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2024年烟草专卖管理工作总结烟草专卖管理工作总结1新世纪之初，是烟草行业改革和发展的重要时期。
随着经济、法律制度日益国际化，维护《烟草专卖法》的严肃性和权威性是烟草专卖行政执法部门的首要职责。
烟草行业发展的历史证明，专卖管理是烟草生产、经营的基础和保障，是行业的灵魂、柱石、生命线。
执法必严、违法必究，做好新形势下的专卖管理，审时度势，果断决策，对推动行业发展意义深远。
天津市区第二烟草专卖局管理辖区涉及市内河东、河北两个行政区。
管理区域大，而且经济状况与市内其它四个区相比较落后。
由于历史上的原因，这两个行政区中从事卷烟零售经营户、非法倒烟大户与全市其它行政区比较，户数多、规模大。
降价销售、乱渠道进货、违规和非法经营现象严重，造成零售市场混乱，“三种烟”销售屡禁不止，暴力抗拒烟草专卖管理执法行为时有发生。
说的严重一点，在相当长的历史时期，形成了不法烟贩比较集中的地区。
针对本辖区的具体情况，区局领导班子经过调查研究，把工作重点放在加大辖区清理整顿卷烟市场秩序上。
全局专卖稽查队伍集中力量，突出重点，对辖区重点地区进行拉网式的清理，并主动争取地方政府和兄弟执法单位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。
通过半年多的艰苦工作，市场秩序明显好转，有效地遏制了“三种烟”的滋生和蔓延，持证率、市场占有率明显提高。
总结前段工作，有以下几点体会：一、强化专卖管理，领导重视、加强执法队伍建设是前提执法行为要通过执法人员去体现。
执法人员首先要知法、懂法，要真正懂得强化烟草专卖管理是烟草行业规范生产、经营活动的前提和基础，是行业的灵魂、柱石和生命线。
使每一个执法人员明确认识面临的形势、肩负的责任，把维护国家利益和广大消费者合法权益视为天职。
区局领导在充实执法队伍的同时，组织必要的培训，明确必要的岗位责任，并结合网络建设，把执法活动与网建工作同步延伸。
区局领导班子每周听取一次专卖工作汇报，每月定期召开一次有关科室参加的专题会，总结前期工作，部署下一步专卖工作重点，形成全员关心专卖，把专卖管理工作真正变成经济运行的全过程。
2024年卷烟专卖管理工作总结一、工作背景____年，中国卷烟专卖管理工作再次面临诸多挑战和机遇。
全球卷烟市场竞争激烈，新型电子烟等替代品的出现对传统卷烟销售造成了冲击；同时，国家对卷烟产业的监管力度不断加强，不断提高烟草税收和征管标准。
在这样的背景下，卷烟专卖管理工作的核心任务就是合理调控烟草市场，保证烟草行业的合法合规运行。
二、工作成绩____年，我团队在卷烟专卖管理工作方面取得了以下成绩：1. 加强市场监管和执法力度为了有效打击非法卷烟市场，强化了对零售场所和卷烟生产企业的执法检查。
严厉打击假冒伪劣烟的生产和销售行为，并加大对非法销售卷烟的打击力度，取得了明显的成效。
2. 推动电子烟等新品监管紧跟市场发展趋势，我团队积极参与制定电子烟等新产品的监管政策，并与相关部门协作，推动电子烟等新产品的注册和管理工作。
做到既保障消费者权益，又规范市场秩序。
3. 开展宣传教育活动通过开展卷烟宣传教育活动，提高公众对吸烟危害的认识，倡导绿色、健康的生活方式。
推动公众逐渐形成烟草有害的消费观念，有力地促进了卷烟消费的减少。
4. 强化对卷烟专卖店的管理加大对卷烟专卖店的培训力度，提高其管理水平和销售技能，确保卷烟专卖店的正常运营。
通过科学管理，有效提高卷烟专卖店的销售额和盈利能力。
5. 推进电子化管理系统建设推动卷烟专卖管理工作的电子化建设，建立了全面的卷烟专卖信息化管理平台。
提高了管理效率和信息共享能力，为权威管理决策提供了有力支持。
三、存在问题____年卷烟专卖管理工作中，也暴露出一些问题：1. 非法烟打击力度不够尽管我们在打击非法卷烟方面取得了明显成效，但是仍然存在一些地区和渠道的非法卷烟销售现象。
需要进一步加强卷烟市场的监管力度，加大对非法烟的打击力度。
2. 部分卷烟专卖店管理水平不高虽然我们对卷烟专卖店进行了培训，但是仍然存在一些卷烟专卖店的管理水平不高，销售技巧不够突出的情况。
需要加大培训力度，提高卷烟专卖店的管理水平。
烟草专卖局内部专卖管理监督工作总结——优化服务提升监管效能随着我国经济的快速发展，烟草行业作为一项重要的国家产业之一，发挥着重要的作用。
而对于烟草专卖局来说，做好内部专卖管理监督工作，保证烟草市场的健康有序发展，是其义不容辞的责任。
本文将围绕烟草专卖局内部专卖管理监督工作进行总结，探讨优化服务提升监管效能的方法和手段。
一、烟草专卖局内部专卖管理监督工作的意义内部专卖管理监督工作是指对烟草专卖局内部相关工作进行监督、管理和监察的工作。
其意义主要体现在：1、保障消费者权益。
通过严格的监管机制，规范烟草专卖市场的经营行为，从而维护消费者的合法权益。
2、促进市场健康有序发展。
对烟草市场的经营者进行严格的管理和监督，从而遏制非法经营行为，推进市场健康有序发展。
3、维护国家税收和公共利益。
烟草行业在国家税收中占有相当重要的比重，内部专卖管理监督工作能够提升监督效率，加强对相关人员的管理监督，从而保障国家税收和公共利益。
二、内部专卖管理监督工作存在的问题烟草专卖局内部专卖管理监督工作采取了多种监督手段，但在实际操作中，却存在一些问题。
1、监管手段单一。
专卖监督工作主要依靠定期巡查、案件查办等方式，且缺乏全面的信息监管手段，导致监管效果不理想。
2、监管范围狭窄。
烟草专卖局内部管理监督工作往往只针对某一特定领域进行监管，缺乏对整个烟草市场的全面性监管。
3、职责不明确。
烟草专卖局内部工作人员的职责并不能明确划分，导致管理和监督职能效率低下。
三、优化服务提升监管效能的方法和手段为了保证烟草市场的健康有序发展，烟草专卖局内部专卖管理监督工作需要明确职责，加强各项监管措施的落实，提升监管效能。
下面，笔者就优化服务提升监管效能的方法和手段进行详细介绍。
1、完善监管体系。
在内部专卖管理监督工作中，应当建立完善的监管体系，借助现代信息技术手段，完善日常监管和检查工作。
同时，加强对市场信息的全面收集和分析，对烟草市场相关问题进行及时预警分析和处置。
烟草专卖管理总结5篇第1篇示例：烟草专卖管理总结烟草专卖是国家实施烟草控烟政策的重要一环，对于保障公共健康、维护社会稳定具有重要意义。
近年来，随着我国烟草市场的逐步规范和专卖管理的不断完善，烟草专卖管理取得了显著成效。
下面就对烟草专卖管理进行总结。
一、强化烟草专卖监管。
烟草专卖管理部门加强对烟草市场的监督检查，建立健全监管体系，加大对违法经营行为的查处力度。
对于销售假冒伪劣烟草产品的经营者，依法予以严厉打击，维护烟草市场秩序。
二、加强烟草专卖宣传教育。
通过开展各类宣传活动，提高公众对烟草危害性的认识，引导广大市民拒绝吸烟、远离烟草。
加强对未成年人的烟草教育，防止未成年人涉足烟草市场。
三、推动烟草专卖标准化建设。
建立健全烟草专卖管理标准体系，规范烟草销售流程、加强产品质量监督，确保烟草产品的安全、合法。
四、创新烟草专卖服务方式。
不断优化烟草专卖服务流程，提升服务质量，满足消费者需求，促进烟草专卖行业的健康发展。
五、加大烟草专卖人才培养力度。
加强烟草专卖从业人员培训，提高从业人员的专业素质和服务意识，推动烟草专卖管理水平不断提升。
烟草专卖管理是一个综合性的工作，需要政府、企业、社会各界共同参与。
只有各方通力合作，才能有效推动烟草专卖管理工作取得更大成效，为促进国民健康、建设和谐社会做出更大贡献。
【笔者】第2篇示例：烟草专卖管理是国家对烟草行业进行监管和管理的重要手段，其目的是保护公共卫生、减少吸烟人数、控制烟草的消费和销售。
近年来，我国烟草专卖管理工作取得了一些成绩，但也面临着诸多挑战和问题。
本文将就烟草专卖管理进行总结，分析存在的问题，并提出改进的建议，以期进一步完善烟草专卖管理工作。
一、烟草专卖管理的现状近年来，我国烟草专卖管理在思想认识上逐步提高，管理手段不断完善。
国家出台了一系列烟草控制的政策法规，包括禁止向未成年人售烟、控制烟草广告、实施烟草税收政策等，取得了一些成效。
在实际工作中依然存在诸多问题，主要包括：1. 烟草销售管理不严格。
烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结（通用6篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草专卖工作总结1时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。
现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析：一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。
我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
2024年烟草专卖管理工作总结一、工作概述2024年，我所负责的烟草专卖管理工作取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。
在过去一年里，我以提高烟草专卖管理水平、加强烟草宣传教育、打击烟草违法行为等为主要目标，采取了一系列措施，取得了一定的工作成效。
二、工作成绩1. 烟草专卖监管机构建设进一步完善在2024年，烟草专卖监管机构建设得到了较好的推进。
我们加强了对烟草专卖零售许可证的管理，落实了烟草专卖的责任制，提高了烟草专卖管理人员的素质和能力。
2. 烟草宣传教育取得突破烟草宣传教育是烟草专卖管理的重要环节。
在2024年，我们组织了一系列的宣传活动，向公众普及了烟草的危害性，提醒人们要珍惜生命，远离烟草。
同时，我们还加强了对青少年的防控工作，推动了烟草无害化教育在学校的普及。
3. 烟草违法行为打击力度加大针对烟草违法行为，我们在2024年加大了打击力度，采取了一系列的措施。
我们加强了对非法烟草制品的查处力度，严厉打击了烟草走私活动。
同时，我们还完善了烟草违法行为的举报机制，鼓励公众积极参与举报。
4. 烟草专卖管理水平不断提高2024年，我们不断加强烟草专卖管理的规范化建设，推行了烟草专卖管理信息化系统，提高了管理效率和精确度。
同时，我们加强了烟草产品质量监管，确保市场上流通的烟草产品符合相关质量标准。
三、存在的问题在2024年的烟草专卖管理工作中，我们也面临了一些问题和挑战。
1. 烟草宣传教育覆盖面还较低尽管我们在烟草宣传教育方面做了一定的努力，但仍有部分地区烟草宣传教育覆盖面较低，仍存在群众对烟草危害认识不足的问题。
2. 烟草违法行为仍然存在虽然我们加大了对烟草违法行为的打击力度，但烟草违法行为仍然存在且呈现出新的变种，需要我们进一步加大打击力度，完善烟草违法行为的监管和处罚机制。
3. 烟草专卖管理制度有待完善在烟草专卖管理制度方面，目前还存在一些不完善之处，需要我们进一步完善相关政策和法规，提升烟草专卖管理的科学性和有效性。
烟草专卖管理2024年工作总结2024年烟草专卖管理工作总结一、工作背景2024年，我国烟草专卖行业面临许多挑战和机遇。
随着国内经济的发展和人民生活水平的提高，烟草消费需求不断增加，同时烟草管控也面临着更高的要求和压力。
在这样的背景下，我作为烟草专卖管理部门的一员，承担着管理、监督与协调工作的职责，努力保持市场秩序，促进行业健康发展。
二、工作亮点与成绩1. 强化烟草专卖管控：从严查处非法烟草经营行为，加大对非法烟草销售渠道的监督力度，确保市场竞争公平有序。
2. 完善烟草专卖市场监管机制：建立健全各级烟草专卖管理工作机构，加强对烟草经营者的培训和指导，提高其合法合规经营水平。
3. 加强烟草专卖行业统计和数据分析工作：建立完善的烟草产销数据统计系统，及时掌握市场动态，为决策提供准确的依据。
4. 积极推动烟草产品质量管理工作：加强对烟草产品质量监督检查，严厉打击生产假冒伪劣烟草产品的行为，提高消费者购买的安全保障。
5. 发挥烟草专卖管理在社会治理中的积极作用：加强与公安、税务等相关部门的协作，共同打击烟草行业的违法犯罪活动，维护社会和谐稳定。
三、存在的问题与不足1. 管理手段有待创新：由于管理手段相对传统，创新不足，导致管理效果不明显，需要加强对新技术在烟草专卖管理中的应用研究，提高管理水平。
2. 信息化建设亟待推进：当前信息化建设还比较薄弱，各级监管部门之间信息共享不畅，需要加大投入力度，加快信息化建设进程。
3. 部门间协同合作有待加强：由于各部门之间职能划分不明确、沟通不畅等原因，协同工作存在一定障碍，需要加强部门间的协作与合作。
四、改进措施与建议1. 加强自身学习与专业培训：烟草专卖管理工作需要具备丰富的知识与技能，所以要加强自身学习，定期参加培训，提高专业素养和管理水平。
2. 创新管理思路和手段：面对烟草市场的复杂性和多样性，需要创新管理思路和手段，积极引入新技术、新理念，提高对市场的洞察力和应对能力。
烟草专卖工作总结6篇篇1一、背景本年度，烟草专卖工作在上级主管部门的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了显著成绩。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度烟草专卖工作的成果与经验，同时分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为下一阶段的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 专卖管理- 实施严格的烟草专卖监管，确保烟草市场的有序运行。
- 开展烟草市场专项整治行动，打击非法经营和假冒伪劣行为。
- 完善专卖信息管理，运用大数据分析技术提升市场监管效率。
2. 销售业绩提升- 优化销售策略，根据市场需求调整产品结构和销售方向。
- 加强销售渠道建设，拓展线上销售渠道，提升品牌影响力。
- 开展营销宣传活动，增强消费者对品牌的认识和忠诚度。
3. 质量控制与监管- 强化烟草产品质量监管，确保产品符合国家标准。
- 加强对供应商的管理和审核，确保原料质量。
- 开展质量培训和交流活动，提升员工质量意识和专业技能。
三、重点成果1. 专卖管理成效显著- 本年度成功打击非法经营案件XX余起，有效遏制了假冒伪劣产品的流通。
- 专卖信息管理系统的应用提高了监管效率，减少了市场监管的盲区。
- 与相关部门建立了良好的协作机制，形成了合力，共同维护市场秩序。
2. 销售业绩稳步提升- 本年度销售额同比增长XX%，市场占有率提升XX个百分点。
- 线上销售渠道建设取得显著成效，电商平台的销售额同比增长XX%。
- 营销宣传活动提升了品牌影响力，增强了消费者的忠诚度。
3. 质量控制水平显著提升- 成功创建标准化生产车间，产品质量得到显著提升。
- 加强对供应商的管理和审核，确保了原料质量，从根本上提升了产品质量。
- 开展质量培训和交流活动，提高了员工的专业技能和意识，为持续的质量改进奠定了基础。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场监管仍存在盲点，部分地区非法经营现象仍有发生。
解决方案：加强与其他部门的协作，进一步完善专卖信息管理系统，加大打击力度，形成长效机制。
烟草专卖工作总结及明年工作计划范文一、烟草专卖工作总结2021年，我担任烟草专卖工作的主管，负责烟草产品的销售、市场推广和客户服务等工作。
在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，通过努力和团队的合作，取得了一些成绩。
下面是我对2021年的工作进行总结：1. 销售业绩稳步增长：在2021年，我和团队一起制定了销售目标，并根据市场需求进行了产品组合调整和价格优化。
我们努力开拓新市场，拓展新客户，同时也注重维护老客户的关系。
通过这些努力，我们的销售额比去年同期增长了10%。
2. 市场推广效果显著：为了提升品牌知名度和市场份额，我们投入了大量资源进行市场推广活动。
包括在电视、广播和网络媒体上投放广告，举办线下促销活动和赞助体育赛事等。
这些活动不仅增加了消费者对我们产品的认知度，也促进了销售增长。
3. 客户服务水平提升：我们注重提升客户服务质量，通过培训和定期反馈，提高团队成员的服务意识和技能。
我们及时回应客户的咨询和投诉，并且采取积极措施解决问题。
这种关注客户体验的做法，获得了客户的认可和好评。
4. 制度建设和团队建设：为了提高工作效率和团队凝聚力，我们制定了一系列的制度和流程，并定期进行评估和优化。
此外，我们还加强了团队培训和沟通交流，增强了团队的战斗力。
二、明年工作计划经过对2021年工作的总结和分析，我制定了明年的工作计划，以进一步提升烟草专卖工作的效果和价值。
1. 销售目标的制定：根据市场变化和公司的发展需求，明年我们将制定更高的销售目标。
同时，我们还会加强市场调研，了解消费者需求和竞争对手的情况，为销售策略的制定提供依据。
2. 市场推广的创新：明年我们将继续加大市场推广的力度，采取更多的创新手段和方式。
例如，通过社交媒体平台进行线上促销和品牌推广。
此外，我们还会加强与合作伙伴的合作，共同开展营销活动，提升品牌知名度。
3. 客户服务的提升：明年我们将继续加强客户服务的培训和改进，提高团队成员的服务意识和技能。
烟草专卖构建标准化专卖管理所工作总结工作总结第一部分：工作目标及结果在过去的一段时间里，我负责烟草专卖店的建设和标准化管理工作。
本次工作的目标是确保专卖店的规范运营和管理，提高烟草专卖业务的效率和质量。
在这一目标的指导下，我制定了详细的工作计划，并及时完成了任务。
以下是我在这段时间里所完成的工作和取得的成果。
首先，我对专卖店的店面进行了改造和设计，使其更符合烟草专卖业务的需要。
我对店内的陈列和展示方式进行了调整和优化，以提高顾客对烟草产品的购买欲望。
我还改善了店内的布局和灯光等细节，使专卖店更加舒适和便利。
其次，我对烟草产品进行了分类和标注，使顾客更容易找到他们想要的商品。
我设计了一套标准的产品展示规范，包括产品陈列的位置、数量和摆放方式等。
这不仅提高了顾客购买烟草产品的体验，也方便了店员的销售工作。
第三，我建立了一套完善的库存管理系统，包括进出库记录、库存查询和调拨等功能。
这个系统可以帮助我们及时了解烟草产品的库存情况，并根据需求及时调整采购计划。
这样可以确保专卖店不会出现断货的情况，同时也减少库存积压和损耗。
第四，我制定了一套标准的员工培训计划，并组织了相关的培训活动。
这些培训内容包括烟草产品知识、销售技巧和客户服务等方面。
通过这些培训，我们的员工可以更好地了解烟草产品，并能够提供更专业和高效的服务。
第五，我建立了一套客户反馈机制，并定期进行客户满意度调查。
通过这些反馈和调查，我们及时了解到顾客对专卖店的评价和建议，以便我们及时改进和调整工作，提高专卖店的服务质量和顾客满意度。
工作总结第二部分：存在问题及改进计划在这次工作中，我也遇到了一些问题和挑战，这些问题需要进一步的改进和完善。
首先，由于人手不足和工作量较大，导致一些工作无法及时完成。
因此，我计划加强团队建设，调整人员配置，确保工作的顺利进行。
其次，由于烟草产品的价格和库存情况经常变动，导致我在库存管理和采购计划方面存在一定的困难。
因此，我计划加强与供应商的沟通和合作，及时了解产品的价格和库存情况，以便更好地进行库存管理和采购计划。
烟草专卖构建标准化专卖管理所工作总结
构建标准化专卖管理所，实现管理能力的新突破
烟草专卖构建标准化专卖管理所工作总结
专卖管理所是卷烟零售终端的管理主体。
其中心工作是依托属地管理优势，强化市场监管与服务，强化内部专卖管理监督在基层的落实、在日常工作中的落实，并充分发挥基层专卖管理所管理和服务的双重职能作用，实现与客户共创共享、实现双赢。
如果把标准化建设比喻为专卖基层建设中的硬件配置。
那么所人员的综合素质提升则是专卖基层建设中软件配置。
只有软、硬件的同步提升才能真正落实好专卖基层管理所建设，因此，构建标准化专卖管理所（队），就必须在强化队伍责任意识、增强职业道德、提高服务效率、严格在督察考评上下功夫。
对现有专卖运行模式下的业务流程、组织架构、专卖所资源配置等要素结合专卖管理运行实际，再作梳理、调整和细化，通过科学合理的管理方法，实现专卖市场监管、卷烟销售、物流配送、和服务工作有序运行**畅衔接。
俗话说“基础不牢，地动山摇”，今年局领导把构建标准化专卖管理所（队）建设，作为专卖管理一项重点工作来抓。
我认为应做好以下几方面工作
一、抓流程，重规范。
以ＩＳＯ和６Ｓ现场管理的“两标融贯”为平台，按照“ISO９００１质量管理体系”要求，规范专卖流程管理，明确岗位分工和职责，建立和完善各类基础台账，努力提升专卖队伍形象。
1、强化6S现场管理
一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，能使部门办公管理及文化建设提升到一个新层次。
根据基层现状，局公司虽已制定了6S管理制度，但仍未采取相应的考核，倒至所内环境较为混乱。
各所（队）也划分了相应责任区域指定负责人，但大多流于形式。
因此强化6S现场管理将彻底消除资源的浪费，提高工作效率，保障品质水平，使现场合理化，创造一个舒适安全的工作生活环境，是构建标准化卖管理所（队）最基本的要件。
2、完善烟草专卖管理流程：
烟草专卖管理所主要的目标是确保市场净化率，围绕提高市场净化率，结合目前烟草专卖管理工作的实际运行方式，主要应包括以下方面：1）烟草专卖法制宣传；2）《烟草专卖许可证》申办及到期换证；3）市场检查；4）案件查办、处理；5）内部专卖管理；6）罚没烟的管理流程。
综合以上方面，目前，所内较为薄弱的有：1、零售许可证的申请与办理过程是一个典型的行政许可过程，应严格按《行政许可法》规定的程序进行。
从目前申请办证情况看，在申请受理条件、申请流程、办证期限承诺、交接等方面，或多或少都存在一些问题。
2、在专卖管理中，比较容易忽视的是烟草专卖法律法规宣传的步骤，在日常的走检过程中，专管员缺少对零售户的法律宣传，上级也没有将烟草专卖法的宣传列入工作计划或工作流程；因此我们必须转变法律宣传的观念、宣传的方式，通过采取丰富全面的内容、形式多样的宣传载体、创新宣传的手段，提高卷烟零售户依法经营的意识。
3、市场检查通常分为日常巡检和集中检查，目前，专管员日常走检大多流于形式，主要走检目的应付月底考核，走检过程中无积极了解零售户经营情况，倒至集中检查无明确打击目标，所内案件信息匮乏，因此加强制度约束，提升人员走访积极性，是提升专卖管理所管理水平的关键。
4、案件查办、处理过程是严格行政处罚的过程，要求严格按《行政处罚法》规定的法律程序执行。
从目前情况看，所内由于无承办简易案件，对案件查办过程也仅停留在前期现场勘查部分，对于案件询问笔录及案件承办的相关流程与步骤比较薄弱。
烟草专卖管理流程的有效、有序实施，是提高市场净化率的根本保证，是保证专卖管理所良好运作的根本支撑，也是提高顾客满意度的根本基础。
二、抓队伍，增实力。
明确以人为本，切实提高专卖人员的综合素质。
加强专卖基层建设，充分发挥专卖执法队伍保驾护航的作用，就要使管理制度化、智能化、经常化，为员工动态管理中的升降**及退出机制提供依据，用制度来抓队伍素质的提高，实现员工能力建设从“他律”到“自律”的转变，增强整体队伍的实力。
1、是提高经营案件的能力。
专卖执法人员的能力和水平的高低直接影响到经营案件工作的效率和质量，甚至关系到经营案件工作的成败。
因此，要在实际工作中着力培养专卖执法人员经营案件的能力。
主要包括：分析判断能力、宣传鼓动能力、组织协调能力、驾驭案件能力和抵御风险能力。
2、是巩固专卖业务能力。
要抓教育培训，加强业务培训，提高业务技能，要使专卖人员掌握：会宣传、会查案、会办案、会电脑、会真假卷烟鉴别、会沟通、会情报收集、会写市场分析信息等技能，提升专卖管理能力。
3、进一步加强对执行《六大禁令》和《烟草专卖文明执法行为规范》监督落实工作，坚决纠正有法不依，执法不严，有令不行，有禁不止的行为。
要严格管理，查找在管理中存的薄弱环节和制度漏洞，分析研究对策，建立完善各项制约措施，预防损害专卖队伍形象的事件发生。
要通过有效的监督管理，使专卖队伍自觉遵守各项制度纪律规定，自我约束，增强专卖队伍依法行政、文明执法和廉洁从业的自觉性，树立良好的专卖执法社会形象，提升专卖管理能力建设。
三、明职责，强管理
专卖管理所是以行政执法主体，承担着市场监管、打私打假、烟草专卖零售许可证管理等重要职责。
因此明确工作职责，强化人员管理是市场净化、市场监管、提高市场占有率的有力保障。
1、制定有效的市场监管措施
打击非法经营，目的是维护一方市场的稳定，而经营好一方市场反过来又能为打击非法经营提供信息，提供战场。
因而，可把市场形象地分成“点”和“面”两方面的工作。
“点”，就是那些影响市场稳定的烟贩和非法经营大户。
“面”，就是市场上广大的卷烟零售户。
首先要通过全面加强对广大卷烟零售户的日常监管，实现管理和服务制度工作程序化，做好“面”上的工作。
一方面可以与零售户沟通，适时的以“诚信管理办法”与“星级销售策略”等加以引导，有效地增强零售户的自律意识，减少违法违规。
另一方面可以每月不定时的进行走检到位抽查，保证线路专管员对零售户的监控不至于流于形式。
同时还要加强对工作业绩的考核力度，制定相应的考核机制。
对完不成任务或者达不到要求的线路专管员实施相应责任处罚。
其次突出重点，集中力量打击违法经营大户和卷烟贩运活动，做好“点”上的工作。
要定期对市场动态进行仔细的分析，排查违法违规的源头，对一些重点大户的烟贩子做到心中有数，确定重点目标，集中力量予以取缔和打击。
2、突出专卖管理职能、强化服务意识
当前专卖人员给广大零售户的印象就是查烟的，甚至专卖队伍中的一些人对自己的本质工作的认识也就是管理好市场，使非法卷烟无藏身之地，卷烟市场净化得好，成绩也就出来了。
其实不然，专卖是手段，最终目的还是为有序的两烟市场环境保驾护航。
专卖人员打击少数不法烟贩，就是为了治理整顿市场，维护广大守法经营户的利益，维护广大消费者的利益，同时也维护了国家和人民的利益。
换句话说，专卖执法人员和广大经营户、消费者的利益是一致的，是为其服务的。
由此，应重新定位和强调专卖管理的职能，强化服务意识。
专卖管理主要从事客户服务、搜集市场信息和诚信等级管理，定期走访零售户、勘查申请办证人员拟使用的经营场所、审查办证资料、承办报批手续；提供零售户“定性”资料，提出取消经营和恢复经营意见、反馈零售户经营状况和诚信度；以及案件的办理和政策法规的宣传，举办零售户真假卷烟培训活动，同时履行内部专卖管理监督职能。
要强化服务意识，密切与零售户进行沟通，消除不必要的误解和矛盾；通过理顺关系，机构调整，专项服务，解决过去管理与服务的相对矛盾。
按照服务市场发展的要求，履行监管职责，纠正“管理就是管制、执法就是执罚”的错误观念，形成“你规范、我保护，你发展、我铺路，你有难、我帮助，你违法、我查处”的氛围，使专卖工作由单纯的严格管理型到寓服务于管理之中的转变。
3、加强内部专卖管理监督，提高行业自律能力
在卷烟市场竞争日趋激烈的形势下，卷烟营销方式不断变化，网上订货、现代物流、电子结算等现代科技措施在卷烟营销上不断得到应用和持续改进。
从当前内部专卖管理监督工作现状看，不但“内管”能力有待提高，“内管”观念也有待转变。
在政企合一的体制下，不少专卖管理人员在“内管”工作上，总认为是自己人。
