KTV库管、采购工作
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ktv岗位职责ktv岗位职责1一、迎宾岗位职责工作描述:负责卫生、带客人,确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务:1、负责完成自己区域的卫生;2、按规定着装,佩带工作卡,做好自己的代客代表;3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送;4、不能擅自离天工作岗位;5、站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸,不插袋等;1.负责接听预订包厢电话,而且记录好客人的姓名电话时间,并且告诉客人所订的包厢的记2.负责礼貌迅速的带客人到相应的包厢入坐,而且在预订表上做好客人第一时间到包厢的记录;3.负责07:00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况;4.负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员;5.负责确认带单和打预订表;6.负责保管、爱护好自己的工具,并且要正确使用;4.做好交接工作(比如:卷纸签名、日期、收回电脑发票等);8.做好休假接班以及其它的工作交接;9.完成上班交接的.其它工作任务;10.不得擅自套换外币。
11.不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。
12.根据财务部制度的工作程序进行工作。
13.按规定标准营业消费价格收取客人费用。
14.结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。
15.工作时间不得私人款与公款混淆。
16.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
17.对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发,起监督作用。
18提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。
交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。
交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。
工作描述:1、负责KTV的会面工作和安排;2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度;3、必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使KTV现场的大小事情有人做、有人管;4、掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行;5、必须组建一只强大有素质的队伍;6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等;7、建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌;二、后勤经理岗位职责职责与工作任务:1、负责KTV所有灯具及电源开关;2、负责主管及主管以下员工考勤;3、负责服务员部岗前技能培训工作;4、负责全KTV全体员工纪律、仪容仪表的监督;5、负责KTV所有包厢卫生的检察;6、负责KTV设备检察报修和申购;7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察;8、负责业后卫生和监守值班;9、负责每日突发事个和常规事件的处理;10、负责客户部经理与服务员这间的直协调协作的关系;11、负责每日工作岗位的'调配和人员分配;12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督客户部部长或服务员玩单;15、负责领取部门消耗品的统计和对比。
餐饮企业库管员岗位职责及工作流程餐饮企业的库管员通常是负责管理餐饮企业的库房和仓库的员工,负责管理和控制企业的物品、材料和设备的收发、储存和保管工作。
库管员的工作职责包括但不限于以下几个方面:1.物料收发管理:接收和登记进货物料,负责检查物料的数量、质量和规格是否符合要求。
安排储存区域和储存方式,并确保储存和保管的安全。
根据库存情况,制定进货和补货计划,并与采购部门进行沟通。
2.库存管理:负责库存清点、盘点和调整工作,确保库存的准确性和完整性。
根据销售情况和库存状况,及时调整库存数量和库存位置,以便随时满足生产和销售的需求。
3.数据记录和报表分析:建立和维护库存管理系统,记录物料的收发、存储和调动情况。
定期编制库存报表,进行库存分析和补货建议,提供给上级领导和相关部门。
4.库房布局和维护:负责库房的布局设计和货架的摆放,以提高库房的利用率和工作效率。
定期检查和维护库房设施,确保库房的整洁、安全和良好的工作环境。
5.库存调拨和库存报废:负责库存物料的调拨和报废工作,包括物料的标记、移动和销毁。
及时处理库存中过期、损坏或废弃的物料,确保库存的清洁和整齐。
6.协调工作:与采购部门、生产部门和销售部门密切合作,确保物料供应的及时和准确。
根据工作需求和紧急情况,协调库存调配和物料分发工作。
库管员的工作流程通常包括以下几个步骤:1.接收进货物料:库管员根据采购部门提供的进货清单,接收和登记进货物料,检查物料的数量、质量和规格是否符合要求。
2.标记和储存物料:根据物料的性质和储存要求,将物料分类、标记和储存到相应的位置。
确保储存的安全和可靠。
3.库存管理和盘点:定期对库存进行清点和盘点,记录库存的收发情况和调整。
根据盘点结果,及时调整库存数量和库存位置。
4.数据记录和报表分析:建立和维护库存管理系统,记录物料的收发、存储和调动情况。
定期编制库存报表,进行库存分析和补货建议。
5.库房布局和维护:根据物料的特性和使用频率,优化库房布局和货架摆放。
酒水采购岗位职责一、引言为了规范企业的酒水采购流程,确保采购的酒水品质和供应的稳定性,提高企业运营效率和顾客满意度,订立本规章制度,明确酒水采购岗位的职责和要求。
二、适用范围本规章制度适用于企业的酒水采购部门及相关人员。
三、职责概述酒水采购岗位负责企业酒水供应链的管理和协调,包含供应商的选择、采购计划的编制、采购订单的执行以及供应商绩效的评估等工作。
四、实在职责1. 供应商管理1.1 确定符合企业需求的供应商,进行评估并建立供应商库。
1.2 定期与供应商进行沟通和谈判,确保供应商与公司的合作关系稳定。
1.3 监控供应商的服务、品质和交货时间,进行评估和总结。
2. 采购计划2.1 依据企业的销售猜测和库存情况,订立酒水采购计划。
2.2 对酒水采购计划进行定期评估和调整,确保采购的准确性和及时性。
3. 采购执行3.1 依据采购计划,编制采购订单,并依照公司规定的流程审批。
3.2 与供应商沟通,确保及时、准确地收到货物,并按要求进行验收。
3.3 跟踪订单的发货、运输和交付进度,及时处理物流问题。
4. 酒水质量管理4.1 审核供应商的产品质检报告,确保采购的酒水符合公司的质量标准。
4.2 负责处理酒水质量问题,与供应商进行协商和解决。
5. 本钱掌控5.1 确保采购价格合理,与供应商进行价格谈判和合同管理。
5.2 监控酒水采购本钱,掌控采购预算的执行情况。
6. 绩效考核6.1 依据供应商的表现和交付情况,评估供应商的绩效,合理调整合作方式。
6.2 监控酒水采购过程中的服务质量、交货准确率和供应链的稳定性,评估采购团队的工作效率。
6.3 参加订立酒水采购的绩效考核指标,并对自身工作进行自我评估和反思。
五、注意事项1.酒水采购岗位的人员应具备较强的市场分析和谈判本领。
2.酒水采购岗位的人员应了解酒水行业的相关法规和市场动态,及时调整采购策略。
3.酒水采购岗位的人员应保持良好的沟通和协调本领,与各部门和供应商进行有效的合作。
商务ktv各个岗位职责商务KTV是一种以商务活动为主题的KTV娱乐场所,它不仅提供了高品质的音乐娱乐服务,还提供了商务洽谈、会议、庆典等多种商务活动的场所。
在商务KTV中,不同的岗位有着不同的职责和任务,下面将详细介绍商务KTV的各个岗位职责。
1.总经理商务KTV的总经理是整个场所的最高负责人,负责整个商务KTV的运营和管理工作。
总经理需要制定商务KTV的发展战略和目标,并组织实施各项管理措施,确保商务KTV的正常运营。
总经理还需要与各个部门负责人进行沟通和协调,解决各种管理问题,提高商务KTV的运营效益。
2.销售经理销售经理负责商务KTV的销售工作,包括制定销售策略和销售计划,拓展客户资源,开展市场调研,提高销售额和市场份额。
销售经理还需要与客户保持良好的沟通和合作,解决客户问题,提高客户满意度。
此外,销售经理还需要管理销售团队,培训和激励销售人员,提高销售业绩。
3.运营经理运营经理负责商务KTV的运营管理工作,包括制定运营策略和计划,组织实施各项运营活动,提高商务KTV的运营效率和服务质量。
运营经理还需要管理场所设备和设施,确保其正常运行和维护。
此外,运营经理还需要管理员工,安排工作任务,提高员工工作效率和工作质量。
4.客户经理5.资源经理资源经理负责商务KTV的资源管理工作,包括人力资源、物资资源和财务资源的管理。
资源经理需要招聘和培训员工,提高员工能力和素质。
资源经理还需要采购和管理物资资源,确保其充足和有效使用。
此外,资源经理还需要进行财务管理,制定预算和成本控制措施,提高商务KTV的盈利能力。
6.前台接待员7.服务员服务员负责商务KTV的服务工作,包括为客户提供饮品和点心,引导客户入座,提供音乐娱乐服务,照顾客户需求,提供专业的服务和建议。
服务员还需要保持场所的整洁和卫生,确保客户的舒适和安全。
8.设备维护员设备维护员负责商务KTV的设备维护工作,包括检查和维修音响设备、灯光设备、投影设备等。
KTV所有工种工作职责KTV是一种流行的娱乐场所,为顾客提供卡拉OK娱乐设备和场地,并配备了各种职位来提供优质的服务。
下面是KTV中的一些常见工种及其工作职责的详细说明:1.前台接待员:-协助处理顾客的预订和安排,确保顾客的需求得到满足。
-能够熟练使用电脑及相关软件,处理顾客的结账和发票等事务。
-负责维持前台的整洁和有序,以及提供良好的服务态度。
2.服务员:-负责招待顾客,引导他们到座位,并提供菜单和饮品列表等相关信息。
-接受顾客的点菜并确保食物和饮料按时送达。
-并根据顾客的需求及时与厨房沟通,确保订单准确无误。
-提供周到的服务,以确保顾客的满意度。
-负责处理顾客的结账事宜,并及时清理、整理餐桌。
3.调酒师/酒保/招待员:-负责向顾客提供各种酒水和饮品,并提供相关建议和品鉴。
-根据顾客的需求和口味制作各种调酒,并确保按照健康和安全标准提供服务。
-能够根据顾客的要求和选择,制作各种特殊和定制饮品。
-能够给顾客提供专业的品尝和评估,以提供最好的服务体验。
4.DJ:-负责播放音乐和音效,根据顾客的要求和需求进行调整和选择曲目。
-协助顾客使用卡拉OK设备,并提供相关的操作指导和支持。
-定期更新和维护音乐库存,确保设备的正常运行。
-能够熟练掌握各种音乐以满足不同顾客的需求,并根据场合选择合适的音乐。
5.管理人员:-定期对员工的工作进行培训和排班,并确保员工遵守相关工作流程和规定。
-管理库存和采购以确保所需物品的及时供应。
-负责处理顾客投诉和问题,并确保问题得到解决和满意。
-负责场馆的运营和营销策略,以提高业绩和知名度。
6.保洁员:-负责场馆的清洁和整理工作,包括卫生间、走廊和包厢等地方的保持清洁和卫生。
-定期对场馆进行维护和保养,并确保设备和设施的正常运转。
-清理场馆中的垃圾和杂物,并确保场地的整洁和安全。
-及时清理和更换用过的餐具和饮品杯具,保持干净和卫生。
总结:KTV中的工种和职责多种多样,每个职位都起着不可或缺的作用,共同为顾客提供优质的服务和良好的娱乐体验。
库房管理员岗位工作职责1、负责仓库整体日常工作的按排;2、仓库的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控;3、与公司其他部门的沟通与协调;4、参与公司宏观管理和策略制定;5、现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况;6、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度;7、对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率;8、与业务部及生产部门沟通确认例外事情;9、与相关部门确定工作接口和业务交接标准;10、接受并完成上级交代的其它工作任务;11、签发仓库各级文件和单据。
库房管理员岗位工作职责(二)库房管理员是负责管理和维护库房的工作人员,主要负责库房的布置、货物的入库和出库、库存的盘点、货物的分类和整理、库房的安全管理等工作。
下面是库房管理员岗位的工作职责。
1. 负责库房的布置和整理。
库房管理员需要对库房进行布置,确保货物的摆放有序,便于入库和出库操作。
同时,库房管理员还需要定期进行货物的整理和清理,确保库房的环境整洁。
2. 负责货物的入库和出库。
库房管理员需要根据仓库管理系统的要求,按照标准操作程序将供应商交付的货物进行入库,并及时录入库存信息。
在货物出库时,库房管理员需要核对货物的数量和品种,确保准确无误地发放给相关部门或客户。
3. 负责库存的盘点。
库房管理员需要定期进行库存的盘点工作,核对实际库存与系统记录之间的差异。
在盘点过程中,库房管理员需要仔细检查货物的数量和质量,并记录下库存的情况,确保库存数据的准确性。
4. 负责货物的分类和整理。
库房管理员需要根据货物的特点和需求,对货物进行分类和整理,确保不同种类的货物能够有条不紊地放置在合适的位置。
同时,库房管理员还需要定期检查货物的保质期和储存条件,确保货物的质量和安全。
5. 负责库房的安全管理。
库房管理员需要负责库房的安全工作,包括制定并执行库房的安全制度和操作规程,确保库房的安全管理符合相关法规和标准。
库房管理员还需要定期检查库房的防火设施和安全设施,保证库房安全和灭火设备的正常使用。
ktv采购管理制度为了规范KTV的采购管理行为,提高采购效率,防止采购风险,制定本制度。
第二条采购管理范围KTV的采购主要包括设备、器材、原材料、劳务等方面的采购。
采购范围以KTV经营所需为准。
第三条采购管理流程1. 采购需求提出:相关部门提出采购需求,填写采购申请单,附上相关资料并提交给采购部门。
2. 采购审批:采购部门接到采购申请后,对采购需求进行审批,并确定采购金额、采购方式等。
3. 供应商选择:采购部门根据采购需求选择合适的供应商,与供应商进行洽谈,并签订采购合同。
4. 采购订单下达:采购部门向供应商下达采购订单,并得到供应商确认。
5. 商品交付验收:商品到达后,相关部门进行验收,如有问题及时向供应商反馈。
6. 付款结算:验收合格后,采购部门进行付款结算,确保供应商按时收到款项。
7. 采购记录归档:采购部门对采购合同、订单和相关文件进行归档,并建立采购档案。
第四条采购规定1. 采购需求应当真实有效,严禁违规采购、超标采购等行为。
2. 采购部门应当严格按照审批程序进行采购,并保持采购文件的完整和准确。
3. 采购部门应当定期对供应商进行评估,建立供应商库,并根据评估结果及时调整合作关系。
4. 采购部门应当遵循公平竞争原则,不得利用职权谋取私利。
5. 采购部门负责人要对采购管理工作进行监督和检查,确保采购工作的规范性和有效性。
第五条采购风险管理1. 采购部门应当及时了解市场行情,防止价格波动带来的风险。
2. 采购部门应当加强供应商管理,避免供应商破产、质量问题等风险。
3. 采购部门应当加强合同管理,防范合同纠纷风险。
4. 采购部门应当建立应急预案,应对突发事件造成的采购风险。
第六条采购业绩考核1. 采购部门应当定期对采购工作进行评估,包括采购效率、采购成本、供应商评价等。
2. 采购业绩考核结果作为重要依据,对采购部门进行奖惩。
第七条制度的执行1. 本制度由采购部门负责执行,其他相关部门应当配合。
KTV主管岗位职责
1.制定和执行KTV场所的经营计划:KTV主管需要根据市场需求和竞
争情况制定KTV场所的经营计划,包括营销策略、促销活动、客户服务等
方面,并确保计划的执行和达成预期效果。
2.管理KTV场所的日常运营:负责管理KTV场所的日常运营工作,包
括设备设施的维护保养、物资采购、人员安排等,确保KTV场所的正常运营。
3.客户服务管理:确保KTV场所提供高质量的客户服务,包括接待客人、解决客人投诉、关注客户需求等,提升客户满意度。
4.培训和管理员工:负责招聘、培训和管理KTV场所的员工,确保员
工具备足够的技能和知识来提供优质的服务,激励员工,提升团队的凝聚力。
5.财务管理:负责KTV场所的财务管理工作,包括预算编制、成本控制、收支管理等,确保KTV场所的财务状况良好,盈利能力稳定。
6.维护场所秩序:负责维护KTV场所的秩序和安全,确保场所内的客
人秩序井然,避免事故发生,确保场所的安全。
7.协调与沟通:与上级领导和其他部门进行有效的协调与沟通,保持
良好的工作关系,共同推动KTV场所的发展。
8.监督管理:监督和评估KTV场所的运营状况,及时发现问题和挑战,制定相应的解决方案,确保KTV场所的长期发展。
KTV主管是KTV场所的管理者,需要具备较高的团队合作能力、组织
管理能力和沟通能力,能够带领团队应对各种突发状况,确保KTV场所的
顺利运营和发展。
同时,KTV主管还需要具备市场洞察力和营销能力,能够灵活应对市场变化,制定有效的经营策略,吸引更多客户,提升KTV场所的知名度和盈利能力。
KTV库管、采购工作
一、库管的工作范围及职责
1、做好公司的固定资产、设备及所有公司购进材料、各项物品的管理、入库、出库的工作。
2、建立并登记所有物品的分类明细账,做到账物相符。
3、做好库房所有物品的清点、分类、存放,并做到合理归类,不混淆。
4、定期做好库房的防潮、防虫、防火、防盗工作。
5、为了保证储存商品的质量和数量安全,必须制定严格的储存商品的定期检查制度。
6、库管出库一定要秉乘“先进先出”“易坏先出”“已坏不出”的原则。
7、库管员要认真检阅和熟悉入库货物。
8、入库商品必须具备下列凭证:入库通知单和订货合同副本。
9、库管员实物验收包括内在质量,外观质量、数量、重量、生产日期。
10、验收中如发现证件不齐,数量短缺,质量不符合问题,应单独存放,妥善保管,防止混杂。
11、商品检验合格后,即可办理入库手续进行登帐,立卡,建档。
12、为保证货物存储安全,应对货物进行分区存放。
13、库房盘点时间应选择在财务决算前或在销售淡季。
14、严禁无凭证,电话口授发货,任何白条都不能作为发货凭证,任何人都不能强制保管员将商品借用,试用。
15、应加强仓库的消防安全管理,增强员工的消防意识,是每一位仓库管理者的责任。
16、公司采用谁主管、谁负责的原则,给予更好的加强管理。
17、做好日清月结的工作,与公司各部门工作人员核对账目。
按时做每周物料支出情况汇报,做到平时有检查,年终有核对。
18、做好库存物品的清点工作,设定库存安全量,配合各部门工作人员及时做好物品购买计划,并严把质量关。
二、物品申领具体流程:
1、库房管理人员应对库房日常用品的数量保持充足,如发现缺货现象应及时开出申购单交于采购人员进行采购。
2、所有营运部门每天开申领单并由当班负责人签字生效。
3、由申领部门交于库房管理人员并签字确认。
4、物品出库应在出库单据上注明实际出库数量。
5、如营运部门须要非日常用品时必须提前一天开申领单交于库房管理人员。
三、采购的工作范围及职责
1、采购负责公司所有日常用品的采购工作。
2、对于特殊物品的采购由所须部门开申购单并经董事会签字同意后方可进行采购。
3、必须保证所购物品的价格合理及质量过关。
4、必须保证申购物品购买及时。
5、保证营运日常所须物品充足。
6、须购买特殊物品得到执行总经理批准后方可购买。
7、采购人员应保证购买物品帐目清楚。
四、物品采购流程
1、营运部开出申领单的当天由库房管理员开申购单交于采购人员。
2、采购人员接到申购单签字确认后应及时进行物品采购。
3、采购人员采购日常用品必须在接到申购单后一日内完成采购工作。
4、采购物品后应先入库并由库房管理员开入库单签字后交于财务入帐。