常见的人寿保险销售话术教学提纲

人寿保险电话销售话术技巧导言人寿保险电话销售是一个具有挑战性的任务，因为你需要在电话中有效地沟通和推销产品。

以下是一些人寿保险电话销售的话术技巧，可帮助您提高销售效果。

了解客户需求和情况- 问候客户并自我介绍，确认他们的兴趣。

- 在与客户交谈时，让客户首先描述他们目前的保险需求和情况。

- 注意客户的需求，以便在推销产品时能够针对性地回应。

引起客户兴趣- 使用吸引人的开场白，吸引客户的注意力。

- 介绍一个生动的故事或案例，以激发客户的兴趣。

- 引用相关的统计数据或研究结果，以增加产品的可信度。

可视化产品优势- 通过图片、图表或实例，展示产品的优势和价值，帮助客户更好地理解产品。

- 使用简洁的语言，突出产品的特点和利益。

- 强调产品对客户未来的保障和福利。

解答客户疑虑- 倾听客户的疑虑和担忧，切勿打断客户。

- 给予客户详细的解答，并提供相关资料作为支持。

- 以客户的角度思考问题，并提供清晰、简明的解决方案。

建立信任和关系- 谅解客户的独特需求和情况。

- 通过友善、专业的态度和语言，建立客户对您的信任。

- 实现与客户的情感共鸣，让客户感受到您对他们的关心和理解。

结束电话销售- 感谢客户的时间和耐心，并确认他们对产品的了解程度。

- 成功转化客户时，告知他们后续步骤，并提供相关联系信息。

- 在结束电话前，再次感谢客户，并表示期待与他们建立长期合作关系。

总结这些人寿保险电话销售话术技巧可以提高您在电话销售过程中的销售效果。

通过了解客户需求、引起客户兴趣、解答客户疑虑、建立信任和关系以及恰当地结束电话，您将更有可能成功推销产品。

记住，对于每个客户，根据他们的情况和需求，灵活运用这些技巧，以获得最好的结果。

参考资料：。

中国人寿客服话术
欢迎语
您好，感谢您来电咨询中国人寿保险服务。

我是中国人寿的客服专员，很高兴
为您提供服务。

请您告诉我您的姓名以及您需要咨询的问题，我会尽全力为您解答。

询问需求
请问您是要咨询关于您的保险合同、理赔事宜，还是有其他需要咨询的问题呢？
关于保险合同
如果您有关于保险合同的疑问，可以告诉我您的保险合同号码，我可以帮您查
询相关信息。

如果您需要了解保单详情、保单附加险种、保费支付方式等信息，欢迎您随时提问。

关于理赔事宜
关于理赔事宜，您可以告诉我您的保险合同号码和理赔情况，我会协助您了解
理赔流程、准备所需资料以及帮助您跟进理赔进度。

其他问题咨询
如果您有其他问题需要咨询，也欢迎告诉我，我会尽全力为您解答。

无论是有
关保险产品的了解、保险资讯的掌握，还是对理赔、投保等方面的疑问，我都会耐心解答。

结束语
感谢您选择中国人寿保险服务，如果您对我提供的服务有任何意见或建议，欢
迎随时告诉我。

再次感谢您的来电，祝您生活愉快，健康幸福！如果还有其他问题，欢迎随时与我们联系，谢谢！
以上是中国人寿客服常用的话术，希望这些信息对您有所帮助。

如有任何问题或需进一步咨询，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

祝您一切顺利！。

第1篇一、开场白1. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，今天想和您了解一下您的保险需求，为您提供合适的保险产品。

”2. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近了解到您在关注保险，想为您推荐一款适合您的保险产品。

”3. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品，不知道您是否有兴趣了解一下？”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求？比如重疾险、意外险、寿险等。

”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险？”3. “您是否已经购买了其他保险产品？如果是，能否告诉我您购买的原因和需求？”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的，具有以下特点：”a. 保障全面，涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。

b. 保费低廉，性价比高。

c. 免费体检，为客户提供健康保障。

d. 具有分红功能，实现财富增值。

2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户，因为它具有以下优势：”a. 保障额度高，可满足家庭经济需求。

b. 免赔额低，减轻客户经济负担。

c. 具有附加险种，如意外伤害、住院医疗等，为客户提供全方位保障。

d. 可附加豁免保费功能，确保保险合同持续有效。

四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理，与其他同类产品相比，我们的保费更低，性价比更高。

”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势，保费优惠，同时保障范围更广。

”3. “为了回馈客户，我们公司推出了限时优惠活动，现在购买这款保险产品，可以享受一定的折扣。

”五、案例分享1. “我之前有一位客户，他购买了我们的保险产品，后来不幸患上了重疾。

在治疗期间，保险公司的理赔服务非常及时，帮助他度过了难关。

”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外，幸好他在我们公司购买了意外险，得到了相应的赔偿，减轻了家庭负担。

”3. “我认识的一位客户，在购买了我们的保险产品后，对公司的服务非常满意，后来还推荐给了他的亲朋好友。

常见的人寿保险销售话术第一篇：常见的人寿保险销售话术常见的人寿保险销售话术‚您不是购买一张人寿保险的保单；你购买的是子女的教育、配偶的终身收入、老融合人的退休金。

当您购买人寿保险时，您买的是心灵的恬静、家庭的幸福、生活的满足。

‛‚假定您这个礼拜或下个礼拜，或者好几个月都没有工资，您如何维持生活？假定您的工资永远没有，您的家人会有好日子过吗？‛‚人寿保险并不是您所‘购买’的一种商品，它是您实行理财计划的一项工具。

‛‚生活费用太高，使您无法购买更多的人寿保险，对您的家人而言，如果他们没有您的这份收入可用，生活费用难道就会降低吗？‛‚没错，人寿保险要花钱，但是缺乏人寿保险，却必须付出更高的代价。

家人可能失去自己的家园，子女可能必须付出更高的代价，牺牲美好的人生。

‛‚这只是一个将来可以要求给付出的选择权;这项选择权永远不可能再以这么低的价格提供给您。

‛‚人寿保险之所以被称为人寿保险，原因在于它能在您身故后，给家人提供未来生活无虑的保障。

‛‚您是否防备了可能性而忽略了必然性呢？许许多多的火险保单，可能只有其中的一张会碰上火灾，而每张人寿保险的保单必然有身故的结局。

‛‚关爱家人是件好事。

但必须考虑得面面俱到、考虑未来的岁月可能带来的变动、并且确定无论赚钱能力发生何种变化，永远会有一笔收入维持家人舒适的生活。

人寿保险是实现这个目标的最佳捷径。

‛‚如果现在靠您这份工资都觉得拮据，家人如果没有这份工资，您认为他们会有好日子过吗？‛‚您可以说：‘我不需要。

’但是您能够说：‘我的家人不需要’吗？‛‚犹豫不决比决策不佳更糟，更容易错过美好的事物。

‛‚不论买不买，总有人要负担人寿保险；问题是，由谁负担;您或您的家人？‛‚身为家长不可能写出一封比人寿保险投保书更真挚感人的爱心信函。

‛‚假如您拥有一部会制造金钱的机器，一定会为它投保，对不对？……对家人而言，您就是这样的一部机器。

‛‚不论您现在基于何种理由，不愿意实现这一套计划，将来你的未亡人必不定不以为然。

寿险营销话术培训作为寿险销售员，给您分享一些寿险营销话术培训。

这些话术将帮助您更好地与客户沟通，展示寿险的价值和意义。

请根据不同情境和客户需求选择合适的话术，并灵活运用。

一、引起客户兴趣1. 了解客户需求：“您对于未来的规划有什么样的想法和目标？”2. 引发共鸣：“我们每个人都希望自己和家人的未来过得有保障、无忧无虑，是不是这样？”3. 提出问题：“您有没有考虑过未来如果出现意外或者身体不适，对您家庭的财务影响会是怎样的呢？”二、介绍寿险的价值1. 保障安全：“寿险是未来最坚实的后盾，能够确保您和您的家人在各种情况下都能维持生活质量。

”2. 稳健投资：“寿险还有一种投资方式，可以帮助您积累财富并实现财务目标。

”3. 传承财富：“通过寿险，您可以将财产有序地传递给下一代，确保家族的财富稳定和传承。

”三、针对客户疑虑给出解答1. 价格问题：“相比于未来可能面临的巨大风险和损失，寿险的成本是非常低廉的。

”2. 不了解寿险：“寿险是一份重要的投保计划，具有保障家庭和自己的未来的重要意义。

”3. 不信任保险公司：“我们是一家信誉良好、经验丰富的保险公司，拥有专业的团队和高效的理赔服务，为客户提供全面的保障。

”四、补充附加服务和案例1. 增值服务：“我们的寿险产品除了基本的保障外，还提供投保期间免费体检、理赔快速到账等增值服务，保证客户的权益和满意度。

”2. 成功案例：“我们的寿险产品在过去几年里成功帮助许多客户度过了生命中的困境，实现了他们的梦想和目标。

”3. 口碑传播：“很多客户通过我们的寿险保障计划，感受到了以前未曾有过的安全感，并愿意向亲朋好友介绍我们的产品。

”五、展示购买流程1. 了解需求：“首先，我们将详细了解您的需求和目标，然后提供适合您的寿险计划。

”2. 方案选择：“根据您的需求，我们将提供几个不同的寿险保障计划供您选择。

”3. 签订合同：“一旦您选择了适合您的寿险计划，我们将为您准备相关文件，然后完成合同签订。

保险公司销售话术大全1. 介绍自己和保险公司"您好，我是XXX公司的销售代表。

XXX公司是一家知名的保险公司，多年来致力于为客户提供高品质的保险产品和服务。

我们非常荣幸能够为您提供保险方面的帮助和支持。

"2. 引起客户兴趣"根据我们的研究，您的家庭/商业有所决定的需要额外的保护。

我们的保险产品提供了广泛的覆盖范围，可以帮助您抵御风险并保护您的利益。

"3. 解释保险的重要性"保险在意外事件发生时可以提供安全感和经济支持。

通过保险，您可以为您和您的家人提供财务保障，保证生活顺利进行。

"4. 强调产品特点"我们的保险产品有很多独特的特点。

首先，我们提供灵活的保障计划，可以根据您的具体需求进行调整。

其次，我们的保险产品覆盖范围广泛，包括人身保险、财产保险、医疗保险等。

此外，我们的产品可以提供额外的附加保障，如意外伤害保险、退伍军人保险等。

"5. 强调客户利益"购买我们的保险产品有很多好处。

首先，您可以享受到专业的理赔服务，确保在需要时能够及时得到赔付。

其次，我们的保险产品可以提供一定的投资回报，助您实现财务目标。

最重要的是，保险可以为您和家人提供安心和保护，不管发生任何意外，都能够得到必要的经济支持。

"6. 询问客户需求"请问您目前是否拥有任何保险？您是否曾经有过保险索赔经历？"7. 提供定制建议"根据您的需求和经历，我建议您购买XXX保险产品来保障您的XX。

这种保险可以提供XX种覆盖，同时还具有XX种附加保障。

"8. 解答客户疑问"如果您有任何关于保险的疑问，我们随时都可以帮助您解答。

我们的专业团队可以解释各个保险条款和政策，确保您了解您所购买的保险的全部范围和条款。

"9. 客户提出异议时的回应"如果您对我们的产品有任何疑虑或异议，我们可以安排一位专业的顾问与您进行详细的讨论，并为您提供更多的信息和解释。

中国人寿话术范本
中国人寿话术范本：
1. 问候客户：
- 您好，我是中国人寿的客户经理，很高兴为您提供服务。

请问有什么我可以帮助您的？
2. 介绍自己和公司：
- 我是中国人寿的客户经理，我们是中国最大的保险公司之一，拥有丰富的保险产品和专业的服务团队。

3. 了解客户需求：
- 请问您对保险有什么具体需求或关注的方面吗？
4. 解释保险产品：
- 我们有多种保险产品可供选择，包括人寿保险、健康保险、意外保险等。

这些产品可以帮助您和您的家人在意外情况下获得经济支持，同时也可以为您的财务目标提供保障。

5. 强调产品优势：
- 我们的保险产品具有灵活性和可定制性，可以根据您的具体需求和预算进行调整。

同时，我们的产品还提供了一些附加服务，如紧急救援和健康咨询等，以提供更全面的保护。

6. 解答客户疑问：
- 如果您有任何关于保险产品的疑问或需要更多信息，我可以为您解答。

7. 提供建议和推荐：
- 根据您的需求和情况，我可以为您推荐适合的保险产品，并提供一些建议，帮助您做出明智的决策。

8. 提供服务和支持：
- 如果您决定购买我们的保险产品，我将会为您提供全程的服务和支持，包括填写申请表格、办理理赔等。

9. 感谢客户：
- 再次感谢您选择中国人寿作为您的保险合作伙伴，我们将竭诚为您提供最优质的服务。

10. 结束对话：
- 如果您有任何其他问题或需要进一步咨询，随时与我联系。

祝您生活愉快！。

增额终身寿险销售场景话术增额终身寿险销售场景话术：为您实现财富增值和保障作为一名增额终身寿险销售人员，我们的目标是帮助客户实现财富增值和提供全面的保障。

在销售场景中，我们需要与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，并为其量身定制合适的增额终身寿险方案。

以下是一些话术和步骤，以帮助我们进行销售。

第一步：建立联系您好，我是XXX保险公司的销售代表，您的朋友介绍我来给您咨询一下增额终身寿险的相关信息，您方便吗？第二步：了解客户需求1. 请问，在您未来的规划中，是否有考虑到对您的家庭、老人、子女的财务保障？2. 您的家庭目前负债情况如何？有没有贷款或其他高额债务？3. 您对于退休后的生活费用和医疗费用是否有所规划和准备？4. 您对于您的子女教育的费用是否有所考虑？通过这些问题，我们可以了解客户的家庭状况、财务状况和未来规划，为下一步的销售准备做好铺垫。

第三步：向客户介绍增额终身寿险1. 增额终身寿险是一种综合型保险产品，既可以提供保额保障，又可以实现资金增值。

2. 它具备保证保险金额、提供现金价值累积、灵活的保险期限等特点，能够满足客户未来不同阶段的需求。

3. 我们的增额终身寿险产品还包括额外附加投资分红选项，让客户可以参与公司的投资利润。

第四步：根据客户需求进行方案定制1. 根据客户的需求和经济状况，我们可以为客户量身定制增额终身寿险方案。

2. 我们可以帮助客户确定合适的保额，并根据客户的风险承受能力和投资期限，选择合适的附加投资分红选项。

3. 在保障方面，我们可以根据客户的生活状态和未来规划，提供相应的保障计划，包括家庭保障、贷款保障、疾病保障等。

第五步：解答客户疑虑1. 客户可能会担心保费问题。

我们可以提醒客户，增额终身寿险是一种长期规划的投资方式，相较于其他投资，其保费相对稳定，而且随着时间的推移，增值部分的积累会更多。

2. 客户可能会担心投资风险。

我们可以解释，增额终身寿险产品通常依附于公司的投资业绩，公司有专业的投资团队和风控机制，可以帮助客户减少风险。

人寿保险公司高端客户话术前言人寿保险公司对于高端客户的服务格外重视，高端客户的满意度不仅关乎公司的声誉，也关乎公司的业绩。

如何在客户接触中发挥出自己的优势，使客户感受到公司的关怀和专业，提高客户的满意度，实现双方共赢，需要在话术上有一定的技巧。

场景一：客户投保热线1.热情问候客户：您好，请问有什么能帮到您的呢？2.确认客户身份：请问您能告诉我一下您的姓名和身份证号码吗？3.了解客户需求：请问您需要购买什么样的保险产品呢？4.为客户提供优质服务：我们公司的产品分为多种类型，您可以告诉我一下您的需求，我将为您推荐最适合您的产品。

5.给客户提供更多选择：另外，我们公司还有一些针对高端客户的专属产品，您有兴趣了解一下吗？6.推荐最适合的产品：根据客户的需求和身份情况，为客户推荐最适合的保险产品，并详细介绍该产品的保障范围和优点。

7.解决客户疑问：请问您对该产品还有其他的疑问吗？ 8.结束通话前的礼貌：谢谢您的咨询，有需要可以及时联系我们。

场景二：客户面谈1.热情迎接客户：欢迎您来到我们公司，我是您的客户经理，请问您需要什么样的帮助？2.确认客户需求：请问您在来之前有什么具体的需求吗？3.了解客户信息：请问您在我们公司已经购买了哪些产品？4.回顾客户情况：根据客户的购买情况，结合当前市场形势和新的产品推出，为客户提供更适合的产品和保险方案。

5.解决客户疑问：请问对我们公司的产品和服务有什么问题？6.聆听客户意见：对于客户的建议和意见，能够及时回应，并进行内部沟通和反馈。

7.提供专业建议：对于客户的疑问和需求，需要提供专业的解答和建议。

8.营造良好氛围：在面谈过程中，营造良好的氛围，让客户感受到我们公司的关怀和尊重。

9.面谈：在面谈结束前，进行，确认客户的需求和产品选择。

10.送客并致谢：送客时需要致谢客户的光临，并提醒客户与我们保持联系。

场景三：客户回访1.热情问候客户：您好，我是您的客户经理，请问您对我们公司的产品和服务有什么建议和意见吗？2.确认客户身份：请问您能告诉我一下您的姓名和身份证号码吗？3.关心客户福利：我们公司一直很重视高端客户的福利保障，对于您的需求和建议，我们会及时反馈，并加以改进。

人寿保险销售话术实用手册在当今的社会中，人们对于保险的需求越来越高。

尤其是在面对风险和不确定性的时候，人寿保险成为了一种非常重要的保障和投资方式。

然而，对于人寿保险销售人员来说，如何高效地与客户沟通，并成功售出保险产品，是一项重要的技能。

本文将为你呈现一本实用的人寿保险销售话术手册，帮助你在工作中取得更好的成绩。

第一部分：建立情感连接1. 打招呼：亲切地与客户打招呼，用一句简单的问候语开始对话，如“您好，请问有什么我能帮助您的吗？”2. 介绍自己：简要介绍自己的姓名和职位，同时表达对客户的关注，例如“我叫XXX，是一位专业的人寿保险销售顾问，非常重视您的保险需求。

”3. 开放性问题：通过开放性问题引导客户展开对话，例如“请问您最近有什么考虑购买保险的想法吗？”或“您对人生中的风险有什么顾虑吗？”4. 倾听和理解：认真听取客户的意见和顾虑，并以积极的姿态回应，例如“我完全理解您的担忧，因为人生中的风险无法避免。

”5. 共鸣和情感表达：通过共鸣与客户建立情感连接，例如“我完全理解作为家庭的支柱，您希望为亲人提供充分的保障。

”第二部分：产品介绍和解释1. 简洁明了的介绍：清晰地介绍产品的特点和保障范围，例如“我们的人寿保险产品可以提供终身保障，无论何时何地发生意外，您和您的家人都将得到充分的保障。

”2. 实际案例：通过具体的案例来说明保险的实际效果，例如“如果您意外离世，这项保险将支付一笔巨额赔付，确保您的家人能够继续生活。

”3. 对比分析：与其他保险产品进行对比分析，并强调本产品的优势，例如“相比其他保险产品，我们的人寿保险更加全面，并且提供更高的保障金额。

”4. 保险利益：详细解释保险带来的利益，例如“购买人寿保险不仅可以为您提供保障，还可以为您带来一定的投资回报。

”5. 解答疑虑：及时解答客户的疑虑和问题，提供专业的解释和建议，例如“对于您所关心的急性疾病保障问题，我们的人寿保险产品能够提供专业的医疗支持。

保险推销员话术大全第一部分：初次接触客户1. 打招呼•你好，我是XXX公司的保险专员，能和您谈一谈您未来的保险计划吗？•您好，我是XXX公司的保险推销员，我可以为您介绍一下我们的保险产品吗？2. 建立信任•我很高兴能和您交谈，保险是我们的专业，我们会为您提供最好的保障。

•我们公司的保险产品拥有很好的口碑，我们会为您提供专业的保险咨询和服务。

3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前，我想了解一下您的家庭情况和保险需求，这样我们可以为您提供更合适的保险方案。

第二部分：介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类，包括人寿保险、医疗保险、意外险等，您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。

•我们的产品有很好的保障范围，保费也非常具有竞争力，您可以比较一下其他公司的产品再做决定。

2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限，您可以根据自己的需求选择保障期限，保障额度也可以根据需要调整。

•我们的产品有多种选择，您可以选择单个产品也可以选择组合购买，以满足您的不同需求。

第三部分：解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的，保障性非常高，您可以放心购买。

•我们的产品有强大的服务团队，如果您有任何问题或者出险情况，我们会及时处理。

2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力，您可以比较一下其他公司再做决定，我们也可以根据您的需求提供合适的服务。

•我们的产品有多种选择，您可以根据自己的经济状况选择适合的产品，我们会为您提供优质的服务。

第四部分：签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前，我们会再次确认您的个人信息和保险需求，以确保合同的准确性。

•如果您有任何疑虑或者问题，可以随时和我们联系，我们会为您解答。

2. 签署合同•在确认无误之后，您可以签署保险合同，我们会为您提供保险凭证和保险条款，您可以随时查阅。

•如果您在购买过程中有任何问题或者建议，欢迎随时和我们联系，我们会为您提供最好的服务。

寿险销售经典话术在寿险销售中，经典话术是帮助销售人员与客户有效沟通的重要工具。

通过恰当运用经典话术，销售人员可以准确把握客户需求，提供针对性的产品解决方案，从而促成交易。

本文将介绍几种寿险销售经典话术，帮助销售人员更好地开展工作。

第一种经典话术：“了解您的需求”在与客户初次接触时，了解客户的需求是非常重要的。

销售人员可以通过以下话术主动引导客户谈论他们的需求和期望：- “您对寿险有何了解？”- “您对未来的规划和保障有哪些考虑？”通过询问这些问题，销售人员可以了解客户对寿险的认知程度以及其保障需求。

第二种经典话术：“针对需求提供解决方案”在了解客户需求的基础上，销售人员可以根据客户的情况提供相应的解决方案。

以下是一些常用的话术：- “根据您的情况，我可以为您推荐一款终身寿险产品，以保障您的一生。

”- “您希望有固定期限的保障还是灵活的保障？”- “我们的优势在于提供灵活的投资组合，以满足您不同的风险承受能力。

”销售人员应根据客户的需求和偏好，提供相应的方案，并强调产品的特点和优势。

第三种经典话术：“强调保障重要性”对于一些客户，他们对寿险的认知可能并不深入，或者对保险产生了一些负面印象。

销售人员可以通过以下话术强调保障的重要性，树立保险的正面形象：- “寿险可以确保您的家人在您离世后有经济保障，不会陷入财务困境。

”- “我们的保险产品不仅提供死亡保障，还可以提供重大疾病保障，确保您在健康出现问题时有资金支持。

”能够明确传达保险的价值和意义，有助于客户对寿险的认同和购买意愿的提升。

第四种经典话术：“创造紧迫感”销售人员可以通过创造紧迫感，推动客户做出购买决策。

以下是一些常用的话术：- “现在购买可以享受更低的保费，错过了就可能会涨价。

”- “我们的寿险产品热销，存货有限，建议您抓住机会尽快购买。

”- “明天不一定能如今天般健康，越早购买您越早享受保障。

”通过引发客户对价格、供需以及健康状况等方面的关注，销售人员可以增加客户的购买欲望。

人寿保险营销话术人寿保险营销话术导语：怎么样来提升说话的能力呢，小编教你人寿保险营销话术吧。

人寿保险营销话术一、周单元计划，决定执行力良好的工作习惯，多年的经验，形成了一套完善的周工作计划，在固定的计划中也能保持最大弹性，并且按照事情的轻重缓急做到“要事先解决，缓事巧安排”。

在一周中，细致安排自己销售活动，并将时间的效益发挥到极致，这些都归功于长年销售生涯形成的一套法则。

法则一，剃除无法进行销售活动的时间法则二，将与业绩有关的活动填入黄金时段法则三，掌握上半周和下半周的工作要点法则四，随时递补新的约会法则五，区分客户等级让拜访保持最大弹性法则六，不爽约不迟到法则七，分清主次要事先解决法则八，从初次见面开始要求转介绍法则九，尽最大努力增加活动量法则十，省时省力的拜访路线规划法则十一，锁定目标群体法则十二，掌握关键人物法则十三，循序渐进的筑巢策略二、面谈注意事项法则一，面谈前要准备充分与客户见面前，首先要消除自己的紧张心理，做好充分的准备，让自己充满自信。

事先准备主要掌握三个部分：1、带齐所有的资料，比如个人名片，需求分析表，公司资料，保单资料等。

如果到客户那里，才发现这也没带，那也没带，心里没底，自信心会大打折扣。

2、搜集客户全方位的资讯，至少要掌握客户六七成资料，比如他的学历背景，家庭基本成员等，这样去见客户时，紧张程度就会降低。

3、角色演练。

面谈前先跟主管或同事进行角色演练，把所有的流程练熟，才知道自己要谈什么，怎么谈。

法则二，要有时间观念一个优秀的寿险营销员一定要有时间观念，事先与客户约好时间一定要遵守，绝对不能迟到，约好要谈多久，一个小时还是半个小时，一定要完成。

而且要在约访时，约好要谈的重点，要做需求分析就做需求分析，要送建议书就送建议书，不谈没有关系的东西，在讲的时候一定要言之有物，不浪费时间。

与客户初次见面，一般需要30分钟，主要谈三个方面：1、介绍所在的公司；2、介绍自己的个人的服务，自己的专业；3、帮客户量身定做家庭保障分析。

人寿保险行业经典销售技巧和话术人在一生中最难攒的钱，就是风烛残年的苦命钱。

我们在年轻时所攒的钱里，本来10%是为年老时所有的。

因为现代人在年轻时不得不拼命工作，这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱，而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。

所以，如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国，请你务必：1、注意自己的身体;2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里，到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。

在中国大陆，每年都有上千万人投保人寿保险。

在您察看本计划书的这一刻，推算该有数百人，正在办理签约手续。

保险是零风险的理财方法。

保险最适合长期理财。

一家之主，就像一台印钞机。

只有照顾好机器，才可以印出更多的钞票。

保险是200年来人类最伟大的发明之一。

每天生一只金蛋的鹅，有一天农夫：既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋，何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到：没有鹅也就没有了蛋。

农夫真是懊悔莫及。

生活中我们许多人和农夫也差不多，他们爱车子、爱房子，把妻儿老小安排得周周到到，唯独没有考虑到自己。

其实，没有了自己，也就没有了汽车、房子，家庭的幸福也就成了空中楼阁。

许多人对保险不感兴趣，认为保险的收益太低，他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。

其实，真正懂投资的人都知道：不把鸡蛋放在同一个篮子里。

他们常把资金四等分，平均投资在股票、债券、房地产和保险上，当前面三项获得高收益时，保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时，保险却能及时保障他们的生活经济来源，或提供他们东山再起的资金。

在我们的办公室或家中，总有一些东西不常用但却不得不准备：如字典里有数百万字，我们可能只查一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场;不一定停电，但抽屉里总放着手电筒;小偷不一定上门，但我们能放心不锁门吗?保险是家庭经济的备用胎，虽不常用，但我们必须准备!对安全有正确认识的人都知道，开车系上安全带是最基本的安全措施，不管你开的什么车，以什么速度行进。

寿险营销话术集锦寿险（寿命保险）是一种以人的寿命为风险源的保险，通过保险人根据保险合同的约定，在被保险人死亡或达到保险合同约定的特定年龄时，向受益人支付一定的保险金。

在寿险的销售过程中，销售人员需要通过合适的话术与客户进行有效的沟通，以提高销售成绩和客户满意度。

本文将为您提供一些寿险销售的话术示例，帮助销售人员更好地和客户进行对话。

话术一：了解客户需求在销售寿险时，了解客户的需求是至关重要的。

以下是一些与客户进行对话的话术示例：1. "您对未来的规划有没有考虑过？"2. "近期发生了一些意外情况，您对家人的保障有没有特别的要求？"3. "作为家庭的主要经济支持者，您有没有考虑过为自己和家人购买一份寿险保障？"通过对客户进行提问，销售人员可以更好地了解客户的需求并提供相应的解决方案。

话术二：强调风险保障作为一种保险产品，寿险的主要目的是为客户提供风险保障。

以下是一些强调风险保障的话术示例：1. "我们的寿险产品可以提供一份全面的金钱保障，确保在最困难的时候您的家人能够得到支持。

"2. "无论您是否在就业中，我们的寿险产品可以为您提供长期的保障，保护您的家人免受经济压力的困扰。

"3. "一份寿险可以使您的家人在您离开后继续享受稳定的生活，并提供他们所需的资金支持。

"通过强调寿险的风险保障功能，销售人员可以增强客户对产品的认可度。

话术三：强调现金价值除了风险保障外，寿险产品还具备现金价值，可提供额外的财务收益。

以下是一些强调现金价值的话术示例：1. "我们的寿险产品不仅提供死亡保障，还能为您积累一定的现金价值，未来您可以用于子女教育、购房或养老等方面。

"2. "我们的寿险产品具有投资价值，您不仅可以获得保险金，还可以通过本息复利获得额外的财务回报。

"3. "通过购买寿险，您可以在未来获得资金回报，并享受家庭财务收益的增长。

(我家里帮我买了)您家庭的保险意识很强噢!恭喜您拥有了一定的保障!请问您家里买的是什么保险呢?(国寿的重疾、养老.具体也不记得了，反正爱人买的)您爱人一定对您很体贴，什么事情都为您考虑得很周到的，您一定拥有一个幸福的家庭。

目前您有考虑为家庭再参考些险种，适当的加保吗?(暂时不考虑)没关系的，感谢您对我的实话实说，但我的工作就是必须认识更多的人，发展更多客户，冒昧的请您介绍一些，象您这样事业有成，而且这样亲和的人，给我认识可以吗?(我想买，但是没钱啊)如果您去医院看病，您会跟医生说，我想看病，但我没钱吗?我知道，刚才您是在跟我开玩笑的，而且您现在不必考虑买不买的问题啊!我只希望您能抽十五分钟与我见个面，我还没有为您设计保障计划，并得到您的认可之前，我并不希望您草草就决定买或不买的。

一、提问的语气要温和肯定一般来说，销售人员提问的语气不同，客户的反应就不同，得到的回答也不同。

例如，“这位女士，您杀价这么狠，我们能接受吗?”“这位女士，您的杀价远远超出我们的估计，有商量的余地吗?”这两句话虽然者B是提问，但语气大有不同，前者似乎有挑战的意思，它好像要告诉客户：“如果你杀价太狠，我们就没什么可谈的了”。

而后者则能使谈话的气氛缓和许多。

可见，提问的语气会直接影响客户的态度。

平时，在与人交往中，你会发现，用肯定的语气与人交谈会给别人可信可亲的感觉。

反之，用否定的语气与人交谈，则会给别人留下疏远疑惑的印象。

因此，销售人员在销售过程中，要多用肯定的语气与客户交谈，这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的兴趣。

不要问：“我想知道您是否还有足够的洗发膏?”“我能使你对改变办公室的布局和装潢发生兴趣吗?”像这类问题均不应向客户提出。

你可以借鉴一些好的'开头，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已经……”等等。

总之，推销工作开始进行时，你应该集中谈论客户感兴趣的问题。

二、提问时切忌无的放矢销售员必须记住：向客户提问必须切中实质，不要无的放矢。

寿险电话销售话术大仝寿险电话销售话术大全（一）赠险直接的获客方式赠险的作用一方面是用来宣传公司，一方面是筛选客户。

一通赠险时间不长，如果开场白期间就被客户拒绝，虽然通话时间不长，但是也要体现出这通电话的效能。

举例：1.说到我这里是** 人寿时，客户就想挂机。

此时，抓紧时机给客户介绍公司，就算此次赠险不成功，至少挂电话以后，客户对公司有所了解，这就是这通电话的效能。

话术：先生听过** 人寿吗?我们是四大寿险公司之一，我们总部设在XX 。

2.提到保险，客户不愿意提供个人信息时。

此时，告诉客户我们这里是电话中心，让客户对电销渠道有所了解。

话术1：我这边是电话中心，专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。

话术2：我们是电话中心，专门做品牌推广，希望您能了解我们的服务，您看您的名字是怎么写的?我这边发短信给你。

3.注意，赠送成功后不要忘记介绍自己。

为下次回访销售做铺垫。

话术：我是我们公司的保险理财专员，专门为老客户提供专业的保险咨询服务，您以后有任何问题可以致电给我，我的名字是⋯⋯在行业中，有很多电话销售人员，觉得自己赠险麻烦，不能立竿见影出保费，所以不愿意自己赠险。

根据实战中心数据分析显示：自赠险产生保费的概率，是接受他人赠险产生保费的三倍。

从赠险就开始对客户进行经营，有利于后期的销售。

一通成功的销售，从一个成功的完全新产品介绍开始。

寿险电话销售都是以产品为导向。

因此，在话术流程设计中就简化为三个步骤：开场白---〉产品介绍---〉默认成交。

下面就逐一细致介绍三个步骤的标准操作流程：开场白。

众所周知，好的开始成功的一半。

开场的黄金时间仅有50 秒，如何利用好这短暂的瞬间呢?这里我一直力求五字诀“简、热、巧、动、带。

“简是指简单的做自我介绍。

大家在线上会发现一个问题，就是新人初期不敢进行电话外呼，所以在开场的时候都会相对罗嗦，特别是在做回访电话时，总想在电话沟通过程中与客户达成一种亲密的关系，但是客户又相对防备意识较强，所以更要强调简单的做自我介绍。