科密IC卡ID卡收费机常见故障及其解决办法

科密IC卡/ID卡收费机常见故障及其解决办法发布时间：2009-01-18 科密电子科密消费机IC卡/ID卡收费机常见故障及其解决办法科密收费机正常工作状态：接通交流电（220V），将电源开关拨到开状态，蜂鸣器响“嘀--”一声，然后数码显示屏显示…机号‟（如01号机则显示…01‟）；接着依次显示当前日期（月—日—年）、时间（时—分—秒），最后清屏显示数值“0”。

注意检查电源指示灯显示为绿色（表明接通了交流电）。

按键应有相应的蜂鸣声。

拔下交流电源插头（即转为蓄电池供电），数码管显示状态不变，表示后备电池工作正常。

此时若电池电压正常，电源指示灯不亮；若蓄电池电压小于5.8V，则电源指示灯显示为红色(指示欠压报警),应接交流电充电使用,以免出现停电时蓄电池后备供电时间过短。

若在不接交流电的情况下开机，数码管显示屏无显示或仅显示一两秒即关机,一般是因为蓄电池电压<5.6V，机器进入欠压关机状态。

1．科密收费机无法开机故障现象：插上交流电源，打开电源开关，机器无显示，蜂鸣器不响。

检查：保险管是否烧断，电源是否有断路；最好用万用表电阻档测量在电源开关处于接通状态时电源线的零线、火线是否断路，若测得为几十欧电阻则没有断路，相反电阻很大则断路。

解决方法：a．如果保险丝断路，更换保险管即可。

如果是其他电源部分如电源线有断路，则由专业人员更换或修复。

建议若在现场无条件修理，最好送返厂家维修。

b．电源部分无断路，问题则应出在变压器、主板或CPU上，应送返厂家修理。

2．科密收费机开机不启动故障现象：在未接通交流电的情况下，打开电源开关显示板闪一下后无显示，蜂鸣器小声地吱吱响一下，机器未启动。

检查：找一处可靠的交流电源插座，确认供有交流电，将收费机插上交流电源，开机观察能否机器正常显示。

判断解决：若按上述操作，开机正常显示，则该机并无问题，造成该故障现象的最常见原因是用户长时间使用收费机的蓄电池供电，又没有及时充电（或是用户安装的交流电源插座经常没有电源供应），造成蓄电池电压过低，无法开机。

IC卡消费系统常见的问题及解决办法在分析常见问题之前先介绍一下射频IC系统运行原理。

Ic卡位感应式射频卡，卡内部有感应天线，cup和存储芯片组成，因此卡片奔上可以存储处理信息。

有卡片的本身特性决定了它在使用上的优越性，在用做消费系统中金额等信息都存储在卡上，只有在交易过程中才能对卡上的金额进行修改，安全性高，对账有保证，终端消费机在消费时不必实时联机，每台消费机都可以独立运行，当停电时不影响餐厅的正常卖饭。

使用过程中，消费机与卡片交易速度快，不受人数多少，电脑性能和终端消费机相距电脑距离远近的限制，但汇总查账时需要采集数据。

卡片使用过程中除了读取信息外还要向卡上写回信息，所以在刷卡上一定要规范。

基于IC消费系统的特点，在使用上有几处必须严格遵守：1．采集数据是，前端消费机必须停止消费且处于暂停状态，否则会影响数据采集的完整性2．补卡和销户前必须先采集全部消费数据，然后挂失，最后在进行补卡和销户操作，若当时没能全部机器挂失成功，随后一定要及时在挂失失败上的进行挂失。

3．采集数据，挂失、解挂操作最好在不卖饭的时间进行，采集完数据后在确保查询报表都没有问题后，及时把消费机上的数据清除掉，一旦消费机数据累计太多，影响下次采集数据的速度和时间。

4．用户在使用卡的过程中叶特别注意，因为射频卡是靠电磁感应来进行数据信息交换的，所以持卡消费时不易刷卡过快，尽量平行贴近消费机感应区，进行增减款操作的时候也不要放错卡或者过快的一走卡片，必须在软件提示成功信息后在将卡片移走在使用IC卡消费过程中由于各种不规范的管理或者使用方法会出现一些常见的问题，先总结如下：1．消费机采集到软件里面的数据和消费机上直接统计的数据不一样原因分析：1：补卡前没有及时采集全部的消费数据，导致补卡后，原卡号消费数据采集不到数据库。

因为补卡后原卡账务已经转到新的卡上，原卡在系统里面已经废除，这时如果还有数据没有采集，在采集时没有对应卡账户与之结算，2，销户前没有及时采集数据，导致销户后改卡号消费数据采集不到数据库，因为销户后，销户卡对应账户已经结算完毕，销户前没有采集过来的数据已经没有账户与之对应，自然就采集不到数据库里，3，补卡或者无卡销户前没有在全部消费机上挂失成功，导致原卡可以在没有挂失成功的机器上继续消费，但是这些消费数据不能采集到数据库，原因同上。

智能IC卡消费系统简易故障排除一、通讯故障现象描述：1、消费软件实时监控，状态提示——连线失败；2、执行验证时间，获取时间，状态提示——获取时间失败，验证时间失败；3、消费机初始化时提示初始化失败；故障排除与确认：1、检查消费机与电脑软件的通讯端口设置，通过桌面《我的电脑》图标单击右键——《属性》——《硬件》——《设备管理器》——展开设备管理器的《端口》项目查看通讯端口是COM多少，然后在消费软件设或者IC初始化软件上置相对应的端口号；2、如果是TCP/IP通讯，检查消费机的端口号和IP地址是否和消费软件上设置的一致；3、通过刷软件管理卡，查看消费机的通讯速率；将消费机和软件的通讯速率设置为一致，一般是9600或者115200，建议使用96004、如果消费机能初始化成功，但是不能和消费软件通讯，请检查消费机初始化密码和软件加密密码是否一致，消费机当前机器号和软件的设置是否一致；二、刷卡无反应现象描述1、卡片初始化后在消费机上刷卡机器一点反应也没有；2、卡片初始化后卡片用发卡器读取不到数据提示读卡失败等字样；故障排除与确认1、检查卡片的初始化密码、消费机的初始化密码和消费软件的加密密码是否一致，如果不能确认密码是否一致，可以重新做一遍初始化卡片、初始化消费机和消费软件的读写器密码初始化；2、换另外几张卡片测试一下是否可以刷卡；试着再次初始化卡片是否成功，如果初始化失败而发卡器和软件通讯没有问题则说明卡片加密密码不对或者是坏卡；三、开机不正常现象描述1、打开消费机电源开关，机器无任何反应，没有声音提示也没有显示；2、打开消费机电源开关，机器有声音提示无显示或者有显示没有声音；故障排除与确认1、接上外接电源，开机是否有正常，如果开机正常则说明机器备用电源没电了，插上外接电源充电一端时间即可或者直接使用外接电源；2、拆开消费机检查下机器接口插线是否松了，注意拆开机器的时候注意不要拉断机器内部通讯线；。

20个门禁系统常见问题及解决方法门禁系统一直是弱电系统中比较重要的一部分，我们弱电行业网每天都会收到很多朋友关于门禁方面提的问题，其中大部分的问题都是一些细节相关且在实际项目中容易出现的，不管是从事门禁系统新手还是经常做门禁系统项目的朋友都可能会遇到，那么今天就跟大家一起了解一下门禁系统实际项目中出现在的比较多问题的解决方法。

一、门禁系统中，如何才能有效的实现防尾随？答：防尾随一直是门禁系统很难解决的问题。

这个在实际项目中遇到的会最多，基本上所有的门禁项目这个问题是必须要解决的，因为这个是门禁系统主要的功能之一，那么针对这样的问题建议如下几种方式：1、改变门：加装速通门（或三辊闸）。

这种方式也有其不足，像速通门，基本上是用在室内，宽度只有55cm，只允许一个人通过，且有计数报警功能，如果两个人同时通过，将会产生报警。

三滚闸可以用在室外，但是对于从上面跨过的人，防范效果不太理想，帮三滚闸等方式适合有保安值守的展示会等场所。

2、加装进出读卡器。

如果一个人尾随持卡者进入后，要想出来的话，也必须刷卡方能打开通道门，以此来达到防尾随的目的。

但是，出门时，如果尾随也同时跟着持卡者一同出门，那同样也不能达到真正防尾随的目的。

3、双向读卡加双门互锁这种方式。

双门互锁这种方式基本可以解决尾随，因为要开第二个门，第一道门必须锁死，要不第二个门根本无法打开。

另外还有一个较麻烦的方法，可安装摄像头，就是利用图像处理技术，对人像进行检测（当然通过摄像头采集图像后），但这种方法比较麻烦，需要大量的知识外延。

4、如果安防等级特别高，可使用全高门或更高级的互锁门（两道门，人进入一道后称体重，然后第二道门开）可以实现真正的防尾随；缺点是此类门价格不菲。

二、小区维护时不同品牌的主机和分机可以互相兼容吗？答：这个问题在我们的弱电行业网vip群里提的比较多，中途换牌子，很多的朋友都会问到是否兼容，其实是不可能兼容，对于总线来说，因为布线方式、协议都可能不一样，因此兼容的可能几乎为零，除非找到两个厂家的底端协议。

停车场收费机器故障的故障分析与处理近年来，随着汽车拥有量的增加以及城市交通压力的日益加大，停车场成为城市中必不可少的设施之一。

然而，由于技术、维护等原因，停车场收费机器的故障时有发生，给车主和停车场管理方都带来了一定的困扰。

本文将对停车场收费机器故障的原因进行分析，并提出相应的处理方法，以期能够解决这一问题。

一、故障分析1.硬件故障停车场收费机器作为一种机电一体化设备，由于长时间的使用和环境因素的影响，可能会出现硬件故障。

例如：打印机卡纸、读卡器无法正常读取等。

这些故障通常是由于设备老化、灰尘积累或者部件损坏导致的。

2.软件故障停车场收费机器内部运行的软件系统也可能会发生故障。

比如：程序运行出错、界面卡顿等。

这些问题通常是由于程序bug、软件版本不兼容或者人为操作失误等原因引起的。

二、故障处理1.硬件故障处理对于硬件故障，首先需要对故障部件进行检查和维修。

如发现打印机卡纸，可以尝试清理纸张残留物或更换打印机部件。

如果读卡器无法读取，可以检查读卡器的连接线路是否松动，并重新插拔连接线。

如果故障无法直接修复，需要及时联系专业人员进行进一步的维修或更换。

停车场管理方应该与供应商建立良好的合作关系，遇到故障时能够及时获得技术支持和维修服务。

2.软件故障处理对于软件故障，首先可以尝试重启停车场收费机器，以解决临时的程序运行问题。

若重启后问题未解决，可能需要对软件进行更新或修复。

此时，应及时联系软件供应商，获取相关的技术支持和升级服务。

此外，为了减少软件故障的发生，停车场管理方还应定期对软件进行维护和升级，并确保操作人员熟练掌握软件的使用方法，避免人为失误导致的故障。

三、故障预防除了故障处理外，停车场管理方还应该注重故障的预防工作，以降低故障发生的频率和影响。

1.定期保养停车场收费机器是长期暴露在室外环境中的设备，需要定期进行清洁、维护和保养工作。

例如，定期清理打印机内部的灰尘、更换读卡器的磨损部件等。

这样可以延长设备的使用寿命，并降低故障的概率。

门禁系统常见故障及维修方法1、报有门禁通讯不通1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）3）检查RS485通讯卡通讯芯片损坏（更换通讯芯片）4）RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）2、个别门禁通讯不通1）检查门禁通讯线中否接线有误（调整接线）2）检查门禁通讯芯片是否损坏（更换通讯芯片）3）检查门禁读写芯片及模块是否损坏（更换读写芯片及模块）4）门禁读写板故障（更换门禁读写板）5）检查机号是否改变（调整机号）3、部分门禁通讯不能1）检查门禁通讯总线是否中间出现断路（排除断路现象）2）通信线路过长或连接门禁设备过多（加装RS485放大器）4、门禁读卡后不能开门1）检查读卡后读瞳板有无电压信号输出（如无电压输出，更换读卡板输出部分电路D880及9013）2）检查外接继电是否损坏（更换继电器）3）检查外接延时板是否损坏（更换延时板4）检查磁力锁控制器是否损坏（更换磁力锁控制器）5）电锁故障（更换电锁）6）电磁锁鸣叫（增大门禁电源功率即更换功率大的变压器）7）读卡闪红灯（门禁时间及IC卡权限、挂失做相应的处理）5、IC卡无法读卡1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）6、门禁早稻鸣器不停鸣叫1）门禁板存储参数错乱（门禁板电池放电并从头加载参数）2）检查读卡板读写芯片与读写模块是否损坏（更换读写芯片与读写模块）3）读卡板芯片DS1302损坏（更换芯片DS1302）4）门禁板故障（更换门禁板）7、门禁地临实时临控时能信政党但读卡后有个别门禁无法提取记录1）通讯线路不畅通需加装RS485放大器。

目 录(版本:Ver1.0)第一章 产品简介 (3)1.1 产品概述 (3)1.2 外形结构与规格参数 (4)1.3 装箱单 (5)1.4 系统组成 (6)1.5 安装布线注意事项 (6)1.6 消费机的安装 (7)1.7 通讯接线方式与方法 (8)第二章 操作使用说明 (10)2.1 消费机使用流程 (10)2.2 初次使用基本操作 (10)2.2.1 初始化服务器 (10)2.2.2 更改服务器机号 (10)2.2.3 初始化消费机 (10)2.2.4 更改消费机管理密码 (11)2.2.5 设置机号 (11)2.2.6 设置工作模式(消费类型) (11)2.2.7 设置允许消费时间段 (11)2.2.8 建立部门 (12)2.2.9 建立人员资料 (12)2.2.10 下发人员信息 (12)2.3 键盘说明 (12)2.3.1 键盘布局 (12)2.3.2 键位说明 (13)2.4 消费机的设置功能使用说明 (13)2.4.1 设置机号 (13)2.4.2 设置工作模式(消费类型) (13)2.4.3 设置单张卡的消费时间间隔 (14)2.4.4 设置定额消费值 (14)2.4.5 设置消费菜单 (14)2.4.6 设置允许消费时间段 (14)2.4.7 更改消费机管理密码 (15)2.4.8 初始化消费机 (15)2.5 消费机的查询功能使用说明 (15)2.5.1 查看机号 (15)2.5.2 查看消费机当前时间 (15)2.5.3 查看工作模式(消费类型) (16)2.5.4 查看单张卡的消费时间间隔 (16)2.5.5 查看定额消费值 (16)2.5.6 查看消费菜单 (16)2.5.7 查看当天消费总额 (16)2.5.8 查看允许消费时间段 (17)2.6 消费使用说明 (17)2.6.1 各种待机状态的显示（以挂式消费机为例）.172.6.2 普通消费 (18)2.6.3 定值消费 (21)2.7 硬件提示信息 (217)2.7.1 错误提示信息定义 (21)2.7.2 系统出错提示 (22)2.7.3 服务器指示灯说明 (22)第一章 产品简介1.1 产品概述非接触式卡消费管理系统是当前最先进的收费、食堂售饭系统。

ic卡上电失败的解决方法小伙伴们，如果你的IC卡上电失败了，可别太着急上火哦。

咱来一起看看有啥办法能解决这个小麻烦。

一、检查接触情况。

IC卡和读卡器接触不好的话，就容易上电失败。

你可以把IC卡拔出来，再小心翼翼地插进去试试。

就像给它重新找个舒服的位置安家。

看看卡的金属片有没有脏东西或者被氧化了呀。

要是有脏东西，用干净柔软的布轻轻擦一擦，可别太用力，把卡给擦坏了就不好啦。

就像给它洗个小澡，让它清清爽爽的去和读卡器“交流”。

二、设备问题。

有时候呢，可能不是卡的错，是读卡器调皮了。

你可以试着重启一下读卡器，就像让它睡一觉醒来重新工作。

如果读卡器是连接电脑或者其他设备的，也检查下连接的线有没有松动啥的。

线要是松了，就像两个人牵着手突然松开了，信息就传不过去啦。

把线插紧一点，再看看IC卡能不能正常上电。

三、环境因素。

环境也可能影响IC卡上电哦。

要是周围有很强的磁场干扰，IC卡也会闹小脾气。

你看看附近是不是有什么大的电器设备，像微波炉、大音箱之类的。

要是有，把IC卡和读卡器离它们远一点，给IC卡创造一个安静、没有干扰的小环境。

四、卡本身的问题。

要是前面这些都试过了，还是不行，那可能是卡本身有点小毛病了。

这时候你可以联系一下发卡的地方，就像找IC卡的“家长”问问情况。

他们可能会有专业的检测设备，能知道卡到底哪里出了问题。

也许能给你换一张新卡呢。

IC卡上电失败虽然有点烦人，但只要我们按照这些小方法一步一步来，就很有希望让它恢复正常啦。

别把它当成个大难题，就当是和IC卡玩个小解谜游戏，轻松点，肯定能解决的。

科密消费机常见问题及解决关于：IC卡售饭机、IC卡水控器、食堂消费机、手持POS机、门禁考勤系统1、问：新系统无法搜索设备或通讯不稳定答：1）检查设备号是否正确，设备号不能为0，且不能重复； 2）检查消费管理软件中的串口设置是否正确； 3）使用一根短的网线和一台消费终端与电脑相连，判断通讯是否正常，从而判断电脑COM口及消费终端是否正常； 4）把所有消费终端从网络中断开，然后在网络的最后接上一台可以正常通讯的消费终端，通过该方法判断网络布线是否有问题； 5）尝试更换不同品牌的485转换器；2、问：员工卡片已发行并充值，也根据说明书对消费机进行了必要的设置，可在消费机上刷卡为何提示EC2？答：请检查员工所持的卡是否在窗口机允许使用的卡类型范围内，运行管理软件T1进入【设备设置】→【窗口机设置】的“只能使用的卡类型范围”设置当前窗口机允许使用的卡消费类型。

3、问：用软件采集数据为何消费记录是无效的或提示有异常记录？答：１)提示有异常记录，表示在数据库中，存在消费记录的日期比所属卡片的发卡日期还早，或大于当前电脑日期。

请到异常记录管理中进行调整异常记录的日期。

２)提示无效记录时，表示数据库中不存在该卡片信息。

4、问：在消费过程中营业员不小心多扣或扣错款了如何纠正？答：立即记录备档再向系统管理员反馈，由管理员使用软件的【交易修正功能】进行处理。

5、问：消费时员工刷卡且输入了正确的金额确定后，为什么卡余额没减少保持原金额，同时没有任何不正常的提示？答：此故障一般是因为折扣率设置为0引起的，折扣率指“实际扣款额”除以“原价”的百分比，折扣率为1表示不打折，为0表示打零折，为0.5表示打五折，重新设置折扣率值即可。

6、问：为何在定额消费模式下，员工刷卡显示为余额却不能自动扣款？答：已设置为定额消费模式的情况下，消费终端启动成功后处于待机查询状态，此时显示为“0 -”，刷卡可查询到该卡的当前余额。

必须按·键或数字键，进入消费状态才可刷卡扣款。