保险公司新人岗前培训班晨测

太平洋保险新人测试题太平洋保险是中国领先的保险公司之一，为了选拔优秀的新人加入公司，特设计了一道测试题。

本文将按照测试题的要求，以一种合适的格式进行回答和解析。

题目：假设你是太平洋保险公司的一名新员工，请谈谈你对保险行业的认识和理解。

保险行业一直被誉为经济的晴雨表，它在风险转移、稳定经济发展等方面发挥着重要作用。

作为太平洋保险的新员工，我对保险行业有着深刻的认识和理解。

保险作为一种经济补偿工具，通过向个人、家庭和企业提供保障服务，为社会创造和平、稳定的环境。

首先，保险通过风险转移的方式，将个人或企业面临的可能损失分散到集体中，降低了风险的影响程度。

这样，即使在遭受不幸事件时，被保险人也能够获得相应的经济补偿，减轻了财务压力，有利于经济的稳定和社会的和谐。

其次，保险行业的存在对促进经济发展有着积极的作用。

保险公司为个人和企业提供风险评估、预防和管理服务，帮助他们降低风险和保证持续经营。

这种风险管理的机制为企业创造了更好的发展环境，鼓励了创新和投资，推动了经济的增长。

同时，保险市场的运行也为经济增加了就业机会，提供了一个广阔的就业市场。

此外，保险行业还扮演着社会安全网的角色。

对于个人和家庭而言，保险是一种家庭安全和生活质量的保障。

在意外事故、重大疾病或突发事件发生时，保险公司能够提供及时的赔付和援助，帮助被保险人度过难关。

这种保障让人们更加安心、自信地生活和工作。

最后，保险行业在推动社会风险管理方面发挥着积极的作用。

通过风险评估、监测和预警，保险公司能够及时发现和应对各种潜在风险，减少灾害对社会的损害。

保险还可以为社会公共安全提供支持，例如在自然灾害和公共卫生事件中，保险公司可以提供专业的赔付和支持，帮助受灾地区重建和恢复。

综上所述，保险行业在风险转移、稳定经济和促进社会安全等方面具有重要的作用。

作为太平洋保险的一名新员工，我深知保险行业的责任和使命，将竭尽全力为客户提供优质的保险产品和服务，为社会的繁荣做出贡献。

车险岗前培训自测题带答案第一部分：车险基础知识
1. 什么是车险?
答案：车险是指保险公司向车主提供的一种保险产品，用于保障车辆在发生事故或损失时的赔偿。

2. 车险可以分为几种类型?
答案：车险可以分为交强险和商业险两种类型。

3. 交强险的主要保障内容是什么?
答案：交强险主要保障车辆在发生交通事故造成他人人身伤亡或财产损失时的赔偿。

4. 商业险的保障范围包括哪些内容?
答案：商业险的保障范围包括车辆损失、第三者责任保险、车上人员责任险、车身划痕险等。

第二部分：车险理赔流程
1. 车险理赔的流程包括哪些步骤?
答案：车险理赔的流程包括报案、定损、核赔、理赔支付等步骤。

2. 报案的目的是什么?
答案：报案的目的是为了通知保险公司发生了事故或损失，并启动理赔流程。

3. 定损是什么意思?
答案：定损是指保险公司派员或委托专业机构对车辆损失进行估计和评估。

4. 核赔环节主要负责什么工作?
答案：核赔环节主要负责对定损结果进行审核和审批，并决定赔偿金额。

第三部分：车险合同条款
1. 车险合同条款是指什么?
答案：车险合同条款是保险合同中约定的规定和条款，包括保险责任、免责条款、保险金额等内容。

2. 保险责任是什么意思?
答案：保险责任是指保险公司在保险合同约定范围内对保险事故的赔偿责任。

3. 免责条款是什么作用?
答案：免责条款是保险合同中规定的保险公司不承担赔偿责任的情况。

4. 保险金额是指什么?
答案：保险金额是保险合同中约定的保险赔偿的最高限额。

以上是车险岗前培训自测题带答案的内容，希望对你的学习有所帮助。

岗前培训测试（一）一、填空题：1、人生规划的五个时期为：奋斗期、成长期、高峰期、守成期。

2、推销流程两大原则是：所有流程都在客户的同意下进行、掌握推销流程的主控权。

3、客户购买的两大理由是：问题的解决、愉快的感觉。

4、人生有哪三大风险：意外风险、健康风险、养老风险。

二、选择题：1、推销流程中下面哪个环节在前面：（B）(A)接洽 (B)准客户开拓 (C)商品说明 (D)初次面谈2、推销流程中下面哪个环节在进行任何一个环节时都可能进行：（ B）(A)接洽 (B)异议处理 (C)促成面谈 (D)初次面谈3、马斯诺需求理论中，最高层次的需求是：（A）（A）自我实现（B）生理（C）安全（D）尊重4、不属于“人生的五大钞票”的是：（D）（A）有形收入的增加（B）人际关系的建立（C）生活领域的扩展（D）职务的升迁5、以下表述不属于推销流程的是：（C）（A）准客户开拓（B）准备（C）赞美（D）售后服务。

三、判断题：1、“不推销牛排，推销烤牛排的吱吱声”，这句话是指推销客户的“感觉”。

(对)2、客户需要的和想要的都是我们所推销的。

（对）3、马斯诺需求理论中，最初层次的需求是生理需求。

（对）4、风险面前人人平等。

（对）5、解决风险有三种方法避免、承担、转嫁。

（错）四、简答题：1、请写出推销的流程准客户开拓，准备，约访，初次面谈，接洽，商品说明，异议处理，促成面谈，售后服务。

2、对你而言，保险的意义是什么？从两个方面答：A、转移风险的手段，经济生命的延伸。

B、寿险业务员的使命、职责。

岗前培训测试（二）一、填空题：1、“我的保户几乎都是经由转介绍来的。

”是（柴田和子）说的。

2、约访客户的方法有：（信函约访）、（电话约访）。

3、保险合同中的保险人是指（保险公司）。

4、责任免除是指：（除外责任）。

5、康宁定期的保险期间是到被保险人（70）周岁生效对应日。

6、康宁终身的保险期间是（终身）。

7、准备的要点包括：（客户资料）整理好、仪表形象修饰好、（销售工具）准备好、（拜访计划）制定好、自我心态调整好。

大童保险新人入司岗前培训精华版试卷考试说明：新人参加完岗前培训所设置的系列课程后，由机构组织学员完成保险基础知识(业务知识)、法律知识、职业道德考试，成绩合格后允许结训。

考试进行中，学员需自行完成本套试卷的答题工作，组织考试的机构单位，需安排至少2位老师，进行全程监考、收发试卷等工作。

阅卷人员需由分公司个险培训部指定的机构具备阅卷资质的人员担当。

本项考试时间60分钟，60分及格。

一、单项选择题：（每题2分，共50分）1、保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，以保险人名义订立合同，使投保人有理由相信其有代理权的，该代理行为（）。

保险人（）依法追究越权的保险代理人的责任。

A.有效不可以B.有效可以C.无效不可以D.无效可以2、王某在保险公司购买了一份意外伤害保险。

2010年6月12日，王某在外打工时意外受伤，假如王某与保险公司发生诉讼，其诉讼时效为自其知道或应当知道保险事故发生之日起（）A.1年B.2年C.3年D.5年3、保险销售人员为展业需要，自己加印宣传材料的行为（）A.符合监管规定B.不符合监管规定C.监管规定对此行为没有要求4、保险销售从业人员从事保险销售，应主动出示的证件是（）。

A. 身份证B. 营业执照C. 《保险销售从业人员执业证书》D. 《保险代理从业人员资格证书》5、保险公司总公司设计好宣传材料，下发给各分支机构，各分支机构根据需要自行印刷的行为（）A.符合监管规定B.不符合监管规定C.监管规定对此行为没有要求6、在人身保险业务活动中，有下列哪种行为不违法（）A. 夸大保险责任或者保险产品收益B. 以保险产品即将停售为由进行宣传销售C. 对保险公司的股东情况、过往经营状况作宣传D. 以赠送保险名义宣传销售保险产品7、在人身保险业务活动中，将本公司的保险产品宣传为其他保险公司或者金融机构开发的产品进行销售的行为（）A. 符合监管规定B.不符合监管规定C.在其他公司允许范围内可以D.没有监管规定8、保险销售从业人员在保险销售活动中，以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序的，根据《保险销售从业人员监管办法》，将由（），可以对相关保险公司采取向社会公开披露、对高级管理人员监管谈话等监管措施。

2021年7月建信银保岗前班测试1.龙行乐享B款的投保年龄范围是（） [单选题] *A.出生满30天(含)-60周岁B.出生满30天(含)-59周岁C.18周岁-60周岁(正确答案)D.18周岁-59周岁2.下列哪项是龙行乐享B款的保险期间（） [单选题] *A.80周岁B.70周岁C.30年(正确答案)D.20年3.龙行乐享B款，合同满期时应返还（） [单选题] *A.100%所交保费B.110%所交保费C. 120%所交保费D.130%所交保费(正确答案)4.下列哪一项不属于龙行乐享B款的产品责任（） [单选题] *A.被保险人身故或全残给付已缴保费的160%B.意外身故/全残给付1倍基本保额(正确答案)C.自驾车意外身故/全残给付10倍基本保额D.公共交通意外身故/全残给付10倍基本保额5.龙安e生的免赔额是（） [单选题] *A.0元B.8000元C.1万元(正确答案)D.1.2万元6.龙安e生的出单方式有（） *A. 建信e保(正确答案)B. 微信公众号(正确答案)C. 手机银行(正确答案)7.龙耀一世C5年缴的投保年龄是（） [单选题] *A.出生满30天(含)-70周岁B.出生满30天(含)-65周岁(正确答案)C.出生满30天(含)-60周岁D.出生满30天(含)-55周岁8.龙耀一世C产品条款中关于到达年龄描述正确的是（） [单选题] *A.被保险人在不同保单年度内的到达年龄，等于被保险人投保时的年龄加上当时保单年度数后所得到的年龄。

B.被保险人在不同保单年度内的到达年龄，等于被保险人的年龄加上当时保单年度数，再减去1后所得到的年龄。

C.被保险人在不同保单年度内的到达年龄，等于周岁年龄。

D.被保险人在不同保单年度内的到达年龄，等于被保险人投保时的年龄加上当时保单年度数，再减去1后所得到的年龄。

(正确答案)9.龙耀一世C对于减保领取的限制，不正确的是（） [单选题] *A.犹豫期后即可领取B.领取后年度基本保险金额最低需要剩余1万元(正确答案)C.无手续费D.受益人没有权利领取10.尊享金生年金险的投保年龄范围是（） [单选题] *A.出生满30天(含)-59周岁B.出生满30天(含)-60周岁C.出生满30日(含)至70周岁(正确答案)D.18周岁-59周岁11.金管家产品的投保年龄范围是（） [单选题] *A.出生满30天(含)-59周岁B.出生满30天(含)-60周岁C.出生满30日(含)至70周岁D.出生满30日(含)至74周岁(正确答案)12.金管家产品的缴费方式有哪些（） [单选题] *A.趸交、追加B.追加C.趸交，追加(犹豫期后可追加)，转入(正确答案)D.趸交、转入13.关于金管家产品的各项费用收取情况描述正确的是（）*A.初始费用：趸交2%；追加2%；转入1%(正确答案)B.退保费用及部分领取：5%/4%/3%/2%/1%(正确答案)C.初始费用：趸交2%；追加2%；转入0%D.退保费用及部分领取：3%/2%/1%14.尊享金生年金险的保险责任（） [单选题] *A.特别年金、生存金、满期金、身故保险金B.特别年金、年金、身故保险金、意外伤害身故豁免保费(正确答案)C.特别年金、年金、身故保险金D.特别生存金、身故保险金、意外伤害身故豁免保费15.2020年版基本法中产品经理共分为个职级，区域经理共分为个职级。

新人入职前考试一、单选题您的姓名：1.本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍（）A.《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》（保监发〔2014〕89号）B.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）C.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（2020年第3号）D.《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》（银保监发〔2021〕24号）2.在保险实务中，保险公司核定不属于保险责任的，应于核定后（）内出具拒赔通知。

（）A.1日B.2日C.3日D.5日3.除《人身保险新型产品信息披露管理办法》有关回访的规定外，保险公司未按照该办法要求进行信息披露的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正；逾期不改正的，处（）罚款。

A.1万元以上、3万元以下B.1万元以上、5万元以下C.1万元以上、10万元以下D.5万元以下4.根据《万能保险精算规定》（保监寿险[2007]335号），万能保险的现金价值是指（）。

A.保单账户价值与退保费用之间的差额B.保单账户价值与风险保额之间的差额C.死亡给付金额与退保费用之间的差额D.死亡给付金额与风险保额之间的差额5.在风险含义分析中，某种事件发生的不确定称为（）。

A.风险B.事故C.概率D.机率6.保险行业自律组织制定的规范从业人员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是（）。

A.间接约束作用B.直接约束作用C.无限约束作用D.短暂约束作用7.下列属于保险公司及从业人员行政法律责任的是（）。

A.拒绝或者妨碍监管检查的法律责任B.出险时不及时通知保险人的法律责任C.不按期交付保险费的法律责任D.未履行明确说明义务的法律责任8.保险人和投保人在保险价值限度内，按照投保人对该保险标的存在的保险利益程度来确定保险金额，作为保险人承担赔偿责任的（）。

A.平均限额B.最高限额C.最低限额D.一般限额9.在保险实务中，通常将损失分为两种形态，即（）。

测试题机构姓名分数一、填空题。

（1、现代保险最早的起源是（）。

2、（）年，中国人民保险公司在北京成立。

3、（）年，保险复业，国家独有政策出台。

4、（）年，国家《国十条》及《十一五》规划出台。

5、（）年（）月（）日，新《保险法》出台实施。

6、截止2013年，保险公司有（）家；保险行业从业人员达到（）人。

7、截止2014年，保险行业总保费（）亿。

8、截止2014年，中国保险行业总资产（）亿。

十四年间增长（）倍。

9、截止2014年，中国保险行业赔款和给付（）亿。

10、中国大陆人均花（）元买保险。

11、金融行业的三大支柱是（）、（）、（）。

12、（）已列入初中、高中教育课本。

13、全国保险公众宣传日是（），主题是（）。

14、泰康人寿成立于（）年（）月（）日，董事长是（），总部在（）。

15、泰康的中资股东有（）、（）、（）；外资股东有（）、（）。

16、泰康人寿有（）家分公司，（）家中心支公司，（）家机构。

17、泰康人寿的净资产截止2014年超（）亿。

截止2014年总资产超（）亿。

18、泰康人寿四位一体是（）、（）、（）、（）。

19、保险蓝皮书中，泰康人寿的投资收益率达到（），排名（）。

20、泰康人寿率先采用国际惯例进行信用评级获（），意为（）。

21、泰康人寿业内首创（ 3G快速理赔），（）就结案。

22、泰康人寿的服务有（），服务的内容（）。

23、泰康人寿在市场上独一无二的产品是（）。

24、公司连续三年获得（“年度经营收益奖”），并在“盈利能力”分项排名中位列亚洲保险公司（第一）。

二、问答题：请写出寿险的意义与功用。

测试题（二）一、填空题。

（1、按保险责任分类，人身保险分为（）、（）、（）。

2、人寿保险分为（）、、（）、（）。

3、死亡保险分为（）和（）。

4、按照保单是否参与公司分红分类可分为（）与（）。

5、按承保方式分类可分为（）和（）。

6、按是否具有投资功能分类可分为（）与（）。

7、分红的来源是（）、（）、（）。

2022年人保财险汕头市分公司新员工培训试卷考试时间为40分钟，满分为100分。

一、单选题（每题2.5分，共20题，合计50分）二、多选题（每题4分，共5题，合计20分）三、判断题（每题2分，共15题，合计30分）您的姓名： [填空题] *_________________________________一、单选题（每题2.5分，共20题，合计50分）1、保单获取成本包括（）、区县级承保人员人工成本、税金及附加、保险保障基金、交强险救助基金。

[单选题] *A、管理费用B、手续费(正确答案)C、运营费用D、间接理赔费用2、综合赔付率是指在每单位保费中用于支付赔款的部分，综合费用率是指在每单位保费中用于支付费用的部分。

（）为赔付率与费用率之和，是衡量盈利能力的主要指标 [单选题] *A、综合利润率B、保费利润率C、综合成本率(正确答案)D、边际贡献率3、中国人保的司庆日是?（） [单选题] *A、10月20日B、10月1日(正确答案)C、9月19日D、5月22日4、中国人保的企业价值观是（） [单选题] *A、诚信、专业、创新、卓越(正确答案)B、诚信、担当、创新、卓越C、诚信、专业、协同、卓越D、担当、专业、创新、卓越5、中国人保的企业精神是?（） [单选题] *A、担当、协同、清正、奉献(正确答案)B、担当、专业、清正、奉献C、担当、专业、创新、奉献D、诚信、专业、创新、奉献6、工会慰问中，员工申请结婚慰问需提供以下佐证资料:（） [单选题] *A、《慰问员工申请表》B、准生证C、结婚证复印件(正确答案)D、婚检证明7、下列选项中哪个是狭义的信息资产（） [单选题] *A、硒鼓B、鼠标C、计算机配件D、笔记本(正确答案)8、下列选项中哪个帐号密码无法自行更改（） [单选题] *A、邮箱密码B、山石帐号密码(正确答案)C、三代用户系统密码D、开机密码9、专职出单员出单代码有效期（）。

[单选题] *A、2年B、1年(正确答案)C、3年D、6个月10、员工累计工作满10年不满20年的，享受（）天年休假。

晨测一
第期姓名：
1、紧握人生的五张钞票是什么？
2、影响保险发展的因素是什么？
3、泰康人寿成立的时间、我们的外资股东分别是那些？
4、泰康公司的形象和要求是什么？
5、保险的基本原则是什么？
晨测二
第期姓名：
1、保险对个人的功能是什么？
2、推销流程包含那些环节？
3、如何建立良好的第一印象？
4、接近的基本方法是什么？
5、现代人的三大烦恼是什么？
晨测三
第期姓名：
1、接触的方法和要领。

2、有效的促成动作是什么？
3、拒绝处理的方法是什么？
4、售后服务的内容是什么？5；代理人诚信表现有哪些？。