电子商务物流管理试卷A及参考答案

《电子商务物流管理》模拟测试 A 卷（闭卷）专业班级学号姓名成绩一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）１．最早关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W.Shaw）提出的，他在《市场分销中的若干问题》中首次提出了Logistics的概念。

( )２．POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式库存管理等决策的依据。

( )３．在物流管理中，运用GPS系统的优点在与供应链组成各方给予标准化的信息格式和处理方法，通过GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。

( )４．在库存管理的储位指派法则中，靠近出口法则属于商品特性法则。

( )５．物流的信息化不是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。

( )６．ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

( )７．以前的竞争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。

( )８．返程或起程空驶是运输过程中不可避免的，不属于不合理运输的形式。

( ) ９．物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。

( )１０．电子商务企业使用第三方物流，实际上是借用其它企业的物流资源来实现本企业的内部物流管理。

( )二、选择题（40分，每题1分）１．现代物流被经济学家称为 ___。

A.第一利润源B.第二利润源C.第三利润源D.第四利润源２．基本经济定购批量模型的前提条件是 ___。

A.不考虑缺货成本B.产品的单位价格为常数C.储存费用以平均库存为基础计算D.每次定货成本为常数３．搬运活性指数为2表示物品状态处于 ___。

A.散放在地上B.集装箱中C.托盘上D.车中４．物流活动的基本功能不包括 ___。

A.运输B.存储C.订单处理D.配送５．第三方物流的交易特征描述不正确的是 ___。

《电子商务物流管理》试卷A参考答案及评分标准一、填空题（每题各2分，共10分）1.一般特殊2.EAN13 交叉25 ITF143.单件大量成批4.国际复杂风险标准5.QR ECR二、选择题（含单、多选题，每题各1分，共12分）1、ABCD2、AB3、ABCD4、A5、ABC6、B7、B8、D9、ACD10、AC 11、ABC 12、AB三、简答题（每题7分，共28分）1、快速反应的定义是：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时“组装”，提供所需服务或产品。

（2分）（1）必须改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构（1分）（2）必须开发和应用现代信息处理技术（1分）（3）必须与供应链各方建立战略伙伴关系（1分）（4）必须改变传统企业对商业信息保密的做法（1分）（5）供应商必须缩短生产周期，降低商品库存（1分）2、物流服务（Logistics service）是为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。

（2分）（1）缺货水平；（1分）（2）订货信息；（1分）（3）信息的准确性；（1分）（4）订货周期的稳定性；（0.5分）（5）作业的灵活性；（0.5分）（6）订货的便利性；（0.5分）（7）替代产品。

（0.5分）3、指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。

（2分）（1）推行一定综合程度的专业化配送；（1分）（2）推行加工配送；（1分）（3）推行共同配送；（1分）（4）实行送取结合；（1分）（5）推行准时配送；（0.5分）（6）推行即时配送。

（0.5分）4、条形码(Bar Code)是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。

试卷一名词解释（每小题3分，共15分）1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题（每空0.5分，共10分）1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、2、包装的功能：、、、。

3、仓储管理的基本原则：、、、。

4、电子商务物流技术的评价标准：、、。

5、物流成本管理的原则：、、、。

三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分）1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。

2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。

3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。

4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。

5、物流成本管理的对象是成本。

四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分)1、物流被认为是：A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为：ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有：A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为：A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分）1、简述物流的功能。

2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。

5、简述有效客户反应的作用。

试卷一评分标准及答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1、电子商务物流电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。

2020年电子商务物流期末试卷AB卷及答案电子商务物流期末试卷 A卷学号：______ 班级：______ 姓名：______ 分数：______一、单选题（每小题1分，共10分）1.（）被称为生产的终点，社会物流的七点。

A.包装B.运输C.流通加工D.装卸搬运2.第三方物流的实质是（）。

A.从属物流B.合同物流C.独立物流D.复杂物流3.从EDI的定义可看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。

其中EDI（）是实现EDI的关键。

A.通信网络B.软件C.硬件D.标准化4.POS系统即销售时点信息系统，最早应用于（）。

A.金融业B.旅馆业C.批发业D.零售业5.工资、奖金、福利费、医药费、劳保费及职工教育培训费和其他一切用于职工的费用属于（）。

A.材料费B.人工费C.一般经费D.特别经费6.配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。

A.混合策略B.差异化策略C.延迟策略D.合并策略7.新《消法》规定客户无理由退货的时限是（）。

A.3日B.7日C.10日D.15日8.新《消法》规定客户无理由退货的时间从哪天算起?（）A.商品发货之日B.商品签收之日C.商品使用之日D.订单确认收货之日9.( )是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

A.供应链B.合作伙伴C.联盟组织D.供应链管理10.供应链管理的英文简写为:( )。

A.SSTB.SCC.SCMD.CIMS二、多选题（每小题2分，共10分）11.以下以按物流系统性质分类的是（）。

A.宏观物流B.微观物流C.社会物流D.企业物流12.RFID在行业上的应用标准包括如（）。

A.动物识别B.道路交通C.集装箱识别D.产品包装13.根据配送流程及配送环节，配送成本实际上包含（）。

A.配送运输费用B.分拣费用C.配装费用D.产品包装E.流通加工费用14.支持七天无理由退货的平台有（）。

《电子商务物流管理》试卷（A ）考试时间： 120 分钟;题号 一 二 三 四 五 六 总分 本表列数可根据实际出题情况而定，但表的总宽度不可调整。

题分 10 12 28 10 20 20 得分 阅卷人一、填空题 （每题2分，共10分）1、按照物流活动的内容，可将物流分为__________和__________。

2、物流条码的码制主要有__________、__________、__________。

3、根据产品生产的重复程度把生产过程划分为_________、__________、__________三种类型。

4、国际物流具有__________、__________、__________和__________等特点。

5、供应链管理方法中最典型的两种方法是 和 。

二、选择题（含单、多选题，每题1分，共12分） 1、物流活动从职能上划分，主要包括（ ）。

A 、物流计划管理B 、物流质量管理C 、物流技术管理D 、物流经济管理 2、通用商品条码采用的是（ ）码制。

Ａ、EAN Ｂ、UPC 条码 Ｃ、标准39码 Ｄ、库得巴条码(Codabar 码) 3、电子商务物流信息按其作用不同分类可分为（ ）。

A 、计划信息B 、控制及作业信息 Ｃ、统计信息 Ｄ、支持信息 4、（ ）管理是物流供应链管理的起始点。

A 、采购B 、生产C 、库存D 、装卸搬运 5、影响生产物流的主要因素有（ ）。

A 、企业的生产类型 B 、企业的生产规模 C 、企业社会专业化与协作水平 D 、企业的类型6、“防潮湿”属于（ ）包装标志类型。

A 、运输标志B 、指示性标志C 、警告性标志D 、商品标志7、国际物流系统是由商品的包装、仓储、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成，其中（ ）是主要组成部分。

A 、包装 B 、仓储和运输 C 、检验 D 、流通加工8、ABC 作业成本法是将各种资源耗费分配给各( )。

电子商务物流管理考试题（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.商品包装上的品名、规格、数量、重量等标志属于（）。

A、国际通用装卸货指示标志B、商品包装指示标志C、商品包装识别标志D、商品包装警告性标志正确答案：C2.降低物流成本的目的是追求（）的最小化。

A、设备费、运输费、仓储费B、各个部门的物流成本C、物流总成本D、物流分成本正确答案：C3.运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

A、品种B、空间C、批量D、风险正确答案：B4.JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

A、美国B、日本C、英国D、德国正确答案：B5.供应链管理系统缩写是()。

A、CRMB、SCMC、ERPD、DDK正确答案：B6.()模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。

A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A7.配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。

A、混合策略B、差异化策略C、合并策略D、延迟策略正确答案：A8.自动化的基础是()。

A、智能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案：C9.为了跟踪货品的运输，物流公司可以采用()技术。

A、自动分拣B、卫星定位C、无线通信D、条码正确答案：B10.以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。

A、信息化B、网络化C、柔性化D、职能化正确答案：C11.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

A、物流控制B、物流价格C、物流价值D、物流成本正确答案：B12.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是()。

A、制造商-供应商-零售商B、供应商-分销商-消费者C、供应商-制造商-分销商-零售商-消费者D、供应商-消费者正确答案：D13.堆存、保管、保养、维护等活动属于()。

A、信息管理B、流通加工C、包装D、储存正确答案：D14.物流中心辐射范围内的运输是()。

第 1 页 共 2 页广东省高新技术技工学校 2017－2018学年度第二学期期末考试 《电子商务物流与配送》试卷（A 卷）2016年级 现代物流（中技） 专业一 、判断题（每题2分，共30分）1. 电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。

（√ ）2. 电子商务不仅包括企业间的商务活动，还包括企业内部的商务活动。

（√ ）3. 电子商务是计算机网络的第三次革命，是通过电子手段建立一个新的经济秩序。

（ × ）4. 第二利润源是利用资源获得利润。

（ × ）5. 物流向一体化、供应链管理方向发展是电子商务物流管理的基本指导思想。

（ √ ）6． 电子商务物流管理的水平直接关系到电子商务的成败，它的管理绩效将直接影响电子商务所带来的经济价值。

（ √ ） 7. 管理机构设置就是组织结构设计。

（ √ ）8. 每一种结构形式均有其明显的优势与不足，因此可以找到一种适合所有电子商务物流企业的结构形式。

（ × ） 9. 共同配送也称协同配送，是多名配送需求者在配送环节上进行合作，共同组织一个配送系统进行配送的方式。

（ √ ）10. 物流联盟的目的是实现联盟参与方的共赢，具有相互依赖、专业化、强调合作的特点，是一种介于自营和第三方之间的物流模式。

（ √ ） 11.订单处理只是配送中心信息流的开始，和后续的配送实际操作环节无关。

（ × ）12．接受客户订单后 ，我们要进行订单确认，主要确认订单形态、货物名称、数量及日期。

（ × ） 13. 经济订购批量，即通过费用分析求得在订货费用为最小时的每次订购批量。

（ × ）14. 货物出库要求：要求做到“三不、三核、五检查”。

（ √ ）15. 驶入式货架能够保证先进先出。

（ × ）二、 单项选择题（每题2分，共20分）1. 把电子商务划分为有形商品和无形商品交换的标准是（ C ）。

A. 电子商务的参与主体 B. 电子商务的交易过程 C. 电子商务的交易对象 D. 电子商务的交易2.把电子商务划分为有形商品和无形商品交换的标准是（ C ）。

六、应用题（每小题15分，共15分）设配送中心向5个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。

（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。

（2）假定卡车行驶的平均速度为40 km/h，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间？（1）已知最短里程如下表所示：需要量P01.5 8 P11.7 8 12 P20.9 6 13 4 P31.4 7 15 9 5 P42.4 10 16 18 16 12 P5（2）节约里程表（每空1分，共4分）需要量P01.5 8 P11.7 8 12（）P20.9 6 13（1）4（）P31.4 7 15（0）9（6）5（）P42.4 0 16（2）18（0）16（0）12（）P5 (3) 节约里程数排序（每空1分，共4分）序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3（） 6 P1P5 22 P3P4（）7 P1P3 13 P2P4（）8 P2P504 P4P5（）9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40（4）配送路线选择（画出路线图 3分）2.节约的总里程（算出答案的2分）得分评卷人需要量P01.5 8 P11.7 8 12（4）P20.9 6 13（1）4（10）P31.4 7 15（0）9（6）5（8）P42.4 0 16（2）18（0）16（0）12（5）P5(3) 节约里程数排序( 每空1分，共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3（10 ） 6 P1P5 22 P3P4（8 ）7 P1P3 13 P2P4（6 ）8 P2P504 P4P5（5 ）9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40（4）配送路线选择( 画出路线图得5分)2.节约的总里程（算出答案的2分）节省的配送时间为：（算出答案的2分）题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD。

专业：交通运输课程名称：电子商务学分： 4 试卷编号（ A ）答案一、单选题201. 目前，人们所提及的电子商务多指在（B）上开展的商务活动。

A．手机 B．网络 C．计算机 D．POS机2. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物质流和（B）。

A．数据流 B．资金流 C．知识流 D．企业流3. 传统商务中的支付一般有（A）和现金两种方式。

A．支票 B．汇票 C．信用卡 D．储蓄卡4. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（A）的特点。

A．快速和高效率 B．快速和精确C．高效率和精确 D．安全和高效率5. 电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和（C）等形式。

A．储蓄卡 B．转帐支票 C．电子钱包 D．零钱6．电子数据交换是（D）A．用于计算机之间个人信息的传递 B．就是“无纸贸易”C．INTERNET报关 D．信息技术向商贸领域渗透的产物7．美国EDI的发展速度很快主要原因是政府_C____A．网络技术的快速发展 B．美国国家EDI标准的及时出台C．政府支持和大公司带头 D．为实现全球EDI一体化8．EDIFACT标准是由__C_____制定。

A．联合国贸法会 B．联合国EDI推广委员会C．联合国欧洲经济理事会 D．联合国欧经会贸易程序简化第四工作组9. 电子商务的主要成分是（B）。

A．电子 B．商务 C．网络 D．交易10. 电子商务的前提是（A）。

A．商务信息化 B．商务国际化 C．交易国际化 D．交易网络化二、填空题35‘1．电子商务的概念模型由交易主体、电子市场、交易事务和交易流等基本要素构成。

2．电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet用户、配送中心、认证中心、银行、商家等。

3．Internet商务经营模式主要有三种，一是新兴企业虚拟柜台模式，二是传统企业虚实结合模式，三是新兴企业无型商品模式。

《电子商务物流》试卷A卷一、单选题（1′×20）1. 电子商务的最大和最难以解决的问题是( )A．电子签名系统的稳定性 B．银行对电子商务的支持C· 系统的伸缩性和可靠性 D．安全和隐私的问题2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的( )A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务3. 属于物流服务基本功能的是( )。

A．运输功能 B．物流信息设计 C．包装功能 D．流通加工功能4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是( )A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是( )A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP是一种双层程序C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的( )A.WWWB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP7.以下说法不正确的是( )A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品( )A.基于表的订购方式B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是( )A.验证用户IP地址B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号D.验证用户口令10.下面说法中，正确的是( )A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节11.以下关于主机托管的说法，不正确的是( )A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业12.在安全策略中，认证是指( )A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性( )A.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击14.在计算机的安全问题中，保密是指( )A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露15.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( )A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算16.下面不属于在线零售的形式的是( )A.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物17.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( )A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查18.公司WWW展示的一个重要因素是( )A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别19. 下列选项中，( )不属于硬件资源共享的设备。

六、应用题（每小题15分，共15分）设配送中心向5个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。

（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。

（2）假定卡车行驶的平均速度为40 km/h，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间？（1）已知最短里程如下表所示：需要量P01.5 8 P11.7 8 12 P20.9 6 13 4 P31.4 7 15 9 5 P42.4 10 16 18 16 12 P5（2）节约里程表（每空1分，共4分）需要量P01.5 8 P11.7 8 12（）P20.9 6 13（1）4（）P31.4 7 15（0）9（6）5（）P42.4 0 16（2）18（0）16（0）12（）P5 (3) 节约里程数排序（每空1分，共4分）序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3（） 6 P1P5 22 P3P4（）7 P1P3 13 P2P4（）8 P2P504 P4P5（）9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40（4）配送路线选择（画出路线图 3分）2.节约的总里程（算出答案的2分）得分评卷人需要量P01.5 8 P11.7 8 12（4）P20.9 6 13（1）4（10）P31.4 7 15（0）9（6）5（8）P42.4 0 16（2）18（0）16（0）12（5）P5(3) 节约里程数排序( 每空1分，共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3（10 ） 6 P1P5 22 P3P4（8 ）7 P1P3 13 P2P4（6 ）8 P2P504 P4P5（5 ）9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40（4）配送路线选择( 画出路线图得5分)2.节约的总里程（算出答案的2分）节省的配送时间为：（算出答案的2分）题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD。

电子商务物流管理考试题与答案1、物流被认为是企业的（）。

A、第一利润源泉B、第三利润源泉C、第四利润源泉D、第二利润源泉答案：B2、（）是企业决定自建还是外包”首要考虑的因素。

A、企业规模B、成本C、企业战略D、服务质量答案：C3、被称为“第三利润源”的是（）。

A、资源领域B、资金领域C、人力领域D、物流领域答案：D4、适合采用冷链物流方式运送的货物是（）。

A、蔬菜B、服装C、化妆品D、电器答案：A5、以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。

A、信息化B、网络化C、职能化D、柔性化答案：D6、构成EDI系统的要素中不包括（）。

A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员答案：D7、（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

A、供应链B、合作伙伴C、联盟组织D、供应链管理答案：A8、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。

A、运输B、包装C、流通加工D、装卸搬运答案：B9、最具灵活性的运输方式是（）。

A、管道运输B、铁路运输C、航空运输D、公路运输答案：D10、 ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。

A、货物动态跟踪系统B、配送信息系统C、库存管理信息系统D、运输信息系统答案：A11、下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。

A、整体化B、合同化C、综合化D、变革化答案：B12、配送是面向（）的服务。

A、终点用户B、始点厂家C、中间用户D、中间厂家答案：A13、仓库布局规划的目标错误的是（）。

A、空间利用最大化B、人员利用最大化C、物流损耗最小化D、设备利用最小化答案：D14、下列不符合绿色包装材料的是（）。

A、可食性包装材料B、不可降解的塑料袋C、再生包装材料D、可降解材料答案：B15、物流中心辐射范围内的运输是( )。

A、一次运输B、一票到底C、二次运输D、多式联运答案：C16、物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10%，却不产生物流的新效用和新价值的是（）。

电子商务物流管理试卷A答案一、名词解释(共5小题，每题3分，共计15分，解释合理即可得满分)1。

配送:配送是物流中一种特殊、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合、包含了商流和物流活动，也包含了物流中诺干功能要素的一种形式。

2.ABC分类管理方法：就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存 (A类）、一般重要的库存（B类)和不重要的库存（C类）三个等级,然后针对不同等级分别进行管理和控制.3.物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业和销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化。

4.物料需求计划:就是依据主生产计划(MPS）、物料清单、库存记录和已订未交订单等资料，经由计算而得到各种相关需求物料的需求状况,同时提出各种新订单补充的建议，以及修正各种已开出订单的一种实用技术。

5.生产物流：生产物流是指在生产过程中,从原料采购到在制品、半成品等各道生产程序的加工，直至制成品进入仓库全过程的物流活动。

二、判断题（正确的在后面括号中打√，错误的在后面括号中打×，共10小题，每小题1分，共计10分）1. √ 2。

× 3. √ 4. ×5。

√ 6。

× 7。

√ 8。

√ 9。

√10. √三、单项选择题（共10小题，每题1分,共计10分）1. B2. D 3。

A 4。

D 5。

A 6. B 7。

D 8. B 9.B 10. D四、多项选择题(共10小题,每题2分，共计20分，多选或少选均不得分）1。

BC 2。

ABD 3. ABD 4. ABCD 5。

ABD 6. ABCD 7. ACD 8. ABC 9。

ABCD 10. CD五、简答题（共5小题，每题4分，共计20分,回答合理即可的满分）1、简述企业物流模式选择时要考虑的主要因素。

答：物流子系统的战略地位；企业对物流的管理能力；对企业柔性的要求；物流系统总成本；企业产品自身的物流特点；企业规模和实力；第三方物流的客户服务能力。

跨境电子商务物流试卷（A）命题人：审核人：说明：1、本试卷共6页，供XXX班使用。

2、本试卷共五大题，满分100分，考试时间90分钟。

一、单选题（每小题 2 分，共 20 分）Array1、国际e邮宝属于（）的物流方式之一。

A.邮政物流B.国际专线C.国际快递D.海外仓2、FedEx属于（）的物流方式之一。

A.邮政物流B.国际专线C.国际快递D.海外仓3、以下会收取燃油附加费的物流方式是（）。

A.DHLB.e邮宝C.EMSD.小包专线4、下列属于典型的跨境出口电商平台的是（）。

A.天猫国际B.速卖通C.洋码头D.网易考拉5、下列属于速卖通平台的物流方式是( )A.FBAB.无忧物流C.WishPost智选D. eBay Send International Standard6.不属于仓储量化指标的是（）。

A.仓库吞吐量B.平均库存量C.商品库龄D.商品价格7. 国际快递对于大货运费的计费方式一般是哪种（）A.实重B.泡重C.预估重D.实重和泡重谁大取谁8.中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是( )。

A.e邮宝B.e包裹C.邮政小包D.e特快9.DHL、UPS、 FedEx、TNT四大快递公司21kg以下货物按照每( )计费。

A.克B.斤C.千克D.0.5千克10、保税备货模式实际上是（）。

A.先物流，后订单B.先订单，后物流C.物流和订单同时履行D.不需要订单信息二、多选题（每小题 3 分，共 15 分。

多选、少选、选错均不得分。

）1、跨境进口物流模式主要有（）。

A.直邮进口B.保税进口C.集货模式D.城市配送2、专线物流适合哪些货物( )。

A.价值高B.时效要求高C.多批次D.小批量3、物流有效追踪信息如此重要的原因有什么（）。

A.提供有效追踪编码，有助于减少买家咨询次数B.减少订单缺陷C.降低货物丢失成本D.提高卖家反馈评级4、海外仓储意味着出口跨境电商将货物全部发到海外仓运营主体的仓库,由后者进行( )甚至库存管理。

*************************************************************************************************** 班级电子商务专业期末考试试题《综合物流管理》(A卷) 得分一、单项选择题（下列四个选项中，只有一个符合题目要求。

每题2分，共16小题，总分32分）1. 物流是一个系统，是一个由多种功能要素构成的有机整体，它以（）为中介。

A 流通的物品 B商业的运作 C 信息 D 资金2.现行的国际标准集装箱共有（）种。

A 11 B 12 C 13 D 14 3.目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（）物流模式实现物品配送的。

A 中央直属的专业性物流企业 B 地方专业性物流企业C 中国邮政及其第三方邮政 D 自营物流4.在我国的对外贸易活动中，检验检疫机构是（）。

A 国家质检总局及其设在全国各口岸的出入境检验检疫局 B 各省市质量监督部门 C 各省市商品检验部门 D 工厂企业的检验室或实验室5.在包装上发现如下字样“JAME SMITH / CONTRACT NO.IM20068 / HAMBURG VIA HONGKONG / NO. 1—50”,这属于（）。

A 运输标志 B 指示性标志 C 警告性标志 D其他标志6.关于物流中的“物”说法正确的是（）。

A 用于生产性消费的劳动资料B 用于人们最终消费的生活资料C 用于社会生产和社会消费的各种自然资源D 所有的物质资料7. 为加速出入库而采用托盘堆叠储存时，一般用（）存取。

A 人工 B 叉车 C 吊车 D 堆垛机8.下列包装属于按包装技术分的有（）。

A 防湿包装 B 硬包装 C 运输包装 D 出口包装9. 下列选项中是沃尔玛配送模式的是（）。

A 直接配送模式 B 储存配送模式C 直通配送模式 D 流通加工配送模式10.第三方物流的最大的一个特点是（）A 关系合同化 B功能专业化 C 服务个性化 D信息网络化11.下面这些标志中，不属于指示性标志的是（） A B C D 12. 在制造性企业物流活动中，将产品从下生产线开始，经过包装，装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程，这称为（）A、生产物流 B、销售物流 C、采购物流 D、回收物流13. 目的是向消费展示、吸引顾客、方便零售的包装称作（）A、运输包装 B、大包装 C、销售包装 D、回收物流14. 在局部范围内对多个用户实行单一品种或多品种的按时按量联合送货，此种物流活动称为（）A、储存B、运输C、配送D、装卸搬运15.下列选项中，不是拣货所使用的单位是（） A 托盘 B 集装箱 C 箱 D 单件16.下列供应链管理方法中，是有效顾客响应的是（）A QR B ECR C JIT D MRP二、填空题（每空1分，总分18分）1.在实际业务中，经常使用的集装箱有20英尺集装箱和40英尺集装箱，其中20英尺集装箱的英文缩写是_________。

电子商务物流管理试题一、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分）1. 射频识别技术的英文简称为（），它是一种利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

A.RFID(正确答案)B.GIS.C.NFCD.EDI2.（）是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。

A.第一方物流B.第二方物流C. 第三方物流(正确答案)D. 第四方物流3.（）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

A.物流管理B.物料管理C.信息管理D. 供应链管理(正确答案)4. 物流活动中创造商品附加值的环节是（）。

A.流通加工(正确答案)B.运输C.仓储D.配送5. 库存管理中ABC分析法中的C是指（）。

A.价值高品种多的物品B.价值高品种少的物品C.价值低品种少的物品D.价值低品种多的物品(正确答案)6. 以下选项中不属于不合理运输表现的是（）。

A.对流运输B.超限运输C.迂回运输D.长距离运输(正确答案)7. 以下选项中不属于包装合理化途径的是（）。

A.包装轻薄化B.包装标准化C.包装节能化(正确答案)D.包装机械化8.根据国家物流标准术语定义以下不属于物流基本功能的是（）。

A.销售(正确答案)B.运输C.仓储D.装卸搬运9.装卸搬运是物流系统的构成要素之一，属于（）的物流活动。

A. 信息性B.系统性C.衔接性(正确答案)D.功能性10.装卸活性指数为0的时候货物的存放状态是（）。

A. 装箱B.移动C.装车D.散放(正确答案)11.配送中心选址的原则为（）、协调性原则、经济性原则以及前瞻性原则。

A.适应性原则(正确答案)B.合理性原则C.服务性原则D.就近性原则12.（）是一种在公司与公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。

A. EDI(正确答案)B.EOSC.POSD.ERP13.生产企业可供选择的物流运作模式主要有自营物流、外包物流和（）。

《电子商务物流管理》参考书目：《电子商务下的物流管理》，林自葵著，北方交通大学出版社，2010《电子商务物流管理》复习题一、单项选择题1、你认为以下叙述中，不正确的是（）A、物流是电子商务的支点B、电子商务对物流时效性提出更高要求C、物流促进电子商务技术水平提高D、电子商务促进物流技术水平提高2、物流是实现电子商务的（）A.手段B.目的C.方法D.有力保障3、在电子商务下，（）的处理是不能完全通过计算机和网络通信设备完成A.商流B.资金流C.物流D.信息流4、第三方物流产生于( )。

A、20世纪70年代B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、20世纪50年代5、配送中心的主要功能有( )A．集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能等B．信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能等C．集货功能、理货功能、采购功能、中转运输功能等D．分拣功能、配货功能、信息处理功能、采购功能等6、以下物流活动中不存在约束关系的是（）A、运输与库存B、顾客服务水平与物流成本C、生产物流与销售物流D、提高供货率与增加库存7、对于物流系统的含义，下列（）是不正确的。

A、构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优。

B、物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成。

C、物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳。

D、物流系统存在一定的目标。

8、配送车队一般应根据（）分析进行自有车辆组合。

A、配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本B、配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本C、配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本D、配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本9、商品存放位置的四组数字表示法包括：①格号、②库房编号、③货架层数编号、④货架编号，正确顺序是（）A、①③②④B、②④③①C、③②④①D、①④②③10、以下不属于现代物流管理的发展趋势的有（）A. 服务化物流B.互联网物流C. 绿色物流D. EDI物流11、在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（）A、ABC法B、JIP法C、MRP法D、ERP法12、下列对物流系统说法正确的是（）A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B.物流系统存在一定的目标C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优D.物流系统按一定标准可分为供应物流.销售物流和第三方物流13、其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费的一种新型物流是（）。

一、单项选择题：每题2分,共20分1. 在线侃价的步骤是：A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子A商店没有实体店铺,并销售一系列产品 B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品 D商店有实体店铺,并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式A. 中介传递B. 自助服务C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告;C. C公司允许其他人对产品进行投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告;9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”A. 精确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供应链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来;2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内;3．数字产品也可称作耐用品;4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具;5． Cookie或其他类似技术必须用于度量不同的访问者;6．页面预览和触发是同一个意思;7．马克通过在线系统采购原油;这是策略性采购的例子;8．卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家;9．在卖方市场中,卖方必须生产所售货物的所有零件;10．货物退回时的流动叫做反向物流;三、名词解释：每题4分,共20分1、B2C2.支付3.物流4.交易主体四、简答题：每题5分 ,共15分1、简述电子商务的分类;2、简述网上银行的运营模式;3、网上银行的特点五、论述题：每题10分,共10分1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题;六、案例分析：每题15分,共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析惠尔浦公司是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等;惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算,费时110天;这不但影响了他的利润率,而且使顾客迷惑不解;为了降低经营成本,惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程;现在公司还面临大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案,同时正确的定价;传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求;案例问题：1什么是销售链管理目的是什么2销售链管理应用整合重要性是什么电子商务A卷答案一、选择题1-5 BADDA 6-10 DADAC二、判断题1-5 错误正确错误错误正确 6-10 错误错误正确错误正确三、名词解释1、B2CB是Business,商业组织,如公司,商场等2是to,对的意思C是customer,客户,消费者B2C特指一种电子商务的模式,即“商家对个人”,典型的如爱东西网,卓越网；对应的是C2C,即“个人对个人”,典型的如淘宝网;2.支付一般是指付出,付给,多指付款;当今社会比较流行的是网上支付指通过互联网做为载体进行资金的转移.利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务服务和其它服务提供金融支持;3.物流物流中的"物"是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料;"流"是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移";4.交易主体通常是指交易活动中的参与者,承担者,具有一定代表性的实体,可以是单位、机构、团体、个人等;四、简答题1、简述电子商务的分类;按照交易对象分类,电子商务可以分为四种类型：——第一种类型是企业与消费者之间的电子商务;类似于联机服务中进行的商品买卖,它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式;——第二种类型是非特定企业间的电子商务;它是在开放的网络中为每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为;——第三种类型是特定企业间的电子商务;它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间,为了相同的经济利益,共同进行的设计开发;——第四种类型是企业与政府之间的电子商务;这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务;2、简述网上银行的运营模式;网上银行Internet Banking,亦称网络银行Network Banking或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段;它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务;网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战;3、网上银行的特点1 无分支结构2 开放性与虚拟化3 智能化4 创新化5 运营成本低6 以已有的业务处理系统为基础7 将现有的业务系统有机地联系起来 8采用Interner /Intranet 技术五、论述题1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题;电子商务的兴起,对中国来说是挑战大于机遇;中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题;1．企业现代化问题;构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为,但主要是企业的购销行为;因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础;目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题;2．信息网络的环境和条件问题;从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距;3．市场成熟问题;电子商务的应用领域分两类：企业间交易和个人消费者与企业之间的交易;就其发展过程来看,它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段;4．网上支付问题;电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费;而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施;另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付;中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐;5.协调统一问题;电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织; 6.人员素质和技能问题;电子商务是新生事物,它的知识亟需普及;对我国来说,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能;六、案例分析：每题15分,共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析答：1销售链管理就是定单获取的整合战略,其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期;目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接,从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期;2重要性：因为销售队伍的环境非常复杂,需要所有销售人员如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁协调行动并分享信息以制定并执行销售战略;应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息,也有助于管理销售活动,包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动;。