餐饮业调动员工积极性方法及
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餐饮主管的员工激励与团队建设方法作为一家餐饮企业的主管,如何有效地激励员工,建设一个团结和
谐的团队,是非常重要的。
在这个竞争激烈的市场中,员工的积极性
和团队的凝聚力直接影响到餐饮企业的经营状况。
因此,本文将从员
工激励和团队建设两个方面进行探讨。
首先,针对员工激励的方法,餐饮主管可以采取以下策略。
首先是
物质奖励,比如提高员工的工资待遇、发放奖金、提供免费餐饮等。
通过物质奖励激励员工,可以有效地提高员工的积极性和工作效率。
其次是精神激励,可以通过表扬、奖励优秀员工、制定员工激励计划
等方式来激励员工。
精神激励能够增强员工的归属感和自豪感,提升
员工的工作热情和工作效率。
除了员工激励,团队建设也是餐饮主管需要重点关注的方面。
团队
建设不仅可以增强团队的凝聚力和执行力,还可以提升企业整体的竞
争力。
为了有效地建设团队,餐饮主管可以采取以下方法。
首先是制
定明确的团队目标和规划,让团队成员明确团队的发展方向和目标,
激发团队成员的合作意识和积极性。
其次是加强团队沟通和协作,建
立团队成员之间的信任和合作关系,形成良好的工作氛围。
此外,团
队建设还可以通过团队活动、团队培训等方式来提升团队的凝聚力和
战斗力。
综上所述,作为餐饮主管,员工激励和团队建设是至关重要的工作。
通过有效地激励员工,建设团队,可以提高员工的工作积极性和团队
的执行力,促进餐饮企业的持续发展和壮大。
希望本文提出的员工激
励和团队建设方法能够为餐饮主管提供实用的参考和借鉴,帮助餐饮企业获得更好的发展。
餐饮员工激励方案第1篇餐饮员工激励方案一、背景分析随着餐饮行业的竞争日益激烈,企业对人才的需求和依赖程度不断提高。
如何激发员工的工作积极性、提高工作效率和满意度,成为餐饮企业持续发展的关键问题。
本方案旨在通过建立一套科学、合理、有效的激励机制,提高员工的工作热情和忠诚度,从而推动企业目标的实现。
二、目标设定1. 提高员工的工作积极性,增强团队凝聚力;2. 提高员工的工作效率和服务质量,提升客户满意度;3. 降低员工流失率,保持员工队伍的稳定性;4. 培养和储备一批具有潜力的优秀人才,为企业发展提供人力支持。
三、激励措施1. 绩效考核激励(1)设立明确的考核指标,包括工作态度、业务技能、团队协作等方面;(2)根据员工的工作表现,给予相应的绩效奖金,体现多劳多得的原则;(3)定期对优秀员工进行表彰,提升其在企业内部的荣誉感和归属感。
2. 培训与发展激励(1)为员工提供系统的培训,包括专业技能和服务素养等方面;(2)鼓励员工参加各类行业证书考试,提升个人综合素质;(3)设立职业发展通道,为员工提供晋升空间。
3. 福利待遇激励(1)为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,确保员工基本生活需求;(2)为员工缴纳五险一金,提供完善的福利保障;(3)定期组织员工活动,丰富员工业余生活,增进团队凝聚力。
4. 企业文化激励(1)倡导积极向上的企业文化,让员工认同企业价值观;(2)开展企业内部竞赛活动,激发员工竞争意识;(3)鼓励员工提出创新性建议,为企业发展贡献智慧。
四、实施与监控1. 制定详细的实施方案,明确各部门职责和实施时间节点;2. 建立激励机制的实施细则,确保激励措施公平、公正、公开;3. 定期对激励措施的实施效果进行评估,根据实际情况进行调整;4. 加强与员工的沟通,了解员工需求,不断完善激励体系;5. 建立员工满意度调查机制,及时发现问题,制定改进措施。
五、总结与展望本方案立足于餐饮企业实际,结合员工需求,从多个维度构建了一套完善的激励机制。
餐饮员工情绪及压力的疏导与管理很多时候我们都处在各种各样的压力之中,完全没有压力的人是没有的,同样一点压力都不能承受的人根本不适合在这个社会里生存。
然而当压力来临,我们怎样接招?相信是摆在每一个人面前的难题。
有的人会沉默,有的人会愤怒,有的人会躲藏,有的人会叹气,有的人会摇头,有的人会无可奈何。
压力来袭,出现了人生百态,考验着我们的耐心和精力。
压力过后,或许是地震,在面前呈现的是千疮百孔的残局,给我们的身心带来巨大的痛苦,留下了久久难以消失的阴影。
我们一样,员工也一样。
工作中,会遇到各种各样的问题,会听到各种各样的抱怨,会受到各种各样的责难,会面临各种各样的挫折和为难。
有时各种变故让我们手忙脚乱,正常的运营被打乱,我们不得不抽出时间去处理自己或他人面临的压力。
然而很多时候,却力不从心,因为你不明白矛盾缘何而起,又从何而终。
然而,很多时候,我们需要教会员工一种方法,去管理自己的情绪,去管理自己的压力。
只有这样,才能带来真正上的团队的稳健,带来效益的提高。
餐饮行业是流动性大的行业,然而我们需要做到的是对这样一种流动性的可控,限制它在一定的范围内,正常的合理的流动,而不是让不合理的流动在企业里蔓延,给企业带来危机。
员工情绪的很多方面都需要我们提供帮助,只有采取了积极的疏导才能调动员工的积极性。
只有理解了员工抱怨的所在并加以改变,才能理解员工抱怨的情绪,才能改变员工这次的抱怨。
只有理解员工渴望得到鼓励和欣赏的情绪,才能在工作中积极的及时的对员工给予肯定和鼓励,而不是责怪和抱怨。
只有理解员工惧怕的情绪,才能在员工出现失误时做领导的勇于担当,把出错的责任先揽下来,采取补救措施,然后全力解决问题,化解由于工作摩擦而产生的人际不和,还有更难处理的彼此由于沟通不够而产生的抱怨和责怪。
只有对问题作出准确的界定,才能合理的解决问题。
只有理解员工怕被超越的情绪,才能明白为什么他们的担忧自己的工作不够稳固,才知道该怎样给员工以安全感,给企业团队以稳固。
餐饮业如何调动员工积极性何映海收集整理在日常工作中常常遇到这样的问题:员工每天来上班,总是打不起精神,抱有今天何时候才能混过的想法。
工作期间效率不高,质量不好,或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。
那么,如何针对员工的症结激励员工?1、了解员工丧失工作积极性的原因首先要查明原因。
也许是由于工作压力大,家庭繁锁事多,本身的身体状况不佳,或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等都会出现消极现象。
2、定期与员工交谈,增加凝聚力通过与员工经常性地交谈,了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何,哪些方面有可能影响到员工的积极性,提出问题所在,对症下药,如果是因工作量过多的员工要配帮手支援,这样会更好地完成任务。
3、怎样激发员工的积极性(1)变换工种,创造培训机会。
在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时,不能横加斥责,而是要有为他们将来的发展投资,提供培训机会。
变换工作环境,让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感,并在有可能的情况下重用员工,在新的岗位上获得意想不到的上进心。
(2)对表现突出的员工加以肯定。
“突出表现”的概念没有固定标准,它是因不同任务、工作而变化。
重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。
首先要定固定分配方式,确定的最高标准不应高不可及,因为任何人在工作过程中出错是不可避免的,所以制定目标,把奖励分给那些工作做得好的人。
(3)奖励业绩的选择和奖励方式。
从业绩方面可选择:可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式进行奖励。
奖励方式可用赞美的语言以及送礼物、提供假期等进行激励。
礼物和假期相比之下都比现金奖励来得便宜、实在,但都没有对他们的认可来得更有效。
一个人在事业上的成就,只有现金的激励是远远不够的,他们最需要的是获得大家的认可,哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。
(4)合理安排员工的工作。
员工自身需要进步,作为管理者要主动帮助需要进步的人,并且利用手中的权利,安排他们去完成正常工作范围之外的任务,以增强员工的信心,增加他们的经验,也体现出管理者对他们的进步感兴趣。
餐饮业调动员工积极性的方法及措施1餐饮业调动员工积极性的方法及措施领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心。
没有激励的领导,其实就是没有艺术的领导,没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。
正确运用激励艺术,已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。
因此,学习领导激励方法,掌握领导激励艺术,既是新形势下提高领导水平的必然要求,又是现代领导者必须具备的基本技能。
调动员工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。
管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。
而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。
建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
一个有效的激励机制需要进行设计、实施。
激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。
设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。
一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。
所以,物质激励仍是激励的主要形式。
就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。
然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。
通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。
员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。
有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。
怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。
通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。
如何管理酒店员⼯的⼯作积极性 很多酒店员⼯的⼯作积极性都不⾼,这时候我们就应该要想办法激励酒店员⼯的积极性。
下⾯是百分⽹店铺为你精⼼推荐的管理酒店员⼯⼯作积极性⽅法,希望对您有所帮助。
管理酒店员⼯⼯作积极性的⽅法 ⼀、制度化管理。
餐饮酒店员⼯的管理,制度化仍然不可缺少。
中国⾃古以来就有“⽆规矩不成⽅圆”之说,⼤凡管理,就必须要有这些“章法”作前提。
餐饮酒店的员⼯⽂化素质往往不⾼,因此,系统、超前的管理制度对他们或许起不了⼤作⽤,因此,在使⽤制度管理员⼯时,餐饮酒店要遵循如下⼏点: 1、制度不要太繁琐。
制度如果“汗⽜充栋”,过于繁多的话,餐饮酒店管理⼈员推⾏起来往往难度较⼤,如果执⾏不⼒,打了折扣,就会让很多制度“流于形式”,最后,会极⼤地损害整个制度的严肃性。
因此,要避开这⼀点,就要简化制度,实施“瘦⾝”计划,就要把平时经常使⽤的⽇常管理(⽐如出勤、着装等)、标准话术、商务礼仪、卫⽣制度、服务标准等不断地向他们进⾏灌输,让他们⽿熟能详,信⼿拈来,制度就容易落到实处。
2、制度管理要刚性。
管理的关键在考核,考核的关键在落实。
因此,在实施制度化管理时,在制度执⾏和落实上⼀定要⼀视同仁,不能厚此薄彼,只有“制度⾯前,⼈⼈平等”了,作为餐饮店的服务⼈员或者中、基层管理⼈员才能真正信服“法律”的严肃性,才能让⼤家⼼平⽓和地遵纪守法,制度才能发挥它的威⼒,让⼤家不敢“越雷池”。
制度化管理是餐饮酒店⼈员管理的基础和保障,⼀个没有章法的餐饮酒店注定会在经营管理当中破绽百出,从⽽难以做强、做⼤。
因为在所有的竞争要素当中,⼈的因素是第⼀位的,作为以服务⽔准⾼低为“卖点”的餐饮酒店⼈员只有⾼举制度管理的⼤旗,管理出效益才能真正地得以体现。
⼆、“⾃治”管理。
餐饮酒店⼈员,不论是⼤堂经理、前厅经理也好,还是前台的服务员、后台的操作员也罢,他们很多出⾝相似,或者是来⾃于同⼀个群体——农村打⼯⼀族。
因此,在管理餐饮酒店⼈员时,如果能采取“⾃治”的⽅式,开展⾃我管理,往往能够起到更好的推动效果。
餐厅如何提高员工的工作积极性在竞争激烈的餐饮行业中,员工的工作积极性对于餐厅的成功运营至关重要。
一个充满热情、积极主动的员工团队能够为顾客提供更优质的服务,提升餐厅的口碑和业绩。
然而,要提高员工的工作积极性并非易事,需要餐厅管理者从多个方面入手,采取有效的措施。
首先,合理的薪酬福利体系是提高员工工作积极性的基础。
员工付出劳动,期望得到相应的回报。
餐厅管理者应该根据市场行情和员工的工作表现,制定公平合理的薪酬标准。
除了基本工资外,还可以设置绩效奖金、全勤奖、优秀员工奖等激励机制,让员工的努力能够得到及时的认可和奖励。
同时,完善的福利制度也能增强员工的归属感,比如提供员工餐、住宿补贴、带薪年假、节日福利等。
当员工感到自己的付出得到了充分的回报,他们会更有动力投入工作。
良好的工作环境也是激发员工积极性的重要因素。
这里的工作环境不仅包括硬件设施,还包括人文环境。
餐厅应该保持整洁、舒适、安全的工作场所,提供必要的工作设备和工具,让员工能够高效地完成工作。
此外,营造一个和谐、尊重、互助的团队氛围也非常重要。
管理者要关心员工的工作和生活,及时解决他们的问题和困难,避免内部的矛盾和冲突。
鼓励员工之间的交流与合作,让他们在一个积极向上的环境中工作,心情愉悦,自然能够提高工作积极性。
职业发展机会对于员工来说同样具有吸引力。
餐厅可以为员工提供培训和晋升的渠道,帮助他们提升自己的技能和能力。
定期组织内部培训,包括服务技巧、烹饪技术、管理知识等方面,让员工不断进步。
同时,明确的晋升机制能够让员工看到自己的职业发展前景,激发他们的工作动力。
例如,从服务员晋升为领班,从厨师晋升为主厨等,让员工有明确的目标去努力。
适当的授权能够增强员工的责任感和成就感。
管理者不要事无巨细地进行管理,而是给予员工一定的自主权,让他们能够在工作中发挥自己的创造力和主动性。
比如,服务员可以根据顾客的需求灵活调整服务方式,厨师可以在一定范围内创新菜品。
餐饮店如何提高员工的工作积极性关键信息项:1、激励措施类型及具体内容2、员工培训与发展计划3、工作环境改善要点4、员工反馈与沟通机制5、绩效考核标准与奖励制度1、激励措施11 设立奖金制度111 每月评选出服务质量最佳员工、菜品创新突出员工、销售业绩优秀员工等,分别给予一定金额的奖金奖励。
112 对于提出有效节约成本、提高效率建议的员工,给予相应的现金奖励。
12 提供员工福利121 为员工提供免费的工作餐,且保证菜品的丰富和营养均衡。
122 定期为员工发放餐饮优惠券,可在店内消费使用。
123 为表现优异的员工提供带薪休假的机会。
13 荣誉与表彰131 在店内设立荣誉墙,展示优秀员工的照片和事迹。
132 颁发月度、季度和年度优秀员工证书。
2、员工培训与发展21 技能培训211 定期组织厨艺培训课程,邀请专业厨师进行指导,提升厨师的烹饪技能。
212 为服务人员提供服务技巧和沟通能力的培训。
22 职业发展规划221 为员工制定个性化的职业发展路径,明确晋升渠道和条件。
222 对于有管理潜力的员工,提供管理培训课程,为晋升管理岗位做好准备。
3、工作环境改善31 设施优化311 确保厨房设备的齐全和良好运行,及时更新老旧设备。
312 改善员工休息区域的设施,提供舒适的休息环境。
32 工作氛围营造321 鼓励团队合作,组织团队建设活动,增强员工之间的凝聚力。
322 管理者要关心员工的工作和生活,及时解决员工的困难和问题。
4、员工反馈与沟通41 定期会议411 每周召开员工会议,听取员工的意见和建议。
412 鼓励员工在会议上分享工作中的经验和心得。
42 一对一沟通421 管理者每月与每位员工进行至少一次一对一的沟通,了解员工的工作状态和需求。
422 建立员工意见箱,员工可以匿名提出意见和建议。
5、绩效考核与奖励51 考核标准制定511 明确服务质量、工作效率、菜品质量等方面的考核指标。
512 考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励直接挂钩。
餐饮行业员工怎么调动员工的积极性一、餐厅员工工作积极性不高的原因首先,我们餐厅领导必须对员工工作积极性不高的原因有一个基本的了解,只有找到了问题发生的根源所在,我们才能够想出解决问题的办法。
员工工作积极性不高是心态的问题,而产生这种不良心态的原因不外乎有两种,一是来主观方面的原因,主观因素是很员工的受教育程度,生活经历等因素有关的,这方面的因素也是我们餐厅领导很难改变的,因此,我们餐厅领导在员工招聘之初,就应当从员工的行为和言语等方面来做出判断,对那些消极情绪很严重的应聘者,直接不予聘用。
导致员工工作积极性不高另一方面的原因则来自客观方面,主要包括餐厅的管理体制、餐厅领导者的领导风格特色、餐厅工作岗位的压力、餐厅薪资薪酬福利待遇等,而这方面的因素则是我们作为一名餐厅的领导可以进行调整和控制的,也是我们作为餐厅领导,提高员工工作积极性的主要手段和方法。
二、餐厅领导培养和提高员工工作积极性的方法针对以上影响员工工作积极性的因素,以及身为餐厅领导能够调整和控制的方面,下面我们着重从员工的非主观条件方面来提出培养和提高员工工作积极性的方法:1、餐厅的管理体制是培养员工工作积极性的基础管理体制是餐厅的“游戏规则”,好的管理体制能够将一个“坏人”变成“好人”相反,也能够把“好人”变成“坏人”。
比如餐厅的组织职能划分不清,薪酬制度不合理、晋级制度不公平,这都是体制问题,其中任何一项都会影响到员工积极性。
这是在根本上解决员工积极性问题的方法,所以不论付出怎样的代价都应该早点完善。
2、餐厅领导者的领导方式是员工工作积极性的重要因素为什么有些餐厅的执行力好,工作效率高、员工稳定性、协调性强。
这不仅仅是因为这些餐厅的规模大、工作条件好,而是因为这些餐厅拥有高级经理人。
高级经理与中、小餐厅管理者的区别是拥有更多更专业的管理方法。
比如在什么时候批评,用什么方法批评,批评到什么程度最恰当,这些都是现在中、小餐厅经理们需要学习的知识。
连锁餐饮业的员工激励与培训在竞争激烈的连锁餐饮行业中,员工是企业成功的关键因素之一。
如何有效地激励员工,提升他们的工作积极性和工作效率,同时通过系统的培训提高他们的专业技能和服务水平,是每个连锁餐饮企业都需要深入思考和解决的问题。
员工激励激励机制对于连锁餐饮企业的重要性不言而喻。
一个积极向上、充满活力的工作氛围能够吸引和留住优秀的员工,提高员工的工作满意度和忠诚度,进而提升企业的整体绩效。
物质激励是最直接也是最常见的激励方式。
合理的薪酬体系是基础,包括基本工资、绩效奖金、岗位津贴等。
绩效奖金可以根据员工的工作表现、销售业绩、顾客满意度等指标进行发放,让员工的付出与回报成正比。
此外,员工福利也是物质激励的重要组成部分,如提供员工餐、住宿补贴、交通补贴、健康保险、节日礼品等。
这些福利能够让员工感受到企业的关怀,增强他们的归属感。
除了物质激励,精神激励同样不可或缺。
认可和表扬是一种强大的激励力量。
管理者应该及时发现员工的优秀表现,并给予公开的表扬和奖励。
例如,设立“月度最佳员工”“服务之星”等荣誉称号,让员工在工作中获得成就感和荣誉感。
晋升机会也是精神激励的重要方式之一。
为员工提供清晰的职业发展路径,让他们看到自己在企业中的发展空间,能够激发他们的工作动力和进取心。
另外,创造一个良好的工作环境也是激励员工的重要因素。
一个舒适、安全、整洁的工作场所能够让员工心情愉悦,提高工作效率。
同时,建立良好的团队合作氛围,让员工之间相互支持、相互帮助,能够增强员工的凝聚力和归属感。
员工培训在连锁餐饮行业,员工培训是提升服务质量和企业竞争力的重要手段。
新员工入职培训是员工培训的第一步。
通过入职培训,让新员工了解企业的文化、价值观、规章制度、工作流程等基本信息,帮助他们尽快适应新的工作环境。
入职培训还应该包括岗位技能培训,如餐饮服务流程、菜品知识、收银系统操作等,让新员工能够迅速上手工作。
在职培训是持续提升员工能力的重要途径。
餐饮业调动员工积极性的方法及措施领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心。
没有激励的领导,其实就是没有艺术的领导,没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。
正确运用激励艺术,已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。
因此,学习领导激励方法,掌握领导激励艺术,既是新形势下提高领导水平的必然要求,又是现代领导者必须具备的基本技能。
调动员工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。
管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。
而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。
建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
一个有效的激励机制需要进行设计、实施。
激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。
设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。
一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。
所以,物质激励仍是激励的主要形式。
就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。
然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。
通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。
员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。
有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。
怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。
通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。
另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。
在美国500强中,90%企业实行员工持股。
员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。
有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。
第二个作用能够获得资金来源。
员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。
2、制度企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。
奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。
高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。
奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。
负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。
真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。
末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。
岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。
“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。
怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。
目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。
目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。
一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。
每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。
管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。
3、情感激励人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。
企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。
归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。
人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。
地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。
在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。
自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。
人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。
这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。
关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。
如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。
上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。
这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。
何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。
培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。
通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。
从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。
荣誉激励成本低廉,但效果很好。
4、建立优秀的企业文化企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。
创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。
5、淡化权利,强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。
这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。
管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。
管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
6、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。
作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。
若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。
若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回抱着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。
当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多指责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
7、引导员工合理竞争在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。
正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。
不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。
为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。
同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
激励应注意的几个原则在领导激励中,领导者应注意正确把握以下原则,提高激励的效果。
(一)物质激励与精神激励相结合原则物质需要是人的基础需要,衣食住行等条件的改善,对调动人的积极性有着极为重要的意义。
人不仅有物质的需要,而且还有名誉、地位和成就等方面高层次的精神需求。
原北大方正总经理王选曾说:“只对员工进行物质激励,忘掉了精神激励,这是害民政策;反过来只进行精神激励和思想激励,没有物质激励,这是愚民政策。
不害民,不愚民就要做到物质与精神相结合。
”物质激励是基础,精神激励是根本。
在现实工作中,领导者既要重视物质激励,又要重视精神激励,并把两者有机地结合起来。
(二)充分考虑下属的个体差异,实行差别激励的原则激励的目的是为了提高下属工作的积极性。
影响下属工作积极性主要有工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等多种因素。
领导者应根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异,因人而异。
如在文化差异上,有较高学历的下属一般比较注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,同时他们也更看重精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足;而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。