沃尔玛公司物流成本的管理与控制

沃尔玛公司供应链管理分析“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标，顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资，这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。

为此，沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。

在美国只要是从沃尔玛购买的商品，无需任何理由，甚至没有收据，沃尔玛都无条件受理退款。

沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，管理人员根据计算机信息收集信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列拜访，营造舒适的购物环境。

沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给场上，并帮助厂商对产品进行改进和完善。

过去，商业零售企业只是作为中间人，将商品从生产厂商传递到消费者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。

看起来沃尔玛并没有独到之处，但是结果却差异很大。

原因在于，沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当二传手或者电话话筒。

供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。

早在20世纪80年代，沃尔玛采取了一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低2%-6%，大约相当于销售代理的佣金数额，如果制造商不同意，沃尔玛就拒绝与其合作。

沃尔玛的做法造成和供应商关系紧张，一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。

直到20世纪80年代末期，技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段，供应商开始全面改善与沃尔玛的关系，通过网络和数据交换系统，沃尔玛与供应商共享信息，从而建立伙伴关系。

沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间，有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区，以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。

沃尔玛还有一个非常好的系统，可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛叫做零售链接。

任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天，今天，上一周，上个月和去年卖得怎么样。

沃尔玛降低成本沃尔玛是全球最大的零售商之一，为了保持竞争力和提高利润率，沃尔玛一直在积极寻找降低成本的方法。

降低成本不仅有助于增加公司的盈利能力，还可以为消费者提供更优惠的价格。

本文将探讨沃尔玛降低成本的一些策略和效果。

1.采购优化沃尔玛通过与供应商建立长期合作关系，以获得更有利的采购条件。

通过大规模采购，沃尔玛能够获得更低的采购价格，并将这些成本优势转化为产品的更低价位。

此外，沃尔玛还利用先进的供应链和物流系统，降低库存成本和运输成本，提高供应链的效率。

2.节约能源节约能源是沃尔玛降低运营成本的关键举措之一。

沃尔玛实施了一系列的节能措施，包括在店铺中使用LED照明，安装太阳能发电系统和热回收系统等。

这些措施不仅有助于降低能源消耗，还可以减少能源费用，达到节约成本的目的。

3.智能化技术沃尔玛积极推进智能化技术的应用，以提高生产和运营效率，进一步降低成本。

例如，沃尔玛在一些门店引入了自助结账系统，降低了人力成本，并提升了顾客购物的便利性。

此外，沃尔玛还利用数据分析和人工智能技术进行需求预测和库存管理，以避免库存积压和损失。

4.优化组织结构沃尔玛通过优化组织结构，提高工作效率，降低管理成本。

沃尔玛在一些地区开展跨部门合作，打破了传统的部门壁垒，实现了资源的共享和利用效率的提升。

此外，沃尔玛还注重员工培训和发展，提高员工的专业能力和工作积极性，从而进一步提高工作效率和降低管理成本。

5.优化销售策略沃尔玛通过优化销售策略，提高销售额，实现成本的进一步降低。

沃尔玛注重促销活动的规划和执行，通过精确的定价和产品组合，吸引顾客的购买需求，增加销售量。

同时，沃尔玛还会定期进行市场调研，了解消费者的需求和喜好，以调整产品策略和供应链的布局，进一步提高销售效益。

总结：通过采购优化、节约能源、智能化技术、优化组织结构和销售策略的综合应用，沃尔玛成功地降低了成本，提高了竞争力。

这些举措不仅有助于提高公司的利润率，也为消费者提供了更加实惠的价格。

xx通过物流运输的合理化节约成本1.xx通过物流运输的合理化节约成本1.1案例介绍沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能地降低成本是其经营的哲学。

沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。

在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施：（1）沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。

沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。

（2）沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是他的员工。

沃尔玛的车队大约有5 000名非司机员工，有3700多名司机，车队每周一次运输可以达7000～8000公里。

沃尔玛知道，卡车运输是比较危险的，有可能会出交通事故。

因此，对于运输车队来说，保证安全是节约成本最重要的环节。

沃尔玛的口号是“安全第一，礼貌第一”，而不是“速度第一”。

在运输过程中，卡车司机们都非常遵守交通规则。

沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查，卡车上面都带有公司的号码，如果看到司机违章驾驶，调查人员就可以根据车上的号码报告，以便于进行惩处。

沃尔玛认为，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是最大限度地降低物流成本，由于狠抓了安全驾驶，运输车队已经创造了300万公里元事故的纪录。

（3）沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。

沃尔玛知道卡车在哪里，产品在哪里。

就可以提高整个物流系统的效率，有助于降低成本。

（4）沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。

另外，沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证在15～18个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。

学年论文（设计）题目：沃尔玛物流成本管理的分析及启示（英文）：The analysis and message of the logistic cost management of Wal-Mart院别：管理学院专业：08物流管理（1）班姓名：黄文峰学号：2008024343018指导教师：严武元日期：2011年8月沃尔玛物流成本管理的分析及启示摘要物流作为“第三利润源泉”、“降低费用的最后边界”，企业在物流管理的实践中，也把降低物流成本作为首要任务。

沃尔玛的年销售额连续三年在福布斯排名冠军，相对于汽车制造、IT、高科技电子等高利润行业,它是一个利润率极低的零售商，能连续三年第一，堪称奇迹。

沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为世界500强之首，这些成绩的取得与沃尔玛在物流成本管理方面的成就是分不开的。

本文从物流服务的主要活动环节分析沃尔玛在物流成本管理方面的成功的经验。

关键词：沃尔玛；物流成本；成本控制；物流服务The analysis and message of the logistic cost management of Wal-MartABSTRACTLogistics is regarded as "the third profits source" and "the final borders of reducing costs ". Therefore many enterprises also take the costs reduction as a primary task during their logistics management practices. Wal-mart's annual sales figures have been the top of the Forbes list for the last three consecutive years. Compare to some high profits industry, such as the auto manufacturing, IT, high-tech electronic, Wal-mart is just a very low-margin retailers. Considering this, Wal-mart's continuous to crown could be called a miracle. Why can Wal-mart grow so quickly and become the world top 500? These certainly can not be achieved without the success of logistics cost management. Base on the above, this article makes an analysis of Wal-mart's successful experience in the field of logistics cost management from the main logistics service activities.Key Words ：Wal-mart；logistics cost；cost management；logistics service目录一、引言 (1)二、物流成本管理的含义和意义 (1)三、沃尔玛的物流成本管理 (2)1、进货成本控制 (2)2、库存成本管理 (4)3、配送系统的管理 (6)4、运输管理控制成本 (8)5、先进的经营管理理念降低销售的成本 (9)6、其他费用成本的控制 (10)四、沃尔玛物流成本管理的启示 (12)五、结束语 (14)参考文献 (16)致谢 (17)一、引言如今，现代零售业在全球范围内获得了巨大的发展，各种连锁超市、商店、便利店，随处可见，竞争异常激烈。

（物流管理）沃尔玛(WM)的物流信息系统沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。

2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。

每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。

沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹，其投资回报率为46%。

2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。

连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。

沃尔玛1996年进入中国，于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经于国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人，于华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。

沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。

目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上，已和国内近2万家供应商建立了合作关系。

沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。

2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。

60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。

1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯壹拥有的处理系统就是底帐和铅笔。

沃尔玛企业管理现象剖析沃尔玛是一家全球知名的跨国零售巨头，以其庞大的企业规模和高效的管理而闻名。

本文旨在对沃尔玛企业管理的现象进行剖析，深入探讨其引领行业的管理方法和策略。

一、整合供应链管理沃尔玛秉承着“一切为了顾客”的宗旨，注重整合供应链，确保顾客能够享受到高质量的产品和服务。

沃尔玛通过与供应商建立长期战略合作关系，优化物流体系，降低成本，提高效率。

同时，沃尔玛还通过信息科技的应用优化供应链运作和库存管理，实现及时补货和减少库存积压的目标。

二、灵活的价格策略沃尔玛以“每日低价”为核心竞争力，采取灵活的价格策略吸引顾客。

沃尔玛通过不断优化运营成本，让顾客以更低的价格购买到商品，建立了良好的信誉。

此外，沃尔玛还根据市场需求，灵活调整价格，在保证利润的同时，提供更具吸引力的价格，以吸引更多的顾客。

三、员工培训和发展沃尔玛注重员工培训和发展，提升员工的专业素质和服务水平。

沃尔玛建立了完善的培训体系，通过内部培训、外部培训、跨部门轮岗等方式，不断提升员工的能力和知识水平。

此外，沃尔玛还通过激励机制和晋升通道，为员工提供广阔的发展空间，激发员工的工作积极性和创造力。

四、社会责任和可持续发展沃尔玛积极履行企业社会责任，致力于可持续发展。

沃尔玛通过推行环境保护措施、支持社区建设、关注员工权益等多种方式，积极回馈社会。

沃尔玛还与供应商合作，推动可持续发展，鼓励采用环保材料和工艺，降低资源消耗和环境污染。

五、市场扩张与国际化布局作为跨国企业，沃尔玛积极开展市场扩张和国际化布局。

沃尔玛通过收购、合资等方式进入新的市场，迅速扩大业务规模，提高市场占有率。

沃尔玛在海外市场的成功运营，不仅提升了品牌影响力，也为公司带来了更多的机会和挑战。

综上所述，沃尔玛企业管理的现象可以总结为整合供应链管理、灵活的价格策略、员工培训和发展、社会责任和可持续发展以及市场扩张与国际化布局。

沃尔玛凭借着其独特的管理方法和策略，确立了其在零售业的领先地位，并且不断适应市场变化，不断提升竞争力，引领着整个行业的发展。

沃尔玛物流成本管理与控制摘要以沃尔玛为例从物流成本的构成问题入手,将物流成本分为显性成本和隐性成本两类,指出了传统会计实践于物流成本控制的缺陷及“效益背反”规律在物流成本控制中的体现,进而提出了当前物流成本控制的一些基本思路。

关键词物流；物流成本；成本控制目录前言 (1)1、物流成本的构成 (1)1.1物流成本的概念 (1)1.2物流成本的分类 (1)2、传统会计实践于物流成本控制中的缺陷 (2)2.1企业物流会计核算围、容不全面 (2)2.2物流成本信息无法得到可靠量化 (2)2.3物流成本信息披露与其他成本费用披露混杂 (2)3、物流成本的效益背反 (3)3.1效益背反规率 (3)4、物流成本控制的基本思路 (3)4.1以流通全过程的视角来控制物流成本 (3)4.2通过实施供应链管理、合理确定物流服务水平来控制成本 (4)4.3通过构筑物流信息系统来控制物流成本 (4)4.4利用物流外包来降低物流成本 (4)4.5采用积极的营销策略来削减退货成本 (5)5、沃尔玛的物流成本管理 (5)5.1采购成本管理经验 (5)5.2库存成本管理经验 (7)5.3配送成本管理 (7)5.4沃尔玛对我国连锁企业的启示 (8)结语 (11)致 (12)参考文献 (13)前言在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。

物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。

现代物流成本是指从原材料供应开始一直囊括到将商品送达到消费者手上所发生的全部物流费用。

由于物流成本没有被列入企业的财务会计制度，制造企业习惯将物流费用计入产品成本，商业企业则把物流费用与商品流通费用混在一起。

因此，无论是制造企业还是商业企业，不仅难以按照物流成本的涵完整地计算出物流成本，而且连已经被生产领域或流通领域分割开来的物流成本，也不能单独真实地计算并反映出来。

无论是企业物流还是物流企业，如何对自身物流资源进行优化配置，如何实施管理和决策，以期用最小的成本带来最大的效益，都是它们所面临的最重要问题之一。

沃尔玛的物流成本控制1.中央采购制+直接进货各门店：仅负责商品销售、仓库管理,没有商品采购决定权，但有建议权。

（只可根据自己的实际情况向公司总部提出采购建议。

）沃尔玛绕开中间商,缩短供应链,降低采购成本，节约供应链开支,直接从工厂进货。

Central purchasing system + direct purchase of goodsEach shop is only responsible for sales and warehouse management, but has no right to decide on the purchase of goods, but has the right to make suggestions.(They can only make purchasing proposals to the company headquarters according to their actual situation.)Wal-Mart bypasses the middleman, shortens the supply chain, reduces purchasing costs and saves money in the supply chain, and buys goods directly from the factory.中央采购的优点：1）.大批量进货,压价能力强,享受数量折扣优惠，利用规模优势来降低成本。

（例如对可口可乐,沃尔玛把一年的订单一次性签订,因为采购量大,所以能获得超低价。

）2）.由于商品进价低,其零售价等于周边商店的进货价,在售价优势上力压竞争对手。

— 1 —3）.集中采购有利于规范沃尔玛的采购行为，减少采购浪费。

4）.多次采购变成一次采购,大大减少物流配送的次数,从而有效地控制了沃尔玛的采购总成本。

Advantages of central procurement.1). Large volume purchase, strong price pressure, enjoy quantity discounts, and take advantage of scale to reduce costs.(e.g. for Coca-Cola, Wal-Mart signs a year's order in one go and gets a very low price because of the large volume of purchases).2). Because of the low purchase price of goods, the retail price is equal to the purchase price of the surrounding shops, so the selling price advantage over competitors.3). The centralized purchasing helps to regulate Wal-Mart's purchasing behavior and reduce purchasing waste.4). By turning multiple purchases into a single purchase, the number of logistics and deliveries is greatly reduced, thus effectively controlling Wal-Mart's total purchasing costs.2.买断进货,并固定时间结算货款很多的商家为了转移商品卖不出去的风险,采取代销的方式,卖不出去的货物可以向厂家退货。

沃尔玛成本分析报告标题：沃尔玛成本分析报告一、引言沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，成功地实现了全球化的扩张和持续增长。

然而，随着竞争的加剧和市场环境的变化，成本控制对于沃尔玛的持续发展至关重要。

本报告将对沃尔玛的成本进行分析，旨在提供一个深入了解该公司成本结构和挑战的综合视角。

二、成本结构分析1. 人力成本：沃尔玛拥有数以百万计的员工，人力成本是其最大的支出之一。

这包括工资、福利和培训等方面的费用。

然而，由于沃尔玛一直致力于提高劳工效率和降低成本，员工的工资水平相对较低。

2. 采购成本：作为零售商，沃尔玛需要花费大量资金来购买各种商品和产品。

与供应商的合作以及采购和物流的效率直接影响到沃尔玛的采购成本。

通过与供应商签订长期合同、优化物流和采购流程，沃尔玛能够降低采购成本。

3. 管理成本：沃尔玛拥有复杂的管理结构和全球范围的业务，因此管理成本相对较高。

管理成本包括行政人员的工资、办公设备和技术支持等方面的费用。

沃尔玛通过优化管理结构、推行数字化技术和自动化系统来降低管理成本。

4. 房地产成本：作为一家零售商，沃尔玛需要在各地购买或租赁合适的商业用地来建立门店。

房地产成本包括土地购买/租赁费用、建筑结构和装修费用等。

这些成本对于沃尔玛来说是不可回避的。

5. 促销和广告成本：沃尔玛通过促销和广告来吸引消费者并提高销售额。

这包括广告费用、促销活动和市场营销策略的开支。

对于沃尔玛来说，有效的市场营销能够提高销售额，但也需要投入相应的成本。

三、成本挑战分析1. 劳工成本压力：沃尔玛作为全球最大的零售企业，面临着对员工工资和福利的不断压力。

近年来，劳工组织和社会舆论对低工资和劳工条件的批评不断增加，这可能导致沃尔玛需要提高劳工成本，从而对其盈利能力产生负面影响。

2. 供应链成本增加：全球贸易紧张局势和物流成本上升等因素可能对沃尔玛的供应链造成压力。

此外，市场竞争的加剧也可能导致供应商价格上涨，使沃尔玛难以继续维持较低的采购成本。

沃尔玛成本管理制度导言沃尔玛是世界最大的连锁零售企业，也是全球最大的公司之一。

作为一家在零售行业占据主导地位的企业，沃尔玛一直以来都在致力于成本管理，并通过不断优化管理制度来降低成本，提高效率，从而保持竞争力。

本文将着重探讨沃尔玛的成本管理制度，并详细分析它在降低成本方面的具体做法和效果。

一、沃尔玛的成本管理理念沃尔玛的成本管理理念可以概括为“降低成本、提高效率、提供更好的产品和服务”。

这个理念贯穿于公司的方方面面，包括采购、物流、人力资源、运营等各个环节。

公司一直认为，只有通过不断降低成本，提高效率，才能够为顾客提供更好的产品和服务，并保持竞争力。

在沃尔玛的成本管理理念中，“降低成本”是首要任务。

降低成本在公司眼中不仅仅是简单的节约开支，更是为了提高企业的竞争力和盈利能力。

公司始终认为，只有在竞争激烈的市场中保持低成本，才能够在价格上具有竞争力，吸引更多的顾客，并实现更高的盈利。

其次，提高效率也是沃尔玛成本管理的核心理念。

通过提高效率，不仅可以降低成本，还可以使公司更加灵活快速地响应市场变化，提高员工的工作效率，提高客户的满意度。

总的来说，效率是成本管理的关键举措。

最后，提供更好的产品和服务，是沃尔玛成本管理理念中的终极目标。

沃尔玛相信，只有把更好的产品和服务提供给顾客，才能够真正获得顾客的认可，并实现公司的长期发展。

为此，公司始终在降低成本的同时，不断改进产品和服务，提高它们的品质和可靠性。

二、成本管理的具体做法1. 采购在采购方面，沃尔玛一直以来都注重与供应商的合作，通过规模效应和谈判实力来降低采购成本。

同时，沃尔玛还不断鼓励供应商提高产品质量，降低产品的售价，从而使得沃尔玛能够以更低的价格向顾客销售产品。

另外，为了降低采购成本，沃尔玛还推进了自有品牌的发展，逐步推出了一系列以“Great Value”为品牌的产品，这些产品价格低廉而质量可靠，深受消费者的喜爱。

2. 物流沃尔玛的物流体系一直以高效著称，为此公司投入了大量的资源来不断改善物流效率。

沃尔玛公司合理运用物流降低成本方法沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。

在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施：(1)沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。

沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。

’ (2)沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是他的员工。

沃尔玛的车队大约有5 000名非司机员工，有3700多名司机，车队每周一次运输可以达7 000—8 000公里。

沃尔玛知道，卡车运输是比较危险的，有可能会出交通事故。

因此，对于运输车队来说，保证安全是节约成本最重要的环节。

沃尔玛的口号是“安全第一，礼貌第一”，而不是“速度第一”。

在运输过程中，卡车司机们都非常遵守交通规则。

沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查，卡车上面都带有公司的号码，如果看到司机违章驾驶，调查人员就可以根据车上的号码报告，以便于进行惩处。

沃尔玛认为，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是最大限度地降低物流成本，由于狠抓了安全驾驶，运输车队已经创造了300万公里无事故的纪录。

(3)沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。

沃尔玛知道卡车在哪里，产品在哪里。

就可以提高整个物流系统的效率，有助于降低成本。

(4)沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。

另外，沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证在5～18个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。

(5)沃尔玛的卡车把产品运到商场后，商场可以把它整个地卸下来，而不用对每个产品逐个检查，这样就可以节省很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。