品牌运营策略

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物业企业品牌运营策略的研究

作者：张艳敏

来源：《企业文化·下旬刊》2015年第04期

摘 要：品牌是物业企业获取市场的关键，如何充分挖掘物业管理品牌价值，凸显公司的品牌效应，是物业公司面临的重要问题。本文针对这一问题，结合自己多年的研究，提出了如何采取有效的措施对物业企业的品牌进行运营。希望能对同行起到一定的借鉴

意义。

关键词：物业企业；品牌运营；策略

目前物业管理市场而言，市场竞争的焦点已经逐渐由管理、服务和价格等较为单项的竞争要素，逐步转向企业综合实力的竞争，集中反映为品牌的竞争。品牌是企业的生命，没有叫得响的品牌，企业的可持续发展必将面临危机。有着良好品牌和公众形象的物业管理企业，凭借其品牌的强大发散力和文化力去赢得消费者和社会公众对品牌的认同和亲和，必然会在激烈的市场竞争中占据主动，先人一步抢占市场份额。品牌效应使品牌物业的物业项目应接不暇；而无品牌物业企业却在饥不果腹。市场竞争在某种意义上就是品牌竞争，品牌的竞争力已成为企业利润的主要来源。任何物业管理企业要想在市场中立于不败之地，作为物业管理者，必须站在战略的高度看待企业的品牌。

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物，是企业的无形资产。商品的品牌，是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨明某个销售者或某群销售者的产品和服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。在不同企业产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小的时代，品牌已成为消费者选择产品时决策的主要依据。良好的品牌不仅有益于弥补和完善开发商的信誉和形象，而且使物业本身更具有吸引力，让潜在的购房者更乐意为几乎可以看见的、未来的、系统周到的服务和优良的管理而甘心解囊。

一、我国物业品牌运营现状

在我国，物业管理行业对"品牌"认识相对较晚。同时，由于物业管理企业的产品，即物业管理服务的地域性、组合性和特殊性，以及原有单纯的房产管理遗留下来的福利性分配、行政性管理，造成了物业管理品牌市场发展的不完备环境；再加上物业管理企业自身实力不强、缺乏竞争意识和市场经营行为的短期性等原因，使得物业管理品牌市场已经严重滞后于其它行业商品品牌市场的发展。就物业管理企业来说，由于几乎所有的物业管理企业都认识到提高服务质量的重要性。物业管理的"产品"--服务同质化趋势越来越明显。在这种情况下，物业管理企业即使在某一方面进行了大规模的广告宣传和鼓动，由于没有上升到塑造品牌的高度上去，没有积累成企业最有潜力、最为巨大的无形资产--品牌。其效果也仅仅是单一的、短期的。物业龙源期刊网

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城市马拉松运营的品牌策略研究

作者：叶作龙

来源：《科技风》2019年第10期

摘要：由于科技文化发展和进步，各行各业角逐越来越激烈。为了适应社会发展的需要，很多的品牌逐渐被淘汰，然而也有很多的品牌不断衍生。以体育事业为例，城市马拉松就是近年才走进大众视野的一个比赛项目。一次成功的城市马拉松比赛的举办，能彰显城市特色，确立优秀城市形象，从而推动城市的旅游、文化、经济等各方面的发展。文章通过研究城市马拉松运营的品牌，指出城市马拉松运营存在的问题并提出相应的策略。

关键词：城市马拉松;运营;品牌策略

一般来说，一场盛大的城市马拉松比赛，总会与企业合作并做一些公益活动。这种体育比赛的资金来源于政府支持或者商业合作伙伴资助。有学者认为，城市马拉松和其他的竞赛马拉松有所不同。城市马拉松是以城市为主导，以彰显城市特色，明确城市形象，推进城市发展为主要目的，同时还是提高全民健康意识，提供市民锻炼机会的一项运动比赛。文章将对中国城市马拉松的运营进行简要阐述，希望能对城市的发展起到一定的指导作用。

一、中国城市马拉松发展背景

北京马拉松和厦门马拉松能被选入世界十大马拉松赛事，其成功来自于精心的打理和维护，以及政府和企业的支持合作，特色鲜明的品牌运行后带来的就是城市的显著发展和进步。中国引入城市马拉松相对于西方国家来说还是比较晚，引入的城市也不多，还比较集中。但二十世纪初以来，马拉松的报名者越来越多，体现了马拉松这项运动确实受到了广大民众的喜爱，宣传也取得了一定的效果。目前，城市马拉松这项运动已经具有了很大的知名度，很大程度地树立了人们的健康意识、促进了全民健康运动、提升了马拉松竞赛能力、促进了城市的经济文化发展。但也由于这项运动的发展时间较短，各方面还存在很多缺陷，还不足以与那些经验丰富的国外城市相比。

二、中国城市马拉松存在的缺陷

广播品牌运营与广告经营策略　

随着媒体的多元与竞争的日趋激烈，对于相对“弱势”　的广播来说，广告经营必须以品牌运营为基础，从而实现健　康发展和良性循环。特别是面对医疗广告前景暗淡的现实。　依托广播品牌经营广播广告。已经成为必然选择。　一、以广播品牌为前提。实现广播广告的品牌战略　连续几年来　广播广告营业额逞持续增长之势，全国平　均增幅每年保持在２０％左右，有时甚至居几大媒体之首。但　是我们必须清楚的认识到。由于结构的不合理，这种增幅潜　伏着很大的危机。从全国广播业界看，除为数不多的经济发　达地区的几家电台外，大部分电台的广告主要靠医疗保健　品来支撑，有的甚至达到了总量的百分之八九十。特别是一　些夸大疗效等违规现象的屡屡出现，直接影响了广播媒体　的公信力和听众的忠诚度。而从国家政策层面．也是愈收愈　紧　长此以往。必定是路越走越窄，事业难以为继。适时调整　广播广告结构已是迫在眉睫。广播业界的共识是，谁能壮士　扼腕，先从单一医疗广告结构中走出来，谁就率先获得可持　续长远发展的先机。因此。广播媒介必须全力打造品牌。以　品牌节目、栏目和频道吸纳品牌广告，同时要努力提升广播　广告的创意、策划和制作水平，让品牌广告以其精良的品质　成为节目的有效组成部分，以获得听众认知，让商家从中受　益。　二、以广播品牌为基础。加强广播广告组合营销　在品牌营销时代，采取组合营销模式来播出广告时，首　先要考虑的是这个活动（商品）针对的是什么人群，根据对　应的人群制定广告的播出计划，并根据这一群体的工作生　活习惯和活动特点，进行互动式的广告宣传，让受众即时参　与到广告中来，针对性、丰富性大大增强。不过这还只是营　销的一部分，如何使其进一步延伸，那就需要针对对应的消　费群体．进行组合式推介，如举行户外促销活动进行地面宣　传，在电台附属媒体如网站进行延伸宣传，电台内部多频道　联手宣传，借助兄弟媒体配合宣传等等。这样，以电台品牌　口刘　欣　

药业论坛　２００６年第ｌ５卷第ｌ７期　

试论中国制药企业的品牌运营策略　

纪维　，陈品　，赵艳菊１，２　（１．沈阳药科大学，辽宁沈阳　ｌ　１００１６；２．西安利君制药有限责任公司科技开发中心，陕西西安　７１００７７）　摘要：从品牌的定位与设计、维护、扩展进行分析，提出中国制药企业在品牌战略实施中应注意的问题。　关键词：制药企业；市场竟争；品牌；运营　中图分类号：Ｆ４０７．７；Ｆ２７３．４　文献标识码：Ａ　文章编号：１００６—４９３１（２００６）１７—００１２—０１　在市场竞争中．民族企业与外来资本的竞争，实质就是民族品　罔家商标局进行商标注册后，可以对注册商标进行跟踪保护，以注　牌与外资品牌的竞争。人世后，中国制药企业汇入经济全球化的竞　册联合商标和防御商标形成商标的自我保护体系。还可以通过商标　争．而名优品牌就是企业进入国际市场的通行证，它不仅可以为企　异议和商标争议等途径来消灭他人的相同近似商标，对已经进入市　业带来巨大的经济效益．而且能为企业注入生机和活力。中国制药　场运作阶段的相同近似商标，可采取商标诉讼等法律手段来保护自　企业要进入国际市场，必须以国内市场为基础，以品牌战略为手段，　己的商标。　通过打造知名品牌．增强企业的市场竞争力。　２．５危机公关能力　品牌是产品品质的保证和市场价值的标记，现代市场经济的发　市场不可预测，一个偶然事件可以导致企业破产。“三株口服　展表明。市场已逐步从“商品消费”时代进入“品牌消费”时代，品牌在　液”曾是中国保健品著名品牌，当媒体曝光其产品发生一起致死事　市场竞争中的作用日益重要。美国著名品牌策略专家莱瑞・莱特指　件，而企业没有及时进行危机公关，结果导致大量消费者纷纷要求退　出：“未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有　货，产品销量大减直至停产。尽管事后查明该事件与“ｊ株口服液”　市场的唯一办法就是拥有占市场主导地位的品牌。”成功品牌是企业　无关，可是企业已经无力回天。这是忽略危机公关，不重视品牌维护　长期经营的成果，是产品质量优异和市场营销组合得当的结果。经验　付ｍ的沉重代价。而“新康泰克”的上市则是一个经典的危机公关案　表明．品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经　例　ＰＰＡ事件发生后，中美史克迅速应对市场突变，启动危机管理Ｔ　营成功有十分重要的作用。药品不同于其他日＿片｛消费品，其内在质量　作系统，积极、坦诚地面对公众及媒体，一周内停止康泰克产品生产、　不易从表面上看出来．因此品牌的价值尤为重要。中国制药企业实施　销售，并开始回收产品。通过危机公关，成功树立起了诚信、负责的企　品牌战略．可以提高企业的国际竞争力．增强国家实力。笔者认为，中　业形象，也为企业赢得了喘息的机会。几个月内，中美史克推Ｌ叶Ｊ不含　国制药企业的品牌战略运营策略应涵盖以下一些内容。ＰＰＡ的新感冒药“新康泰克”，一年后产品重新进入市场前三名。　１独特的产品定位与设计　３品牌的扩展　在多元化的市场上，任何企业都无法为该市场的所有消费者提　品牌扩展是指企业利用成功品牌的声誉来推小改良产品或新　供产品或服务．所以一定要进行市场细分．确定目标市场并进行品　产品，形成系列名牌产品的品牌创立策略。这种策略既节约　推出　牌定位。对潜在消费者创造一定的产品优势和特色，赋予一定的形　新品牌的促销费用，又可使新产品借助原品牌的声誉，很快得到消费　象．以适应消费者需要和偏好。品牌定位的目的就是要建立一个与　者承认，因此成为许多企业拓展经营范围、提高知名度的利器。　目标市场有关的品牌形象．以吸引目标人群。紧紧嗣绕定位进行设　品牌扩展实施的前提，是新产品和核心品牌在以下几个方面要　计的品牌一旦被消费者接受，那么这个品牌就会成为某种特定产品　达成一致：一是品牌定位、价位、目标市场、目标顾客；二是分销渠　的代名词…。　道相同，能有效利用原有的网络优势；三是售前与售后服务相同．能　２品牌的维护　让顾客产生“统一感”或“一致感”。如青岛海尔集团，开始只生产“海　２．１　科技创新和产品质量成就品牌　尔”电冰箱，当“海尔”成为驰名商标后，利用“海尔”品牌效应和健全　品牌的打造需要独创性．其核心在于创造别人难于甚至无法创　的全国性销售与服务网络，从电冰箱扩展到空调、洗衣机、彩电等　造的产品或价值。　２７个门类的产品，成为实现多元化经营的成功典型。　而品牌的内涵体现在两个最主要方面的结合：知名度与美誉度。　但不能盲目实施品牌扩展，否则会把企业“拖垮”。科学地实施　良好的商誉是培育品牌的价值内涵中最主要的部分，优质的商品和　品牌扩展策略很重要。　完善的服务能让企业赢得良好的商誉。４中国制药企业在品牌战略实施中应注意的问题『２　２－２人才是品牌运营的关键　企业必须深刻认识到，实施品牌战略：是现代企业争夺市场份　现代市场竞争实质上是人才的竞争．品牌运营需要大批人才。　额．取得生存与发展的重要手段之一。企业要在市场调查的基础上，　我国人世后，跨国企业势必以其雄厚的实力与国内企业进行人才争　结合自身实际开发品牌。只有跟着市场走，才能使越来越趋于同质　夺战，国内企业当务之急是彻底扭转用人观念，树立全新人才观，建　化的消费品体现出异质性，这是品牌开发的关键点。企业可灵活运　立可行的人才激励机制，使人才能充分发挥创造性。　用兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等资本经营方式，引进国内　２．３营销是实现品牌价值的环节　外已有的品牌，加快品牌开发的步伐。此外应积极争取政策扶持，争　离开了品牌营销．品牌的塑造和成长几乎是不可能的。品牌营　取品牌开发所需的人力、财力、物力等资源优化配置，营造知识产权　销的核心是利用各种媒介进行传播和推广，把品牌的特征信息充分　的法律保护环境，打破地方保护、垄断等，建设优良的开发环境。　传播到消费者中去．接受消费者的检验和认可。世界顶级药品品牌　参考文献：　的成长几乎无一例外的表明：任何一个产品，不论背景多么优秀，在　［１］张继焦，帅建淮．成功的品牌管理［Ｍ］．第ｌ版．北京：中国物价出版社，　没有充分的营销准备和支持的情况下会成为重磅炸弹型产品。　２００２：４２１．　２＿４以商标保护品牌　［２］晏双生，章仁俊．全球化背景下中国医药企业品牌战略研究［Ｊ］．药事管　企业必须要以商标注册等形式保护品牌．以保护无形资产。在　理，２００４．２３（４）：２７６—２７８．　・１２・