浅谈企业管理的信息化
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目录序言。
1 何为企业管理。
1何为企业管理的信息化。
3企业管理信息化包含的内容及如何实现企业管理信息化。
3 企业管理信息化的作用和意义。
6结束语。
8序言刚刚读完美国著名记者托马斯•弗里德曼的经典著作——《世界是平的》,书中一直在向我们灌输这样一种思想——世界是在不断变“平”的。
如何来理解这种“平”呢?实际上,世界变“平”的过程,是一种高度的全球化的过程,高速发展的科技已经将我们周围的世界联系到一种你无法想象的紧密。
好吧,世界变平了,那么又是什么让它变平了呢?托马斯告诉我们,是企业。
掌握高新科技的企业,在谋求自己更大的发展空间、以及更多的发展机会时,将越来越多的新科技运用到企业的管理、运作当中,以获得更大的效益。
在众多的新技术中,信息技术显得尤为重要。
互联网的诞生和发展是世界上更多的资源得以共享,更多的信息得以在第一时间得到传输,企业在这样的背景下,得到了更多的发展机会和可用资源;而计算机和管理软件的发明和普及则更加优化了企业的管理工作,大大提高了企业的工作效率。
仅仅是几项技术,就使整个企业的运作方式发生了翻天覆地的变化。
除了“奇迹”,再没有什么别的词汇可以来形容这种变革——企业管理的信息化。
接下来,我们就来简单的了解一下,什么是企业管理信息化,何如去实现它,它会给我们带来什么,又有何种意义。
一.何为企业管理管理是指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
而企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物,是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。
在社会生产发展的一定阶段,一切规模较大的共同劳动,都或多或少地需要进行指挥,以协调个人的活动;通过对整个劳动过程的监督和调节,使单个劳动服从生产总体的要求,以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。
尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中,企业管理就显得愈益重要。
企业管理的发展大体经历3个阶段:1)18世纪末~19世纪末的传统管理阶段。
这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离,管理工作由资本家个人执行,其特点是一切凭个人经验办事。
2)20世纪20~40年代的科学管理阶段。
这一阶段出现了资本家同管理人员的分离,管理人员总结管理经验,使之系统化并加以发展,逐步形成了一套科学管理理论。
3)20世纪50年代以后的现代管理阶段。
这一阶段的特点是:从经济的定性概念发展为定量分析,采用数理决策方法,并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
现阶段的企业管理均属于现代管理阶段,随着科学技术的不断发展,在新的时代背景下,企业管理方法的不断改革和完善就显得尤为重要。
所以各种管理创新方法也就层出不穷的被提出。
其中,企业管理的高度信息化,成为了众多管理者共同追求的目标。
二.何为企业管理的信息化在新的时代背景下,信息技术日新月异的发展,各个企业都争相将高速度、高效率、高准确性的通讯、信息技术运用到企业运营中的每一个细微部分。
企业的管理,自然也在向高信息化发展。
在这种前提下,没有一定程度的管理信息化,要跟上世界发展潮流,并取得迅速发展将是被动和困难的。
于是,一门研究如何将各种信息技术运用到企业管理的各个层面,以期提高管理效率、优化管理手段的学科——企业管理信息化诞生了。
企业管理信息化,是指在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合,不断提高企业管理的效率和水平,实现资源的优化配置,进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。
从20世纪60年代简单的MIS(Management Information System)开始,企业管理信息化已走过了40多年的发展历程,企业信息化的发展是与管理科学、信息技术的发展息息相关的,企业信息化的发展史在一定程度上也可以说是企业管理理念和信息技术的发展史。
企业管理信息化的发展经历了以下阶段:MRP,MRPII,ERP和CIMS。
三.企业管理信息化包含的内容及如何实现企业管理信息化企业管理信息化不仅只是将新的信息技术笼统的运用到企业的管理工作当中,而更重要的是在信息化的过程中,要配合信息化进行业务流程的重组、建立企业管理信息化管理制度等等。
那么企业管理信息化包含哪些内容,又应该如何实现企业管理的信息化呢?细化到我国企业的管理信息化,主要包含以下六个方面:1.确定企业管理信息化的阶段性目标。
企业管理信息化是一项大的工程,要在几个月、半年或一年内全面实现信息化是不太可能的,必须分阶段逐步实施,需要有明确的阶段性目标。
根据我国的实际情况,企业管理信息化一般都先从会计核算电算化开始,首先应用商品化的会计软件,管理帐务、应收和应付帐款、固定资产核算。
在会计核算电算化的基础上,完成财务管理电算化,运用计算机帮助完成财务分析和编制财务计划工作。
然后将信息化的范围扩展到采购、销售、库存和人事管理,运用计算机实现财务管理与这些管理在数据上的一体化处理,使企业管理的效率大大提高。
最后再将信息化扩大到生产管理,运用计算机实现生产计划编制和生产指挥调度信息化。
2.对现有业务流程进行适当的重组,逐步建立适应信息化的企业管理业务模型。
在信息化的实现过程中,由于手工与信息化在信息处理、存储和传输上有很大的差别,原有的一些业务流程可能不适应新的环境;另外,以前限于手工条件,会有许多收集和数据处理的方法无法得到运用,运用计算机后这些方法就变得简单了。
因此,信息化不仅仅是把计算机作为简单工具应用到管理中来,而是对企业管理提出了许多新的要求。
3.对企业管理人员进行信息化知识的培训。
企业管理人员是企业管理信息化的主力军,企业管理人员不了解信息化的基本知识,企业管理信息化就无法实现。
企业管理信息化知识培训应分不同层次,分别达到广大企业管理人员能够对国产企业管理软件进行操作;一部分企业管理人员能够对国产企业管理软件处理的数据进行维护;企业负责人能够对企业管理信息化工作进行领导。
4.配备计算机设备和网络。
计算机设备和网络是企业管理信息化的物质基础,配备与本单位管理信息化规模相适应的计算机设备和计算机网络是一项十分重要的基础工作,这些硬件的配备条件差了,将不能满足今后信息化的数据处理要求,配备过于赶时髦,可能造成设备不能充分利用,或由于刚投放市场的新设备稳定性不够,给工作带来许多问题。
5.是配备企业管理软件。
配备企业管理软件是企业管理信息化的关键性工作,随着国产企业管理软件日趋成熟,多数单位应以选择国产通用软件为主。
根据以往经验,国外企业管理软件(例如ERP软件)在国内的应用不太成功,其中一些用户只应用了财务软件部分,当然应用不成功并不能说明软件技术水平不高,但却说明了外国企业管理软件在适应我国企业具体情况方面,还有一定差距。
我国一些著名的软件企公司,都已推出了具有中国特色的企业管理软件,并在许多单位得到应用,为我国企业管理信息化的普及做好了准备。
6.是开展企业管理软件的实施,制定管理制度。
在中大型企业应用的企业管理软件一般规模都较大,要把软件用好,需要进行应用实施工作。
根据专业化分工的原则,企业管理软件的实施工作要进行管理咨询,国内咨询公司已在这方面积累了许多宝贵的经验,如一些经验比较丰富的咨询公司,在企业管理软件咨询方面进行了深入的探索。
另外,在企业管理软件实施的过程中,要建立与信息化有关的管理制度,这项制度是现代企业制度的一部分。
四.企业管理信息化的作用和意义在前面我们说到,在全球经济一体化趋势日益明显的今天,没有一定程度的信息化,企业要在这个世纪跟上世界发展潮流,并取得迅速发展是被动和困难的。
那么企业管理的信息化究竟能给我们带来什么,又有何意义呢?随着企业管理信息化的发展,将带来企业管理工作明显的变化:1.企业管理人员的工作强度大大减轻。
在手工条件下,企业管理人员要进行大量的分类、登记和计算的工作,特别是会计人员的记帐、算帐、报帐的工作十分繁重。
实现信息化以后,只要将原始记录输入计算机,以后的计算、分类、存储等工作,都可由计算机自动完成。
2.企业管理工作效率大大提高。
计算机进行数据的处理,其速度是人工的几百倍、几千倍,将使企业管理信息的提供更加及时。
企业管理内部网络的建立,使部门之间的工作衔接更加紧密,大大加快了业务办理的速度,也在一定程度上,促进了资金周转速度的加快,从而为企业提高经济效益奠定了良好的基础。
3.企业管理的规范化程度大大提高。
在信息化工作中,对数据的来源、格式会提出一系列规范化的要求,在很大程度上解决了手工操作中不规范、易出错等问题。
因此,企业管理的基础工作会在信息化中更加规范,从而使企业管理工作的质量进一步得到保证。
工作强度的减轻、工作效率的提高、管理工作规范化程度的提高,将促进现代企业管理方法的广泛用,企业管理人员会有更多的时间和精力来研究并运用现代管理方法。
4.为国民经济信息化奠定基础。
实现了企业内部管理信息化,就为企业间开展电子商工作做好了准备,为企业供销链的有效建立创造必要条件,一个制造性企业的原材料需求计划,就会迅速成为其合作伙伴的生产和销售计划的一部分。
这样在全社会加快了信息的流动,提高和带动了物流的流动,加快了资金在全社会的周转,将有力地促进国民经济的发展。
根据企业管理信息化给企业工作带来的变化我们不难总结出:企业管理信息化关系到企业管理水平的提高,关系到企业在国际上的竞争力,关系到企业是否能够在本世纪,更加主动和有利地赢取快速发展的机会,并一直立于不败之地。
结束语自1946 年世界上第一台计算机诞生以来,电子信息技术高速发展,其普及应用和广泛渗透为企业的产品设计、制造、办公和管理提供了工具。
同时,职能管理层、经营决策层和电子商务层的信息化改变了传统企业的组织关系。
企业信息化在管理、经营上的变化和时空上的拓展,特别是互联网的出现,为电子商务提供了基础条件,电子商务为企业管理信息化增添新的内涵。
企业管理信息化大大拓宽了企业活动的时空范围,在时间上,企业管理信息化以客户需求为中心实施敏捷制造和集成制造;在空间上,企业管理信息化以虚拟形态将全球聚合在一起。
信息化不是一个阶段,而是一种趋势。
未来的企业管理过程中,信息化的位置必将更加重要,其发挥的作用、对企业生产、经营、运作的影响也必将会越来越大。
本文参考书目:【1】《世界是平的》托马斯•弗里德曼著【2】《实现企业管理信息化》许建刚著【3】《企业信息化征文选编》经济科学出版社【4】《中国企业管理教学案例》北京大学出版社【5】其他相关资料来自互联网。