集团基层工会员工意见箱管理制度

意见箱管理制度优秀第一篇：公司意见箱管理制度一、目的和背景为了有效收集员工的意见和建议，改善公司的管理工作，公司决定建立意见箱管理制度。

二、原则和要求1.开放性：意见箱对所有员工开放，任何人都可以随时提出意见和建议；2.匿名性：员工可以选择匿名提出意见和建议，保护他们的权益；3.快速响应：公司将及时回应员工的意见和建议，并根据情况采取相应措施；4.机密性：公司将严格保护员工提出的意见和建议的机密性，防止泄露。

三、操作流程1.准备：在公司各个部门设立意见箱，并确保意见箱的安全和机密性；2.提交：员工可以书面或电子方式提交意见和建议，或直接放入意见箱；3.收集：专人负责定期收集和整理意见箱中的意见和建议；4.反馈：公司将及时对意见和建议进行分析和评估，并向员工提供反馈；5.处理：对于有价值的意见和建议，公司将采取相应的措施进行处理，并向员工公开。

四、监督与评估公司将建立意见箱管理制度监督机构，负责监督意见箱管理工作的实施情况，并定期对意见箱管理制度进行评估，及时修正和完善。

第二篇：学校意见箱管理制度一、目的和背景为了营造良好的学习和生活环境，提高学生的参与度和满意度，学校决定建立意见箱管理制度。

二、原则和要求1.公平公正：意见箱对所有学生开放，任何人都可以提出意见和建议；2.高度保密：学生可以选择匿名提出意见和建议，并保证其机密性；3.及时反馈：学校将及时回应学生的意见和建议，并采取相关措施；4.持续改进：学校将根据学生的意见和建议持续改进教学和管理工作。

三、操作流程1.设置：在学校各个重要地点设置意见箱，并明确意见箱的使用规范；2.提交：学生可以书面或电子方式提交意见和建议，或直接投放意见箱；3.收集：专人负责定期收集和整理意见箱中的意见和建议；4.回应：学校将及时对意见和建议进行回应，并向学生做出合理解释；5.处理：对于有价值的意见和建议，学校将进行调查和处理，并向学生公开结果。

四、监督与评估学校将建立意见箱管理制度监督小组，负责监督意见箱管理工作的实施情况，并对意见箱管理制度进行定期评估和改进。

第一章总则第一条为加强单位内部民主管理，保障职工的合法权益，促进单位和谐稳定发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的职工意见箱管理，包括意见箱的设置、使用、维护和监督等方面。

第三条职工意见箱是单位接受职工意见和建议的重要渠道，是单位民主管理的重要组成部分。

第二章意见箱的设置第四条单位应在本单位内部设立职工意见箱，意见箱应放置在明显、方便职工提出意见和建议的位置。

第五条意见箱应具备以下条件：（一）外观醒目，标识清晰；（二）材质坚固，不易损坏；（三）容量适中，能够容纳一定数量的意见信件；（四）设置在安全、便于保护的位置。

第三章意见箱的使用第六条职工可以通过书面形式向单位提出意见和建议，意见信件应真实、客观、具体。

第七条职工提出意见和建议时，应遵循以下原则：（一）尊重事实，客观公正；（二）文明礼貌，不涉及个人攻击；（三）针对性强，有利于单位改进工作。

第八条单位应定期开启意见箱，及时收集职工的意见和建议。

第九条单位收到职工意见后，应认真研究，及时给予答复，并对合理意见予以采纳和实施。

第四章意见箱的维护第十条单位应定期检查意见箱，确保意见箱的完好无损。

第十一条发现意见箱损坏、丢失等情况，应及时更换或修复。

第十二条单位应加强意见箱的保密工作，防止意见信件泄露。

第五章意见箱的监督第十三条单位应设立专门的监督机构或人员，负责对意见箱的管理和使用进行监督。

第十四条监督机构或人员应定期对意见箱进行检查，确保意见箱的设置、使用和维护符合本制度要求。

第十五条职工对意见箱的管理和使用有疑问或建议，可以向监督机构或人员提出。

第十六条单位应将意见箱的管理和使用情况向职工公开，接受职工监督。

第六章罚则第十七条单位违反本制度，未按规定设置、使用和维护意见箱的，由单位负责人承担责任。

第十八条单位工作人员泄露职工意见信件内容，侵犯职工隐私的，依法承担相应法律责任。

第十九条职工故意损坏意见箱或以其他方式干扰意见箱的正常使用，依法承担相应法律责任。

员工意见箱管理制度【篇一：员工意见箱管理制度】员工意见箱管理制度为加强公司员工对公司管理提升的建议和意见，开辟群众性监督渠道，公司研究决定设立员工意见箱。

为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。

一、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于公司发展的问题，可以从生产、管理、技术及生活等各方面提出您保贵的意见。

二、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。

三、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。

四、员工意见箱由办公室负责管理，每周星期一开启一次。

五、办公室公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，上报公司领导，经领导批示后责成相关部门落实整改。

确保公司管理达到持续改进的目的。

陕西******有限公司二0一三年六月三日【篇二：公司意见箱管理制度】人力资源管理制度jy-hr-21-2013公司意见箱管理制度一、目的为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，特制订本办法。

二、管理原则1.意见的受理应遵循及时、公正、合理的原则。

依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。

2.反映问题或投诉时，应真实地反映事实。

不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。

3.问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉。

4.提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。

5.处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。

6.意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。

不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。

7.禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。

员工意见箱管理制度员工意见箱管理制度1、目的为了完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，维护公司与员工的合法权益，及时发现和处理隐患问题，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给予员工以正确的疏导，从而建立和谐的劳动关系，促进工作效率和工作品质的提高，增强企业凝聚力，公司设立“意见箱”，特制订本制度。

2、适用范围本制度适用于公司所有在职员工。

3、原则投诉人应根据事实，按照本制度的规定进行投诉，投诉受理人应在保密的原则下，对投诉事件给予严肃认真对待，保证员工的正当利益不受侵害。

如经查证表明投诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚。

4、权责4.1任何员工都可将要反映的问题以书面形式投入意见箱，反映问题内容须包括意见及解决方案或个人见解；公司鼓励署名制（或预留回复方式），以方便更加快捷的反馈公司处理意见；4.2员工意见箱由人力资源部每天开启一次，收集汇总相关意见，于7个工作日（遇特殊情况可适当延长）内由人力资源部协调相关部门处理，最后将处理结果做好登记，并做意见结果回复。

5、员工意见处理原则5.1 保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况想投诉者或被反映人泄露。

不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。

否则，公司将追究泄露者的责任，按相关规定给予处罚；5.2 及时原则：处理员工意见一般不超过一周，并须将意见处理进度及结果回复给员工，凡适合公开的，可以使用公告形式；5.3 意见反映所涉及到的人员，应客观对待意见，有则改之，无则加勉；5.4 禁止对意见反映人打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，辞退处理；5.5 员工反映情况属实的或者所提意见被吸纳的，公司酌情给予奖励。

希望全体员工充分利用意见箱的作用，以主人翁的精神，提出对校区经营管理、发展建设等方面的宝贵意见或建议。

一、目的
为加强车间管理，提高工作效率，促进车间内部沟通与协调，充分调动员工的积极性，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于车间内部所有员工及相关部门。

三、意见箱设置
1. 车间意见箱应设置在车间显眼位置，便于员工投递意见。

2. 意见箱应定期检查，确保投递通道畅通。

四、意见箱管理
1. 车间意见箱由车间负责人指定专人负责管理。

2. 负责人应定期（如每周一次）打开意见箱，及时收集整理意见。

3. 对收集到的意见，负责人应认真阅读、分类，并按照以下流程进行处理：
（1）对合理、可行的意见，应及时反馈给相关部门，并督促落实。

（2）对不合理、不切实际的意见，应给予解释说明，并向员工说明原因。

（3）对涉及车间内部秘密的意见，应保密处理。

4. 车间负责人应定期向车间全体员工通报意见箱处理情况，提高员工满意度。

五、意见反馈
1. 车间负责人对收集到的意见，应在处理完毕后及时向提出意见的员工进行反馈。

2. 反馈内容应包括：意见内容、处理结果、改进措施等。

3. 如有特殊情况，负责人应向员工说明原因，并承诺在一定时间内给予答复。

六、奖励与处罚
1. 对提出合理意见、建议，对车间工作有积极影响的员工，车间可给予适当奖励。

2. 对故意恶意举报、诬告陷害他人者，车间将依法依规进行处理。

七、附则
1. 本制度由车间负责人负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

第一章总则第一条为加强国有企业内部民主管理，保障员工合法权益，提高企业经营管理水平，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度所称意见箱，是指为收集员工意见和建议，提高企业管理水平而设立的专用设施。

第三条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第二章意见箱的设置与管理第四条企业应在本企业内部设置意见箱，意见箱应放置在便于员工取放的位置，如员工活动中心、食堂、宿舍楼等。

第五条意见箱应具备以下条件：（一）安全可靠，防止意见箱被人为破坏或丢失；（二）易于开启，方便员工投递意见；（三）具有明显标识，标明意见箱的用途和投递方法。

第六条企业应定期检查意见箱，确保意见箱的完好和正常运行。

第七条企业应指定专人负责意见箱的管理工作，包括：（一）定期清理意见箱，及时处理员工意见；（二）对员工意见进行分类、整理、归档；（三）对涉及企业内部管理、生产、服务等重大问题的意见，及时上报企业领导；（四）对员工意见的处理结果进行反馈。

第三章意见收集与处理第八条员工可以通过以下方式向企业提出意见和建议：（一）直接投递意见箱；（二）通过企业内部通讯系统、电子邮件、电话等方式；（三）通过企业工会、职工代表大会等组织提出。

第九条企业收到员工意见后，应按照以下程序进行处理：（一）对意见进行登记，包括意见内容、提出人、提出时间等；（二）对意见进行分类，明确责任部门和责任人；（三）对意见进行核实，确保意见的真实性和有效性；（四）对意见进行研究和处理，提出解决方案；（五）对处理结果进行反馈，告知员工。

第十条企业对员工意见的处理结果应公开透明，对涉及企业内部秘密的意见，应予以保密。

第四章奖励与惩罚第十一条对提出有建设性意见的员工，企业应给予适当的奖励。

第十二条对恶意诽谤、捏造事实、干扰企业正常经营秩序的员工，企业应根据情节轻重给予批评教育或纪律处分。

意见箱的管理制度模板意见箱管理制度模板一、目的为了鼓励员工积极提出建设性意见，增强公司内部沟通，提高管理透明度和员工满意度，特制定本意见箱管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、意见箱设置1. 位置：意见箱应放置在员工易于接近且不干扰正常工作的地点。

2. 设备：意见箱应为锁闭式，确保意见的保密性。

四、意见收集1. 频率：定期每周开启一次，具体时间为每周五下午3点。

2. 责任人：指定专人负责意见箱的开启、意见收集和整理。

五、意见处理流程1. 收集：责任人需在规定时间内打开意见箱，收集所有意见。

2. 整理：将意见进行分类，去除无效或重复的意见。

3. 汇报：将整理后的意见汇总，提交给管理层审阅。

4. 反馈：管理层需在收到意见后5个工作日内给予反馈，并将处理结果通知责任人。

5. 公示：责任人将处理结果公示在公司公告板上，确保透明。

六、保密原则1. 所有意见在未经过处理前，均需保密，不得泄露给无关人员。

2. 对于涉及个人隐私的意见，应采取匿名处理方式。

七、激励机制1. 对于提出有价值意见的员工，公司将给予一定的奖励或表彰。

2. 奖励方式包括但不限于：奖金、荣誉证书、职位晋升机会等。

八、监督与考核1. 管理层应对意见箱管理制度的执行情况进行监督。

2. 定期对意见箱的使用效果进行评估，并根据实际情况进行调整。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 对本制度的修改和废止，需经过管理层审议通过。

请根据公司实际情况对上述模板进行适当调整和补充。

一、总则
为充分发挥工会组织桥梁纽带作用，倾听员工心声，及时了解员工意见和建议，加强工会与员工的沟通与联系，促进企业和谐稳定发展，特制定本制度。

二、意见箱设置与管理
1. 意见箱设置：企业内部设置意见箱，意见箱应放置在显眼、方便员工投放的位置，如办公区域、食堂、宿舍等。

2. 意见箱管理：意见箱由工会负责管理，定期清理意见箱，对收到的意见和建议
进行分类整理，及时向相关部门反馈。

三、意见箱使用规定
1. 员工可通过意见箱提出对企业生产、管理、福利等方面的意见和建议。

2. 提出的意见和建议应真实、具体、客观，不得捏造事实、诽谤他人。

3. 员工提出意见和建议时，可匿名或署名，但应确保信息真实可靠。

四、意见处理与反馈
1. 工会收到意见和建议后，应在第一时间进行整理、分类，并报请相关部门处理。

2. 相关部门应在接到意见和建议后，认真研究、分析，制定整改措施，并及时向
员工反馈处理结果。

3. 对于合理、可行的意见和建议，企业应予以采纳，并制定具体实施计划；对于
不合理、不可行的意见和建议，应向员工做好解释说明。

五、奖惩与监督
1. 对于积极提出意见和建议，为企业发展做出贡献的员工，企业将给予一定的奖励。

2. 对于恶意捏造事实、诽谤他人、扰乱企业秩序的行为，企业将依法依规予以处理。

3. 工会负责对意见箱管理制度执行情况进行监督，确保制度落到实处。

六、附则
1. 本制度由企业工会负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，我们希望能够加强工会与员工的沟通与联系，充分发挥员工的主观能动性，共同为企业的发展贡献力量。

意见箱管理制度一、总则为了搭建一个良好的沟通渠道，及时收集和处理员工的意见和建议，增强企业内部的合作与共识，特制定本《意见箱管理制度》。

二、管理规定1.设置意见箱（1）公司内部将设置意见箱，每个部门都应当配备一个意见箱。

（2）意见箱的位置要明确可见，方便员工投递意见和建议。

（3）意见箱材质应坚固耐久，具备防水和防火功能，并在箱体上标明“意见箱”字样。

2.收集与处理意见（1）员工可以自愿选择是否匿名投递意见和建议，同时，应鼓励员工勇于发表真实意见，保护投稿人的合法权益。

（2）负责意见箱的工作人员应每天检查意见箱并妥善保管投递的意见和建议。

（3）对于投递的意见和建议，工作人员应及时进行分类整理，并按照相关程序进行处理。

（4）对于匿名意见和建议，应根据投稿人的要求保密处理，不得泄露其身份信息。

（5）对于实名投递的意见和建议，应及时向投稿人进行回复，并详细说明处理情况。

3.意见处理流程（1）收集和整理意见：工作人员会定期收集意见箱中的意见和建议，并进行整理分类。

（2）评估和分析：根据意见的重要性和紧急程度，进行评估和分析，确定需要解决的问题和优先处理的事项。

（3）制定解决方案：在评估和分析的基础上，制定相应的解决方案，并明确责任人和处理时间。

（4）执行方案并跟踪：将解决方案落实到实际工作中，并进行跟踪和监督，确保问题得到有效解决。

（5）回复意见投稿人：对于已处理的意见和建议，及时向投稿人进行回复，说明处理结果和措施，并感谢其对企业发展的积极贡献。

三、保密措施1.意见箱工作人员应对投递的意见和建议进行保密，并妥善保管相关资料，不得私自传播或泄露。

2.对于匿名投递的意见和建议，应加强保密措施，严禁泄露投稿人的身份信息。

3.对于实名投递的意见和建议，应在回复时注重保护投稿人的隐私，不得将其个人信息用于其他用途。

四、附则本制度由公司管理部负责解释和修改。

适用于公司的全体员工，任何人不得违反或擅自修改本制度。

如需修改，需征得公司管理部的许可，并作出相应的发布。