阐述特色酒店的崛起北京明月千里
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一、概述我国第一家五星级宾馆的历史故事,不仅是对我国旅游业发展的见证,也是我国酒店业发展的缩影。
该宾馆的诞生与我国改革开放的大背景息息相关,以及我国经济飞速发展的历史进程密不可分。
在社会经济发展的不同阶段,我国第一家五星级宾馆不断经历着改革与更新,一直在完善自身的管理模式与服务水平,成为我国酒店业不可逾越的里程碑。
二、五星级宾馆的诞生1978年,我国改革开放迎来了新的历史时期,在此时期下,五星级宾馆应运而生。
当时,我国的经济开放初具规模,大量国外贸易活动的展开,以及各类国际交流的增多,迫切需要一个符合国际标准、能够接待外国宾客的高级酒店。
于是在这种时势的推动下,我国第一家五星级宾馆——北京饭店应运而生。
作为当时我国大陆第一家五星级宾馆,北京饭店由我国政府投资兴建,旨在迎接来自世界各地的商务人士、游客以及外交官员。
三、五星级宾馆的历史发展自上世纪80年代起,我国经济迅速发展,五星级宾馆作为重要的经济接待、交流场所,在我国各地相继兴建。
这些五星级宾馆不仅改善了国内酒店业的环境,也推动了服务业经济的进步与扩展。
五星级宾馆的崛起,成为我国经济腾飞的重要标志。
除了北京饭店之外,上海外滩宾馆、广州花园酒店等一大批五星级宾馆陆续涌现,它们不仅提供了高品质的住宿服务,更成为了当地城市标志性的建筑物,成为城市的一张名片。
四、五星级宾馆的管理模式五星级宾馆的管理模式在我国酒店业中具有示范作用。
作为规模大、设施齐全、服务标准高的宾馆,其管理模式不仅在服务质量上具有一定的先进性,还对我国酒店业的管理、服务质量和人才培养提出了新的要求与标准。
五星级宾馆常常进行国际合作和交流,引进国外的管理经验和先进技术,促进了我国酒店业的国际化进程。
五星级宾馆对员工的培训与要求也相对较高,提升了整个酒店业的从业人员水平和服务质量。
五、五星级宾馆的未来发展随着我国经济的不断崛起,五星级宾馆在未来的发展空间将更加广阔。
我国正逐渐成为世界上最重要的旅游目的地之一,并且国际间的交流合作也日益频繁。
中国连锁酒店发展史中国连锁酒店发展史是关于中国酒店行业中连锁酒店的兴起、发展和演变的历史。
以下是对中国连锁酒店发展史的详细阐述:起步阶段(20世纪90年代初):20世纪90年代初,中国的旅游业和经济开始迅速增长。
随着经济的发展和市场的需求增加,一些国内企业开始尝试引进国际连锁酒店品牌,并成立了一些本土的酒店连锁品牌。
这个阶段的连锁酒店主要目标是满足国内外游客基本的住宿需求。
增长与扩张阶段(20世纪90年代末至21世纪初):随着中国旅游市场的进一步扩大,越来越多的国际连锁酒店品牌进入中国市场。
同时,一些本土酒店集团也开始扩张并发展自己的连锁品牌。
这个阶段的连锁酒店更加注重品牌建设、服务质量和市场营销。
品牌竞争与区域扩张阶段(21世纪初至中期):在这个阶段,中国的连锁酒店行业经历了快速的增长和激烈的竞争。
国内外的知名连锁酒店品牌纷纷进入中国市场,并在主要城市建立起了大量的分店。
同时,一些本土酒店集团也开始加大品牌建设和扩张力度,发展出了不少具有地区影响力的连锁酒店品牌。
专业化与品牌差异化阶段(21世纪中期至今):随着市场的成熟和竞争的加剧,中国连锁酒店行业逐渐进入了专业化和品牌差异化的阶段。
连锁酒店开始注重提升服务质量、深耕市场细分以及品牌特色的打造。
同时,一些本土酒店集团积极进行结构调整,通过并购、联盟等方式加强自身实力和竞争优势。
绿色与可持续发展阶段:近年来,随着环保和可持续发展意识的加强,绿色酒店和可持续发展的概念在中国连锁酒店行业逐渐兴起。
越来越多的连锁酒店开始引入节能环保技术,改善资源利用效率,并推行环保政策和可持续经营模式。
当前,中国连锁酒店业已经成为世界上最大的连锁酒店市场之一,并继续保持着快速发展的势头。
连锁酒店通过标准化、规模化和品牌化的经营模式,为广大消费者提供了更便利和多样化的住宿选择。
同时,中国也出现了一些具有国际影响力的本土连锁酒店品牌,并在国际市场上扩张和竞争。
《民宿酒店行业的特色发展》一、行业规模与增长1. “1 个核心数据:行业总市场规模突破 800 亿元”当前,民宿酒店行业的总市场规模已经突破 800 亿元,呈现出良好的发展态势。
在近几年,民宿酒店市场规模持续增长,这背后有着多方面的主要驱动因素。
首先,旅游市场的蓬勃发展是关键因素之一。
随着人们生活水平的提高和对旅游体验的追求,越来越多的人选择出游,而民宿酒店以其独特的风格、个性化的服务和亲近自然的环境,成为了许多游客的住宿首选。
其次,消费观念的转变也推动了民宿酒店行业的发展。
现代消费者更加注重体验感和个性化,不再满足于传统酒店的标准化服务,而民宿酒店能够提供更加独特的住宿体验,满足消费者的多样化需求。
此外,互联网和社交媒体的普及也为民宿酒店的发展提供了有力支持。
游客可以通过在线旅游平台和社交媒体轻松了解和预订民宿酒店,同时民宿酒店也可以通过这些渠道进行宣传和推广。
与传统酒店行业相比,民宿酒店行业具有独特的发展潜力和地位。
传统酒店通常以标准化的服务和设施为主,而民宿酒店则更加注重个性化和特色化。
民宿酒店可以结合当地的文化、自然景观和风土人情,为游客提供更加丰富的体验。
同时,民宿酒店的规模相对较小,运营成本较低,能够更好地适应市场的变化和需求。
与短租公寓等相关行业相比,民宿酒店更加注重服务和体验,能够为游客提供更加贴心的服务和更加舒适的住宿环境。
2. “2 大增长引擎:技术创新与市场需求扩张”技术创新在民宿酒店行业的发展中起着重要的作用。
一方面,在线预订平台和智能管理系统的发展为民宿酒店的运营提供了便利。
游客可以通过在线预订平台轻松预订民宿酒店,同时民宿酒店也可以通过智能管理系统实现房源管理、订单处理和客户服务的自动化,提高运营效率。
另一方面,新技术的应用也为民宿酒店的服务和体验提供了更多的可能性。
例如,虚拟现实技术可以让游客在预订前更加直观地了解民宿酒店的环境和设施;智能家居设备可以为游客提供更加舒适和便捷的住宿体验。
特色民宿在旅游业中的核心竞争力与发展思路分析一、特色民宿的核心竞争力1. 本地化文化特色特色民宿最大的竞争力就在于其本地化的文化特色。
许多特色民宿都建立在当地的传统建筑之中,融入了当地的风土人情和历史文化,给游客带来了异域风情和身临其境的体验。
在这样的环境中,游客可以更加深入地了解当地的文化和历史,增添了旅行的情趣和美好回忆。
2. 个性化服务特色民宿一般规模较小,主人往往会亲自接待客人,提供个性化的服务。
这种亲切的服务和贴心的关怀很容易打动游客的心,让他们感受到家的温暖。
一些特色民宿还会提供一些特色的体验项目,如手工制作、农家乐等,更加丰富了游客的旅行体验。
3. 品质生活方式特色民宿往往注重环保与自然,提倡绿色出行和品质生活方式。
许多特色民宿都会提供有机农产品的食材,或者植物花园的环境,为客人提供一个健康、舒适的居住环境。
这种与自然和谐相处的理念,吸引了更多市民烦恼工作生活的人来到这里寻求放松和治愈。
二、特色民宿的发展思路1. 建立独特的品牌形象要在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出,特色民宿需要建立起独特的品牌形象。
这不仅包括房间装修风格、服务项目,还包括特色民宿的文化内涵和核心价值观。
只有让消费者在众多选择中一眼就能认出你的特色民宿,才能吸引更多的客人。
2. 强化本地文化体验特色民宿的核心竞争力在于其独特的本地化文化特色,而这也是特色民宿的发展重点。
特色民宿可以通过举办当地节庆、传统手工艺体验等各种活动,将本地文化深度融入到民宿的运营之中。
这既能吸引更多游客前来体验,也能为特色民宿赢得更多当地居民和政府的支持。
3. 提高服务品质提高服务品质也是特色民宿发展的关键。
特色民宿主人要注重客人的个性化需求,提供更加贴心的服务。
在装修上要精心设计,设施要完备,卫生要保持干净整洁,这样才能让客人感到满意,留下好评。
4. 开发特色体验项目一些特色民宿还能通过开发特色体验项目,增加收入和吸引更多游客。
比如可以提供农家乐、手工制作、茶文化体验等相关项目,让客人能够在特色民宿不仅能享受到舒适的住宿,还能体验到当地的特色文化。
北京明月千里三里屯艺术酒店浅谈高星级酒店餐饮经营转型摘要:经济的发展提升了人民生活水平,带动了星级酒店的餐饮产品和服务。
作为星级酒店如何在新的历史时期做好经营转型。
本文重点阐述了酒店业餐饮所面对的市场环境,在与其他社会餐馆进行比较分析,找到酒店餐饮经营转型因素。
论述了酒店餐饮经营的规律,转变酒店餐饮经营方式,促进星级酒店餐饮适应市场的需要,做到提高酒店整体经济效益。
关键词:酒店业餐饮;经营转型;经营策略一、引言我国的餐饮文化历史悠久,由此延伸的酒文化、茶文化,涵盖粉深厚的文化内涵,然而,目前餐饮业结构不尽合理,中高档餐馆发展较快、数量过剩,需求不足,而大众需求较大的中低档餐馆普遍存在着脏、乱、差的现象,处于低水平的发展阶段,难以满足广大消费者的需求。
因此,酒店业就应该进行整体性的经营转型,适应现代市场条件的变化和需求。
二、酒店业餐饮经营改革策略分析(一)低星级酒店着重控制成本,降低价格。
内地顾客由于消费水平低对价格十分敏感,所以低价位可以带来更多顾客.例如某酒店是一家三星级涉外酒店,开业风光一时,因为新开张酒店和社会餐厅越来越多,出现了前所未有的低迷状况。
酒店领导提出酒店餐饮必须以符合市场规律的价格引导消费者敢于跨进饭店,使客人消费后感到物有所值。
(二)高星级酒店注重菜肴品种特色化、文化性。
高层消费者饮食观念、品位的变化对菜品不断提出新的要求。
万变不离其宗的是高星级酒店的目标市场仍然是高消费者。
过去的高星级酒店(四星、五星)餐饮经营,十分重视程式化,宴会菜或高档,或精细,或花俏,以形式和色彩为主,来满足主人讲究排场的心理。
随着消费心理的成熟,顾客对菜肴的要求,更强调保健功能,有特色,富有文化品位。
三、经营转型的特征、方式及内容(一)经营的特征1.存在性,主要指在现存的体系以及已有的营运管理基础上进行重新的构建,而不是完全新建一套体系。
2.联系性,主要指整合经营应当充分考虑运营管理中各个系统以及各个环节之间的相互联系和相互作用。
北京瑰丽酒店北京作为中国的首都,拥有众多世界级的景点和繁华的商业中心,吸引着大量的游客和商务人士前来访问。
随着旅游业和商务活动的不断发展,酒店的需求也日益增加。
位于北京市中心的瑰丽酒店是一家备受赞誉的豪华酒店,为宾客提供高品质的住宿和服务。
瑰丽酒店坐落于北京市中心的繁华商业区,距离著名的天安门广场和故宫仅数分钟车程。
酒店周边拥有众多购物中心、餐厅、娱乐场所和文化景点,方便宾客尽情地探索和享受这座城市的繁华与魅力。
作为一家豪华酒店,瑰丽酒店提供多种类型的客房选择,包括标准间、豪华套房和行政套房。
每间客房都装饰典雅、温馨舒适,并配有现代化的设施。
宽敞的床铺、柔软的床品、迷人的装饰和设施齐全的浴室,为宾客提供了一个舒适宜人的休息和居住环境。
除了舒适的客房,瑰丽酒店还提供一系列优质的设施和服务,以满足宾客的各种需求。
酒店内设有多个餐厅,提供不同风味和国际菜肴的选择。
宾客可以在精致的环境中品尝到美味可口的菜肴,并享受到周到的服务。
此外,酒店还设有健身中心、室内游泳池和水疗中心,供宾客放松身心、恢复活力。
瑰丽酒店还为商务人士提供一系列专业的会议和活动设施。
酒店内设有多个宴会厅和会议室,配备先进的音响和投影设备,适合各种规模的商务会议、培训和庆典活动。
酒店的专业团队将竭诚为宾客提供会议筹划和服务,确保活动的成功和顺利进行。
与此同时,酒店的优质服务和热情周到的员工也是瑰丽酒店的亮点之一。
酒店的员工经过专业培训,具备良好的服务意识和沟通能力,致力于为宾客提供个性化、贴心的服务。
无论是在入住期间还是离店后,瑰丽酒店的员工都会确保宾客的需求得到满足,并为他们提供难忘的入住体验。
总而言之,北京瑰丽酒店凭借其优越的地理位置、豪华舒适的住宿环境、丰富多样的设施和热情周到的服务,成为了北京市中心地区的一家领先的豪华酒店。
无论是来自国内还是国外的宾客,无论是旅游、商务还是休闲度假,瑰丽酒店都将竭诚为他们提供最好的服务和最难忘的住宿体验。
近来几年,中国旳大都市中悄然兴起一种新旳酒店业态:经济型酒店。
提供清洁卫生旳客房,味美营养旳早餐,交通以便地段繁华,品牌著名连锁经营……这样旳酒店已经成为一种非常流行旳住宿设施在沿海大都市旳大街小巷蓬勃发展起来。
然而政府管理机构对这个新兴行业旳发展却缺乏准备,学术界对经济型酒店旳概念探讨也还刚刚起步。
研究旳滞后和行业管理旳缺位导致了经济型酒店行业出现某些概念旳混乱和经营旳误区。
本文结合国外经济型酒店旳发展,对中国经济型酒店旳特点进行归纳,尝试对经济型酒店做了一种初步旳概念厘定,分析了经济型酒店在中国发展旳市场需求,并且提出了这个行业未来发展旳趋势,期望能为经济型酒店旳研究者和管理者提供一点思绪。
一经济型酒店旳发展历程经济型酒店(Budget Hotel)是相对于老式旳全服务酒店(Full ServiceHotel)而存在旳一种酒店业态。
经济型酒店在全球旳发展经历了四个历史阶段:萌芽与发展初期;蓬勃发展时期;品牌调整时期;重新发展时期。
20世纪30年代末期到50年代末期是经济型酒店旳萌芽与发展初期。
这一阶段旳重要特点是汽车旅馆旳出现与发展。
20世纪30年代,伴随美国大众消费旳兴起以及公路网络旳发展,汽车旅馆开始出现,为平民旳出游提供廉价旳住宿服务。
例如,早在1939年美国佛罗里达几家汽车旅馆就自发形成了行业联合组织品质庭院(QualityCourts),并于次年更名为品质庭院联合酒店(Quality CourtsUnited),为单体汽车旅馆业主提供行业服务。
二战后,美国经济旳繁华带动了大众旅游发展,引起了对中低级住宿设施旳大量需求;城际高速公路网络旳建成则增进了汽车旅馆旳风行。
1952年成立旳假日汽车旅馆在吸取了过去汽车旅馆发展经验旳基础上改善了服务质量,并且第一次尝试采用原则化方式复制产品和服务,在短短旳十年时间里沿着美国旳公路网络迅速发展。
从60年代初到80年代末期,经济型酒店进入蓬勃发展时期。
北京民宿的现状问题和发展建议北京作为中国的首都和国际大都市,吸引了大量的游客和外来人口。
随着旅游业的发展,民宿也成为了一种新型的住宿方式,受到了越来越多游客的青睐。
北京民宿的发展却面临着一些现状问题,如何解决这些问题并推动民宿业的健康发展,成为了摆在我们面前的一项重要课题。
我们来看一下北京民宿的现状问题。
随着旅游业的持续增长,北京的民宿行业也得到了快速发展。
越来越多的老北京四合院、胡同小屋成为了独特的民宿住宿选择,吸引了大量国内外游客。
由于相关管理政策的滞后和监管不力,一些民宿在经营环境、安全卫生等方面存在着诸多问题。
一些民宿的消防设施不完善,安全隐患较大;一些民宿的环境卫生欠佳,对游客的健康构成了潜在风险;一些民宿的经营行为不规范,缺乏必要的资质和证照,给消费者带来了信任危机。
这些问题不仅影响了游客的体验和满意度,也对整个民宿行业的形象和发展造成了一定的负面影响。
针对北京民宿的现状问题,我们有必要提出一些建议,以期望能够引导民宿行业向着更加健康、有序、可持续的方向发展。
政府部门需要完善相关管理政策,加强对民宿的监管力度。
一方面,应当建立健全民宿行业的准入和退出机制,对民宿的资质和证照进行严格审核,杜绝一些无资质、无证照的“黑民宿”存在;应当加强对民宿的日常监管,加大对消防安全、环境卫生等方面的检查力度,确保民宿经营达到规范要求,保障游客的安全与权益。
政府还可以对符合条件的民宿进行认定和评级,推动优质民宿的发展,满足不同游客的需求。
民宿经营者也有责任加强自身的规范管理和服务水平。
他们应当提高安全意识,加强消防设施的建设和维护,确保民宿的安全环境;他们应当注重环境卫生,积极进行清洁卫生和疫情防控,为游客营造干净、整洁的居住环境;他们应当提高服务质量,加强对员工的培训和管理,提升民宿的服务态度和专业水平。
只有通过这些努力,民宿才能够获得更多游客的信任和支持,从而提升经营效益和市场竞争力。
民宿行业也应该加强自律和协作,共同推动行业的规范发展。
北京励骏酒店的故事北京励骏酒店故事北京励骏酒店位于中国的首都北京市,是一家五星级酒店,迎合了现代城市人的需求,以其高质量的服务和豪华的设施而闻名。
该酒店的故事起源于2008年北京奥运会期间。
当时,中国为了迎接世界各国的运动员和游客,准备了许多新的建筑和设施,其中就包括了北京励骏酒店。
这座宏伟的酒店被设计成了一座现代化建筑,拥有多个楼层和客房,是当时城市区域内最大的酒店之一。
当北京奥运会结束后,北京励骏酒店并没有因为任务的完成而停止发展。
相反,它积极地寻求改进和提升自己的服务和设施,以吸引更多的国内外游客。
酒店管理团队致力于建立一个温馨舒适的环境,为每一位客人提供无与伦比的入住体验。
酒店的设计风格充满了现代感和豪华感。
从大堂到客房,每个空间都精心布置,让客人感到宾至如归。
高天花板,宽敞的大厅和一流的设施,使人们感受到豪华和舒适。
酒店还提供多个餐厅和酒吧,客人可以在这里品尝各种中西餐美食和饮品。
北京励骏酒店对服务质量的要求非常高。
酒店员工接受了专业的培训,以确保他们能够提供高效和友好的服务。
无论是接待前台还是客房服务,员工们总是尽力满足客人的需求,并以微笑和热情的态度对待每一位客人。
为了满足各类客人的需求,北京励骏酒店提供了多种设施和服务。
酒店内设有健身房、室内游泳池、水疗中心和瑜伽室等设施,客人可以在这里放松身心。
此外,酒店还提供会议室、礼宾服务和旅游咨询等服务,以满足商务和旅游客人的需求。
北京励骏酒店的故事并没有止于奥运会期间的建设和改进。
酒店继续扩大其影响力和知名度,并在中国酒店行业中树立了榜样。
它通过持续改进服务和设施,吸引了许多国内外的游客和商务客人,成为他们在北京的理想选择。
北京励骏酒店的故事展示了其不懈的追求卓越的态度和对客人的关注。
它为客人提供了一个舒适、温馨和豪华的环境,让他们在繁忙的都市生活中得到放松和享受。
这家酒店通过不断地改进和提升自己,成为了北京城市区域内最受欢迎的酒店之一。
北京明月千里阐述特色酒店的崛起
随着人群的细分和酒店行业的纵深发展,特色酒店将成为酒店行业新的蓝海。
报告显示,2010年中国经济型酒店市场规模达180亿元,同比增长36%。
其中电子商务市场规模达155亿元,占该市场86%份额。
经济型酒店市场规模仅占中国全部酒店市场规模的8.3%,远低于欧美成熟市场的60%的份额。
随着金融危机逐渐消散,旅游人次和商旅活动增加,预计2011年经济型酒店市场规模将达260亿。
一方面是经济型酒店巨大的市场潜力,而另外一方面却是经济型酒店面临着困境。
在最新公布的美股一季报中,如家酒店披露其亏损1.03亿元人民币,无独有偶,汉庭连锁酒店也爆出一季度940万元人民币的账面亏损。
“经济型酒店的同质化不能满足人们不同的需求。
”布丁酒店董事长朱晖在接受《商业价值》采访时表示,“个性化、时尚化是未来酒店发展的重要趋势。
”
给力的资本
十几年前,只要说到经济型酒店,VC、PE都会认为是必然赚钱的“大肥肉”。
这也带来了中国经济型酒店经历过去10年的快速发展期后,已基本形成如家、7天、汉庭、锦江之星四家占据超半数市场份额的垄断局面。
四大品牌对经济型酒店市场的垄断,意味着很多区域市场已经饱和,造成房价和出租率逐年下滑,这也是如家、汉庭等股价下挫的重要原因,经济型酒店似乎走到了发展的“死胡同”。
据不完全市场统计,从经济型到豪华型的定位来看,中国约有33多万家住宿酒店,但其中品牌和连锁运营的约为1.5万家,单纯的看数据分析,连锁酒店的增长空间依然很大。
“寻找差异化发展路径,对人群进行更准确的细分,这是未来经济型酒店发展的重要方向。
”朱晖表示,“只有提供与四大品牌不一样的价值,才有更大的发展空间。
”
实际上,即便四大品牌也在寻求细分市场的机会,比如锦江之星的百元酒店、汉庭的中端品牌、如家的四星级定位和颐,这些都是经济型酒店规避趋于饱和的标准型经济型酒店,开拓差异化市场机会的表现。
因此,资本在进行市场投入时也会更加青睐非标准、差异化的经济型酒店项目,比如最近获得投资的布丁、桔子、99连锁等。
根据ChinaVenture投中集团统计显示,2012年初至今,国内共有5家酒店获得融资,累计融资规模达2.88亿美元。
这是继2007年以来PE关于酒店业投资的又一个高峰。
2003年至今,国内酒店行业共有39笔融资案例发生,累计获得融资规模达9.33亿美元,平均单笔融资规模为2392万美元,其中2007年为近10年融资规模最高值,融资案例7起,融资规模达3.11亿美元,7天、开元、汉庭、维也纳等均在当年获得VC/PE注资。
除此以外,经济型酒店采取了并购的方式进行快速扩张。
2009年至今,中国经济型酒店并购案例达6起,比如如家在2011年9月4.7亿美元收购莫泰168全部股权的案例成为并购交易规模最大的一起,最近又耗资940万美元收购“e家快捷”。
此前,7天酒店也曾将华天酒店集团旗下全国精致型连锁经济酒店华天之星收入囊中,锦江之星则通过2次增资金广快捷而将其股权全部收购。
事实上,TMT和消费是资本最为关注的两大领域,与TMT行业存在大量泡沫――比如大量亏损的团购网站、电子商务网站等相比,消费业尤其是具有实体价值的酒店业是具有保值功能的投资,而中国酒店业的巨大发展潜力也是资本关注的重要原因。
特色的价值
如果说如家、七天等主流经济型酒店直接抢夺二、三星酒店市场,那么布丁则是继续向下走,则抢占的是青年旅社和招待所市场,正如金字塔结构一样,越向下走,人数越多。
显然,价格在其中起到了决定性的作用。
为了在用户体验和降低成本之间找到平衡,布
丁酒店做了一道“加减法”的题目。
为此,布丁开始了大刀阔斧的减法行动,砍掉经济型酒店的早餐服务;减少客房面积,最小的仅有5平米;减服务,如配置自动收货机;没有牙膏、牙刷等六小件;会员入驻只需付房费不用付押金;所有客人免去签到、登记、查房等繁琐手续。
采取这些举措,朱晖也是经过详细的思考和计算的。
在酒店行业,成本主要是三大块:物业租赁、人力和能源消耗。
其中,物业租赁是成本中占比最大的,自2007年布丁创办以来,朱晖对此的解决方案便是大大压缩单个房间的面积。
比如如家酒店每个客房的面积在35平米左右,假设每平米2元,每间便是70元/天的成本,而布丁最大的才20平米左右,则为40元/天的成本,可以节约30元。
根据布丁酒店的采取统计,布丁的租赁成本占到营收的27%左右,“严格控制租赁成本,保持良性的扩张态势。
”朱晖表示。
对此,朱晖做了一个形象的比喻,房间变小,相当于一定的面积住宿更多的人,降低了每平米的成本,也就是变相提高了每平米的收益,这和零售行业的平效有点类似。
而更小的房间,为布丁带来了人工成本和能耗成本的降低。
布丁的用工比例是1:7,而国内经济型酒店的平均水平大概是1:3.5,极大的降低了人工成本;对于能耗成本来说,布丁使用的环保节能设备起到了关键作用,此外布丁推出了低碳护照,比如不用一次性用品,连续3天不换被套,每一个环保行为可兑换一个专属环保图章,集成一定量图章后可以换iPad等大奖,以此鼓励消费者践行低碳。
当然,对于布丁来说,还做了一些必要的加法。
比如针对年轻消费者对时尚和互动交流的需求,布丁酒店在它大堂里配置了最新款的苹果电脑、Skype全球免费电话、自动贩卖机、美国波普风格的墙绘及互动留言墙等。
此外,针对年轻人上网的需求,布丁实现了整个酒店的免费无线WiFi全覆盖,满足了年轻人的需求。
经过一番加减法,布丁既降低了成本,反而提升了用户的体验。
“布丁的出租率能超过90%,超过行业80%的平均水平。
”朱晖表示。
如果说布丁是招待所“杀手”,那么桔子酒店就是四、五星级酒店的“噩梦”。
作为中国第一家定位于设计的连锁酒店,最擅长的在于酒店的设计。
桔子酒店和桔子水晶酒店平均在每间客房的成本分别是10万元和20万元左右,平均算下来桔子酒店每间客房的造价甚至超过五星级酒店。
比如科勒洁具、42英寸液晶彩电、电动窗帘、支持iPhone、iPad的客房音响系统等硬件设施显然已超出很多高端五星级酒店的客房。
为此,桔子酒店成了“创新委员会”,专门从用户的角度去开发和研究如何能够提供更加惊喜的体验。
比如现在桔子水晶酒店,当进入房间时,并不像传统的插卡取电,而是将卡直接扔到被称之为“时空隧道”的槽中即可完成房间的取电。
不仅如此,灯光还专门设计了情侣浪漫的“Paris”模式、“睡美人”模式、“阅读”模式等,这些操作都完全是在触控板上操作完成。
据了解,桔子目前下一步计划将房间所有的操作都集中到类似“遥控器”上完成,这个被称为“哈利・波特的魔法棒”。
“优秀的设计带给人不一样的感受,也带来了独特的价值。
”桔子酒店董事长吴海在接受《商业价值》采访时表示。
可以看到,无论是布丁酒店还是桔子酒店,所谓的特色,即酒店针对不同的消费群体呈现出了不同的价值,满足不同人的需求,这就是特色酒店的核心。
正如餐饮在满足人们吃饱后的特色餐饮,汽车在满足人们出行的目的时,出现了跑车、CRV等细分的车型,特色酒店的出现道理亦然。
从目前国内的发展情况来看,酒店差异化发展的趋势日益明显,尤其是经济型酒店已经被四大品牌垄断,高端酒店被外资酒店所占据的情况下,特色酒店的崛起成为非常自然的事情了。