• 根据业务分析结果,分类制定驱动因素清单
大区的管理人员
分类测算
本营业部的执行人员
客运销售
客运保障
货运销售
货运保障
分类测算
财务
行政后勤
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MERCER
销售类驱动因素:客货运收入,承运人数,航班量,座公里数
保障类驱动因素:航班量,承运人数
自上而下
大区管理驱动因素:所辖市场销售部和营业部个数、所辖市场销售部和营业部客货运 收入
• 具体方法 – 多用于在部门总数确定的情况下,细分到具体职能时通过 研讨会的方式进行决策 • 适用情况 – 无标杆数据且无历史数据;多用于细分职能层面
• 具体方法 – 按照监管部门或国家的相关规定来测算人数 • 适用情况 – 有相关规定的部门,例如航空行业等
• 具体方法 – 分析该职能的当前战略定位、未来战略要求,决定未来的 人员编制发展方向 • 适用情况 – 战略定位明晰的部门/分部/人群
4 按照公式计算未来几年
的人员需求
• 确定标杆公司 ✓根据筛选标杆筛选 标杆公司,包括企 业内部及外部标杆
• 调整标杆数据 ✓根据标杆公司的业 务范围,进行人员 数据调整
• 研讨 ✓企业相关部门研讨 ✓美世内部专家研讨 ✓
• 访谈 ✓访谈及资料收集 ✓美世行业专家访谈
• 数据分析 ✓验证数据合理性
• 确定最终驱动因素
衡量
业务产出
MERCER
2021/5/14
22
组织管理有效性模型从六个管理实践角度考虑组织对业务发展支撑的有效性
本次介绍重点
人才管理
• 人力资源数量/结构规划
•人员素质要求(行为、技能、 态度、经验、教育背景等)