市场营销学选择题题库
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市场营销单选习题库+参考答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、消费者的购后评价主要取决于()A、产品质量与性能发挥状况B、销售方式C、他人态度D、心理变化正确答案:A2、服务是一种无形的产品,它向顾客提供的是产品的O并不涉及所有权的转移A、使用权B、管理权C、保护权D、所有权正确答案:A3、()是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接通路来接触及传送货品和服务给客户A、绿色营销B、直复营销C、数据库营销D、网络营销正确答案:B4、在超级市场、百货商场、连锁店、零售店的橱窗里及走道旁,以消费者为对象的彩旗、海报、招牌等广告物是O的表现形式A、POP广告B、赠送样品C、包装促销D、电视广告正确答案:A5、企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了()A、分销渠道深度B、分销渠道宽度C、分销渠道长度D、分销渠道系统正确答案:B6、高机会与高风险的业务属于OA、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务正确答案:C7、社会市场营销观念中,所强调的利益应是()A、社会利益B、企业利益C、消费者利益D、企业、消费者和社会的整体利益正确答案:D8、生产观念强调的是()A、以量取胜B、以廉取胜C、以牌取胜D、以质取胜正确答案:A9、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销售,这种方式是OA、人员推销B、公共关系C、营业推广D、广告正确答案:C10、不属于有效市场细分原则的是()A、积极性B、可衡量性C、动态性D、可区分性正确答案:CIK某饼干企业推出新口味的夹心饼干,为吸引消费者试用其新产品,最适合的促销办法是()A、平价销售B、免费样品C、高价销售D、折价销售正确答案:B12、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是OA、邮寄问卷B、网络答卷C、人员访问D、电话访问正确答案:A13、()营销观念的确立,标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革,为成功营销奠定了基础A、单纯市场B、营销C、市场导向D、价值正确答案:A14、O代表未来商务发展的方向A、超级市场B、电子商务C、商人批发商D、制造商批发商正确答案:B15、O将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关A、营销策划B、整合营销传播C、金字塔营销D、分级营销正确答案:B16、制约顾客购买行为的最基本因素是()A、个人因素B、经济因素C、社会因素D、企业因素正确答案:A17、在产品生命周期的O,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。
答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。
答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。
选择题题库一、单项选择题〔每题2分〕〔A〕1、市场营销活动中以消费者为中心的观念,又被称为____。
A.市场营销观念B.产品观念C.生产观念D.社会市场营销观念〔D〕2、市场营销管理的实质是____。
A.销售管理B.需要管理C.生产管理D.需求管理〔A〕3、市场营销活动的出发点和归宿是____。
A.顾客B.效劳C.政府D.产品〔B〕4、恩格尔系数是购置食品支出在家庭消费总支出中的比重,食物局部作占比重越低,恩格尔系数将____,说明生活水平越高。
A.不变B.越小C.越大D.趋近于零〔B〕5、品牌运营就是从____开场。
A.品牌设计B.品牌定位C.品牌维护D.品牌传播〔D〕6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购置产品和效劳所构成的市场。
A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.组织市场〔B〕7、第二次世界大战后,美国心理学家提出了需求层次论,将人类的需要分为由低到高的五个层次,最高层次需要为____。
A.生理需要B.自我实现需要C.平安需要D.社交需要〔A〕8、消费者持续地购置熟悉产品这样一种购置行为,属于____。
A.习惯性购置行为B.多样性购置行为C.减少失调感的购置行为D.复杂的购置行为〔B〕9、现代企业营销战略的核心被称为____。
A.绿色营销B.STP营销C.差异营销D.网络营销〔D〕10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。
A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.细分市场〔C〕11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式,以求占领不同的细分市场战略。
A.产品差异化B.效劳差异化C.促销方式差异化D.形象差异化〔A〕12、____指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的公司。
A.市场挑战者B.市场领导者C.市场补缺者D.市场追随者〔D〕13、同一种商品采用不同级别的包装,以适应不同的购置力,这种包装决策叫____。
市场营销学试题一、选择题1. 市场营销学的定义是什么?A. 研究如何制定和实施市场策略的学科。
B. 研究如何进行产品推广的学科。
C. 研究如何提高销售业绩的学科。
D. 研究如何管理市场营销部门的学科。
2. 市场细分是指什么?A. 将整个市场划分为多个小的市场细分。
B. 将产品的功能分解为具体的功能要素。
C. 将产品定价根据市场需求做出调整。
D. 将市场推广活动划分为不同的阶段。
3. SWOT 分析法常用于分析什么?A. 公司内部的优势和劣势。
B. 公司的产品和服务。
C. 客户的购买行为和偏好。
D. 竞争对手的市场策略。
4. 以下哪项不是市场营销的 4P 理论?A. 产品 (Product)B. 价格 (Price)C. 促销 (Promotion)D. 分销 (Placement)5. 市场营销研究的目的是什么?A. 了解市场的竞争对手。
B. 改善产品的设计和功能。
C. 把握市场需求并制定相应策略。
D. 提高销售团队的绩效。
二、简答题1. 简述市场营销的核心思想和原则。
市场营销的核心思想是以客户为中心,满足客户需求和期望,实现企业的利润最大化。
其原则包括:- 客户导向:市场营销的活动必须从客户的需求和期望出发,通过提供有价值的产品和服务来满足客户,并建立长期的客户关系。
- 组织导向:市场营销要求企业从组织内部开始,通过优化组织结构和流程,提高资源配置效率和市场反应能力。
- 创新导向:市场营销要求企业不断创新,不断提高产品和服务的质量和附加值,以满足不断变化的市场需求。
2. 请列举并解释市场营销的四个基本要素。
- 产品(Product):指企业提供给市场的产品或服务,包括产品设计、功能、品质等方面的特点。
- 价格(Price):指产品或服务的定价策略,涉及到产品定价的方法、定价策略的选择等。
- 促销 (Promotion):指通过各种渠道和方式向市场传递产品或服务的信息,包括广告、促销活动、公关等手段。
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D)A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物,但对所经营产物没有一切权的中间商有(B)A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销学复习题一、单项选择题1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念,下面哪个词与“营销学”中的“市场”含义接近。
( D )A.场所B. 商品C. 人口D. 顾客2.路易斯· E·布恩(Louis E Boone,1995)指出“______是市场营销活动的根源”,认为它是市场营销赖以存身的本质的立足。
( D )A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换3.温德尔 ·史密斯(Wendell R. Smith)于1956 年提出的市场细分学说,从根本上讲,其细分的逻辑依据主要在于________。
( B )A.产品类别的差异性B. 顾客需求与偏好的差异性C. 企业规模实力的差异性D. 竞争者营销能力的差异性4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变,总的趋势是更突出顾客的核心地位,营销的核心从交易走向_________。
( C ) A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是_______。
( B )A.推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。
企业通过影视明星、体育明星代言的方式推销产品。
对消费者而言,这些明星属于其_______。
( C )A.紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次( B )A.细分营销B. 补缺营销C. 本地化营销D. 个别化营销8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商,二者的竞争关系属于_______。
(C )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者9.美国学者西奥多·莱维特(Theodore Levitt)指出:“新的竞争不在于各个公司的工厂生产什么产品,而在于其产品能提供何种________(如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式)之上。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学?单项选择题题库一、试题1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保〞、“健康〞旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销治理哲学是A.推销瞧念B.生产瞧念C.市场营销瞧念D.社会市场营销瞧念【D】2、山东“三联〞的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种增长方式属于A.集团多角化B.同心多角化C.水平多角化D.水平一体化【A】3、同行业中要是有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益剧烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向喊A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多数谬误【D】4、“捷安特〞自行车公司是“桑塔纳〞轿车生产厂的A.愿瞧竞争者B.一般竞争者〔属类竞争者〕C.产品形式竞争者D.品牌竞争者【B】5、高时机和高威胁的业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务【B】6、王刚正在购置一套两室两厅的单元房,其购置行为应该属于A.适应性购置行为B.寻求多样化购置行为C.化解不协调购置行为D.复杂购置行为【D】7、企业选择复用包装决策的目的是A.节约本钞票B.方便顾客购置和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.防止某一商品推销失败而碍事其他商品的声誉【C】8、我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家能够采权A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品先进决策【D】9、相关于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于A.全新产品B.换代产品C.先进产品D.仿制产品【B】10、在为产品线定价时须考虑各产品工程之间相互碍事的程度,要是需求的交叉弹性为正值,那么此两项产品为A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品【D】11、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件需求、维修和信息提供“四位一体〞的工作。
这种折扣策略属于A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.促销折扣【C】12、不同的促销工具对购置者知晓、了解、信任和订货等不同购置预备时期的作用是不同的,其中在信任时期,对购置者碍事最大的是A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销【C】13、企业销售人员在访咨询推销过程中能够亲眼瞧瞧到顾客的反响,并揣摩其心理,不断先进推销陈述和推销方法,最终促成交易。
选择题题库一、单选题(每小题2分)(A)1、市场营销活动中以消费者为中心的观念,又被称为____。
A.市场营销观念B.产品观念C.生产观念D.社会市场营销观念(D)2、市场营销管理的实质是____。
A.销售管理B.需要管理C.生产管理D.需求管理(A)3、市场营销活动的出发点和归宿是____。
A.顾客B.服务C.政府D.产品(B)4、恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重,食物部分作占比重越低,恩格尔系数将____,表明生活水平越高。
A.不变B.越小C.越大D.趋近于零(B)5、品牌运营就是从____开始。
A.品牌设计B.品牌定位C.品牌维护D.品牌传播(D)6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.组织市场(B)7、第二次世界大战后,美国心理学家提出了需求层次论,将人类的需要分为由低到高的五个层次,最高层次需要为____。
A.生理需要B.自我实现需要C.安全需要D.社交需要(A)8、消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为,属于____。
A.习惯性购买行为B.多样性购买行为C.减少失调感的购买行为D.复杂的购买行为(B)9、现代企业营销战略的核心被称为____。
A.绿色营销B.STP营销C.差异营销D.网络营销(D)10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。
A.生产者市场B.中间商市场C.消费者市场D.细分市场(C)11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式,以求占领不同的细分市场战略。
A.产品差异化B.服务差异化C.促销方式差异化D.形象差异化(A)12、____指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的公司。
A.市场挑战者B.市场领导者C.市场补缺者D.市场追随者(D)13、同一种商品采用不同级别的包装,以适应不同的购买力,这种包装决策叫____。
A.类似包装B.复用包装C.配套包装D.等级包装(A)14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A,以800元卖给顾客B,该服装店的定价属于____。
A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品地点差别定价D.销售时间差别定价(B)15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的____。
A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系(D)16、市场发展的本质是一个由____决定并由生产者推动的过程。
A.中间商B.零售商C.政府D.买方(C)17、____以顾客为导向,企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望。
A.生产观念 B.产品观念C.市场营销观念D.推销观念(B)18、通过满足顾客需求达到____,最终实现包括利润在的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买(C)19、消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为____。
A.购买心理B.购买意志C.购买活动D.购买意向(D)20、客户关系管理是指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和____而开展的所有活动。
A.提高顾客潜在购买量B.提高顾客现实购买量C.提高顾客光顾次数D.提升客户价值(C)21、下列各项中____不是市场细分的原则。
A.可衡量性B.可区分性C.可对比性D.可盈利性(A)22、____是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差别化B.目标市场选择C.同质化D.目标市场营销(B)23、____指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者(C)24、向顾客提供基本效用和利益是产品整体五层次中的____。
A.形式产品B.延伸产品C.核心产品D.期望产品(A)25、产品生命周期中____是以低价格和高促销费用推出新产品,目的在于先发制人,以最快的速度打入市场。
A.快速渗透策略B.缓慢渗透策略C.快速掠取策略D.缓慢掠取策略(C)26、将多种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装的策略是____。
A.赠品包装B.类似包装C.配套包装D.改变包装(A)27、在产品生命周期的最初阶段,把价格定得很高,以攫取最大的利润,这种定价策略属于____。
A.撇脂定价B.渗透定价C.招徕定价D.分部定价(A)28、恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将____,生活水平提高。
A. 越来越小B. 保持不变C. 越来越大D. 趋近于零(A)29、个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称为____。
A. 消费者市场B. 生产者市场C. 中间商市场D. 组织市场(B)30、一般日常生活用品做广告,适合于选择____媒介。
A. 公共关系B. 电视C. 销售人员促销D. 专业杂志(A)31、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指____。
A. 生理需要B. 社会需要C. 尊敬需要D. 安全需要(C)32、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的____。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期(B)33、渠道设计问题的中心环节是确定进入____的最佳途径。
A. 零售商B. 目标市场C. 供应商D. 消费者(C)34、一支唇膏的进货成本为20元,娇兰佳人针对此产品的成本加成率定为20%,按照成本加成定价法,该产品定价应为____。
A. 20元B. 22元C. 24元D. 26元(C)35、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。
该企业的营销管理哲学属于____。
A. 生产观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念(D)36、某公司生产牙膏和纸巾两类产品,其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的,纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾。
该公司产品组合的长度是____。
A. 2B. 3C. 4D. 7(C)37、某服装企业在对某服装市场整体细分后,专门生产童装以达到较高的市场占有率,这种选择目标市场的战略叫____。
A. 无差异战略B. 差异化战略C. 集中性战略D. 分散性战略(C)38、____是达到顾客忠诚度的重要条件。
A. 产品质量B. 以人为本C. 高度满意D. 诚信待人(A)39、一个或地区民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和,被称为____。
A. 社会文化B. 政治法律C. 科学技术D. 自然资源(B)40、一支牙膏的进货成本为10元,屈臣氏针对此产品的成本加成率定为30%,按照成本加成定价法,该产品定价应为____。
A. 10元B. 13元C. 7元D. 16元(B)41、采用无差异性营销战略的最大优点是___。
A. 市场占有率高B. 成本的经济性C. 市场适应性强D. 需求满足程度高(D)42、“七喜”饮料一问世就宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出自己不含咖啡因的特点,其采用的市场定位策略是____。
A. 阵地防御策略B. 重新定位策略C. 非价格竞争策略D. 避强定位策略(D)43、市场渗透是指____。
A. 企业的产品供不应求B. 现有产品满足新市场的需求C. 开发新产品占领新市场D. 增加现有产品在现有市场的销量(A)44、1945年美国雷诺公司从阿根廷引进所生产的圆珠笔,作为圣诞礼物。
成本0.5元,卖给消费者20元。
请问雷诺公司对此圆珠笔定价采用的定价方法是____。
A. 撇脂定价法B. 分部定价法C. 渗透定价法D. 成本导向定价法(D)45、适用于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是____。
A. 广告B. 公共关系C. 市场细分D. 销售促进(C)46、日常生活中,人们习惯将市场看作是____。
A. 供求关系B. 消费者C. 买卖的场所D. 商品交换关系的总和(C)47、根据正式群体与非正式群体的分类标准,下列不属于正式群体的是____。
A. 单位同事B. 同校校友C. 各界名人D. 俱乐部会员(A)48、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于____。
A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 双重分销(D)49、从市场营销的角度看,所谓市场就是____。
A. 商品买卖的场所B. 商品交换关系的总和C. 商品交换过程D. 具有购买欲望和支付能力的消费者(A)50、与顾客建立长期合作关系是____ 的核心容之一。
A. 关系营销B. 公共关系C. 绿色营销D. 相互市场营销(B)51、2014年9月,因涉及使用“强冠地沟油”,“味全食品”的股价遭到重挫,其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。
不仅如此,公司的信誉也受到影响。
对于味全来说,这是下列哪种微观环境产生的影响____。
A. 公众B. 供应商C. 顾客D. 营销中介(D)52、____指的是协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构。
A. 中间商B. 实体分配公司C. 营销服务机构D. 财务中介机构(D)53、对于消费者而言,所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于____。
A. 主要群体B. 无关群体C. 基本群体D. 次要群体(C)54、____是企业之所以存在的理由和价值,主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。
A. 业务领域B. 经营政策C. 企业使命D. 愿景(A)55、波士顿矩阵中有四个象限,其中____类业务单位是指成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位。
A. 问号B. 明星C. 奶牛D. 瘦狗(B)56、____是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸,在高档产品线中增加低档产品项目。
A. 向上延伸策略B. 向下延伸策略C. 两侧延伸策略D. 双向延伸策略(A)57、____是指公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A. 宽度B. 长度C. 深度D. 关联度(A)58、零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是____。
A. 招徕定价B. 撇脂定价C. 价格歧视D. 折扣定价(B)59、在成本加成定价法中“加成”的含义是指____。
A. 一定比率的价格B. 一定比率的利润C. 固定比率的利润D. 固定比率的成本(A)60、在企业定价方法中,目标定价法属于____。
A. 成本导向定价B. 需求导向定价C. 竞争导向定价D. 市场导向定价(B)61、____一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示的产品。
A. 拉式策略B. 推式策略C. 广告策略D. 销售促进策略(A)62、某公司生产牙膏和纸巾两类产品,其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的,纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾等。