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拜访客户过程中遇到拦路虎？看我是如何用三大绝招搞定的我们做安防销售的总会遇到很多的拦路虎，让我们见不到客户的面，其实不光是安防行业，其他的行业也同样会遇到各种拦路虎，大家肯定都遇到过以下拦路虎：1、保安阻拦2、前台拒绝3、客户推脱那么我是如何搞定这些拦路虎的呢？1、保安保安是我们做销售的首先要面对的第一条拦路虎，因为现在不管是工业园区，居民小区，商业大厦，工厂，这些地方无一例外的都会配备保安，我们想要进去找我们的客户首先就要过保安这一关。
其实保安是最容易搞定的，因为大多数保安的工作都是很无聊的，他们渴望有人能跟他说话，同时因为无聊大部分保安都学会了抽烟，所以我第一次去客户那里，见到保安都是先递烟，还得是好烟（我包里常备好差烟各一包，原因你懂的），把自己姿态放低点（一定要把姿态放低点），跟他们聊聊家常，聊一会儿一般他都会放你进去。
第二回再去，我会买瓶饮料或者其他零食，比如槟榔，很多南方人都喜欢嚼槟榔，多去几次跟他们混熟了，从保安那里我们就能够知道很多的内幕消息哦。
2、前台我们进了小区或工厂的大门，接下来就要进公司的大门了，这个时候会遇到第二只拦路虎了——前台妹妹，没经验的前台你给忽悠忽悠就让你进了，对于那些经验老道的，就没那么好对付了，不过我同样有招。
我包里一般会放一些进口的美食小吃，记住哈一定是进口的，这个才有新鲜感，比如日本或欧洲进口的巧克力糖果等，先夸她漂亮身材好，女孩子都喜欢被夸漂亮滴。
然后从包里拿出美食，就说朋友从国外带的味道还不错，出门随手抓了一把，你尝尝。
她只要肯吃你的零食了，放你进公司就有望了，俗话说“吃人嘴短，拿人手短”嘛。
3、客户前台愿意帮你传达后，客户却说很忙，让你下回再来，怎么办？客户拒绝见你，肯定是你没有能打动他的东西，不是你之前的人情没有做透，就是你的拜访并不能给他带来什么利益，只会浪费他的时间，人家当然不愿意见你了，所以搞定客户=人情做透+利益驱动。
好，知道了问题点，那我们就应该先回去重新做好客情关系后再来了，而至于如何搞好客情关系这又是另外一个大课题了，这个以后慢慢讲。
谈话七种被拒绝的情况及对策拒绝别人，对于中国人来说，本身就有一定的困难，尤其拒绝的对象是领导的话，那可要三思而后行了。
下面学习啦小编分享了谈话七种被拒绝的情况及对策，希望你喜欢。
一、谈话七种被拒绝的情况都说做S A L E S是一项考验意志的工作，为什么这么讲呢?因为S A L E S被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。
做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况：1、X经理，您好，我是X X公司的业务经理哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。
这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。
2、您好，这是X X牌的D V D，您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错哦，我们已经有了V C D，凑合着还能用，D V D目前我不需要。
3、您好，欢迎您参观上海大众的汽车展厅，这是最新款的P o l o轿车，1.6升，带主副驾驶双安全气囊，双角度电子液压助力转向，A B S防抱死等等，而且您看，这款车的两个前大灯象不象两个大眼睛，整个车身也是流线型的设计，极富动感我们作为上海大众的专业经销商，在X X已经有多年了，您购买后可以享受到良好的服务好是好，就是太贵了。
我是自己买车，预算可没有这么高啊。
4、(电话)请问您是X总吗?我是X X公司的，我们公司是做智能楼宇弱电工程的哦，我知道了，今天很忙，没时间，下次吧。
(啪，电话挂断)5、X经理，您好，我来过几次了，您好象对我们公司不是很满意。
能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?同类的产品我用过不少，没有一个我们满意的，我不相信你们能做得比他们好。
6、X总，您好，我上次送来的资料您看过了吗?材料我们是看过了。
但是这件事情关系重大，我们还得再考虑考虑。
7、X经理，您好，又来拜访您了。
我这次来主要是想谈合同的事情。
我们的资料您也看过了，产品您应该是比较满意的。
六种拒绝汇总沉默型顾客：顾客走进店里，店员进行招呼。
顾客仅仅是自顾自走路或走马观花般浏览，基本无视店员的询问，保持惊人的沉默,这种顾客就是典型的沉默型顾客。
应对1：可以退开一段距离进行观望，告知顾客“如有需要请叫我",给顾客一个自主选择的空间。
如顾客有抬起头寻找店员的动作或对某种商品表现关注时上前服务,如顾客全神贯注地注视一件药品,或反复从多种药品中拿出某一种介绍特定商品完成销售。
如为隐私用药，则应根据情况换人进行接待.应对2：首先退开一步观察顾客表情，选择合适机会或话题进行破冰，第一种破冰方法是赞美.如顾客为女，可以赞美顾客服饰或体征。
如顾客为夫妇，可赞美女顾客,如携带小孩，可赞美小孩某一特征。
注意赞美必须自然，不要刻意奉承。
赞美这种方式以女性店员实施为宜,男性店员如须赞美需斟酌话题。
第二种破冰是创建开放性话题，引导顾客交谈。
如沉默型的顾客开口，说明顾客已认同你.这时可以继续销售,应对3：如顾客自始至终不开口而选择直接离去，也不能背后议论批语.技巧口诀：保持距离、把握机会、主动破冰、善于提问借口型拒绝:当店员费力给顾客推荐某种商品时，顾客总会以“太贵了、没带钱”这样的借口来打断店员的卖力推荐.这种顾客就是借口型顾客。
应对：顾客以太贵为借口往往是对此产品心存疑虑，或者确实认为价格较高。
遇到这样的顾客,我们会陷入这样的误区。
“不贵，它是进口品牌,疗效好啊。
”这种语术就显得跟顾客针锋相对了，结果肯定是不欢而散。
正确的做法是首先保证服务态度不要变化.改变谈话角度。
从疾病切入，采用问病售药，让顾客感到店员是根据自己的病症在寻找用药方案,而不是推荐药品。
先让顾客确定应该用药，然后店员拿出多价格档的产品，根据价格疗程剂量等产品信息帮顾客算笔帐,将产品价格分解到每剂价格，帮助顾客选择产品.同时可以采用案例销售，告诉回头客购买同类产品的感受等，帮助顾客锁定产品.技巧口诀：善于倾听、放大痛苦、精打细算、注意价位批评型拒绝：这样一位顾客，表现的及其不耐烦，不时的会打断你的推荐，并对你的推荐或产品百般挑剔时，此类顾客应为批评型顾客.应对：此类顾客性格特点是自信心膨胀、喜欢出风头.不能与之对抗。
几种被拒绝情况的应对我没钱在咨询过程中，我们肯定会经常听到这样的抱怨：“价格比我预想的高太多啦。
”“这显然超出了我的预算。
”通常，顾客最常用、最有效的拒绝方式就是简单的四个字“我没有钱”。
遇到这四个字，大部分人员会认为已经没有必要继续交谈下去了，因为我们不可能违规打折出售，更不可能“白送”。
其实仔细想想，这八成是顾客的托词，很可能使我们没有真正明白顾客的需求，没有把产品介绍到点子上，也可能是我们没有把“价格”和“价值”向顾客解释清楚。
对于“没钱”客户分析如下：1.对策分析：一般来讲，客户都量入为主的观念，他们一定要看自己有多少钱，再决定花多少钱。
所以对于自称“没钱”的客户，我们要先摸清他的真实想法：真的没钱？目前钱不够？对产品还有疑问？觉得不值？主要有以下几种方法来应对：✧根据客户的衣着、神态、言谈举止等外在表现进行初步判断；✧在难以做出初步判断的情况下，可以调整氛围，调侃一下，打打“太极”，从中套出更多的信息；✧如果客户确实有资金方面的困难，可以考虑能否采用其他付款方式（对于我们而言，可以考虑给出第二种方案，设计对学生有帮助、家长又可以接受的课时计划）。
2.确定实际价格与预期价格的差额如果我们的实际价格是1万元，而客户的预期价格是9千元，销售人员必须弄清楚价格差异是1000元。
价格问题就不再是1万元的问题，而是1千元的问题了。
而我们再帮客户明确这个价格差额和时间期限，巧妙地借鉴“除法”，就可以算算这1000元的明细账。
3.将产品与客户的利益结合起来展现产品的优势，并使之与客户的需求、利益结合起来。
继续上面的例子，可告诉客户考虑的不是多投入1000元成本的问题，而是这1000元带来多大收益的问题。
我没有时间1.对策分析应对没时间的客户，要在最短的时间内使自己的话包含最有价值、最能刺激对方的信息，常见的客套话能省则省，力求单刀直入，简洁明了。
如果客户的业务实在太忙，超过3分钟的交谈会让客户心生反感，这时可留下自己的资料和联系方式，另约时间。
拜访遭客户拒绝怎么办?大家一起谈谈. [标签：客户]相信很多销售人员都有过这种遭遇.客户拒绝理由很多:1,我现在比较忙,你下次再来吧.2,这事还早,你过几个月再来.3,这事你先找其他人谈,以后再找我.4,我知道了,你东西先放下,以后我们需要时会联系你的.90%的销售人员的回答是:那好的,*总,这是我名片和资料,那下次再联系您.再见.先不说这一次你大老远过去拜访客户浪费了时间和精力,最重要的是:你丧失了一次很好的给客户留下深刻印象的机会.因为第一次没留下深刻印象,以后即使再去,客户觉得你小不拉子一个,一推你就退,对你继续爱理不理的可能就大了.你还怎么说服他购买你的产品?还有,如果竞争对手也在同一天去了,客户也照样和他说相同的话,但是他却使了一计,并坐了下来,和客户谈了十五分钟,客户也不反感,给客户留下了一个深刻良好的印象,那第二次他去和你去,客户对待你们的态度绝对会不同.大家先说说怎么处理这问题.用你们自己的办法来怎么解决上面一个个出现的问题。
提问者：boke111浏览次数：645 提问时间：2008-07-15 11:46姓名：播客王笔名：boke111等级：列兵 (一级)回答数： 6357 次通过率： 40.29%主营行业：照明工业公司：杭州市九九公司擅长领域：生意经中国供应商贸易角色答案收藏答案收藏答案分享给好友最新回答者：xuchanghuifa等级：列兵 (一级)回答的其他贡献者：xuchangh…>>第一次拜访经销商，该注意些什么业务人员第一次上门拜访经销商，就像男女相亲第一次见面一样，相当至关重要。
良好的开端就是成功了一半，虽然如何拜访经销商这门课程已经被无数的培训师讲了N 多遍，可是在现实中，还是有很多厂家的业务人员在首次拜访经销商时，在内容及形式方面没有把握好，沟通内容无法引起经销商老板的兴趣，甚至失去合作机会。
笔者作为一名经销商，实在是见过太多厂家业务人员在上门拜访时，犯了许多看起来很低级的错误，在此整理出几点，以供各位参考之用。
销售技巧：拜访客户时经常被拒绝，要电话号码都不给，该怎么办许多销售人员为拜访客户经常被拒绝，连电话号码都要不到而感到苦恼。
出现这种情况的大部分是销售新人，销售'老司机'一般不会这样的。
该如何解决这个问题呢?1.调整心态销售新人一定要锻炼自己的心理承受能力。
销售是从被拒绝开始的。
所以必须在心理上接受拒绝。
刚开始的时候，确实不大适应，被客户拒绝心里会很痛苦，甚至想放弃。
最好的方法就是大量的拜访，不断地行动。
磨炼的多了，也就习惯了。
2.建立信任客户拒绝你，那是因为和你还没有建立起信任的关系。
你是谁？你从哪里来？你找他干什么？这一切客户都是未知的。
对于陌生的，未知的东西，客户当然会有担心和恐惧。
那么如何才能赢得客户的信任呢？①塑造专业形象着装得体大方，言谈举止优雅，行为礼貌规范。
②坦诚的介绍自己客户对你是陌生的，所以你要坦诚的介绍自己是谁？从哪里来？来干什么？打消客户疑虑，让客户感觉到你的真诚。
③让客户比你多一点点优越感在和客户的交谈过程中，我们要多赞美对方，让对方有一种优越感，这样能迅速拉近彼此的距离。
但有一点必须记住，不管对方地位有多高，我们绝不能有一种比别人矮半截的感觉，那样客户会看不起你。
④分析客户性格特征分析客户性格特征的目的，是为了在语言和行动上和客户保持同一频率。
如果客户说话缓慢，而你说话速度很快，客户就会觉得，你满口跑火车，和他不是一类人，绝不会相信你。
⑤第三方见证如果你的某个朋友，客户也认识。
如果你销售的产品，客户的某个朋友也用过。
那他一定会相信你。
3.自信果敢有些人为什么要不到客户的电话号码呢？主要是语言不自信，行动不果敢。
想要别人的电话号码，心里又害怕别人拒绝，所以声音低沉，行动迟缓，客户很容易拒绝你。
正确的做法是:目光坚定，面带笑容，声音洪亮，立刻做出行动，边问客户边拿着笔开始记录；或者是拿着手机开始做储存客户号码的动作，用你的亲和力，用你的自信力，用你的果敢力，让客户根本就无法拒绝你。
客户拒绝销售员拜访的常见理由汇总在准备拜访客户前，却遭到了客户的直接拒绝或婉言拒绝。
这是为什么？销售员百思不得其解，如何提高销售技巧呢？一般来说，客户拒绝约见的理由主要有以下几种：一、没有充裕的时间有时销售员提出约见客户，客户常常以自己没有时间或比较忙为由拒绝。
当客户说自己时间不充裕时，或许他真的没有时间，或许只是他拒绝约见的一个借口。
不管是哪种情况，其实客户并不一定真的是因为忙才拒绝约见的，他要是想见你的话，时间还是可以挤出来的，因为时间就像海绵里的水，只要去挤，总会有的。
遇到这种情况，销售人员最好暂时放弃约见，改天再约。
还要注意，当你约见客户时，不要问他什么时候有空，最好直接预约见面的时间。
二、资金出现问题有时客户拒绝约见是因为资金链衔接不流畅。
很多客户本季度或本月的预算已经所剩无几，手头只留有一笔备用资金，而备用资金只有在特殊情况下才能动用。
如果客户的预算确实花光了，你去约见他成功销售的可能性也不大。
如果你去约见他，你的产品宣传也必须极具吸引力才行，否则，你将很难说服客户动用备用资金。
三、与原供应商的合作比较成功如果你想约见的客户对原来的供应商比较满意，他们双方合作比较成功、顺利，他就会拒绝你的约见，继续与原来的供应商合作，而不会轻易换掉原来的合作伙伴，把合作对象换成其他人。
他们会保持一种亲密关系，以求合作愉快。
如果发生变故，他们这种亲密关系能够保证双方寻求到妥善解决的办法。
如果你想同客户原来的供应商竞争，与该客户建立起业务关系，工作将会有一定的难度，一般性的产品宣传很难吸引对方的眼球，你必须着重宣传你的产品和经营优势，比如利润可观、提供免费广告宣传、支付全部或部分产品的特别推广费、可以退货等。
四、主要负责人有变动一般来说，客户方面换了主要负责人，新上任的负责人会比较谨慎。
他首先需要了解清楚市场行情，在新上任期间，他不会轻易与不太熟悉的供应商打交道。
他会尽力沿用前任的工作经验和教训来做工作，同时，也会尽力与原来的供应商巩固合作关系。
客户拒绝来访5大原因及解决方案客户拒绝来访5大原因及解决方案Allen 整理客户来访对企业实力的真实还原和展现是靠业务员的口头描述所无法替代的。
一、客户拒绝来访，可能存在以下几种原因。
1. 真实原因——客户太忙，路程太远，觉得浪费时间。
2. 虚假原因——客户压根不想来，找理由，找托词。
原因一：原工作还行，不想冒险，因此，不想换，也不想走访。
原因二：不满足条件，走访也解决不了问题。
（极少）原因三：同行的宣传过于诱惑人心，多观望，不想走访。
原因四：可能是你个人不对客户胃口，就是不用你推荐的产品，也不想走访你的公司。
二、客户拒绝来访技巧性应对解决方案①真实原因——客户太忙，路程太远，觉得浪费时间。
解决方案：这样的客户，更注重价值的对等。
也就是我付出这样的辛苦和时间，能否收到同样对等的价值。
他很担心，万一白跑一趟怎么办？因此，你要做的，就是让他相信，来访后，一定有所获。
②虚假原因——客户压根不想来，找理由，找托词。
原因一：其他同行的虚假许诺，不想冒险，因此，只观望，不想走访。
解决方案：首先，你需要把话挑明了说。
把问题指出来。
其次，同期对比，举案例，用出国项目产品质量的对比优势让客户看到他可能存在的潜在的安全风险。
同时，还要建立与已成功客户或者群内其他有意向客户的客情关系。
关键时刻，这些角色的“关键人”，可能成为你最有力的“助手”。
原因二：不满足条件，走访也解决不了问题。
（极少）解决方案：首先，你要把这个敏感的话题挑明，让客户知道你明白他的情况。
第二件事，就是坚持。
只要有意向及合适的工作，需要坚持电话或者微信联系。
原因三：同行的宣传过于诱惑人心，多观望，不想走访。
解决方案：尽力为每一位客户找到适合的工作、领导亲自出国考察、客户追踪服务等，这些，都是我公司能够具有“性价比”这一核心优势的关键。
原因四：可能是你个人不对客户胃口，就是不用你推荐的项目产品，也不想走访你的公司。
解决方案：遇到这样极为挑剔的客户，即使是你各方面做的非常到位，他可能也不会对你“动心”。
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方接待日去比较恰当。
2、“X医生，您好，我是XX公司的销售代表……”
“哦，你们公司啊，我知道，我知道，但我们目前不需要。
这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。
”
2、“下次再说”型：上述这情况的医生是典型的“太极”高手，他所说的是最常见的推脱话。
一旦知道你是做什么的，清楚了你的来意后，马上就开始推脱了。
也许他本身是有一定的身份地位，所以他采取的是比较温和的拒绝方式，顾及了代表的感受，但这样不坚定的推辞也容易使代表产生错觉。
所以这样的情况下，自己一定要进行判断。
面对下次再说型的医生会出现三种情况：（1）是他有可能只是把你当每天无数上门的代表一样，能打发就打发，并不很清楚了解你的产品和你能提供的服务。
（2）他可能是真的不需要你的产品，基本不开国产的产品。
三级医院的大科室主任很多是这样子的，因为他们有名誉声望（名医）的追求（用外企的比国产的也就贵那么2－3倍，但是不良反应，安全性和疗效却好很多，国产药品的那点蝇头小利不足以打动他。
），也是外企追捧的学术明星（外企在他们身上可谓投入巨大！），你国内的厂家能拿出多少钱呢？又能做什么学术呢？我以前在外企，每年在一个学术带头人身上的费用都在50万以上（科研经费，出国交流（当然要有相当分量的论文），还不包括国内相关专家的旅游胜地的全国性的和区域性的会议。
），所以他们鄙视国产药品也就不言而喻了。
这样的主任绝对不是你的VIP或者枪手，他的用量远不如一个小医生开的多，你应该明智放弃。
如果是要他打报告一定要重金，或者找其他小科室去打。
（3）也有可能你的上家留有地雷或者后遗症，比如：拖欠费用，承诺未兑现（旅游或者赞助等。
），医生普遍印象不好。
这种情况你也可以到其他医生那里核实！而有些公司确实管理混乱，要么很久没有代表在临床露面了，药品在医院进进出出好几回或者经常换人，恶名在外，一来二回，大家也就不感冒了，如：步长，天士力，双鹤等公司。
3、“您好，这是XX，您看，在治疗XX、XX 、XX ，效果非常好……”
“哦，我们已经有了XX ，凑合着还能用（或者用着还不错），你的目前我不需要。
”
3、“不需要”型：世界上任何需求都是创造出来的。
在没有现代交通工具的时候，人们旅行靠的不都是马车吗？难道有了马车就没有对汽车和飞机的需求？非也。
关键是怎么样让医生认识到自己的需求。
作为代表的首要任务就是把这样的需求强化，并让医生强烈地意识到自己对这方面的需求，而不是拿自己没有需求的观点来说服自己，拒绝你的产品。
比如：对比老一代产品的不良反应，打压廉价的老产品，强调病人难以耐受，而你的产品在很多医院很受患者欢迎，造成医生四面楚歌孤立的境地，从而随大流使用你的产品；也可以算日花费金额，强调性价比；强调也能医保报销，并不会加重病人很多负担，而病人生活质量改善很大；当然还有国内厂家屡试不爽的利器：表明产品有高比例促销费用；可以帮忙发表论文等服务利益等。
4、“请问您是X医生吗？我是XX公司的，我们公司的产品是……”
“哦，我知道了，今天很忙，没时间，下次吧。
”
4、“没时间”型：最常见的也是最NB的一种拒绝办法，常常令代表产生无比的挫折感。
辛辛
苦苦，三番两次联系，可他一句话就把你打入冷宫。
但是反过来一想，正因为你付出了这么多，就更不应该被困难吓倒。
显然，敢于这样说话的医生是有一定决定权并自信可以对你毫无顾忌说NO的人，若一开始就被他的气势压倒，在随后的工作中你将始终会有难以摆脱的心理阴影。
应对这样的医生，常见的客套话能省则省，单刀直入，直奔主题而去。
如果能在开始的前三分钟引起他的兴趣，就还有希望。
当然如果医生那里是车水马龙，人来人往，这样的情况是人家确实没有时间，再罗嗦会引起他的反感，明智的选择是留下资料和联系方式，另约时间。
5、“X医生，您好，我来过几次了，我感觉您好象对我们公司的产品不是很满意。
能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢？”
“同类的产品，我用过不少，没有一个我们满意的，我不相信你们能做得比他们好。
”
5、“质疑型”型：这样的医生很难对付，人都是“一朝被蛇咬，十年怕草绳”，一旦产生了思维定式，改变很难。
面对这样的医生，消极的回答（如：我们在其他科室没有听过这样的情况啊！不会这样吧？谁说的？等等）只会引起医生的反感，因为这样讲无异于在怀疑他的人格，暗示他在说谎。
正确的应对是：首先要探寻和搞清楚事情的原因，再针对医生最关心的、最怀疑的提出解决办法（比如：免费赠药，试用，临床课题等）。
也可以去其他医生那里了解是否有其他方面的原因：比如拖欠费用，承诺没有兑现等。
6、“X主任，您好，我上次送来的资料您看过了吗？，您看，给我的产品打个报告吧！”
“资料我们是看过了。
但是这件事情关系重大，我们还得再考虑考虑。
”
6、“反复考虑”型：也是代表经常碰到的主任类型。
明明资料都已经给他看了，明明产品已经反复给他演示了，好象一切都朝着马上要成交的方向发展，但最后还是换回这样一句话，前面的努力似乎全部付之东流。
交易到了这样的关口，明明知道主任已经有了很明显的交易意图，但如果代表仅仅出于礼貌说“那就这样吧，您再考虑考虑”，最后“考虑”结果一般是几天后再去时得到的答复是“不好意思，我们已经选择了别的家产品了”，或者是眼睁睁看着主任被竞争对手搞定。
那样子真能把人活活气死。
真的一点没有都办法吗？
不，办法是马上回忆一下过去的演示过程或者先前的交流经历，事出肯定是有因，按理讲在前面的过程代表实际已经和主任完成了一个互动的过程，主任对你的产品肯定是有一定的了解了，他之所以没有下决心来最终决定，肯定你还有某一点没有打动他，所以这时候必须当机立断，采取行动：（1）可以直接询问他到底还有什么疑问？（2）马上针对主任的问题拿出解决办法。
7、“X主任，您好，又来拜访您了。
我这次来主要是想谈合同（或者报告）的事情。
我们的资料您也看过了，产品您应该是比较满意的。
”
“产品你们做得是不错，就是太贵了，要知道XX公司的同类产品就比你们的便宜不少嘛。
这样吧，把价格再降30％，我们可以考虑。
”
7、“永远嫌贵”型：一般来讲人都有看有多少钱再决定花多少钱的习惯，所以碰到自称替患者考虑的医生，理论上讲还是有希望的。
解决的办法主要是要摸清他的真实想法：是病人真
的没钱（了解其他治疗方案是否便宜一些呢？）？还是医保限方或者单次处方费用限制？还是对产品或者服务还有疑问？多站在医生和患者的角度考虑，毕竟掏出真金白银买东西的是患者，而他在一定程度上是患者的代言人。
一份资料统计过，国外只有4%的客户在选择产品时候仅仅考虑价格，而有96%的客户是把品质摆在首要位置的。
国内的消费习惯随着这些年来生活水平的提高，人们对产品质量也越来越重视了。
所以从这个角度来看，抱怨产品贵肯定只是表面现象。
自古就有“一分钱一分货”之说，之所以主任这么讲，肯定是主任认为你的产品不值这么多钱，这个评估仅仅是他心理的评估。
显然，如果主任不能充分认识到你的产品能给他带来的价值，他当然有理由认为你的产品根本不值这个价钱，永远嫌贵那就是很自然的事情了。
对这样的主任，和他就价格反复讨论是最不明智的，要知道，他一旦认了死理无论你出什么价，他都会觉得贵。
就价格论价格只会形成死结，而且他可以利用你急于成交的心理不断推脱，代表将会处于很不利的地位。
正确的应对是给主任更多的他自己也认同的利益。
以上这几种情况可以说是代表被主任拒绝的典型，做为一个代表面对一而再，再而三的拒绝，自信心无疑会受到沉重打击，影响到工作情绪！我也曾经带过这样的代表，刚入行时激情万丈，热血沸腾的干劲，不出三个月，全被打击的荡然无存，所谓的自尊，自信统统抛到脑后。
尤其是有几分姿色的高傲的小姑娘，简直是花容月貌被无情摧残，纯洁良知倍受煎熬！甚至常常神经过敏到，半夜打电话给我：那个医生这样说，到底是什么意思？
但是，以上的情况并不是无招化解的，分析一下医生的交易心理的变化，对症下药，完全可以把这些不利局面扭转过来，使交易最终达成。
值得注意的是：在拜访过程中，注意场合和医生的情绪变化。
一定要有礼貌和不停微笑，切忌出现冷场或者不快！如果不能控制场面，明智的选择就是撤退。
