最新培训体系设计全案(精简架构版)
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培训课程体系设计方案团队建设类课程体系设计要解决的问题团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标。
一般要解决九大问题:了解团队类型,选择和管理团队角色;掌握团队建设的步骤和团队管理手段;提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能;掌握团队的发展阶段及领导方式;有效化解团队冲突;达成团队的目标和共识;增强企业部门、个人团队凝聚力,打造高绩效团队。
课程所涉及的维度不同团队建设课程的内容体系企业应根据受训人员的特点和需掌握的知识、技能和态度,构建团队建设的内容团队建设类课程培训需求调查问卷1、您的团队规模是多少人?A:15人 B:25人 C:35人 D:40人以上2、您的团队成员间的差异是否明显?A:很小 B:较明显 C:很大 D:不知道3、您的团队分工是否合理?4、您认为您的团队最大的竞争优势是什么?5、 您认为影响团队发展的最重要的因素是什么?6、 在实现团队建设的过程中最大的障碍是什么?(限选五项)7、 当员工对某一问题的看法与您不一致时,您通常会做什么?8、 您平时的学习方法是什么?9、 对于学习,您的态度是什么?10、 目前您所介绍的团队建设类培训课程在数量上您认为怎么样? 11、 最近两年您是否参加过团队建设培训,其种类是什么?12、 您认为下来团队建设培训内容中,哪些对您胜任当前工作最重要? A :团队结构 B :团队沟通 C :团队人员发展规划 D :团队知识建设 E :团队合作 F :团队创新 G :团队绩效管理 H :团队绩效提高的方法 I :团队绩效提高技巧J :其他——————————————————————13、 您认为团队建设类课程在内容上应注意哪些问题? 14、 对于一门课程来说,您认为多长时间较为合适?15、 您希望通过团队建设课程学习到哪些知识,或解决哪些问题?构建团队建设类课程体系户 外 拓 训 课 程体验式拓展培训的教学原理及培训模式培训师进行训练团队进行修炼§ 运用企业教练、深度交谈技术,采用体验、反思式培训的方式, 侧重团队训练及个人的态度和行为学习训练。
精编公司培训体系设计方案资料1培训体系设计方案一、培训组织机构:1、总经理1)主持“培训工作会议”(每月月底召开的部门经理会议的主要议题之一),主要内容包括:总结当月培训工作情况,汇总当月培训需求信息,布置下月培训工作等,各部门负责人参加。
2)负责管理人员培训工作。
2、人力资源部1)负责起草各类培训制度、文件并报总经理审批;2)负责汇总、制定年度培训计划,并报总经理审批后实施;3)负责新员工的入职培训工作;4)负责组织实施公共性的培训;5)负责督促公司各部门年度培训计划的实施,并对培训实施情况进行记录与评估,每月底将当月各类培训的《培训记录表》和《培训有效性评价表》汇总备案;6)安排培训,包括课程时间、地点、授课人员、参加人员、课时、考核方式、费用预算等内容;7)负责组织安排培训考核工作,包括笔试考核或培训心得的收集、汇总和分析工作,以保证培训质量、提高培训效果;8)负责公司年度培训费用预算及总结工作,次年度培训计划上报总经理;9)负责集团培训专用的资料、仪器、设备的保管、维护和管理。
3.公司各部门:公司各部门是公司基础技术业务培训的主要组织操作部门,应严格按照所报培训计划实施培训,配合人力资源部做好培训需求调研工作和培训效果评估工作,并积极组织本部门人员参加培训课程和培训考核。
其职责包括:收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。
二、培训的分类培训划分为以下几类:1、新员工培训:2、在职培训在职培训指的是员工不用长时间离开岗位而进行的培训,它是入职培训之后的再培训,是员工在本集团职业生涯中的主要培训方式。
在职培训暂定分为三种,即职业技能培训、专业技术培训、业务知识培训。
1)职业技能培训职业技能培训是指对员工完成本职工作所需基本技能的一种培训,例如:根据不同岗位所需职业技能,分析员工在技能上是否符合企业的要求,确定培训需求,组织安排各类培训。
2)业务知识、技术培训每月各部门要定期进行业务培训,分为:业务知识培训和业务技能培训。
培训课程设计体系图模板一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法,能够运用所学知识解决实际问题。
具体分为三个部分:1.知识目标:学生能够准确地掌握XX学科的基本概念、原理和方法,了解该学科的发展趋势和应用领域。
2.技能目标:学生能够运用所学知识解决实际问题,具备一定的实践操作能力。
3.情感态度价值观目标:学生对该学科产生浓厚的兴趣,培养科学探究的精神和团队合作的能力。
二、教学内容根据课程目标,本课程的教学内容主要包括以下几个部分:1.XX学科的基本概念:介绍XX学科的基本定义、特点和意义。
2.XX学科的基本原理:阐述XX学科的核心原理及其应用。
3.XX学科的方法技术:介绍XX学科常用的研究方法和技能。
4.实际问题解决:通过案例分析,让学生学会运用所学知识解决实际问题。
三、教学方法为了实现课程目标,我们将采用以下教学方法:1.讲授法:通过教师的讲解,使学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法。
2.讨论法:引导学生进行思考和探讨,培养学生的科学探究精神。
3.案例分析法:通过分析实际案例,让学生学会运用所学知识解决实际问题。
4.实验法:让学生亲自动手进行实验,培养学生的实践操作能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,我们将准备以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的教材,为学生提供系统的学习材料。
2.参考书:提供丰富的参考资料,拓展学生的知识视野。
3.多媒体资料:制作精美的PPT、视频等多媒体资料,提高学生的学习兴趣。
4.实验设备:准备充足的实验设备,确保学生能够顺利进行实验操作。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试三个部分,以全面客观地评价学生的学习成果。
1.平时表现:通过课堂参与、提问和小组讨论等方式,评估学生的学习态度和积极性。
2.作业:布置适量的作业,评估学生对课程内容的掌握程度和应用能力。
3.考试:进行期中和期末考试,全面测试学生的知识掌握和应用能力。
培训体系设计全案(精简架构版)一、培训体系的构成与建设1.1、培训体系建设的意义1.2、培训体系的构成和难点1.3、培训体系建设原则和收益1.4、培训体系建设的前提(岗位体系、胜任素质模型、岗位-能力分析、能力-课程分析)1.5、培训体系建设的流程1.6、培训体系建设的五大关键(岗位能力课程对照体系、培训课程设计开发体系、内部培训师的养成体系、培训效果评价转化体系、培训支持与制度保障体系。
)二、培训组织设计与业务体系2.1、培训组织体系设计(职能划分、角色扮演、任务分配、组织设计)2.2、培训组织业务体系(培训体系建设、培训制度制定、培训计划制定、培训课程开发、培训组织实施实施、培训效果评估、内部讲师养成)2.3、培训组织的自我培训(培训体系设计、培训课程设计、培训方式设计)三、组织学习体系设计3.1、岗前培训(新员工培训步骤、注意事项、新员工在岗培训体系)3.2、在岗培训(知识、技能、素养)3.3、因需而变的学习体系设计(组织变革、临时培训需求)四、培训需求调查分析体系4.1、培训需求细分:普遍培训需求、个别培训需求、短期培训需求、长期培训需求。
4.2、培训需求分析:个人层次、职务层次、组织层次。
4.3、需求调查的方法:面谈、问卷、观察、小组讨论。
4.4、培训需求确认:面谈确认、主题会议确认、正式文件确认。
4.5、培训需求调查文件:培训需求调查表、培训需求调研报告。
五、培训课程设计与开发体系设计5.1、培训内容的层次:初级层次、深度层次。
5.2、培训内容的分类:内容本身、岗位类别、管理能力、人员类别、问题类别。
5.3、课程讲授的方式:内训面授、E-learning、拓展训练、沙盘模拟类。
5.4、培训课程设计流程:需求确定、目标设定、大纲设计、单元设计、试讲研讨、提升改进、正式制作课件、编写学员手册、编写讲师手册。
5.5、课程设计模型。
5.7、培训课程开发方法做工具:培训课程开发分工方法、课程内容呈现的导演工具、课程脚本的设计开发工具、课程视频内容的开发工具、课程故事内容的开发方法、课程互动环节的设计方法、课程内容的审核评估方法。
培训体系设计方案一、培训组织机构:培训办公室设集团培训专职管理人员;公司人事规划部设公司专职培训专员;公司各部门也应设有兼职培训工作负责人。
1.集团人事部:集团人事部是集团培训工作的最高管理机构,主要职责如下:〔1〕对整个集团的培训工作进展总体的监视与管理工作;〔2〕负责制定和下发集团培训管理的相关制度,并监视施行;〔3〕负责根据企业开展战略,制定集团培训工作年度开展规划,指导培训工作的开展方向;〔4〕负责各项培训费用的审核和审批工作;〔5〕审批各培训负责部门上报的各类文件和方案;〔6〕负责于每月底组织召开“培训工作会议〞,会议主要议题为:总结当月培训工作情况,汇总当月培训需求信息,布置下月培训工作等。
各公司培训专员和全体企业内部讲师参加。
2.培训办公室:〔1〕负责按集团人事部的要求起草各类培训制度、文件并报集团人事部审批;〔2〕负责汇总、制定集团整体年度培训方案,并报集团人事部审批后施行;〔3〕负责集团统一招聘的新员工〔工人除外〕入职培训的组织施行;〔4〕负责对各类培训的施行情况进展检查监视,包括培训方案是否施行,培训质量是否合格〔培训是否有效〕等;〔5〕负责对讲师的培训工作进展监视、考核和管理,并适时安排针对内部讲师的培训课程,以进步其业务程度;〔6〕负责开发外部培训资源,经集团人事部审批聘请优秀外部讲师来集团授课,负责外部讲师授课期间的接待、协调和管理工作;〔7〕负责组织施行全集团性的或公共性的培训以及管理人员培训;〔8〕负责汇总、制定集团培训费用预算和年终培训费用总结并上报审批;〔9〕负责集团培训专用的资料、仪器、设备的保管、维护和管理。
3.各公司人事规划部:〔1〕负责催促公司各部门年度培训方案的施行,并对培训施行情况进展记录与评估,每月底将当月各类培训的?培训记录表?和?培训有效性评价表?汇总报集团人事部备案;〔2〕制定公司年度培训方案并于每年11月末上报集团人事部,包括课程时间、地点、授课讲师、参加人员、课时、考核方式、费用预算等内容;〔3〕负责零星招聘或各公司自主招聘新员工的入职培训工作;〔4〕负责公司培训需求调研工作,根据结果适当安排培训,并于每月底将调研结果报集团人事部备案;〔5〕负责本公司年度培训费用预算及总结工作,并同培训方案一起上报集团人事部;〔6〕每月中旬组织公司各部门培训负责人及公司内的讲师召开“培训工作会议〞,总结上月公司培训工作的执行情况,搜集汇总培训信息,确定下一步培训工作安排;〔7〕培训后需要考核的,由人事规划部负责组织安排考核工作,包括笔试考核或培训心得的搜集、汇总和分析工作。
培训体系设计方案目录第一部分职员培训设计方案 0第一章总则 0第二章培训种类和形式 (2)第三章培训组织与治理 (6)第四章受训者的权益与义务 (7)第五章培训打算与实施 (8)第六章培训成果呈报 (10)第七章培训评估 (11)第八章培训经费、设施、设备的治理 (12)第九章职员培训出勤治理 (13)第十章培训资源的治理(内外部培训师治理制度) (14)第二部分新职员培训治理方法 (17)第一章总则 (17)第二章培训治理 (19)第三章通识训练 (20)第四章部门内工作引导 (21)第五章部门间交叉引导 (22)第六章新职员培训评估 (23)第三部分岗位技能培训治理方法 (24)第一章总则 (24)第二章高层治理人员的培训 (25)第三章中层治理人员和职能业务骨干的培训 (27)第四章专业技术人员的培训 (28)第五章技术工人的培训 (29)第六章专门工种职员的培训 (31)第四部分专题专项培训治理方法 (32)第一章总则 (32)第二章专题专项培训的组织与治理 (33)第五部分职员外派培训治理方法 (34)第一章总则 (34)第二章外派培训人员资格 (35)第三章外派培训处理程序 (36)第四章外派培训人职员资 (37)第五六部分培训流程图及其说明 (38)培训流程图 (38)培训打算及执行流程说明 (39)第七部分附件 (40)附件1培训需求调查表 (40)附件2打算外部门培训申请表 (41)附件3职员外派培训申请表 (42)附件4职员培训考核记录 (43)附件5在职培训总结表 (45)附件6培训工作评判表 (46)附件7在岗培训费用申请单 (47)附件8职员培训签到表 (48)第一部分职员培训设计方案第一章总则第一条适用范畴本设计方案适用于餐厅全体职员。
第二条培训目的一、从全然战略角度来说,满足公司长远的进展需要;二、从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩;三、从职员角度来说,满足职员职业生涯进展的需要;四、从治理变革来说,改变职员对工作与公司的态度;五、从响应环境来说,有利于职员更新知识,适应新技术、新工艺的要求。
培训体系设计全案(精简架构版)
一、培训体系的构成与建设
1.1、培训体系建设的意义
1.2、培训体系的构成和难点
1.3、培训体系建设原则和收益
1.4、培训体系建设的前提(岗位体系、胜任素质模型、岗位-能力分析、能力-课程分析)1.5、培训体系建设的流程
1.6、培训体系建设的五大关键(岗位能力课程对照体系、培训课程设计开发体系、内部培训师的养成体系、培训效果评价转化体系、培训支持与制度保障体系。
)
二、培训组织设计与业务体系
2.1、培训组织体系设计(职能划分、角色扮演、任务分配、组织设计)
2.2、培训组织业务体系(培训体系建设、培训制度制定、培训计划制定、培训课程开发、培训组织实施实施、培训效果评估、内部讲师养成)
2.3、培训组织的自我培训(培训体系设计、培训课程设计、培训方式设计)
三、组织学习体系设计
3.1、岗前培训(新员工培训步骤、注意事项、新员工在岗培训体系)
3.2、在岗培训(知识、技能、素养)
3.3、因需而变的学习体系设计(组织变革、临时培训需求)
四、培训需求调查分析体系
4.1、培训需求细分:普遍培训需求、个别培训需求、短期培训需求、长期培训需求。
4.2、培训需求分析:个人层次、职务层次、组织层次。
4.3、需求调查的方法:面谈、问卷、观察、小组讨论。
4.4、培训需求确认:面谈确认、主题会议确认、正式文件确认。
4.5、培训需求调查文件:培训需求调查表、培训需求调研报告。
五、培训课程设计与开发体系设计
5.1、培训内容的层次:初级层次、深度层次。
5.2、培训内容的分类:内容本身、岗位类别、管理能力、人员类别、问题类别。
5.3、课程讲授的方式:内训面授、E-learning、拓展训练、沙盘模拟类。
5.4、培训课程设计流程:需求确定、目标设定、大纲设计、单元设计、试讲研讨、提升改进、正式制作课件、编写学员手册、编写讲师手册。
5.5、课程设计模型。
5.7、培训课程开发方法做工具:培训课程开发分工方法、课程内容呈现的导演工具、课程脚本的设计开发工具、课程视频内容的开发工具、课程故事内容的开发方法、课程互动环节的设计方法、课程内容的审核评估方法。
5.8、培训课程的运营改进:调整更新、更换淘汰。
5.9、培训课程的体系建设:课程体系的规划、管理类课程体系建设、业务类课程体系建设、态度类课程体系建设、夹心式培训课程体系设计。
5.10、课程开发资源库建设:PPT制作模板库、课程开发案例库、课程开发故事库、课程开发图片库、课程开发图形库、课程开发大纲库、课程开发游戏库、课程开发视频库、课程开发测评库、课程开发内容资源库。
六、内部讲师筛选与资格认证体系
6.1、内部讲师筛选规则:选拨范围、选拔标准、选拔流程、选拨制度。
6.2、内部讲师资格确定:资格审查、进行试讲、资格确定。
6.3、内部讲师的管理:内部讲师的工作职责、管理办法、评价考核。
6.4、内部讲师培训:课程开发、授课技巧、授课方法、培训管理。
七、培训计划制定体系:
7.1、培训计划的分类:年度计划、部门培训计划、培训支援计划。
7.2、培训计划制定原则与步骤:培训计划制定原则、培训计划制定要点、培训计划制定因素、培训计划制定步骤。
7.3、培训计划的确定方式:会议决策、部门经理沟通、领导决策。
7.4、培训计划实施的控制:时间调整、需求纠正、预算内增减项目、员工培训记录。
八、培训机构、培训师、课程采购决策体系
8.1、培训机构选择:选择标准、内部决策流程、培训招标制度、培训效果评估记录。
8.2、培训师选择:选择的标准、选择的来源、内部决策流程、访谈试讲制度、培训效果评估记录。
8.3、课程整体采购决策:课程选择标准、内部决策流程、采购招标制度、课程运营评估。
8.4、课程委托开发决策:开发单位选择标准、内部决策流程、开发招标制度、课程质量评估、开发决策工具。
九、培训辅助支持体系
9.1、政策支持体系:培训政策的制定、培训政策的实施、培训政策的示例。
9.2、制度支持体系:制度支持体系设计、员工参与培训制度、外派培训管理制度、外派培训合同制度、员工学历教育制度、员工岗前培训制度、企业培训考核制度、员工培训奖惩制度。
9.3、行政支持体系:培训运营支持体系、后勤保障支持体系、培训评估支持体系。
9.4、培训沟通支持体系:培训效果沟通体系、培训内部沟通体系、培训外部沟通体系。
十、培训效果评估与跟踪辅导体系
10.1培训评估:培训前评估、培训中评估、培训后评估。
10.2培训反馈:反馈渠道设计、反馈信息获取、反馈信息分析。
10.3四层面评估模式:反应评估、学习评估、行为评估、效果评估。
10.4、投资回报评估法:投资回报模型设计、投资回报评估流程、投资回报评估工具。
10.5、工作改善评估法:工作改善信息获取、工作改善评估流程、工作改善量化评估。
10.6、培训跟进与辅导:培训跟进、培训辅导、培训转化。
十一、培训预算控制体系
11.1、培训成本:培训成本包括的要素、培训的可控成本要素。
11.2、培训预算:预算的编制依据、培训预算项目设置、培训费用投放比例、培训预算的总
额度。
11.3、培训预算编制:部门培训预算编制、公司培训预算编制、年度培训预算编制、培训预算编制流程、培训预算审核管理。
十二、新员工培训体系建设
12.1新员工培训内容体系:内容设计、内容模板、课程开发。
12.2新员工培训运营:计划制定、预算编制、运营管理、效果评估。
12.3、新员工分级培训体系:公司级新员工培训体系、部门级新员工培训体系。
12.4、新员工分岗培训体系:生产岗位新员工培训体系、销售岗位新员工培训体系、技术岗位新员工培训体系。
12.5、师傅带徒弟培训体系:适合的领域、培训制度设计、培训计划制订、配对选择、培训协议、培训评估。
12.6、新员工培训E化体系:E-learning化的适用内容、几种形式、效果评估。
十三、晋级培训体系建设
13.1、晋级培训三级体系:专员——主管级、主管——经理级、经理——总监级。
13.2、晋级培训差距测评:专员——主管级差距测评、主管——经理级差距测评、经理——总监级差距测评。
13.3、晋级培训课程体系:课程设计考虑的因素、各级课程的核心内容。
13.4、晋级培训运营体系:晋级培训管理制度、晋级培训运营方式、晋级培训评价方式。
十四、给予胜任能力的培训体系建设
14.1、胜任素质模型:模型包括的内容、模型开发的方法、模型应用的范围、模型构建的案例。
14.2、胜任素质模型与培训体系设计:基于胜任素质的培训流程、基于胜任素质的培训需求、基于胜任素质课程开发。
14.3、基于胜任素质的培训模型和案例:基于胜任素质的培训体系建设模型、基于胜任素质的培训体系建设案例。
十五、基于岗位的培训体系建设
15.4、管理岗位培训体系建设:管理岗位培训的特点、管理岗位培训的方式、管理人员的培训体系设计。
十六、基于职业生涯规划的培训体系建设。
十七、基于核心和特殊人才的培训体系建设。
17.1、基于核心人才的培训体系建设:核心人才具备的素质、核心人才的素质测评、核心人才培养体系设计、核心人才培养课程开发、核心人才培训效果评估。
17.2、基于特殊人才的培训体系建设:。