唱好三部曲 做好办公室秘书工作
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如何做好秘书工作秘书可是领导的左右手,那如何才能做好秘书的工作呢?下面是店铺为你整理的如何做好秘书工作,希望对你有用!如何做好秘书工作第一,秘书人员应具备三方面的基本素质一是先做人,后做事。
从小处说要完成一项工作,从大处说要成就一番事业,必须先具备做人的优秀品质。
先做人后做事,是从主次地位角度来说的,先做人、后做事两者是辩证统一的,应该把两者统一起来,看成是同一过程不同层次或方面。
作为秘书人员,只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流,才能夯实做人的基础,从而才能把事情做好。
做到办事扎实,待人诚实,为人朴实。
二是敏于事,慎于言。
敏于事即要手勤、腿勤,具有敏锐的洞察力和政治鉴别力,设想周到,能起到拾遗补缺的作用。
慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴,不该问的不问,不该讲的不讲,工作中不能夸夸其谈,言过其实。
要做到言之有物,言之有据,言之有理,言而有信。
三是博学不穷,笃行不倦。
是否勤于学习、善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。
人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。
中国有名古话讲,“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
第二,秘书人员应具备三种基本能力一是较高的文字水平。
秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作。
所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。
写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员要加强写作实践,熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。
在这一点上,虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高,但离领导的要求还有很大差距。
今后会更加努力提高此方面的能力。
二是较强的组织能力。
根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。
如何做好秘书工作(5篇)第一篇:如何做好秘书工作科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是显而易见的。
因此,当好小科长必须有大胸襟,不能因小失大。
我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提要做事先做人,做好人才能做好事。
作为秘书科的领导者,要把“文、事、会”等事情办好,首先必须具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。
具体说来,要做到以下几个方面。
一是要找准定位,办事到位不越位。
秘书科长要摆正自己的位置,清楚自己的角色。
多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。
要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。
首先,要处理好参谋与决策的关系。
要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深入调查研究,全面收集信息,积极查找问题,出主意、想办法、当高参。
不做“应声虫”,不放“马后炮”,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在需要时,力求达到“好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声”的“春雨”境界。
其次,要处理好做事和处事的关系。
秘书科长是党组决策的具体执行者,对一些具体问题要积极做好工作,果断处理,不要将大小责任都往上推,但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意改变。
如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改,也要及时反馈由领导本人决定,若非授权,不可替代。
再次,要处理好协调和协商的关系。
秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作原因,有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。
这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持配合,内求团结协作,沟通情况,交流看法,传达政令,解决问题,同时注意做好协商工作,重视对方的意见,以达成共识,协同推进工作的开展。
二是要务求实效,做事求成不求名。
作为秘书科长,在单位里有一定的威信。
要建立起秘书科长的威信,除了具备一定的学识、才干外,还要有个人的人格魅力。
如何做好办公室文秘工作如何做好办公室文秘工作如何做好秘书工作具备的能力素质1、领导交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的.要求按时、准确办结。
2、县政府领导的讲话材料,按县政府工作安排和领导的初步意见,提前与有关部门、乡镇衔接,草拟初稿。
待会议时间确定后,立即修改初稿,至少提前1天将初稿送领导审定。
3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料,采取分工责任制,各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿,待汇总修改后,提前3天送交领导审定。
4、实行承办责任制,对领导交办的文字材料和任务事项,谁承办谁负责,一包到底,全程办结。
分办、转办、联办的事项,由第一承办人负责催办汇总,直到按要求办结,送交领导。
切实加强调研工作1、建立学习笔记制度。
及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等,以不断充实头脑,更新知识,提高理论水平。
2、努力掌握第一手材料。
除跟随领导出发、参加有关会议外,秘书人员要按领导要求和县政府确定的调研项目,每周1次到乡镇、部门、企业等基层单位开展调查研究,努力掌握第一手材料。
考试大收集整理3、积极争取和创造条件,按领导要求和工作需要,力争每季度1次到市内周边县区参观学习,每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。
4、在充分调查研究的基础上,秘书人员每人每年至少在市以上报刊上发表调研文章2篇。
全面提高服务水平1、认真周到办会。
对于领导交办的会议事项,承办人要积极配合其他科室,做好各项会务工作。
认真做好会议纪录,领导要求需要整理会议纪要的,必须当日完成。
2、细致周密服务。
跟随领导出发或办理领导交办的事项,保证做到全面、快捷、主动、到位,为领导提供优质服务。
3、及时办理来文。
能立即办理的,立即办结办好;不能当时办理的,在3个工作日内办结,不能办理的说明理由。
加强办公自动化建设1、为提高工作效率,实现信息共享,按照领导要求,学习外地经验,和有关科室联合,组建“文字办公大厅”,以适应办公室提速要求。
办公室中的三部曲办公室中的三部曲办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下,联系左右,沟通内外重要作用,做好办公室工作关系着能否保证单位有效运转的关键所在。
因此,做好办公室工作,就要做到善于“谋前”、善于“断中”、善于“善后”。
对于办公室经常性事务,根据工作经验和方案安排,要事先考虑,早作打算增强工作的方案性;对于可能碰到的、临时交办的工作或问题,要提前分析,早作准备,增强工作主动性。
同时,还要立足全局,围绕中心,准确把握领导决策意图,吃透上级有关方针政策,针对工作新情况、新问题和新趋势,能超前谋划,换位思考,当好领导的参谋。
首先要有务实的作风,办公室是一个单位的“窗口”,其工作无小事,办文、办会、办事的每一个环节,都要求我们以对工作负责、对事业负责的态度,一丝不苟,雷厉风行,才能确保单位的`各项工作有条不紊,高效有序。
其次要有创新的意识,想问题、出主意要有新思路、新理念。
当前老干部工作面临着新形势和新任务,要求我们在做好目前的效劳管理工作的同时,多谋善思,大胆开拓,把已有的招式练精,在落实中突出创新。
第三要有坚韧的干劲,拿出“不达目标誓不罢休”的决心,善于整合力量,敢于直面问题,勇于协调到位,以常抓不懈、持之以恒的韧劲,自始至终把办公室工作抓紧抓好。
首先要善于总结提炼,要加强学习,不断提高,善于发现,及时总结,提炼工作的内在规律,付诸实践,使我们的工作有的放矢。
其次是要善于把握细节,细节决定成败,办公室工作需要处处留心、时时细心、事事精心,做到大事不模糊、小事不马虎,举轻假设重,科学严谨,力争不出纰漏。
第三是要讲究方法,整合资源,优化设置,使每个人都能围绕中心认真工作,保证办公室工作良性运转。
协调有度,团结协作,当好领导、同事、部门多方之间的催化剂。
统筹兼顾,不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为,艺术性地开展工作。
如何做好秘书工作如何做好秘书工作秘书工作是一项责任重大的职务,要求秘书具备全面的知识和技能,在各种工作场景下能够灵活应对。
下面将从秘书的职责、技能以及面临的挑战等方面介绍如何做好秘书工作。
一、职责和角色作为一名优秀的秘书,首先要明确自己的职责和角色。
秘书是一名组织者、协调者和沟通者,负责组织会议、安排行程、处理文件和资料,以及与内外部人士沟通等工作。
秘书还要保持良好的工作秩序和组织协调能力,协助领导高效地完成各项工作。
二、技能和能力1. 一流的沟通能力:秘书需要有出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的意见和观点,与各级领导及同事进行有效的沟通。
2. 组织和时间管理技能:秘书要具备良好的组织能力,能够合理安排工作时间,处理多项任务和紧急情况,确保工作的高效进行。
3. 准确性和细致性:秘书的工作需要高度的准确性和细致性,关乎到领导的形象和工作进度,因此需要具备耐心、细致和严谨的工作态度。
4. 建立良好的人际关系:作为秘书,需要与各级领导、同事以及外部合作伙伴保持良好的关系,倾听他们的需求并及时作出响应。
5. 技术熟练:秘书需要熟练使用各种办公软件和设备,包括电脑、打印机、传真机等,以提高工作效率。
三、挑战和解决方案1. 高压工作:秘书工作常常面临很大的工作压力,需要能够在紧张的工作环境中保持冷静和高效。
解决方案是合理安排工作时间、分解任务、并适时向领导反馈工作进展。
2. 多样化的任务:秘书工作不仅包括组织会议和安排行程,还包括处理文件、制定工作流程等。
解决方案是灵活应对各种任务,充分利用时间进行规划和协调。
3. 沟通与协调:秘书需要在领导和其他同事之间起到桥梁的作用,因此需要具备良好的沟通与协调能力。
解决方案是及时与领导和同事沟通,确保信息的准确传递。
4. 保持专业素养:秘书作为公司的门面,需要保持良好的形象和专业素养。
解决方案是时刻保持职业操守,注重个人形象的塑造,养成良好的工作习惯。
四、自我提升和发展作为一名秘书,不仅要做好眼前的工作,还要不断提升自己的能力,为未来的发展做好准备。
一是善于“谋前”,主要指要知之在早,思之在先,谋之在前。
对于办公室经常性事务,根据工作经验和计划安排,要事先考虑,早作打算增强工作的计划性;对于可能碰到的、临时交办的工作或问题,要提前分析,早作准备,增强工作主动性。
同时,还要立足全局,围绕中心,准确把握领导决策意图,吃透上级有关方针政策,针对工作新情况、新问题和新趋势,能超前谋划,换位思考,当好领导的参谋。
二是善于“断中”,主要指要抓好落实,抓好办公室的执行力建设。
首先要有务实的作风,办公室是一个单位的`“窗口”,其工作无小事,办文、办会、办事的每一个环节,都要求我们以对工作负责、对事业负责的态度,一丝不苟,雷厉风行,才能确保单位的各项工作有条不紊,高效有序。
其次要有创新的意识,想问题、出主意要有新思路、新理念。
当前老干部工作面临着新形势和新任务,要求我们在做好目前的服务管理工作的同时,多谋善思,大胆开拓,把已有的招式练精,在落实中突出创新。
第三要有坚韧的干劲,拿出“不达目标誓不罢休”的决心,善于整合力量,敢于直面问题,勇于协调到位,以常抓不懈、持之以恒的韧劲,自始至终把办公室工作抓紧抓好。
三是善于“善后”,主要是指做好办公室的每一件工作都能善始善终。
首先要善于总结提炼,要加强学习,不断提高,善于发现,及时总结,提炼工作的内在规律,付诸实践,使我们的工作有的放矢。
其次是要善于把握细节,细节决定成败,办公室工作需要处处留心、时时细心、事事精心,做到大事不含糊、小事不马虎,举轻若重,科学严谨,力争不出纰漏。
第三是要讲究方法,整合资源,优化设置,使每个人都能围绕中心认真工作,保证办公室工作良性运转。
协调有度,团结协作,当好领导、同事、部门多方之间的催化剂。
统筹兼顾,不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为,艺术性地开展工作。
会务工作的水平直接影响到决策及其落实的质量。
通过多年实践我们体会到,要提高会议的办会质量,必须着重抓好三个环节。
一、把握三要点,谱好会前“曲”会前准备工作是否充分,是决定会议是否成功的关键环节。
因此,为了确保会前准备工作严谨周全,超前主动,不出纰漏,必须牢牢把握三个要点。
(一)制定方案,要周密详细。
会前准备工作主要涉及到收集议题、领导会签、议题把关、会议通知、收集参会名单、制定议程、材料准备等多项工作,每一项任务、每一个细小的环节、每一项具体工作都严谨细致。
会议方案主要内容包括会议名称、时间、地点、主持、出席、列席、请假、议题(名称、汇报人、汇报时间)、固定列席单位及人员、议题列席单位及人员等。
在编排议程时,主要是根据议题内容、性质、急缓程度等因素安排议题讨论顺序。
(二)分工落实,要准确高效。
会议筹备环节繁多,工作琐碎,需要会务人员认真负责,扎实细致,责任到人,避免没有头绪、工作混乱。
会务人员在会前要安排专人负责拟写拟定审议提纲、下发会议通知、催促材料印制等工作,特别是要准确收集参会人员情况,及时做好相应准备。
认真做好会场布置工作,提前组织好设备维护人员和茶水服务人员,保证会议期间及时到位。
在会议召开前,提前半天通知会议中心管理员调试灯光、音响、空调、麦克风、投影等仪器设备,提前通知服务员准备好茶水,仔细检查会议室桌椅,以免临时出现差错。
(三)会前检查,要严格细致。
会议筹备必须环环相扣,反复检査,不得有任何失误或疏漏。
会务人员要在会前对各个环节做全面检查,及时发现并解决问题,做到防患于未然。
在会前1小时,重点检查领导材料、座牌顺序、会场卫生、空调音响、时钟调校等细节。
会议材料要按照会议议题单、汇报材料的顺序摆放,在桌面上摆放位置要统一、规范、对齐。
会场布置注意检查主持人面对投影幕布而坐,汇报人正对主持人而坐,其他单位按先左后右依次安排座位。
需要注意的几个问题1.会前协商是否充分。
特别注意议题涉及相关部门、单位的内容是否会商并形成一致意见,上会依据、利弊分析、效果预期、措施建议是否充分合理,解决方案是否符合有关政策、法规,有无漏商情况。
秘书工作“三字经”作者:赵宝良张玺才来源:《办公室业务》2011年第11期秘书工作担负着上传下达、左右协调、参谋服务、以文辅政等重任,具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。
秘书工作者素质的高低、能力的强弱、形象的好坏,在一定程度上间接或直接地影响着领导者和领导机关的工作效率和决策成败。
作为一名秘书,要切实把握和落实好“细”“能”“勤”。
一、扭住一个“细”字《淮南子•人间训》中有“圣人敬小慎微,动不失时”之说。
即用谨慎的态度对待细小的问题,以防造成较大的错误和损失。
用这句话来形容秘书工作也许最恰当不过了。
秘书岗位重要、责任重大,不得有丝毫懈怠和疏忽大意。
一要处处细致。
古人说:不患无策,只怕无心。
秘书人员要把难事办妥、急事办稳,杂事理清、繁事化简,唯有用心。
要始终保持对事物和问题的新鲜感和敏感度,保持思维的活跃性、思想的敏锐性和思路的开阔性,对任何事情都要多留心、多思考,以细求实、以深求精,见微知著、审时度势,善于从司空见惯的细节中发现深层次的问题,知其然且知其所以然,从而掌握各项工作的主动权。
二要事事细密。
周恩来同志曾说过:“秘书工作无小事,有时说错一句话,做错一件事,办错一个文件,往往会造成很严重的后果。
”因此,秘书工作人员要牢固树立“做好的每件大事都是小事,做错的每件小事都是大事”的意识。
无论是面对文稿起草、信息调研、督促检查,还是文件校核、会务安排、后勤服务等工作,都要细之又细、慎之又慎、精益求精,自觉克服“只求过得去、不求过得硬”的惰性思维,以精细求优质,以无暇求卓越,力争达到文以载道见水平、会以周全见作风、事以缜密见精神的良好效果。
三要时时细心。
秘书工作者既要有身在兵位,胸为帅谋的站位,也要时刻绷紧谨慎细微、一丝不苟这根弦。
黄炎培先生力倡的“事繁勿慌,事闲勿荒”八个字,值得秘书人员学习践行。
在事少清闲的时候,应未雨绸缪、居安思危,有如履薄冰的感觉;在事多、事杂、事乱的时候,应胸有全局,分清主次,举重若轻,从容应对。
做好秘书工作五要诀秘书工作是一项细致入微但却至关重要的职业。
作为一名优秀的秘书,需要具备一系列的技能和素质以应对各种挑战。
在本文中,我将分享做好秘书工作的五个关键要素。
一、高效沟通能力秘书作为桥梁和纽带的角色,需具备高效的沟通能力。
这包括口头和书面表达的能力。
秘书应熟练运用各类办公软件,能够快速准确地处理电子邮件和文件,同时在面对客户或上级时,能够清晰明了地传达信息,并能够做到倾听和理解对方的需求。
二、灵活应变能力在快节奏的办公环境中,秘书需要具备灵活应变的能力。
办公室中的事务繁杂多变,常常需要在短时间内快速调整和处理。
秘书应灵活应对各类紧急情况,具备处理紧急任务的能力,并能够随机应变,面对突发事件时能够冷静地解决问题。
三、细致入微的组织能力秘书工作的核心之一就是组织能力。
秘书需要能够合理安排上级的日程安排,确保各项会议和活动有序进行。
此外,秘书还需要具备文件管理能力,以确保各类文件的整理和归档。
细致入微的组织能力将帮助秘书提高工作效率,减少出错的机会。
四、保持机密性秘书常常处理机密和敏感信息,因此保持机密性是至关重要的。
秘书必须具备良好的保密观念,确保信息的安全和保密。
在处理机密信息时,秘书应妥善保管,避免泄漏,以维护公司和上级的信任。
五、团队合作精神作为一名秘书,与团队紧密合作是必不可少的。
秘书需要与各部门和同事保持良好的合作关系,与他人协调一致以完成共同目标。
秘书应具备团队合作精神,灵活适应不同的工作环境,并能够与多个利益相关者进行有效沟通和协调。
综上所述,做好秘书工作需要具备高效沟通能力、灵活应变能力、细致入微的组织能力、保持机密性和团队合作精神。
只有掌握了这五个要诀,才能胜任秘书的职责,为上级提供优质的工作支持。
作为一名秘书,不断提升自己的能力和素质将为职业发展带来更广阔的空间。