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市场的解释和定义市场的解释和定义市场是经济活动中不可或缺的一个概念，它扮演着连接供求双方的桥梁，将商品、服务和意愿进行交换和流通。
在理论和实践中，市场被广泛定义为买卖商品和服务的机制，以及在其中交换买卖方的关系网络。
然而，尽管市场在经济中如此重要，但其解释和定义却因学派、理论和实践的差异而存在多样性。
下面，我将从不同的角度和层次来探讨市场的解释和定义，以帮助我们更全面、深刻和灵活地理解市场。
1. 基本定义：市场是供求关系的集合从最基本的角度来看，市场是买卖双方的集合，其中供应者提供商品和服务，需求者通过支付代价来获得这些商品和服务。
市场的关键要素是供求关系，供应者愿意提供一定数量的商品和服务，而需求者愿意用一定的价格支付这些商品和服务。
2. 经济学视角：市场是交换和价格形成的机制在经济学中，市场被视为商品和服务的交换机制，通过交易之间的供求关系决定商品和服务的价格。
市场在这种角度下被认为是一个竞争的环境，在这个环境中，供应者和需求者的行为会受到价格、需求、竞争和其他因素的影响。
3. 拓展视角：市场是关系网络和信息传递的平台在现代经济中，市场不仅仅是物理的交易场所，它扩展到了更广泛的概念和意义。
市场可以被看作是一个关系网络，供应者和需求者通过这个网络进行交流和合作。
市场也是信息传递的平台，供应者和需求者通过市场了解到关于价格、品质、需求和供应等方面的信息。
4. 市场的种类：有形市场和无形市场市场不仅仅局限于传统的物理交易场所，还包括有形市场和无形市场。
有形市场指的是存在实际物品和服务交换的地点，如传统的商店、超市和交易所。
而无形市场则指的是虚拟和电子化的市场，如电子商务平台、金融市场和在线交易。
市场是经济活动中不可或缺的概念，它连接着供求双方，促进商品和服务的交换和流通。
市场的解释和定义因学派、理论和实践的不同而存在多样性，但基本上都涉及供求关系、交换机制、关系网络和信息传递的概念。
了解市场的不同视角和种类，有助于我们更好地理解市场的运作和作用，从而更好地适应现代经济的发展。
市场调查名词解释1.市场：一般人所说的市场，是指买卖双方聚集在一起进行交换的场所。
2.市场调查：就是为了满足营销需要进行的调查活动，有狭义和开广义之分。
狭义的市场调查是指对消费都的调查，了解购买，消费等各种事实，动机和偏好。
广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段，对消费者，营销环境，市场运行状态，营销效果进行调查。
3.市场调查的任务：是判断信息需求，并向管理提供相关，准确、可靠、有效、和及进的信息。
4.文案调研：是指利用企业内部现有的各种信息，情报资料，对调查内部进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法，室内调查法桌面调查法。
5.实地调查：是运用科学的方法，系统地现场收集，记录，整理分析有关市场信息，了解商品或劳务在供需双方之间转移的状况和趋势，为市场预测和经常性决策提供正确可靠的信息。
6.询问调查：就是利用调查人员和调查对象之间的语言交流来获取信息的调查方法。
7.观察调查：就调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料。
8.全面调查：即普查，是对需要研究的总体中全部个体进行无一例外挂观察，询问、登记的调查方法。
9.典型调查：是对总体中具有代表性的少数个体进行调查。
10.实验调查：是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
11.重点调查：就是只对总体中且有举足轻重的个体进行调查。
12.抽样调查：就是从总体中按一定方法抽取部分个体进行调查，从而分析推断总体的情况。
13.探测性调查：通常是在对调查对角缺乏了解的情况下，要回答有没有，是不是等问题时常进行的调查。
14.描述性调查：通常是在对调查对对角有相当程度了解的情况下，要回答怎么样，是什么等问题时进行的调查。
15.因果性调查：通常是在对调查对象有相当程度了解情况下，要回答为什么，相关系如何等问题时进行的调查。
16.混合式调查：将多个调查内容混合在一张问卷中，在这种情况下，混合调查的问卷由不同的部分组成，每个部分处理的主题不同，是不同客户的需求17.搭车调查：指将一项调查（次要的）附在另一项调查上（主要的）18.查阅式调查：如方案调研，以属于二手资料的利用19.描述统计：是对数据资料进行的概括，主要是描述现象的集中趋势（众数，中位当数，平均数等）和离散趋势（极差，标准差，方差，离散系数等）20.参数估计：是利用概率样本中的信息在一定的把握程度下，推断本系数的置信区间21.列联分析：是将两个或多个变量的观察值按一定的设计要求对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相互关系，并对某种假设进行验证）22.探索性研究：是通过对一个问题或一些情况的探索和研究，达到对问题的进一步了解和理解，由此产生想法和思路。
经济学中的市场概念是市场是经济学中一个重要的概念，它可以描述为一种经济活动和资源交换的场所或方式。
市场是供求双方进行交易的地方，买卖双方在市场上通过价格来达成交换。
它是一种自发的经济机制，通过市场，资源可以有效配置和配置。
市场可以分为多种类型，包括商品市场、劳动市场、资本市场等。
商品市场是指各种商品的交换场所，消费者通过购买商品来满足自身需求，生产者则通过销售商品获取收益。
劳动市场是指劳动者与用工单位之间的交换场所，劳动者出售自己的劳动力获取工资，用工单位则通过雇佣劳动力来生产产品或提供服务。
资本市场是指资金的交换场所，投资者通过购买和销售股票、债券等金融工具来获得投资回报。
市场的运作过程可以分为供给和需求两个方面。
供给是指生产者愿意向市场提供的商品或服务的数量，它取决于生产成本、技术水平和预期收益等因素。
需求是指消费者愿意购买的商品或服务的数量，它取决于消费者收入、价格水平、个人喜好等因素。
供求之间的关系决定了市场的均衡价格和数量。
当供需相等时，市场达到均衡状态，即供给量等于需求量，价格稳定。
市场的运作可以受到多种因素的影响，其中包括价格、竞争、信息不对称、政府管制等。
价格是市场交易的基础，它可以通过供求关系在自由市场中形成，也可以受到政府干预的影响。
竞争是市场的基本特征，它可以促使生产者提高产品质量和降低价格，从而满足消费者需求。
信息不对称是指供需双方在交易中信息的不平等，这可能导致市场失灵和资源分配不有效。
政府管制是指政府对市场经济进行干预和管理，以维护公共利益和市场秩序。
市场经济是一种自由市场的经济体制，它以市场为导向，通过价格机制进行资源配置。
市场经济的优势包括资源配置效率高、创新动力强、自由选择权利等；然而，市场经济也存在一些问题，例如资源不均衡分配、环境污染、市场失灵等。
因此，政府在市场经济中的角色也非常重要，它可以通过政策调控和公共服务来补充市场机制的不足，保护公共利益和实现社会公平正义。
市场及市场要素1）市场是指有形商品交换的场所或买卖有形商品的交换平台，是生产与流通、供给与需求之间经济关系的总和。
市场对社会经济的影响主要表现在：①生产资料购买、劳动力雇佣依赖于市场；②生产什么、生产多少依赖于市场需求；③商品销售依赖于市场等方面。
随着社会生产的发展，市场内涵也在不断丰富和发展，一方面，商品的内容越来越丰富，从有形实体发展到无形的信息、服务等内容；另一方面，交易形式也在不断变化，出现了利用互联网进行网上交易等形式，已不再是简单的面对面的商品实物交换。
市场表现形式有两种：一种是有形市场，即传统观念上的市场概念，如服装交易市场、蔬菜市场等；另一种称为无形市场，即利用互联网进行的电子交易市场。
2）市场要素包括市场主体、市场客体、交易规则、交易条件和市场媒介等基本要素。
市场主体，又称交易人，即买卖双方，指在市场上从事交易活动的组织或个人，既包括自然人，又包括以一定组织形式出现的法人及其他组织，如政府机构、社会团体、企事业单位和消费者等；市场客体，即交易对象，包括有形和无形商品（如技术、服务等）两类；市场交易规则指对买卖双方在交易过程中的权利和义务规定，是维护公平、公正的市场秩序，保证交易顺利进行的保障；市场交易条件指买卖双方一致达成交易条件，即协议，如标的、数量、价款或报酬、履行时间、地点和方式等约定；市场媒介则指市场交易中起媒介作用的工具或机构，也称市场中介，既包括市场交易工具，如货币及其他形式的中介物，也包括市场中介组织及市场服务机构等。
一般地，通过市场媒介，市场交换能够专业化和简单化，进而可以提高市场交易效率，节省交易费用。
采购市场中，市场主体为采购人和供货商或制造商，市场客体为采购人所需要的工程、货物或服务，按照市场运行机制，采购代理机构是依法设立、具备一定的专业力量和实力，专门从事采购代理业务并提供相关服务的社会中介组织，其采购代理行为是采购市场的一种媒介。
市场现状包括哪些方面内容市场现状是指特定经济领域或行业在一定时期内的整体表现和状态。
了解市场现状对于企业制定有效的经营策略、把握市场机遇具有重要意义。
在分析市场现状时，我们需要关注以下几个方面的内容：1.市场规模和发展趋势：市场规模是指特定市场中所有需求的总和或特定产品或服务的总需求。
了解市场规模能够帮助企业评估市场潜力和竞争程度。
同时，关注市场的发展趋势也是分析市场现状的重要内容，例如市场增长率、新增用户数量等指标。
2.竞争情况：市场竞争是指多个企业为了争夺市场份额而进行的各种竞争活动。
了解竞争对手的数量、实力、产品特点以及市场份额分布等信息，能够帮助企业把握市场竞争态势，制定相应的竞争策略。
3.消费者需求和行为：消费者需求是市场供给的基础，了解消费者需求和行为对于企业推出符合市场需求的产品和制定有效的市场推广策略至关重要。
关注消费者的购买偏好、消费能力、消费习惯等方面的内容，能够帮助企业更好地满足市场需求。
4.市场渠道和销售模式：市场渠道是指产品从生产者到最终消费者的流通路径和方式。
了解市场渠道的现状可以帮助企业选择适合自己的销售模式，提高产品的销售效率和覆盖范围。
同时，关注市场的销售模式和趋势也有助于企业开拓新的销售渠道和拓展市场份额。
5.政策环境和法律法规：市场发展受到政策环境和法律法规的影响，了解相关政策和法规对市场的影响以及行业的发展趋势，对企业制定合规经营策略和风险控制措施具有重要意义。
6.技术创新和市场趋势：技术创新对市场现状的影响十分重要。
了解当前的技术创新情况和市场趋势可以帮助企业调整产品和服务方向，抓住未来的市场机遇。
7.行业协会和专业报告：行业协会和专业报告通常会对市场现状进行详细的调研和分析，提供了全面、权威的市场数据和信息。
关注行业协会和专业报告的发布，可以帮助企业及时了解市场现状，制定相应的经营策略。
通过对上述方面内容的了解和分析，我们可以全面、系统地掌握市场现状，为企业的经营决策提供有力的支持。
市场：1. 市场概念：市场是社会分工和商品经济的产物，随着社会分工和商品生产、商品交换的生产和发展，就有与之相适应的市场，市场是买卖关系的总和。
2. 市场三个构成要素：人口、购买力、购买欲望。
3. 市场三大功能：①实现功能②调节功能③反馈功能4. 市场营销学：是一门以经济学、管理科学、行为科学和现代信息技术为基础，研究以满足顾客求为中心的市场营销活动及其规律的综合应用科学。
5. 市场定位概念：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品，品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，使消费者对企业的产品保留深刻的印象和独特的位置，从而令企业取得竞争优势。
6. 市场定位的方法：①根据产品属性和利益定位②根据产品价格和质量定位③产品用途定位④使用者定位⑤产品档次定位⑥竞争者地位定位⑦多重因素定位。
7. 目标市场选择策略：①无差异性目标市场策略②差异性目标市场策略③集中性目标市场策略。
市场营销：8. 市场营销：主要是辨别和满足人类和社会的需要，是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
9. 市场营销环境：宏观：（1）政治法律环境（2）经济环境①经济发展阶段②消费者收入水平③消费结构④储蓄和信贷水平（3）人口环境（4）自然环境（5）技术环境（六）社会文化环境。
微观：参与者、供应商、企业内部、营销中介机构、公众、营销供应商、顾客、竞争者。
10. 市场营销渠道：流通渠道，指某种货物或劳务从生产者移动时，取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
①起点是生产者，终点是消费者和用户②积极参与者是中间商③生产者向消费者或用户转移产品或劳务应以产品所有权转移为前提。
④指某种特定产品从生产者到消费者或用户所经历的流程。
11. 营销渠道作用：①是保证企业在生产过程顺利进行的前提条件②是加速商品流通促进生产发展提高经济效益的重要手段③营销渠道的决策与营销组合决策密切相关。
市场的名词解释管理学市场的名词解释与管理学市场是一个广义词汇，用来描述交换商品和服务的地方或机构。
市场的存在可以追溯到人类社会的早期，是一种经济活动的核心。
在管理学中，市场是一个重要的概念，涉及到营销、销售和品牌等重要的商业活动。
市场营销是一种管理学领域的子学科，它主要关注如何识别、满足和保留顾客的需求和期望，从而为企业创造价值。
市场营销的核心是通过市场调研和分析，了解顾客的需求和市场的动态，然后制定和实施相应的市场策略和计划。
市场调研是市场营销活动的首要步骤。
通过收集和分析市场数据、竞争对手的信息以及顾客反馈，企业可以获取关于市场需求和趋势的信息。
在管理学中，市场调研通常包括定性和定量方法，旨在获取客观和主观的数据。
市场定位是市场营销中的另一个重要概念，指企业将自身定位于市场上的特定目标受众。
通过认识和满足特定顾客的需求，企业可以在市场竞争中脱颖而出，并建立起独特的品牌形象。
市场定位的核心是确定目标市场的特征、顾客的需求和竞争对手的差异。
市场策略是企业在市场竞争中采取的长期方向和短期举措。
市场策略通常包括产品定位、定价、渠道选择、促销和品牌建设等方面的决策。
在制定市场策略时，企业需要考虑内外部环境的因素，并根据市场调研和定位的结果进行选择和调整。
市场营销是为了实现企业的营销目标而进行的活动，而销售则是市场营销活动的一个重要组成部分。
销售是指将产品或服务推销给潜在的顾客，并以此获取收入。
在管理学中，销售通常涉及销售技巧和销售团队的管理。
销售管理的目标是提高销售效率和销售绩效，从而增加企业的收入和市场份额。
品牌是市场上与特定产品或服务相联系的一个名称、符号或标识。
品牌可以增加产品的差异化和价值，帮助企业建立良好的声誉和顾客忠诚度。
品牌管理是企业在市场中管理和促进其品牌价值的活动。
品牌管理涉及市场定位、品牌传播和品牌维护等方面，旨在营造良好的品牌形象和与顾客的情感联系。
市场的名词解释在管理学中被认为是非常重要的，因为它们涵盖了企业在市场竞争中的各种活动和决策。
正确理解市场和市场营销的含义市场和市场营销是商业中两个重要的概念，对于企业的发展具有重要影响。
正确理解市场和市场营销的含义，可以帮助企业更好地制定营销策略、开展市场推广活动，进而实现商业目标。
本文将就市场和市场营销的概念及其相互关系进行探讨。
一、市场的含义市场是指供求双方进行交换的场所或渠道。
简而言之，市场就是人们进行买卖交易的地方，是商品和服务流通的载体。
市场可以是实体的，如传统的商场、超市等，也可以是虚拟的，如电子商务平台。
市场的存在，使得买卖双方可以通过交易实现各自的需求与利益。
市场的特点有多样性、不对称性和动态性。
多样性指市场上存在着众多的买家和卖家，涉及到各种各样的商品和服务。
不对称性指买家和卖家在信息、能力以及资源等方面存在差异。
动态性则指市场在不同时间和空间发展变化，包括市场规模、消费习惯、需求结构等。
二、市场营销的含义市场营销是指企业通过研究市场需求和消费者行为，制定并实施相关战略，以满足消费者需求，实现商业目标的过程。
市场营销的核心在于关注消费者，以他们的需求为导向，通过不同的营销手段和策略，促使消费者选择和购买企业的产品或服务。
市场营销的目标是实现供需双方的价值交换，使企业获得盈利并赢得市场份额。
为了达到这一目标，市场营销涉及市场调研、产品设计、定价、推广和销售等方面的工作。
市场营销需要将市场需求与企业资源进行有效匹配，以满足消费者需求为前提。
三、市场与市场营销的关系市场和市场营销是相辅相成的概念。
市场是市场营销的基础，而市场营销则是为了更好地开拓和利用市场。
市场是消费者的集合，而市场营销则通过研究市场需求、定位目标消费者、开发产品和服务等手段，来满足消费者的需求。
市场营销需要了解市场的需求和竞争状况，以便制定相应的营销策略。
通过市场调研和分析，企业可以了解目标消费者的需求和偏好，确定产品定位和价格策略，制定推广计划和销售渠道。
同时，市场营销还需要关注市场动态，及时调整策略以适应市场的变化。
市场分类及个人消费者市场市场是商品和服务交换的场所，是买卖双方进行经济活动的地方。
根据市场参与者的性质和属性，市场可以分为不同的分类。
本文将探讨市场的分类以及个人消费者市场的特点。
一、市场分类1. 根据经济参与者的类型分类市场根据经济参与者的类型可以分为激烈竞争市场和垄断市场。
激烈竞争市场是指存在多个买家和卖家，他们之间的交易相对自由，没有某个参与者能独自决定市场价格。
激烈竞争市场通常具有低的进入门槛，买卖双方在市场上的地位相对平等。
垄断市场是指某个企业或个体能够垄断某种产品或服务的市场。
垄断市场中，市场价格由垄断者决定，其他参与者无法对市场价格产生影响。
2. 根据经济参与者的规模分类市场也可以根据经济参与者的规模分为大型市场和小型市场。
大型市场通常是指规模庞大、参与者众多的市场，如国际市场、国内大型综合市场等。
大型市场的特点是商品种类丰富、供需关系复杂，交易规模较大。
小型市场则是指规模相对较小的市场，如街头市场、农贸市场等。
小型市场通常以特定的商品或服务为主，供需关系相对简单。
二、个人消费者市场的特点个人消费者市场是指由个体消费者组成的市场，也称为零售市场。
个人消费者市场以个体消费者的购买行为为主要特征。
1. 多样化的需求个体消费者在市场中拥有多样化的需求，根据个人喜好、经济能力和实际需求的差异，他们会购买不同种类的产品和服务。
因此，在个人消费者市场中，供应商需要根据消费者需求的多样性来提供不同的选择。
2. 个性化服务需求个人消费者市场在追求商品和服务质量的同时，也对购物体验和服务质量有较高的要求。
个人消费者更注重个性化服务，例如售后服务、产品定制等。
3. 市场竞争激烈个人消费者市场由于消费者众多，市场竞争非常激烈。
供应商需要通过提供高品质的产品和服务以及有效的市场推广来吸引消费者，并在竞争中取得优势。
4. 购买力分布不均个人消费者市场中，消费者的购买力分布不均。
一部分消费者拥有较高的经济能力，他们的购买力较大，愿意购买高档次的产品和服务；而另一部分消费者的经济能力较低，他们对价格敏感，更注重性价比。
《市场调研（本科）》课程复习题一、名词解释1. 效度:效度即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。
效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。
效度分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度。
2. 抽选误差:抽样误差是指抽样方法本身所引起的误差。
当由总体中随机地抽取样本时，哪个样本被抽到是随机的，由所抽到的样本得到的样本指标x与总体指标μ之间偏差，称为实际抽样误差。
当总体相当大时，可能被抽取的样本非常多，不可能列出所有的实际抽样误差，而用平均抽样误差来表征各样本实际抽样误差的平均水平。
3. 定性调研:定性调研是根据研究者的认识和经验确定研究对象是否具有某种性质或某一现象变化的过程和变化的原因，是回答“为什么”或是什么的问题，通常用来对研究对象获得一个初步的了解，或用来定义问题或寻找处理问题的途径。
4. 二手数据:二手数据是相对于原始数据而言的，指那些并非为正在进行的研究而是为其他目的已经收集好的统计资料。
与原始数据相比，二手数据具有取得迅速、成本低、易获取、能为进一步原始数据的收集奠定基础等优点。
二手数据指的是那些并非为正在进行的研究项目而是为其他的已经收集起来的数据，通常可以快速地、低成本地获得这些数据。
5. 观察调研法观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。
科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。
常见的观察方法有：1）核对清单法；2）级别量表法；3）记叙性描述。
二、单项选择1.“神秘调查法”是一套规范的亲身经历的观察方法，主要用来检验（ C ）A 价格问题B 信息质量C 服务质量D 产品质量2.一般情况下，最易于被接受的量级层次范围是（C）A．3个层级B．8～10个层级C．4～8个层级D．10个层级以上3.态度测量表是市场调查中用来测定人们心理活动的工具，它是一种（B ）A.询问调查B.间接调查C.二手资料调查D.电话调查4.小董想对一种新上市的软饮料进行口味测试，你认为，最适合他的访谈方法是（ C ）A．上门访谈B．通过电话进行访谈C．在商场拦截询问D．发送邮件进行询问5.以下哪种误差不属于测量误差：（A ）A 访谈员误差B 抽样诓误差C 拒访偏差D 替代信息误差6.市场调研首先要解决的问题是（ C ）A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用7.时间序列研究的是预测对象（ D ）A．与所有影响因素之间的关系B．与每个具体影响因素之间的关系C．与时间因素之间的关系D．与其变化趋势之间的关系8. 小李对香槟酒的消费情况进行了一次调研。
他界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中的特定数量的人群进行访谈。
这种抽样方法属于（B ）A．任意抽样B．分群抽样C．配额抽样D．随机抽样9.实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的（ B ）A.变化规律B.变化原因C.变动结果D.因果关系10.（ B ）是调查报告的核心部分，它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。
A．引言 B.主体 C.结尾 D.附件11.只能看到表面现象，不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机，这是下列哪种方法的缺陷？（ C ）A．邮寄调查法B．小组座谈调查法C．观察调查法D．实验调查法12.（B ）是二手资料的特点。
A．适用性强B．节省费用C．可信程度高D．受时空限制13.调查人员回收的资料可能存在错误，就必须对回收的资料进行适当的（C ），以保证调查资料的质量。
A．编码B．监控C．编辑D．确认14.小组座谈法的优点在于（ C ）A．匿名性B．交互性C．科学性D．统计性15.有时我们不得不考虑到，市场调查中人员登门谈访的问题是（A ）A.成功率低B.访问量少C.费用太大D.沟通不畅16.以下抽样方法中属于概率抽样方法的是（ A ）A 配额抽样B 等距抽样C 便利抽样D 判断抽样17.最为常用的定性研究的方法，除了小组座谈会之外，还有：（ B ）A.营销分析B.深度访谈C.媒体分配D.定价研究18.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（ D ）。
A．态度性问题B．动机性问题C．封闭式问题D．开放式问题19.列出对开放式问题的回答进行编码的顺序（1、2、3、4、） B A设置编码 B 列出所有答案 C 标出编码 D 合并同性质答案20.（ C ）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变量关系而进行的专题调查。
A．探测性调查B．描述性调查C．实验性调查D．观察性调查三、简答题1. 简述焦点小组访谈法的实施过程。
一）、准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）、选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）、编制讨论指南编制讨论指南一般采用团对协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）、编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。
以同样的方式一一总结所有的主题2. 请叙述神秘购物的四种基本形式。
3. 比较分层抽样与整群抽样。
整群抽样是将总体划分为若干群（Cluster），以群为抽样单元，对群中的所有单位进行调查。
在抽样之前，先将总体N个单元划分成L个互不重复的子总体，每个子总体称为层，它们的大小分别为N1，N2... NL，这个层合起来就是整个总体，然后，在每个层中分别独立地进行抽样，这种抽样就是分层抽样如果分成两个阶段抽样的话，第一阶段全面调查，第二阶段随机抽查就是分层抽样；第一阶段随机抽查，第二阶段全面调查就是整群抽样；而两个阶段都随机调查是二阶抽样。
分层抽样：抽样效率高，也就是抽样精度高。
而整群抽样的效率低，不过在实际中由于它编制抽样框比较方便。
而二阶抽样是对整群抽样的低效率做相应的改进。
4. 试分析配额抽样的步骤及其与分层抽样的区别。
步骤为：第一，选定控制特性。
调查人员应先决定应答者的划分标准；第二，确定母体中的特性比例，找出一个百分比；第三，确定样目数目配额，即用样本总数乘以比例数；第四，配额指派，即各样本数目确定以后，便向市场调查人员指派配额，由调查人最在指派的样本数额限度内，自由地选择调查对象，但必须防止，选择访问对象时存有的偏见。
使用旧的过时的材料;寻找应答者不接规定的条件，仅仅为了充数。
分层抽样是随机样本而配额抽样则不是。
两者的区别并不在于分层或配额的计算公式，而在于分层或配额所依靠的特征指标不同、以及因此而产生的如何找到被访者的过程不同。
在分层抽样时，先根据总体某项（或某数项）特征将总体分成若干“层”，并按其已知分布来确定每个层在样本中应占的比例。
难点在于对分层特征指标的选择。
5. 请分析定性调研和定量调研的关系。
定性分析：定性分析是对研究结果的"质"的分析。
定性分析有两种含义：一种是专指作为研究方法的定性研究，如观察法和访谈法就是两种定性研究方法；另一种是作为研究结果的分析手段的定性分析和研究。
与此相对应，还可以将定性分析划为两种不同的层次：一种是研究结果本身就是定性的描述材料，数字化的水平较低甚至没有数量化。
另一种是与定量分析密切结合的定性分析。
定性分析是建立在描述基础上的逻辑分析和推断。
用于定性分析的资料，通常是描述性的资料(包括描述性的数量统计)，如文字、图片等。
为了使分析顺利进行，保证结论的正确性，研究资料必须要充分、全面，这就要求研究者在收集研究结果时应该把握尽可能多的信息。
在丰富的资料背景下进行逻辑分析，才能准确地揭示各种现象的内在联系。
定量分析是依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法。
定性分析则是主要凭分析者的直觉、经验，凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料，对分析对象的性质、特点、发展变化规律作出判断的一种方法。
