SaaS运营模式和商业模式分析【创意版】.ppt
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云计算背景下SaaS模式的商业模式创新随着云计算技术的不断升级和应用,SaaS(Software as a Service)模式成为了当前企业信息化的一个重要趋势。
SaaS模式作为一种新的商业模式,对于企业业务的灵活性、合理性和效率性都有着很重要的影响。
本文将从云计算背景下SaaS模式的商业模式创新这个主题出发,探讨SaaS模式的商业模式创新,并分析SaaS模式在企业中的应用和影响。
一、SaaS模式的商业模式创新SaaS模式指的是将软件以服务的形式提供给客户,在不占据客户端硬件资源和存储容量的情况下提供软件服务。
此种方式的优点在于它可以降低客户在软件部署上的开销,同时也达成了软件服务的共享化,节约了硬件资源。
SaaS模式的商业模式创新主要体现在以下几个方面:1. 营收模式的创新传统软件的售卖方式一般都是“买断式售卖”,而SaaS模式则采用“租赁式售卖”。
这种方式下,用户可以体验完整的功能,在使用期限内支付费用;待使用期限到期,若想继续使用该软件,就需要进一步支付费用。
相较于传统软件,SaaS的这种收费方式具有更好的拓展性和盈利空间。
2. 新的产品定位SaaS服务是以“软件+服务”的形式出现的,可以与传统的“软件销售”完全区分开。
针对MarKetinG领域产品,传统软件业务只能提供各种营销工具,而这些工具往往是分隔独立的。
而SaaS模式下,提供了一种整合营销工具的方式,是一种以“营销服务”为中心的定位思路。
3. 新的销售方式SaaS模式是通过网络媒介进行销售的,这种销售方式相对于传统软件渠道更加低压和灵活。
同时,这种销售方式也为企业提供了更为便捷的购买方式,这对于对于小微型企业和个人用户来说非常重要。
二、SaaS模式的应用和影响在当前的商业市场中,SaaS模式已经广泛应用于各行各业,尤其是中小型企业、创业公司的营销、财务、人力资源等方面。
同时,SaaS模式的应用也进一步推动了商业模式的创新。
以下介绍SaaS模式在企业中的应用和影响。
从字面上讲,SaaS(软件及服务)是一个无法离开互联网而独立存在的模式。
SaaS 模式的前提是,软件放在云基础设施上托管(例如,通过Web 浏览器操作),企业每月支付一定的费用,获得访问该软件的权限。
一般来说,SaaS 是一种非常复杂的商业模式。
要想打造一款真正有价值的SaaS 产品,团队必须具有良好的编码基础和优秀的用户交互设计能力。
SaaS 公司和软件公司之间最主要区别在于,SaaS 是在云设施中进行托管。
从根本上说,无需终端用户许可协议就可以激活软件和托管软件的任何基础设施。
而SaaS 公司会管理他们的会员。
客户只须登录自己的账户就可以进行完全访问。
1SaaS按需服务我们可以想像,作为一项服务,这一点是非常有吸引力的。
那些不希望在IT 基础设施上耗费大量资金的企业主更倾向于使用SaaS 解决方案,SaaS 解决方案也常常会变成公司不可或缺的一部分,例如使用 Salesforce 的销售团队或使用 Zendesk 的客户服务部门。
对于每月支付会员费用的用户,SaaS 公司会为客户消除使用这种服务带来的风险。
虽然SaaS 公司有很多种方法可以赚钱,通常来说,SaaS 公司的主要收入来源是会员付费。
用户付费之后才能使用产品和软件的功能。
当我们谈及增长战略时,我们将会深入探讨SaaS 公司可以使用的其他盈利模式。
在此之前,我们需要明白一件事情:对SaaS 公司的估值与其他的商业模式不同,因为对SaaS 公司的投资可能会蚕食所有的利润,很多人基于对 SaaS 公司持续、稳定增长的信心会收购 SaaS 公司。
2SaaS公司的三个阶段每一个SaaS 公司都会经历三个主要的阶段。
大部分人都了解创业初期阶段,当开始逐渐盈利的时候每个人都梦想到达稳定的摇钱树阶段。
但是人们常常会忽略第二个阶段——超速发展阶段,对SaaS 公司来说,第二个阶段是最有压力的时期,在这个时期会决定公司的成败。
我们来详细介绍这三个阶段:创业初期这在个阶段让所有的事情都运转起来,打造一款可用的产品,让产品面世,并获得第一批用户。
软件定价策略一、传统管理软件定价模式:三、SaaS定价模式:SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营.SaaS 软件服务模式与传统许可模式软件有很大的不同,它是未来管理软件的发展趋势。
相比较传统服务方式办公软件而言SaaS软件具有很多独特的特征:SaaS软件不仅减少了或取消了传统的办公软件软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备、软件开发和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑四、基于服务的定价模式软件售出后,厂商还要不断地提供软件维护(修补缺陷)、升级(提高性能或满足不断变化的需求)、客户支持。
在一个软件的生命周期中,如果厂商向用户收取维护、升级和客户支持的费用,就可以不断的获得收入。
在这种定价策略中,厂商通过为用户提供服务的方式持续不断的获得收入,有效的克服了盗版现象带来的损失。
收费服务内容拒交服务费的企业可能会遇到以下的风险:第一,会受到软件系统的使用许可证和开发许可证的约束。
系统的使用许可证是与机器码绑定在一起的,也就是说,软件系统的使用许可证是与企业的运行环境相结合的,用户不可能在被吊销了使用许可证的情况下,还继续无偿使用软件系统。
如果用户更换了服务器,也需要重新购买服务才能继续使用该软件系统第二,主要服务是以Notes来体现的,用户在系统中遇到各种问题可以提交Notes以获得软件公司免费的技术支持。
如果不交服务费,就无法提交Notes,也就无法得到针对企业问题的解决方案,并且官方的解决方案是用户无法从咨询公司的外部顾问那里获得的。
第三,会受到软件补丁的约束。
虽然软件系统比较完善,但老版本也会存在错误,需要各种各样的补丁来弥补。
当然,每个企业的情况不一样,流程不一样,所需要的补丁数据量也不一样。
如果不交服务费,将无法获得任何补丁。
当用户遇到影响业务操作的系统错误时,无法打开补丁,这给企业造成的问题将是致命的。
SaaS商业模式分析1 配置模式中国企业很多是人治,管理弹性非常大,公司的政策经常变化,管理流程、业务变化也非常大,发展也非常快;一个公司今年是10个人,明年是100个人,后年可能是1000人。
管理机制、方法处于经常变化的状态,对软件的要求非常大。
而且同一个行业的两个企业卖的产品虽然一样,但是管理方式、方法、流程很多都不一样。
ASP从多重租赁开始,可以快速实施;它包括很多模块,但配置的参数比较少,只能做一些简单的配置,简单地导入、导出。
而SaaS增加了很多大型企业管理的特点,比如说工作流、业务流程的制定,有很强的自定制的功能。
客户需要自己改一些东西,做到“随需应变”。
而要想实现“随需应变”所需的软件技术是非常高的,不是谁想做就能做的。
在自定制功能中,比如说自定制报表、公司常用表单,依靠ASP技术可能只提供几张、十几张,要多就没有了。
而中国的公司在这方面要求却很高。
因此只有SaaS 非常强的自定制功能才能满足这一需求,这就是我们要研究的配置模式。
1.1 配置模式慨述l 配置模式的定义配置模式(Software Configure Mode简称SCM)是指依赖于自定工具(包括自定义表单、自定义工作流程、自定义数据结构和自定义报表)通过界面制作与配置而不需要硬编码来快速地完成客户功能需求的软件开发方式。
l 配置模式的开发步骤我们通过图形来表达配置模式的开发步骤如图16:图1 配置模式的开发流程1. 根据需求来源提供的材料进行功能需求和非功能需求,按功能组件的模板写出《需求分析说明书》。
2. 根据《需求分析说明书》,架构设计功能组件,按功能组件的模板写出《设计说明书》。
3. 配置开发人员根据功能清单查找组件库。
4. 查找到相类似的业务通过分析,然后整合成满足要求的业务。
5. 如果组件库中没有此类业务则通过自定表单工具画出用户界面。
6. 如果表单中涉及到业务数据则通过自定义数据结构工具建立表结构。
7. 配置开发人员把表结构的字段与表单关联起来。