行政人事系统工作手册
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行政人事系统工作手册
行政人事系统
工作手册
总部行政人事部
审批：
编制日期：2020年5 月
目 录
一、 行政人事系统组织架构图
1） 总部行政人事部组织架构图
2） 分公司、办事处行政人事部组织架构图
二、 部门职能说明书
1） 总部部门职能
2） 分公司、办事处部门能职能
三、 岗位说明书
1) 总部行政人事经理岗位说明书
2) 总部人事主管岗位说明书
3) 总部人事专员（聘请、绩效）岗位说明书
4) 总部人事专员（薪酬、职员关系）岗位说明书
5) 总部行政主管岗位说明书
6) 总部行政专员岗位说明书
7) 总部档案员岗位说明书
8) 前台文员岗位说明书
9) 文秘岗位说明书
10) 分公司、办事处行政人事经理/主管岗位说明书
11) 分公司、办事处人事专员岗位说明书
12) 分公司、办事处行政专员/前台文员岗位说明书
13) 分公司、办事处档案资质专员岗位说明书
四、 工作标准
1） 总部行政人事经理工作标准
2） 总部人事主管工作标准
3） 总部人事专员（聘请、绩效）工作标准 4） 总部人事专员（薪酬、职员关系）工作标准
5） 总部行政主管工作标准
6） 总部行政专职员作标准
7） 总部档案职员作标准
8） 前台文职员作标准
9） 文秘工作标准
10） 分公司、办事处行政人事经理/主管工作标准
11） 分公司、办事处人事专职员作标准
12） 分公司、办事处行政专员/前台文职员作标准
13） 分公司、办事处档案资质专职员作标准 一、行政人事系统组织架构图
总部行政人事部组织架构图
分公司行政人事部组织架构图
二、部门职能说明书
1）总部行政人事部部门职能
部门名称 总部行政人事部
部 上级部门 总裁办 部门负责人 行政人事经理
直截了当上级 常务副总裁 直辖人数 8人
部门概述 1、 依照公司中长期进展目标制定人力资源规划，进行日常人事治理；
2、 依照公司特点，建立行政后勤治理体系并提供服务支持。
部门职能 一、人力资源治理
1、 组织制定人力资源规划，制定和完善人力资源治理体系，建立人力资源治理信息系统，为公司重大人力资源治理决策提供参考依据；
2、 依照公司进展需要，建立并培养人才梯队；
3、 实施人员聘请、薪酬福利、绩效治理、培训等人力资源治理工作；
4、 了解职员思想动态，开展企业文化建设，建立和谐劳动关系；
5、 对各分公司、办事处人力资源工作的指导及治理。
二、行政治理
1、 制定并监督执行公司行政治理规章制度；
2、 公司固定资产的购买、治理和爱护，办公用品的采买及治理 ；
3、 为日常工作提供后勤服务与保证；
4、 公司内外部单位、人员的来访接待事宜以及其他方面的公关、和谐工作；
5、 对各分公司、办事处行政工作的指导及治理。
要紧权限 1、对本部门及下属分公司行政人事人员有考核权、任命权，公司经理以下级别人员人事治理审核权；
2、本部门的治理性支出费用的申请及审核权；
3、行政、人力资源制度制订及执行权。
部门要紧要考核指标 1、 内部中意度（后勤服务工作）；
2、 重点工作达成 ；
3、 成本操纵（行政、人力成本等）；
4、资产治理台帐准确度。
拟 制 审 核 批
准
2）分公司、办事处行政人事部部门职能
部门名称 分公司、办事处行政人事部 上级部门 总经办/总部行政人事部 部门负责人 行政人事经理
直截了当上级 总经理/总部行政人事经理 直辖人数 3人
部门概述 1、 依照总部中长期进展目标制定各公司的人力资源规划，进行日常人事治理；
2、 依照本公司自身特点，建立行政后勤治理体系并提供服务支持。
部门职能 一、 人力资源治理
1、 依照总部组织人力资源规划，结合各公司人力资源的实际需求，制定和完善人力资源治理体系，建立人力资源治理信息系统；
2、 依照公司进展需要，建立并培养人才梯队；
3、 实施人员聘请、薪酬福利、绩效治理、培训等人力资源治理工作；
4、 了解职员思想动态，开展企业文化建设，建立和谐劳动关系。
二、 行政治理
1、 制定并监督执行公司行政治理规章制度；
2、 公司固定资产的购买、治理和爱护，办公用品的采买及治理 ；
3、 为日常工作提供后勤服务与保证；
4、 公司内外部单位、人员的来访接待事宜以及其他方面的公关、和谐工作。
要紧权限 1、对本部门人员有考核权、任命权，公司经理以下级别人员人事治理审核权；
2、本部门的治理性支出费用的申请及审核权；
3、行政、人力资源制度制订及执行权。
部门要紧要考核指标 3、 内部中意度（后勤服务工作）；
4、 重点工作达成 ；
5、 成本操纵（行政、人力成本等）；
4、资产治理台帐准确度。
拟 制 审 核 批
准
三、 岗位说明书
1）总部行政人事经理岗位说明书
岗位名称：行政人事经理 所属部门： 行政人事部 岗位定员：1人 直辖人数：人
岗位的概要描述：
领导行政人事部门，依照公司组织目标制定人力资源规划，建立健全人力资源治理体系，组织执行人力资源治理相关工作；制定行政治理相关制度体系，组织执行行政支持相关工作。
要紧工作职责 工作权限 工作频率
执行 组织 审核 审批 日常 周期 随机
1依照公司进展目标，制定人力资源规划，建立并完善人力资源治理体系； √ √
2进行组织架构的评估与重新设计，组织进行定岗定编工作； √ √
3统筹治理总部及各公司人员聘请、薪酬福利、绩效治理等工作； √ √
4 组织规范行政治理相关制度与体系，并监督执行；
5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系； √ √
6 定期为总部领导提供人力资源和行政治理相关数据，为重大行政人事决策提供相关信息； √ √
7贯彻落实集团制订的各项行政人事规章制度，上传下达，并依照本公司实际情形因地制宜的制订相关行政人事治理细则。 √ √
KPI考核指标：
人力成本比例操纵；关键职员聘请完成率；部门协作中意度；职员中意度；行政及人力费用的操纵。
任职条件 差不多能力 具备较强的治理组织、规划、沟通和谐能力、对下属的培养能力及工作推动能力。
学历要求 大专以上
专业要求 人力资源治理、企业治理、心理学等相关专业
工作体会 8年以上行政人事相关工作体会，5年以上本岗位治理工作体会
知识技能 ◆具备现代人力资源治理理念和理论基础，能领导人力资源各个职能模块的建设工作；
◆熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策。
工作环境 办公室 职业危害程度：差不多无职业病危险
工作关系
本公司各部门、各公司行政人事人员 劳动部门、人才服务机构、大专、本科等高等院校、相关政本公司内联系 本公司外联系 职业进展
1）总部人事主管岗位说明书
岗位名称：人事主管 所属部门： 行政人事部 岗位定员：1人 直辖人数：2人
岗位的概要描述：
协助行政人事经理建立健全人力资源治理体系，组织执行人力资源治理相关工作；制定人力资源治理相关制度体系，组织执行人力资源相关工作。
要紧工作职责 工作权限 工作频率
执行 组织 审核 审批 日常 周期 随机
1依照公司进展目标，协助行政人事经理制定人力资源规划，建立并完善人力资源治理体系； √ √
2协助行政人事经理进行总部及各公司定岗定编工作以及岗位说明书的收集与整理； √ √
3协助行政人事经理对总部人员聘请、绩效治理、职员关系、职员福利等治理工作； √ √
4 协助行政人事经理不断完善人力资源的各项规章和流程； √ √
5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系； √ √
6 对各分公司、办事处日常人力资源治理工作的指导； √ √
7完成行政人事经理及公司领导交办的其他相关工作。 √ √
KPI考核指标：
关键职员聘请完成率；部门协作中意度；职员中意度；
任职条件 差不多能力 具备较强的治理组织、规划、沟通和谐能力、工作推动能力。
学历要求 大专以上
专业要求 人力资源治理、企业治理、心理学等相关专业
工作体会 5年以上行政人事相关工作体会，3年以上本岗位治理工作体会
知识技能 ◆具备现代人力资源治理理念和理论基础，能领导人力资源各个职能模块的建设工作；
◆熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策。
工作环境 办公室 职业危害程度：差不多无职业病危险 本岗位 行政人事总监
