B2B2C电商系统架构功能大全

千⽶⽹B2B2C电商平台标准产品功能列表千⽶⽹B2B2C电商平台功能列表1转化客户1.1接触内容管理：商家模板管理、⽂章咨询/热门活动/帮助中⼼/常见问题解答、单独页/专题页、楼层/⼴告/品牌管理、友情链接配置多站管理：多商圈管理、移动WAP/微信导购/展⽰：商品分类、楼层⼴告、分类列表页⾯、品牌页⾯、商品搜索引擎、商品详情1.2促销/站内营销促销：单品/活动多维度促销、优惠券、积分、赠品、商品限购、团购站内营销：商品对⽐、商品排⾏、商品组合、商品推荐、商品收藏、商品降价通知、购物历史、购物清单/再次购买、个性化、商品第三⽅平台分享、好友分享、商品促销信息展⽰1.3互动沟通：商品咨询、站内信、在线客服、留⾔、商品投诉、社区分享：商品评论、商品晒单1.4交易交易模式：B2B2C交易引擎：实物、虚拟物品、礼品卡、数字凭证、数字产品⾃定义业务：⽀持业务定制交易流程：直接购买、⼀键下单、购物车、订单结算、促销优惠、⽀付2服务客户2.1订单管理订单接⼊：订单查询、订单筛选、PC和移动端多渠道收订、订单修改、订单中断订单流程处理：订单确认、订单商品拣货、订单商品装箱、订单商品拆分、单据打印、订单商品出库2.2客户服务售中服务：咨询、客服导购售后服务：退换货、咨询、订单投诉客户⾃服务：会员中⼼、登录/注册、数据查询、信息管理、安全管理、积分查询、优惠券列表、收货地址管理2.3移动端管理移动端管理：移动端站点设置、移动端⾸页模块化配置、移动端分类配置2.4第三⽅商家管理商家审核：品牌审核、商家注册审核、商品上架审核、商家处罚商家订单：订单管理、退单管理3运营客户3.1统计/报表销售类报表：订单统计、财务统计、商品销售量统计、商品收藏量统计、转化率统计商品类报表：销量统计/排⾏、库存统计、库存预警客户类报表：客户数量统计、商品关注统计商家对账报表：商家与Boss对账统计、商家独⽴对账报表3.2数据分析商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析3.3客户关系管理数据管理：多渠道客户识别、业务数据管理关系管理：⽤户级别系统忠诚度管理：折扣、优惠劵、积分、客户信息回访3.4商品管理商品信息管理：商品信息管理、商品配置信息管理、商品导⼊/导出商品运营：发布渠道管理、库存/仓库管理、上下架管理、PC和移动端上线管理、商品⽬录管理、货品⽬录管理、价格管理、库存管理、图⽚管理、经销商管理3.5系统管理站点管理、积分设置、订单设置、SEO设置、配送及物流设置、⽀付接⼝设置、登录接⼝设置、ERP对接、图⽚管理、邮箱/短信接⼝设置3.6第三⽅商家店铺管理：店铺配置、银⾏账号管理、信息接收设置、权限配置、品牌申请授权、物流/运费配置商品管理：商品预警管理、商品组合管理、商品分类管理、商品上下架管理、商品信息管理、商品添加管理订单管理：订单信息管理、订单出库管理、订单退/换货管理促销管理：商品促销、优惠劵促销咨询管理：⽂章管理、咨询管理数据分析：商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析4⽀撑体系4.1 IT定时任务：节点⾃定义、时间⾃定义数据管理：数据通道/接⼝管理、数据备份/回复管理、数据安全管理、数据导⼊导出运维中⼼：运维信息监控、性能管理、安全管理、硬件资源管理、独⽴部署开发管理：开发管理性能：集群、缓存、静态存储5其他基础信息配置：权限配置、地区配置安全管理：权限管理、数据加密、⽇志系统。

B2B2C电商平台架构设计技术方案一、概述随着电子商务的迅猛发展，B2B2C电商平台在传统的B2B商务和C2C 电商之间起到了架连接的作用。

B2B2C电商平台是指一种商业模式，即企业通过与制造商和消费者之间建立连接，为制造商提供销售渠道，并为消费者提供购买渠道。

本文将探讨B2B2C电商平台的架构设计技术方案。

二、架构设计1.三层架构2.微服务架构在B2B2C电商平台中，不同的功能模块可以独立部署和维护，采用微服务架构可以提高系统的灵活性和可扩展性。

不同的微服务可以根据需要进行扩容，从而提高系统的性能和稳定性。

3.API网关为了提供高效、安全的访问接口，可以在业务逻辑层和展示层之间引入API网关。

API网关负责将外部请求路由到相应的微服务，并处理身份认证和权限控制。

这样可以降低系统的复杂性，提高系统的安全性和可维护性。

4.分布式数据库在B2B2C电商平台中，需要存储和管理大量的商品信息和用户数据。

为了提高系统的性能和可扩展性，可以采用分布式数据库。

分布式数据库可以将数据分散存储在多个节点上，提高数据库的读写性能，并能够根据需求进行扩容。

5.异步消息队列在B2B2C电商平台中，有许多需要异步处理的业务流程，如订单处理、支付通知等。

为了提高系统的并发性和可靠性，可以引入异步消息队列。

当有事件发生时，系统将事件写入消息队列，并由消费者异步处理。

这样可以提高系统的响应速度，并降低系统的耦合度。

三、技术方案1.前端技术在展示层，可以采用主流的前端技术，如HTML、CSS、JavaScript等。

可以使用前端框架，如Vue.js、React等，以提高用户体验和开发效率。

同时，需要注意前端页面的响应速度和兼容性，以提高用户满意度。

2.后端技术在业务逻辑层和数据层，可以采用Java、Python、Go等主流的后端开发语言。

可以使用Spring、Django、Flask等框架，以提高开发效率和代码质量。

为了提高系统的性能和可扩展性，可以使用缓存技术，如Redis、Memcached等。

B2B2C功能模块明细行创建.9)增值资质说明：平台可以审核来自用户的增值税发票申请。

10)SNS管理1.分享列表2.动态列表六、交易管理1)订单管理说明：包含自营商品订单以及商家商品订单2)订单设置说明:可设置（自动确认收货时长、自动收货提醒时长、买家申请退货有效时长、订单可评价有效时长、生活团购退款有效时长、订单支付有效时长）3)咨询管理4)商品评价说明：可查看买家对商家商品的评价5)投诉管理1.新投诉2.待申诉3.对话中4.等仲裁5.已关闭6.投诉主题7.新增投诉主题8.投诉设置6)退款管理1.退货退款2.订单退款7)充值管理1.接口设置说明：添加重新平台相关信息，设置手机充值单笔交易利润。

2.充值列表说明：手机充值日志记录.8)商城统计1.用户统计2.订单统计3.商品统计4.地域统计七、网站1)文章分类2)文章管理3)系统文章4)合作伙伴5)页面导航6)圈子管理1.圈子列表2.圈子类型7)CMS管理1.资讯分类2.资讯管理3.资讯回复4.资讯楼层八、运营管理1)基本设置2)金币管理3)竞价直通车4)平台充值卡5)短信息管理6)自提点管理7)广告管理8)积分中心1.积分规则2.积分商城9)促销管理1.活动管理2.团购管理3.团购设置4.组合销售5.满就减管理6.满就送管理10)0元购管理1.0元购管理2.0元购分类11)手机客户端1.手机端启动广告2.手机端导航图标3.手机端分类4.手机端推送5.手机首页专题12)微商城配置1.微信基本设置2.微信素材管理3.微商城商品4.微商城分类。

B2B2C功能详细清单列表B2B2C功能清单：注册：注册分为买家注册和卖家注册，注册方式包括用户名、手机号和邮箱。

买家只能购买商品，不能成为卖家；卖家只能开店销售商品，不能成为买家。

登录、退出：买家和卖家共同使用一个登录窗口。

买家和卖家可通过注册时的邮箱或手机号找回密码。

已注册成为卖家的用户填写入驻资料。

买家功能：买家收藏的商品列表、店铺列表、商品评论列表以及商品咨询列表。

买家还可以查看浏览过的商品列表和购买过的商品列表。

买家的订单中心可以查看订单详情和订单当前的处理状态等。

买家获得的优惠券列表和优惠券码，也可在此处激活，激活后即可使用。

忘记密码：卖家和商家入驻的功能。

收藏：买家可以收藏商品和店铺。

前端：我的咨询、我的评论、浏览历史、我的购买、最近购买的商品、我的订单、会员中心。

交易管理：退款退货管理、站内信、邮件订阅、我的购物车。

个人信息管理：账户信息、买家的退款退货申请列表、买家收到的平台、系统发送的站内信消息，买家可以订阅希望接收到的邮件通知。

快速链接至购物车，买家维护个人基本信息，可以重置自己的密码，重置时必须输入原密码。

买家可以维护自己的收货地址，最多保存6个。

买家购物消费使用和获得积分的积分记录，以及当前可使用的总积分。

投诉管理：维权管理、举报管理、投诉列表，可查看，可删除，举报列表，可查看，可删除。

卖家功能：订单管理：卖家管理自己店铺中的订单，可查看详情，发货、取消订单、延迟收货申请等操作。

退货管理、退款管理：卖家处理买家发起的退货申请和退款申请。

评论管理：卖家可对买家发表的评论进行查看、解释等操作，不可删除评论。

物流管理：卖家管理自己的发货地址、退货地址、店铺使用的物流公司以及运费模板。

发布宝贝：卖家成功入驻平台之后，可以发布自己的宝贝，在平台销售。

卖家成功入驻平台之后，可以批量发布自己的宝贝，在平台销售。

虚拟卡管理：卖家成功入驻平台之后，可以管理自己的虚拟卡。

出售中的宝贝：卖家上架在售的宝贝列表，可以快速筛选宝贝、编辑宝贝、批量操作宝贝、包邮等。

B2B2C商城店中店功能清单功能模块说明商品管理简介此功能是对平台商品、供货商商品，进行分别管理，可添加新的商品，商品分类，并且对用户评论、咨询进行审核、回复、删除，同时支持商品的批量修改。

商品管理对平台自营商品进行管理，可快速进行上下架处理，支持库存显示，对自营商品进行编辑修改。

可根据商品的分类、品牌等进行查找。

入驻商家商品列表可平台上所有入驻商家商的商品进行统一管理，审核每一个供货商发布的商品，并可对商品信息进行编辑、修改。

审核通过的商品也可进行下架处理。

可根据审核的状态查找未审核的商品。

支持批量上下架操作。

商品分类根据商品的特性，将商品进行分类管理，分类导航使商品层次结构分明，支持分类下属商品整体转移。

用户评论、咨询、晒单后台可查看、回复、删除用户发表的评论、咨询。

记录咨询的回复状态。

对晒单的用户可进行积分奖励。

商品品牌可添加不同的商品品牌，单独设置Logo。

添加品牌描述。

商品类型可新建商品类型，对不同类型的商品设置不同的属性值。

添加商品时可根据属性值不同设置不同售价。

商品批量上传根据已设定好的格式，可批量上传商品商品批量修改支持对平台的商品的批量修改价格、积分、会员价。

商品批量导出可根据分类、品牌、关键字批量导出商品列表。

商品回收站每个商品的删除都优先放入回收站里，可还原、可彻底删除商品。

商品自动上下架可设置上、下架时间，定时可自动进行上、下架处理。

支持批量操作。

仓库库存管理简介平台可自建仓库，完善管理。

同时可设置运费管理。

仓库设置添加区域，新增仓库，管理不同仓库的配送区域，为不同的仓库分配不同的管理人员。

运费模板对现有的物流配送方式，设置运费金额。

出入库日志仓库内商品出入库列表清单，可分不同区域查看。

出入库数量分不同颜色统计直观清晰。

同时显示商品现库存数量。

入库管理进货商品可添加至对应仓库。

根据商品货号对应相关商品，设有应收数量与实收数量。

出库管理可用于商品售出后出库统计，同时也支持供货商退货申请。

B2B2C模式的电子商城系统，支持多商家入驻，通过统一的系统管理，对供应商、平台商家、消费者同时进行整合，是广大供应商和消费者之间的桥梁，帮助企业整合自身多渠道业务和多方渠道供应商，以加盟或联营方式入驻平台，精细化平台运作与用户管理，以强化品牌知名度、提高交易转化率，为消费者提供更优质的服务，下面为大家简单介绍一下。

一、商城系统具备哪些基本功能1、商品管理：商品分类、商品多规格设置、商品上下架、商品库存预警等。

2、会员管理：会员等级管理、积分策略、积分管理及兑换、预存款咨询评论互动。

3、营销管理：拼团、优惠券、大金券限时购、满减/折/赠、包邮、积分商城等多种营销小插件。

4、订单管理：待付款、待发货、待自提订单管理，退单售后管理，高效的订单处理效率。

5、数据分析：流量数据分析、交易数据分析、会员生命周期分析，助力提升运营效率。

二、商城系统具备哪些特别的优势1、全触点覆盖：覆盖消费者接触的各种触点，PC、APP（安卓、iOS）、微信、全网小程序（微信、支付宝、头条、抖音）。

2、多种经营模式支持：系统完美支持平台自营、商家联营、自营+招商等多种运营模式，商家独立管理自己的店铺，适配所有转型b2b2c的企业需求。

3、LBS定位服务：满足多商圈运营需求，LBS定位消费者附近商圈/店铺，就近提供服务，满足多商圈、o2o的场景需求。

4、自动化清分账务体系：平台通过聚合支付多通道统一收款，保障平台收益，起到交易担保作用，系统可自动清分平台与商户的收益，使得交易、资金一致性及清分及时准确。

5、强大的平台管理后台：具备完善的运营规则，实现平台统一收银、统一营销，同时多终端统一管理，强大的平台运营能力，帮助平台方全方位管控平台运营工作、掌握商城动态。

6、独立的商家管理后台：商家拥有独立管理后台，可统一管理多终端商城，聚焦商家运营需求，提供多样化运营工具，以便更高效的运营商城，给消费者带来更好的购物体验。

三、商城系统给企业带来哪些好处1、沉淀私域流量池：用户数据、商城数据私有，便于进行大数据分析，制定适用的运营方案，增加用户粘性，以此沉淀商城的私域流量。

B2C电商平台功能介绍
1.商品展示和：B2C电商平台通过展示各种商品的详细信息和图片，使消费者能够轻松找到他们想要的商品。

同时，平台还提供功能，让消费者可以根据关键词快速定位到具体的商品。

2.购物车和结算：平台提供购物车功能，消费者可以将感兴趣的商品添加到购物车中。

在确认购买时，消费者可以一次性结算购物车中的所有商品，并选择合适的支付方式完成交易。

3.支付和物流：平台支持多种支付方式，如在线支付、货到付款等。

一旦支付成功，平台会安排商品的物流配送，确保消费者能够在适当的时间内收到商品。

4.会员管理：平台提供会员功能，用户可以注册会员账号并登录。

会员可以享受到一些额外的特权和优惠，如积分制度、会员专属折扣等。

同时，会员账号还可以方便地管理个人信息和订单记录。

5.评价和评论：B2C电商平台允许消费者对购买的商品进行评价和评论，为其他消费者提供参考。

这对于提高商品的透明度和消费者的购买决策有很大的帮助。

7.促销和优惠：平台经常推出促销活动和优惠券，吸引消费者购买。

这些促销活动可以是打折、满减、赠品等形式，提高消费者的购买意愿和购买金额。

创赢科技B2B2C商城总构架图：
运营商
门店
加盟商
专业咨询
说明：
1.实现加盟商入驻管理，由平台运营者进行全面监督管理。

2.商品数据由加盟商商户自行录入，平台审核后上架销售。

3.用户通过商城前端的界面访问电商平台网站并下单，所下订单根据加盟商不同
在前台分为不同的包裹，用户可以统一支付，系统会根据商品所属加盟商进
行自动分单，加盟商订单发货完成，并更新相应的状态，平台可以监控各订
单加盟商的发货情况。

4.所有商品的销售、定价、促销都由商家自行制定，平台管理员进行统一的监控
管理，包括完整的订单处理流程，由平台管理者监控加盟商发货处理。

5.加盟商发货后可以查看到所属订单的历史记录，方便定时线下与平台进行结
算。

最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成word文本 --------------------- 方便更改。