(领导管理技能)个方面提高自己的领导素质能力
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如何提升自己的领导力和管理能力领导力和管理能力是在职场中取得成功的关键所在。
无论是在企业中担任管理职位,还是在团队中扮演领导者的角色,我们都需要不断提升自己的领导力和管理能力。
本文将探讨一些方法和技巧,帮助你提升自己的领导力和管理能力,从而更好地引导团队和取得成功。
一、塑造强大的领导者形象作为一名领导者,塑造自己的形象至关重要。
一方面,你需要展现出专业、自信和可靠的形象,让团队成员对你的领导能力充满信心。
另一方面,你也需要做好榜样,成为团队成员们愿意学习和跟随的优秀领导者。
1. 精通专业知识:作为领导者,要不断学习和磨炼自己的专业知识。
只有在专业领域有深厚的造诣,才能在团队中获得尊重和认可。
2. 发展个人品牌:建立个人品牌对于提升领导力非常重要。
你可以通过积极参与行业活动、发表专业文章、参与公益事业等方式,树立起自己在行业中的影响力,从而获得更广泛的认可。
3. 建立信任:信任是领导力的基石。
要建立团队成员对你的信任,你需要始终保持透明和坦诚,遵守承诺,并积极倾听和关心团队成员的需求和意见。
二、培养良好的沟通能力领导力和管理能力往往与沟通能力密切相关。
一个优秀的领导者需要能够清晰、准确地传达信息,并且能够有效地倾听和理解团队成员的想法和需求。
1. 发展说服力:说服力是领导者的重要能力。
你需要学会使用合适的语言和论据,以及运用有效的沟通技巧,来说服他人接受你的观点和决策。
2. 学会倾听:倾听是沟通的重要环节。
作为领导者,你需要学会倾听团队成员的意见和反馈,真正理解他们的需求和困扰,并做出适当的反应。
3. 清晰表达:清晰表达能力是一名领导者必备的素质。
你需要学会用简洁明了的语言,清晰准确地表达自己的意图和期望,避免产生误解和混乱。
三、发展团队建设能力领导力和管理能力的核心之一就是团队建设能力。
一个优秀的领导者需要懂得引导和激励团队成员,使他们积极投入工作并发挥他们的最大潜力。
1. 设定明确的目标和期望:作为领导者,你需要设定明确的目标和期望,并向团队成员传达清晰的目标和期望,帮助他们明确工作方向,保持目标的一致性。
如何提高你的领导和管理技能引言:在当今竞争激烈的职场环境中,领导和管理技能成为了一项不可或缺的重要素质。
无论是担任团队负责人,还是希望在组织中获得晋升机会,都需要不断提升自己的领导和管理能力。
本文将探讨一些有效的方法和技巧,帮助你提高领导和管理技能,以便更好地应对职场挑战。
一、持续学习要提升领导和管理能力,持续学习是必不可少的。
学习可以通过多种方式进行,例如参加课程、阅读专业书籍和参与培训等。
选择合适的学习方式,根据自己的需求和兴趣进行深入学习。
学习领导和管理技能时,可以选择横向学习,学习其他领域的知识,比如心理学、沟通技巧等。
这样可以拓宽思维,提升解决问题的能力。
二、培养自我反思能力自我反思是提高领导和管理能力的关键。
通过反思自己的行为、决策和处理方式,可以发现自己的不足,并找到改进的方法。
定期花时间回顾工作中的成功和失败,总结经验,为下一步的工作做好准备。
另外,与他人交流自己的反思和心得也是很重要的。
通过分享经验,可以得到他人的反馈和建议,从而更好地规划自己的提升计划。
三、加强沟通能力作为一名领导和管理者,良好的沟通能力是必备的技能。
有效的沟通可以避免误解和冲突,帮助团队成员理解目标和任务,提高工作效率。
为了加强沟通能力,可以通过参加沟通培训、阅读相关书籍和观察他人的实践等方式。
同时,要学会倾听,了解和尊重团队成员的需求和意见,并及时回应和解决问题。
四、培养团队合作精神领导和管理者需要具备团队合作精神,激发团队成员的工作热情和创造力。
建立信任和共享成功是团队合作的关键。
要培养团队合作精神,可以通过明确团队目标和规划,设定奖励机制和激励措施,提供良好的工作环境和资源等方式。
此外,及时沟通,分享信息和认可团队成员的成就也是非常重要的。
五、积极管理变化和压力在快速变化的职场环境中,管理变化和应对压力是领导和管理者必备的技能。
要学会灵活应对变化,及时调整自己的计划和策略。
同时,要学会管理自己的压力,保持积极的心态和良好的健康状态。
提高领导能力素质的心得体会作为一个领导者,提高领导能力素质是非常重要的。
领导者不仅要有才干和能力,还需要有良好的人际关系和沟通能力。
下面,我将分享我在提高领导能力素质方面的心得体会。
首先,我认为一个好的领导者应该具备自我管理能力。
自我管理是指个人能够有效地管理自己的时间和精力,合理安排工作和生活的优先级。
一个领导者需要有清晰的目标和计划,并且能够根据实际情况做出调整。
同时,领导者还需要有良好的时间管理能力,懂得处理各种紧急和重要的事情。
自我管理能力的提升需要不断地反思和总结,找到适合自己的方法和工具,比如制定明确的目标,使用时间管理工具等。
其次,一个好的领导者需要具备团队管理能力。
团队管理是指领导者能够有效地管理和激励团队成员,使团队成员能够共同追求一个共同的目标。
团队管理能力需要具备良好的人际关系和沟通能力。
领导者需要了解每个团队成员的优点和缺点,并能够合理地分配任务和资源,使每个人能够发挥自己的优势。
同时,领导者还需要及时地给予团队成员反馈和指导,帮助他们提高工作效率和质量。
团队管理能力的提升需要不断地学习和实践,多参与团队合作项目,学习和借鉴他人的经验和做法。
再次,一个好的领导者需要具备决策能力。
决策能力是指领导者能够在复杂的情况下,明确目标,分析问题,制定合理的决策。
一个好的决策需要不仅需要考虑眼前的利益,还要考虑长远的发展。
决策能力的提升需要不断地学习和积累经验,培养自己的判断力和分析能力。
同时,领导者还需要有勇气和魄力来承担决策可能带来的风险和压力。
最后,一个好的领导者需要具备自我学习和自我提升的能力。
一个人的学习和提升是没有止境的,只有不断地学习和提升自己,才能够在不断变化的环境中保持竞争力。
领导者需要不断地学习新的知识和技能,了解新的行业动态和技术发展。
同时,领导者还需要不断地反思和总结自己的经验,找到自己的不足之处,并努力改进和提升。
自我学习和自我提升需要有意识地安排时间和资源,比如参加培训和研讨会,阅读专业书籍和文章等。
提升领导能力和管理技能的方法领导能力和管理技能是在职业生涯中至关重要的素质。
无论是在企业、组织还是个人领域,有效的领导和管理都能够提升工作绩效、激发团队合作,进而取得更大的成功。
本文将介绍一些提升领导能力和管理技能的方法,帮助你成为出色的领导者和卓越的管理者。
一、持续学习领导能力和管理技能需要不断的学习与提升。
通过参加培训课程、研讨会以及阅读相关的书籍和论文,你可以获取最新的管理理念和最佳实践。
此外,寻求导师或指导,将有助于你在实践中发展领导能力和管理技能。
二、自我反思和改进成为出色的领导者和卓越的管理者需要不断地自我反思和改进。
定期审查自己的工作表现和决策,寻找改进的机会。
通过了解自己的优势和劣势,你可以更好地发挥自己的潜力和优势,并找到自己需要改进的领域。
三、培养有效的沟通技巧领导者和管理者必须具备良好的沟通技巧。
有效的沟通有助于建立良好的工作关系,增强团队合作,并确保清晰的工作目标和指示。
学习倾听他人的观点和意见,并能够清晰地表达自己的想法和要求。
四、建立信任和激励团队成员作为领导者和管理者,建立信任是非常重要的。
通过展示诚信、公正和透明,你可以赢得团队成员的信任和尊重。
另外,激励团队成员也是提升领导能力和管理技能的重要方法。
了解每个成员的动机和目标,并提供适当的激励措施,以激发他们的工作热情和积极性。
五、有效的问题解决和决策能力领导者和管理者在工作中经常需要面对各种问题和挑战。
培养有效的问题解决和决策能力是提升领导能力和管理技能的关键。
通过分析问题的根本原因、寻找创新的解决方案,并权衡不同的选择,你可以做出明智的决策,并有效地解决问题。
六、目标设定和执行计划领导者和管理者必须有明确的目标,并能够制定有效的执行计划。
通过设定明确的目标和具体的步骤,你可以激励自己和团队成员,并确保工作按计划进行。
及时评估进展并作出必要的调整也是提升领导能力和管理技能的重要方面。
七、团队合作和协调能力作为领导者和管理者,团队合作和协调是非常关键的能力。
如何提高自己的领导能力和管理能力领导能力和管理能力是在职场中取得成功所必须具备的关键技能。
作为一个领导者或者管理者,不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备良好的领导能力和管理能力,以引导团队、解决问题并实现目标。
本文将介绍一些提高自己领导能力和管理能力的方法和技巧。
1. 培养自我意识作为一个有效的领导者和管理者,首先要培养自我意识。
这意味着要认识自己的优点和缺点,了解自己的个人价值观和偏好,并与团队成员进行有效的沟通。
通过了解自己的优势和劣势,你可以更好地利用自己的优势,并寻求帮助来克服自己的劣势。
2. 培养人际交往能力领导者和管理者需要与团队成员和其他利益相关者有效地进行沟通和交流。
因此,培养人际交往能力是提高领导能力和管理能力的关键一步。
学习积极倾听,尊重他人的意见,善于理解和解决冲突,并建立和维护良好的人际关系。
3. 培养团队合作精神团队合作是实现组织目标的关键因素。
作为一个领导者或者管理者,你需要培养团队合作精神,通过有效的团队协作来实现共同的目标。
建立一个积极的团队文化,鼓励团队成员之间的互相支持和合作,并明确分配任务和责任。
4. 发展决策能力领导者和管理者需要做出正确的决策,并能够在压力下迅速行动。
发展决策能力需要学会收集和分析信息,评估各种选项,并权衡利弊。
同时,也要学会在不确定的情况下做出决策,并承担相应的风险。
5. 不断学习和提升提高领导能力和管理能力需要持续学习和自我提升。
阅读相关的书籍、参加专业培训和课程,寻求导师或教练的指导,以及参与行业内的活动和社交圈子,都是提升自己的有效途径。
通过不断学习和积累经验,你可以不断提高自己的领导能力和管理能力。
6. 培养目标导向和执行力作为领导者和管理者,你需要能够设定明确的目标,并将其与团队成员的目标相匹配。
同时,你需要具备良好的执行能力,确保目标得到有效实施和达成。
通过制定计划,设定里程碑,并进行监测和评估,你可以更好地管理和控制项目进展,并在需要时做出调整。
提升自己的领导能力和管理技巧五个方法在实际工作和生活中,拥有良好的领导能力和管理技巧对于个人的成功至关重要。
优秀的领导者和管理者可以通过有效地引导团队、解决问题以及实现目标而取得卓越的成果。
本文将介绍五个方法,帮助你提升自己的领导能力和管理技巧。
一、不断学习进修领导者和管理者需要具备全面的知识和丰富的经验。
因此,不断学习进修是提升领导能力和管理技巧的关键。
你可以通过参加培训课程、研讨会和工作坊,获取新的知识和技能。
此外,阅读相关的专业书籍、文章和学术研究也是一个非常有效的学习方式。
通过持续学习,你可以不断提高自己的专业素养,增加解决问题的能力,并且保持与行业发展的同步。
二、发展沟通技巧良好的沟通对于领导者和管理者尤为重要。
通过清晰、准确地传达信息,你可以有效地与团队成员和其他利益相关者进行沟通交流。
具备良好的沟通技巧可以帮助你更好地理解他人的需求和期望,建立良好的工作关系,促进团队合作,并且在冲突解决时能够有效地化解矛盾。
因此,发展沟通技巧是提升领导能力和管理技巧的重要一环。
三、培养领导力领导力是一个复杂的概念,包括个人素质、行为方式和影响力等方面。
要培养领导力,你可以通过自我认知和自我反思,了解自己的优点和不足,并积极改进自己。
建立良好的表率作用,带领团队克服困难,迎接挑战,并且能够激励和发挥团队成员的潜力。
通过增强领导力,你可以更好地引导团队,实现共同目标。
四、建立有效的时间管理技巧优秀的领导者和管理者需要能够高效地安排和管理时间。
通过建立有效的时间管理技巧,你可以更好地组织和规划工作,确保工作的高效完成。
例如,制定详细的计划和目标,根据重要性和紧急性优先处理任务,避免拖延和时间浪费,以及合理分配和利用时间资源。
通过有效的时间管理,你可以提高工作效率,提升领导能力和管理技巧。
五、培养团队合作和领导能力领导者和管理者需要具备团队合作和领导能力。
通过培养团队合作意识,你可以建立和谐的工作氛围,激发团队成员的积极性和创造力,实现团队的共同目标。
作为领导者要在下述5 个方面提高自己的领导素质能力:(一)有效的交流活动能力使用交流技巧和行为,加强与个人和团组交流沟通的有效性。
1.建立关系和合作伙伴的能力。
·使用适当的与人交流的方式和有效的交流方法与其它部门,供应商,合作伙伴等等,建立有利于双方实现共同目标的伙伴关系。
·建立共同的目标;协作开发结果;创造双赢的机会行动;确认明确的协议;支持、交流、辩论取得建设性结果;了解双方贡献、能力、潜力和担忧。
2.人际交流能力和技巧。
·在个人和集体场合,能有效地表达思想,感觉和观点(包括肢体语言);要重视有效听和讲的艺术、外表、言、行、举止在交流中的作用和影响。
制作有趣、自信、热情、专业有效的讲演(包括使用视觉工具),确认听众明白讲演内容。
·能用便函、信件和报告清楚表达观点,书写格式要规范,语法正确,用词要准确,并且要按读者的需要调整语言特点。
3. 前瞻性的领导力。
·创造一个对未来明确的愿景,帮助其他人们懂得和感受到实现目标以后将有什么不同,并影响和推动行动去创造未来。
·建立公司或部门的愿景描述;影响部属朝愿景方向前进;推动部属、部门和合作伙伴的行动;用组织愿景、价值、文化和系统过程指导日常工作;带头执行公司的价值和信念。
4.服务客户的能力。
·积极的从内部和外部客户那里寻找信息,懂得客户的需要,感觉和要求。
确认自己和团队认真听取并懂得客户的需要,要用创造满意、热情、忠诚的客户为动力做好工作。
·懂得服务利润链,顾客满意和忠诚,职工能力和公司利润的关系,提高整体系统对关键顾客的服务质量。
(2)领导、管理、支持能力用领导力行为去指导下属和员工,使他们完成好自己的工作和责任,并使大家团结一致卓越地完成公司的任务目标。
1.教练指导的能力。
·用适当的交流方式去激励和指导下属成员去工作,支持和加强下属成员的知识和技能的发展。
如何提高个人的领导和管理能力在现代社会中,领导和管理能力对个人的职业发展和个人成长起着至关重要的作用。
无论是作为一个企业的高层领导,还是作为一个团队的领导者,良好的领导和管理能力可以帮助我们更好地协调资源、激发团队潜力,并取得卓越的业绩。
但是,如何提高个人的领导和管理能力呢?本文将为你提供一些有效的方法和技巧。
1. 增强自我意识领导和管理的首要条件是对自我的认知和理解。
了解自己的优势和弱点、价值观和信念,可以帮助我们更好地应对挑战和改进自己。
定期进行自我反思,通过与他人沟通和反馈,不断增强自我意识,有助于我们更好地理解自己的需要和目标,并作出相应的调整。
2. 学习与成长不断学习和自我提升是提高领导和管理能力的关键。
阅读管理相关的书籍和文章,参加管理培训和课程,关注最新的管理趋势和实践,能够帮助我们不断拓展视野,学到新知识和技能,并将其应用到实际工作中。
同时,与其他有经验的领导者和管理者交流和分享经验也是获取宝贵的学习资源和知识的途径。
3. 建立良好的沟通能力领导和管理的核心能力之一是良好的沟通能力。
作为领导者,能够清晰地表达自己的想法和意图,倾听他人的意见和建议,并能够建立良好的沟通渠道和关系,对于团队的协作和共同努力至关重要。
因此,我们应该努力提升自己的沟通能力,包括口头和书面表达的能力、倾听和理解他人的能力,以及有效地传达目标和期望的能力。
4. 培养团队合作精神作为领导者,能够有效地管理团队和协调资源是十分重要的。
建立一个积极、和谐和高效的团队,并培养团队成员的合作精神和团队意识,能够提升团队的整体绩效和成就。
通过设定明确的目标和角色,并建立相互信任和尊重的关系,可以帮助我们更好地激发团队潜力,并实现共同的目标。
5. 强化问题解决能力在工作和生活中,我们经常会面临各种各样的问题和挑战。
作为领导者,能够有效地解决问题和应对挑战是至关重要的。
因此,我们应该不断提升自己的问题解决能力,包括分析问题、制定解决方案、决策和执行的能力。
如何提高自己的领导能力和管理能力提升自己的领导能力和管理能力是每个职场人的必修功课。
在现代企业组织中,领导者的作用不能被忽视。
一个优秀的领导者不仅需要掌握专业知识,还需要具备管理团队和推动项目的能力。
下面是我对如何提高自己的领导能力和管理能力的一些见解。
一、掌握团队管理技巧在职场中,一个领导者常常需要管理一个团队,因此掌握团队管理技巧至关重要。
团队管理的核心是激励,领导者需要了解每个员工的需求和动机,以便采取适当的激励策略。
例如,有些员工需要赞扬和肯定,而另一些员工可能更注重薪资和晋升机会。
领导者应该挖掘员工的优点和潜力,为他们提供合适的培训和发展机会,激发他们的工作热情和创造力。
团队管理还需要领导者善于沟通和协调。
领导者应该建立起良好的沟通机制,让每个员工都有机会表达意见和建议。
在遇到团队内部矛盾或协调问题时,领导者应该及时采取行动,协调各方利益,确保团队的整体利益最大化。
二、建立正确的职业态度领导者的职业态度不仅影响自己的工作表现,还会传递到整个团队。
领导者应该始终保持一种积极、进取的态度,鼓励员工持续学习和创新。
此外,领导者还应该注重个人形象和职业道德,以此赢得员工和同行的尊重和信任。
建立正确的职业态度还需要领导者具备目标意识和执行力。
领导者应该有清晰的目标和计划,并及时跟进计划的执行情况。
当团队面临挑战和困难时,领导者应该坚定信心,积极应对。
三、注重自我提升和学习领导者的能力不是天生的,是通过自我提升和学习不断得到提高。
领导者应该注重自我思考和反思,反思自己的行为和表现,不断改进和提升自己。
同时,领导者应该坚持学习,不断扩展自己的知识面和技能。
在职场中,领导者需要掌握的知识领域很广,如管理、财务、市场营销、人力资源等。
领导者可以参加各类职业培训和课程,了解行业最新动态和趋势。
同时,领导者还应该关注科技发展和新兴商业模式,有意识地推进数字化转型和业务创新。
四、有效的时间管理领导者的时间往往非常宝贵,因此有效的时间管理至关重要。
如何提高自己的领导力和管理能力在职场中,拥有一定的领导力和管理能力是非常重要的。
无论是在个人的职业发展,还是在团队的工作中,都需要有一个明确的领导人,带领和协调成员进行工作。
本文将从个人素质、团队协作和对待问题等多个方面,探讨如何提高自己的领导力和管理能力。
一、个人素质拥有一个良好的个人素质对于成为一个优秀的领导者非常重要。
首先,作为领导者需要有一些基本的素质,比如诚信、责任心、耐心、细心、宽容等。
这些素质的表现,可以从言行举止、工作态度、处理问题等方面得到体现。
同时,领导者还应该注重自身的形象塑造,做到在外表、言谈、行动等方面与自己设定的形象相符合。
其次,领导者还需要不断学习和提高自己的专业能力和综合素质。
只有具备足够的专业技能,才能带领成员完成工作任务,并在此基础上才会有更大的想象空间和组织协调能力。
此外,领导者还应该具备较高的综合素质,能够处理各种工作问题,包括业务问题、人际问题和组织管理问题等方面。
二、团队协作领导者需要懂得如何带领他人,组织成员之间的协调和支持是非常重要的。
他应该了解每个成员的个性、职业技能和职责,合理分配任务和时间,并解决各种纠纷和问题,让团队成员能够达成共识。
此外,领导者还需要懂得如何激励和引导团队成员,让他们更好地发挥自己的优点和特长,提升团队执行力和创新能力。
在协作过程中,领导者需要注重团队文化的构建和规范,使得团队有一个清晰的发展方向,遵守相关的规则和流程,提升成员的合作精神和责任意识。
三、对待问题领导者需要具有较强的分析问题和解决问题的能力。
首先,他需要能够清晰、准确地把握问题的本质和问题的关键点,找到问题所在,然后分析问题原因,结合实际情况提出合理的解决方案。
通常,领导者可以根据问题的实质,采用该领域的相关知识和技能进行判断和处理。
同时,处理问题过程中,领导者还应该注重方法和态度,与有关方面进行快速而准确的沟通和协商,调动各方面的资源,协同解决问题,避免个人主观判断和偏见的影响。
5 个方面提高自己的领导素质能力:一.有效的交流活动能力使用交流技巧和行为,加强与个人和团组交流沟通的有效性。
建立关系和合作伙伴的能力(Building relationships and partnerships)。
使用适当的与人交流的方式和有效的交流方法与其它部门,供应商,合作伙伴等等,建立有利于双方实现共同目标的伙伴关系。
建立共同的目标;协作开发结果;创造双赢的机会行动;确认明确的协议;支持、交流、辩论取得建设性结果;了解双方贡献、能力、潜力和担忧。
1.人际交流能力和技巧(Interpersonal communication skills)。
在个人和集体场合,能有效地表达思想,感觉和观点(包括肢体语言);要重视有效听和讲的艺术、外表、言、行、举止在交流中的作用和影响。
制作有趣、自信、热情、专业有效的讲演(包括使用视觉工具),确认听众明白讲演内容。
能用便函、信件和报告清楚表达观点,书写格式要规范,语法正确,用词要准确,并且要按读者的需要调整语言特点。
2.前瞻性的领导力(Visionary leadership)。
创造一个对未来明确的愿景,帮助其他人们懂得和感受到实现目标以后将有什么不同,并影响和推动行动去创造未来。
·建立公司或部门的愿景描述;影响部属朝愿景方向前进;推动部属、部门和合作伙伴的行动;用组织愿景、价值、文化和系统过程指导日常工作;带头执行公司的价值和信念。
3.服务客户的能力(Customer focus)。
积极的从内部和外部客户那里寻找信息,懂得客户的需要,感觉和要求。
确认自己和团队认真听取并懂得客户的需要,要用创造满意、热情、忠诚的客户为动力做好工作。
·懂得服务利润链,顾客满意和忠诚,职工能力和公司利润的关系,提高整体系统对关键顾客的服务质量。
二.领导、管理、支持能力(Leadership supervision & supporting)用领导力行为去指导下属和员工,使他们完成好自己的工作和责任,并使大家团结一致卓越地完成公司的任务目标。
1.教练指导的能力(Coaching)。
·用适当的交流方式去激励和指导下属成员去工作,支持和加强下属成员的知识和技能的发展。
提供及时的反馈,指导和培训帮助下属成员实现目标,加强与下属员工改进工作的交流。
教练指导与管理的区别在于:探索发现而不是指示;帮助而不是管理;合作伙伴而不是权威;长期发展而不是短期需要;愿意接受多种可能的结果而不是只要一个特定的结果。
2.分配任务、授权和责任的能力(Delegating & Empowerment)。
采取不同的方式和方法,选择分配合适的任务给正确的人员,并且交流、帮助、监督、处理障碍、跟踪任务的进展完成。
把决定权和任务责任下放给下属成员,是为了更好地利用成员的时间、技能和潜力。
让成员承担起项目的责任,提供明确的期望,资源控制和责任。
建立过程和程序监督项目的实施,充分考虑该成员的知识、经验和能力,以及所分配项目的特点。
3.建立团队和团队精神的能力(Team development & teamwork)。
用适当的交流方式和方法去建立,激励和指导一个团队去完成公司的任务目标。
要善于根据任务,环境和成员的情况,来调整自己的管理行为。
选择适合工作需要的成员;明确团队的角色和责任;确立团队的表现期望目标;鼓励和激励团队;为团队提供支持;监督团队表现,收集反馈资讯,必要时做出调整;及时表扬团队取得的成果;永远为团队提供一个行动的榜样;建立团队要跨越组织间的障碍;主动与其它部门建立合作关系。
4. 改变领导力行为的能力(Changing leadership)。
要不断地寻找不同的创新的方法去解决问题和抓住机会,要有所为,有所不为,要敢于否定自己,要永远鼓励自己和别人去发现更好的方法解决问题和抓住机遇。
·识别改进和变革的机会;鼓励突破旧的思维模式和行为方式;对新思想观念敞开大门,勇于实践,确实行不通时,要善于转变;帮助个人和团队克服对转变的阻力;愿意承担计算后的风险;善于从失败中学习。
5.管理和支持上级主管的能力(Managing upward)·建立与上级主管强有力的关系,可以增加你的工作效果,并使工作生活更加容易。
培养加强与上级主管畅通的交流沟通,会使你的主管更容易接受你的观点和建议。
与上级主管象伙伴一样工作,你和你的主管可以使你的团队取得超过预期的成就,为组织做出更大贡献。
了解自己和上级,用上级主管的眼光看问题;了解上级主管对自己的期望;要想让上级主管支持你的目标,就必须首先尽力支持上级的目标;要诚实可靠,乐意接受指导,愿意提出建议和警告。
了解适应上级主管的交流习惯和方式;让上级主管知道你能为他做什么和不能做什么以及需要的帮助;用上级主管的位置处境用心听,问问题和表示不同意见;用正确的语言,共同的利益,合作伙伴,双赢的方式与上级主管商议交涉来获得他的支持。
三.领导者个人的素质能力(Personal qualities & traits)领导者个人的素质和特点对作为领导带领大家去迎接挑战,并取得成功有重要的影响。
领导者要自己感到能得心应手地创造,让下属能创佳绩的环境,除了有坚实的自信和自我价值,还需要一系列基本的素质特点,这些素质特点不是天生的,也不是一个人,类似神秘的具有或没有的特点,它们是你能获得和开发的实实在在的能力。
1.关心(Caring)·关心在乎部属的需要,忧虑和目标。
2.有领导风范(Comfortable with ambiguity)。
·愿意承担计算后的风险,能处理一定程度的干扰和冲突。
当新信息明朗时,要愿意改变思想。
3.坚持(Persistent)。
·要保持积极执著的态度追求目标,不怕障碍。
有时候你的决定会不可避免地让某些人感到生气,这是正常的,不要因为这些避免做出棘手的决定。
4.优秀的交流者(Excellent communicators)。
·知道如何听。
要用心,头脑,眼睛和耳朵去听,想一想中国听的繁体字是怎么写的“聽”,美國人就是用这个中国字来讲听的艺术。
·诚恳,把自己放到对方的位置上想一想。
美国一个著名管理咨询师讲过一个钓鱼的故事:他喜欢吃草莓蘸奶油,但他要用草莓蘸奶油是钓不到鱼的。
要钓鱼就要用鱼喜欢的蚯蚓,要用鱼的思想和位置去考虑。
·有礼貌,要给对方留面子。
要使用正面的,鼓励性和帮助的态度,而不是使用负面的,训斥性和发泄的态度,绝对不能侮辱人,这样才能更容易让人接受你的意愿解决问题,而不是适得其反。
·优秀的交流者知道如何开会,做讲演,谈判和在公众面前讲话。
5.政治上机敏(Politically astute)。
·要确切了解组织的权力结构,仔细听取尤其是从最有力的团组来的忧虑,并且要知道往哪分配他们需要的支持和资源。
* 幽默(Humorous)。
·再允许的情况下,知道如何开个玩笑松懈一下团队的气氛。
有时也是用来缓解一下尴尬情况的好方法。
6.头脑冷静(Level-headed)。
·在混乱和迷惑中要保持冷静的头脑和沉着的态度。
7.有自知之明(Self-aware)。
·要知道自己的行为方式对别人的影响力。
8.有长远目光(Future-focused)。
·要懂得如何将自己的团队与公司的配合,要根据长期目标来制定短期工作。
9.有创造卓越成就的激情(Motivational pattern)。
·这是作为领导的一个关键特点,成就和卓越使他感到满意和激励,并且充满了忘我的工作热情。
10.成熟稳重(Maturity)。
·作为领导在面对压力、逆境、批评和挑战等情况下,要保持一个稳定沉着的态度。
11.有领导魄力和坚韧不拔的精神(Results orientation)。
·领导要善于抓重要矛盾,有魄力排除障碍和鞭策落后行为,要有不怕困难去争取胜利的精神。
独断专行的独裁者领导方式是错误的,绝对民主在每一件事上都要完全一致,也是同样错误的,领导者应该知道何时停止辩论做出决定。
四.管理和技术知识能力(Management & technical knowledge)领导要了解自己企业的专业技术,也要掌握相当程度的管理技术方法,要将二者结合到一起去指导工作,去实现公司任务。
1.原因分析和决策(Root cause & decision making)。
使复杂问题简单化,可显著提高分析问题和解决问题的能力。
逻辑化的分析系统可将人的误差降到最低,进而做出好的决策。
收集寻找资讯;组织整理资讯;进行数据分析;逻辑分析和客观考虑做出决策;获得相关人员和部门对决策的理解和支持;预防排除问题,坚定执行决策。
2.项目管理(Project management)。
计划(Planning):确认项目、制定目标、计划时间、成本和质量。
决定主要活动和任务;估计所需努力和时间;评估所需资源。
使用工作分解法(WBS – Work breakdown structure)帮助评估,分配人员,跟踪过程,展示项目工作情况,以及使用其他计划工具。
准备(Build-up):建立团队,与团队分享审查计划。
制定项目执行日程,分配人力物力资源到任务,激励团队。
制定项目执行开支成本预算。
使用两种常用的方法:甘特图(Gantt Chart)和流程图(Flow chart)跟随关键路线法(CPM –Critical path method)或表现评估审核法(PERT – Performance evaluation and review technique)来制定项目执行日程,以及使用其它的项目管理软件,如:微软项目管理(MS project)。
·执行(Implementation):控制变化,改正错误,监视报告进程。
审查批准已完成的工作,推出项目产品。
使用有效的交流沟通和冲突管理方法。
·结束(Phase-out):制定计划重新分配人员,评估项目执行表现,结束项目,总结经验教训。
3.确立制定目标(Goal setting)。
经理要负责制定部门目标和经理目标,并协助团队成员制定目标。
使用两种常用的目标制定方法:自上而下制定目标(Top-down goal setting),经理制定总目标,下属部门成员制定目标支持总目标。
自下而上的制定目标(Bottom-up goal setting),下属部门成员制定各自目标,经理整合所有目标制定总目标。
·辨认潜在的目标;按价值和重要性选择目标,用ABC排列目标优先次序;用“聪明SMART” 原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timebound –明确、可测量、可行、现实、时效)书面描述目标;计划如何实现目标;执行追求目标,预测并处理障碍,全程监视执行过程;评估目标制定和执行,总结经验教训。