中层管理者的人员管理培训教程
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培训计划及学习内容一、培训目标和意义培训目标:1. 提升学员的专业技能和知识水平,使其能够更好地完成工作任务;2. 帮助学员树立正确的工作态度和价值观,提升团队凝聚力和合作能力;3. 提高员工的工作效率和工作质量,提高企业整体绩效。
培训意义:随着社会的不断发展和变化,企业面临着日益激烈的市场竞争,员工必须具备更高水平的专业技能和知识来适应企业的发展需求。
通过培训,员工的整体素质会得到提升,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
二、培训内容和方式1. 培训内容(1)技术培训本次培训主要针对公司技术人员和相关岗位的员工,内容涵盖但不限于以下方面:- 最新的技术趋势和发展方向;- 行业标准和规范的更新与应用;- 公司现有的技术工具和产品的优化与应用;- 技术难题的解决方法和案例分析。
(2)管理培训针对公司中层管理人员和相关岗位的员工,培训内容主要包括:- 领导力与团队建设;- 绩效管理与激励机制;- 项目管理与决策分析;- 沟通与协调技巧;- 问题解决和冲突管理。
(1)面对面培训安排专业的培训师在公司内部开展面对面的技术和管理培训,通过讲解、案例分析、互动讨论等方式,提高学员的学习兴趣和学习效果。
(2)线上培训利用网络资源和在线教育平台,为员工提供多样化的学习资料和视频教程,使员工可以根据自己的时间和空闲进行学习,方便灵活。
(3)实践培训将培训内容与实际工作紧密结合,通过实际操作和项目练习,帮助员工将理论知识与实际工作相结合,提高工作技能和应用能力。
三、培训计划和时间安排1. 技术培训计划培训时间:每周安排2天,每天4个小时培训内容:- 第一周:行业技术趋势和发展方向的讲解;- 第二周:行业标准和规范的更新和应用;- 第三周:公司现有技术工具的优化和应用;- 第四周:技术难题的案例分析和解决方法。
2. 管理培训计划培训时间:每周安排2天,每天4个小时培训内容:- 第一周:领导力与团队建设;- 第二周:绩效管理与激励机制;- 第三周:项目管理与决策分析;- 第四周:沟通与协调技巧。
《MTP中层管理技能全面提升》课纲课程背景:MTP(Management Training Program)管理培训教程源于美国,二战时期,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,目的是要打赢这场战争。
它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”。
二战结束后,美军接手日本立川基地,用该课程培训日籍主管,引起日本企业界高度重视,日本当时一片废墟,亟待重建,在日本政府的建议下,松下、日立、索尼广泛使用这个课程,对日本的战后复苏起着非常重要的作用。
自1955年至今已进行12次优化改版。
后来传到台湾,进入中国,何边老师在日本产业训练协会MTP原版课程的基础上,联系中国企业现状,结合了德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格等现代高效的管理工具,对课程做了进一步的优化和完善,已经在美的集团、松下电器、中国航天、中国银行做了几百场培训。
何边老师的MTP课程目前已成为在企业界享受良好口碑的经典课程。
课程受众:高中基层管理人员、储备干部课程时间: 2-3天目前企业管理现状:1.有些业务骨干提拔上来的干部,只会自己干,不会带领下属干2.有些老员工提拔上来的,忠诚度虽高,但无太大起色3.有些矮子里选大个提拔上来的,力不从心4.有些中层干部自己拼命干,下属没事干5.有些中层干部整天忙、盲、茫6.有些管理干部整天讨好下属7.有些管理干部只知道用制度压人8.有些中层干部即便掌握一些管理知识,也只是点的,面的,而不是系统的各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。
中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
差异化优势:课程收获:让中层管理人员1.了解到优秀管理者应该是什么样的2.在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡3.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置6.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队执行力7.提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源8.提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队9.提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标课程大纲:第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五个级别领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享:从体验式游戏中,看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的综合管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的原则7.授权中常见的八种误区8.有效授权的七个层次9.案例讨论:上司交给下属任务,下属为何无从下手?四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的四大心态3.沟通中常见四大误区4.沟通中应掌握的十点人性5.沟通中应掌握的十点技巧6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7.与上司沟通的五个要点8.与下属沟通的五个要点9.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。