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电子商务系统一、系统概述电子商务系统主要包括商家端和消费者端两个部分。
商家端是供商家使用的平台，它提供了商品管理、订单处理、客户管理等功能，帮助商家方便地管理自己的在线商店。
消费者端是供消费者使用的平台，它提供了商品浏览、购买、支付等功能，帮助消费者方便地购买自己需要的商品。
二、系统功能1. 商品管理商家可以在系统中添加和编辑自己的商品信息，包括商品图片、价格、描述等，方便消费者浏览和购买。
商家还可以对商品进行分类和标签管理，提高商品的可发现性和用户体验。
2. 订单处理当消费者下单购买商品后，系统会生成相应的订单信息，包括订单号、商品信息、购买数量、收货地址等。
商家可以在系统中查看和处理订单，包括确认订单、发货、退款等操作，保证订单的及时处理和交付。
3. 支付结算系统提供了多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等，帮助消费者方便地完成支付。
商家还可以在系统中查看和管理自己的结算信息，包括账单、收入等，方便财务管理。
4. 客户管理商家可以在系统中查看和管理自己的客户信息，包括消费者的购买记录、地址信息、联系方式等。
商家可以通过客户管理功能了解客户的需求和购买习惯，为客户提供更好的服务。
5. 评价和反馈消费者可以在系统中对购买的商品进行评价和反馈，帮助其他消费者了解商品的质量和服务态度。
商家可以通过评价和反馈了解消费者的意见和建议，不断改善自己的服务和商品质量。
三、系统架构电子商务系统的架构主要包括前端、后端和数据库三个部分。
前端是指系统的用户界面，包括网页和移动端应用，提供给消费者和商家使用。
后端是指系统的核心逻辑和功能，负责处理用户请求，管理数据和逻辑业务。
数据库是存储系统数据的地方，包括商品信息、订单信息、用户信息等。
1. 前端前端主要包括网页和移动端应用两个部分。
网页是系统的主要用户界面，提供给消费者和商家使用。
移动端应用是系统的扩展功能，方便用户在移动设备上使用系统功能。
2. 后端后端主要包括服务器和逻辑功能两个部分。
电子商务概述：电子商务的体系结构
电子商务的体系结构
1、体系结构
一个完善的电子商务系统应该包括哪些部分，目前还没有权威的论述。
电子商务覆盖的范围十分广泛，必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。
从总体上来看，电子商务系统体系结构由三个层次和一个支柱构成。
这三个层次是：网络平台、安全基础结构与电子商务业务；一个支柱是公共基础部分，包括社会人文性的公共政策、法律及隐私问题和自然科技性的各种技术标准、安全网络协议、文档等。
体系结构的三个层次如图11.1-2所示：
网络平台处在底层，是信息传送的载体和用户接入的手段，也是信息流通的主要通道，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式，如远程通信网、有线电视网、无线电通信网等。
但是，目前大部分的电子商务应用都建筑在Internet网上，其主要硬件有：电话设备、调制解调器（Modem）、集线器（Hub）、路由器（Router）、交换机（Switch）、有线电视等。
安全基础结构包括各种加密算法，安全技术，安全协议以及CA （Certificate Authority）认证体系，为电子商务平台提供了安全保障。
电子商务业务包括支付型业务和非支付型业务，其中支付型业务架构在支付体系之上，分别根据业务需求使用相应的支付体系；而非支付型业务则直接架构在安全基础结构之上，使用这一层提供的各种认证手段和安全技术提供安全的电子商务服务。
公共基础部分始终贯穿于上述三个层次中，并对电子商务的推广、普及和应用起着重要的制约作用，是创造一个适应电子商务发展社会环境的基础。
1. 电子商务与电子商务系统有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？（1）电子商务与电子商务系统的区别以电子技术为手段的商务活动成为电子商务，而这些商务活动所赖以生存的环境则成为电子商务系统。
二者的主要区别在于目标不同，电子商务的目标是完成商务，而电子商务系统的目标是提供商务活动所需要的信息沟通与交流的软硬件环境及相关的信息流程，两者的区别见表1：（2）电子商务系统与传统的信息系统的区别电子商务系统是一个信息系统，与传统的管理信息系统相比，电子商务系统有着根本的不同。
从信息处理的方式和目的来看，传统信息系统重点在于“在正确的时间和正确的地点，向正确的人提供正确的信息”，主要目的是支持企业运作和管理决策；而电子商务系统的特点在于“在正确的时间和正确的地点，与正确的人交换正确的信息”，主要的目的在于信息交换。
电子商务系统不仅需要传统的管理信息系统的支持，更需要实现多个系统的有效整合。
两者的区别见表2：参考：张宝明,文燕平等,电子商务技术基础,清华大学出版社,20052. 利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在哪些问题？与之相比，三层客户机和服务器结构有什么好处？（1）利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在的问题电子商务系统主要是利用Internet技术，系统应用范围扩张，用户数目和类型具有很大的不确定性，由此带来了一系列问题：1）维护困难。
由于表示部分和应用部分耦合在一起，因此，任何对于应用逻辑的变化，都将导致客户端软件的变化，需要不断地更新客户端系统，这不仅影响了系统的可扩展性，导致了工作量的增加，还可能导致错误的安装过程。
同时，客户机直接访问服务器端的数据库，对数据库的各种操作使系统安全性难以得到保障。
2）费用增加。
在电子商务等新的应用中，用户的数量和范围都在不断扩张，如果客户端需要复杂的处理能力，需要较多的客户端资源，必然会导致应用系统总体费用的增加。
3）培训困难。
在传统的客户机/服务器模式中，客户端通常由一些大的、复杂的软件包构成，提供的功能很多，需要对用户进行大量的教育培训。
电子商务的技术实现引言随着互联网的发展和普及，电子商务（e-commerce）已成为日常生活中不可或缺的一部分。
通过电子商务，消费者可以方便快捷地购买产品和服务，企业可以实现在线销售和扩大市场覆盖面。
而电子商务的实现离不开各种技术的支持和应用。
本文将探讨电子商务的技术实现，包括电子商务系统架构、安全性、支付系统等方面。
电子商务系统架构电子商务系统的架构是实现电子商务过程的基础。
一个典型的电子商务系统架构包括三个组件：前端、后端和数据库。
1.前端：前端是用户与电子商务系统交互的界面，通常是一个网站或移动应用。
前端需要提供用户友好的界面和良好的用户体验。
常见的前端技术包括HTML、CSS、JavaScript和前端框架等。
2.后端：后端是处理电子商务系统的业务逻辑和功能的部分。
后端通常使用服务器端编程语言和框架，如Java、Python、PHP等，来处理用户请求、验证身份、进行数据处理和提供服务。
后端开发需要确保系统的稳定性、安全性和性能。
3.数据库：数据库存储了电子商务系统的数据，包括用户信息、产品信息、订单信息等。
常用的关系型数据库有MySQL、Oracle等，而NoSQL数据库如MongoDB、Redis等也被广泛应用于电子商务系统中。
这种分层架构使得电子商务系统可以更好地扩展和维护，同时提供高可用性和性能。
电子商务系统的安全性安全性是电子商务系统不可忽视的重要问题。
在电子商务系统中，用户信息、支付信息等是非常敏感的数据，需要进行合理的安全保护。
1.用户身份验证：用户身份验证是保证系统安全的第一步。
常见的用户身份验证方法包括用户名和密码、短信验证码、指纹识别等。
另外，多因素身份验证方法如使用短信验证码和手机令牌结合使用，可以进一步提高安全性。
2.数据加密：在电子商务系统中，涉及到用户隐私的数据需要进行加密存储和传输。
常用的加密算法包括对称加密算法如AES和DES，和非对称加密算法如RSA和DSA。
电子商务公司组织架构图模版
1. 公司简介
本文档为电子商务公司的组织架构图模版，旨在提供一个参考模板，便于组织和管理公司内部的各个部门和职位。
2. 公司组织架构
2.1 高层管理团队
- 总裁/首席执行官 (CEO)
- 负责整体公司战略和决策
- 首席技术官 (CTO)
- 负责公司技术方向和技术团队管理
- 首席财务官 (CFO)
- 负责公司财务管理和财务决策
- 首席运营官 (COO)
- 负责公司日常运营和资源调配
2.2 部门和职位
- 技术部门
- 技术总监
- 开发团队
- 前端开发
- 后端开发
- 数据库管理- 测试团队
- 市场营销部门- 市场营销总监- 市场策划
- 品牌推广
- 客户关系管理- 销售部门
- 销售总监
- 销售团队
- 销售经理
- 销售代表
- 运营部门
- 运营经理
- 采购管理
- 供应链管理
- 物流管理
- 客户服务部门
- 客户服务经理
- 客户支持
- 售后服务
- 财务部门
- 财务经理
- 会计团队
- 成本控制
- 资金管理
3. 总结
以上是电子商务公司的基本组织架构和职位设置，具体的部门和职位设置可根据公司具体情况进行调整和扩展。
这个组织架构图模版可以作为一个起点，帮助公司实现良好的组织和管理。
注意：本文档中的内容仅供参考，实际组织架构需要根据公司需求进行调整，具体职位名称和层级可以根据公司的规模和行业特点进行适度变化。
电子商务平台建设方案一、需求分析随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业发展的重要趋势。
建立一个稳定、高效的电子商务平台对于各行业企业来说至关重要。
本文将为您提供一份电子商务平台建设方案，以满足企业在电子商务领域的需求。
二、平台架构设计1.系统架构电子商务平台的系统架构应包含前端展示层、后台管理层和数据库层。
前端展示层负责展示商品信息、用户交互等；后台管理层负责管理商品、订单、用户等；数据库层用于存储各类数据。
2.技术选型开发语言：Java、PHP等前端框架：React、Angular等后台框架：Spring、Laravel等数据库：MySQL、Oracle等三、核心功能设计1.用户管理支持用户注册、登录、个人信息管理等功能，确保用户账号的安全可靠性。
2.商品管理通过后台管理层对商品进行管理，包括商品的增删改查、分类管理、商品推荐等功能，提高商品信息的完整性和准确性。
3.购物车和订单管理实现用户购物车、订单的管理功能，支持用户查看购物车、添加商品到购物车、生成订单等操作，提升用户购物体验。
4.支付和物流管理集成第三方支付接口，实现订单支付功能，同时支持用户查看订单状态、物流信息等，确保订单的及时交付。
5.评价和反馈提供用户对商品和服务的评价功能，同时支持用户的反馈和建议，以不断改进产品和服务质量。
四、安全和性能考虑1.数据安全使用合适的加密算法对用户密码等敏感信息进行加密存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
2.防止恶意攻击引入验证码、反爬虫技术等手段，防止恶意攻击，保护网站的正常运行。
3.性能优化通过系统缓存、负载均衡等手段进行性能优化，提高系统的响应速度和并发处理能力。
五、推广和运营策略1.市场营销结合企业自身特点，采取合适的市场营销策略，包括广告投放、促销活动、优惠券等，提高平台的知名度和用户粘性。
2.数据分析通过对用户行为数据的分析，了解用户的偏好和购买习惯，为企业的决策提供参考依据。
电子商务平台组织机构及部门设置说明一、引言本文档旨在介绍电子商务平台的组织机构和部门设置。
通过清晰地定义各个部门的职责和组织架构，有利于电子商务平台的高效运营和管理。
二、组织架构电子商务平台的组织架构如下：1. 总经理办公室：总经理办公室是电子商务平台的决策层，负责制定整体发展战略和决策重大事务。
总经理办公室：总经理办公室是电子商务平台的决策层，负责制定整体发展战略和决策重大事务。
2. 市场部：市场部负责电子商务平台的市场营销和推广活动，包括制定市场推广策略、市场调研和竞争分析等工作。
市场部：市场部负责电子商务平台的市场营销和推广活动，包括制定市场推广策略、市场调研和竞争分析等工作。
3. 运营部：运营部负责电子商务平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、物流管理和售后服务等工作。
运营部：运营部负责电子商务平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、物流管理和售后服务等工作。
4. 技术部：技术部负责电子商务平台的技术开发和维护，包括网站建设、系统运维和数据安全等工作。
技术部：技术部负责电子商务平台的技术开发和维护，包括网站建设、系统运维和数据安全等工作。
5. 客服部：客服部负责电子商务平台的客户服务，包括电话、在线客服和投诉处理等工作。
客服部：客服部负责电子商务平台的客户服务，包括电话、在线客服和投诉处理等工作。
6. 财务部：财务部负责电子商务平台的财务管理和财务报表编制，包括资金管理、成本控制和收支核算等工作。
财务部：财务部负责电子商务平台的财务管理和财务报表编制，包括资金管理、成本控制和收支核算等工作。
三、部门设置1. 总经理办公室：总经理办公室下设秘书处和战略规划部。
总经理办公室：总经理办公室下设秘书处和战略规划部。
2. 市场部：市场部下设市场推广部和市场调研部。
市场部：市场部下设市场推广部和市场调研部。
3. 运营部：运营部下设商品管理部、订单处理部和物流管理部。
运营部：运营部下设商品管理部、订单处理部和物流管理部。
电子商务平台的架构与系统设计电子商务平台架构与系统设计是指在开发和构建电子商务平台时，对系统的整体组织架构和模块间的关系进行设计和规划的过程。
以下是一份关于电子商务平台架构与系统设计的简要说明，内容包括平台架构、核心模块设计、数据管理、用户体验等。
一、平台架构设计多层架构：多层架构包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
表示层负责与用户的交互，展示商品信息和购买页面；业务逻辑层负责处理用户请求，进行业务逻辑处理和交互；数据访问层负责与后端数据库进行数据交互。
微服务架构：微服务架构将整个系统分解成多个独立的服务，每个服务负责其中一个特定的业务功能。
每个服务都是一个独立的模块，可以独立部署和扩展。
二、核心模块设计核心模块是电子商务平台的重要组成部分，主要包括商品管理、订单管理、用户管理和支付管理等。
订单管理：订单管理模块负责处理用户的订单信息，包括订单的生成、支付、发货和退款等。
同时，还需要提供订单查询、物流查询和售后服务等功能，提高用户的购物体验。
用户管理：用户管理模块负责处理用户的注册、登录、个人信息修改等功能。
同时，还需要提供用户身份验证、权限管理和用户数据分析等功能，确保用户信息的安全和完整。
支付管理：支付管理模块负责处理用户的付款过程，包括支付方式的选择、支付接口的调用和支付结果的回调等。
同时，还需要与第三方支付机构进行对接，确保支付的安全和及时。
三、数据管理数据管理是电子商务平台设计中的重要环节，包括数据的存储、管理和分析等。
数据存储：数据存储可以采用关系型数据库或者NoSQL数据库。
关系型数据库适合存储结构化数据，可以提供强大的数据一致性和事务支持。
NoSQL数据库适合存储非结构化数据，可以提供高性能的数据读写和扩展性。
数据管理：数据管理包括数据的备份和恢复、数据的安全性和可靠性保障、数据的冗余和分布等。
同时，还需要对数据进行合理的组织和管理，以提高数据的利用价值。
数据分析：数据分析主要包括用户行为分析、销售数据分析和市场趋势分析等。
电子商务平台体系架构随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，电子商务平台成为了各行各业的重要组成部分。
为了提供高效、可靠、安全、可扩展的服务，电子商务平台需要建立合理的体系架构。
本文将探讨电子商务平台体系架构的关键要素和设计原则。
一、概述电子商务平台体系架构是指为实现电子商务活动所设计和构建的平台系统的组织结构和功能模块。
它包括了系统的整体布局、模块划分、功能设计、数据流动等要素，以及相关的技术和方法。
二、关键要素1. 前端界面前端界面是用户与电子商务平台交互的窗口，其设计直接影响用户体验和平台的可用性。
前端界面应注重用户友好性、美观性和响应速度，并提供便捷的搜索、分类、购物车和支付等功能。
2. 后端系统后端系统是电子商务平台的核心，包括商品管理、订单管理、用户管理、支付与结算等模块。
后端系统应建立完善的数据库，保证数据的安全性、一致性和可用性，并提供高性能和高并发处理能力。
3. 安全机制电子商务平台需要保护用户的敏感信息，如密码、账号、支付信息等。
因此，安全机制是平台体系架构中不可或缺的一环。
安全机制应包括用户身份验证、数据加密传输、防止网络攻击等措施，以确保用户信息的安全。
4. 扩展性电子商务平台的扩展性是指其在用户规模、订单量增长以及业务拓展等方面的可持续发展能力。
平台应具备弹性扩展的能力，能够根据需求增加服务器、调整网络带宽等，以应对不断增长的业务需求。
5. 数据分析电子商务平台通过对用户行为、销售数据等进行分析，可以获得有价值的信息，为提升用户满意度和业务运营提供决策依据。
因此，在平台体系架构中应包含数据采集、存储和分析的模块，以便实时监控和分析数据。
三、设计原则1. 松耦合电子商务平台的各个模块应尽量松耦合，降低相互依赖性。
这样可以提高系统的可维护性和可扩展性，降低修改一个模块对其他模块造成的影响。
2. 模块化将电子商务平台拆分为多个功能模块，每个模块独立实现自己的功能，便于开发、测试和维护。
1.填空题:电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看，可以分成四类:企业与企业之间的电子商务(B2B),企业与消费者之间的电子商务(B2C),消费者与消费者之间的电子商务(C2C),企业与政府之间的电子商务(G2B) 。
2.简答题：简述当今应该如何建立电子商务式的思维模式:现状：应用软件通过Internet或WAN分布在世界范围。
数以百万/千万计的用户，可能存在的突发事件。
用户和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。
千差万别的数据表示设备应用程序所需的数据可能分布在不同的机器上。
全球化的协同工作的需求建立电子商务式的思维：“集成各种商业流程，便更好的服务客户”明确长期的发展目标和计划短期独立的解决方案－》组合却是高耗费、复杂、独立、初级流水线的方式组合vs 将各个商业流程有机的结合3.简答题：请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。
4.简答题：本书讨论的四条性能定律分别是利用率定律、强制流定律、服务需求定律、Little定律，请分别用通俗的语言予以说明：利用率定律：利用率=到达速率*每事务平均服务时间/队列资源数；强制流定律：平均吞吐量=平均访问对列数*单位时间完成事务数；服务需求定律：服务需求=系统吞吐量*利用率；Little定律：黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率*客户平均停留时间；5.填空题：Web Services技术成为下一代分布式系统的核心支持部分的原因是：互操作和交互性；普遍性；低进入屏障，易于开发；行业广泛支持6.填空题：需求分析有两种方法，分别是业务需求分析方法,界面需求分析方法.7.填空题：本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型，其中________与_________是从外部因素和商务视角考虑的两个模型，而________与_________则是从内部因素和技术视角考虑的两个模型。
商务模型,功能模型;客户模型,资源模型.8.填空题：电子商务系统建设大概需要经历______________、_________________、___________________和________________四个阶段。
商务分析阶段,规划设计阶段;建设变革阶段,整和运行阶段9.填空题：应用程序的功能模块可以划分为：用户界面,业务逻辑,数据存储10.填空题：典型的应用程序开发模型有：单层应用模式,两层主从式客户/服务器应用模式,多层应用模式,分布式系统应用模式和基与WED的多层应用模式,11.填空题：综合当今的Web应用以及Web Service的特点，Web Service可以分为下面四种：12.填空题：Web Service的实现框架由下面三个部分组成，它们分别是服务提供着,服务中介者和服务请求者13.填空题：要使Web Service成功应用，还需要解决很多技术难点。
请例举其中的四个：被发现;可靠性;安全性;事务处理性14.填空题：Web Service的实现平台有：Microsoft, NET, Websphere, SunONE, Bowstreet Soiution15.填空题：随需应变商务的特征：更迅速的响应能力，更灵活的变化能力，更专注的业务目标，更弹性的商务运行16.填空题：IBM自动化蓝图的关键特征包括：可用性，安全性．优化，按需供应17.填空题：SOAP协议包括以下4个部分：封套，编码规则，SOAP RPC，SOAP绑定18.填空题：WSDL文档包括的元素有：类型，消息，操作，端口类型，绑定，端口，服务19.填空题：UDDI的核心部件是_______ 。
它所提供的信息由3个部件组成，它们分别是UDDI商务注册，白页，黄页，绿页20.填空题：UDDI程序员API分为两个部分：查询API，发布API21.填空题：UDDI调用模型的具体步骤是：1.编写调用远程Web Service的程序时，程序员使用UDDI商业注册中心（通过使用Web界面或其它基于查询API的工具）来定位businessEntity信息，这些信息是由提供该Web Service的企业注册的。
2.程序员可以进一步获得更详细的businessService信息，或是得到一个完整的businessEntity结构，从中分析即可得到这个已发布的Web Service的所有的信息。
在这里程序员只需要简单的选择一个bindingTemplate来保存留待后用。
3.基于Web Service在bindingTemplate的tModel中提供的调用规范的有关信息，程序员即可按照该Web Service的调用规范编写访问程序。
4.在程序运行时，可以按照需求使用已保存下来的bindingTemplate的信息来调用该Web Service。
22.填空题：UDDI标准的5种数据结构类型是：businessEntity, tModel, businessService, bindingTemplate, publisherAssertio23.填空题：BPEL4WS是_____ 的简称。
Business Process Execution Language for Web Services24.填空题：建立ebXML的目标是_____ 。
提供一个基于XML 的开放式的技术框架使XML能被使用，主要是在电子商务数据交换的一致性和统一性方式上被使用，该数据交换在以下一些方面用到：应用到应用，应用到人，和人到应用环境，也就是创建单一全球电子商务市场。
25.填空题：ebXML的UN/CEFACT建模方法（UMM）使用以下两种视图来描述电子商务事务相关模型。
它们是商务操作视图，功能服务视图26.填空题：ebXML的功能实现包括下面三个阶段：实现阶段，发现和检索阶段，运行时阶段27.填空题：ebXML的一致性是指：ebXML体系的一致性和每个ebXML说明的一致性28.填空题：需求说明书的两个主要目的是1.提供明显的有关联的来源于国际的商业和可信任的标准组织的有代表性的需求。
2.传递给有兴趣的当事人一些目的范围和ebXML景象。
29.填空题：ebXML商务过程规范架构要同ebXML的_____和_____ 规范相结合才能连接商务过程模型和兼容ebXML的电子商务软件配置。
协作协议文档（CPP）和协作协议协定（CPA）30.填空题：注册服务的两个主要的接口：生命周期管理接口，查询管理接口31.填空题：隧道技术是VPN的核心技术，它包括_____、_____、_____三个过程；隧道通过隧道协议来实现，隧道协议由_____、_____、_____组成。
封装，传输，解包传输协议，封装协议，乘客协议32.填空题：统一消息平台是一个三层结构，这三层分别是接入服务，应用服务，后台服务33.填空题：RFID技术是一种非接触式自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，它主要由_____、_____、_____三部分组成。
34.简答题：从你最熟悉的一个电子商务网站入手，分析它的主要电子商务是哪种类型？相比同类型的传统商务，它有哪些优势？它有哪些值得改进的地方？35.简答题：简述CBMG和CVM的概念和应用CBMG：客户行为模型图，反映客户在站点功能节点活动的导航模式的描述；CVM：客户访问模型，反映客户在站点单次活动中各个功能节点被执行的次数。
应用参考课本范例。
36.简答题：试结合你工作或者生活中的实例，谈谈如何应用课程中介绍的新技术来改进现有的电子商务应用模式。
37.简答题：请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。
定义：预测未来负载水平何时会使系统饱和以及确定一个尽可能延迟系统饱和的最经济方法的过程。
足够容量的三要素：服务水平满意度、特定的技术和标准、成本约束；足够容量的目标：降低停机时间和网络瓶颈现象；可用、可扩展、快速且高效；分层模型帮助分析。
从商务层、客户行为层和资源层说明容量规划的方法论容量规划操作步骤1.了解环境2.对工作负载进行分类3.确定影响最大的组件4.选择要应用的缩放技术 5.应用技术 6.重新评估选择伸缩技术使用更快的机器创建机器群使用特殊的机器把工作负载分段批处理请求整合用户数据管理连接高速缓存重要性结合实例来说明。
38.简单题：简述用定量方法分析电子商务站点的主要步骤。
深入了解电子商务站点的结构, 测量电子商务站点的系统性能, 了解客户行为, 表征电子商务站点的工作负荷, 分析评价电子商务站点的性能, 为电子商务站点预测期望的负荷, 选择最划算的一个体系结构39.简答题：简要分析单层应用模型、两层主从式客户/服务器应用模型、多层应用模型、分布式系统应用模型和基于Web的多层应用模型之间的异同和有缺点。
40.简答题：什么是Web Service技术？Web Service提供一个与操作系统无关、与程序设计语言无关、与机器类型无关、与运行环境无关的平台，实现网络上应用的共享。
Web Service是封装成单个实体并发布到网络上以供其它程序使用的功能集合。
它是松散耦合的、可复用的软件模块。
41.简答题：当前有哪几类Web Service应用，集合自己的实践经历说明其应用的状况和意义。
从面向消费者的，面向商务的，面向设备的，面向系统的应用方面阐述观点42.简答题：Web Service技术与当前的组件技术的主要区别是什么Web Service是原来的组件技术思想在Internet时代中的进一步发展，它集成了CORBA、COM/DCOM等各种组件模型技术，是原有各种组件技术的继承和发展43.简答题：学习理解Web Service的技术架构和实现框架。
Web Service的技术框架包括：网络层，XML消息层，服务说明层，服务发布层，服务发现层，服务流程层，其他技术层；实现框架包括：服务提供者，服务中介者，服务请求者。
44.简答题：学习使用Web Service的实现开发平台使用各种Web Service的平台开发一些实际应用的项目45.简答题：你是如何理解EB on Demand的思想的？建立强大的咨询服务团队，为企业的业务流程变化实施咨询。
通过Linux系统和软件中间件，将企业的需求与外包服务对接起来。
通过全球的数十个外包服务中心，提供对IT 强大支持46.简答题：EB on Demand技术包括哪些方面？技术包括：Web服务，网格计算，自治能力，信息集成，刀片计算机，支持普及性设备。
47.简答题：详细说明SOAP协议的主要内容。
48.简答题：SOAP协议有哪些优点，并说明它们的应用范围。
