秘书人员绩效考核指标量表

文秘人员绩效考核表关于“业务能力”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

评分标准：（本页请各位复评人保存，不必打印）1、很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真。

迟到、早退一次扣3分，两次则该项为0分，迟到3次或旷工一次该项倒扣3分。

2、表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满。

5分：精神饱满、任劳任怨，交付工作抢先完成；4分：对本身工作感兴趣，不向外倾诉工作上的不满；3分：工作无激情，偶有牢骚；2分：精神不振，时常向同事抱怨工作工作上的不满；0~1分：态度傲慢，常唆使别人向上级作不合理要求3、责任感强，努力用心地处理事情，避免过错的发生9~10分：任劳任怨，竭尽所能完成任务；7~8分：工作努力，份内工作非常完善；5~6分：有责任心能自动自发；3~4分：交付工作常需督导始能完成；2分以下：敷衍无责任感，粗心大意4、职业形象、礼仪修养符合公司形象要求14~15分：穿着打扮大方得体，精通商务礼仪，修养气质极佳；12~13分：穿着打扮大方得体，熟悉商务礼仪，修养气质好；9~11分：穿着打扮一般，了解基本商务礼仪，修养气质一般；6~8分：穿着打扮不符合公司文秘形象要求，不懂商务礼仪，修养气质欠佳；6分以下：穿着打扮极不得体，完全不懂商务礼仪，毫无修养气质可言5、能努力跟进工作，及时发现问题，能独立解决9~10分：特殊情况下能从其他方面积极想办法解决问题；7~8分：能努力跟进工作，及时发现问题，能独立解决；5~6分：有责任心，能如期完成工作，有跟进；3~4分：形式上尽力而为，责任心不强，有人督促，方能完成工作；2分以下：时常利用上班时间处理私务或工作无跟进，发现问题无法独立解决6、理解能力非常强对事判断正确，处理能力较强9~10分：极丰富之专门技能，充分能完成本身职务；7~8分：理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强；5~6分：理解力普通，处理事件不常有错误；3~4分：理解较迟，对复杂事件判断力不够；2分以下：理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件7、能快速响应、执行领导安排的任务，无拖延任务行为18~20分：能快速响应、执行领导安排的任务，无拖延任务行为；15~17分：按时准确的完成任务；11~14分：能按时完成任务，偶有拖延；6~10分：对上级领导安排的工作反应迟缓，响应慢；5分以下：对上级领导安排的工作置若罔闻8、及时、正确，按期完成工作，有成本意识和时间观念9~10分：工作有技巧，富有成效，能提前完成工作，并额外完成其他的工作；7~8分：及时、正确，按期完成工作，有成本意识和时间观念；5~6分：符合要求，基本都能按时完成工作；3~4分：只干份内工作，工作迟缓，在督促、协助下，能按时完成工作；4分以下：工作目的性不强，拖延工作期限，造成经费浪费9、虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点9~10分：不断总结自己工作中的缺点与不足，并自觉不断改正；7~8分：虚心听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点；5~6分：能听取他人建议、意见并部分改正；3~4分：听取他人意见、建议，但不能改正；2分以下：不肯听取他人意见、建议，被指正时态度傲慢10、重视与其他部门的同事协调，在工作上乐于帮助同事14~15分：与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力；12~13分：爱护团体，常协助别人；9~11分：肯应他人要求帮助别人；6~8分：仅在必要与人协调的工作上与人合作；6分以下：精神散漫不肯与别人合作。

办公室秘书岗位KPI考核表
被考核人 直接领导
KPI指标
部门 考核期
年度 考评标准说明
岗位 编号 考核人
1. 会务组织、来宾 接待工作
会务组织周密、记录详尽、纪要 整理下发及时，来宾接待工作有 礼、有利、有节。
差(60分以下)
一般(90~100 分)
直接上级
信息来源
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好(80分)
优秀(90~100 分)
直接上级
处室及外部 不环境反馈
20%
指
标
4．信息收集、保密 、信访工作
深入基层调查研究、掌握公司生 产经营善，定期形成分析报告， 提交主管领导。
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好(80分)
优秀(90~100 分)
人 签:名:
期初备注:指标及其考核标准 日期: 日期:
被考核人: 签名: 考核人: 签名:
期末说明
不合格E级（
日期: 日期:
） 备注:
总得分 人力资源部审核
签名: 日期:
直接上级
分析报告、 工作效果
20%
5. 网站日常事务管 理工作
及时更新网站动态信息、信息反 馈及时有效。
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好(80分)
优秀(90~100 分)
直接上级
内部信息反 馈
20%
评价结果：优秀A级（
） 良好A级（
） 一般B级（
） 需改进C级（
）
重 被考 要 核 签人名:: 记 录 考核
记录和安排 效果
评分 权重 得分 20%

行政秘书绩效考核表
考核目标：
本考核表是为了对行政秘书的工作绩效进行评估，确保其胜任工作岗位，并提供进一步的培训和发展机会。

通过考核，可以评估行政秘书在职责履行方面的表现，包括各项工作任务的完成情况、沟通协作能力、时间管理能力以及问题解决能力等。

考核标准：
1. 工作任务的完成情况：行政秘书是否按时、准确地完成所负责的各项工作任务？
2. 沟通协作能力：行政秘书是否能够与同事和上级进行良好的沟通，并能够积极参与团队合作？
3. 时间管理能力：行政秘书是否能够合理安排工作时间，高效地处理各项工作任务？
4. 问题解决能力：行政秘书在面临问题和困难时，是否能够迅速并有效地解决，并提出合理的解决方案？
评分标准：
评分按照五分制，以0-5分进行评定，其中0分表示未能达到要求，5分表示完全符合要求。

综合评价：
根据上述评分标准，综合计算所有考核要素的得分，得到行政秘书的总体绩效评分。

评分结果将用于为员工提供进一步的培训和发展机会，并作为绩效奖励和晋升的参考。

备注：
考核结果将仅用于内部，不会对外公开。

请行政秘书对自己的工作绩效严格要求，不断提升自己的能力和水平。

以上内容仅作参考，请根据实际情况进行修改和补充。

以上是行政秘书绩效考核表的基本内容，请根据实际需求进行修改和完善。

考评得分
办公室秘书月度绩效考核表
部门：办公室 姓名： 职 务 ：秘 书 考核时间： 年 月 日
序号
目标项目
考 核 内 容
分值
考 核 标 准
考核
得分
一
工作成绩
（40分）
1.协助主任抓好科内日常工作
5
落实不好ห้องสมุดไป่ตู้次扣1分
2.严格审查各种文件材料
5
出现工作失误扣1分
3.组织起草、审核各种文稿
7
出现技术性失误扣2分
4.做好各种会议的组织，准备和催办落实工作
5
落实不力一次扣1分
5．经常组织和参与调查研究，抓好信息工作
4
不组织一次扣1分
6.按时参加各项检查活动
5
不参加一次扣1分，并接受矿考核
7.认真完成领导交办的各项工作
5
不完成不得分，落实效果不好一次扣1分
8.协助主任协调好各部门关系
4
效果不好一次扣1分
二
工作能力
（30分）
9.平时工作有计划、有落实、有记录
工作效率
（15分）
15.按时完成各项日常工作任务
9
拖拉、推诿延误一次扣2分
16.及时完成领导临时交办的任务
6
不及时完成扣3分
四
工作表现
（15分）
17.正常出勤，与同事、部门间配合密切，工作和睦
5
违反一项扣2分
18.言行文明，严格遵守员工思想道德规范。
5
违反一次扣2分
19.以身作则、率先垂范
5
作用发挥不好一次扣2分
6
落实不好，记录不做一项扣1分
10.文明办公、物有定置
4