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《物业管理实训》课程体系建设探析物业管理实训课程体系建设探析引言：随着城市化进程的不断加快和人们生活水平的提高，住宅小区、商业综合体等物业管理的需求日益增长。
为了提高物业管理人才的素质和能力，物业管理实训课程成为了培养高素质物业管理人才的重要途径之一。
本文将探析物业管理实训课程体系的建设。
一、课程目标的设定物业管理实训课程体系的建设首先需要明确课程的目标。
目标的设定应既与学生的实际需求相匹配，又与社会物业管理行业的发展需求相一致。
课程目标应包括培养学生的实践操作能力、管理技能、创新思维和综合素质。
通过实际操作，让学生真实感受到物业管理的工作内容和环境，并培养其应对复杂问题、处理突发事件的能力。
二、课程内容的确定物业管理实训课程的内容应紧密结合物业管理实践，注重理论与实际相结合。
内容的确定应围绕物业管理的基本原理、管理技巧、法律法规等方面展开。
例如，对小区安全管理、环境卫生管理、设备设施维护等方面进行详细讲解和实操操作，让学生能够熟悉物业管理的各项工作。
三、实训环境的建设物业管理实训课程的核心在于实操环节，因此实训环境的建设至关重要。
学校应该努力创造真实的物业管理环境，提供模拟小区、商业综合体等场景，配备真实的物业管理设施和管理工具。
此外，学校还应与物业管理企业建立合作关系，提供实践机会和实训基地，让学生能够亲身参与实际的物业管理工作。
四、师资队伍的培养物业管理实训课程需要专业的师资队伍来进行教学和指导。
学校应该加强对教师的培训，提高其业务水平和实践经验。
同时，还应建立行业专家库，邀请物业管理行业的专业人士来进行讲座和指导，提供实际案例和行业动态，让学生能够接触到最新的物业管理理论和实践。
五、评价体系的建立为了有效评价学生的实训成果和实践能力，物业管理实训课程需要建立科学的评价体系。
评价体系应包括理论考核、实操操作、综合实训等多种形式，全面考察学生的知识掌握、技能运用和能力表现。
同时，还应注重对学生的创新思维、团队合作等综合素质的评估，以培养学生的综合能力。
高校物业新思路创新服务模式加强服务管理随着高校规模和人数的逐渐增加，高校物业管理面临着更大的挑战。
为了提高高校物业管理的效率和质量，我们可以采取创新的服务模式和加强服务管理。
本文将从以下几个方面进行阐述。
首先，我们可以引入智能化设备和技术来提高高校物业管理的效率和便利性。
比如，可以在校园内安装智能门禁系统、自动收费系统和智能设备监控系统，方便学生和教职工出入校园，并且提高物业管理人员的工作效率。
此外，我们还可以开发基于物联网技术的智能报修系统，方便学生和教职工在线上提交报修申请，并且实时查看维修进展，提高报修处理的速度和准确性。
其次，加强高校物业管理的服务质量。
应该建立健全物业服务质量评估机制，对物业服务进行定期评估和考核，及时发现问题并加以改进。
同时，可以开展相关的培训和培养计划，提高物业管理人员的服务意识和技能水平。
另外，还可以设置物业服务投诉和建议箱，并及时回复和解决相关问题，增强学生和教职工对物业服务的满意度。
再次，加强高校物业管理与学校其他部门的协调合作。
物业管理部门应与学校各部门建立联动机制，加强信息共享和协同工作，提高各部门之间的协作效率和服务质量。
举个例子，物业管理部门可以与后勤部门合作，共同维护校园环境的卫生和美观，提供更好的学习和工作环境。
另外，物业管理部门还可以与安保部门合作，加强校园安全管理，提供更安全的学习和工作环境。
最后，可以通过创新管理模式来优化高校物业管理。
比如，可以引入共享经济的理念，将闲置的场地资源进行共享，提高资源利用率。
此外，还可以建立高校物业管理的大数据平台，通过数据分析和挖掘，提供更精准的物业管理服务，为学生和教职工提供个性化的需求满足。
另外，可以引入市场化的经营和运营机制，引入专业物业公司进行管理，提高管理水平和服务质量。
综上所述，高校物业管理需要采取新的思路和创新的服务模式来提高效率和质量。
引入智能化设备和技术、加强服务质量、协调合作、创新管理模式等都是有效的做法。
物业管理实训建议一、背景介绍物业管理是一个涉及面广、内容繁杂的行业，涉及到房屋维修、安全保障、环境卫生、社区服务等方方面面。
为了提高物业管理人员的实际操作能力和服务质量，许多物业公司会对新员工进行实训。
二、实训建议1. 安全培训在物业管理工作中，安全问题是非常重要的。
因此，在实训中应该加强安全培训，包括消防安全、电气安全、人身安全等方面。
通过模拟演练和案例分析等方式，使学员深刻认识到安全问题的重要性，并掌握相应的应急处理方法。
2. 环境卫生培训环境卫生是社区居民所关注的一个重点问题。
因此，在实训中应该加强环境卫生培训，包括垃圾分类处理、公共区域清洁等方面。
通过现场演示和操作指导等方式，使学员了解环境卫生管理的基本原则和方法，并掌握相应的技能。
3. 社区服务培训社区服务是物业管理工作中的一个重要内容。
在实训中应该加强社区服务培训，包括居民服务、物业维修等方面。
通过模拟场景和实际操作等方式，使学员了解社区服务的基本原则和方法，并掌握相应的技能。
4. 业务知识培训物业管理工作涉及到很多专业知识，如房屋维修、设备管理、合同管理等方面。
在实训中应该加强业务知识培训，通过理论学习和案例分析等方式，使学员了解物业管理的基本原则和方法，并掌握相应的技能。
5. 团队合作培训物业管理工作是一个团队协作的过程，需要各个部门之间密切配合。
在实训中应该加强团队合作培训，通过小组活动和团队建设等方式，使学员了解团队协作的重要性，并掌握相应的技能。
三、实训效果评估为了评估实训效果，可以采用以下几种方法：1. 考试评估：对于每个培训内容都进行考试评估，以检验学员是否掌握了相关知识和技能。
2. 实操评估：对于一些需要操作技能的内容进行实操评估，以检验学员是否掌握了相关技能。
3. 满意度调查：对于每个培训内容进行满意度调查，以了解学员对培训效果的评价和反馈。
四、总结物业管理实训是提高物业管理人员实际操作能力和服务质量的重要手段。
在实训中应该加强安全培训、环境卫生培训、社区服务培训、业务知识培训和团队合作培训等方面。
创新物业管理的新思路随着城市化进程的不断加速，物业管理成为现代城市发展中不可或缺的一部分。
然而，传统的物业管理方式已经不能满足人们对优质生活和高品质环境的需求。
为了创新物业管理，提供更好的服务，我们需要探索新的思路和方法。
首先，创新物业管理的新思路应该从技术创新出发。
随着科技的快速发展，物联网、人工智能等技术正逐渐渗透到各个领域。
在物业管理中引入智能化设备和系统，能够实现对公共设施的远程监控、故障预警和自动化维护，提升管理效率和服务质量。
例如，通过智能化设备和传感器，可以实时监测小区内的水、电、燃气等资源的使用情况，并进行合理调配，以节约能源和降低物业费用。
此外，利用人工智能技术，可以通过对居民需求的数据分析，提前预判维修需求，提供更加个性化的服务。
其次，创新物业管理的新思路还应该注重社区共享与互动。
在传统的物业管理模式中，居民与物业管理者之间往往存在着一定的隔阂。
而通过引入社区平台和线上社交工具，可以促进居民之间的交流与互动。
居民可以在社区平台上发布问题、建议和投诉，物业管理者也可以及时回应并解决问题。
此外，还可以利用社区平台组织各种社区活动，如篮球比赛、农民市集等，增进居民之间的联系和社区凝聚力。
通过社区共享与互动，可以加强居民对物业管理的参与感和满意度。
再次，创新物业管理的新思路应该重视环境保护和可持续发展。
在传统的物业管理中，往往存在着对环境资源的浪费和破坏。
而引入可持续发展理念，可以倡导低碳环保、节能减排的生活方式。
例如，可以在小区内建设太阳能发电系统，用太阳能供应公共照明和电梯等设施。
同时，可以推广垃圾分类和回收利用，减少对环境的污染。
同时，鼓励居民采用绿色出行方式，如步行和自行车代步，减少汽车尾气的排放。
通过环境保护和可持续发展，可以为居民创造舒适、健康的生活环境。
最后，创新物业管理的新思路还需要注重人性化服务。
传统的物业管理往往是冷冰冰的，缺乏温暖和人情味。
而通过提供贴心和个性化的服务，可以提升居民对物业管理的满意度。
关于物业管理实训室方案一、项目背景随着社会的不断发展，城市化进程加快，人们对生活环境的要求也越来越高，物业管理行业正逐渐成为城市发展中不可或缺的一部分。
而随着城市化进程的加快，物业管理行业也呈现出多元化、专业化、服务化的发展趋势。
为了适应物业管理行业的发展需求，提高从业人员的实际操作能力和管理水平，设立一批具有现代化设施和规范化管理的实训室显得尤为重要。
二、实训室建设目标1.为物业管理从业人员提供专业化、多元化的实训场地，满足从业人员对于实际操作技能和管理水平的需求。
2.提高物业管理从业人员的职业素养和服务意识，培养他们良好的职业道德和综合素质。
3.建设规范、健全的物业管理实训体系，培养出一批高水平、高素质的物业管理人才。
三、实训室建设内容1.实训室基本设施（1）实训室面积：实训室的面积应根据实际需求而定，建议不少于1000平方米。
（2）配套设施：实训室应配置电脑、投影仪、多媒体教学设备等现代化教学设备，以及物业管理相关的模拟器、模型等辅助教学设备。
（3）实训室布局：实训室应根据物业管理的实际工作特点进行布局设计，包括接待大厅、物业管理办公室、保洁区、维修区等不同功能区域。
2.实训课程设置（1）基础理论课程：包括物业管理概论、房地产法规、财务管理等基础理论课程。
（2）实践操作课程：包括物业管理实务、设备维修、环境卫生等实际操作课程。
（3）专业技能课程：包括保安技能、消防知识、物业维护等专业技能课程。
3.师资力量（1）实训室应配备专业的物业管理教师，他们应具备丰富的物业管理实践经验和教学经验，能够将理论知识与实际操作相结合，并且要不断更新自己的知识储备，跟上物业管理行业的发展动态。
（2）实训室可以邀请物业管理行业的专业人士作为兼职教师，为学生提供更为真实的实践经验和案例分析。
四、实训室建设方案1.实训室教学设备1）电脑实训室应当配置一定数量的电脑，用于教师授课和学生实践操作。
电脑可用于教师进行PPT讲解、学生进行案例分析、室内定位操作等。
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了更好地适应物业管理行业的发展需求，提高物业管理人员的专业素质和实际操作能力，我们参加了物业管理方案实训。
通过实训，我们对物业管理有了更深入的了解，现将实训总结如下。
二、实训目的与意义1. 了解物业管理的基本概念、原则和内容，掌握物业管理的基本方法和技巧。
2. 提高物业管理人员的实际操作能力，为今后从事物业管理工作打下坚实基础。
3. 培养物业管理人员的团队协作精神和沟通能力，提高物业管理服务质量。
4. 增强物业管理人员的法律意识，提高物业管理工作的规范性和合法性。
三、实训内容与过程1. 实训内容（1）物业管理基础知识：物业管理概念、原则、法律法规、物业管理组织结构等。
（2）物业管理实务：房屋管理、设施设备管理、环境绿化管理、安全管理、客户服务、物业管理合同等。
（3）物业管理信息化：物业管理软件操作、信息化管理流程等。
（4）物业管理案例分析：分析物业管理中常见的问题及解决方案。
2. 实训过程（1）理论学习：通过课堂讲解、阅读教材、网络学习等方式，掌握物业管理的基本知识和技能。
（2）实践操作：在实训老师的指导下，进行物业管理软件操作、实地考察、模拟演练等实践活动。
（3）团队协作：在实训过程中，积极参与团队协作，共同完成实训任务。
（4）总结与反思：对实训过程中的收获和不足进行总结，提出改进措施。
四、实训收获与体会1. 提高了物业管理理论水平：通过实训，我们对物业管理的基本概念、原则和内容有了更深入的了解，为今后从事物业管理工作打下了坚实的理论基础。
2. 增强了实际操作能力：在实训过程中，我们学会了物业管理软件操作、实地考察、模拟演练等实际操作技能，提高了自己的动手能力。
3. 培养了团队协作精神：在实训过程中，我们学会了与他人沟通、协作，共同完成实训任务，提高了自己的团队协作能力。
4. 提高了沟通能力：在实训过程中，我们与实训老师、同学进行沟通交流，学会了如何更好地表达自己的观点，提高了自己的沟通能力。
《物业管理实训》课程体系建设探析物业管理实训课程体系建设探析近年来，社会经济迅速发展，城市化进程不断加快，物业管理行业逐渐成为社会关注的焦点。
为了培养高素质的物业管理人才，物业管理实训课程体系的建设变得尤为重要。
本文将探析物业管理实训课程体系的建设意义、实施方法以及可能面临的挑战，旨在为物业管理实训课程体系的发展提供一些建议。
一、物业管理实训课程体系建设的意义物业管理实训课程体系的建设对于物业管理人才的培养具有重要的意义。
首先，物业管理实训课程体系能够帮助学生提高实践能力。
通过实际操作和模拟练习，学生能够更好地掌握物业管理的实际技能，如安全防范、突发事件处理、楼宇设备维护等，从而为日后的工作打下坚实的基础。
其次，物业管理实训课程体系能够培养学生的综合素质。
物业管理不仅需要具备专业知识，还需要有较强的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
通过实践培训，学生能够在实际情境中锻炼自己，提高综合素质，增强应对复杂情况的能力。
最后，物业管理实训课程体系可以提高学生的就业竞争力。
随着物业管理行业的快速发展，对物业管理人才的需求也日益增加。
拥有实践经验的毕业生更容易在就业市场中脱颖而出，获得更好的就业机会。
二、物业管理实训课程体系建设的实施方法物业管理实训课程体系的建设需要采取有效的实施方法。
首先，建立与实际工作紧密对接的课程内容。
物业管理实训课程应当紧密结合实际工作情况，将学生的学习任务与实际物业管理工作相结合，通过实际案例分析和实地操作模拟，使学生能够真正理解并应用所学知识。
其次，注重实训环境的创设。
物业管理实训需要提供良好的实训环境，包括模拟小区、实际物业管理项目等。
只有在真实的环境中进行实践，学生才能更好地适应工作需要，形成正确的实践意识。
再次，加强教师队伍建设。
教师是物业管理实训课程体系建设的关键因素，需要具备丰富的实践经验和教学能力。
因此，学校应该加大对物业管理实训教师的培训力度，提高他们的专业素养和师德水平。
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了提高物业管理从业人员的专业素养和实际操作能力，我国各地纷纷开展了物业管理培训实训活动。
本次实训旨在通过理论学习和实践操作，使学员掌握物业管理的基本知识和技能，提高工作效率和服务质量。
以下是我对本次物业管理培训实训的总结。
二、实训内容1. 物业管理基础知识本次实训首先对物业管理基础知识进行了系统讲解，包括物业管理概念、物业管理法律法规、物业管理模式、物业管理服务内容等。
通过学习，使学员对物业管理行业有了全面的认识。
2. 物业管理实务操作在物业管理实务操作方面，实训内容主要包括以下几个方面：（1）房屋管理：包括房屋的验收、维修、保养、租赁等环节，学员通过模拟操作，掌握了房屋管理的基本流程。
（2）设施设备管理：包括电梯、供水、供电、供暖、供气等设施设备的维护、保养、检修等，学员通过实际操作，了解了设施设备管理的重要性。
（3）绿化管理：包括绿化植物的种植、养护、修剪等，学员通过实践，掌握了绿化管理的基本技能。
（4）保洁管理：包括公共区域、住宅小区的清洁、消毒、垃圾处理等，学员通过实际操作，提高了保洁工作的效率。
（5）安全管理：包括消防安全、治安防范、交通管理等，学员通过学习，了解了安全管理的重要性，掌握了安全防范的基本措施。
3. 物业服务企业运营管理实训内容还包括物业服务企业运营管理，包括人力资源管理、财务管理、合同管理、客户服务等方面。
学员通过学习，了解了物业服务企业运营的基本流程和技巧。
三、实训收获1. 理论知识与实践相结合本次实训将理论知识与实践操作相结合，使学员在实际操作中巩固所学知识，提高了实际操作能力。
2. 提高职业素养通过实训，学员对物业管理行业有了更深入的了解，提高了自身的职业素养和道德水平。
3. 增强团队协作能力实训过程中，学员需要与团队成员共同完成任务，这有助于培养学员的团队协作能力。
4. 拓宽视野实训期间，学员有机会接触到不同类型的物业管理项目，拓宽了视野，为今后从事物业管理工作打下了坚实基础。
物业管理方案实训心得作为一名物业管理专业的学生，我一直对物业管理方面的实训课程充满期待。
在这学期的实训课程中，我通过实地考察、数据收集、讨论和分析，掌握了物业管理方案的制定和实施过程，并且积累了很多宝贵的经验。
在本文中，我将结合自身的实践经验，总结物业管理方案实训的心得体会。
首先，物业管理方案实训的目标是为了让学生在实践中掌握物业管理的基本原理和方法，培养学生的分析、判断、解决问题的能力。
在实训课程中，师生们先是对一个实际的物业管理案例进行了分析和讨论，然后从管理理论和实践经验出发，提出了相应的管理方案，并进行了实地考察和数据收集，最后经过调研分析和讨论，形成了最终的物业管理方案。
其次，在实训课程中，我学到了很多的专业知识和技能。
比如，我学会了如何对一个小区的现状进行全面深入的分析，了解业主的关注点，了解小区的硬件设备和软件设施的状况以及人员组织情况。
我也学会了如何制定物业管理的目标和任务，利用SWOT分析法进行整体分析、确定优势和劣势、利用资源解决困难和应对外部环境威胁。
我还学会了如何制定物业管理的策略和政策，包括物业管理的目标、任务和责任等，这些都为我日后的实践工作奠定了扎实的基础。
另外，在实训的过程中，我也深刻体会到了实践的重要性。
学校安排我们去了当地的一个小区进行了实地考察，我发现了许多书本上没有的东西。
在实地考察中，我不仅了解了小区的实际情况，还接触了小区的业主和物业管理人员，深入了解了他们的意见和建议。
这些实地考察的经验对于我制定物业管理方案和实际工作都有很大的帮助。
具体来说，在考察的过程中，我了解到小区的业主们普遍对于小区的环境卫生、停车管理和安全管理等问题比较关注。
其中，环境卫生和停车管理成为了业主们最为密切关注的问题。
为了解决业主关注的问题，我们考察了小区的硬件设备和软件设施的状况，了解了现状管理人员的组织情况，摸清了小区的现状。
经过调研分析和讨论，我们提出了一些具体的改进建议，比如将小区的环境卫生管理和停车管理纳入物业公司的管理范围之内，采取相应的措施，改进小区的管理状况。
关于物业管理实训室方案概述物业管理是指对物业进行全面管理，包括布置、清洗、维修和保养等。
物业管理人员需要掌握一定的相关知识和技能，才能胜任工作。
而实际工作中，物业管理人员的岗位技能大多需要在实践中培养和提高。
为此，本文提出了物业管理实训室方案，以帮助物业管理人员提高实际操作能力。
现状目前，物业管理培训大多采用理论教学加上少量实践，难以真正提高学员的操作技能。
因此，学员在实际工作中往往会遇到许多困难，这对于物业服务质量的提升存在很大障碍。
需求分析为了解决现有物业管理教育中存在的问题，需要一个基于实践的物业管理教育模式。
该模式需要具备以下特点：1.提供实际操作机会，加强学员的实践操作能力；2.强调现场教学和实操操作，使学员能够学以致用；3.教学课程紧密结合实际问题，有针对性。
基于以上需求，我们提出以下物业管理实训室方案。
方案介绍实训室设备物业管理实训室应设备齐全，包括模拟物业管理场景的房屋、大型清洗机械以及各类维修工具等。
设备数量应与实训室使用人数相适应，确保每位学员都能有充足的操作机会。
实践课程物业管理实训室的教学内容应紧密围绕实际问题，强调现场教学和实操操作。
课程内容应包括以下：1.房屋布置：学员要学会对各种家庭场景的物品进行合理摆放和整理。
要求学员掌握家居物品分类、整理的技巧以及合理布局。
2.房屋清洗：学员将模拟清洗某个房屋的场景。
要求学员掌握家居清洁方法、清洁工具和清洁剂的使用方法等。
3.房屋保养：学员将模拟维修一套房屋的场景。
要求学员掌握家居维修和保养的方法、维修工具和常见水电维修问题等。
实践操作学员需要在物业管理实训室内进行实践操作，从模拟场景中学习和掌握相关操作流程和技术。
培训师应提供必要的指导和帮助，让学员在实践操作中逐步提高技能和经验。
实训记录为了及时了解学员的学习情况和提供有效的反馈，应对学员的实践操作进行记录和分析。
这些记录和分析将对后续教学方案的改善和升级提供信息支持。
结论物业管理实训室方案提供了一种基于实践的物业管理教学模式。
完善物业管理实训体系的新思路作者：朱周燕汪聪来源：《学园》2015年第04期【摘要】本文针对物业管理实训教学体系存在的主要问题，将美国高校物业管理专业实训教学体系作为参考，提出了完善教学体系的新思路。
【关键词】物业管理实训体系新思路【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）04-0073-02随着社会的发展，物业管理已经从简单的管理车位、维修小区，发展成为业主提供全方位的综合性服务。
物业管理也从清洁、打扫、绿化发展到科技化管理，包括人工智能系统的应用。
高科技含量越来越高，需要有更多的懂技术、懂应用、懂管理的人才来进行科学化的管理。
但是，目前的情况是正在从事物业管理的人员从未进行过相关的培训，多为下岗失业人员兼职，缺乏专业的管理知识，而高等院校培养的专业学生，所学的与物业管理行业现实又有很大的差异，根本无法满足上岗的需要。
针对这种情况，高职院校的物业管理专业应进行教学改革，其中最关键的是要加强和完善物业管理实训体系的建设，为物业管理行业培养实用性的人才。
一目前物业管理实训教学体系存在的主要问题为了更好地了解相关信息，我们在2014年7月，向物业管理相关企业和上海几所物业管理专业的高职毕业生以调查问卷和座谈会等形式，对在岗学生的工作情况做了一个调研。
内容主要是对毕业生职业能力的评价和对物业管理教学体系方面的评价。
调查结果显示，毕业生中73%的人认为企业和学校的要求差距太大；15%的人感到缺乏做好日常工作的能力，对一些先进的物业管理设备设施无法操作。
多数用人单位认为从高职毕业生中招聘的新员工，根本达不到“零距离上岗”的要求，需要用人单位继续花费大量的人力和物力对学生进行再次培训，造成了资源的浪费。
通过调查和分析，目前物业管理专业的主要问题包括：1.教育理念理解不到位，学生对职业发展方向不明确高职院校的学生大多对学习理论知识毫无兴趣，但对动手操作却有很大兴趣。
高职院校按照传统的教学内容体系进行的教学，既不可能把知识点真正地教会学生，也不可能激发学生的学习兴趣。
高职院校的毕业生强调实用技能，重点是在培养学生适应社会需要的实用知识和技能，但又要区别于职业上岗培训，在强调知识点的同时也要注重培养学生全面发展的能力，使学生不仅在毕业时能顺利就业，也能在日后根据用人单位的需要分配到不同的岗位上去。
即职业教育既要以就业为目标，同时也要关注学生的职业发展，培养具有多方面才能的高素质人才。
对于物业管理专业来说，我们的目标主要在于培养学生的就业能力，同时也要使学生进入社会之后能够通过日常的学习和工作积累，根据行业发展的要求，不断进步，最终成为社会需要的中高级物业管理人才。
2.教学体系配置不合理：偏重理论，忽视实践教学一直以来，我国高职高专物业管理专业的教育都是重理论教学，轻实践教学；重视课堂教育，轻视社会实践教育；实践教学依附于理论教学和从属于理论教学的现象比较普遍。
从我们的调研分析来看，73.5%的高职院校理论课程和实践课程的比例超过5∶1。
在未超过这个比例的学校中，也有相当多的学校用理论课老师来上实践课，没有相关专业的实训指导老师，更不用说企业一线专家。
这种教学体系极大地影响了学生创新能力和实际动手能力的培养，使学生只了解和掌握理论知识，遇到实际问题却解决不了，导致用人单位录取物业管理专业的学生到第一线工作，却必须配备相关专业人员现场指导的尴尬场面。
3.实训教学环节中存在的主要问题第一，指导教师本身实践经验不够，很多学校的实训老师都由理论课程老师兼任。
指导教师由于缺乏在一线企业工作的经验，陈旧的实训方法以及技巧早已不能适应最新的岗位要求。
部分学校聘请的一线企业人员，本身也不具备授课资质，教学效果不好。
第二，校内外的实训基地容量有限，无法让所有学生都能保质保量地完成实训学习。
更多情况是很多用人单位把实训学生当作最基本的物业管理人员使用，并没有给予更多的学习环境。
第三，现场实训环节的效果无法考核，实训老师的工作效果无法监控。
整个实训的好坏很大程度上取决于实训单位的认真程度以及提供的实训条件。
而大多的实际情况是学校比较主动，物业管理企业并不热情，整个过程比较松散、混乱，实训过程无法有效地控制。
4.职业资格证书设计存在与市场脱节的现象现有的应试制度导致许多学校把拿证当作主要的工作，在整个教学过程中，所有的课程内容都偏向对相关资格证书的设计，这就导致学生把考证大纲当作学习的唯一目标。
另外，从业资格证书的取得仅仅是学生获取该岗位的“敲门砖”，对学生而言，从业资格证书不能很好地支撑企业岗位所需的知识技能，也不利于企业的长久发展。
二美国高校物业设施管理专业实训教学体系参考美国中美两国高校的物业管理实践教育在专业课程设置、实训环境设置、实训教学模式和实习实训评价等方面存在着很大差异，通过对美国高校的物业设施管理专业的调查了解，对比分析美国高校物业设施管理专业和我国物业管理专业在实践教学体系上的区别，从而借鉴美国高校物业设施管理专业实践教学的长处。
1.专业实训课程的教学与考评高校物业专业把实训教学模块按照岗位来划分，学生在学习专业知识的同时，即可进入实训室进行相关的实训，通过实训把知识点更好地融汇进去。
老师把实训内容分成几大模块，分组进行实训，并设立不同的考核标准。
考核内容由实训教师设计，老师有较大的考评权力。
2.实训环境配置美国高校及社区学院有相当完善的实训设施，实训教室和授课教室融为一体，这样做的好处是当教师一讲完知识点，学生可以立即进入实训场所，实训基地仿真度较高，和第一线的环境基本相似。
学生穿着工作服，完全融入实训中去，如果不是事先知道，完全不知道这仅仅是个实训场所。
这样做可以使学生在毕业后第一时间能胜任自己的岗位。
FSU的建筑学院整体设计非常具有专业特色，楼内是不同颜色的管线与裸露在外的设备与机器。
我们可以直观地看到各种线缆、设备是如何布置和运行的，让学生有身临其境的感觉，处处都有知识的熏陶。
3.专业资格考试证书FM的职业资格证书，并非是由政府提供的，而是由行业权威机构——国际设施管理协会IFMA（International Facility Management Association）来组织考试并发证。
学生按照自己的需要和兴趣自愿参加考试，对于取得的证书有很多种，FMP/CFM/CPM等等，个人根据自己的情况选择自己的考试类型和科目。
4.校企合作情况美国高校与企业的合作紧密，校友回馈大。
在FSU，FM专业与很多美国本土知名的企业都有合作关系，如世邦魏理仕CBRE和第一太平戴维斯物业公司SAVILLS。
每年合作企业会来校进行毕业生招聘，FM的毕业生有进入世邦魏理仕和第一太平戴维斯工作的，也有的进入其他知名企业公司。
校友对于学校的贡献是巨大的，除了提供实习的岗位外，还提供大量的设备和工具。
一些企业还定期为学校更新设备，以适应时代发展的要求。
三完善物业管理实训体系的新思路1.重新修订教学大纲，注重教学内容的整体优化教学内容的整体优化。
就是要求从人才培养模式的总体设计和人才知识、能力、素质结构的整体走向出发，合理地更新与选择教学内容，恰当地处理内容之间和课程之间的逻辑与结构关系，使课程内部结构和课程体系结构的诸要素达到最佳的组合与平衡，以充分发挥课程服务于人才培养的系统功能。
2.实践技能课程体系的重构应加强学生实际应用能力的训练，加强学生对物业管理行业的了解，培养学生的职业意识，加强学生实践环节的培训。
按以下几个方面设计出完整的实践技能训练体系，使实践技能训练的课时占总课时的一半以上。
第一，理论课堂进行实训训练。
在理论教学过程中，通过事例的讲解把实际情况中遇到的问题引入课堂，让学生自由地讨论，通过这样的互动形式更好地把知识点在实际应用中体现出来，促进学生的理解及掌握。
第二，校内外实训基地建设。
利用企业的优势，加强与企业的合作，共建实验室，这样一方面有利于学校对学生的培养，另一方面企业也能快速得到能适合岗位的人才，把校企合作模式推广开来，同时让学校的教师走出去，让企业的有经验的员工走进来。
使得企业与学校同步发展，共同承担培训任务。
3.物业管理“仿真实境”模式探索物业管理仿真实训法是从物业企业的岗位需求出发，在解析物业企业的运作架构和业务流程的基础上，模仿物业企业的真实管理情境，设计学习任务，学生自主地完成任务，再由指导教师提出其中的不足，从而能提高学生的操作能力。
物业管理仿真实训法是一种符合现代教学管理理念的科学方法，一方面，它完成了高职教育和物业企业人才供求关系的对接，更好地满足用人单位的需要；另一方面，为学生提供了明确的学习目标，使学生自主学习、主动学习成为可能。
“实境式”教学模式和传统的教学模式有很大的区别：（1）师生走出教室，进入真实的职场，教学环境非常复杂，教学难度增大；真实的工作情境、现实的工作问题呈现在师生面前，需灵活运用所学的知识，综合地进行处理，相对于课堂上情景模拟的问题处理要复杂得多。
创新的“实境式”教学有较多的收获也存在一些不足。
模式使学生可以直接地运用所学理论知识解决实际问题，增强了学生对所学知识实用性的体会，积累了一些物业管理过程中的工作技巧。
（2）“实境式”教学模式调动了学生学习的积极性和主动性，学生在学习的过程中体验到快乐，对自己即将从事的专业充满快乐的正能量。
（3）“实境式”教学模式使学生真正地感受到了工作环境、工作氛围，提升了职业素养，有利于引导学生尽早地跨入职业生涯门槛。
参考文献[1]甘利梅.《物业管理实训》课程体系建设探析[J].长春教育学院学报，2008（2）[2]鲍东杰、席增雷、齐梅芬.高职物业管理专业实训教学体系的构建与研究[J].邢台职业技术学院学报，2010（5）[3]刘翔.美国高校物业设施管理专业实践教学体系研究[J].长沙民政职业技术学院学报，2013（4）[4]许修路.物业管理仿真实训法探究[J].淮南职业技术学院学报，2013（3）〔责任编辑：庞远燕〕。
