学校组织与管理-第七章 理解探究参考答案

第七章组织结构设计（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？( )A. 纺织厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校2. 命令统一原则是指( )。

A. 每一个人只有一个直属上司B. 权责对等C. 责任不可委任D. 反映组织系统的相互关系3. 适当的充分的授权可以减少上下级之间的接触次数和密度，节省上级管理人员的时间和精力，从而，上级管理者可以拥有较大的( )。

A. 控制权B. 管理幅度C. 管理权D. 监督权4. 企业中管理干部的管理幅度，是指他( )。

A. 直接管理的下属数量B. 所管理的部门数量C. 所管理的全部下属数量D. 以上都不对5. 在组织规模一定的情况下，组织结构的扁平化会使管理费用( )A. 增加B. 减少C. 不变D. 没有任何关系参考答案：1.C； 2.A； 3.B； 4.A；5.A；二、多项选择题1. 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有哪些？( )A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制订得详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散E. 工作环境稳定，变化不大2. 组织结构设计的原则包括( )。

A. 目标导向B. 命令统一C. 人人有事做D. 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E. 权责对等3. 组织设计的任务包括( )。

A. 研究与开发B. 提供组织结构系统图C. 分析财务构成D. 编制职务说明书E. 确定管理幅度与层次4. 下面关于非正式组织说法正确的是( )A. 多元的，一个正式组织中可能存在多个非正式组织B. 目的性强，成员由于相互吸引而自发地成立C. 无明文规定，但组织成员的行为方式受到组织价值观的软约束D. 非理性的感情因素E. 比较稳定，一旦建立通常会维持一段时间保持不变5. 委员会管理的积极作用主要是( )。

A. 能够避免权力过于分散B. 能够综合各种意见，提供决策正确性C. 便于协调各分支关系，加强合作与交流D. 代表各方利益，维护公平原则E. 决策迅速，效率高参考答案：1.BCE； 2.ABE； 3.BD； 4.ABCE； 5.ABCD；三、判断题1. 职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。

管理学基础知到章节测试答案智慧树2023年最新内蒙古医科大学第一章测试1.（）是指管理的根本目的是为人服务的。

参考答案:为了人的原理2.（）是指管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律。

参考答案:基本原理3.在现代社会，经济活动主要是以（）为单位进行的。

参考答案:企业4.管理学研究的对象主要不是个体活动的管理，而是人类有组织的集体活动的管理。

组织管理的本质是（）。

参考答案:对组织活动中人的行为进行协调5.下列不属于现代企业制度基本特征的是（）。

参考答案:职业经理人实际控制企业6.管理的科学思维不包括（）。

参考答案:市场思维7.下列表述中你认为没有问题的是（）。

参考答案:管理不仅需要理性分析，也可借助直觉做判断8.管理的职能包括（）。

参考答案:决策;控制;创新;领导;组织9.为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识和能力，比如观察能力。

（）参考答案:对10.“管理就是决策”是著名管理学家西蒙给管理下的定义。

（）参考答案:对第二章测试1.法约尔的代表作是《社会和经济组织理论》。

（）参考答案:错2.管理过程学派的创始人是韦伯。

（）参考答案:错3.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作的十分出色。

他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关（）。

参考答案:与某用户谈判以期达成一项长期的销售协议4.（）是第一个全面系统的提出管理的五项职能的。

参考答案:法约尔5.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）。

参考答案:合适的操作流程6.霍桑实验标志着（）的产生。

参考答案:人际关系学说7.科学管理理论着重研究的是提高单个工人的劳动生产率。

（）参考答案:对第三章测试1.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但是人们对其含义的理解不尽相同。

你认为以下理解比较正确的是（）。

第七章群体心理与群体行为思考题1.在群体中，如何加强对非正式群体的引导和利用？答：加强对非正式群体的引导和利用，对非正式群体进行有效的管理主要有以下三种途径：（1）管理者自觉加强与非正式群体的联系。

管理者应该深入到员工中去，了解他们的思想、工作和生活状况；了解非正式群体领袖的个性、能力及态度，做到心中有数，与非正式群体领袖积极沟通，必要时理解、参与和支持非正式群体的有益活动。

（2）运用舆论导向引导。

运用企业的舆论工具、媒体、事件等，对非正式组织的群体成员进行有目的、有计划的引导，循序渐进地使非正式群体成员的意见与企业的组织目标相一致。

此外，为非正式群体成员提供交流、沟通的机会，如各种舞会、联欢会、恳谈会、旅游、聚餐等，让他们潜移默化地逐步接受企业的观点。

（3）区别对待不同类型的非正式群体。

针对不妨碍组织目标的群体比如说友谊型群体，可以将其纳入到管理中来，提高员工的情感承诺，增强组织支持感；针对可能妨碍组织目标的群体比如说利益型群体，首先要制定相应的制度，防止其对组织利益的侵害；其次要对非正式群体加以疏导利用，使其行为符合组织规范。

同时管理者要团结并发挥非正式群体领袖的作用，引导非正式群体目标与正式群体目标相一致；针对个别不利于组织目标的群体如破坏型群体，在说服引导无效后应采取措施予以拆散。

2.从众行为是怎样产生的？受哪些因素影响？答：（1）从众行为产生的原因主要有两点。

一是行为参照。

根据社会比较理论，在情景不确定的情况下，他人的行为最具有参照价值。

多数人一致的行为往往构成了一个最可靠的参照系统，人们根据这个参照系统做出自己的行为表现，这就是从众。

二是对偏离的恐惧。

个体偏离群体、标新立异的行为往往会受到群体的压力甚至遭受惩罚。

研究表明，群体总是喜欢和接受与群体一致的成员，厌恶、拒绝甚至制裁偏离群体的成员。

（2）影响因素主要有以下四个方面：①情景的确定性程度。

当情景越明朗的时候，个体越不容易从众。

当个体对标准答案越肯定时越倾向于坚持自己的意见，不服从集体的错误结论。

管理学阶段作业3参考答案离线作业3第七章决策一、判断题1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。

（）2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。

（）3.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。

（）4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。

( ) 5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。

( )二、单项选择题1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③）①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（②）。

①成本最低的方案②较为满意的方案③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案3.决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（④）。

①预测型决策②风险型决策③非确定型决策④确定型决策4.非确定型决策问题的主要特点在于（①）。

①各方案所面临的自然状态未知②各自然状态发生的概率未知③各方案在各自然状态下的损益值未知④各自然状态发生的概率已知三、多项选择题1.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。

①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策2.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。

①集思广益②决策速度慢快③有利于决策的执行④更能承担风险。

3.与规范决策理论相比较的行为决策理论包括（①②③）模型。

①有限理性②成功管理③社会④“满意”标准4.决策的过程一般包括（①④）。

①确定决策目标②拟订备选方案③评价备选方案④抉择方案和实施决策方案5．影响决策过程的因素有哪些因素。

（②④）①决策的重要性②决策者③其他有关人员④环境因素。

6.风险型决策的方法一般包括（②③）。

①盈亏平衡分析②决策树③悲观准则④损益表四、简答题1．决策的概念及其特点是什么？答:(1)、决策的含义基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。

学校组织与管理习题答案学校组织与管理习题答案学校作为一个重要的教育机构，其组织与管理是保证教育质量和学生发展的关键。

在学校组织与管理的过程中，习题答案的编写和使用是一项重要的工作。

本文将探讨学校组织与管理习题答案的意义、方法以及可能面临的挑战。

一、习题答案的意义习题答案是学生学习的重要辅助工具。

通过习题答案，学生可以了解自己的学习成果，及时纠正错误，提高学习效果。

习题答案还可以帮助学生理解知识点，培养解题思维和分析能力。

习题答案也是教师教学的重要参考。

教师可以通过习题答案了解学生的学习情况，及时调整教学策略，帮助学生解决学习困难。

习题答案还可以帮助教师评估教学效果，发现教学中存在的问题，进行改进。

二、习题答案的编写方法1. 理清习题类型和难度在编写习题答案之前，需要先理清习题的类型和难度。

不同类型的习题需要采取不同的解题方法，而不同难度的习题需要给出不同的解题思路和步骤。

因此，编写习题答案时需要根据习题的类型和难度进行分类和整理。

2. 给出详细解题步骤习题答案的编写要尽量给出详细的解题步骤，帮助学生理解解题思路和方法。

对于复杂的习题，可以逐步分解，给出每个步骤的解答过程，让学生能够更好地理解和掌握。

3. 引导学生思考习题答案的编写不仅仅是给出答案，还应该引导学生思考。

可以在答案中穿插一些问题，帮助学生思考解题思路和方法，培养他们的解题能力和创造力。

通过引导学生思考，可以提高他们的学习兴趣和自主学习能力。

三、习题答案管理的挑战习题答案管理也面临一些挑战。

首先是答案的准确性和权威性。

习题答案的准确性是保证学生学习效果的关键，答案的权威性则是保证教学质量的重要因素。

因此，编写习题答案需要严谨和准确，可以请教专业人士或教师进行审核。

其次是习题答案的更新和调整。

随着教学内容和标准的变化，习题答案也需要进行相应的更新和调整。

因此，学校需要建立起一套完善的习题答案管理制度，及时更新和调整习题答案，确保其与教学内容和标准的一致性。

丁敏《组织行为学》(第2版）课后习题答案（注：本答案为参考答案，仅供参考）第七章组织结构与组织变革一、名词解释1．组织结构是指各种职位之间、各个成员之间的网络关系模式，具体涉及分工、沟通、权力、协调等方面的安排，表现为组织机构的横向分工关系和纵向隶属关系。

2．一个下级只能接受一个上级的指挥，如果两个或者两个以上领导人同时对一个下级或一件工作行使权力，就会出现混乱局面。

后人对法约尔的提法加以发展：一个人只能接受统一的命令。

3．机械型组织，是指以高度复杂化、高度正规化和高度集权化为特征的一种组织形式。

这种组织的结构一般有直线制、职能制、事业部制等。

4．有机型组织与机械型组织截然不同，它是以复杂化、低正规化和分权化为特征的一种组织。

5．管理人员与员工一起制定出切实可行的改革目标，在以后规定的时间内，再对员工实现目标的成效进行评价。

二、单选题1．C 2．D 3．A 4．C 5．A 6．C三、简答题1．组织结构（organization structure）是指各种职位之间、各个成员之间的网络关系模式，具体涉及分工、沟通、权力、协调等方面的安排，表现为组织机构的横向分工关系和纵向隶属关系。

组织结构规定了组织成员的工作、协作、沟通关系。

通过改变人们所在的组织结构就可能改变人们的态度和行为，例如把生产部的员工调动到采购部工作，其工作态度与行为也会发生变化。

2．组织结构理论发展主要经历了三个阶段：古典组织结构理论阶段；行为组织结构理论阶段；系统组织结构理论阶段。

3．目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则和便于领导原则。

4．机械组织的特点是依靠规定和规章，集中决策，严格界定的工作责任以及严格的权威等级。

相反，有机组织的特点是少或适中地使用正式的规定和规章，权力分散和共同决策，宽泛地定义工作责任以及等级层次较少的灵活的权威结构。

管理学第七章人员配备课后练习1在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标?A传授新知识与新技能B灌输本企业文化C培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D以上都是.正确答案是:C2职工成绩评定不包括A检查企业员工在本期的工作表现B分析职工的行动是否符合预定要求C判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献D给职工委派任务正确答案是:D3在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标?A传授新知识与新技能B灌输本企业文化C培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D以上都是.正确答案是:C4采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于.A提供受训者的业务专精能力B减轻.上级领导的工作压力C增强受训者的综合管理能力D考察受训者的高层管理能力正确答案是:A5人员配备的主要任务不包括以下哪个方面:A促进人的全面和自由的发展B为组织岗位物色合适的人选C充分开发和挖掘组织内外的人力资源D促进组织结构功能的有效发挥正确答案是:C6需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括_A教育机构B内部人员介绍推荐C上门求职者D猎头公司正确答案是:D7组织通过_选聘员工的优点是:应聘者面广，中间环节少，人员选用耗时较短，并且可以避免裙带关系的形成。

A公开选聘B猎头公司.C职业介绍机构与人才交流市场D校园选聘正确答案是:C8以下哪一项措施与提高组织的道德标准或提升员工道德修养无关?A对绩效进行全面的评价B以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C确立道德准则D建立正式的保护机制正确答案是:B9下列问题可以用来考核管理人员组织能力的有A他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务? B他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做?C他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?D他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策，从而干预下属工作? 正确答案：D10为了增强员工的适应能力，组织通常会采用流动培训的方式来训练他们，原因是A对员工培养的需要B调动员工的积极性C员工对现任岗位不适应.D人际关系问题正确答案是:A。

第七章(一)判断题1. 人员配备是现代组织进行人才建设的基础，关系到组织的长远发展。

( )2. 人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织行政管理岗位的人员配备，也包括非行政管理岗位的人员配备。

( )3. 科学合理地确定组织成员的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。

只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织发展做出贡献的人才。

( )4. 外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。

( )5. 内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行，其中常用的是职务选聘海报。

( )6. 公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。

( )7. 传统人事管理中，主要凭直觉、印象以及简单的成绩记录来对员工工作情况做出判断。

( )8. 员工培训有不同的类型，既可以有员工的岗位技能培训，也可以有员工的素质修养培训。

( )(二)填空题1. 内部人员介绍推荐，即组织内部人员以口头方式传播选聘信息，推荐和介绍职位申请人到组织中来。

此方法的优点是：引进的员工相对_______________________ 和_________ 。

2. 外部招聘的优点体现在，它能给组织带来 __________ ，________ ， _______ 和_________ 。

是指一些专门为组织选聘高级人才或特殊人才的职业选聘机构。

决定着组织人力资源的数量、质量和结构，是人力资源管理的前提和基础，是组织绩效和目标的重要保证。

5. 人员录用流程包括四个阶段: ________ ，_________ ，________ ，_________ 。

6. 在组织发展的不同阶段，组织的战略重点不同，不断地为组织战略的实施做好准备是的首要任务。

7. 人员培训的方法有三种分类: ________ ，_________ 和________ 。

8. 对于不同岗位的人员，由于工作性质和工作内容的不同，所以考核要素的设定也应该分门别类，只有这样，考核才具有________________ 。

《学校组织与管理》课程期末考试（答案题解）一、名词解释（每题4分，共20分）1.学校文化学校文化是指在学校发展过程中，由学校成员创造的反映学校特点的物质财富和精神财富的总和。

2.校长负责制校长负责制是指校长对学校工作全面负责，党的基层组织保证监督，教职工、学生及家长、社区组织参与民主管理与监督的学校领导体制。

3.学校课程设计学校课程设计是指设置课程目标、课程体系、课程结构、课程内容等课程组织活动4.教师专业发展教师专业发展是指教师在其教育生涯中通过专门训练，习得专业知识，掌握专门技能，表现专业道德，成为一名合格的教育专业人员的过程。

5.学生伤害事故学生伤害事故是指在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故。

二、简答题（每题8分，共40分）1.简述学校管理的客观要求。

（1）人本管理。

学校是实施教育的组织机构，教育的对象是人，学校管理是为培养人创造条件的，需要实施以人为本的管理。

（2）开放管理。

学校是社会的一部分，不可能实施封闭管理，阻止不了来自于社会各方面的因素对学生和教师的影响，需要实施开放管理。

（3）动态管理。

学校管理的效果是在动态活动过程中由无数的行动贯穿起来的结果。

因此，学校管理也要在动态活动过程中对其行为进行选择和调整。

（4）系统管理。

无论是开放管理，还是动态管理，事实上都是系统管理的具体体现。

学校与社会其他组织是一个相互联系的整体，学校管理既要协调学校内部组织之间的各种关系，也要协调学校与社会其他组织之间的各种关系。

2.简述学生的基本权利。

（1）参加教育教学活动（2）获得奖学金、贷学金、助学金（3）获得公正评价和证书（4）提出申诉或依法提起诉讼（5）法律法规规定的其他权利3.简述学校规划的基本结构。

（1）学校现状与问题。

学校现状主要包括学校历史、校舍设施、学生数量、教师队伍、周边环境等情况。

第七章班级管理与班主任工作一、名词解释1、班级组织：一个有一定人数规模的学生集体，使学校行政根据一定的任务、按照一定的规章制度组织起来的有目标、有计划地执行管理、教育职能的正式小群体。

2、正式组织：旨在实现班级组织的公共目标，如班委会、团委会、少先队等。

3、非正式组织：学生在共同的学习与活动中基于成员间的需求、能力、特点的不同，并从个人的好感出发而自然形成的。

4、班级管理：班级管理是班主任和教师通过对班级教育条件的理顺，采取适当的方法，建构良好的班集体，从而有效地推进有计划的教育行为的过程。

二、思考题1、简述班级组织的发展过程。

答：（1）个人属性之间的矛盾阶段。

①初期疑虑阶段②小团体形成期（2）团体要求与个人属性之间的矛盾阶段。

①师生矛盾时期②班主任、教师、学生与学生之间的矛盾③学生团体之间的矛盾。

（3）团体要求架构内的矛盾。

①学生团体与学生团体的矛盾期②个性矛盾期2、结合经验，谈谈班级中的正式组织、非正式组织有哪些。

答：（1）正式组织：旨在实现班级组织的公共目标，如班委会、团委会、少先队等。

（2）非正式组织：学生在共同的学习与活动中基于成员间的需求、能力、特点的不同，并从个人的好感出发而自然形成的。

如亲社会型、自娱型、消极型等。

3、班级中的非正式组织有哪些类型？谈谈你对非正式组织的看法。

答：亲社会型、自娱型、消极型等等。

学生在共同的学习与活动中基于成员间的需求、能力、特点的不同，并从个人的好感出发而自然形成的。

作为个人属性的需求往往要求安逸，它没有定员编制，没有明确的组织形态，但客观存在，并对班级产生重大影响。

4、班级组织的特点有哪些。

答：（1）班级组织的目标是使所有学生获得发展。

（2）班级组织中师生之间是一种直接的、面对面的互动。

（3）情感是班级组织中师生之间、省省之间的纽带。

（4）师生交往的多面性。

（5）班主任和教师需要用自己的人格力量来组织班级活动。

5、班级制度管理的内容主要有哪些。

答：（1）成文的制度。