电子商务物流管理试卷A及参考答案

《电子商务物流管理》模拟测试 A 卷（闭卷）专业班级学号姓名成绩一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）１．最早关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W.Shaw）提出的，他在《市场分销中的若干问题》中首次提出了Logistics的概念。

( )２．POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式库存管理等决策的依据。

( )３．在物流管理中，运用GPS系统的优点在与供应链组成各方给予标准化的信息格式和处理方法，通过GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。

( )４．在库存管理的储位指派法则中，靠近出口法则属于商品特性法则。

( )５．物流的信息化不是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。

( )６．ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

( )７．以前的竞争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。

( )８．返程或起程空驶是运输过程中不可避免的，不属于不合理运输的形式。

( ) ９．物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。

( )１０．电子商务企业使用第三方物流，实际上是借用其它企业的物流资源来实现本企业的内部物流管理。

( )二、选择题（40分，每题1分）１．现代物流被经济学家称为 ___。

A.第一利润源B.第二利润源C.第三利润源D.第四利润源２．基本经济定购批量模型的前提条件是 ___。

A.不考虑缺货成本B.产品的单位价格为常数C.储存费用以平均库存为基础计算D.每次定货成本为常数３．搬运活性指数为2表示物品状态处于 ___。

A.散放在地上B.集装箱中C.托盘上D.车中４．物流活动的基本功能不包括 ___。

A.运输B.存储C.订单处理D.配送５．第三方物流的交易特征描述不正确的是 ___。

《电子商务物流管理》试卷A参考答案及评分标准一、填空题（每题各2分，共10分）1.一般特殊2.EAN13 交叉25 ITF143.单件大量成批4.国际复杂风险标准5.QR ECR二、选择题（含单、多选题，每题各1分，共12分）1、ABCD2、AB3、ABCD4、A5、ABC6、B7、B8、D9、ACD10、AC 11、ABC 12、AB三、简答题（每题7分，共28分）1、快速反应的定义是：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时“组装”，提供所需服务或产品。

（2分）（1）必须改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构（1分）（2）必须开发和应用现代信息处理技术（1分）（3）必须与供应链各方建立战略伙伴关系（1分）（4）必须改变传统企业对商业信息保密的做法（1分）（5）供应商必须缩短生产周期，降低商品库存（1分）2、物流服务（Logistics service）是为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。

（2分）（1）缺货水平；（1分）（2）订货信息；（1分）（3）信息的准确性；（1分）（4）订货周期的稳定性；（0.5分）（5）作业的灵活性；（0.5分）（6）订货的便利性；（0.5分）（7）替代产品。

（0.5分）3、指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。

（2分）（1）推行一定综合程度的专业化配送；（1分）（2）推行加工配送；（1分）（3）推行共同配送；（1分）（4）实行送取结合；（1分）（5）推行准时配送；（0.5分）（6）推行即时配送。

（0.5分）4、条形码(Bar Code)是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。

试卷一名词解释（每小题3分，共15分）1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题（每空0.5分，共10分）1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、2、包装的功能：、、、。

3、仓储管理的基本原则：、、、。

4、电子商务物流技术的评价标准：、、。

5、物流成本管理的原则：、、、。

三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分）1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。

2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。

3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。

4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。

5、物流成本管理的对象是成本。

四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分)1、物流被认为是：A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为：ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有：A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为：A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分）1、简述物流的功能。

2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。

5、简述有效客户反应的作用。

试卷一评分标准及答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1、电子商务物流电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。

2020年电子商务物流期末试卷AB卷及答案电子商务物流期末试卷 A卷学号：______ 班级：______ 姓名：______ 分数：______一、单选题（每小题1分，共10分）1.（）被称为生产的终点，社会物流的七点。

A.包装B.运输C.流通加工D.装卸搬运2.第三方物流的实质是（）。

A.从属物流B.合同物流C.独立物流D.复杂物流3.从EDI的定义可看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。

其中EDI（）是实现EDI的关键。

A.通信网络B.软件C.硬件D.标准化4.POS系统即销售时点信息系统，最早应用于（）。

A.金融业B.旅馆业C.批发业D.零售业5.工资、奖金、福利费、医药费、劳保费及职工教育培训费和其他一切用于职工的费用属于（）。

A.材料费B.人工费C.一般经费D.特别经费6.配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。

A.混合策略B.差异化策略C.延迟策略D.合并策略7.新《消法》规定客户无理由退货的时限是（）。

A.3日B.7日C.10日D.15日8.新《消法》规定客户无理由退货的时间从哪天算起?（）A.商品发货之日B.商品签收之日C.商品使用之日D.订单确认收货之日9.( )是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

A.供应链B.合作伙伴C.联盟组织D.供应链管理10.供应链管理的英文简写为:( )。

A.SSTB.SCC.SCMD.CIMS二、多选题（每小题2分，共10分）11.以下以按物流系统性质分类的是（）。

A.宏观物流B.微观物流C.社会物流D.企业物流12.RFID在行业上的应用标准包括如（）。

A.动物识别B.道路交通C.集装箱识别D.产品包装13.根据配送流程及配送环节，配送成本实际上包含（）。

A.配送运输费用B.分拣费用C.配装费用D.产品包装E.流通加工费用14.支持七天无理由退货的平台有（）。

《电子商务物流管理》试卷（A ）考试时间： 120 分钟;题号 一 二 三 四 五 六 总分 本表列数可根据实际出题情况而定，但表的总宽度不可调整。

题分 10 12 28 10 20 20 得分 阅卷人一、填空题 （每题2分，共10分）1、按照物流活动的内容，可将物流分为__________和__________。

2、物流条码的码制主要有__________、__________、__________。

3、根据产品生产的重复程度把生产过程划分为_________、__________、__________三种类型。

4、国际物流具有__________、__________、__________和__________等特点。

5、供应链管理方法中最典型的两种方法是 和 。

二、选择题（含单、多选题，每题1分，共12分） 1、物流活动从职能上划分，主要包括（ ）。

A 、物流计划管理B 、物流质量管理C 、物流技术管理D 、物流经济管理 2、通用商品条码采用的是（ ）码制。

Ａ、EAN Ｂ、UPC 条码 Ｃ、标准39码 Ｄ、库得巴条码(Codabar 码) 3、电子商务物流信息按其作用不同分类可分为（ ）。

A 、计划信息B 、控制及作业信息 Ｃ、统计信息 Ｄ、支持信息 4、（ ）管理是物流供应链管理的起始点。

A 、采购B 、生产C 、库存D 、装卸搬运 5、影响生产物流的主要因素有（ ）。

A 、企业的生产类型 B 、企业的生产规模 C 、企业社会专业化与协作水平 D 、企业的类型6、“防潮湿”属于（ ）包装标志类型。

A 、运输标志B 、指示性标志C 、警告性标志D 、商品标志7、国际物流系统是由商品的包装、仓储、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成，其中（ ）是主要组成部分。

A 、包装 B 、仓储和运输 C 、检验 D 、流通加工8、ABC 作业成本法是将各种资源耗费分配给各( )。

电子商务物流管理考试题（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.商品包装上的品名、规格、数量、重量等标志属于（）。

A、国际通用装卸货指示标志B、商品包装指示标志C、商品包装识别标志D、商品包装警告性标志正确答案：C2.降低物流成本的目的是追求（）的最小化。

A、设备费、运输费、仓储费B、各个部门的物流成本C、物流总成本D、物流分成本正确答案：C3.运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

A、品种B、空间C、批量D、风险正确答案：B4.JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

A、美国B、日本C、英国D、德国正确答案：B5.供应链管理系统缩写是()。

A、CRMB、SCMC、ERPD、DDK正确答案：B6.()模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。

A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A7.配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。

A、混合策略B、差异化策略C、合并策略D、延迟策略正确答案：A8.自动化的基础是()。

A、智能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案：C9.为了跟踪货品的运输，物流公司可以采用()技术。

A、自动分拣B、卫星定位C、无线通信D、条码正确答案：B10.以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。

A、信息化B、网络化C、柔性化D、职能化正确答案：C11.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

A、物流控制B、物流价格C、物流价值D、物流成本正确答案：B12.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是()。

A、制造商-供应商-零售商B、供应商-分销商-消费者C、供应商-制造商-分销商-零售商-消费者D、供应商-消费者正确答案：D13.堆存、保管、保养、维护等活动属于()。

A、信息管理B、流通加工C、包装D、储存正确答案：D14.物流中心辐射范围内的运输是()。

第 1 页 共 2 页广东省高新技术技工学校 2017－2018学年度第二学期期末考试 《电子商务物流与配送》试卷（A 卷）2016年级 现代物流（中技） 专业一 、判断题（每题2分，共30分）1. 电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。

（√ ）2. 电子商务不仅包括企业间的商务活动，还包括企业内部的商务活动。

（√ ）3. 电子商务是计算机网络的第三次革命，是通过电子手段建立一个新的经济秩序。

（ × ）4. 第二利润源是利用资源获得利润。

（ × ）5. 物流向一体化、供应链管理方向发展是电子商务物流管理的基本指导思想。

（ √ ）6． 电子商务物流管理的水平直接关系到电子商务的成败，它的管理绩效将直接影响电子商务所带来的经济价值。

（ √ ） 7. 管理机构设置就是组织结构设计。

（ √ ）8. 每一种结构形式均有其明显的优势与不足，因此可以找到一种适合所有电子商务物流企业的结构形式。

（ × ） 9. 共同配送也称协同配送，是多名配送需求者在配送环节上进行合作，共同组织一个配送系统进行配送的方式。

（ √ ）10. 物流联盟的目的是实现联盟参与方的共赢，具有相互依赖、专业化、强调合作的特点，是一种介于自营和第三方之间的物流模式。

（ √ ） 11.订单处理只是配送中心信息流的开始，和后续的配送实际操作环节无关。

（ × ）12．接受客户订单后 ，我们要进行订单确认，主要确认订单形态、货物名称、数量及日期。

（ × ） 13. 经济订购批量，即通过费用分析求得在订货费用为最小时的每次订购批量。

（ × ）14. 货物出库要求：要求做到“三不、三核、五检查”。

（ √ ）15. 驶入式货架能够保证先进先出。

（ × ）二、 单项选择题（每题2分，共20分）1. 把电子商务划分为有形商品和无形商品交换的标准是（ C ）。

A. 电子商务的参与主体 B. 电子商务的交易过程 C. 电子商务的交易对象 D. 电子商务的交易2.把电子商务划分为有形商品和无形商品交换的标准是（ C ）。

六、应用题（每小题15分，共15分）设配送中心向5个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有3台2t卡车和2台4t卡车两种车辆可供使用。

（1）试用节约里程法制订最优的配送方案。

（2）假定卡车行驶的平均速度为40 km/h，试比较优化后的方案比单独向各客户分送可节约多少时间？（1）已知最短里程如下表所示：需要量P01.5 8 P11.7 8 12 P20.9 6 13 4 P31.4 7 15 9 5 P42.4 10 16 18 16 12 P5（2）节约里程表（每空1分，共4分）需要量P01.5 8 P11.7 8 12（）P20.9 6 13（1）4（）P31.4 7 15（0）9（6）5（）P42.4 0 16（2）18（0）16（0）12（）P5 (3) 节约里程数排序（每空1分，共4分）序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3（） 6 P1P5 22 P3P4（）7 P1P3 13 P2P4（）8 P2P504 P4P5（）9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40（4）配送路线选择（画出路线图 3分）2.节约的总里程（算出答案的2分）得分评卷人需要量P01.5 8 P11.7 8 12（4）P20.9 6 13（1）4（10）P31.4 7 15（0）9（6）5（8）P42.4 0 16（2）18（0）16（0）12（5）P5(3) 节约里程数排序( 每空1分，共4分)序号路线节约里程序号路线节约里程1 P2P3（10 ） 6 P1P5 22 P3P4（8 ）7 P1P3 13 P2P4（6 ）8 P2P504 P4P5（5 ）9 P3P505 P1P2 4 10 P1P40（4）配送路线选择( 画出路线图得5分)2.节约的总里程（算出答案的2分）节省的配送时间为：（算出答案的2分）题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD 题号 1 2 3 4 5答案ABCD ABD AB ABCD ABCD。

专业：交通运输课程名称：电子商务学分： 4 试卷编号（ A ）答案一、单选题201. 目前，人们所提及的电子商务多指在（B）上开展的商务活动。

A．手机 B．网络 C．计算机 D．POS机2. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物质流和（B）。

A．数据流 B．资金流 C．知识流 D．企业流3. 传统商务中的支付一般有（A）和现金两种方式。

A．支票 B．汇票 C．信用卡 D．储蓄卡4. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（A）的特点。

A．快速和高效率 B．快速和精确C．高效率和精确 D．安全和高效率5. 电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和（C）等形式。

A．储蓄卡 B．转帐支票 C．电子钱包 D．零钱6．电子数据交换是（D）A．用于计算机之间个人信息的传递 B．就是“无纸贸易”C．INTERNET报关 D．信息技术向商贸领域渗透的产物7．美国EDI的发展速度很快主要原因是政府_C____A．网络技术的快速发展 B．美国国家EDI标准的及时出台C．政府支持和大公司带头 D．为实现全球EDI一体化8．EDIFACT标准是由__C_____制定。

A．联合国贸法会 B．联合国EDI推广委员会C．联合国欧洲经济理事会 D．联合国欧经会贸易程序简化第四工作组9. 电子商务的主要成分是（B）。

A．电子 B．商务 C．网络 D．交易10. 电子商务的前提是（A）。

A．商务信息化 B．商务国际化 C．交易国际化 D．交易网络化二、填空题35‘1．电子商务的概念模型由交易主体、电子市场、交易事务和交易流等基本要素构成。

2．电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet用户、配送中心、认证中心、银行、商家等。

3．Internet商务经营模式主要有三种，一是新兴企业虚拟柜台模式，二是传统企业虚实结合模式，三是新兴企业无型商品模式。

《电子商务物流》试卷A卷一、单选题（1′×20）1. 电子商务的最大和最难以解决的问题是( )A．电子签名系统的稳定性 B．银行对电子商务的支持C· 系统的伸缩性和可靠性 D．安全和隐私的问题2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的( )A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务3. 属于物流服务基本功能的是( )。

A．运输功能 B．物流信息设计 C．包装功能 D．流通加工功能4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是( )A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是( )A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP是一种双层程序C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的( )A.WWWB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP7.以下说法不正确的是( )A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品( )A.基于表的订购方式B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是( )A.验证用户IP地址B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号D.验证用户口令10.下面说法中，正确的是( )A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节11.以下关于主机托管的说法，不正确的是( )A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业12.在安全策略中，认证是指( )A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性( )A.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击14.在计算机的安全问题中，保密是指( )A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露15.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( )A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算16.下面不属于在线零售的形式的是( )A.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物17.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( )A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查18.公司WWW展示的一个重要因素是( )A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别19. 下列选项中，( )不属于硬件资源共享的设备。