提高大学生人际沟通的能力策略11
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大学生如何提高人际关系处理能力 2023大学生如何提高人际关系处理能力人际关系处理能力是大学生成功发展和实现个人目标的关键能力之一。
在大学校园中,学生要与各种不同背景的同学、教师和其他校园成员相处,良好的人际关系处理能力不仅能帮助建立和谐的人际关系,还可以提高自身的学习和发展机会。
本文将介绍几个提高大学生人际关系处理能力的方法。
1. 市场自己在大学校园中,与他人建立联系的第一步是要让自己被发现。
大学生可以参加各类社团活动,参与志愿者工作,积极加入校园组织,以此展示自己的特长和个人魅力。
同时,要学会在合适的场合提及自己的兴趣爱好,以吸引其他人的注意,从而拉近彼此的距离。
2. 倾听对方在与他人交往中,倾听是非常重要的一项技能。
要真正倾听他人的言论和意见,而不是只关心自己的观点。
当别人和你沟通时,要保持专注,不要打断对方的发言,并通过肢体语言和微笑表达出你的关注和尊重。
当你给予他人足够的倾听空间时,他们会更愿意和你建立深入的交流。
3. 建立互信关系互信是人际关系中的基石,没有互信就很难建立真正的友谊和合作关系。
大学生要努力展现自己的诚实和可靠性,遵守承诺,不轻易许下无法兑现的诺言。
同时,要学会相信他人,并给予他们足够的信任和支持。
只有建立起互信关系,人际关系才能更加牢固和持久。
4. 学会与不同人群相处大学校园中有着来自不同地区、不同文化背景和不同专业的学生。
因此,学会与不同人群相处是提高人际关系处理能力的重要一环。
要尊重他人的差异,包容不同的观点和意见,不要将自己的观点强加于他人。
同时,学会主动了解他人的背景和兴趣,展示出对他人的关心和尊重,以此促进良好的人际关系。
5. 掌握冲突解决技巧在人际关系中,难免会遇到各种冲突和纷争。
大学生应该学会合理处理冲突,避免情绪激动和争吵。
要学会换位思考,站在对方的角度去理解问题,找出共同的解决方案。
同时,要学会妥善表达自己的观点和意见,以避免误解和不必要的争执。
6. 建立良好的人际网络大学校园是一个多元化的社交平台,利用好这个平台可以扩大自己的人际网络。
高校学生如何提升自己的沟通能力与人际关系管理能力在现代社会中,沟通能力和人际关系管理能力被广泛认为是成功的关键因素之一。
对于高校学生而言,提升这两个能力对于他们的学习、工作和人生发展至关重要。
本文将探讨如何帮助高校学生提升沟通能力和人际关系管理能力。
一、加强沟通技巧的培养良好的沟通技巧是有效沟通的基础。
以下是一些帮助高校学生提升沟通能力的建议:1. 提升口头表达能力:高校学生可以通过参加演讲比赛、加入辩论社团或锻炼自己在公众面前发言的机会来提升口头表达能力。
此外,可以通过加强语言能力和积累知识来拓宽词汇量和逻辑思维能力。
2. 培养倾听技巧:倾听是一种重要的沟通技巧,它可以帮助学生更好地理解对方的意见和情感。
学生可以通过积极参与课堂讨论、面对面交流及阅读相关书籍等方式来培养倾听技巧。
3. 学会非语言沟通:除了口头表达,高校学生还应关注非语言沟通,如姿势、面部表情、眼神接触等。
通过观察和模仿专业人士,学生可以逐渐提高自己的非语言沟通能力。
二、建立积极的人际关系积极的人际关系对于高校学生的发展至关重要。
以下是一些建议,帮助他们建立良好的人际关系:1. 培养自信心:自信的个人更容易吸引他人的注意和赞赏。
高校学生可以通过参加团队项目、展示自己的成就和积极参与社交活动来增强自信心。
2. 提升人际交往能力:学会主动与他人建立联系,拓宽自己的社交圈子。
参加社团活动、参与志愿者工作或加入学术研究小组都是结识新朋友并提升人际交往能力的途径。
3. 培养合作精神:高校学生应该学会与他人合作,尊重他人的意见和贡献。
通过与团队成员一起完成项目或参与集体活动,可以提高合作能力和解决问题的能力。
4. 建立支持网络:找到可以互相支持和鼓励的朋友和导师,共同面对学习和生活中的挑战。
这种支持网络可以为高校学生提供帮助和指导,使他们更好地应对困难和压力。
总结:高校学生可以通过加强沟通技巧的培养和建立积极的人际关系来提升沟通能力和人际关系管理能力。
大学生如何提高自己的人际交往能力人际交往能力是每个大学生都应该具备的重要素质,而如何提高自己的人际交往能力也是广大大学生关注的话题。
良好的人际交往能力不仅对个人的学习和工作有着积极的影响,还对个人的成长和发展具有重要意义。
本文将从自身价值认同、积极沟通和社交技巧三个方面探讨大学生如何提高自己的人际交往能力。
一、树立积极的自身价值认同首先,要树立积极的自身价值认同。
大学生应该明确自己的优势和特长,并对自己有一个正确的认识。
人人都有自己的闪光点,只是有些人未能发现。
因此,我们应该适时地反思自己的长处,充分认识到自己的优点,并且将自己的优势充分发挥出来。
此外,大学生还应该树立正确的自我形象,注重自我修养和形象的塑造。
毕竟,一个外表整洁、内心舒畅的人更容易与他人建立良好的关系。
二、学会积极沟通其次,学会积极沟通是提高人际交往能力的重要环节。
积极的沟通能力不仅仅包括善于表达自己的意见和情感,还包括倾听和理解他人。
要建立起和他人的良好关系,我们需要学会与人交流,包括有效地倾听他人的意见和理解他人的情感。
在交流过程中,我们需要学会关注对方的表情和肢体语言,从中获取更多的信息,以更好地互相理解。
此外,适当地运用非语言沟通,如微笑、眼神交流等,也能够更好地与他人建立连接。
三、提升社交技巧最后,提升社交技巧也是提高人际交往能力的重要途径。
大学生应该主动参与社交活动,扩大自己的交际圈子。
参加各类社团、组织和活动,不仅能够结交到更多的朋友,还能够锻炼自己的社交能力。
在社交场合中,我们应该注重礼仪和待人接物的技巧,尊重他人的感受,注重与他人的平等交往。
此外,培养良好的人脉关系也是提升人际交往能力的关键。
与各行各业的人建立联系,并保持良好的关系,有助于为将来的发展提供更多的机会和资源。
综上所述,大学生提高自己的人际交往能力需要树立积极的自身价值认同、学会积极沟通以及提升社交技巧。
这些都需要时间和努力来培养和提升。
大学生应该时刻关注自身的人际交往能力,并在实践中不断学习和成长。
大学生如何提高人际沟通能力在大学生活中,良好的人际沟通能力对于个人的发展和成功至关重要。
无论是在学术上还是在社交场合,有效的人际沟通能力都能帮助学生更好地理解他人、表达自己和建立良好的关系。
本文将探讨一些提高大学生人际沟通能力的方法和技巧。
1. 倾听能力倾听是人际沟通的基础。
大学生应该学会倾听他人的观点和意见,而不仅仅是自己的声音。
通过倾听,学生能够更好地理解他人的需求和意图,并从中获得更多的信息。
要提高自己的倾听能力,学生可以尝试以下几点:- 给予对方足够的尊重和关注,展示出真诚的兴趣;- 注意细节,通过身体语言和眼神表达出自己的关注;- 不要打断对方,给予对方充分表达自己的机会;- 给予积极的反馈,如微笑、点头或鼓励性的言辞。
2. 清晰的表达能力除了倾听能力之外,清晰的表达能力也是大学生在人际沟通中必备的技能。
清晰地表达自己的意图和观点可以避免误解和沟通障碍。
以下是一些提升表达能力的建议:- 有条理地组织自己的思维,提前思考自己想要表达的内容;- 使用简洁明了的语言,避免使用过于专业或复杂的词汇;- 注意自己的音量和语速,确保对方可以清晰地听到和理解自己的话语;- 使用肢体语言和面部表情来强调自己的观点,增加情感的表达。
3. 积极与他人互动积极主动地与他人互动是提高人际沟通能力的关键。
以下是一些方法:- 参加各类社交活动和团队项目,扩大自己的社交圈子;- 主动与同学、老师和其他人建立联系,展示出自己积极参与的态度;- 感兴趣并询问他人的生活、学习和工作情况,表达出自己关心他人的态度;- 在小组讨论或会议中积极发言,分享自己的观点和经验,与他人进行交流和合作。
4. 掌握非语言沟通技巧除了语言表达,非语言沟通也是人际交流中的重要组成部分。
以下是一些非语言沟通技巧:- 注意自己的身体语言,保持积极、自信的姿态;- 用眼神表达关注和理解,避免漫不经心或不礼貌的眼神;- 掌握面部表情和手势的使用,以增强情感的沟通;- 注意与他人的距离感,避免过分靠近或远离对方。
提高当代大学生人际沟通有效性的策略前言人际沟通是人类社会运转的基础。
而现在,无论是在学校还是社会中,人们对于人际沟通的重视程度更是不可忽视。
而对于我们大学生来说,如何提高人际沟通的效率和质量也是非常重要的一件事情。
因此,在本文当中,我们将会探索一些实用的策略,帮助大家提高当代大学生人际沟通的有效性。
一、沟通前期1. 在意自身的外形和语言表达在使用口头语言和面部表达相互沟通的交流中,要注意以下几点:- 整洁得体:确保自身着装得体、整洁、仪表端庄。
另外,在面部表情方面,也应尽量保持微笑,传递出友好、愉快的信息。
- 清晰明了:在使用口头语言时,要让自己的表达尽量清晰明了,语速适中、语气自然,不要含糊不清或使用太多的俚语、生僻词汇等。
2. 确定沟通目标在和他人进行沟通时,需确定一个明确的目标,不断变化而让双方都不知道自己在干什么,是会让人感到十分头疼的。
我们可以问自己一些问题,例如了解他们的需要、对话的主旨、用来描述需求的方法等等,以此来确定自己的沟通目标。
二、沟通过程1. 关注对方沟通是个双向的过程,关注对方才能有效的沟通。
倾听和注意是与他人更好地沟通的关键。
我们在沟通时,应该多关注对方,使用“你”、“我们”等代词,更新、加深我们所知道的对方的信息,并不断加强自己的了解,去提高自己的沟通能力和技巧。
2. 真诚倾听通过倾听来收集对方的想法、感受和意见,是建立密切关系的重要步骤。
当我们倾听时,需要保持专注和认真,同时,也需要用自己的话重新表达对方说的话,以证实对方的意思已被理解。
并且,在倾听时,应尽量避免插话或者打断对方的说话,这样不仅会破坏人际沟通的氛围,也会让我们失去对方的信任和尊重。
3. 表达尊重我们在沟通过程中,应尽量去表达对对方的尊重和重视。
对方感受到我们的关注和尊重,才能产生沟通的效果。
4. 在关键时刻保持冷静当与人沟通时出现冲突或不愉快时,我们往往会因情绪波动而失去冷静,这时候就需要我们自我控制情绪,让我们和对方都能结束沟通,而不是让沟通过程发展到愈加恶劣的程度。
提高人际沟通技巧10种方法1.倾听能力:倾听是良好沟通的基础,要学会倾听他人的观点和意见,并充分理解对方的意图和感受。
避免在对话中插嘴或打断别人的发言,尽量保持专注。
2.表达清晰:表达清晰是有效沟通的关键,确保你的意思能够清晰地传达给对方。
使用简洁明了的语言,避免使用模糊或含糊不清的词汇。
3.适应对方:与不同的人沟通时,要针对对方的性格特点和需求进行适应。
有些人更喜欢直接、简洁的沟通方式,而有些人则更喜欢更加细致和委婉的表达方式。
4.非语言沟通:除了语言,非语言沟通也是重要的一部分。
学会控制自己的姿态、表情和声音,以及注意他人的非语言信号,如眼神、姿势和微笑,这些都可以传递更多的信息。
5.耐心和尊重:在与他人沟通时,要保持耐心和尊重。
即使对方的观点和意见与自己不同,也要给予尊重和理解,避免过激的情绪和争吵。
6.学会提问:学会合理提问能够促进对话的深入和理解。
提问可以帮助你获得更多的信息,澄清疑问,并倾听对方更多的心声和意见。
8.控制情绪:在沟通中控制情绪非常重要。
不要因为情绪激动或冲动而做出决定或言辞。
学会控制情绪,保持冷静和理智,以便更好地处理和解决问题。
9.接受反馈:接受他人的反馈意见是提高沟通技巧的重要环节。
虽然有时候会听到一些不舒服的话语,但接受这些反馈有助于我们改善和提升自己的表达和沟通能力。
通过以上的方法和技巧,可以帮助我们提高人际沟通的能力,并在不同的场合和环境中与他人更好地交流和合作。
但是要注意的是,每个人的情况和需求都有所不同,因此也需要根据个人的具体情况来选择适合自己的方法,并不断地进行调整和改进。
大学生人际交往中的社交技巧与策略社交能力是大学生在校园生活中非常重要的一项技能,它不仅关系到一个人的个人形象和人际关系,还直接影响到他们在学业、职场等方面的发展。
因此,掌握一些有效的社交技巧和策略对于大学生来说显得尤为关键。
本文将从积极沟通、注意言行举止、学会倾听和建立合理的人际网络等方面,探讨大学生在人际交往中的社交技巧与策略。
一、积极沟通在人际交往中,积极主动地与他人进行沟通是非常重要的社交技巧。
大学生可以通过以下几个方面来提升自己的沟通能力:1. 表达清晰:在与他人交流时,要注意用简洁明了的语言来表达自己的想法,避免使用含糊不清或模棱两可的词汇。
同时,还要学会适当地运用肢体语言和表情来强化表达的效果。
2. 倾听他人:在与他人交谈时,要注重倾听对方的意见和观点,给予对方足够的关注和尊重。
不要打断他人的发言,而是耐心地聆听并回应对方的观点。
3. 表达共鸣:与他人交流时,学会从对方的角度思考问题,并表达出自己的共鸣和理解。
这样能够增强彼此的情感联系,促进更好的沟通。
二、注意言行举止在人际交往中,大学生的言行举止直接反映出自己的个人形象和修养。
因此,要注意以下几个方面来提升自己的社交形象:1. 着装得体:在不同场合下要选择适当的着装,展现自己的正式和得体形象。
避免过于随意或不整洁的穿着,给他人留下良好的印象。
2. 注意言语礼貌:无论与同学、老师还是其他人交往,都要注意自己的言语礼貌。
避免出言不逊、随意挖苦他人,尊重他人的感受和权益。
3. 保持微笑:面带微笑可以使人更加亲近和融洽。
在与他人交谈时,保持微笑的面容能够让对方感到轻松和舒适,有利于构建良好的人际关系。
三、学会倾听倾听是一项非常重要的社交策略,它不仅可以帮助我们更好地理解他人,还能够促进彼此之间的沟通和信任。
以下几点可供大学生参考:1. 给予关注:与他人交流时,要做到专注听取对方的发言,避免分心或者心不在焉。
只有给予足够的关注,才能真正了解对方的需求和感受。
提升大学生社交技巧的心理策略社交技巧是大学生在校园生活和职业发展中至关重要的一项能力。
它不仅影响着个人的人际关系,还在很大程度上决定了未来的职业发展和人生成功。
因此,学会并不断提升社交技巧是每位大学生都应该重视和努力锻炼的方面。
下面将介绍几种心理策略,帮助大学生提升自己的社交技巧。
1.积极主动的态度拥有积极主动的态度是提升社交技巧的第一步。
要在社交场合中展现自信和活力,首先要学会主动和他人交流。
大学生可以从参加学校社团、班级活动等开始,逐渐培养自己的社交能力。
在交流时,要学会倾听他人,关注对方的需求和情感,以建立良好的沟通基础。
2.建立良好的自我认知了解自己的个性特点、优点和缺点,对提升社交技巧至关重要。
大学生可以通过反思和自我评估,发现自己在社交中存在的不足,并努力改进。
建立健康的自尊心,对自己有一个积极的认知,有助于提升自信心,从而更好地展示自己。
3.学会理解和共情在社交中,理解和共情是非常重要的技能。
大学生应该学会站在他人的角度去思考问题,尊重他人的感受和看法,以建立互信和共鸣。
通过细心观察、倾听和体察他人的需求,有助于建立良好的人际关系,提升自己的社交影响力。
4.勇于面对挑战和改变提升社交技巧并不是一蹴而就的过程,它需要持之以恒的努力和不断的实践。
大学生可能会面临各种挑战和困难,但要敢于面对并勇于改变。
接受挑战,主动尝试新的社交方式和技巧,不断丰富自己的社交经验,才能不断提升自己的社交水平。
5.寻求帮助和支持在提升社交技巧的过程中,大学生可以积极寻求他人的帮助和支持。
可以向身边的同学、老师或心理咨询师寻求建议和指导,共同探讨如何改进自己的社交能力。
与他人分享自己的成长经历和心得体会,也有助于建立更加良好的人际关系。
提升大学生社交技巧需要一系列的心理策略和积极的行动。
通过培养积极主动的态度、建立良好的自我认知、学会理解和共情、勇于面对挑战和改变,以及寻求帮助和支持,大学生可以逐步提升自己的社交技巧,拓展人际关系,实现个人和职业发展的成功。
大学生如何提高自己的人际沟通和交流能力人际沟通和交流是大学生在学习和生活中不可或缺的能力。
良好的人际沟通和交流能力不仅可以帮助大学生更好地与他人合作、分享知识,还可以提升他们的人际关系、拓宽人脉圈子。
因此,大学生应该认识到人际沟通和交流的重要性,并积极采取措施来提升自己的能力。
一、提升语言表达能力语言是人际交流的主要工具,提升语言表达能力是提高人际沟通和交流能力的关键。
大学生可以通过以下几种方式来达到这一目标:1. 增加词汇量:大学生可以通过阅读书籍、报纸、杂志等丰富自己的词汇量。
每天抽出一些时间学习新的词汇,并尝试在实际交流中运用这些词汇,逐渐提高自己的语言表达能力。
2. 注重语法和语言规范:正确的语法和规范的语言使用可以让人的表达更加准确清晰。
大学生可以通过学习语法知识和多读一些优秀的写作作品来提高自己的语法水平,从而更好地进行人际交流。
3. 锻炼口语表达能力:口语交流是大学生日常生活中最常用的表达方式之一。
大学生可以通过参加英语角、辩论社团等活动,或者主动与同学、老师进行对话来提高口语表达能力,培养流利自如的口头表达能力。
二、积极倾听和尊重他人人际沟通和交流不仅仅是自己表达意见,也需要倾听和尊重他人的观点。
大学生可以通过以下几个方面来提高自己的倾听和尊重能力:1. 培养专注力:在与他人交流时,我们应该全神贯注地倾听对方的话语,不要分心或者中途打断。
提高专注力可以让我们更好地理解他人的观点,并对其进行有效的回应。
2. 不做主观评判:在与他人交流时,不要急于做出主观评价或者过早地下结论。
而是应该耐心地倾听他人的意见,理解他人的观点,尊重他人的独特思想。
3. 提问与反馈:在与他人交流时,适当地提问和反馈是促进良好沟通的重要手段。
通过提问,我们可以更深入地了解对方的意见和观点,同时也可以让对方感受到我们对他们的关注和尊重。
三、加强非语言交流除了语言表达外,非语言交流也是人际沟通和交流中不可忽视的部分。
如何提高大学生交际沟通能力(3篇)如何提高大学生交际沟通能力(通用3篇)如何提高大学生交际沟通能力篇1第一,以诚待人、以责人之心责己、以恕已之心恕人。
对别人要抱着诚挚,宽容的胸襟,对自己要怀着自我批评,有过必改的态度。
与人交往时,你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。
好比照镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。
你若以诚待人,别人也会以诚待你。
你若敌视别人,别人也会敌视你。
最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种反射原理逐步造成的。
因此当你想修正别人时,你应该先修正自己。
你想别人怎么对你,你就应该怎么对人。
你想他人理解你,你就要首先理解他热。
第二,培养真正的友情。
如果能做到第一点,很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。
在一起求学和寻求自身发展的道路上,这样的友谊弥足珍贵。
交朋友时,不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。
好朋友有很多种:乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。
此外,大学时谈恋爱也可以教你如何照顾别人,增进同情心和自控力,但恋爱这件事要一切随缘,不必为了谈恋爱而谈恋爱。
第三,学习团队精神和沟通能力。
社团是微观的社会,参与社团是步入社会前最好的磨练。
在社团中,可以培养团队合作的能力和领导才能,也可以发挥你的专业特长。
但更重要的是,你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者,或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色,并依次锻炼自己的沟通能力,为同学和老师服务。
这样的学习过程也不会很轻松,挫折是肯定有的,但是不要灰心,大学社团里的人际交往是一种不用付学费的学习,犯了错误也可以重头来过。
第四,从周围的人身上学习。
在班级里、社团中,多观察周围的同学,特别是那些你觉得交往能力和沟通能李特别强的同学,看他们是如何与人相处的。
比如,看他们如何处理交往中的冲突、如何说服他人和影响他人、如何发挥自己的合作和协调能力、如何表达对他人的尊重和真诚、如何表示赞许或反对,如何在不冒犯他人的情况下充分展示个性等等。
提高大学生人际沟通的能力策略学会了解与沟通,对于大学生建立良好的人际关系很重要。
善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
5.掌握人际沟通的技巧和语言艺术沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。
人际沟通中,语言是土壤,非语言技巧是雨衣阳光。
只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用,是当代大学生必备的能力之一。
(1)沟通时要注意运用语言的艺术:语言艺术运用得好,就能优化人际交往。
相反,如果不注意语言艺术,往往在无意间就出口伤人,产生或激化矛盾。
掌握人际沟通的语言艺术的方法有:第一,称呼得体。
称呼反映出人们之间心理关系的程度。
恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至反感,使交往受阻或中断。
所以,在交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。
对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用敬词。
第二,说话注意礼貌。
正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强,少用俚语和方言,切忌平平淡淡,滥用词藻,含含糊糊;语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。
第三,适度地称赞对方。
每个人都希望别人赞美自己的优点。
如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,对方会很愿意与你多沟通。
但是赞美要适度,要有具体的内容,绝不能曲意逢迎。
真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。
第四,避免争论。
青年大学生喜欢争论,但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。
这对人际关系的有害影响是显而易见的。
因此大学生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商的途径解决分歧。
最终要以“求同存异”的方式,既表明了必要的原则性,又不伤害彼此友谊,不强加于人,相互有保留的余地。
语言艺术运用得好,就能吸引和抓住对方,调动彼此倾谈的激情、兴趣,从内容到形式适应对方的心理需要知识经验、双方关系及交往场合,使交往关系密切起来。
(2)非语言沟通技巧是大学生必备技能沟通技巧是指除语言沟通之外的各种人际沟通方式,它包括形体语言(目光、表情、手势、动作)、空间距离、衣着打扮等,所以又被称为身体语言沟通。
非语言沟通在人际沟通中占有重要的位置。
在人们每天的沟通中,语言沟通仅仅占7%,高达93%的沟通是非语言的。
其中55%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的,38%通过音调。
可见,具备良好的非语言沟通能力对于每个想成功的个体来说,是多么的重要。
正如罗夫•瓦多•爱默生所说,“人的眼睛和舌头所说的话一样多,不需要字典,却能够从眼睛语言中了解整个世界,这是它的好处。
”所以,非语言沟通的学习在当代大学生成长成才的过程中起着非常重要的作用。
在与外界的沟通中,把握形体语言的好坏直接关系到个人在社会中的成长。
“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会说话”。
面部表情是内心情绪的外在表现,它们均能表达人的态度和情感。
如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。
沟通中还可以用人体动作来表达思想,大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合,正确运用非语言艺术,巧妙地表达自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用。
但非语言艺术要运用得恰到好处不可过于频繁和夸张,以免给人矫揉造作之感。
大学生还要学会有效的聆听。
人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有的人都喜欢“听他讲话”的人。
所以,大学生要学会有效的倾听、聆听。
在沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣和恰如其分的肯定和称赞。
听别人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。
此外,人们在交往时,选择正确的距离是至关重要的。
人际交往的空间距离不是固定不变的,它具有一定的伸缩性,这依赖于具体情境,交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。
不同国家、不同民族,文化背景不同,交往距离也不同。
这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。
社会地位不同,交往的自我空间距离也有差异。
同时,人们对自我空间需要也会随着具体情境的变化而变化。
了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离,就能有意识地选择与人交往的最佳距离,而且,通过空间距离的信息,还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系,更好地进行人际交往。
合理运用我们和他人的空间,会使取得意想不到的交际效果。
鉴于此,当代大学生无论在校内还是校外,学习把握与人沟通时的恰当距离,并有效运用,也不失为一种很好的沟通技巧。
(二)正确处理人际间的矛盾由于社会交往少、沟通面不大且置身于一个充满竞争的学校或社会环境,同学间产生矛盾再所难免。
一般来说,同学间的矛盾主要表现为妒忌、背后议论、误会这三方面。
处理不当会对同学的人际关系造成不良影响。
所以,正确处理同学间的矛盾是同学间沟通的重要环节。
1.调整心态对待同学的妒忌及背后的议论妒忌是面对他人的某种优势而产生的不愉快的情感。
由于自己不愿或无力改变现状以背后议论的方式对对方表示不满。
在现实生活中,当某位同学成绩优异,或获得荣誉,或被委以重任(如当班干部),甚至当他聪明灵活或楚楚动人时,却可能有嫉妒伴随而来。
与妒忌者分享欢乐与荣誉,有助于消除危害人际关系的空气。
成绩的取得是与他人的帮助是分不开的。
取得成绩,获得荣誉时,要注意不要冷落他人,更不要居功自傲。
让大家包括妒忌都在内都来分享欢乐及荣誉。
面对不公议论,要以平常心对待。
怕人背后议论,实质上是一种恐惧性情绪反应。
产生这种情绪反应的原因大多起因于自尊心受到挫折而一时又找不到摆脱这种挫伤的途径,被人议论,实际上是天天都在发生的事,对正确的议论,要虚心听取,对不正确的议论,也可以置之不理。
走自己的路,不为别人的冷嘲热讽所分心,所停步。
当一两次考试成绩超过人,别人可能认为是偶然的,嫉妒的只是你的“运气”;然而,当你的成绩稳定在比别人高的水平上时,别人就会心悦诚服的佩服你是名副其实的优等生。
此时,你就不再成为他们妒忌的对象了。
2.及时消除同学间误会同学间各种各样的误会经常会发生。
有些误会本是小事一桩,时间一长也就忘记了。
可有些误会,若不加以说明,会使人牢记在心,如鲠在喉。
对于这类误会,是要设法加以消除的。
否则,不仅会影响同学间的团结,而且对人的身心健康也会发生不利的影响。
造成同学间误会的原因颇多,如有时是因为我们把别人一些无特定意义的行为当成寓意深长的行为,以致生出种种误会;有时是因为传统的偏见所造成的误会;有时是因为别人的成见造成的;有时是因为某些同学搬弄闲话造成的……等等,不一而足。
谚云:“平生不作亏心事,半夜敲门心不惊。
”误会总要消除,是非终要定论,只是一个时间问题而已。
因此,发生误会后,不防坦然置之,即进行所谓“冷处理”。
反之,如果感到自己受了莫大冤屈便急忙气急败坏地到处辩白,则可能不但得不到同情,反而会有可能让大家看笑话。
要头脑冷静地分析误会产生的根源,找到症结之所在。
如果责任在自己一方,不妨“有则改之”;如果不在,那也不必着急,有谚道:“时间是澄清误会的明矾”。
对于那些错怪自己的人,不要怀有怨恨。
因为剑拔弩张,针锋相对不但于事无补,也许还会节外生枝,造成更大的误会。
应该看到,在多数情况下,误会的发生总是意味着误会者与你之间已有某种隔阂,只是这种隔阂未为你所注意,而在一定的条件下,它趋于表面化了。
这时,就需要我们做一些“修补工作”。
历史有名的“将相和”故事,在这方面可以给我们以启迪。
唐人许浑诗云:“湘潭云尽暮山出,巴蜀雪消春水来。
”只要我们能像蔺相如正确对待廉颇的误会那样,误会就可能会成为“云尽暮山出”和“雪消春水来”的转机。
反之,如果对误会意气用事,“以其人之道还治其人之身”,误会就很可能成为彼此关系进一步恶化的导火线。
沟通是人在社会上生存与发展最大最迫切的需要所在。
人们要想有所作为,学会沟通是基本条件。
当今世界,新型人才最主要的特点在于是否具有沟通能力和沟通本领。
有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、经济合作效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。
处于沟通时代的大学生,作为国家未来建设的栋梁,所肩负的责任促使他们应该拓展交往的空间,与世界对话。
传统的大学生沟通范围仅仅局限于“校园内”,那种脱离于社会的“理想化”的沟通方式,严重影响了大学生的全面发展。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代一去不复返了。
时代呼唤一种动态、开放沟通渠道的产生。
现代社会呼唤大学生们拥有健康的心理和健全的人格,以安宁、平静的心态去迎接高科技、高效率、高竞争的社会浪潮和市场经济的洗礼。