信件快递代收管理制度
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快递收发管理制度规定一、总则为规范快递收发管理,提高快递服务质量,保障快递包裹的安全、及时准确地送达目的地,特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于本单位所有涉及快递收发的工作及人员。
三、快递收发的程序和流程1. 快递收发的程序(1)寄件人填写寄件单,填写正确的寄件地址和收件人信息。
(2)选择快递公司,填写选择的快递公司名称和单号。
(3)将快递件交给快递公司代收,获取收据或寄件单等证明。
(4)告知收件人快递单号,以便收件人查询快递进度。
2. 快递收发的流程(1)快递员接收快递件并进行查验、打包。
(2)快递员在系统中登记快递信息。
(3)安排快递到达目的地的交通工具。
(4)收件人签收快递并对快递进行验货。
四、快递包裹的包装要求1. 包装材料应具有足够的强度,能够保护快递物品免受任何损害。
2. 快递包裹应具备外观整洁、结实、完好无损的外包装。
3. 禁止使用易破损、易渗漏的包装材料。
五、快递包裹的托运细则1. 禁止托运易燃易爆、易腐蚀毒害、易遭损坏等危险品。
2. 托运的物品应符合国家法律、法规的规定。
3. 托运的物品应符合快递公司的相关规定。
六、保证快递服务质量的要求1. 快递公司应按照用户的托运报价比例收费,不得乱收费。
2. 快递公司应保证快递件的送达时间,不得因自身原因造成延误。
3. 快递公司应提供电子化、信息化服务,方便用户查询快递进度。
七、快递包裹的丢失、破损和索赔1. 收、发用户在签收的当时应当检查包裹是否完好,如有破损应当当场向快递员提出异议,快递员必须当场记录。
2. 如包裹在运输中丢失或破损,用户应当立即向快递公司投诉并索赔。
3. 快递公司应当在规定的时间内予以回复,并依据协议进行相应的赔偿。
八、违规行为的处罚1. 快递公司对员工违规行为可按照相应规定给予警告、处罚甚至解聘。
2. 对用户拾取、夺取快递包裹的行为应当严惩。
3. 对故意破坏、篡改快递包裹的行为应当依法追究刑事责任。
九、附则1. 本规定由快递管理部门负责解释。
信件、快递收发管理制度北京索福特安全防护设备有限公司快递收发管理制度为规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司信件、快递的收发工作及时、准确,特制定本制度。
由行政人事部部前台具体负责本制度的实施执行,各部门应积极配合制度的实施。
一、收件时,应首先对送到公司的信件、快递等进行确认,检查信件、快递包装是否完好无损,收件人是否是本公司或公司员工。
若不是本公司的,则不予签收。
二、确认签收后,将信件、快递及时送至收件人手中,若收件人当时不在公司,则需电话通知,以免耽误公务。
三、发件时,对需要外寄的信件、快递等进行确认,检查填写是否完整、准确。
同时快递信封不要封口,登记后由行政前台统一封口。
《信件、快递发件登记表》(附表一)进行登记,留下发件记录以便结算时查询。
四、登记完毕后,联系快递公司,及时进行信件、快递等的发送。
其中,公司凭证、发票、合同等重要文件资料发“邮政特快EMS”,其他快件发“中通速递”,如遇特殊情况,以不影响快件发送为宗旨选择其他快递公司。
五、公司目录手册尽量发电子版,或者随货发。
六、费用结算实行每月一结,快递公司将费用清单交予前台核对,核对无误须经分管领导签字确认后,由财务部进行支付。
注:发件时请大家将信息务必填写完整(姓名、电话、快件内容、地址等)~行政人事部2012-7-10附表一:北京索福特安全防护设备有限公司信件、快递发件登记表快递单号序号发件日期发件类型发件数量收件人信息发件人签章下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
信件快递包裹报刊收发管理制度一、收发管理的目的和原则1.1目的1.2原则(1)安全原则:保证收发物品的安全,防止遗漏、丢失和损毁。
(2)准确原则:确保收发物品的准确,并及时通知有关人员。
(3)高效原则:提高工作效率,加快收发物品的处理速度。
(4)经济原则:合理利用资源,降低物流成本。
(5)保密原则:对于涉及机密信息的物品,保证其保密性,防止泄露。
二、收发物品的分类和处理流程2.1信件分类(1)普通信件:通常包括文件、信函等一般性信件。
(2)特种信件:包括机密信件、重要通知等涉及保密和紧急性的信件。
2.2快递和包裹分类(1)普通快递和包裹:一般性快递和包裹物品。
(2)特殊快递和包裹:包括特殊尺寸、高价值、易碎、液体等特殊属性的快递和包裹物品。
2.3报刊分类(1)日报:每日发行,按照日期分类处理。
(2)周报:每周发行,按照日期分类处理。
(3)月报:每月发行,按照日期分类处理。
(4)年报:每年发行,按照日期分类处理。
2.4处理流程(1)收件:将收到的信件、快递、包裹和报刊按照分类进行登记,并给予标识,确保准确性和安全性。
(2)分发:根据收件登记信息和相关要求,将信件、快递、包裹和报刊送达给相应的人员或部门。
(3)交接:当有人员或部门不在办公室时,需要由其他人员代收,并在其归来后进行交接。
(4)签收:收件人或代收人在收到信件、快递、包裹和报刊后,需在相应的登记表上签字确认。
(5)退回或转交:对于无法送达或不属于本单位的物品,需及时退回或转交给相关单位或人员,并做好记录。
三、收发管理的具体措施和要求3.1安全措施(1)设立专门的收发室,并配备专人进行管理。
(2)对所有收发物品进行安全检查,防止携带违禁品或危险品。
(3)建立视频监控系统,密切监视收发物品的流动情况。
3.2准确措施(1)建立完善的收发登记制度,确保登记的准确性和完整性。
(2)对于特殊物品,如贵重物品或机密文件,需在登记表上注明特殊要求和安全保密措施。
公司信件快递收发管理办法三篇公司信件快递收发管理办法三篇篇一:公司信件快递收发管理办法为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本办法。
一、适用范围本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
二、流程具体:I、收件管理:(1)公司快递收取形式:前台收取快递时间为周一到周五上班时间;如遇周六,值班人员需代替前台收取保管货物和底单。
并在下周周一时告知前台。
(2)快递由前台统一接收(前台不在其位时由行政部经理代接收)。
同时前台检查信件、快递包装是否完好无损,核对收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回。
(3)前台确认签收后,将收到的信件、快递、挂号信函等在《信件、快递收件登记表》和《挂号信收取登记表》上进行登记并通知收件人取件(收件人需填写收件物品名称详细)。
若收件人当时不在公司,前台需电话通知收件人,以免耽误公务。
(4)遇到付费快递,前台应联系收件人亲自付费签收,若其本人不在,可电话联系本人由其指定代收人签收。
前台应保留好单据,并计入公司快递费用。
前台不负责垫付任何到付费用。
(5)前台应妥善保留好相关记录。
II、发件管理(1)公司发件时间:快递发放时间为周一至周五每日9:00~17:00之间。
如遇周六发件的在周五17:00前告知前台并登记,物品由值班人员保管并发递。
(2)发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠),交到前台并详细填写《信件、快递发件登记表》。
未经登记、错误登记、拒绝登记及登记不全者,快递费用及后果由其发货人承担,不计入公司快递费用报销中。
(3)前台填写快递单并电话通知快递公司取件,并妥善保留好相关单据,并把单号告诉发货人,由发货人自行跟踪。
(4)底单按月份与登记表一同保存;月底结算快递费用。
前台负责核对费用清单,核对无误须经分管领导签字确认后,由财务部进行支付。
信件、快递、包裹、报刊收发管理制度一、目的为规范公司信件、快递、包裹及报刊的收发管理,确保各类邮件的安全、准确、及时地送达,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工及所有与邮件收发相关的活动。
三、管理职责1. 行政管理部职责负责制定和更新邮件收发管理制度。
负责邮件收发的日常管理和监督。
负责处理邮件收发过程中的异常情况。
2. 各部门职责指定专人负责本部门邮件的接收和分发。
确保邮件及时准确地送达指定人员。
3. 员工个人职责正确填写邮件信息,确保邮件能准确送达。
及时领取个人邮件,并对邮件内容保密。
四、邮件收发流程1. 信件收发所有进入公司的信件由前台统一接收。
前台对信件进行分类,并及时通知收件人领取。
2. 快递和包裹收发快递和包裹由指定的物流服务台接收。
服务台对快递和包裹进行登记,并通知收件人。
3. 报刊收发报刊由行政管理部指定专人负责接收和分发。
报刊应按照订阅人员名单进行分发。
五、邮件登记管理1. 登记要求所有邮件在接收时必须进行详细登记。
登记内容包括邮件类型、寄件人、收件人、时间等。
2. 登记方式采用电子表格或专业软件进行登记管理。
确保登记信息的准确性和可追溯性。
六、邮件分发管理1. 分发原则邮件分发应遵循及时、准确、保密的原则。
邮件分发应避免延误和错误。
2. 分发流程邮件到达后,由专人负责分类和分发。
分发人员应确保邮件在规定时间内送达。
七、邮件异常处理1. 邮件丢失发现邮件丢失,应立即报告行政管理部。
行政管理部负责调查原因并采取补救措施。
2. 邮件延误发现邮件延误,应及时通知收件人。
采取措施避免类似情况再次发生。
3. 邮件损坏发现邮件损坏,应记录损坏情况并及时通知收件人。
根据损坏情况决定是否需要赔偿。
八、安全与保密1. 安全管理邮件收发区域应有适当的安全措施。
确保邮件在收发过程中的安全。
2. 保密管理对涉及公司机密的邮件进行特殊管理。
确保机密邮件的保密性。
九、培训与宣传1. 培训对涉及邮件收发的员工进行定期培训。
快递接收室管理规章制度
《快递接收室管理规章制度》
一、接收房间的使用规定:
1. 快递接收室由全体职工共同使用,不得私自占用或改变原有的布置。
2. 快递接收室内的设备、设施和物品,需爱惜使用,保持整洁。
3. 在使用快递接收室时,应尊重他人,保持安静,不得影响他人工作和休息。
二、快递接收的规范:
1. 所有收件人应当在规定的时间内自行领取所收快递,不得委托他人代领快递,确保快递的安全。
2. 收件人应当仔细核实快递信息,确认收件内容无误后方可签收。
3. 已经领取的快递,应当及时清理,不得长期存放在快递接收室内影响他人使用。
三、安全管理规定:
1. 快递接收室内禁止存放易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品,如有需要可寄存在专门的储存柜中。
2. 接收室内不得私自搭建或更改结构及设施,不得私自使用、调整或断开电源。
3. 快递接收室内应保持安全通道畅通,不得堆放过多物品,保持逃生通道的畅通。
以上规章制度,每位员工必须严格遵守,违反者将受到相应的处罚。
希望全体员工能够共同遵守规章制度,加强快递接收室的管理,保证工作与生活的安全和便利。
代收快递的管理制度一、制度目的为了规范代收快递业务,提高代收快递服务质量,保障用户信息安全,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有从事代收快递业务的人员和单位。
三、基本规定1. 代收快递业务人员应遵守国家相关法律法规和公司规章制度,保护用户隐私信息,维护公司形象。
2. 代收快递业务人员应具备一定的快递业务知识和沟通能力,提供热情、周到的服务。
3. 代收快递业务人员应具备良好的职业道德和敬业精神,不得利用职务便利谋取私利。
4. 代收快递业务人员应保管好代收快递物品,确保无遗失、错交等情况发生。
5. 代收快递业务人员应按时归还用户代收快递物品,不得擅自留用。
6. 代收快递业务人员应认真履行职责,维护公司和用户的利益,不得泄露用户信息。
7. 代收快递业务人员应遵守公司规定的工作时间和工作流程,不得私自调整。
8. 代收快递业务人员应及时向公司汇报工作情况和遇到的问题,协助公司解决。
四、业务流程1. 用户提交代收快递申请,填写详细的取件信息。
2. 代收快递业务人员接收用户申请,核对取件信息。
3. 代收快递业务人员准备取件工具,前往用户指定地点取件。
4. 代收快递业务人员核对取件信息,确认用户身份,签收快递物品。
5. 代收快递业务人员将快递物品交付公司仓库,并记录入库信息。
6. 用户可通过公司官网或客服热线查询代收快递物品状态。
7. 用户确认收件后,代收快递业务人员将快递物品送达用户指定地点。
五、责任追究1. 如代收快递业务人员违反本制度规定,公司将视情况给予警告、记过、辞退等处理。
2. 如代收快递业务人员涉嫌违法犯罪行为,公司将立即报警并配合相关部门调查处理。
3. 如用户因代收快递业务人员过失导致损失,公司将依法承担相应责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,并向所有代收快递业务人员公布。
2. 公司保留对本制度进行修订的权利,修订后将及时通知所有相关人员。
3. 对不遵守本制度规定的代收快递业务人员,公司将根据情节严重程度给予相应处理。
信件快递代收管理制度三篇篇一:信件快递代收管理制度1 目的为给XXX小区业主(住户)提供更优质、更放心的邮件代收服务,对邮件代收服务做到有序的控制和规范管理而制定。
2 范围适用于XXXXXX小区,本公司住宅类小区也可参照执行。
3 工作内容3.1快递定义:指密封包装良好的各种纸质文件、资料、货物及其它货品,仪器设备、电器、玻璃器皿及易燃易爆有毒等危险物品不能代收。
3.2服务对象条件:3.2.1 业主(住户)条件:3.2.1.1需为长期居住在本小区的业主或租户(不包括公司);3.2.1.2业主或租户因外出事宜临时性或短期性不在小区且在半小时内无法赶回;3.2.2 快递公司条件:3.2..2.1 需符合《中华人民共和国邮政法》及《实施细则》的规定;3.2.2.2 需签署《邮件代收服务协议》(加盖公章)并提供乙方公司营业执照复印件一份。
3.3服务内容3.3.1 服务中心前台工作人员为符合本协议服务对象条件的业主(住户)和已签订协议并提供复印件的快递公司提供服务;3.3.2 提供服务时快递公司工作人员需拨通收件方电话,由前台工作人员亲自确认收件方是否是本小区业主(住户)并同意管理处代收件,如不是则退回;签收之前检查信件、包裹是否有拆封或者包装破裂等现象,如发现已被拆封或者包装破裂,应及时告知收件方并退回;3.3.3 登记:对收到的信件、快递等在《邮件代收表》上登记,登记内容包括:日期、收件人、单元号、收件地址及收件人电话号码,便于日后查询;3.3.4 收件方在领取邮件时需在邮件代收表上签名并详细登记接收时间,以备查验核对;除特殊情况外,如快递中指定的接收人不能来收件,原则上不得由他人代领取,如因此造成快递包裹的遗失、短少或调包等后果,代领取人需承担全部责任;3.3.5 管理处前台工作人员不提供代付邮件费用的服务;3.3.6 邮件代保管服务期限为一个月(自管理处服务中心代签业主(住户)邮件之日起计算,至下个月的当日截止,下个月当日仍为服务有效期)4 支持性文件4.1《中华人民共和国邮政法》及《实施细则》5 附件5.1 XXX-物业-XXX-01 邮件代收表5.2 XXX-物业-XXX-02 XXX物业客户邮件代收服务协议篇二:信件快递代收管理制度为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保快递、信件收发工作安全、准时、必要, 特制定本办法。
园区信件快递代收管理制度为了保障园区内企业的邮件和快递的准确、及时、安全地送达,提高办公效率和工作质量,特制定本园区信件快递代收管理制度。
该制度适用于园区内所有租赁企业和园区工作人员。
一、代收范围1.本制度所指的代收范围包括:邮件、包裹和快递等,除特殊情况外。
二、收发地点1.园区内设立专门的收发邮件和快递的地点,由园区管理部门统一管理。
2.园区企业和个人需要代收邮件或快递时,可到指定地点进行填写代收表格并提交相关材料。
三、代收流程1.园区企业或个人到指定地点填写代收登记表格,并提交相关材料。
2.管理部门接收代收登记表格后,核对材料无误后,将邮件或快递存放在指定的存放区域,并通知代收方领取。
3.代收方收到通知后,持有效证件到指定地点领取邮件或快递,并在代收登记表格上签字确认。
四、收取及交付方式1.管理部门将严格按照收取原件的情况进行记录,并保证邮件或快递的完整性。
2.代收方在领取邮件或快递时,需出示有效证件进行核实,并保持邮件或快递的完好无损。
3.如代收方委托他人代领,需提供委托书和受委托人的有效证件进行核实,同时在委托书上签字确认。
4.管理部门将在代收登记表格上记录代收方领取的时间和签字确认,同时将邮件或快递移交给代收方,并注明移交时间。
五、代收期限1.邮件或快递代收期限为3个工作日。
2.超过代收期限未领取的邮件或快递,将会交由邮政部门或快递公司进行退回或妥善处理。
六、责任及要求1.园区管理部门对代收的邮件或快递进行24小时监管,确保安全存放。
2.园区企业或个人应及时办理邮件或快递代收手续,并在代收期限内领取。
3.如邮件或快递代收期限内未领取,则由代收方自行承担可能产生的延误或损失。
4.代收方未出示有效证件或委托书,管理部门有权拒绝代收,并要求代收方进行相应的补充材料。
七、违规处罚1.如代收方虚假填写或盗领邮件或快递,一经发现,将取消其代收资格,并根据情节轻重进行相应的纪律处分。
2.如送达邮件或快递逾期或丢失,园区管理部门将积极与快递公司或邮政部门进行协商或追责,并为受影响的企业提供必要的帮助和协助。
公司收发快递管理规定(4篇)公司收发快递管理规定(通用4篇)公司收发快递管理规定篇1一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。
二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、权责3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、作业要求:4.1、快递的接收4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。
4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
SHEN ZHEN TIANAN PROPERTY MANAGEMENT CO., L TD
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余翠丽
1 目的
为给高尔夫小区业主(住户)提供更优质、更放心的邮件代收服务,对邮件代收服务做到有序的控制和规范管理而制定。
2 范围
适用于高尔夫花园小区,本公司住宅类小区也可参照执行。
3 工作内容
3.1快递定义:指密封包装良好的各种纸质文件、资料、货物及其它货品,仪器设备、电器、玻璃器皿及易燃易爆有毒等危险物品不能代收。
3.2服务对象条件:
3.2.1 业主(住户)条件:
3.2.1.1需为长期居住在本小区的业主或租户(不包括公司);
3.2.1.2业主或租户因外出事宜临时性或短期性不在小区且在半小时内无法赶回;
3.2.2 快递公司条件:
3.2..2.1 需符合《中华人民共和国邮政法》及《实施细则》的规定;
3.2.2.2 需签署《邮件代收服务协议》(加盖公章)并提供乙方公司营业执照复印件一份。
3.3服务内容
3.3.1 服务中心前台工作人员为符合本协议服务对象条件的业主(住户)和已签订协议并提供复印件的快递公司提供服务;
3.3.2 提供服务时快递公司工作人员需拨通收件方电话,由前台工作人员亲自确认收件方是否是本小区业主(住户)并同意管理处代收件,如不是则退回;签收之前检查信件、包裹是否有拆封或者包装破裂等现象,如发现已被拆封或者包装破裂,应及时告知收件方并退回;
3.3.3 登记:对收到的信件、快递等在《邮件代收表》上登记,登记内容包括:日期、收件人、单元号、收件地址及收件人电话号码,便于日后查询;
3.3.4 收件方在领取邮件时需在邮件代收表上签名并详细登记接收时间,以备查验核对;除特殊情况外,如快递中指定的接收人不能来收件,原则上不得由他人代领取,如因此造成快递包裹的遗失、短少或调包等后果,代领取人需承担全部责任;
3.3.5 管理处前台工作人员不提供代付邮件费用的服务;
3.3.6 邮件代保管服务期限为一个月(自管理处服务中心代签业主(住户)邮件之日起计算,至下个月的当日截止,下个月当日仍为服务有效期)
4 支持性文件
SHEN ZHEN TIANAN PROPERTY MANAGEMENT CO., L TD
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4.1《中华人民共和国邮政法》及《实施细则》
5 附件
5.1 QR-物业-高尔夫-01 邮件代收表
5.2 QR-物业-高尔夫-02 天安物业客户邮件代收服务协议。