行件安连装接。。安散装热时器一支定管要安把装钢，管应调在整散合热适器后与再立进管行安碰装头完，毕以之免后弄进歪行支，、也立可管与。立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
急诊科品管圈活动展示
数据收集需规范
部分活动由于时间紧迫，未能深入开 展。
在收集和分析数据的过程中，存在不 规范操作的现象。
部分人员参与度不高
部分医护人员对品管圈活动的参与度 和热情有待提高。
下一步计划与展望
01
02
03
Байду номын сангаас
04
继续改进医疗流程
针对活动中发现的问题，持续 优化急诊科的医疗流程。
加强培训和教育
组织更多品管圈培训，提高医 护人员对品管圈的认识和应用
分析，以确保对策的有效性。
策落定案
总结词
创新性、针对性和可操作性
VS
详细描述
策落定案是品管圈活动的核心环节之一， 需要根据原因分析的结果，制定具有创新 性、针对性和可操作性的对策方案。在急 诊科品管圈活动中，对策方案应紧密结合 急诊科的工作特点，注重实效性，确保能 够解决实际问题。
实施与检讨
总结词
这些小组作为全面质量管理（Total Quality Management, TQM）小组的一种形式，通常以3-10人为一个小组，通过自我 启发、相互启发和品质管理方面的训练，对与工作现场直接相 关的问题进行维护和改善。
品管圈的起源与发展
品管圈起源于美国，最初是在20世纪50年代由美国Deming和Juran教授提出并发展 起来的。
活动计划制定
总结词
明确性、具体性、可行性和灵活性
详细描述
活动计划制定是实施品管圈活动的重要环节，需要明确计划的目标、时间安排、责任人、进度和资源等要素。在 急诊科品管圈活动中，活动计划应具体、可行，并保持一定的灵活性，以便应对可能的变化和突发情况。
现状把握
总结词
全面性、准确性和时效性
急诊科品管圈主题拟定精选全文
可协助之方法
脑力激荡法
对问题加以整理，汇总 记名式团体技巧法、查 检表 优先次序矩阵
脑力激荡法4大原则：
1. 禁止批评、嘲笑 2. 欢迎自由联想
3. 构想愈多愈好
4. 欢迎搭便车，改善 他人提出的意见
举例
他好象跟 别人打架了
邻家小 朋友
长蛔虫 了吧
妈妈
我看是不想 上学假装的
爸爸
我看是吃壞 东西了
↓ 柏拉图→ ←查检
真因
2024/9/28
解析内容
原因：所有可能造成问题的因素都称为原因 要因：根据经验或投票所圈选出来的原因 （并没有实际到现场收集数据来验证） 真因：至现场对现物收集数据后，所验证出来 的真正原因，也就是用数据圈选出来的原因。
2024/9/28
解析的内容
问题的结构有如冰山
2024/9/28
品管圈主题选定
急诊科
什么是品管圈
品管圈（缩写QCC）就是由同一工作现 场、工作性质相类似的基层人员，自 动自发地进行品质管理活动，所组成 的小集团。
品管圈活动的基本概念
品管圈注重在自我启发、相互启发下， 运用各种质量控制手法、全员参与，对 自己的工作现场不断地进行维持与改善。 1、基层人员组成，中层以上干部不组圈， 但要参与，扮演 、支持、鼓励、关心辅 导的角色 2、组圈时必须同一工作现场或工作性质 类似 3、自动自发精神 4、讨论的事项必须以品质为中心
三个月所有急诊诊疗次数
主题评价表注意事项
1、每期选一个主题，不要同期 解决数个题目
2、选题应了解上级方针，两者 绝不可违背。
品管圈基础知识 ——解
析
何金风
QCC活动的步骤
计 划 Plan
急诊科医学医疗品管圈内容PPT汇报
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条茅叶膏子菜的的。表茅面膏绮菜丽，，属但茅也有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条茅叶膏子菜的的。表茅面膏绮菜丽，，属但茅也有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
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品管圈急诊ppt课件
票数
百分比
药品、物品过期未能及时发现
7
34%
药品、物品不能满足抢救急需
3
14%
同一品种多种批号的安瓿放在同一药品盒内
5
24%
多种物品混乱放置
3
14%
药品、物品种类繁多
3
14%
合计
21
100%
问 题 点
主 要 因 素
对 策 方 案
评价
总 分
採 纳
提 案 人
实施计划
担 当 者
对 策 编 码
可行性
现 状 把 握（三）
抢救室急救物品胡乱放置，增加了医务人员为了寻 找物品而奔波的时间，延误了抢救时间，降低了抢 救的成功率。
针对以上对急救药品、物品现状分析后寻找有效的改进措施，进行有效 整改。在分析中发现急救药品、物品管理模式很难时时保证质量。因此 ，为保证抢救工作及时顺利地进行,要求抢救的物品、药品、器械做到 时刻处于备用状态,即定点放置、定量供应、性能良好、处在有效期内 ，我们急诊科自2010年5月开启了药品及物品有效期提示卡的设计与应 用。 提示卡的特点：有效期提示卡包括抢救室内所有无菌物品、药品、液体 的名称，其主要特点：提示卡为表格式，项目齐全，便于护士清点检查 ，不仅省时省力，提高了护士的工作效率，而且明显提高了抢救室的管 理质量。 （提示卡的内容如下表格）
制定的对策（四）：
为确保危重病人的抢救质量，急救物品必须随时保持良好的应急状态， 保证物品定位、定数、定人管理、定期检查，要求合格率达100%。运用 我院开展的“五常法”，即常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律 ，提高急救仪器完好率、抢救成功率、环境满意率。
制定的对策（五）：
医疗器械由专人负责保管，督促和协助设备科定期检查、保养、维修，保持性能良好。 建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的性能，严格遵守操作规程，用毕妥善消毒、保管。 急救器材一般不外借，如急救时外借要在外借物品本上办理登记手续，由经手人签名。重要物品经护士长同意后方可借出。
百分比
药品、物品过期未能及时发现
7
34%
药品、物品不能满足抢救急需
3
14%
同一品种多种批号的安瓿放在同一药品盒内
5
24%
多种物品混乱放置
3
14%
药品、物品种类繁多
3
14%
合计
21
100%
问 题 点
主 要 因 素
对 策 方 案
评价
总 分
採 纳
提 案 人
实施计划
担 当 者
对 策 编 码
可行性
现 状 把 握（三）
抢救室急救物品胡乱放置，增加了医务人员为了寻 找物品而奔波的时间，延误了抢救时间，降低了抢 救的成功率。
针对以上对急救药品、物品现状分析后寻找有效的改进措施，进行有效 整改。在分析中发现急救药品、物品管理模式很难时时保证质量。因此 ，为保证抢救工作及时顺利地进行,要求抢救的物品、药品、器械做到 时刻处于备用状态,即定点放置、定量供应、性能良好、处在有效期内 ，我们急诊科自2010年5月开启了药品及物品有效期提示卡的设计与应 用。 提示卡的特点：有效期提示卡包括抢救室内所有无菌物品、药品、液体 的名称，其主要特点：提示卡为表格式，项目齐全，便于护士清点检查 ，不仅省时省力，提高了护士的工作效率，而且明显提高了抢救室的管 理质量。 （提示卡的内容如下表格）
制定的对策（四）：
为确保危重病人的抢救质量，急救物品必须随时保持良好的应急状态， 保证物品定位、定数、定人管理、定期检查，要求合格率达100%。运用 我院开展的“五常法”，即常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律 ，提高急救仪器完好率、抢救成功率、环境满意率。
制定的对策（五）：
医疗器械由专人负责保管，督促和协助设备科定期检查、保养、维修，保持性能良好。 建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的性能，严格遵守操作规程，用毕妥善消毒、保管。 急救器材一般不外借，如急救时外借要在外借物品本上办理登记手续，由经手人签名。重要物品经护士长同意后方可借出。
医院急诊科医学医疗品管圈介绍PPT教学讲授课件
无效果时 瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大家的教学大楼。它像一位高雅的美丽姑娘衣着五颜六色的衣服，也有校园的花草植物绿意盎然，点缀着大厦，那情景别说多漂亮了！ 瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大 家的教 学大楼 。它像 一位高 雅的美 丽姑娘 衣着五 颜六色 的衣服 ，也有 校园的 花草植 物绿意 盎然， 点缀着 大厦， 那情景 别说多 漂亮了 ！ 瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大 家的教 学大楼 。它像 一位高 雅的美 丽姑娘 衣着五 颜六色 的衣服 ，也有 校园的 花草植 物绿意 盎然， 点缀着 大厦， 那情景 别说多 漂亮了 ！
目/录/框/架
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check 处 置 Action
1.组织品质团队
2.主题选定
3.活动计划拟定
4.现况把握与目标设定
5.解析与真因验证
6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进
瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大 家的教 学大楼 。它像 一位高 雅的美 丽姑娘 衣着五 颜六色 的衣服 ，也有 校园的 花草植 物绿意 盎然， 点缀着 大厦， 那情景 别说多 漂亮了 ！
活动时间：2020年6月09日—2020年12月31日
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减Байду номын сангаас急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
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急诊科品管圈
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汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
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急诊科适合做的品管圈题目
急诊科适合做的品管圈题目急诊科适合做的品管圈题目：提高急诊科门诊流程效率的措施品管圈的目的是通过持续改进和优化流程，提高工作效率和质量。
急诊科作为医疗服务繁忙的部门，门诊流程的高效性直接关系到患者就诊体验、医疗资源的合理利用和医务人员工作效率。
因此，本文将探讨急诊科适合做的品管圈题目，旨在提供具体措施以提高急诊科门诊流程效率。
1.题目：“提高急诊科门诊挂号和分诊效率的措施研究”首先，挂号和分诊是急诊科门诊流程的第一环节，也是整个流程的关键环节。
故此，我们可以从以下几个方面考虑提高其效率：a.引入先进的信息化系统：通过建立智能挂号和分诊系统，扫码挂号减少人工操作，快速、准确地完成挂号和初步分诊，提高整体效率。
b.合理安排医疗资源：根据患者病情和就诊需求进行合理分配，确保急诊科各级医生的协作有效性，避免资源浪费和滞留。
2.题目：“优化急诊科检查与检验流程的品质控制措施研究”在急诊科门诊中，检查与检验环节是确立诊断、评估病情的重要步骤。
因此，如何优化这一环节的流程，提高检查与检验效率，关系到患者就诊时间和医生诊疗决策的准确性。
以下是一些建议：a.增加并优化相关检查设备：确保急诊科配备先进、高效的检查设备，减少患者等待时间，提高检查效率。
b.建立快速检验通道：开辟快速通道，优先处理急需检验结果的患者，缩短患者等待时间，提高整体流程效率。
3.题目：“提高急诊科医生诊疗决策的质量控制措施研究”医生的诊疗决策在急诊科门诊流程中至关重要。
医生的诊断准确性和决策科学性直接影响患者的治疗效果和安全，因此，需要对医生的诊疗决策进行质量控制。
以下是几个改进建议：a.加强医生培训与沟通：提供持续教育机会，更新医生的专业知识和技能，加强团队合作和交流，共同分享经验和案例，提高诊断和治疗准确性。
b.建立规范化诊疗指南：制定急诊科专科的规范化诊疗指南，标准化医生的诊疗决策，提供依据，确保医疗质量和安全。
总之，急诊科门诊流程的高效性是提高患者就诊体验、医疗资源利用和医务人员工作效率的关键。
急诊科品管圈成果汇报
持续改进
持续关注高危导管
导管类型：动脉导 管、静脉导管、中 心静脉导管等
01
导管感染风险：关 注导管相关血流感 染、导管脱落等风 险
02
04
持续改进：定期监 测导管使用情况， 及时调整预防措施， 降低感染风险
03
预防措施：加强手 卫生、规范操作流 程、定期评估导管 必要性等
加强护理培训
1
2
培训内容：护 理知识、技能、 沟通技巧等
急诊科品管圈成果汇报
演讲人
目录
01. 项目背景 02. 品管圈实施过程 03. 品管圈成果 04. 持续改进
项目背景Leabharlann 急诊科现状2018
急诊科医护人 员工作压力大
2020
急诊科患者满 意度有待提高
2022
01
02
03
04
05
急诊科患者数 量逐年增加
2019
急诊科医疗资 源紧张
2021
急诊科医疗质 量有待提升
培训对象：急 诊科护士、医 生、管理人员 等
3
培训方式：线 上、线下相结 合，理论与实 践相结合
4
培训效果：提 高护理质量， 提升患者满意 度，降低医疗 事故发生率
优化护理流程
1
优化急诊科护 理流程，提高
工作效率
3
实施标准化护 理流程，确保
护理安全
2
加强护理人员 培训，提高护
理质量
4
定期对护理流 程进行评估和 改进，持续提
高危导管意外拔管问题
1
问题描述：急诊 科高危导管意外 拔管问题频发， 影响患者安全
2
3
原因分析：医护 人员操作不规范， 患者意识不清， 家属疏忽大意
急诊科--品管圈
一、圈的介绍改善主题：降低急危重患者院内转运不安全因素活动单位;230医院急诊科活动时间：2018年1月---2018年7月(一)圈的组成（二）圈名意义风：代表着我们工作的速度快速迅捷，为患者争生机，可谓分秒必争。
火：代表着我们既对工作充满热情同时又为工作默默奉献，我们虽然燃烧着自己，但却为患者送去了光明、温暖和希望。
轮：一方面它代表着生命的轮回，经过我们的努力，使得无数生命起死回生；另一方面它又是转运车的重要组成部分，因此它也代表着为生命保驾护航。
（三）圈徽的意义主体：绿色的通道，通往生命之门门:代表着健康之门。
绿色通道；代表着急诊的绿色转运通道鸽子：代表着护士（四）圈活动特点全体圈员热情参与，团结互助，积极向上二、主体选定（一）选题过程（二）本期活动主题降低急危重患者院内转运不安全因素（三）选题理由1．我院为大型中和医院，转运患者多，科室间转运病人的数量大。
2.我院皮肤科、传染科，分散在楼外路途远，转运带来较大风险。
3.急诊病人集中，临床护士对患者转运压力大。
4.医生未意识到危重患者转运风险。
5病人要求日益增加。
四、现况把握（一）对象：2017年5月----2018年5月急诊患者转运81人时间：2017年5月----2018年5月方法：统计、记录（二）数据收集结果分析（三）改善前柏拉图(四)结论：柏拉图分布结果显示，以护理人员的因素、无医生护士陪同、病人本身不安全因素占71%，一句柏拉图二八定律，特此三大情况为本期活动的改善重点。
品管圈（QCC）活动成果报告书。
医院急诊科医学医疗品管圈介绍内容宣讲PPT课件
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
有效果时
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
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《急诊科品管圈》PPT课件
提升个人能力
通过参与品管圈活动，医护人员可以 提升自身的分析问题、解决问题和创 新的能力。
02
急诊科品管圈的建立
圈员的选定与分工
总结词
明确角色与职责
详细描述
在建立急诊科品管圈时，首先需要选定合适的圈员，包括医生、护士、行政人 员等，并明确各自的角色和职责。医生主要负责诊疗工作，护士负责护理工作 ，行政人员负责协调和管理。
扩大应用范围
未来急诊科品管圈的应用范围将进一步扩大，不仅局限于 医疗质量改进，还将涉及医疗服务流程优化、患者体验提 升等方面。
深化与科研结合
品管圈活动将进一步与科研结合，针对急诊科领域的热点 问题开展科学研究，推动急诊科领域的理论和实践创新。
强化国际交流与合作
未来急诊科品管圈将更加注重国际交流与合作，借鉴国际 先进经验，提升我国急诊科品管圈的整体水平。
04
品管成果的展示与评价
成果展示的方法与技巧
图文并茂
使用图表、图片和简要 的文字说明来展示品管 成果，使内容更直观易
懂。
数据说话
用具体的数据和实例来 支持观点，增强说服力
。
逻辑清晰
确保内容的逻辑性和条 理性，方便听众理解。
简洁明了
避免冗长的文字和复杂 的表述，力求简洁明了
。
成果评价的标准与流程
力。
案例二：降低急诊科患者等待时间
总结词
缩短患者等待时间，提高医疗服务效 率
详细描述
品管圈成员通过分析急诊科患者等待 时间过长的原因，采取了一系列措施 ，如优化工作流程、增加医疗资源等 ，有效缩短了患者的等待时间，提高 了医疗服务效率。
案例三：提升急诊科护理服务质量
总结词
提升护理服务质量，增强患者满意度
品管圈活动在提高急诊科准确输液执行率的应用
品管圈活动在提高急诊科准确输液执行率的应用品管圈活动是一个管理工具，旨在改进流程和提高质量。
它包括一系列的步骤和技术，帮助团队在工作中识别和解决问题，从而提高工作效率和准确性。
急诊科是一个关键的医疗领域，涉及到抢救病人和提供紧急医疗护理。
其中一个关键环节是正确执行输液，因为输液的准确性关系到病人的生命安全。
在急诊科中，由于工作压力大和时间紧迫，输液执行率可能存在一定的问题。
1. 团队组建：需要组建一个专门负责改进输液执行率的团队。
该团队应包括急诊科的医生、护士、药剂师和其他相关人员。
2. 测量和分析：团队需要收集数据来了解当前的输液执行率。
这可以通过观察和记录每位医生和护士的输液操作来完成。
然后，团队可以分析这些数据，找出其中的问题和瓶颈。
3. 制定改进计划：基于数据分析的结果，团队可以制定一个改进计划。
该计划应明确目标和具体行动步骤。
团队可以决定加强对医生和护士的培训，提高他们的输液技术和操作准确性。
4. 实施改进计划：团队需要实施改进计划，并监督其执行情况。
这包括与医生和护士进行培训，提供相关的教育材料和工具，以及建立反馈机制。
5. 持续监测和改进：改进不是一次性的，而是一个持续的过程。
团队需要定期监测输液执行率，并进行定期的回顾和评估。
如果发现问题或改进的机会，团队应该及时采取措施进行改进。
通过应用品管圈活动提高急诊科准确输液执行率，可以有效地提高病人的生命安全和医疗质量。
这需要团队的合作和持久的努力，以确保改进计划的成功实施和持续改进的可持续性。
还需要建立一个适应变化和持续学习的文化，促进团队成员的积极参与和协作。
医院急诊科医学医疗品管圈介绍教育课件
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减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。
含查检表/甘特图/鱼骨图/目标对比图/等
急诊科品管圈
减少急救药品、物品的损失率
汇 报 人：XXX
活动单位：药学部
夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边夏的日花虽草美植，物可乏我力却的沒耷有拉那麼着喜脑爱袋夏。日往，日由繁于华一的出步太行阳街光越便来热越辣无辣比地苍燃凉烧，大大地家。躲看在，家马里路吹边着的空花调草扇植着物风乏，力仅的有耷那拉蝉着日脑夜袋不。停往地日叫繁着华知的了步、行知街了越，来用越那无破比锣苍喉凉咙，为大夏家日躲摇在旗家呐里喊吹。着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。 夏日虽美，可我却沒有那麼喜爱夏日 ，由于 一出太 阳光便 热辣辣 地燃烧 大地。 看，马 路边的 花草植 物乏力 的耷拉 着脑袋 。往日 繁华的 步行街 越来越 无比苍 凉，大 家躲在 家里吹 着空调 扇着风 ，仅有 那蝉日 夜不停 地叫着 知了、 知了， 用那破 锣喉咙 为夏日 摇旗呐 喊。
急诊科医学医疗品管圈学习PPT课件
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软银绵杏绵树的的，叶非子常是舒扇服形。的在，颇初像春一的个时蝴候蝶，结银。杏嫩树绿还的是叶光子秃上秃有的一。根冬根天的的叶寒茎风，使叶它子褪摸去起了来黄软黄绵的绵叶的子，。非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软银绵杏绵树的的，叶非子常是舒扇服形。的在，颇初像春一的个时蝴候蝶，结银。杏嫩树绿还的是叶光子秃上秃有的一。根冬根天的的叶寒茎风，使叶它子褪摸去起了来黄软黄绵的绵叶的子，。非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
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针对情绪过激的患者，我们可以给予恰当的心 理安慰，及在救护车内贴上温馨的宣传语：
病人托付生命，医院奉献真情
给我一份信任，还您一身健康
宣传标语
对 策 实 施（二）
对策名称 主要因 问 题点
对策内容：
科室自制约束带，主 要用于患者防自伤、 防管道滑脱， 以便于我们的工作
进行试验，自制约束带 患者躁动不安、缺乏定向力 不配合医护人员工作
担架护栏损坏
医护人员
交接内容不全面 准备物品缺项
陪送不重视 生命体征评估不到位
责任心问题
两周问题件数
2 0 0 1 3
2 12 1 4 3 4
现况把握（二）
类别 司机 患者
两周问题
运用平车方法不正确 路况不熟悉
接警电话不是第一时间 人员积极性欠佳 情绪躁动 家属不配合 躁动不安 心里紧张 体位不当
圈员能用最经济最有效的方式，从各方面拟 有些对策仍超出自己能力范围之内 定对策
实施与检讨 能突出重点
实施时间可能不够长
效果确认 品管圈实施期间均能针对各项对策收集数据 查检完整性有待进一步提高
标准化 圈员极广思益，针对问题进行探讨
实施时间不是很长
心得感想
昨天是今天的历史 今天是明天的基础 我们要把握今天 展望美好的明天 实现自我价值 一步一个脚印愉快而充实的工作 这正是品管圈的魅力所在
圈的定义
绿色的圆
Q
小绿叶
圈徽及意义
标志以绿色 为基调， 绿色代表着 蓬勃的 朝气和旺盛 的生命力
橄榄枝象征 着急诊科所 有医务人员 团结一致， 全力救治每 一位病人
绿叶代表急诊 科始终给每一 位病人以生的 希望，给每一 位病人以美好 生活的向往
关于主题说明
危重患者：病情危重，随时有生命危险的病人 不安全事件：指危重病人在转运过程中发生了影响
设备及物品
对策拟定
在对策拟定过程中，所有圈成员和辅导员发动头 脑风暴，针对解析得出来的要因来思考对策
自备小本
组织全体护士做经验 交流会，大家畅所欲 言，都把各自好的经 验拿出来与大家分享
实施对策 每位护士自备小本随身
携带
对 策 实 施（一）
对策名称
进行试验，救护车车内贴上温馨宣传语
主要因 问 题点
对策实施：
负责人 王攀、王群
实施期间 2013-4-3
实施地点 黄冈市中医医院急诊科
对策处置：
经由效果确认该对 策为有效对策
PD A C 对策效果：
使用约束带后，再未出现患者自伤、管 道滑脱等现象
约束带
由于病人躁动不安 缺乏定向力 制定约束带 防自伤、防管道滑脱
对 策 实 施（三）
对策名称 主要因 问 题点
患者情绪过激、躁动不安 患者不配合医护人员工作
对策内容：
对策实施：
1、科室自创两条温馨
负责人 王群
宣传语贴于救护车内 ，并观察其效果 2、病人托付生命
实施期间 2013-4-3 实施地点 黄冈市中医医院急诊科
医院奉献真情
对策处置：
经由效果确认该对 策为有效对策
PD A C 对策效果：
患者满意度达98.7%
对策内容：
科室特制定急危重患 者转运交接单，此单 主要是以打勾的方式 ，简洁明了，也为我 们的工作节省了时间
对策处置：
经由效果确认该对 策为有效对策
制定急危重患者转运交接单 交接内容不全面 以致与其它科室交班时出现责任不明等现象
对策实施：
负责人 王攀、王群 实施期间 2013-3-3 实施地点 黄冈市中医医院急诊科
指危重病人安全送至指定地点
两周安全次数 两周安全次数+两周不安全次数
100%
拟定活动计划表（一）
月份
十二月
一月
二月
三月
四月
步骤
1 2 34123 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 234
主题选定
计划拟定 现状把握
计划 实施
目标设定
解析
对策拟定 实施检讨
负责人
王攀 王群 王攀 王群 张婷 贾甄 贾甄 张婷 肖俊 梅旎 王群 钟翠玉 王群 童君丽
投票时，有些人随大流
计划拟定 圈都能依预定进度进行各项工作
希望下次能根据圈员特点进行分工
现况把握 收集数据时能根据实际情况提出改进意见 查检表还不是特别的详细
目标设定 圈员预定目标有可行性
检视自我期望与能力，向更高的标 准挑战
解析
能善用QCC的各种手法
头脑风暴时仍然有大量否定批驳对 方意见现象
对策拟定
圈员
主要工作
圈的组成
齐心圈
成立日期
2012年12 月
8人
平均年龄
24岁
王群
辅导老师
程友花
黄冈市中医医院
肖俊
梅旎 郭友
童君丽 钟翠玉 喻冠华
临床护理
主题的选定
主题评价项目
上级指示 可行性 迫切性 圈能力 总分 排序 确定
提高对输液室的满 2 意度
提高急危重患者转 4 运途中的安全率
提高静脉穿刺成功 2 率
拟定活动计划表（二）
月份
五月
六月
七月
八月
九月
步骤
1 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 234 1 2 3 4
效果确认
标准化
检讨改进
成果发表
负责人
王攀 王群 王群 钟翠玉 王攀 王群 王攀 王群
计划
实施
现况把握（一）
类别
两周问题
设备及物品
心电监护仪障碍 氧气袋准备不足 急救药品未处于备用状态 电梯故障 鼻导管不便于使用
到病人安全的事件（仅指尚未发生的事件）
齐心圈活动宗旨
对医院：提高患者对医院的满意度。有利于提高医 院未来的发展，提高医院护理质量
对患者：品管圈活动，不仅降低了急诊收入院患者 在 转运Biblioteka 接中的漏记情况，并保证了患者的安全
对科室：开展推动全员品质活动，提高全员工作 士气。
衡量指标
两周安全率计算
PD A C 对策效果：
提高了患者及临床科室的满意度
急诊患者转科交接本
自制转运交接单
交接细图
转运交接单分析表
效果确认
标准化流程
无形成果（一）
37
无形成果（二）
无形成果—科技成果
急危重症患者入院过程中的护理体会 doc.doc
检讨与改进
活动项目
优点
缺点或今后努力方向
主题选定 圈员皆能依自身经验从各角度提出问题
两周问题件数
2 1 3 2 7 5 6 3 2
现况把握（三）
危重病人转运
安全率周目标值：
两周安全件数
两周安全件数+两周不安全件数 （圈能力）
==
51
51+23
63.2%
目标设定（二）
70
63.2
60
%
50
42%
40 28.6%
30
30%
20
10
0
设备及物品 患者 医护人员 司机
设备及物品 患者 医护人员 司机
提高病人及家属满 3 意度
提高急救仪器的完 2 好率
2.9 2.7 3.6 11.2 5 4.4 4.4 4.1 16.9 1
3.7 3.1 3.7 12.5 3
2.7 1.6 3.2 10.5 4
1.7 1.3
2
72
选定圈名
圈名及意义
齐心圈
“齐心”代表着科室每个成员有着相同的心愿、意志 ；
“齐心”代表齐心协力，为达成工作目标而努力，全 力救治每一位病人。
目标设定（三）
63.2%
改善前
30%
目标值
解析
患者
医护人员
司机
设备及物品
患者
情绪躁动 不配合 无家属陪伴 车况颠簸 车轮磨损
接警电话不是第一时间
司机
解析
医护
心理素质差 健康 责任心不强
平车轮子损坏 爱死机
电梯故障
流动性大
交接内容不全面
积极性欠佳
交接问题
心电监护仪障碍
电量不足
由于车辆颠簸至接头 松动 接触不良
急诊科品管圈
2020年5月24日星期日
急诊简介
急诊科利用黄冈市中医院综合实力，结合急诊 医学发展现状制定专科发展方向，重点开展24 小时急诊院前、院内急救
急诊科设置：急诊预检分诊处、综合治疗室、 诊断室、观察室、抢救室、处置室、输液室， 各功能区相对独立。急诊支持部门24小时开放
急诊团队
圈名 成员人数 圈长 所属单位