钢铁企业的销售物流策略
字号：T|T 2010年11月17日09:21 互联网
通过对钢铁企业销售物流概念的界定，详细概括了钢铁企业销售物流的构成与特点，阐述了我国钢铁企业销售物流的现状与存在问题。通过对我国钢铁企业销售物流实现过程中存在问题的剖析以及钢铁企业销售物流实现过程的研
通过对钢铁企业销售物流概念的界定，详细概括了钢铁企业销售物流的构成与特点，阐述了我国钢铁企业销售物流的现状与存在问题。通过对我国钢铁企业销售物流实现过程中存在问题的剖析以及钢铁企业销售物流实现过程的研究，提出了改进我国钢铁企业销售物流的若干策略。
一般而言，生产制造企业的物流系统包括采购物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流五个子系统。
生产企业的物流活动都是围绕生产制造发生，当前对企业物流的研究也主要集中在生产物流和原材料采购的供应物流领域，对销售物流的研究甚少。特别是我国钢铁企业的销售物流，相对已有较多研究成果的生产物流和采购物流而言，尚缺乏从战略到策略的规划设计和系统的实施方案。入世后，我国钢铁的产销已从计划安排转向市场导向，如何降低成本，提高钢铁产品质量，扩大市场占有率已成为钢铁企业在严峻的市场形势下赢得竞争的必由之路。销售物流直接面对客户和市场，收集供应链信息，对钢铁企业的现代化运营所起的支撑作用非常突出，因此，对钢铁企业销售物流策略的研究具有重要的理论和实践意义。
一、钢铁企业销售物流特点及构成
在这里，把钢铁企业的销售物流定义为成品钢（材）从钢铁生产企业到最终消费客户的实体流通过程，它包括产品时间及空间的转移，以及在此过程中的增值加工，涉及运输、仓储、加工、配送等物流作业环节。
根据钢铁产品自身的属性及钢铁行业现有环境，钢铁企业的销售物流有以下特点：
（1）钢铁产地远离消费地，销售运距长。
一般而言，钢铁企业有着较大的销售半径，销售区域散状分布，但一旦形成消费市场，消费市场对其需求又相当大。钢铁生产这种近原材料地，远销售地的特性，使得产品销售的运输距离远远大于原材料物资运输距离，钢铁销售物流更易受到诸多外界因素的制约，往往计划不及变化，不确定性强，难于组织。
南宁德利粉笔厂销售物流方案设计
已知条件：南宁德利粉笔厂年产量50万箱（每箱50盒），有白、红、黄、绿、蓝五种颜色的产品。三种原材料，石灰75%，糊精20%，颜料5%。石灰来源于广州，糊精来源于上海，颜料来源于天津。产品生产有五道工序：粗加工、配色、打磨 、切割、包装。石灰10kg/包、糊精50kg/桶、颜料1000kg/罐。粉笔的销地：70%的粉笔销往广西，15%的粉笔销往湖北，10%的粉笔销往湖南，5%的粉笔销往江西，其中、70%的为白色粉笔，15%的为红色粉笔，8%的为蓝色粉笔，7%为黄色粉笔，5%为绿色粉笔。
一、销售物流的概述
销售物流是企业在销售过程中，将产品的所有权和使用权转移给客户的物流活动，是产品从企业到客户在时间和空间上的转移，是以实现企业的销售利润为目的的。销售物流包括生产线上接受产品、入库储存、在库管理、包装出库、运输和配送到用户等诸物流环节。
1、客户的差异化决定销售物流的模式
重要客户
次要客户
一般客户 从中转仓库直送货（80%）
根据客户点选择配送点（60%）
从配送中心送货（20%） 依据：订单量、信用度 产成品库存
发货运输
销售配送 售后处理 订货处理 由上图可知，根据客户的不同所使用的发货方式就不同。对于重要客户，则在附近建立中转仓库，80%的货源由中装仓库配送；对于次要客户，仓库的选择则根据客户点来选定；60%的货源由选定的配送点进行配送；对于一般客户，20%的货源由配送中心进行配送，配送中心则根据客户源的集散中心地带建立。
2、销售方式影响物流模式
自营模式。自营的销售方式，销售物流从销售部分离出来，充分发挥销售物流的自身优势是当前销售物流的发展趋势。专门成立一销售物流公司，独立运作销售物流，要有自有的仓库、保管、包装、配送、运输等设施设备和系统，这需要设计高水平的销售物流方案，开发销售物流信息系统，才能保持销售物流的经济性。
而南宁德利粉笔厂主要是以自营的销售方式为主，拥有自己的仓库、保管、包装、配送、运输等设施设备和系统。
深圳市益群实业有限公司-作业指导书 文件编号/版次:
WS-70304004/R3
第1页，共3页 销售商品物流配送方案
一、目的
通过对物流配送商品种类、配送区域范围、时间规定以及配送收费标准的明确，方便营运人员按规定向顾客承诺及说明，进一步明确物流配送工作中的相关责任，特作此方案。
二、适用范围
本方案适用于公司销售商品的所有配送情况，涉及的部门有营运中心、物流中心、财务中心、客服中心。
三、职责权限
3.1物流中心负责按照此方案规定按时配送商品，并监督销售部门是否按照标准收费；
3.2营运中心各分店负责按照此方案准确向顾客承诺配送时间并按规定收取配送费用；
3.3分店收银员负责按照销售人员提供信息准确及时录入财神系统并收取款项，方便物流配送部抓取准确的配送信息。
四、程序内容
4.1配送商品种类：
4.1.1小家电：立式饮水机、洗碗机、微波炉、油湿机、工业吸尘器；
4.1.2厨卫类：抽油烟机、灶具（单炉除外）、热水器、消毒柜；
4.1.3黑电类：彩电类、大件音响（三件套）；
4.1.4白电类：冰箱、洗衣机、冷柜、干衣机；
4.1.5空调类：柜式空调、窗式空调、壁挂式空调；
4.1.6赠品、奖品、纪念品不在配送范围之内。若赠品、奖品、纪念品存放在总仓，物流中心可以同商品一起配送，但必须要有赠品、奖品、纪念品相应的销售单；若赠品、奖品、纪念品存放在购货商场，营业员要与顾客沟通让其自行提走，具体按《赠品管理规定》操作。
4.1.7单个客户同一配送时间段内购买商品金额500元以上；
4.2配送区域、时间、收费标准规定：
4.2.1送货时间段界定：上午配送时间9：00-14：00；下午配送时间14：00-19：00；晚上配送时间为19：00-23：00；全天配送时间为9：00-23：00。
4.2.2免费配送：
4.2.2.1免费配送区域：深圳地区范围及东莞市塘厦镇、凤岗镇、淡水秋长区、大亚湾地区均属免费送货区域。
龙源期刊网
煤炭企业销售物流发展策略分析
作者：高震
来源：《环球市场》2020年第09期
摘要：随着近年来我国煤炭产业的不断发展，在煤炭企业的管理方面与经营方面都有很大变化。煤炭企业的销售物流是企业整体发展的基础，构建科学合理的销售物流体系非常重要。本文将针对煤炭企业销售物流的发展策略进行简要分析。
关键词：煤炭;物流;销售
一、关于煤炭销售物流
我国煤炭资源的分布主要在山西、陕西等中部地区，对煤炭资源的需求主要在东南沿海的经济发达地区，所以，将煤炭商品完好的从生产地运扫需求地成为销售物流需要解决的问题。当前，我国的煤炭销售物流有以下几个特点：①业务流程方面：我国的煤炭企业可以将煤炭销售业务的流程与市场需求、企业发展情况三个方面相结合，合理调整效率较低的销售内容，重组或优化销售业务流程的结构。②客户方面：有些煤炭企业对客户的管理不够科学，对大客户没有给予一定的重视。煤炭企业只依据煤炭销量评价客户的地位，不利于企业的长远发展。煤炭企业应该在客户关系管理中成立专门的部门，进行科学的评价，为企业的长远发展考虑。③订单方面：煤炭企业的生产缺乏计划性，对生产量与销售量没有合理的对比与筹划，很容易造成煤炭资源的浪费。所以，在煤炭销售订单管理中，需要利用合同，根据购买方的实际煤炭需求进行商品的生產。如此在需求方与生产方之间形成平衡，调动企业的系列资源，合理的规划煤炭资源的生产与销售。④运输方面：由于我国煤炭商品的生产地与需求地往往间隔很长的路程，为煤炭企业的销售物流带来了不小的挑战。煤炭企业可以利用购销、外销等多种形式进行煤炭资源的运输，解决销售与运输之问的矛盾，争取使需求方在较短的时间内得到煤炭资源。
二、煤炭企业销售物流的发展策略
（一）加强煤炭企业内部销售物流的理论宣传
加强煤炭企业内部销售物流理论知识的了解有助于销售物流的实施。企业内部可以与相关研究所或者高校学府建立联系，加强对销售物流理论的创新研究，实现企业中销售物流的现代化建设。煤炭企业还可以结合企业自身的特点，回顾以往销售物流中的经验与教训，制定出独特的、有助于自身发展的销售物流体系。在体系中融入现代化物流发展的思想与方式，鼓励员工积极思考，参与体系的规划与建设，力求在加强销售物流理论知识的基础上，建设符合时代发展的销售物流体系，在研究与创新中促进煤炭企业的可持续发展。
